Peluquera

RESUMEN

DEL

PLAN

DE

NEGOCIO

AUTORE
S

C.E.E.I GalICIa, S.a (BIC GalICIa)

PROMOVE CONSUlTORa, SlNE.
Roberto Vieites Rodrguez (C.E.E.I Galicia, S.a)

COORDINACIN
C.E.E.I GalICIa, S,a
EDITA
DISEO Y MAQUETACIN

(C) DE LA
EDICIN

gifestudio.com
Producciones khartum S.l.
C.E.E.I GalICIa, S.a (BIC GalICIa)

Santiago de Compostela, CEEI GalICIa, S.a.

2010
Quedan rigorosamente prohibidas, sin la
autorizacin escrita de los titulares del
Copyright, bajo las sanciones establecidas

en las leyes, la
reproduccin total o parcial
de esta obra por cualquier
medio o procedimiento,
includas la reprografa y el
tratamiento informtico y la
distribucin de ejemplares
de ella mediante alquiler
o prestamos pblicos.

NDICE
0
1
2
3
4

INTRODUCCIN

RESUMEN EJECUTIvO

ACTIvIDAD DE LA EMPRESA

11

PROCESO DE PRESTACIN DEL SERvICIO

13

EL MERCADO Y LA COMPETENCIA

14

5
6

Perfl de cliente y estimacin de ventas .................................................................... 14

La competencia ........................................................................................................ 17

7 DAFO DEL PROYECTO

18
8 LA COMERCIALIzACIN DEL SERvICIO
19
9 LOCALIzACIN DE LA EMPRESA
20
10 RECURSOS hUMANOS
21
11 RESUMEN DEL PLAN ECONMICO
22
12 Inversiones ................................................................................................................ 22
13 Financiacin .............................................................................................................. 23
14 Ingresos ..................................................................................................................... 24
15 Costes fjos ................................................................................................................ 25
16 Cuenta de resultados previsionales ........................................................................... 26
17 Previsiones de tesorera ............................................................................................ 27
18 Ratios del proyecto .................................................................................................... 28
19 INNOvACIN
29

20 PLANIFICACIN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARChA

30

I0Introduccin
BIC GALICIA presenta una coleccin de Modelos de Plan de Negocio destinada especialmente a emprendedores y tcnicos de apoyo a la creacin de empresas. Estos documentos son
el resultado de la utilizacin de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para
apoyar la creacin y consolidacin de empresas, aplicados de forma prctica sobre una idea
empresarial concreta.
La redaccin de estos Modelos de Plan de Negocio se confgur a partir de la recreacin de
un/os promotor/es y su idea empresarial, con un perfl fcticio, pero inspirado en las caracters ticas medias del sector en el que estn enmarcados.
Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma ntegra, mostrando un anlisis de
la viabilidad tcnica, comercial, fnanciera y econmica de la futura empresa, con el objetivo fnal
de presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo especfco del emprendedor o
de los tcnicos, le facilite informacin de inters y le sirva como ejemplo y referencia para el
desarrollo de su propio plan de negocio.
A lo largo del texto el lector encontrar notas ajenas al discurrir del mismo, estas notas, cla4^
ramente diferenciadas, mencionan los recursos y herramientas de BIC GALICIA empleados en
4 la elaboracin de un apartado genrico o de un epgrafe concreto del proyecto. Su consulta facilitar la
adaptacin de los Modelos de Plan de Negocio a la situacin particular de cada emprendedor
y/o ampliar informacin sobre conceptos fundamentales en la creacin, puesta en marcha y
consolidacin de una empresa.

Relacin de herramientas y Recursos empleados para realizar los Modelos de

Plan de Negocio
En la elaboracin de esta coleccin se trabaj con varias de las herramientas y recursos que
BIC GALICIA pone a disposicin de emprendedores, tcnicos y empresarios, para la elaboracin
del Plan de Negocio, indicamos la relacin de estos recursos, su descripcin y la forma de aplicarlos sobre el proyecto empresarial, con el fn de facilitar que cualquier emprendedor pueda
adaptar los Planes de Negocio a sus propias circunstancias.
Todas las herramientas y recursos estn a disposicin de los usuarios en el Portal Web de BIC
GALICIA, en la direccin: www.bicgalicia.es
Guas de actividad empresarial.- Las guas de son una coleccin de trabajos de anlisis
cualitativo y estadstico sobre diferentes sectores y actividades econmicas en Galicia.
En el presente Modelo de Plan de Negocio se emple la siguiente Gua de actividad empresarial.

RESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Gua n 48.- Peluqueras

Cmo aplicarlas.- El usuario deber buscar en el directorio de guas aquellas que estn relacionadas directa o indirectamente con su actividad. Una vez localizadas podr consultarlas y
seleccionar la informacin que sea de su inters, como el volumen de mercado en el sector, la
competencia, la normativa que regula el sector...para incorporarla a su plan de negocio. Tam bin podr consultar las fuentes de informacin que se detallan en las Guas para profundizar
en el estudio y desarrollo de su propio proyecto.

Gua para la elaboracin de un plan de negocio.- Documento con un contenido espe

cfco sobre los elementos fundamentales que debe recoger el plan de empresa. Su ndice, con
ligeras modifcaciones, es la referencia seguida en este plan.
Cmo aplicarla.- La lectura completa de esta gua antes o durante la realizacin del plan de
empresa aportar al usuario un conocimiento prctico sobre cmo se estructura y cmo se elabora un plan de negocio.

Manuales para emprendedores.- Conjunto de publicaciones orientadas especialmente

a los emprendedores, est formada por:
- Recursos y herramientas para emprender.Expone de forma detallada los recursos y programas de apoyo a la creacin y con
solidacin de empresas que ofrece Bic Galicia, adems de presentar los principales
organismos pblicos que trabajan en el campo del desarrollo socioeconmico y las
fuentes de informacin ofcial.
^T
- Trmites generales para la creacin de la empresa.-

Aborda los contenidos y aspectos relacionados con la puesta en marcha de la empresa, es decir, la eleccin de la forma jurdica y los trmites legales, administrativos y
mercantiles que es necesario conocer a la hora de pensar en crear una empresa.
- Cmo presentar un proyecto en pblico.Una presentacin empresarial puede tener como fnalidad persuadir a la audiencia
para que fnancie un proyecto, compre un producto o servicio, participe en el pro yecto...etc. Explicamos los elementos que forman parte de una buena presentacin:
Medios, fases y tcnicas bsicas.

Memofchas.- Compendio de informacin sobre aspectos legales, laborales, fnancie

ros, fscales...etc relacionados con la creacin, puesta en marcha, gestin y consolidacin de una
empresa.
Cmo aplicarlas.- Las Memofchas facilitan tanto que el usuario encuentre de forma rpida
respuestas a dudas especfcas como que se acerque de forma general a un tema vinculado a los
procesos de creacin, gestin y consolidacin de la empresa. La lectura de los numerosos ejemplos y el uso de la navegacin a travs de las fchas relacionadas mediante enlaces, optimiza los
resultados de esta herramienta.

Bic Proyecta y Simula.- Herramienta informtica para realizar el plan econmico y fnanciero del proyecto empresarial para sus primeros cinco aos de actividad.

__________________________________________________________________RESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Cmo aplicarlo.- Tras ejecutar el programa lo ms recomendable es trabajar con la opcin

del asistente activada hasta familiarizarse con la aplicacin. Siguiendo las indicaciones e introduciendo los datos econmicos del proyecto (inversin, fnanciacin, ingresos, costes variables
y costes fjos) se obtendr el informe econmico y fnanciero del mismo. El programa permite
elaborar y guardar un gran nmero de proyectos.

Manuales Prcticos de gestin.- Documentos que ofrecen informacin sobre aspectos

fundamentales en la gestin y consolidacin de la empresa desde un enfoque lo ms prctico
posible.
Cmo aplicarlos.- El usuario deber seleccionar y consultar los Manuales que le interesen en
funcin de la temtica de cada uno y de las caractersticas de su proyecto.
Recomendamos especialmente, por su inters, la consulta de los ejemplos prcticos que contienen algunos de los Manuales.

Gua bsica del autnomo y cuadernos del autnomo.-

Estn formados por una serie de documentos que explican elementos bsicos para el desarrollo de actividades empresariales y profesionales bajo el Rgimen Especial de Trabajadores
Autnomos.

d>

Cmo aplicarlos.- En la Web autonomosgalicia.org podr encontrar la Gua Bsica y la

relacin de cuadernos, cuya temtica se centra en reas concretas de la gestin del negocio.
Cuentan adems con cuadernos especfcos para los sectores de hostelera, comercio minorista,
construccin y profesionales liberales.

Procedimientos de Calidad para la mejora de la Gestin de las MicroPymes.- Docu

mentos en los que se recogen una serie de procedimientos de gestin interna de las pymes,
tanto de tipo general como sectorial.
Cmo aplicarlos.- El usuario podr consultar en los procedimientos de tipo general o sectorial
aquellos que se ajusten a su proyecto. Una vez seleccionados su lectura ser de utilidad no slo
para la elaboracin del plan de negocio, sino como referente para su aplicacin prctica en la
futura gestin de la empresa.

Formacin para emprendedores y empresarios

BIC GALICIA a travs de su Portal en Internet: http://www.bicgalicia.es oferta una amplia
relacin de cursos y seminarios presenciales y on-line, orientados a emprendedores, empresarios
y tcnicos de promocin econmica, en los que se imparten conocimientos necesarios para el
anlisis de la idea de negocio, su puesta en marcha y la gestin y consolidacin de la empresa.

RESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

1 Resumen ejecutivo

El proyecto ModelArte SL supone la creacin de una empresa que ofrece servicios integrales
de peluquera y esttica unido a otra lnea de servicios vinculados a la imagen personal y a la
moda, en el municipio de Vigo, provincia de Pontevedra.
Los promotores, Martn Gonzlez y Hugo Pieiro, se conocieron en una Academia de esttica
en Madrid a la que acudieron para mejorar su formacin.
Hugo trabajaba en una peluquera en Vigo y estaba pensando en crear una empresa vinculada a la moda y al asesoramiento personal, materia en la que se ha formado en los ltimos aos.
Cuenta con ms de seis aos de experiencia en una peluquera unisex de la ciudad de Vigo,
y siempre se ha interesado por el mundo de la imagen y de la moda, lo que le llev a redirigir
su carrera profesional.
Ha realizado formacin especializada como personal shopper y asesor de imagen en diferentes academias y centros de formacin.
Tras conocerse y mantener contacto decidieron crear su propio negocio en la ciudad natal de
ambos, Vigo, en la que han identifcado una creciente demanda de los servicios vinculados al
asesoramiento personalizado y la imagen.
La experiencia de ambos en el sector, la posibilidad de complementar su experiencia y conocimientos y la relacin de pareja entre ambos los llev a crear su propio proyecto.
La formacin y experiencia especializada se complementa con el curso de Planifcacin Empresarial impartido por Bic Galicia.
Modelarte ofrecer los servicios tradicionales de los salones de peluquera y esttica y tambin servicios de personal shopper y coaching esttico, tanto entre el pblico masculino como
el femenino.
Teniendo en cuenta el tipo de servicios que van a prestar se centrarn en captar por un lado,
poblacin infantil y adolescente y por el otro, poblacin adulta con poder adquisitivo y preocupada por la esttica.
La ventaja competitiva de esta empresa ser la diversifcacin de servicios a precios de mercado. Al servicio de peluquera se une la oferta complementaria de servicios de esttica y asesoramiento integral de la imagen, as como la venta de productos especializados y complementos
de moda.
La eleccin de la ubicacin en la ciudad de Vigo responde a varios motivos, el primero de
ellos es que se trata de la ciudad en la que nacieron los promotores y en la que mantienen una
importante red de amigos y conocidos.

_________________________________________________________________RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Por otra parte, consideran que en Vigo se dan las condiciones sociodemogrfcas apropiadas
y adems es una ciudad en la que no existe fuerte competencia, ya que la mayora de los
establecimientos, aproximadamente un 70%, son peluqueras tradicionales, muchas de ellas
franquicias, frente al 30% de salones de belleza que ofrecen servicios integrales.
Adems, en la zona en la que ubicarn su negocio no existe ninguna empresa que ofrezca el
servicio profesionalizado de asesoramiento personal y de imagen.
El Barmetro Cosmobelleza seala que el 32% de los espaoles visita la peluquera un vez
cada dos meses; el 30% peluquera mensualmente, el 6% cada dos semanas, el 5% una vez a
la semana y el 27% acude con menor frecuencia.
El consumo y el gasto medio continan siendo mayores en la mujer que en el hombre, si bien
existen ya cambios muy signifcativos en la demanda masculina de los servicios de esttica y
belleza.
El gasto medio mensual por persona es de 28 euros. Por sexos, las mujeres tienen un gasto
medio mensual de 36,3 euros, mientras que el gasto correspondiente a los hombres es de 11,9
euros. El conjunto del gasto medio anual se eleva a 336 euros.
El proyecto basar sus factores clave de xito en los siguientes elementos:

Adaptacin al perfl de cliente: el conocimiento de las necesidades y preferencias

gj

de cada segmento de mercado, permitir empatizar y personalizar la oferta, defnir

detalles y adaptar los servicios y productos complementarios.

Imagen del local: la preocupacin por la la esttica y los detalles en la decoracin,

crearn un espacio agradable, difano y cmodo.

Atmsfera: la creacin de un lugar agradable que llame la atencin, se conseguir a

travs de la msica, el olor y los colores utilizados en la peluquera.

Asesoramiento en imagen y moda: adems del asesoramiento en imagen que ofrecern los promotores, la colaboracin con una diseadora de moda servir para consensuar una esttica que encaje con el estilo del cliente.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Datos bsicos del Proyecto

El siguiente cuadro presenta de forma resumida las principales caractersticas del proyecto.
Cuadro.- Caractersticas de la empresa

Sector

Servicios personales

Actividad

Peluquera y otros tratamientos de belleza

Sociedad Limitada
En el municipio de Vigo, en una zona residencial con viviendas
de lujo.

Forma Jurdica
Localizacin
Instalaciones

50 m2 de zona de trabajo; 30 m2 repartidos en dos cabinas

individuales y una sala de juegos; ofcina de 6 m2 y bao de 6
m2

Equipos y maquinaria

Maquinaria: Lava cabezas, secadores de mano y de pie,

esterilizador, plancha para el pelo, maquinillas de cortar,
pequea maquinaria para esttica, etc. Mobiliario:
Mostrador y expositor para productos, mesa, revistero,
sillas, sillones, tocadores, espejos, reposapis, armarios y
estanteras para almacn.

Personal y estructura organizativa

Dos promotores (uno responsable de la gestin empresarial y

otro de marketing), un trabajador que se incorpora de
forma estable el tercer ao.

Cartera de Servicios

En peluquera: tratamientos capilares, peinado y marcado, tratamientos especfcos de tintes, mechas, permanentes, aplicacin de extensiones, postizos, asesoramiento y venta de productos. En esttica: manicura
y pedicura, maquillaje y tratamientos faciales.

Clientes

Particulares interesados en cuidar y mejorar su imagen personal

herramientas de Promocin

Referencias (boca a boca), imagen exterior del local, listines

telefnicos y redes sociales.
24.300 euros
84.640 euros

Inversin
Facturacin

^J

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Los datos de inversin y los resultados econmicos bsicos se detallan en la siguiente tabla. Cuadro.Resumen de los datos econmicos y financieros

Concepto

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

Inversin total

24.300

0,00

2.050

0,00

0,00

5.700

0,00

0,00

0,00

0,00

15.000

0,00

0,00

0,00

0,00

15.000

0,00

0,00

0,00

0,00

84.640

98.363

118.387

137.639

155.490

-1.178,64

8.573,55

3.476,47

16.882,57

25.578,56

9.577

28.111

31.691

60.899

95.204

8.300,73

14.414,70

29.510,66

41.868,98

57.727,22

Fondo de maniobra inicial

Recursos propios
Recursos ajenos
Previsin de ventas
Resultados estimados
despus de impuestos
Tesorera acumulada
Tesorera acumulada

gj

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

P
E
L
U
Q
U
E
R

2 Actividad de la empresa

Los servicios ofertados por ModelArte SL son los siguientes:

Servicios bsicos
En la categora de servicios bsicos se incluyen los
tratamientos capilares y de esttica ms sencillos,
como pueden ser:

Lavar y tratar el cabello y el cuero cabelludo

Marcar y peinar cabezas, pelucas y postizos
Cortar el cabello
Rasurar y arreglar barbas, bigotes y patillas
Aplicar tcnicas de manicura y pedicura
Maquillaje bsico
Estos tratamientos tienen un precio econmico, ya
que sern utilizados por ModelArte SL para captar
clientes en las otras lneas de negocio.
Servicios especiales
fim
Se incluyen los tratamientos capilares y de
esttica que requieren de ms cuidado, ms
tiempo o ms productos. Los servicios a ofrecer
son:

Aplicar tintes, mechas, desrizados y permanentes al

peinado

Limpieza de cutis y maquillaje complejo.

El objetivo es conseguir que clientes que prueban los
servicios bsicos, confen en ModelArte SL para
realizarse algn otro tratamiento ms completo,
consiguiendo as un grado ms de fdelidad del
cliente.
Servicios ocasionales
Esta categora incluye una serie de servicios
complementarios al asesoramiento integral de
imagen. Aunque inicialmente estar dirigido a
clientes que acuden a ModelArte SL buscando

tratamientos y asesoramiento para una ocasin

(celebraciones, ceremonias, actos, galas), el
objetivo es que esta oferta sirva para conseguir un
posicionamiento de empresa especializada en
Servicios ocasionales para el da a da.
Servicios nios y adolescentes
Los servicios enfocados a los nios incluyen no slo
los tratamientos capilares bsicos (lavar y peinar),
sino tambin detalles de cortesa que generen una
actitud positiva del nio hacia la peluquera.

RESUMEN DEL PLAN DE

NEGOCIO

PELUQUERA

El servicio dirigido a los adolescentes, que consiste en una oferta de servicios bsicos para grupo, se
comunicar como la satisfaccin de una necesidad de ocio un da concreto con previsin de poco
movimiento. Principalmente dirigido a las adolescentes, el objetivo es que la actividad de ir con amigas a
la peluquera se convierta en una alternativa de ocio para los martes por la tarde.
Venta de productos
ModelArte tendr una serie de productos relacionados con los tratamientos, expuestos para la venta.
Los productos se dividen en las siguientes categoras:

Cabello (productos para el color, forma, lavado, tratamiento, peinado y accesorios)

Rostro (limpieza, hidronutricin, recuperacin, purifcacin y accesorios)

Manos y pies (cuidado e hidratacin)

Adems, se vendern tambin complementos de moda, especialmente pensados para incorporar en la

imagen con motivo de alguna celebracin o acto.
Independientemente del servicio, ModelArte SL persigue que el acto de ir a la peluquera se convierta en un
momento de desconexin, de relajacin, de confanza, de ocio todo depender del segmento de
mercado al que est dirigido cada servicio.
Por eso es tan importante ofrecer una serie de detalles o servicios complementarios que ofrezcan un ambiente
determinado con cada tipo de pblico, sin descuidar la funcionalidad y el confort del espacio.

tiiW

Para la elaboracin del plan econmico se establecieron las siguientes tarifas medias de referencia
adems de las estimaciones de ventas
Cuadro.- Precios y estimacin de ventas. Primer ao

SERvICIO

TARIFA

Servicios bsicos
Servicios especiales
Servicios ocasionales
Servicios nios y adolescentes
venta de Productos

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

UNIDADES

10

2.600

30

1.040

65

260

400

10

734

3 Proceso de prestacin del

servicio
Para el desarrollo de las actividades, en ModelArte SL se realizarn todas aquellas tareas relativas
a la atencin a la clientela y prestacin de los servicios para satisfacer sus necesidades.

21

Contacto con proveedores y adquisicin de los productos y materiales

necesarios para el desarrollo de las actividades.

22

Preparacin del establecimiento, sus dependencias, equipos y cambio de

vestuario.

23

Atencin de llamadas y consulta de reservas.

24

Recibimiento y asesoramiento sobre los servicios y posibles cambios en la imagen

personal.

25

Invitacin a bebidas fras o calientes

26

Realizacin de tratamiento o servicio solicitado

27

Cobro por el servicio

28

Despedida

29

Limpieza de la peluquera

10. Cierre
Los promotores contratarn el servicio permanente de una asesora para la gestin de nminas, impuestos y otras cuestiones relacionadas con la parte ms administrativa de la empresa.
La diseadora con la que contarn para el asesoramiento, ser en realidad una colaboracin
en la que cada empresa cobrar por el servicio que ofrece.
Martn ser el responsable de los stocks de la empresa, que consistirn bsicamente en los
productos de uso interno y los productos para la venta.
Los promotores saben con que marcas quieren trabajar, as que contactarn con los representantes de
las casas comerciales para realizar los primeros pedidos. Como Hugo conoce personalmente a
algunos representantes con los que entr en contacto mientras trabajaba por cuenta ajena,
ser el encargado de la negociacin con proveedores.
La formacin, la experiencia y la relacin con el cliente son las principales garantas de calidad
del servicio fnal.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

4 El mercado y la competencia

4 1 Perfl de cliente y estimacin de ventas

El mercado de la empresa se caracteriza por ser heterogneo, pero se planifcar la estrategia
comercial fomentando que grupos similares de clientes por perfl de edad y demanda de servicios, coincida en el mismo espacio los mismos das a las mismas horas. Esto permitir crear una
atmsfera determinada en funcin del tipo de cliente que se encuentre en la peluquera en ese
momento.
A continuacin se defnen los distintos perfles segn la tipologa de clientes de ModelArte SL;
es importante destacar que la empresa seguir dos estrategias de captacin de mercado.
La primera, consiste en captar a adultos cuya caracterstica fundamental es la necesidad de
asesoramiento en imagen. La segunda, consiste en la utilizacin de la relacin de parentesco entre segmentos de mercado (padres e hijos) para que unos ejerzan de prescriptores de los otros:
Adultos
Este segmento de mercado, potencial consumidor de los servicios ocasionales, se caracteriza no slo por
tener un nivel adquisitivo medio-alto, sino tambin y principalmente por la preocupacin por la
imagen.
Esta preocupacin viene dada por una cuestin personal o por exigencias por el tipo de
trabajo que desarrollan (profesionales liberales, directivos de empresas o de la administracin,
comerciales y todas aquellas personas que deben proyectar una imagen ante sus interlocutores).
Buscan una relacin de confanza con la peluquera, que no solo se encargue de mejorar la
imagen, sino de recomendar un estilo y una esttica (fsica y de moda) en funcin de lo que se
quiera transmitir.
Adultos (con hijos)
El segmento de mercado de adultos con hijos tambin se caracteriza por tener un nivel socioeconmico medio-alto. El porcentaje mayoritario de este segmento estar formado por mujeres con hijos de edades comprendidas entre los 4 y los 18 aos. La proximidad de la peluquera
a un centro de educacin primaria y a un centro de secundaria, servir para captar a madres y
padres que, antes o despus de recoger al hijo, decidan mejorar su imagen en ModelArte SL
Nios
El segmento de mercado de nios ser importante para ModelArte SL por encontrarse cerca de
un centro de educacin infantil y primaria. La percepcin positiva que los nios tendrn de la
peluquera, servir para captar a los padres, que ya no tendrn que convencer a sus hijos cuando

les quieran cortar el pelo.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

Adolescentes
El grupo de adolescentes est centrado principalmente en mujeres de edades comprendidas
entre los 12 y los 18 aos que formen parte del mismo grupo o pandilla.
El gusto por la esttica y la moda en este segmento de edad son factores a tener en cuenta.
El intercambio de informacin entre las personas durante la adolescencia es mucho mayor que
a otras edades, por eso los hbitos y costumbres suelen ser disfrutadas en grupo.
Las redes sociales suponen un canal de comunicacin muy importante para este grupo.
Cuadro.- Distribucin de clientes sobre el total de la facturacin

CLIENTE
Adultos

20%

Adultos con hijos

50%

Nios

13%

Adolescentes

17%

La estimacin del tamao de mercado para cada uno de los segmentos se calcula teniendo en
cuenta variables de poblacin en el entorno de la peluquera.
La urbanizacin residencial donde estar localizada la empresa cuenta con 90 viviendas de
lujo cuyos propietarios son de clase media-alta o alta.
Adems de estos edifcios de lujo, se calcula un total de 90 viviendas ms para el clculo del
mercado potencial del rea de infuencia de la peluquera. El tipo de familias que habitan en
estas viviendas tambin son de clase media-alta.
De las 180 viviendas/familias, se calcula un 30% de mercado real, ya que aunque no hay ninguna
peluquera de estas caractersticas en el entorno, el sector de la belleza cuenta con un poder de
fdelizacin muy alto, lo que difculta captar clientes al principio.
El resultado es un total de 54 familias clientes potenciales de la peluquera. Como el anlisis del
mercado potencial de nios y adolescentes se realiza por separado (a partir de los centros de
enseanza), en las 54 familias se consideran nicamente los miembros adultos. Considerando
que un tercio vivan solos, calculamos una estimacin de mercado real que asciende a 90 adultos. La frecuencia con la que acuden a la peluquera se estima en una media de dos veces al
mes, lo que nos ofrece un total de 2.160 servicios (bsicos, especiales u ocasionales) ofrecidos
a adultos durante el primer ao.
Los centros de educacin de primaria y secundaria que se encuentran en el rea de infuencia de
la peluquera, son tenidos en cuenta para la defnicin de la estrategia de marketing de captacin de los segmentos de mercado de nios y adolescentes
El mercado potencial estimado de nios, se corresponde con el nmero de alumnos del centro

de educacin de infantil y primaria de la zona, que asciende a un total de 300 alumnos. Se

calcula que el 10% ser el mercado real, lo que supone una media de 30 nios el primer ao,
que acudirn a la peluquera cada dos o tres meses.
RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

El mercado potencial estimado de adolescentes, se corresponde con el nmero de alumnos del

centro de educacin secundaria de la zona, que asciende a un total de 450 alumnos. Es timando un 10% del mercado potencial, supone una media de 45 alumnos de media anual, que
acudirn a la peluquera una vez al mes (o cuatro veces al mes si se decantan por la oferta
mensual).
La estimacin de ventas de ModelArte SL por lneas de actividad es la siguiente:
Cuadro.- Distribucin porcentual de ingresos (primer ejercicio)

SERvICIO

PRECIO MEDIO

TOTALINgRESOS

Servicios bsicos

10

26.000

Servicios especiales

30

31.200

Servicios ocasionales

65

16.900

Servicios a nios y adolescentes

3.200

Productos

10

7.340

TOTAL Facturacin

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

84.640

4 2 La competencia
En Galicia existe un nmero aproximado de 5.000 peluqueras, inscritas en el epgrafe de
Servicios de peluquera de seora y caballero. La distribucin de peluqueras por provincia es la
siguiente: A Corua (42%), Pontevedra (33%), Ourense (13%) y Lugo (12%). La mayor parte
de los establecimientos se concentran en las provincias de A Corua y Pontevedra.
Sin embargo, el ndice de cobertura (nmero de peluqueras por cada 1.000 habitantes) no
presenta diferencias signifcativas entre las diferentes provincias.
Las formas jurdicas habituales utilizadas por la competencia es la de empresario individual en
un 83% de los casos.
La competencia en el sector es intensa, ya que existe un elevado nmero de profesionales
cualifcados que con una inversin no muy elevada, pueden crear su propia empresa de peluquera, esttica o wellness.
La difcultad inicial consistir en captar nuevos clientes, teniendo en cuenta que las peluqueras de la competencia suelen contar con un porcentaje elevado de clientes fdelizados que
establecen con la peluquera una relacin de confanza.
En el rea de infuencia de nuestra empresa hay una nica peluquera cuyo posicionamiento
es similar al de ModelArte SL. Cuenta con ms servicios, pero no estn dirigidos a un pblico
concreto ni se ofrecen servicios personalizados. Se podra decir que la diferencia entre ModelArte y sus empresas competidoras, es que el tipo de necesidad que cubre no es la misma, ya
que no se centra en cubrir una necesidad bsica de imagen, sino que satisface otras necesidades
como salud y belleza, ocio y tiempo libre.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

5 DAFO del proyecto

Se plantean en la siguiente tabla las principales amenazas y oportunidades que se presentan para el
desarrollo de la actividad en el sector, as como las ventajas y desventajas de la empresa frente a la
competencia.
Cuadro.- DAFO

DEBILIDADES

FORTALEzAS

Estacionalidad en la prestacin de algunos servicios Cualifcacin, experiencia y habilidades relacionales de los promotores
Difcultad para hacerse un hueco en un mercado que
funciona principalmente por confanza y referencias

Personalizacin del servicio prestado y adaptacin

a los segmentos de mercado

Posibles cuellos de botella en la prestacin del

servicio cuando se acumule trabajo

Posibilidad de fexibilizar la oferta de servicios, segn

las demandas especfcas y las tendencias de
mercado.

AMENAzAS

OPORTUNIDADES

Facilidad de aparicin de competidores, debido a

que las barreras de entrada son medio-bajas

Posibilidades de segmentar el mercado para defnir

una oferta adaptada

Poder de atraccin que suponen las franquicias,

sobre todo con algunas marcas

La imagen y la salud son factores cada vez ms

valorados por el mercado

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

6 La comercializacin del servicio

ModelArte SL es el nombre que recibir esta peluquera, por combinar los conceptos de moda y
arte; o lo que es lo mismo, la visin de cada cliente como si fuese un modelo nico sobre el que
aplicar las tendencias de moda ms actuales.
La tangibilizacin de estos conceptos se conseguirn a travs de:

La proximidad con el cliente

La confanza que los clientes depositen en el proyecto servir para establecer una relacin de
proximidad. Sin sta no sera posible ofrecer servicios personalizados, adaptarse a las preferencias y caprichos de cada cliente o asesorar en estilos tan personales como la imagen y la moda.

Decoracin y atmsfera

El cuidado por los detalles se nota tambin en la decoracin del establecimiento, que contribuir
a crear una atmsfera agradable

La imagen corporativa

La imagen corporativa se transmitir a travs de la decoracin del local y la rotulacin del

establecimiento, as como en las tarjetas y uniformes del personal.
El logo estar compuesto por el nombre en prpura sobre fondo negro. La tipografa de letra
ser de apariencia infantil, con el objeto de integrar en una sola imagen elegancia, contraste y
servicios para nios.
Las herramientas de promocin que se utilizarn son las siguientes:

Imagen del local

La imagen del local ser el principal reclamo, cuyo objetivo es la invitacin a entrar para probar.
El escaparate ser utilizado como escenario de exposicin de los productos, asociados a las
imgenes de nios y mayores en fotografas que harn de fondo de escaparate.

Perfl en Facebook

Esta herramienta de promocin est especialmente dirigida al grupo de adolescentes. A travs

del Facebook, Hugo tambin ofrecer consejos de belleza a los clientes de la peluquera que
quieran consultar o preguntar algo.

Sorteos de servicios especiales

Se sortear entre los clientes algn servicio especial (limpieza de cutis, desrizado, mechas).

Los prescriptores sern los clientes satisfechos, especialmente en el caso de una pelu
quera como ModelArte SL

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

7 Localizacin de la empresa

4J

La ubicacin de la peluquera ser en una zona residencial en Vigo, lugar de residencia de los
promotores.
En el rea de infuencia se encuentran dos urbanizaciones, una de las cuales est compuesta
por viviendas de lujo. Adems, en la zona se cuenta con un gimnasio, un supermercado y locales
de hostelera y comercio de calidad.
El local es un bajo comercial en uno de los edifcios de la urbanizacin. Se contempla una
inversin de 9.000 euros para el acondicionamiento del local, que consistir en realizar instalaciones de agua y electricidad y empapelado y pintado de las paredes de las distintas estancias.
Dada la elevada cantidad del acondicionamiento, se ha negociado con la propietaria un contrato de
alquiler del bajo a un plazo de 10 aos, lo que permitir amortizar la inversin realizada.
El cuidado de la esttica del local incluye tambin el mobiliario, para lo que se invertirn 8.000
euros que se invertirn en dos lavacabezas, cuatro tocadores, un mostrador para la recepcin,
sillas, elementos decorativos y mobiliario auxiliar. Se contratarn los servicios de un decorador
profesional al que pedir opinin, para el que se estima un coste de asesoramiento de 500 euros.
La partida de maquinaria incluye dos secadores de pie, cuatro secadores de mano y una lavadorasecadora.
Como utillaje se consideran los peines, tijeras, cuchillas, pinceles, carros, tubos, pinzas, etc., valorados
en 2.500 euros.
El local ser de 92 m2, repartidos en 50 m2 de zona de trabajo, 30 m2 repartidos entre dos
cabinas individuales y la sala de juegos, 6 m2 de ofcina-recibidor y 6 m2 destinados al bao.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

8 Recursos humanos

Los promotores sern los nicos trabajadores de la empresa durante los dos primeros aos.
En el tercer ao contarn con una persona contratada que empezar sirviendo de apoyo a los
promotores hasta convertirse en una persona autnoma para la realizacin de cualquier tarea
(excepto el asesoramiento en imagen).
En ese momento se le har un contrato indefnido, aprovechando as las posibles subvenciones
a la contratacin del primer trabajador y las bonifcaciones de la seguridad social para este tipo
de contratos. El coste salarial del ao en el que se incorpore, se ha estimado en 20.318
euros.
Respecto a los costes salariales de los promotores, stos ascedern a 37.220 euros durante el
primer ao, contemplndose un incremento anual del 3%.
Hugo ser el responsable de disear e implantar las estrategias de marketing y de la negociacin con proveedores.
Martn ser el encargado de la planifcacin estratgica y la gestin diaria en la peluquera.
Contar con el apoyo de una asesora que se encargar de los aspectos contables, fscales y
laborales.
Para la seleccin de personal, la primera fuente de bsqueda ser entre colegas de profesin a
los que pueda interesar incorporarse como ofcial de peluquera y estilista en ModelArte.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 Resumen del plan econmico

Presentamos los principales indicadores del plan econmico de la

empresa.

9 1 Inversiones
Se detallan las inversiones previstas para los cinco primeros aos de
actividad.
Cuadro.- Resumen de las inversiones

CONCEPTO
INMOvILIzACIONES INMATERIALES

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

CONSTRUCCIONES

9 000,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Acondicionamiento de locales

9.000,00

MOBILIARIO Y ENSERES:

8 000,00

0,00

750,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00 2 050,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Mesas, sillas y otros muebles

Otro mobiliario

8.000,00

MAQUINARIA Y EQUIPOS:

3 500,00

Maquinaria

2.500,00

1.000,00

1.000,00

300,00

Utillajes

750,00
0,00 1 300,00

1 300,00

EQUIPOS
INFORMTICOS OTROS
TOTAL

INMOvILIzADOS
TOTAL IvA SOPORTADO

2 500,00
24 300,00
4 374,00

369,00

La partida ms elevada de la inversin es el

acondicionamiento, seguido por la partida de mobiliario.
En el apartado de maquinaria se ha incluido 2 secadores de pie, 4
secadores de mano y 1 lavadora-secadora.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 2 Financiacin
Se ha estimado que la estructura de la fnanciacin a largo plazo necesaria para el desarrollo de la
actividad presenta la siguiente composicin.
Cuadro.- Resumen de Financiacin

Concepto

Importe

Inversin

24.300

Fondo de maniobra

5.700

Recursos propios

15.000

Recursos ajenos largo plazo

15.000

Total fnanciacin

30.000

% fondos propios

50%

Se solicitar un crdito de 15.000 euros a una entidad fnanciera a travs del programa a un
tipo de inters del 6,50% y amortizable en 10 aos, con uno de carencia.
El desglose del fondo de maniobra es el siguiente
Cuadro.- Fondo de Maniobra

FONDO DE MANIOBRA

IMPORTE

IvA inversiones

4.374

gastos fjos iniciales

1.326

TOTAL

5 700

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 3 Ingresos
Se presenta a continuacin los ingresos por lnea de servicios que oferta la empresa.
Cuadro.- Ingresos previstos

CONCEPTO

IMPORTE (EUROS)
Ao 1

Servicios bsicos

26.000,00

Servicios especiales

31.200,00

Servicios ocasionales

16.900,00

Ao 2
32.136,00

Ao 3

Ao 4

Ao 5

39.720,10

45.002,87

46.352,95

41.871,60

49.596,91

58.747,54

18.277,35

21.649,52

25.643,86

30.375,15

35.349,60

Servicios nios y
adolescentes

3.200,00

4.284,80

5.296,01

5.727,64

6.194,44

Venta de productos

7.340,00

8.316,22

9.850,56

11.667,99

13.820,74

TOTAL
TOTALIvAREPERCUTIDO

djjW
By
24

84 640,00

98 363,97

118 387,79

137 639,27

15 235,20

17 705,51

21 309,80

24 775,07

155 490,82
27 988,35

Los incrementos previstos para los distintos productos varan en funcin del tipo de servicios.
Inicialmente ser ms fcil captar clientes a partir de las ofertas dirigidas a adultos con hijos para
las lneas de servicios bsicos y servicios para nios y adolescentes. A partir del segundo ao, el
crecimiento ser estable o en descenso. Como a los promotores les interesa aumentar ingresos
en las lneas de servicios especiales y ocasionales, se prev un incremento mayor en estas lneas
de servicios a partir del segundo ao.
Por otro lado, la especializacin de los promotores en las tcnicas de asesoramiento y cambio de
imagen, les permitir centrarse en la prestacin de ms servicios ocasionales y especiales, en
detrimento de los bsicos y para nios y adolescentes.
Respecto a los costes variables, su estimacin porcentual sobre los ingresos es la siguiente
Cuadro.- Costes variables

Servicio

Porcentaje de
coste variable

Servicios bsicos

15%

Servicios especiales

20%

Servicios ocasionales

30%

Servicios nios y adolescentes

15%

venta de Productos

70%

Los pagos a los proveedores se harn de media a 30 das.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 4 Costes fjos
Presentamos el resumen de los costes fjos de la empresa. Cuadro.Costes fijos

CONCEPTO

Ao 1

Ao 2

Ao 3

SERvICIOS EXTERIORES

24 650,00 25 389,50

26 151,19

Alquileres
Reparaciones y mantenimiento
Servicios de profesionales
independientes
Publicidad, Promocin y Relaciones
Pblicas
Seguros
Agua
Luz
Telfono
Suscripciones y cuotas profesionales Tipo de

1.000,00

TRIBUTOS
Impuesto sobre benefcios
Tasas municipales (IAE, Basura, etc )
gASTOS DE PERSONAL (*)

22 316,63

14.400,00

14.832,00

318,27

327,82

337,65

1.030,00

1.060,90

1.092,73

1.125,51

1.000,00

1.030,00

1.060,90

1.092,73

1.125,51

200,00

206,00

212,18

218,55

225,10

1.000,00

1.030,00

1.060,90

1.092,73

1.125,51

2.400,00

2.472,00

2.546,16

2.622,54

2.701,22

600,00

618,00

636,54

655,64

675,31

150,00

154,50

159,14

163,91

168,83

18%

18%

18%

18%

18%

30 das

30 das

30 das

IvA Soportado Periodo Medio Pago

(das)

309,00

Ao 5

21 666,63

18.000,00 18.540,00 19.096,20

300,00

Ao 4

30 das

30 das
150,00

2 614,97

1 308,82

5 777,52

8 676,19

0,00

2.464,97

1.158,82

5.627,52

8.526,19

150,00

150,00

150,00

150,00

150,00

37 220,64 38 337,26 59 805,73

61 599,91 63 447,90

gASTOS FINANCIEROS

975,00

942,57

868,82

790,12

706,16

Intereses de deudas

975,00

942,57

868,82

790,12

706,16

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1.995,00

1.995,00

2.200,00

2.200,00

1.875,00

Otros g fnancieros (avales,

comisiones bancarias, )
AMORTIzACIONES
COSTESDEESTRUCTURATOTALES

64 990,64

69 279,31

90 334,56

92 034,19 97 021,88

i
La partida ms importante de los costes fjos corresponder a los salarios.
El alquiler del local ser de 1.500 euros al mes. Aunque es un alquiler elevado, despus de
analizar la situacin, se ha considerado que compensa el pago de este alquiler debido a la zona
privilegiada de ubicacin y la cantidad de peatones que circulan cada da por delante de la peluquera.
Se contemplan 300 euros anuales destinados a la contratacin de servicios de mantenimiento y
limpieza en la peluquera.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 5 Cuenta de resultados previsionales

Se presenta a continuacin la cuenta de resultados previsionales.
Cuadro.- Cuenta de resultados

CUENTARESULTADOS
+ INgRESOS
+ SUBvENCIONES
EXPLOTAC
= INgRESOS DE
EXPLOTACIN
- COMPRAS Y OTROS
COSTES vENTA
+/- vARIAC
EXISTENCIAS
gASTOS PERSONAL
- gASTOS
EXPLOTACIN
AMORTIzACIONES
- DOTAC
INSOLvENCIAS
=RESULTADODE
XPLOTACIN
+ INgRESOS
FINANCIEROS
- gASTOS
FINANCIEROS
=RESULTADO
FINANCIEROS
OTROS gASTOS

=RESULTADOANTES IMPTOS
IMPUESTOS
RESULTADODEL EJERCICIO
CASh - FLOW

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

84.640,00

98.363,97

118.387,79

137.639,27

155.490,82

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

84 640,00

98 363,97

20.828,00

20.511,11

24.576,76

28.722,51

32.890,38

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

37.220,64

38.337,26

59.805,73

61.599,91

63.447,90

24.800,00

25.539,50

26.301,19

21.816,63

22.466,63

1.995,00

1.995,00

2.200,00

2.200,00

1.875,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

-203,64

11 981,10

5 504,11

23 300,21

34 810,90

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

975,00

942,57

868,82

790,12

706,16

-975,00

-942,57

-868,82

-790,12

-706,16

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

-1 178,64

11 038,53

4 635,29

22 510,09

34 104,74

2.464,97

1.158,82

5.627,52

8.526,19

-1 178,64

8 573,55

3 476,47

16 882,57

25 578,56

816,36

10 568,55

5 676,47

19 082,57

27 453,56

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

118 387,79

137 639,27

155 490,82

9 6 Previsiones de tesorera
La tesorera anual de la empresa se detalla en el siguiente cuadro.
Cuadro.- Tesorera anualizada

PRESUPTOTESORERA
Pagos de las Inversiones en
Activos Fijos
variacin Inmov Financiero
+ Clientes y Deudores
+ Existencias
- Cuentas a Pagar
= Capital Circulante

Ao 1

Ao 2

24 300,00

0,00

0,00

1.661,83
0,00
4.723,25
-3.061,41

(Disminucin)/Aumento C
Circulante

-3 061,41

MOvIMIENTO DE FONDOS

+ Desembolsos Capital
+ Financ Recibida a L P
+ Financ Recibida a C P

1.797,27

-20.422,23
0,00
15.000,00
0,00
15.000,00
0,00
0,00

0,00

0,00

2.128,87

2.521,65

2.986,89

24.156,92

29.811,49

0,00
13.925,30

15.385,31

-9 066,62

21 238,59 -9 066,62
816,36

Ao 5

2 050,00

-12.128,03 -13.256,44 -21.635,28

0,00

0,00 FONDOS
gENERADOS (Cash
Flows)

Ao 4

0,00

Capital Circulante INICIAL

TOTAL FONDOS ABSORBIDOS

Ao 3

-26.824,60

-1 128,41
921,59

-8 378,84

-8 378,84

-5 189,32

10.568,55

5.676,47

19.082,57

27.453,56

19.635,17

4.754,88

27.461,40

32.642,88

0,00
1.337,70
0,00
0,00

0,00

3.000,00

3.000,00

0,00
0,00
1.101,29

1.175,04

1.253,74

0,00

Devol Financ a L P
Devol Financ a C P
= vARIACION TESORERA
+ Saldo Inicial Tesorera
= SALDO FINALDISPONIBLE

9 577,77
0,00
9 577,77

18 533,88
9 577,77
28 111,65

3 579,84 29 207,67
28 111,65
31 691,49

31 691,49

34 305,18
60 899,16

60 899,16

95 204,33

-5 189,32

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

9 7 Ratios del Proyecto

Se presentan a continuacin los ratios ms signifcativos sobre los resultados obtenidos.
Cuadro.- Ratios del proyecto

Rentabilidad econmica
Margen sobre las ventas

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

0,6%

23,9%

10,2%

28,6%

30,5%

0,2%

12,2%

4,6%

16,9%

22,4%

Rotacin del activo

Rentabilidad fnanciera

2,52

1,96

2,19

1,69

1,36

8,5%

38,3%

13,4%

36,9%

34,4%

Endeudamiento

1,09

0,62

0,49

0,25

0,14

Coste medio de la deuda

6,5%

6,8%

6,8%

6,9%

7,0%

2,43

2,24

2,09

1,78

1,54

2,38

2,15

2,20

2,63

3,29

Apalancamiento
Solvencia

Cuadro.- Grfco de rentabilidad

R.FINANCIERA

R. ECONMICA

Ao 2

Ao 1
45,0 %
40,0 %
35,0 %
30,0 %
25,0 %
20,0 %
15,0 %
10,0 %
0,0 %
(10,0 %)
(20,0 %)

Ao 3

Ao 4

Ao 5

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

EvOLUCIN DE LA RENTABILIDAD

10 Innovacin

La tecnologa es un
factor que permitir
realizar
acciones
innovadoras
en
la
gestin y promocin de
la peluquera.
Dado que el objetivo es
captar y fdelizar, ente
otros colectivos, a clientes
adolescentes, se utilizarn
las redes sociales para
dar a conocer la
empresa
y
prestar
asesoramiento a los
clientes a travs de
Internet.
Para poder ampliar la
captacin de clientes de
servicios
especiales
(eventos,
bodas,
disfraces, festa etc) han
optado por publicitarse
en diferentes portales
gratuitos y especfcos,
que
exigen
simplemente
registrarse
y
mantener
la
informacin
actualizada.
En cuanto a la
tecnologa aplicada al
proceso de prestacin
de servicio, la empresa
contar con un software
especfco para salones
de belleza y esttica,
con el que est

familiarizado uno de los

promotores.

Se trata de un
programa
que
permite gestionar y
planifcar
las
citas,
identifcar los clientes,
confgurar el catlogo de
servicios y crear ofertas
especiales,
packs,
inventariar todos los
productos,
ofrecer
descuentos
y
prepagos, etc.
Las ferias, congresos y salones
especializados organizados por el
tejido asociativo y entidades
del sector sern el espacio de
referencia para estar al da de los
nuevos productos, maquinaria,
29

tecnologa aplicada a
herramientas de trabajo,
tendencias, etc.
Estas son algunas de las
ferias sectoriales a las que
acudirn:
Feria
Internacional
de
Peluquera y Esttica
(Expolook),
Feria
Cosmobelleza., Saln
Look - Saln de
Peluquera, Cosmtica y
Esttica de Madrid,
IMAXE, Saln de
Peluquera y Esttica
de Ourense...

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA

11 Planifcacin temporal de la
puesta en marcha

Los trmites a realizar sern los siguientes

Registro del dominio Web.

Constitucin de la Sociedad Limitada.
Declaracin previa al inicio de actividad.
Solicitud de prstamo a largo plazo.
Gestin de alquiler de local.
Solicitud de licencia de obra.
Acondicionamiento del local.
Contactos con proveedores.
Adquisicin de equipamiento
Seleccin de trabajadores.
Solicitud de licencia de apertura.
Adquisicin de equipamiento.
Solicitud de pedido a proveedores.
Inicio de campaa promocional de apertura.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

PELUQUERA