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CASO
EMPRESA
DE
ESTUDIO
CHOKILAK
Tambin se debe de colocar una base de datos intranet porque toda venta y toda
transaccin de ser de forma privada tanto para la empresa como para el respaldo del
cliente.
Caso 4
CASO DE ESTUDIO
EMPRESA CHOKOLAK
El gerente general de Chokolak, preocupado al enterarse de los cambios que se dan
cada da a nivel mundial, analiza ciertas posibilidades para que la empresa formen parte
ellos. Ha analizado la opcin que Chokolak forme parte de las redes de valor agregado al
lado
de
una
empresa
sin
friccin.
La empresa sin friccin est fuertemente sustentada en tecnologa. Una analoga con la
friccin en la vida real nos muestra que esta inhibe el movimiento, es antagnica con la
flexibilidad de las empresas, no permite responder gilmente y demanda muncha
utilizacin de energa. Actualmente, existen mltiples proveedores para un mismo servicio,
lo que habilitara a las empresas a contratar los servicios ms convenientes para cada
caso, y cambiarlo cuando sea necesario. Para poder funcionar, quienes pertenezcan a la
red, tanto quienes ofrecen como quienes consumen servicios, deben tener definidos
estndares de interaccin. La interaccin es entendida como el intercambio de todo tipo
de informacin, bienes, documentos, as como tambin el proceso de contratacin de los
mismos. A los negocios que operan de este modo, se conocen como negocios sin friccin.
Los negocios sin friccin son flexibles y responden gilmente ante oportunidades y
amenazas que el mercado presenta. Al ser estos cambios sin friccin, consumen
establecer las entradas y las salidas de cada uno de los servicios que expondr y
consumir la empresa, como encontrarlos y solicitarlos los procesos de negocios
incorporaran estos servicios, sern implementados y usaran otros estndares.
Al ser parte de esta red de empresas sin friccin, cada una ofrecer algunos servicios y
consumir otros. Esto dar lugar a una situacin de mercado donde todos son
proveedores y todos son clientes. Estas redes de valor no son posibles sin una fuerte
orientacin a servicios, desde el punto de vista de negocio y tecnologa. Si Chokolak
decide participar, debe considerar la contratacin de un experto en desarrollo que en sus
areas funcionales use software basado en UML (Lenguaje unificado de Modelado) para
intercambiar funcionalidad, diseo, y gestionaran sus procesos con RUP (Proceso
Unificado
Racional).
Al implementarse las redes de valor agregado, la informacin deja de ser un dato que
reside en una columna de una tabla de una base de datos cualquiera y se convierte en un
servicio de informacin reutilizable por todos los procesos en que tenga permiso para
hacerlo.
Todo esto debe lograrse sin la necesidad de tirar por la borda todo lo ya avanzado y
comenzar de nuevo. Todo lo contrario. Las funciones claves que hoy dan valor al negocio
y guardan aos de inversin en desarrollo, podrn ser reutilizadas para que los nuevos
procesos aprovechen su potencial.