La responsabilidad

social

corporativa

(RSC) tambin

llamada responsabilidad social empresarial (RSE), se define como

la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social, econmico
y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de
evaluacin de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es
conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social empresarial va ms all del cumplimiento de
las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y las normativas
relacionadas

con

el medio

ambiente son

el

punto

de

partida

con

la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas

no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones
que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su
actividad. Sera difcilmente comprensible que una empresa alegara
actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislacin de
referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto
de prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen
un nuevo equilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los
antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco
del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia
empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la
comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad
son las empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente
Responsables. (Tomas, 2003, red).

Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores

y la comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar

los derechos

humanos con

unas condiciones

de

trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo

humano y profesional de los trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un

crecimiento razonable.

Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo

de contaminacin minimizando

la

generacin

de

residuos

racionalizando el uso de los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres,

respetando los legtimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la

empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as

trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin

de la empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la

sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se

establece la empresa

Elementos Fundamentales Para La Creacin Del Consenso En La

Responsabilidad Social Empresarial:
1. Voluntariedad:

El desarrollo de las acciones de RSE debe ser voluntario por parte de las
empresas, basndose en la idea central de que las mismas son
organizaciones que responden a criterios ticos de comportamiento, los
cuales son moldeados da a da en su interaccin con el entorno,
conformando una cultura tica empresarial adecuada a las realidades,
exigencias y requerimientos de los llamados grupos de inters o
"stakeholders".
2. Identidad y Sostenibilidad:
La RSE debe ser necesariamente entendida como un esquema integral de
responsabilidades compartidas entre todos los actores que concurren en la
actividad empresarial, quienes conforman una compleja red de relaciones y
de valores en cada uno de los eslabones de la cadena de valor.
La cadena de valor empresarial, ms que una herramienta para la evaluacin
de las ventajas competitivas, es un mecanismo de apoyo para el desarrollo
de las acciones de RSE permitiendo la identificacin del impacto econmico,
social y medioambiental de los procesos; la evaluacin de sus fortalezas,
opciones, debilidades y amenazas, as como el diseo y la implementacin
de las estrategias y cursos de accin que permitan alcanzar el desarrollo
sostenible.
3. Relacin con los "grupos de inters":
Los cambios generados a nivel internacional en el entorno de negocios han
desplazado el enfoque tradicional de la empresa basada en los accionistas
("shareholders") por el enfoque de los grupos de inters ("stakeholders"),
bajo el cual se asume que las empresas no rinden cuentas nica y
exclusivamente a sus accionistas, sino que tambin deben tomar decisiones
compartidas con todos los actores sociales de su entorno: Empleados,

proveedores, gobiernos nacionales y regionales, clientes, consumidores y

organizaciones sociales, entre otros.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EMPRESAS DEL MUNDO

Fundacin Telefnica
Fundacin Telefnica fue creada en Espaa, en el ao 1.998, con el objetivo
de articular la accin social y cultural de todas las empresas del Grupo
Telefnica.
Su presencia en Argentina, Brasil Chile, Colombia, Espaa, Mxico, Per y
Venezuela es la muestra real del compromiso firme, voluntario y a largo plazo
que el Grupo tiene con las comunidades en las que est presente.
Con los programas Pronio y Voluntarios Telefnica, su accin se extiende a
un total de 14 pases que incluye: Ecuador, El Salvador, Guatemala,
Nicaragua, Panam y Uruguay.
La educacin es el eje prioritario de todos los programas y proyectos de la
Fundacin, teniendo como motor a las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones (TIC's).
La estrategia de actuacin de Fundacin Telefnica se desarrolla a travs de
diferentes programas cuyo objetivo es favorecer la implantacin de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en los procesos educativos,
potenciando la Sociedad de la Informacin del presente y del futuro en los
diferentes pases en donde el Grupo Telefnica est presente.