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ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
INTEGRANTES:
ARTEAGA GERALDINE
AVALOS KARIN
CIRINEO
JANETH
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1
NARVARTE RICARDO
VERGARAY JASMO
YAURI KEEMY
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Planeamiento Estrategico
ANLISIS PESTE DE PORTER
ANGEL CROVETTO
2014
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
INTRODUCCION
En estos ltimos aos hemos sido testigo del creciente mercado automotriz, y la evolucin
tecnolgica con los que los vehculos ingresan a nuestro pas, y an estamos en un mercado en
expansin y renovacin de vehculos, sobre todo en vehculos pesados (Camiones, Buses
interprovinciales y volquetes) por el crecimiento de algunos sectores econmicos en el pas, as
tambin como las nuevas leyes dictadas por el MTC (Ministerio de Transportes y Comunicaciones)
sobre revisiones tcnicas, por esta razn existen muchas empresas dedicadas al servicio de
mantenimiento y reparacin de buses y camiones, por tanto la empresa R & J DIESEL
NARVARTE S.A.C necesita realizar un planeamiento estratgico para
oportunidades del mercado y disminuir las amenazas.
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poder aprovechar al
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
R&JDIESEL S.A.C
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1 Core del negocio
R&J DIESEL NARVARTE S.A.C se dedica al mantenimiento y reparacin de buses y camiones de las
marcas HYUNDAI, VOLVO, VOLSWAGEN Y MERCEDES, sin embargo la empresa se especializa
en las marcas HYUNDAI y VOLVO, porque en el mercado automotor peruano estas dos marcas son la
de mayor circulacin debido a que su mantenimiento es de menor costo, as como de fcil acceso a sus
accesorios de armado.
1.2 Breve resea de la empresa.
R & J DIESEL inicia sus operaciones en el ao 1998, bajo el mando de Rafael Hctor Narvarte
Huertos, como una empresa familiar donde tan solo tena tres colaboradores, dedicada al rubro de
mecnica automotriz especializado en buses y camiones, en ese entonces se manejaba como empresa
de persona natural, los integrantes o colaboradores de la empresa eran familiares. Durante los
siguientes 12 aos se mantuvo operando el de taller mecnica automotriz, dando mantenimiento a
buses y camiones de motores diesel de combustin interna.
El 10 de agosto del 2010, R & J DIESEL, se convierte en persona jurdica R & J DIESEL NARVARTE
S.A.C, esto se produjo debido a una reorganizacin en la empresa, para obtener un crecimiento debido
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
a que hace varios aos la empresa estaba estancada, pues como persona natural tena muchas
limitaciones.
A la fecha R Y J DIESEL NARVARTE S.A.C, cuenta con 14 colaboradores, no solo brindando servicio
de mecnica automotriz, sino tambin servicio de torno, auxilio mecnico, electrnico y gra. Dando
un servicio de primera y con nuestro frase bandera EL TIEMPO, pues para el rubro de transporte, el
tiempo es dinero.
1.3 reas de la empresa
Descripcin
2011
2012
AREA ADMINISTRATIVA
Gerente General Administrador
Asistente administrativo
AREA DE SERVICIOS
Jefe de planta- Jefe de planta
Mecnicos Principales
Asiste. Mecnicos
AREA DE FINANZAS
Jefe de finanzas
Jefe de compras
TOTAL
13
19
1.4 Organigrama
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SOCIOS
GERENTE
GENERAL
ASISTENTE
ADMINISTRAT
IVO
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
COMPRAS
AREA
CONTABLE
JEFE DE
TALLER
MECANICOS
PRINCIPALES
MECANICO
TORNERO
ASISTENTES
MECANICOS
ASISTENTE DE
TORNERO
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Ruc
20537044846
Razn Social
Correo
r&jdieseln@hotmail.com
Tipo de Empresa
Condicin
Direccin
Telfono
Celular
Activo
Jr.
Marco
Farfn
#3430.
Urb.
2. VISION
Ser una empresa multi-servicios, reconocidos lder en el Cono norte, que brinda sus servicios de
manera oportuna, transparente, confiable, contribuyendo en el desarrollo del sector transporte.
3. MISION
Somos un taller que brinda servicio de mantenimiento y reparacin a vehculos pesados que ofrece
garanta y tiempo de entrega pactada segn la exigencia de nuestros clientes, todo ello con la
capacitacin permanente de nuestro equipo de trabajo.
4. VALORES
Puntualidad
Innovacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Calidad
5. CODIGO DE ETICA
Con los clientes:
momento del mantenimiento del vehculo pesado, ya que estos son dejados en el taller con todos sus
implementos, mostrando as el cliente la confianza que debe ser respaldada por nuestros colaboradores.
Puntualidad: Siendo el tiempo un bien preciado para los clientes, por ser los vehculos de transporte
su herramienta de trabajo, la puntualidad de
para los
colaboradores de la empresa.
Con lo colaboradores
Trabajo en equipo: Los mecnicos automotrices se encuentran en constante capacitacin tcnica por
parte de la empresa, sin embargo se promueve la colaboracin y aprendizaje mutuo para actividades de
carcter ms complejas, creando lazos que fortalecen y repercutirn en el buen clima laboral.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
fueron calificadas como Conforme y el 11.1% como No Conforme por no cumplir con las
disposiciones emitidas por el sector.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Nota: Hace aos los transportes de carga no eran renovados, no haba una reinversin en estos activos,
sin embargo el Ministerio de transporte y comunicaciones dio una ley : que solamente pueden circular
los buses y camiones con una antigedad mxima de 15 aos.
6.1.2
Factores Econmicos
En el 2013 el dinamismo de la economa peruana alent un fuerte crecimiento del transporte de carga y
se estima que al cierre de este ao la venta de camiones nuevos en el pas crecer en 20%. Bsicamente
son los sectores de minera y construccin, que son los sectores que han mostrado mayor crecimiento
en la economa del Per durante los ltimos aos y son los que tambin explican el boom en la
demanda de camiones extra pesados, con capacidad para transportar ms de 32 toneladas.
En el ao 2012 los crecimientos en el sector minera y construccin fueron de 2.2% y 15.2%,
respectivamente. En cuanto al sector de transportes creci en un 6.8%, segn el reporte de Ministerio
de Transportes y Comunicaciones.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
respecto al mismo Sector Transporte y Comunicaciones mes del ao anterior, debido a la mayor
actividad del subsector transporte en 5,97% y comunicaciones en 3,17%.
Dentro del sector de transporte, el sector automotor peruano, logr un importante incremento en la
venta de vehculos nuevos, habindose superado las 190,000 unidades.
Las unidades vendidas en el ao 2011 y 2012 fueron de camiones y remolcadores fueron de 18,747 y
21,055 unidades respectivamente.
Mientras que las ventas de los mnibus se mantuvieron en 2577 unidades.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Corea muestra un claro liderazgo en las ventas en el Per, seguido por Japn (viene perdiendo
participacin desde el 2009) y China (casi ha duplicado su participacin en 4 aos) con participaciones
muy similares.
Los crditos vehiculares han registrado un crecimiento promedio de 15% los organismos reguladores
del sistema financiero han adoptado medidas preventivas que tendrn impacto sobre los crditos
vehiculares en dlares, como la elevacin de las tasas de encajes para pasivos en moneda extranjera de
los bancos y mayores requerimientos de capital por riesgo cambiario crediticio.
Las medidas preventivas permitirn una expansin sostenible de los crditos vehiculares, los que tendr
un amplio potencial de crecimiento
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La banca viene implementando estrategias de financiamiento como el leasing americano. Mediante este
sistema las cuotas de pago son menores porque, una vez pagada una inicial, slo se financia una
fraccin del valor remante del auto, con lo que queda una deuda que se cancela con la venta del
vehculo al final de la vida del prstamo. La idea es que con esta venta se genere un excedente que le
permita al cliente reengancharse con un nuevo prstamo vehicular de este tipo, lo que le permite
renovar el auto.
Alrededor del 77% de las empresas estn enfrentando serios problemas al momento de contratar
personal tcnico calificado, debido al preocupante dficit de ese capital humano de acuerdo al SNI.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La problemtica nace a raz de una casi inexistente educacin tcnica en el pas, generada por el mal
concepto de la sociedad peruana en general hacia las carreras tcnicas.
Segn el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior
Universitaria (CONEAU), las carreras tcnicas ms buscadas por las empresas son: la Mecnica
Automotriz, Electricista Industrial y Soldadura Universal.
Sectores que requieren de esta carrera son el minero y construccin.
Empresas como el grupo MITSUI subvencionan mediante becas la formacin en estas carreras.
Estas carreras son estudiadas con los jvenes con la proyeccin de ms adelante crear talleres de
servicio dedicados al mantenimiento y reparacin para aprovechar el incremento del parque automotriz
con unidades nuevas y usadas / reacondicionadas con motores de gasolina y diesel, genera que dan
lugar a magnficas oportunidades.
Estructura y antigedad del parque vehicular
Transporte de pasajeros
El nmero de empresas concesionadas que brinda el servicio de transporte terrestre de pasajeros en el
mbito nacional e internacional el 2012 ascendi a 1,115, siendo mayor en 10.3% con respecto al
nmero de empresas concesionadas el 2011. Dicho incremento se dio de manera sostenida en el
periodo 2008-2012 principalmente en el nmero de empresas de transporte terrestre nacional, y dentro
de ellas las que han tenido un mayor incremento son las que brindan el servicio Turstico Nacional, se
increment de 323 a 549, es decir, ms de 1.7 veces.
EMPRESAS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR CARRETERA,
SEGN AMBITO Y MODALIDAD: 2008 2012
(NUMERO DE EMPRESAS)
AMBITO Y
MODALIDAD DE
SERVICIO
TOTAL
NACIONAL
INTERNACIONAL
2008
2009
2010
2011
2012
777
769
8
914
904
10
952
943
9
1,020
1,011
9
1,124
1,115
9
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
estn
concentradas aun en las marcas europeas como: mercedes Benz, Scania Vabis, Hyundai, Volvo,
Volkswagen, Toyota, Renault. Sin embargo al 2012 la marca Higer y Yotong de procedencia china
ya tenan 83 vehculos.
PRINCIPALES
MARCAS
TOTAL
Mercedes Benz
Scania Vabis
Hyundai
Volvo
Volkswagen
Toyota
Renault
Otros
2008
6,827
2,007
1,409
472
1,556
181
232
0
485
2009
2010
7,448
2,258
1,535
595
1,571
199
245
39
503
8,453
2,699
1,665
962
1,662
212
253
40
480
2011
8,252
2,637
1,717
1,227
1,215
212
152
62
515
La flota
del
2012
9,126
3,012
1,784
1,331
1,150
210
143
140
678
transporte nacional de pasajeros el 2012 est principalmente compuesta por mnibus (78.31%),
camionetas rurales (21.27%), camionetas station wagon (0.31%) y automviles (0.11%). El total de
la flota registrada que brinda el servicio de transporte terrestre de pasajeros, tanto nacional como
internacional ascendi en el 2012 a 8448 vehculos.
En los ltimos diez aos, el nmero de camionetas rurales registradas para el servicio de transporte de
pasajeros pas de 20 a 1797 vehculos.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PARQUE VEHICULAR DE EMPRESAS DE TRANSPORTE DE PASAJEROS POR AOS, SEGN AMBITO Y CLASE DE VEHCULO: 2008 - 2012
(Unidades)
100%
90%
80%
70%
60%
88.90%
86.31%
83.71%
79.48%
78.31%
8.14%
11.40%
14.86%
20.33%
21.27%
2009
2010
2011
2012
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2008
En el 2008, la flota con antigedad de 8 a 17 aos fue de 2,178 unidades vehiculares. Despus de
cinco aos, la flota de 13 a 22 aos llega a 1,405, lo que significa que se dieron de baja a 773
vehculos.
En el 2008, la flota con una antigedad entre 1 a 10 aos (3,755 unidades vehiculares) represent el
59.2% del parque, mientras que el 2012 la flota con el mismo rango de antigedad tiene 6,994
unidades y representa el 79.23% del parque. El incremento del parque vehicular nuevo y la
disminucin de flota antigua nos muestran una disposicin de las empresas de transporte de
pasajeros en mejorar la flota.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
El incremento de la flota del transporte terrestre de pasajeros es constante en los ltimos cinco aos.
Dicho incremento llega a su punto ms alto el 2012 con 8,448 vehculos. La flota se increment en
la ltima dcada en 91%, mientras que en los ltimos 13 aos lo hizo en 96%.
El 2012, como se muestra en el siguiente grafico el crecimiento del parque automotor con respecto
al 2008 fue de 33%, fue muy similar al crecimiento observado en el 2003-2007 (21%). Este
incremento en la adquisicin de flota es congruente con la mejor situacin econmica obtenida en
el pas en los ltimos aos.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Transporte de carga
En los ltimos cinco aos, el nmero de empresas de transporte y personas naturales autorizadas
para brindar el servicio de transporte de carga se increment debido al proceso de fiscalizacin en
la formalizacin de las empresas de transporte de carga. En el 2012, este nmero lleg a 71,974.
Los departamentos donde el crecimiento fue ms pronunciado son: Pasco Ancash, Hunuco,
Apurmac y Cajamarca. En comparacin con el 2011, el nmero de empresas y personas naturales
en el transporte de carga aument en un 13%.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La flota del transporte de carga en el 2012 est concentrada bsicamente en tres clases vehiculares:
camin (56%), remolque y semirremolque1 (23%) y remolcador (18%). Esta estructura se ha
mantenido en los ltimos ocho aos, a pesar de las variaciones observadas en la adquisicin de flota.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PARQUE VEHICULAR DE EMPRESAS DE TRANSPORTE DE CARGA POR AOS, SEGN AMBITO Y CLASE 2012
(Unidades)
CAMION
18%
SEMIREMOLQUE
3%
23%
REMOLCADOR
OTRAS CLASE
56%
En los ltimos aos a partir de Octubre del 2002, la Direccin de Fiscalizacin de la DGTT (Direccin
General de Transporte Terrestre) puso en marcha el proceso de fiscalizacin del transporte de carga, lo
que origin que muchas empresas inscriban su flota que brindan el servicio de carga tanto a nivel
nacional como internacional. En el ltimo quinquenio, la tasa de inscripcin promedio anual fue de
15%.
La flota del transporte de carga tuvo un incremento de flota (tasa de inscripcin) de 5% en el ao 2011
y 22% en el ao 2012, cabe destacar que SUTRAN asume la labor de fiscalizacin de transporte de
carga a nivel nacional a partir del 2010.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
186,872
153,411
145,525
142,662
124,872
96,297
71,36780,519
61,270
54,697
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
El anlisis estadstico de la antigedad de la flota nacional del ao 2012, muestra dos datos
importantes. En primer lugar, una buena cantidad de vehculos tienen entre 1 a 5 aos de antigedad;
representan el 40% del total de la flota actual. En segundo lugar, el 30% an mantiene vehculos de
ms de 21 aos de antigedad. Cabe sealar, que no se percibe renovacin de la flota sino el ingreso de
nuevos vehculos.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
21928
21312
22920
12847
22891
11144
6- 10 aos
6%
11- 15 aos
11%
> 30 aos
21-25 aos
12%
40%
12%
26-30 aos
16-20 aos
7%
12%
La marca de vehculos preferidos para el servicio de transporte de carga se concentra al 2012 en volvo
en las tres clases de vehculos mayormente requeridos, representado el 20.3% de parque vehicular. Le
sigue en menor porcentaje Mitsubishi, Hyundai, International, Hino y Dodge. Como se aprecia an
sigue la preferencia por las marcas tradicionales de origen americano y japons.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Infraestructura transporte
La infraestructura principal en el transporte terrestre est conformada por las redes
viales
rutas, el 17.48% corresponde a la red vial nacional, el 17.23% a las redes viales departamentales y el
65.29% a las redes viales vecinales.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
KILOMETROS
respecto a la red
Fuente: Direccin General de Caminos y Ferrocariles, Provias Desct. y Oficina de Estadstica -MTC
Elaboracin: Oficina de Estadstica -MTC
98%
60%
NACIONAL
10%
DEPARTAMENTAL
Pavimento
2%(*)
VECINAL
No Pavimento
En el siguiente grafico se pueden hacer las siguientes apreciaciones: la mayor concentracin de vas
nacionales pavimentadas est en los departamentos de Lima, Puno, Junn, Piura, Arequipa con
7,458.47 kilmetros de un total de 14,747.76, lo que representan el 50.6%. Callao, Madre de Dios, y
Tumbes, son los departamentos que tienen el 100% de vas nacionales pavimentadas. En tanto, los
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
NO PAVIMENTADA
PAVIMENTADA
Se tiene claro
que
las
carreteras son la
base
del
desarrollo
de
las
hasta
la
actualidad
se
siguen teniendo
una gran brecha de infraestructura en el pas.
Para esto en la actualidad el gobierno viene impulsando proyectos claves que pretenden dar al pas la
infraestructura bsica imprescindible para su competitividad que generaran un impacto positivo en la
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
poblacin, uno de ellos son el Programa Proyecto Per se han intervenido con este mecanismo a nivel
de pavimento bsico 1.818 Km de carreteras a nivel nacional.
6.1.4
Factores tecnolgicos
Capacitaciones tecnolgicas
El principal foco de inversin extranjera y nacional recae sobre el
sector minero. Dichas empresas demandan tcnicos (mecnicos,
operarios, jefes de planta, etc), preparados con los conceptos ms
actuales y con los ltimos conocimientos en tecnologa sobre
maquinaria pesada.
SENATI organiza Autotrnica, es un evento en el que realiza la
difusin de las nuevas teoras y tecnologas del sector, expuestas por los representantes de las marcas
que los crean, dirigidos a tcnicos en maquinaria pesada en actividad, vendedores de suministros
industriales y empresarios del sector.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
lanz
de
Factores Ecolgicos
En la realizacin de los servicios de mantenimiento, podemos encontrar agentes contaminantes como
los recursos que se utilizan en el taller de mecnica, as como los propios vehculos como agentes
contaminantes.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
I.
Recursos Utilizados:
Efectuar un mantenimiento o una reparacin automotriz conlleva a la generacin de subproductos
como el repuesto reemplazado, el lubricante usado, los materiales de limpieza usados en el servicio.
Los residuos por su efecto al ambiente pueden ser clasificados como residuos no peligrosos y
peligrosos.
A. Residuos no peligrosos: Entre ellos tenemos los embalajes de repuestos, suciedad adherida al
vehculo, limallas y otros. Estos residuos son directos, mientras que los desechos indirectos pueden ser
el papel generado para la documentacin del trabajo, los materiales desgastados (material de oficina,
consumibles de la edificacin, herramientas). Debemos tomar en cuenta que gran parte de estos
residuos pueden ser re aprovechados mediante la reutilizacin o reciclaje.
B. Residuos peligrosos: Son aquellos que pueden conllevar un riesgo a la
salud o
contaminar el
Riesgos a la salud: El contacto continuo con el aceite usado puede generar cncer a la piel. En caso de
ser quemado, el aceite puede provocar asfixia y cncer al pulmn.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
b) El filtro de aceite usado :En todo cambio de aceite, se reemplaza el filtro de aceite. El filtro usado se
encuentra por lo tanto contaminado con el aceite, por lo cual al ser extrado debe ser drenado en
caliente al menos 24 horas, para luego proceder con su desecho. El filtro de aceite usado recin
extrado del vehculo contiene por lo general de 30 a 50% en peso de metal, 7% del elemento filtrante,
2% de goma y el resto (de 45 a 60%) de aceite usado. El peso promedio del filtro de aceite es de 0.3
Kg. para vehculos de pasajeros y comerciales, mientras que para camiones el peso promedio es de 1.4
Kg. La densidad promedio del filtro de aceite es de 1.6 Tm/m3. El filtro de aceite es reciclable,
pudindose recuperar hasta 95% del metal y de 75 a 95% del aceite usado.
Riesgos a la salud: Son los mismos que los del aceite usado. El contacto con un filtro de aceite puede
provocar quemaduras si se extrae cuando el motor est caliente.
Efectos contaminantes: Iguales a los del aceite usado, debido a que los filtros an perforados y
drenados por 12 horas pueden contener casi 40% de aceite usado, el cual puede contaminar el lugar
donde se encuentre.
c) Neumtico usado Cada vez que se desgasta la banda de rodamiento de las llantas pueden desecharse o
recuperarse, aunque limitadamente, mediante el reencauche. El neumtico usado de los vehculos de
pasajeros tiene como peso promedio 9 Kg. y se compone de 14% de caucho natural, 27% de caucho
sinttico, 28% de carbn, 14 a 15% de acero y de 16 a 17% de malla y rellenos. En los vehculos
comerciales el peso promedio es de 46 Kg., y respecto a la composicin anterior se diferencia por
contener 27% de caucho natural y 27% de caucho sinttico. El neumtico usado es parcialmente
reciclable, ya que se puede recuperar parte del acero (cerca de 1 kilo en llantas de vehculos de
pasajeros), aceite (1 galn) y al triturarse puede servir como relleno para las pistas o combustible.
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Riesgos a la salud: Los neumticos usados suelen ser el hbitat preferido de ciertos insectos
transmisores de enfermedades. Al ser quemados, el humo de los neumticos puede causar irritacin de
la piel, mucosas y ojos, efectos en el sistema respiratorio, depresin del sistema nervioso central y
cncer.
Efectos contaminantes: El neumtico usado suele ser un residuo no peligroso mientras no sea
alterado. Sin embargo al ser quemado es altamente contaminante, debido a los qumicos que desprende
en el humo, como hidrocarbonos aromticos policclicos, benceno, estireno, fenoles y butadieno.
d) El refrigerante usado: El refrigerante debe ser cambiado con cierta frecuencia, ya que su propiedad de
intercambiar calor con el medio es vital para el buen funcionamiento del motor. El refrigerante posee
adems la propiedad de reducir el punto de fusin, por lo que tambin es conocido como
anticongelante.
Efectos contaminantes: Varan de acuerdo a los metales que contenga el refrigerante, para lo cual se
debe demostrar mediante pruebas de laboratorio. Es venenoso para los animales que ingieran el
refrigerante poco diluido. Si el etilenglicol se degrada en grandes cantidades puede reducir los niveles
de oxgeno disuelto en el agua superficial, afectando a los organismos acuticos.
Riesgos a la salud: El contacto con la solucin cida causa irritacin y quemaduras en los tejidos, lo
cual es ms comn al salpicar el electrolito. El contacto con el plomo puede causar irritacin y el
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
inhalamiento de sus vapores provoca dolor de cabeza, nausea y vmito. La exposicin prolongada al
plomo puede causar dao al sistema nervioso central, anemia, gota y dao a los riones.
II.
PARQUE AUTOMOTRIZ
La
contaminacin
ambiental
de
Lima,
el
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
En el Per existen marcas principales como MERCEDEZ, VOLVO, HIUNDAY, SCANIA que
poseen su propio taller de mantenimiento, pero hoy da se ha incrementado la importacin de
camiones y buses chinos que no tienes talleres como, FAW, HENTONG, KINLOG, por ejemplo esta
ltima es la marca de flota de buses del Metropolitano.
Dentro de importacin de camiones y volquetes, SINOTRUCK1 es una marca que ha entrado con
fuerza al mercado peruano, el cual tiene posibilidades de establecer un taller.
Tambin nos podemos dar cuenta que el parque automotor de buses y camiones ha evolucionado al
GNV por nuestros recursos naturales, hasta ahora solo hay un taller autorizado, KUMIS. Existe la
posibilidad de que las nuevas marcas GNV instalen un taller con la posibilidad que expandan sus
operaciones en marcas no necesariamente GNV.
Las principales ventajas del uso del GNV son:
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Menor contaminacin ambiental, debido a la ausencia total del plomo,benceno y mnima cantidad de
azufre.
Marca
BAW
CHAN GAN
CHEVROLET
DONG FENG
FORD
FOTON
HYUNDAI
INTERNATIONAL
ISUZU
IVECO
JMC
KENWORTH
KIA
MERCEDES BENZ
MITSUBISHI
NISSAN
2011 2012
2011 2012
Comerci Comerci
ales
ales
336
155
133
103
251
300
68
136
62
55
628
324
6495
3082
Pesados Pesados
-53.87%
-22.56%
19.52%
100.00%
-11.29%
-48.41%
-52.55%
381
1
1
223
3
565
2012
97
5
0
520
0
356
907
-74.5%
400.0%
-100.0%
133.2%
-100.0%
-37.0%
-54.9%
1522
908
-40.3%
0
0
242
0
925
298
1508
5219
0
0
101
0
495
146
841
2378
1090
230
329
220
109
1266
1685
0
638
156
191
199
0
690
588
-41.5%
-32.2%
-41.9%
-9.5%
-100.0%
-45.5%
-65.1%
-58.26%
-46.49%
-51.01%
-44.23%
-54.44%
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36
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
SCANIA
HINO
VOLKSWAGEN
VOLVO
OTROS
TOTALES
0
0
1269
0
4006
21440
0
0
471
0
2234
10821
-62.88%
-44.23%
-49.53%
734
1045
1271
2083
5278
20048
B.
245
662
683
1171
2058
10074
-66.6%
-36.7%
-46.3%
-43.8%
-61.0%
-49.8%
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
un mayor incremento de flota vehicular en los ltimos cinco aos; pasando de 1,015 el
2008 a 2,176 el 2012.
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39
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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40
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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41
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Proveedores de Repuestos
PROVEEDORES
CARACTERISTICAS
Tenemos un trato flexible para los
crditos.( 45 das).
M&M REPUESTOS
DIREPSA
DON WONG
REPUESTOS
Proveedores exclusivos de la
marca HYUNDAY.
Poltica de crditos a 30 das.
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42
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
REPUESTOS E
INSUMOS EN
de proveedores .
GENERAL
Son proveedores de llantas y
tambores de freno los cuales tiene
LLANTAS SAN
MARTIN
bastante demanda y a la
rotacin en el mercado, por tanto
los la poltica de pago es a 20 das
.
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43
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Los clientes de la empresa R&J DIESEL, se encuentran en diferentes sectores, donde cada sector tiene
una negociacin diferente:
A. Sector Minera:
Son las empresas que ofrecen servicio de carga a las mineras, teniendo factores claves para ellos
como:
Cotizaciones anticipadas.
Check list, documento donde se sustenta las posibles fallas que podra tener los vehculos.
B. Transporte interprovincial
Las empresas de transporte estn en constante mantenimiento, son exigente en cuanto a la calidad de
servicio ya que cualquier falla podra traer serias consecuencias.
Estos clientes son exigentes en calidad y puntualidad de entrega.
C. Construccin
Estas empresas tambin servcies de otras son exigentes en el tiempo de entrega, la calidad de servicio
y por las certificaciones.
D. Empresa de carga
Exigencia en servicio, tiempo de entrega as como un adecuado chec list.
SECTOR
MINERIA Y
TRANSPORTE
CONSTRUCCI
EMPRESA DE
ENERGA
INTERPROVINCIA
ON
CARGA
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44
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
TRANSLAMAD
EMPRESA
DE
JG
EMPRESA
DE
RID S.A.C
TRANSPORTES
INGENIERIA
TRASNPORTE
TRANSPORTE
TURISMO
ROSMAR
TERRA S.A.C
HUARAL S.A.A
CONSTRUC
E.I.R.L
TRANSPORTE
CIONES
S.A.C
ROGGERO
S.A.C
TRASNPORTE
TRANSPORTE
S.A.C
CONSTRUC
EUSMARA
TURA O.A.S
S.A.C
ENERGY
AZAERO
GAS
EMPRESA
DE
TRANSPORTE
E.I.R.L
LA
CRUZ
MARTINEZ
CONSTRUC
E.I.R.L
CIONES
EMPRESA
DE
S.A.C
EMPRESA
DE
MADERERA
ROBLES S.A.C
SOLUCIONES
LOGISTICAS
TRANSPORTE
INTEGRALES
CARMELO
S.A.C
S.A.C
-
EMPRESA
DE
TRANSPORTE
CONDOR
TRAVEL S.A.C
Oportunidades:
Amenaz
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
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46