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Las actitudes son un tipo de diferencias individuales que afectan el comportamiento de los
individuos. Se puede definir como las tendencias relativamente durables de emociones,
creencias y comportamientos orientados hacia las personas, agrupaciones, ideas, temas o
elementos determinados. Tanto la gente importante en la vida de la persona, como los factores
genticas tienen influencias en las actitudes del individuo.
Poseen tres componentes que ayudan a comprender su complejidad y la relacin fuerte que
existe entre actitud y comportamiento. Tales componentes son:
Componente cognoscitivo: Es el sector de opinin o de creencia de la actitud. Por ejemplo la
creencia que hombres y mujeres somos iguales, es una opinin que corresponde a este
componente.
Componente afectivo: Se refiere al sector emocional o sentimental de la actitud. Por ejemplo
si una persona dice: aprecio a mi jefe, porque nos trata con respeto, est reflejando este
componente de la actitud.
Componente del comportamiento: Se refiere a la intencin de un individuo, al comportarse de
cierto modo hacia una persona o hacia un objeto. Por ejemplo continuando con el ejemplo
anterior esa persona podra invitar a una reunin para agasajar a su jefe.
Resulta difcil encontrar la relacin fuerte entre actitudes y el comportamiento. Pero, en la
medida que se observen estos principios es viable mejorar los pronsticos del comportamiento
tomando como punto de partida las actitudes:
Las actitudes generales predicen mejor los comportamientos generales./ Las actitudes
especficas pronostican mejor los comportamientos especficos.
Fuentes de actitudes: Las actitudes se adquieren de los padres, maestros y de los grupos de
amigos y compaeros. Adems desde que nacemos poseemos una determinada
predisposicin gentica. A medida que la persona crece, moldea sus actitudes en concordancia
con lo que admira, respeta o en todo caso con lo que ya posee./ Las actitudes no son muy
estables. En las organizaciones las organizaciones son importantes ya que como se sabe
afectan el comportamiento de los individuos y por lo tanto de los trabajadores
TIPOS DE ACTITUDES
- ACTITUD EMOTIVA:
Cuando dos personas se tratan con afecto, se toca el estrato emocional de
Ambas. Esta se basa en el conocimiento interno de la otra persona.
El cario, el enamoramiento y el amor son emociones de mayor intimidad,
Que van unidas a una actitud de benevolencia.
- ACTITUD DESINTERESADA:
Esta no se preocupa, ni exclusiva ni primordialmente, por el propio beneficio,