ESTRATEGIA DE MERCADOS

ANALISIS DOFA, PESTAL E INVESTIGACIN SECUNDARIA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

IVN MARTN TORRES

ANDERSON PARRA
JUAN DAVID ARTEAGA

09/03/2015

BOGOT D.C., COLOMBIA

INTRODUCCIN

ste documento se enfoca en mostrar cul es la viabilidad de implementacin

de la idea de negocio, la cual consiste en la implementacin de una aplicacin
para agilizar tiempos de espera en las plazoletas de comida. Para demostrar lo
anterior expuesto se realizar un anlisis DOFA; PESTAL y una investigacin
secundaria.

DOFA

Debilidades

Demoras desarrollo del software

Oportunidades

Disminuir tiempos de espera en las plazoletas de comida

Facilitar la obtencin de los alimentos

Fortalezas
Ya que es la nica plataforma que brinda este servicio, es una experiencia
nica para los usuarios.
Los centros comerciales lo pueden presentar ante el pblico como un atrayente
comercial para los usuarios

Reduccin de tiempos de espera por parte del uso de la aplicacin.

Ventaja competitiva frente a otros centros comerciales o cadenas de
alimentos.

Amenazas

El creciente aumento de los pedidos a domicilio.

Implementacin de una aplicacin similar.

Oportunidades x Fortalezas: Implementacin de bases de datos

actualizadas en tiempo real, que contengan todos los productos que se van a
ofrecer ubicados en una plataforma llamativa para el cliente.
Oportunidades x Debilidades: Hacer investigacin y consulta con
desarrolladores de aplicaciones mviles, que nos permitan realizar la
implementacin de esta aplicacin.
Amenazas x Fortalezas: Implementar diferenciacin frente a las otras
aplicaciones existentes, aprovechando que ninguna prev su uso.
Amenazas x Debilidades: Gracias a la consulta y ayuda de desarrolladores
de aplicaciones, se podra hacer frente a las aplicaciones ya existentes.

PESTAL

POLITICAS
El Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, desarrollo
una iniciativa llamada: Impulso al desarrollo de aplicaciones Mviles.
Constitucin Apps.co. Sus objetivos son:

Crear mecanismos de apalancamiento financiero pblico-privados, para

las empresas desarrolladoras de aplicaciones y contenidos colombianas.

Impulso a las aplicaciones mviles

Logros
Avances hasta mayo 31 de 2013. Se cuenta con una comunidad de 35.000
colombianos que quieren hacer parte de los emprendedores. Al mes de mayo
de 2013, 14.000 emprendedores estn aprendiendo lenguajes de programacin
en plataformas para desarrollar aplicaciones mviles y web. 504 equipos de
emprendedores han validado su idea de negocio. 61 equipos han consolidado
su idea por medio de la creacin de una empresa. 30 empresas ya
consolidadas se han acelerado para que puedan recibir dinero de inversionistas
ngel. (MinTIC, s.f.)
(htt)
ECONMICO
Dentro de las polticas econmicas y gubernamentales las aplicaciones, como
cualquier negocio con nimo de lucro deben pagar los impuestos del IVA y la
retencin en la fuente.
Quienes pagaran por la implementacin de la aplicacin sern los centros
comerciales y en dados casos los establecimientos de comida para incluir
anuncios de ellos.
SOCIAL
Una de las tendencias actuales, es la de digitalizar aspectos cotidianos, para
facilitar su uso y llevar todo en un solo lugar, eso es lo que estn logrando las
aplicaciones mviles.
TECNOLGICO
La aplicacin debe estar en constante desarrollo con cada actualizacin de los
sistemas operativos de los dispositivos mviles.

AMBIENTAL
La plataforma no impacta de manera directa al ambiente, porque no se est
utilizando ningn implemento fsico para su utilizacin final por el cliente y
tambin contribuye a la disminucin a la utilizacin de publicidad impresa.

LEGAL
Funcionalidades
Hay que tener muy en cuenta las cosas que podemos hacer y las que no desde
la app. Siempre tenemos que utilizar medios lcitos, por lo que debemos tener
claro que lo que no se pueda hacer offline o mediante campaas de marketing
tradicional, no se podr hacer desde nuestra app.
Derechos propios y de terceros
Contar con las respectivas licencias de los recursos que utilicemos es de
primordial importancia, ya sean libreras de programacin, bases de datos,
elementos grficos, melodas, textos, etc. Siempre leer las condiciones para
evitar problemas ya que en algunas ocasiones esos recursos excluyen el uso
comercial y no podramos utilizarlos en el desarrollo de aplicaciones. Proteger
el contenido una vez finalizado el desarrollo de la app para evitar plagios,
copias o imitaciones del trabajo.
Menores
Los problemas en esta materia se derivan especialmente con las apps que van
dirigidas a un target de menores de 14 aos, como juegos o aplicaciones
educativas. Este colectivo es un grupo especialmente cuidado por la legislacin
de consumidores y usuarios. En tema de derechos de imagen como en
proteccin de datos. Tambin hay que tener muy presente que un problema de
esta ndole afectara muy negativamente a la reputacin de la aplicacin si
este tema se gestiona mal legalmente.
Licencia y condiciones de uso
Desarrollar licencias de uso y condiciones que el usuario deba aceptar para
poder hacer uso de la App. En las condiciones legales deberemos hacer una
adecuacin a la normativa y poder eximirnos de cuantas responsabilidades
podamos, para que despus no puedan reclamarnos por el mal uso que se
hagan de ellas.
Si su adecuacin a la realidad de la aplicacin y su ajuste a la legislacin
vigente son los adecuados, sern la mejor defensa posible en caso de cualquier
posible reclamacin. Por ello, su aceptacin previa por el usuario es

imprescindible, por lo que habr que dedicarle el tiempo que haga falta para
tenerlo todo bien atado.
Informacin y permisos
Al tratarse de aplicaciones que se instalan y ejecutan en dispositivos mviles,
resulta an ms importante ser claros y explcitos al solicitar permisos al
usuario. Muchas veces la aplicacin mvil va a necesitar acceder a los
contactos de la agenda o a contenidos del mvil, ya sea por cuestin de pagos,
cesin de datos o instalacin de cookies o simplemente compartir contenidos.
Es sobre todos estos aspectos en que el usuario ha de ser informado y deben
ser validadas por el mismo de forma sencilla y lo ms clara posible antes de su
instalacin con la opcin de cambiar de opinin o configuracin en caso de que
lo necesite el usuario de la app.
Markets
Los grandes markets, sean para el sistema operativo que sea, son los que
mandan en ltima instancia y a la hora de comercializar nuestra aplicacin
mvil. En general tienen condiciones estrictas para permitir a las apps el
acceder al pblico y vender.
Algunos aspectos como las comisiones que se deben pagar por el e-commerce
desde la app, o los contenidos prohibidos, los avisos especficos, las
condiciones tcnicas, por poner ejemplo, deben ser estudiados al detalle para
evitar problemas una vez acabemos de desarrollar aplicaciones mviles .
Con todo, no hay que olvidar que los mercados son soberanos sobre las apps a
vender. Por lo que siempre es posible que, incluso cumpliendo todo lo que
solicitan las condiciones en el momento de colgar la app, estas condiciones
cambien y nos encontremos con que la aplicacin queda fuera de
disponibilidad para nuevos usuarios. Es conveniente pues desarrollar la
aplicacin de forma que su modificacin no sea especialmente compleja para
poder volver a subirla conforme a las condiciones ms recientes.

Poltica de Cookies
La necesidad de aceptacin de las cookies es tan importante en pginas web
como en dispositivos mviles a la hora de descargar aplicaciones mviles.
Dependiendo del tamao de la pantalla de los dispositivos mviles, se debera

de hacer un aviso informativos con la informacin bsica sobre qu son las

cookies, la finalidad de stas, quien las instala y como rechazarlas.
Esta breve informacin que redirija al usuario a la informacin completa con tos
aspectos que exige la ley de poltica de cookies. Un buen ejemplo de buena
prctica que puede servir para advertir de la instalacin de cookies es el que
vemos en la imagen.
Informar al usuario
Una gran parte de las aplicaciones mviles pueden ser consideradas como
servicios de la sociedad de la informacin, aunque solamente sea por la
publicidad que contienen. Por eso es que hay que cumplir con las obligaciones
que la legislacin implica para estos servicios. La principal obligacin ms fcil
de cumplir en este sentido sea la de informar a los usuarios de los aspectos
marcados por la ley, lo que puede hacerse a travs de textos de las
condiciones legales, o en secciones comnmente denominadas acerca de o
quines somos.
Estos apartados proveen al usuario de informacin respecto a los creadores y
quines hay detrs de las aplicaciones mviles. Incluye aspectos como el
nombre y dominio de la empresa, los datos de inscripcin del Registro
Mercantil, NIF, la adhesin a cdigos de conducta, etc.
Publicidad
La monetizacin de la mayora de las aplicaciones gratuitas puede provenir de
distintas tcnicas, algunas ms lucrativas que otras. Siempre es recomendable
escoger un sistema en funcin de las utilidades y los tipos de aplicaciones
mviles.
Sin embargo, por regla general est cada vez ms extendido el uso de
publicidad para generar los ingresos. Aunque es totalmente lcito que una app
incluya publicidad, sta deber aparecer siempre identificada como tal para
evitar posibles problemas. (htt1)

ANALISIS SECUNDARIO

(FENALCO, 2012)

Estos datos demuestran que un gran porcentaje de personas asiste a los

centros comerciales a comer, por ende la utilizacin de las plazoletas de
comidas es un hecho que puede ser tedioso, por la gran cantidad de pblico
que asiste a las mismas.

(FENALCO, 2012)

En esta muestra se evidencia que las personas empiezan a desistir de ir al

centro comercial por la gran afluencia de personas, este dato como el ms
comn.

Bibliografa
(s.f.). Obtenido de
http://tiendaaplicacionescolombia.cloudapp.net/frm/home/frmHome.aspx
(s.f.). Obtenido de http://www.yeeply.com/blog/decalogo-de-buenas-practicasaspectos-legales-de-las-aplicaciones-moviles/
FENALCO. (2012). Obtenido de
http://www.fenalco.com.co/sites/default/files/files/documentos/resultados
%20encuesta%20CC%202012.pdf
MinTIC. (s.f.). Obtenido de http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3propertyvalue-575.html