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tica
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Leccin

tica Profesional

y Deontologa.

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tica Profesional

y Deontologa.

Cuando hay tica profesional, hay

responsabilidad profesional: profesionalismo (Silva, 2002)
Antes de iniciar la lectura, me gustara que
comenzramos preguntndonos qu es una
profesin?, qu significa ser profesional?,
qu entendemos por un comportamiento
responsable, solidario o justo cuando se acta
en nombre de una profesin?, y por qu es
importante preocuparnos de la tica profesional
ahora, justo antes de obtener su ttulo profesional?.
Colby y cols (2003, en Bolvar, 2005), sealan:
[] es un buen momento para revisar la cuestin de los propsitos pblicos de la Educacin
Superior. [] Si los graduados actuales estn
llamados a ser una fuerza positiva en el mundo,
necesitan no slo poseer conocimientos y
capacidades intelectuales, sino tambin verse
a s mismos como miembros de una comunidad, como individuos con una responsabilidad
para contribuir a sus comunidades. Deben ser
capaces de actuar para el bien comn y hacerlo
efectivamente.
Franca y Galdona (1997) entienden como
profesin al grupo humano que tiene un cuerpo
nico de teora y conocimiento que posibilita a
sus miembros disponer de capacidades y tcnicas especficas, basadas en esos conocimientos, junto con poseer un prestigio de confiabilidad y responsabilidad social, basado en un
cdigo de tica.

Para Oakley y Cocking (2001, citados en Bolvar,

2005) tica profesional comprende el conjunto de
principios morales y modos de actuar ticos en un
mbito profesional. Si bien se suele usar de modo
intercambiable con el concepto de deontologa, la
tica profesional tiene un sentido ms amplio, sin
limitarse a los deberes y obligaciones que se
articulan en un conjunto de normas o cdigos de
cada profesin (que sera la deontologa), para
dirigirse a las virtudes y roles profesionales.
Por su parte, la palabra deontologa se define como
la ciencia de los deberes, ya que su objeto de
estudio es la moralidad en la accin profesional. El
concepto deontologa, fue acuado por el pensador ingls Jeremy Bentham (1748-1832) en su
obra Science de la Morale (Pars 1832). Con el
afn de presentar una alternativa ms liberal del
trmino y del concepto tica que permitiese juzgar
un acto segn la utilidad de ste, medida por el
grado de placer o sufrimiento que sus consecuencias causan en las personas, fundamentndose en
el objetivo de lograr la mayor felicidad posible,
para el mayor nmero de personas. Entonces, lo
que permite distinguir a la tica de la deontologa
es el carcter utilitario de esta ltima.
Cobo (2001), por su parte, define ticas profesionales como disciplinas filosfico-cientficas que
aspiran a establecer criterios que valgan de gua y
regla sobre la conducta a seguir por el profesional
en su trabajo habitual y ante los diversos dilemas
ticos que pueden presentrsele. Es decir, aspiran
a establecer normas ticas, concepto que
rene la idea de gua o pauta para el comportamiento tico y de la regla o mtodo para proceder
en casos o circunstancias similares.
Por otro lado, dice Silva (2002) que, aunque
parece un peso difcil de cargar, la tica profesional
nos garantiza la serenidad y la tranquilidad de
nimo por haber hecho lo que cremos sinceramente que tenamos que hacer; y eso aumenta lo
que somos, incrementa nuestra alma, como dira
Herclito.

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La profesionalidad, por su parte, comprende

adems de competencias tanto tericas como
prcticas-, una integridad personal y una conducta profesional tica, como normalmente
demandan (y confan) los ciudadanos o clientes. A ello se suma, que pareciera que una
formacin integral de los profesionales por
parte de la universidad- debiera incluir, al
menos, tres grandes componentes:
a) Conocimientos especializados del campo en
cuestin
b) Habilidades tcnicas de actuacin
c) Un marco de conducta en la actuacin profesional (Bolvar, 2005)

Al respecto, Cobo (2001) seala que es

evidente que, cuando cualquiera de nosotros requiere de los servicios de un profesional, no slo espera de l competencia
(dominio de los conocimientos tericos y
prcticos propios de su profesin), sino
tambin una utilizacin adecuada de ella,
es decir, una conducta profesional tica.
As, se espera de l o ella que pondr
atencin e inters para realizar bien el
servicio, que tratar al cliente o usuario del
mismo con respeto, que guardar el secreto profesional sobre las informaciones que
aqul aporta porque las requiere el servicio, que no las utilizar para otras actividades beneficiosas para s mismo/a, etc.
Principios todos ellos que no corresponden
al mbito de la competencia, sino al de la
tica profesional, y que presentan gran
actualidad en las sociedades de nuestro
tiempo por el creciente inters en desarrollar y proteger el bien comn y los derechos de todos y todas.

Lo anterior se observa, de acuerdo al mismo autor,

en el impacto que causan en la opinin pblica las
faltas de tica de profesionales o personas pblicas que utilizan la informacin que han obtenido
desde el puesto que ocupan o la profesin que
ejercen en beneficio propio o de cercanos (es lo
que se conoce como uso de informacin privilegiada). O que trafican con las influencias que les
proporciona el poder que otorga la profesin para
la obtencin igualmente de ventajas para s
mismos o para otras personas (trfico de influencias). O que transgreden cometiendo abusos e
injusticias sobre otros con ese poder por la razn
que sea y a sabiendas de que lo hacen.

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1.2 Cdigotico
Las asociaciones y colegios de profesionales,
producto de la sensibilidad que producen las
faltas de moralidad en la vida pblica y el inters aportando durante su proceso de formacin
por realizar un trabajo de calidad tanto tcnica
como social, atribuyen fundamental importancia a la tica profesional para el correcto ejercicio de las profesiones y la buena imagen de las
mismas. Por esto, han propuesto y publicado
sus correspondientes cdigos de conducta
profesional. stos presentan, adems, la peculiaridad de incluir en su normativa tica los criterios que surgen de la teora y prctica del ejercicio de la profesin correspondiente, y es que
la competencia y la calidad del servicio constituye el bloque central de las obligaciones ticas
del profesional (Cobo, 2001).
Los cdigos de tica de las profesiones especficas se construyen desde el interior del conjunto de sus integrantes.
As, segn los autores, estos son definidos
desde la organizacin sistemtica de las
responsabilidades morales que se derivan del
rol social de los profesionales y de las expectativas que el cliente tiene derecho a tener
respecto de dicho rol (Franca y Galdona.1997).
Filippi (2003), por su parte, opina que los cdigos ticos son una forma de regular el desempeo profesional, que slo proporciona un enfoque de los asuntos ticos del ejercicio profesional de una manera muy general. No los considera tiles a la hora de decidir qu hacer en
casos especficos de controversia. Seala, sin
embargo, que stos tienen como valor fundamental incrementar la conciencia tica de
determinado grupo profesional, siendo de esta
forma un buen recordatorio de los servicios
ticos y de los peligros propios de cada profesin.

1.3 Funciones principales de un cdigo de tica

(Franca y Galdona, 1997)
1. Declarativa: define los valores fundamentales de
la profesin.
2. Identificativa: da identidad a la profesin y su rol
social, uniformando conductas. De acuerdo a Cobo
(2001), hay dos tipos de factores que conforman la
identidad de una profesin: los factores que aseguran la competencia propia de esa profesin, como
son la equiparabilidad en la formacin de los profesionales y la semejanza en los conocimientos y
destrezas que ponen en juego; y los factores que
garantizan la expectativa de una conducta profesional correcta; bsicamente, los criterios profesionales con que se aplica la competencia y la
uniformidad de la conducta tica por lo anterior y
por el seguimiento de unos principios ticos libremente asumidos.
3. Informativa: comunica a la sociedad cules son
los fundamentos y criterios ticos de la relacin
profesional.
4. Discriminativa: distingue qu actos son lcitos y
cules no.
5. Metodolgica y valorativa: define los caminos
para tomar decisiones y permite valorar las situaciones especficas.
6. Coercitiva: permite controlar las actitudes negativas.
7. Protectora: protege la profesin de las amenazas que la sociedad puede ejercer sobre ella.

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Sin embargo, es relevante tener siempre en

cuenta que los cdigos de tica profesional, en
tanto surge de la reflexin realizada por el
colectivo de profesionales, implica que la gran
mayora de ellos se siente identificado con cada
uno de los aspectos all sealados, por lo que
su accionar es principalmente orientador y de
referencia frente a la necesidad de tomar decisiones complejas.
Pero estos cdigos carecen de legalidad, por lo
que no llevan sanciones asociadas en caso de
ser transgredidos. Es este aspecto el que sustenta la controversia que surge respecto de la
funcin coercitiva de un cdigo de tica, y a que
muchos autores plantean que sta no corresponde.

1.4 La importancia que tienen los

dems en nuestro comportamiento moral
Filippi (2003), en relacin a aquello que norma
nuestros actos, seala que as como en nuestra
vida personal la regulacin moral nace de nuestra propia conciencia, en nuestra vida profesional la regulacin surge de la interaccin con los
otros, de los derechos y deberes mutuos, que
se sustentan en virtudes sociales, como la justicia, la libertad, la solidaridad, la tolerancia, el
respeto a la verdad y a los derechos de los
otros.
El mismo autor enfatiza en la importancia tica
de respetar al prjimo, sealando: para cualquier profesional, la decisin tica se basa
tanto en la libertad personal como en la conciencia moral. As, los derechos y libertades
personales estn limitados por los derechos y
libertades de los dems, es decir, lo que se
busca es el bien comn.

1.5 Exigencias ticas Generales de

un profesional (Franca y Galdona,
1997)
1. Responsabilidad de ser constructores de la
sociedad desde su funcin especfica, por lo tanto
deben ser claros en cuanto a cules son las premisas en las que se basan y los destinos que se
proponen.
2. Mantener una adecuada perspectiva de la
funcin social de la profesin, evitando el corporativismo como modo de aumentar el prestigio, el
poder y los beneficios a expensas de la sociedad.
3. Ejercer el control individual de la responsabilidad
de sus integrantes de modo de garantizar la capacidad tcnica como su idoneidad tica.
4. Secreto Profesional: Guardar el secreto profesional es un deber y un derecho de ciertos profesionales (abogados, psiclogos, trabajadores
sociales, mdicos, etc.). El secreto puede haber
sido transmitido por el mismo cliente, por terceros
o por colegas. La nica posibilidad de romperlo es
si existe consentimiento previo del/los afectados
directos. En el caso de los ingenieros, por ejemplo,
se considera contra la tica profesional el hecho de
revelar secretos tcnicos, o procesos protegidos
por patentes.
La satisfaccin que el comportamiento deontolgico produce en el mismo profesional se asienta en
la sensacin del deber cumplido y alcanza con
frecuencia tambin el nivel del sentimiento de realizacin profesional: la persona siente que se realiza
con ese proceder profesional competente y tico
(Cobo, 2001).

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Bolvar, A. (2005). El lugar de la tica

profesional en la formacin universitaria.
Revista Mexicana de Investigacin Educativa. Vol. 10, nmero 024. Mxico, D.F.

Bibliografa

Cobo, J. (2001). tica Profesional en

Ciencias Humanas y Sociales. Madrid:
Huerga y Fierro.
Filippi, E. (2003). tica Profesional.
Franca y Galdona. (1997). Introduccin a
la tica Profesional. Ed. Paulinas.
Silva, J. (2002). Qu es eso de tica
Profesional? Revista Contadura y Administracin. Nmero 205.

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