UNIVERSIDAD HISPANA

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MATERIA
ENTORNO SOCIAL DE LA EMPRESA

NOMBRE DEL TEMA

ENFOQUES DE LA ORGANIZACIN VARIOS
AUTORES

(NOMBRE DEL ALUMNO)

ROCIO DOLORES GARCIA COLIO

(PROFESOR)
ARQ. JOSE ARTURO G. GARCIA SOLIS

TALCOTT PARTSONS

(13

de Diciembre de 1902 08 de Mayo del 1979)

Talcott Parsons Socilogo estadounidense, naci en Colorado Springs Colorado, Estados

Unidos, y mucrio en Munich Alemania, curso estudios Universidad de Heidelberg (1927),
Amherst College, Escuela de Economa y Ciencia Poltica de Londres, dio clases de
sociologa en la Universidad Harvard de 1927 hasta 1974 como director del Departamento
de Sociologa de dicha universidad. Ms tarde fue nombrado presidente del nuevo
Departamento de Relaciones Sociales 1946 y posteriormente presidente de la American
Sociological Association en 1949. Los libros mas reconocidos fueron:

La estructura de la accin social (1937)

El sistema social (1951).

Es uno de los mayores exponentes del funcionalismo estructural en Sociologa. Dicha

teora social sostiene que las sociedades tienden hacia la autorregulacin, as como a la
interconexin de sus diversos elementos (valores, metas, funciones, etc.). La
autosuficiencia de una sociedad est determinada por necesidades bsicas, entre las que
se incluan la preservacin del orden social, el abastecimiento de bienes y servicios, la
educacin como socializacin y la proteccin de la infancia.
Si bien ha sido considerado como uno de los socilogos ms eminentes del siglo XX, ha
sido criticado por no prestar suficiente atencin al cambio social y a los conflictos
asociados a l. Estructural funcionalista configura un paradigma con unos supuestos
fundamentales para la comprensin de las teoras que dicho paradigma arropa:
1. Se admite que existen estructuras sociales
2. Los sujetos de la vida social estn inmersos en las estructuras
3. La conducta del individuo est determinada por las estructuras
4. Cada lugar estructural tiene asociada una funcin (cada uno cumple una funcin
de una totalidad mayor)

Enfoque Funcionalista Talcott Parsons

En esta entrada se dar una breve resea de Talcott Parsons un exponente del
funcionalismo estructuralista.

Su eje principal de investigacin se basa en las normas y valores sociales.

Estudia el desequilibrio del sujeto, generado por la evolucin del sistema social
haciendo hincapi en el sistema de enseanza.

Enfoque integrado de la teora sociolgica

En los tiempos en los que aparece Parsons en la escena sociolgica, existe una gran
polarizacin entre las mltiples concepciones epistemolgicas existentes:

Objetivismo # subjetivismo
Estructura # Latencia

Micro # Macro

Dentro de sus principales ambiciones, estaba la desarrollar un enfoque integrado de la

teora sociolgica (ste hecho se patent cuando fund el Departamento de Relaciones
Sociales de la Universidad de Harvard)
El objeto de las ciencias sociales en el centro del debate
Todo el debate terico de su poca se agrupaba en torno a las discrepancias entre los
distintos presupuestos sobre el objeto de las ciencias sociales. Las discusiones sobre el
objeto de estudio de la sociologa eran de carcter ontolgico, pues intentaban aclarar la
naturaleza de dicho objeto. La cuestin de fondo afectaba en cascada a todos los dems
niveles de la investigacin cientfica (epistemolgico, metodolgico y tecnolgico).
Teora General de la Sociedad
La solucin propuesta por Parsons a las polarizaciones anteriores a su tiempo fue una
teora general de la sociedad, que piensa la vida social como una totalidad y que pueda
constituirse como un gran relato, con capacidad explicativa y predictiva sobre la vida
social. Sin embargo Parsons va a encontrarse con un problema que le dar bastantes
quebraderos de cabeza durante toda su vida: el papel del individuo.
Teora estructural funcionalista
Que se llama A.G.I.L.. El esquema gil, o el modelo de las cuatro funciones, como es la
Teora estructural funcionalista, que es lo mismo, no fue ni el primero ni el ms
importante, es decir, el ms lucido, de los intentos parsoniano por resolver este
problema. Parsons elabor muchos intentos de Teora, todos ellos muy sugestivos, muy
interesantes, muy atractivos. Uno de ello alcanz cierto notable xito en la comunidad
sociolgica internacional. Fue el modelo AGIL. Pero lo interesante es que Parsons intenta
superar la distincin entre accin y sistema, entre subjetivismo y objetivismo en. Teora
sociolgica. Curiosamente cada uno de los momentos de su Teora se fue desplazando, y
en el fondo inconscientemente termin siendo el representante de cada uno de esos
enfoques.
Accin social en Talcott Parsons

Tiene su origen en la obra de Max Weber sobre la accin social. Escogi el trmino accin
porque tena una connotacin diferente a la de conducta. Conducta implica una
respuesta mecnica a los estmulos, mientras accin entraa un proceso mental activo y
creativo.

El primero de ellos es el conductual: este cumple la funcin de adaptacin.

El segundo el sistema de la personalidad: este sistema cumple la funcin de
alcanzar metas.
El tercero es el social: y este cumple la funcin de integracin.
El cuarto es el sistema cultural: el cual cumple con la funcin de latencia

Teora sistmica parsoniana

El sistema que lo engloba todo es el sistema cultural, el cual es el que regula las
orientaciones, adentro de este est el sistema social el cual es que engloba los medios y
condiciones, adentro de este sistema est el sistema de la personalidad que es el que
ubica al actor y sus necesidades individuales.
Un sistema social en general un individuo dentro de un sistema social, siempre va tener
un estatus, que es su ubicacin en la sociedad y un rol que es la funcin que cumple
dentro un sistema social. Parsons solucionara el problema del orden hobbesiano, ya que
los individuos funcionaran a travs de sus roles para cumplir con estos prerrequisitos
que son:

Primero, los sistemas sociales deben estar estructurados de manera que sean
compatibles con otros sistemas.
Segundo, el sistema social debe contar con el apoyo de otros sistemas.
Tercero, debe satisfacer una parte significativa de las necesidades de los actores.
Cuarto, debe fomentar en sus miembros una participacin suficiente.
Quinto, debe ejercer control sobre las conductas potencialmente desintegradoras.
Sexto, si surge un conflicto lo debe controlar.
Sptimo, requiere un lenguaje para poder sobrevivir.

El sistema general de la accin est compuesto en la Adaptacin por el sistema Orgnico,

en las metas por el sistema de personalidad, en la integracin por el sistema social y en la
latencia por el sistema cultural. Pero este sistema es como un juego de muecas rusas, y
Parsons se da el lujo de describirnos como es adentro del sistema social: Adaptacin est
la economa, en metas est la Poltica, en la integracin est la comunidad en la Latencia
esta Endoculturacin. La gracia es que estos sistemas interactan entre s y funcionan
como sistema

RENATE MAYNTZ

(Nacido el 28 de abril 1929 en Berln) sociloga alemana.

Fue directora del Max Planck Institute for the Study of Societies, del cual es en la
actualidad director emrito, estudi en los Estados Unidos, en 1957 obtuvo su doctorado
en la Free University of Berln, fue docente en el Deutsche Hochschule fr
Verwaltungswissenschaften Speyer y en la University of Cologne antes de fundar, in 1984,
the Max Planck Institute for the Study of Societies. En 1999 obtuvo el premio Schader
Award, el galardn ms prestigioso en ciencias sociales y en 2004 fue galardonada con el
premio Bielefelder Wissenschaftspreis.
Mayntz sostiene que los enfoques ms importantes de las estructuras de las
organizaciones son la comunicacin y la autoridad porque esta ltima es la manera de
interactuar, donde ms interviene el elemento humano y obtener una mejor produccin.
El estructuralismo fue desarrollado con varios socilogos entre ellos Renate Mayntz quien
busco cambiar la estructura formal con aspectos del comportamiento humano. Dichos
tcnicos analizaron los conflictos que se generan por el di funcionamiento de las
estructuracin
Sus principales aportaciones fueron:

Estructurara jerarquas
En la organizacin la cabeza toma las decisiones encaminadas directamente al
objetivo principal de la organizacin

Estructuras constituidas de manera democrtica

La toma de decisiones con base en mayoras

Estructura con autoridad tcnica

La gente acta por sus conocimientos tcnicos

1.- Organizaciones estructuradas jerrquicamente

Mayntz sostiene que en estas organizaciones la cabeza toma las decisiones, encaminadas
directamente hacia sus objetivos. El jefe de una instancia intermedia posee autoridad
delegada para tomar decisiones sobre la ejecucin y sobre las actividades mediatas, pero
est sometido a las instrucciones de la direccin suprema. Cuanto ms bajo
descendemos, tanto ms predomina obedecer sobre mandar.
2. -Organizaciones estructuradas democrticamente
Por sus principios, las decisiones son tomadas por la base, por las mayoras, las cuales
ordenan a un grupo de miembros elegidos por votacin. Por lo tanto, la autoridad se
delega de abajo hacia arriba.
3. Organizaciones estructuradas por autoridad tcnica
Basadas en sus conocimientos tcnicos profesionales, los miembros tienen libertad de
accin por su conocimiento y su especialidad en un campo determinado y la direccin no
les puede fijar pautas de accin a seguir en lo tcnico, sino que se rigen por consejos
tcnicos, academias, juntas tcnicas, comits de especialidades.

Estructura de la comunicacin
Los aspectos ms importantes de una organizacin radican en la estructura de
autoridad y de comunicacin, porque esta ltima es la manera de interactuar,
donde ms interviene el elemento humano.

Disfunciones estructurales y conflictos

Analiza las disfunciones por choque de roles y expectativas. Dice que rol es el
complejo de normas o de expectativas sociales que se refieren al titular de un
puesto. Segn Mayntz una fuente de conflictos es, precisamente, el desajuste
entre lo que la estructura requiere y lo que los ocupantes de los puestos esperan o
creen que es su funcin y la de sus subordinados. Seala que el conflicto existe
cuando: Un miembro recibe rdenes de varias personas.

Formacin y burocratizacin
Mayntz sostiene que una organizacin est altamente formalizada cuando se
encuentra muy reglamentada y deja poca libertad de accin a los miembros.
Aade que lo mismo ocurre cuando responde al modelo ideal de burocracia de
Weber. A su vez, considera que la reglamentacin es una consecuencia del
crecimiento de la organizacin, ya que a medida que esta crece se hace necesario
delimitar las competencias, definir los papeles y delegar la autoridad.

WILLIAM SCOTT

(24 febrero 1825-23 de abril 1913)

Fue un poltico canadiense y ministro del gabinete. Naci en Prescott, Ontario en 1825.
Abogado de formacin, Scott fue admitido a la barra en 1848 y estableci una prctica de
Bytown. Se convirti en un miembro del consejo municipal en 1851, fue alcalde de
Bytown en 1852, y ocupo un escao en la Asamblea Legislativa de la Provincia de Canad
desde 1857 hasta 1863.
Concepto de la organizacin:
William R. Scott y Peter M. Blau afirman que la organizacin es una red de relaciones
sociales y orientaciones compartidas, mencionadas a menudo como la estructura social y
la cultura, respectivamente.
Toman como base el criterio de Quin se beneficia de la existencia de la organizacin?
Ellos dicen que una organizacin debe cumplir ciertas funciones tiles para sobrevivir. Al
responder la pregunta, llegan a establecer la siguiente clasificacin: las organizaciones de
beneficio mutuo, los propsitos miembros de la organizacin son los beneficiarios.
Peter Blau y R. Scott en su publicacin The Concept of Formal Organization (1962)
reconoce la existencia no solo de la parte formal si no tambin la parte informal de la
organizacin.
Consideran que por un lado la estructura formal tiene races en la estructura informal,
mientras que por el otro la estructura informal soporta a las estructura formal por medio
de normas de operacin que muchas veces no pueden ser formalizadas a travs de reglas
y polticas estrictas. Sugieren que no es posible conocer la estructura formal de la
organizacin sin un estudio de su estructura informal.

Enfoque Estructuralista:
Segn los estructuralistas, la sociedad industrial moderna es una sociedad de
organizaciones, de las cuales depende el hombre para nacer, vivir y morir.

Esas organizaciones estn muy diferenciadas y exigen de sus participantes determinadas

caractersticas de personalidad que permitan organizaciones, en las cuales varan los
roles desempeados, que pueden llegar incluso a invertirse.
Enfoque estructuralista amplio el campo de anlisis de la organizacin, con el fin de
incluir una mayor variedad de organizaciones.
Organizacin social:
La manera en que la conducta humana llega a organizarse socialmente es decir a las
regularidades observadas en la conducta de la gente que son debidas a las condiciones
sociales en las que se encuentran, ms que a sus caractersticas fisiolgicas o
psicolgicas.
1) La estructura de las relaciones sociales en un grupo o colectividad grande de
personas.
2) Las creencias y orientacin compartidas que unen a los miembros de un colectivo
y guan su conducta.
Organizacin formal e informal:
La realizacin de un objetivo, requiere un esfuerzo colectivo, el hombre crea
organizaciones diseadas para coordinar actividades de muchas personas y para
suministrar incentivos a otros para que se renan con ellos para este propsito.
Estas organizaciones que se han establecido formalmente con el propsito explicito de
conseguir ciertas metas as que le denominan no el termino. (Organizacin formal).
Sin embargo el que se haya establecido formalmente una organizacin no significa que las
actividades de la organizacin, determinen completamente las conductas y las relaciones
sociales de los miembros de la organizacin. (Organizacin informal).
Organizacin burocrtica:
Acenta el hecho de que las organizaciones generalmente poseen algn tipo de
maquinaria administrativa.
Un aspecto de la burocratizacin al que se ha prestado mucha atencin en la elaboracin
de reglas y regularizaciones detalladas que se espera que sigan religiosamente los
miembros de una organizacin.

Nombre real Werner Falk naci en Colombia, Alemania, el 4 de Enero de 1929. En los
aos 30 tuvo que huir a Israel, donde estudio en la Universidad de Hebrea de Jerusalen y
obtuvo su doctorado en sociologa.
Socilogo Estadounidense sus enfoques son:

Sus obras organizaciones modernas: el hombre nace, crece y se

desarrolla en las organizaciones y que en lugar de servir estas a la
sociedad, parece que las organizaciones se han convertido en el amo
de la sociedad.

Sus estudios se enfocan a las organizaciones y el comportamiento

humano.

Tratados sobre organizacin". Dentro de sus principales aportaciones

estn: La tipologa de las organizaciones y la tipologa del
comportamiento.

Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las

necesidades especficas de cada organizacin. Este autor parte del
concepto de que las organizaciones juegan un papel muy importante
en nuestras vidas.

Modelo socioeconmicos
Propone un nuevo paradigma econmico, la sociologa estn los siguientes
supuestos:
Que la economa est inmersa en la realidad social y cultural
Que los intereses que generan comportamientos competitivos no son
necesariamente complementarios y armnicos.
Etzioni define a las organizaciones en unidades sociales deliberadamente constituidas y
reconstruidos para alcanzar fines especficos.
a) Divisin del trabajo, del poder y de las responsabilidades
b) Presencia de uno o ms centros de poder que controlan los esfuerzos y los dirigen
hacia sus fines

c) Constitucin de personal cuando no es eficiente

La propuesta de organizacin que plantea Etzioni se basa en las redes de comunicacin,
en la cultura en red, mediante mltiples estructuras independientes, con identidad
propia, enlazadas entre s en un proyecto con conciencia comunitarista.
Considera que la empresa puede ser estructurada con base a las necesidades especficas
de cada organizacin. Este autor parte del concepto de que las organizaciones juegan un
papel muy importante en nuestras vidas.
Segn Etzioni, el desarrollo de las organizaciones se dio en cuatro etapas:
1. ETAPA DE LA NATURALEZA: los elementos de la naturaleza eran lo nico que el ser
humano necesitaba para su subsistencia, el capital y el trabajo no son importantes en esta
etapa de la historia.
2. ETAPA DEL TRABAJO: elementos de la naturaleza son transformados por el trabajo que
empieza a condicionar las formas de organizacin de la sociedad.
3. ETAPA DEL CAPITAL: el capital se vuelve un factor primordial para el hombre y
empieza a jugar un papel muy importante en la vida social.
4. ETAPA DE LA ORGANIZACIN: hizo que las fuerzas naturales, el trabajo y el capital se
sometieran gradualmente a la organizacin, la cual poda prescindir o no de estos,
existiendo de forma independiente.
Segn Etzioni la sociedad est en continua evolucin, esa evolucin trae consigo la
aparicin de muchos tipos de organizaciones, tales como empresas de servicios, de
asociaciones comerciales, de instituciones educativas, hospitales, sindicatos, etc.
1. Los cambios histricos permitieron un ambiente social ms compatible con las
organizaciones,
2. Las teoras de la administracin permitieron el desarrollo de las tcnicas para planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar, as como el aumento del racionalismo de las
organizaciones.

1) Tipologa de las organizaciones: Los define como unidades constituidas para

alcanzar un fin especfico y las clasifica en 4:

o Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta

la libertad del individuo. ej. Campos de concentracin, la crcel, los
hospitales mentales, etc.

o Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej. asociaciones

profesionales y clubes.

o Utilitarias: Su nico objetivo es el lucro. ej. industrias y comercios.

o Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej. los bancos.
2) Tipologa del comportamiento en las organizaciones
Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas:
o
o

Alienador: Est obligado a pertenecer a la organizacin. ej. Servicio militar.

Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que
obtendr la empresa y en base a esto decide si quiere pertenecer a la
empresa, si no existe equilibrio; lo rechaza.

Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. ej. las

damas de la caridad.

Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe de
lograr y con base a esto debe llevar a cabo su estructura.

DANIEL KATZ

(19 de Junio de 1903- 28 de Febrero de 1998)

Naci en Trenton (nueva Jersey, E.E. U.U) era un psiclogo norteamericano, fue
profesor de la universidad de Princeton de psicologa, mientras terminada su
carrera acadmica en la universidad de Michigan don en el ao de 1947 comenz
a entregar clases.
Interesado en la bsqueda de conexiones entre la psicologa invidualista y la de
los sistemas sociales, ayudo a encontrar un enfoque certero de la psicologa
social en las organizaciones. Con ese concepto contribuyo importantemente a la
metodologa en su teora de sistemas abiertos, mas tarde revisa en el ao 1966 y
posteriormente escrita por Roberth Kahn.
Tambin participo en el mercado socioeconmico ya que las organizaciones
como un sistema socio tcnico, adems elaboro estudios sobre la produccin de
esteorotipos peculiares y de perjuicios, as como tambin investigo como lograr
un cambio de actitud en las personas pertenecientes a las organizaciones que no
utilizaban la metodologa de sistema abierto.
Las Organizaciones como Sistemas Abiertos
Segn Katz y Kahn, la teora racional mecanicista concibe a la organizacin como
un dispositivo para mejor lograr, con los medios de un grupo, algn propsito;
equivale al plano del que surgir la mquina con algn objetivo prctico. Como
alternativa, la teora sistmica propone definir la organizacin como un sistema
energtico insumo-resultado, en el que la energa proveniente del resultado
reactiva
al
sistema.
La teora general de sistemas propone una serie de principios de comportamiento
de los sistemas abiertos, que modelan su comportamiento independientemente
de su carcter de sistema biolgico, fsico u organizativo. A continuacin, se

exponen aqu en una formulacin sumamente resumida, realizando las

convenientes particularizaciones para el caso de la organizacin, a partir de la
obra original: La Psicologa Social de las Organizaciones.
Modelo de Katz Y Kahn
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y complejo
mediante la aplicacin de la teora de sistemas y la teora de las organizaciones.
Luego compararon las posibilidades de aplicacin de las principales corrientes
sociolgicas y psicolgicas en el anlisis organizacional, proponiendo que la
teora de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los
enfoques
previos y
utilice
la teora
general de
sistemas.
Para Katz y Kahn, la organizacin como sistema abierto presenta las siguientes
caractersticas:
1) Importacin (entradas): La organizacin recibe insumos del ambiente y
necesita provisiones renovadas de energa de otras instituciones, o de personas, o
del medio ambiente material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni auto
contenido.
2) Transformacin (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman la energa
disponible. La organizacin procesa y transforma sus insumos en productos
acabados,
mano
de
obra,
servicios,
etc.
3) Exportacin (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el
ambiente.
4) Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de
cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importacin-transformacinexportacin.
5) Entropa negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el
proceso entrpico para reabastecerse de energa manteniendo indefinidamente
su
estructura
organizacional.
6) Informacin como insumo: Los sistemas abiertos reciben tambin insumos de
tipo informativo que proporcionan seales a la estructura sobre el ambiente y
sobre
el
funcionamiento
en
relacin
con
ste.
7) Estado de equilibrio y homeostasis dinmica: En este sentido, los sistemas
abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de
energa del ambiente exterior y una continua exportacin de productos del
sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energa y las relaciones entre
las
partes
siguen
siendo
los
mismos.

8) Diferenciacin: La organizacin tiende a la multiplicacin y elaboracin de

funciones, lo que le trae tambin multiplicacin de roles y diferenciacin interna.
9) Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones inciales.
10) Lmites o fronteras: La organizacin presenta barreras entre el sistema y el
ambiente. stos definen el campo de accin del sistema, como tambin su grado
de apertura con relacin al ambiente.