REGLAMENTO DE

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Objeto
El presente Reglamento establece
las disposiciones administrativas
para la clasificacin, categorizacin,
funcionamiento y supervisin de los
establecimientos de hospedaje del
pas; asimismo establece los
rganos competentes en dicha
materia.
Artculo 2.- Ambito de Aplicacin.
Quedan sujetos a las normas del
presente Reglamento los siguientes
Establecimientos de Hospedaje:
a) Hoteles;
b) Apart Hoteles;
c) Hostales;
d) Resorts;
e) Ecolodges;
f) Albergues; y
g) Alojamiento Bsico.
Artculo 3.- Definiciones.
Para los efectos del presente
Reglamento y sus Anexos, se
entiende por:
a) Establecimiento de Hospedaje: Es
el establecimiento destinado a
prestar habitualmente servicio de
alojamiento no permanente, a
efecto que sus huspedes pernocten
en dicho local, con la posibilidad de
incluir otros servicios
complementarios, a condicin del
pago de una contraprestacin
previamente convenida.

b) Clase: Identificacin del

Establecimiento de Hospedaje, de
acuerdo a la clasificacin a que se
refiere el artculo 2 del presente
Reglamento.
c) Categora: Son los rangos en
estrellas definidos por este
Reglamento a fin de diferenciar
dentro de cada clase de
Establecimiento de Hospedaje, las
condiciones de funcionamiento y
servicios que stos deben ofrecer,
de acuerdo a los requisitos mnimos
establecidos. Slo se categorizan la
clase de Hotel, Apart- Hotel, Hostal
y Resort.
d) Hotel: Establecimiento de
Hospedaje que ocupa la totalidad de
un edificio o parte del mismo
completamente independizado,
constituyendo sus dependencias
una estructura homognea. Los
Hoteles son de categoras de 1 a 5
estrellas, debiendo cumplir con los
requisitos mnimos que se sealan
en el Anexo N 1 del presente
Reglamento.
e) Apart-Hotel: Establecimiento de
Hospedaje que est compuesto por
departamentos que integran una
unidad de explotacin y
administracin. Los Apart-Hoteles
pueden ser categorizados de 3 a 5
estrellas, debiendo cumplir con los
requisitos mnimos que se sealan
en el Anexo N 2, de presente
Reglamento.
f) Hostal: Establecimiento de
Hospedaje que ocupa la totalidad de
un edificio o parte del mismo
completamente independizado,
constituyendo sus dependencias
una estructura homognea. Los

Hostales pueden ser categorizados

de 1 a 3 estrellas, debiendo cumplir
con los requisitos mnimos que se
sealan en el Anexo N 3, del
presente Reglamento.

g) Resort: Establecimiento de
Hospedaje ubicado en zonas de
playas, lagos, ros y de entorno
natural, que ocupa la totalidad de
un conjunto de edificaciones, que
posee una extensin de reas libres
alrededor del mismo.
Los Resorts pueden ser
categorizados de 3 a 5 estrellas,
debiendo cumplir con los requisitos
mnimos que se sealan en el Anexo
N 4 del presente Reglamento.
h) Ecolodge: Establecimiento cuyas
actividades se desarrollan en
espacios naturales, aplicando los
principios del Ecoturismo. Debe ser
operado y administrado de una
manera sensible a todo lo
relacionado con el cuidado y
proteccin del medio ambiente.

j) Alojamiento Bsico:
Establecimiento que ocupa la
totalidad de una edificacin o parte
de la misma completamente
independizado, cuyas reas estn
destinadas a servir para prestar el
servicio de hospedaje,
constituyendo sus dependencias un
todo homogneo. Los
establecimientos clasificados como
Alojamiento Bsico debern cumplir
con los requisitos mnimos, que se
indican en el Anexo N 7 del
presente Reglamento.
k) Ecoturismo: Modalidad turstica
ambientalmente responsable
consistente en viajar o visitar reas
naturales con el fin de disfrutar,
apreciar y estudiar los atractivos
naturales y las manifestaciones
culturales, a travs de un proceso
que promueve la conservacin.
Tiene un bajo impacto ambiental y
cultural y propicia una participacin
activa y socioeconmicamente
beneficiosa de las poblaciones
locales.

El Ecolodge deber contar con los

requisitos mnimos que se sealan
en el Anexo N 5, del presente
Reglamento.

l) Sala de Interpretacin: Ambiente

destinado a impartir conocimientos
acerca de las caractersticas
naturales, culturales y sociales del
lugar.

i) Albergue: Establecimiento de
Hospedaje fuera del rea urbana
cuyo giro principal consiste en
brindar servicio de alojamiento a
determinado grupo de huspedes
que comparten uno o varios
intereses comunes, los que
determinarn la modalidad del
mismo.

m) Contrato de Hospedaje: Es la
relacin jurdica que se genera entre
los huspedes y el establecimiento
de hospedaje, por la sola inscripcin
y firma del Registro de Huspedes,
regulada por el Ttulo VII del Cdigo
Civil y por el Reglamento Interno de
los Establecimientos de Hospedaje.

Los Albergues debern contar con

los requisitos mnimos que se
sealan en el Anexo N 6 del
presente Reglamento.

n) Registro de Huspedes: Registro

llevado en fichas o libros, en el que
obligatoriamente se inscribirn, por
lo menos, el nombre completo del
husped, sexo, nacionalidad,

documento de identidad, direccin

habitual, fecha de ingreso, fecha
probable de salida, medio de
transporte utilizado, el nmero de la
habitacin asignada y la tarifa
correspondiente, con indicacin de
los impuestos y sobrecargos que se
cobren adicionalmente (o que estn
incluidos en la tarifa)
o) Da hotelero: Perodo de 24 horas
dentro del cual el husped podr
permanecer en el establecimiento a
efectos de fijar la tarifa respectiva.
p) Servicios higinicos: Es el
ambiente que cuenta como mnimo
con un lavatorio, inodoro, tina y/o
ducha (lo ltimo no necesario si se
trata de medio bao), iluminacin
elctrica, tomacorriente y un espejo.
Las paredes deben estar revestidas
con material impermeable de
calidad comprobada de acuerdo a lo
establecido en los Anexos del
presente Reglamento.
q) Guardarropa: mueble cerrado
para ser usado dentro de las
habitaciones para guardar la ropa u
otros objetos.
r) Closet: Mueble empotrado con
puertas y anaqueles o perchas para
guardar ropa y otros objetos.

s) Personal Calificado: Aquel que

est capacitado o cuenta con
experiencia demostrada para
trabajar en un Establecimiento de
Hospedaje.
t) Recepcin y Conserjera: Servicios
ubicados en el Area de Recepcin, la
misma que deber ser
suficientemente espaciosa para
permitir la presencia de no menos
del 10% del nmero total de

huspedes que pueda albergar el

Establecimiento de Hospedaje.
u) Inspector: Funcionario Pblico
autorizado por el Organo Regional
Competente, para verificar el
cumplimiento de la condiciones y
requisitos mnimos exigidos segn
la clase y/o categora.
v) Supervisor: Funcionario pblico
designado por el Organo Regional
Competente, que ejerce la
supervisin de la labor efectuada
por el inspector.
w) MINCETUR: Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo
x) DNDT: Direccin Nacional de
Desarrollo Turstico.
y) Organo Regional Competente: Las
Direcciones Regionales de Comercio
Exterior y Turismo de los Gobierno
Regionales.
CAPITULO II
DE LA COMPETENCIA Y FUNCIONES
Artculo 4.- Competencia
Los Organos Regionales
Competentes para la aplicacin del
presente Reglamento, son las
Direcciones Regionales de Comercio
Exterior y Turismo, dentro del
mbito de su jurisdiccin
administrativa, en primera
instancia; y la autoridad inmediata
superior del Gobierno Regional, en
segunda y ltima instancia.
Artculo 5.- Funciones del Organo
Regional Competente.
Corresponde al Organo Regional
Competente las siguientes
funciones:

a) Otorgar la clasificacin y/o

categorizacin a los
Establecimientos de Hospedaje;
b) Modificar, segn el caso, la clase
y categora otorgada;
c) Resolver los recursos de carcter
administrativo que formulen los
Establecimientos de Hospedaje en
relacin con el funcionamiento, la
clasificacin y categorizacin que se
les haya asignado, de conformidad
con el presente Reglamento;
d) Supervisar el estado de
conservacin y presentacin de los
Establecimientos de Hospedaje, as
como las condiciones y la calidad de
los servicios;
e) Llevar y mantener actualizado el
Directorio de Establecimientos de
Hospedaje;
f) Solicitar mensualmente a los
Establecimientos de Hospedaje, la
entrega del Formato de la "Encuesta
Mensual de Establecimientos de
Hospedaje", aprobado por el INEI,
debidamente llenado;
g) Solicitar la entrega del Formato
"Encuesta Econmica Anual de
Establecimientos de Hospedaje,
aprobado por el INEI, debidamente
llenado;
h) Remitir a la DNDT, copia
actualizada del Directorio de
Establecimientos de Hospedaje;
i) Ejercer las dems atribuciones
que establezca el presente
Reglamento y las disposiciones
legales vigentes;
j) Coordinar con otras entidades
para fines del cumplimiento del
presente Reglamento

CAPITULO III
DE LA AUTORIZACION Y
FUNCIONAMIENTO
Artculo 6.- Requisitos para el inicio
de actividades.
Los Establecimientos de Hospedaje
para el inicio de actividades
debern estar inscritos en el
Registro Unico de Contribuyentes a
que se refiere la Ley N26935, Ley
sobre Simplificacin de
Procedimientos para obtener los
registros administrativos y las
autorizaciones sectoriales para el
inicio de actividades por las
empresas; debern contar con el
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin expedido por el
Organo Regional Competente y con
la Licencia de Apertura expedida por
la Municipalidad correspondiente.
Artculo 7.- Requisitos de la
solicitud de Clasificacin y/o
Categorizacin
Nuevos establecimientos que inicien
actividades:
En el caso de nuevos
establecimientos, que solicitan por
primera vez el certificado de
clasificacin y/o categorizacin, el
interesado debe presentar al Organo
Regional Competente una solicitud
adjuntado lo siguientes
documentos:
a) Copia simple del RUC;
b) Copia de la Licencia de
Construccin o aprobacin de
ejecucin de obra, expedida por la
Municipalidad correspondiente;
c) Formato segn modelo que
aparece en el Anexo N 8 del
presente Reglamento, en el que se

precise en detalle que el

establecimiento cumple con los
requisitos y condiciones mnimas
exigidas para ostentar la clase y/o
categora solicitada;
d) Copia simple del Certificado de
Defensa Civil vigente, en el que se
seale que el local rene los
requisitos de seguridad para brindar
el servicio de hospedaje;
e) Si el establecimiento se ubicara
en zonas que correspondan a
Patrimonio Monumental, Histrico,
Arqueolgico, o cualquier otra zona
de caractersticas similares, se
requerir adjuntar a la solicitud, los
informes favorables de las
entidades competentes.
f) Copia del recibo de pago por
derecho de trmite, establecido en
el TUPA correspondiente.
Para la construccin de
establecimientos se tendr en
cuenta los requisitos establecidos
en los Anexos N 1, 2, 3, 4, 5 ,6 y 7
adjuntos al presente Reglamento de
acuerdo a la clase y/o categora que
corresponda.
Adecuacin de establecimientos en
funcionamiento que cuentan con
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin
En el caso de establecimientos en
funcionamiento que cuentan con
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin, el interesado deber
presentar al Organo Regional
Competente una solicitud
adjuntando los documentos
siguientes:

a) Formato segn modelo que

aparece en el Anexo N 8 del
presente Reglamento, en el que se
precise en detalle que el
establecimiento cumple con los
requisitos y condiciones mnimas
exigidas para ostentar la clase y/o
categora solicitada;
b) Copia simple del Certificado de
Defensa Civil vigente, en el que se
seale que el local rene los
requisitos de seguridad para brindar
el servicio de hospedaje;
c) Si el establecimiento se ubicara
en zonas que correspondan a
Patrimonio Monumental, Histrico,
Arqueolgico, o cualquier otra zona
de caractersticas similares, se
requerir adjuntar a la solicitud, los
informes favorables de las
entidades competentes, slo en el
caso que se hubieren realizado
modificaciones en la infraestructura
del establecimiento;
d) Copia del recibo de pago por
derecho de trmite, establecido en
el TUPA correspondiente.
Establecimientos en funcionamiento
que no cuentan con el Certificado
de Clasificacin y/o Categorizacin:
En el caso de establecimientos en
funcionamiento, que no cuenten con
el Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin, el interesado deber
presentar al Organo Regional
Competente una solicitud
adjuntando los documentos
siguientes:
a) Copia simple del RUC;
b) Copia de la Licencia de Apertura
de establecimiento otorgado por la
Municipalidad correspondiente;

c) Formato segn modelo que

aparece en el Anexo N 8 del
presente Reglamento, en el que se
precise en detalle que el
establecimiento cumple con los
requisitos y condiciones mnimas
exigidas para ostentar la clase y/o
categora solicitada;
d) Copia simple del Certificado de
Defensa Civil vigente, en el que se
seale que el local rene los
requisitos de seguridad para brindar
el servicio de hospedaje;
e) Si el establecimiento se ubicara
en zonas que correspondan a
Patrimonio Monumental, Histrico,
Arqueolgico, o cualquier otra zona
de caractersticas similares, se
requerir adjuntar a la solicitud, los
informes favorables de las
entidades competentes.
f) Copia del recibo de pago por
derecho de trmite, establecido en
el TUPA correspondiente.
Artculo 8.- Presentacin del
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin para el trmite de
Licencia de Apertura.
En cumplimiento de las
disposiciones de la Ley N 27867,
Ley Orgnica de Gobiernos
Regionales, Ley N 26935, Ley de
sobre Simplificacin de
procedimientos para obtener los
Registros Administrativos y las
Autorizaciones Sectoriales para el
inicio de Actividades de las
Empresas, y su Reglamento,
aprobado por Decreto Supremo N
024-98-ITINCI, para el otorgamiento
de la Licencia de Apertura que
otorgan los Gobiernos Locales, el
interesado deber presentar el
Certificado de Clasificacin y/o

Categorizacin expedido por el

Organo Regional Competente.
Artculo 9.- Procedimiento para
otorgar el Certificado de
Clasificacin y/o Categorizacin.
Revisada la solicitud y la
documentacin presentadas, el
Organo Regional Competente
proceder a su evaluacin y emitir
el Informe Tcnico que corresponda.
Si el Informe Tcnico no contempla
ninguna observacin a la
documentacin presentada, se
proceder a realizar una inspeccin,
a efectos de verificar el
cumplimiento de los requisitos
exigidos para la clase y/o categora
solicitadas, as como las condiciones
establecidas en el presente
Reglamento.
El plazo mximo para expedir el
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin ser de treinta (30)
das calendario contados a partir de
la presentacin de todos los
requisitos sealados en el artculo
7.
Transcurrido el plazo antes indicado,
sin que el Organo Regional
Competente emita pronunciamiento
alguno, operar el silencio
administrativo positivo.
Artculo 10.- Subsanacin de
observaciones a la documentacin
Si alguno de los documentos
presentados requiriese de una
aclaracin o ampliacin en cuanto a
su formalidad o contenido, o cuando
se considere necesario que el
solicitante subsane una falta, se
otorgar un plazo no mayor de diez
(10) das hbiles para subsanar la
observacin. Si al vencimiento del

referido plazo el interesado no

presentara la documentacin
solicitada, el Organo Regional
Competente dictar resolucin
declarando improcedente la
solicitud presentada.
Artculo 11. -Subsanacin de
observaciones formuladas en el Acta
de Inspeccin
Si en la visita de inspeccin se
verifica que algunos de los
requisitos exigidos para ostentar la
clase y/o categora solicitada no se
cumplen, el Organo Regional
Competente otorgar un plazo no
mayor de sesenta (60) das
calendario, para que el interesado
proceda a realizar la subsanacin
correspondiente.
La subsanacin ser comunicada al
Organo Regional Competente a fin
que realice la inspeccin de
verificacin que corresponde, para
cuyo efecto el interesado deber
adjuntar copia del comprobante de
pago del derecho de inspeccin de
acuerdo al TUPA respectivo.
En caso que no se subsanen las
observaciones formuladas en el Acta
de Inspeccin, vencido el plazo
otorgado para tal efecto, el rgano
Regional Competente dictar
resolucin declarando improcedente
la solicitud presentada.
Artculo 12.- Vigencia del
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin.
El Certificado tendr una vigencia
de cinco (5) aos renovables.
Artculo 13.- Renovacin del
Certificado de Clasificacin y/o
Categorizacin

Vencido el plazo de vigencia del

Certificado, el interesado podr
solicitar su renovacin. Para tal
efecto, deber presentar con
sesenta (60) das de anticipacin,
una solicitud al Organo Regional
Competente adjuntando la
documentacin sealada en el TUPA
respectivo.
La solicitud de renovacin es de
aprobacin automtica, y el Organo
Regional Competente expedir el
Certificado de renovacin
correspondiente en el plazo de diez
(10) das y efectuar las acciones de
fiscalizacin que correspondan de
acuerdo a lo establecido en la Ley
N 27444.
En caso el interesado no presentara
la solicitud y los requisitos antes
sealados antes del vencimiento del
Certificado, ste caducar
automticamente, no estando
autorizado el establecimiento para
funcionar, hasta que obtenga
nuevamente el Certificado
correspondiente.
Artculo 14.- Placa Indicativa.
Los Establecimientos de Hospedaje
debern mostrar en un lugar visible
en el exterior del establecimiento, la
placa indicativa que de cuenta de la
clasificacin y/o categorizacin
otorgada por el Organo Regional
Competente. Dicha placa indicativa
deber cumplir con la forma y
caractersticas sealadas en el
Anexo N 9 del presente
Reglamento.
Artculo 15.- Directorio de
Establecimientos de Hospedaje.
Cada Organo Regional Competente,
llevar el Directorio actualizado de
los Establecimientos de Hospedaje,

el mismo que deber consignar lo

siguiente:
1. Nmero de Certificado;
2. Fecha de expedicin del
Certificado;
3. Fecha de expiracin del
Certificado;
4. Razn social del establecimiento;
5. Nombre Comercial;
6. Nombre del representante legal;
7. Nmero de RUC;
8. Clase;
9. Categora;
10. Capacidad Instalada (Numero
de habitaciones, camas y servicios
complementarios);
11. Domicilio fiscal;
12. Telfono.
Artculo 16.- Naturaleza de la
clasificacin y/o categorizacin.
La clasificacin y/o categorizacin
recae sobre el inmueble,
equipamiento y servicios,
considerando las condiciones que
corresponde a la clase y categora
que ostenta, independientemente
de la persona natural o jurdica a
cuyo favor se haya extendido el
Certificado correspondiente.
CAPITULO IV
DE LA INSPECCIN Y SUPERVISIN
Artculo 17.- Visitas de Inspeccin
El Organo Regional Competente,
tendr la facultad de efectuar de
oficio, a pedido de parte o por
denuncia, las inspecciones que sean
necesarias para la verificacin del

cumplimiento permanente de las

condiciones, requisitos y servicios
mnimos exigidos que debe ofrecer
el establecimiento de hospedaje,
segn su clase y categora.
Para tal efecto, el Organo Regional
Competente podr solicitar el apoyo
de la Polica Nacional, as como de
la autoridad municipal, de sanidad,
seguridad y Defensa Civil.
Articulo 18.- Facultades del
Inspector o Supervisor
Las acciones de inspeccin y
supervisin se ejercen a travs de
los funcionarios pblicos,
debidamente acreditados, quienes
estn facultados para:
1. Verificar, mediante inspeccin los
requisitos mnimos que segn los
Anexos se exigen para otorgar clase
y/o categora a los establecimientos
de hospedaje.
2. Verificar, mediante inspeccin las
condiciones bajo las cuales se
presta el servicio de alojamiento y
dems servicios que brinda el
establecimiento de hospedaje.
3. Solicitar la exhibicin o
presentacin de la documentacin,
archivos, datos o registro
magnticos vinculados a la
actividad materia de la inspeccin.
4. Citar o formular preguntas tanto
a los representantes como a los
trabajadores del establecimiento de
hospedaje, sobre los hechos materia
de la inspeccin, utilizando los
medios tcnicos necesarios para
contar con un registro tcnico
completo y fidedigno de estas
declaraciones.

5. Levantar actas en las que

constarn los resultados de la
inspeccin o supervisin.

facturacin, registro y dems rubros

relacionados con la prestacin del
servicio.

6. Recomendar las acciones

correctivas que correspondan.

5. Brindar a los inspectores o

supervisores todas las facilidades
necesarias para el desempeo de
sus funciones.

7. Otras que se deriven de las

normas legales vigentes.
Artculo 19.- Obligaciones del
Conductor del Establecimiento
Las personas naturales o jurdicas
responsables del establecimiento de
hospedaje objeto de inspeccin o
supervisin, se encuentran
obligadas a:
1. Designar un representante o
encargado de acompaar y
controlar las acciones desarrolladas
durante la inspeccin o supervisin.
La negativa a realizar tal
designacin por la ausencia o
impedimento del representante o
encargado, no constituir obstculo
para realizar la diligencia de
inspeccin, estando obligados los
presentes en la misma, a facilitar el
desempeo de dicha labor.
2. Permitir el acceso inmediato al
establecimiento de hospedaje, a los
inspectores o supervisores o
funcionarios debidamente
acreditados por el Organo Regional
Competente.
3. Proporcionar toda la informacin
y documentacin que le sea
solicitada para llevar a cabo la labor
de inspeccin o la supervisin,
dentro de los plazos y formas que
establezca la autoridad.
4. Conservar por un perodo no
menor de tres (3) aos despus de
originada, toda la informacin
operativa relacionada con el servicio
de hospedaje, tales como tarifas,

Artculo 20.- Credencial del

Inspector o Supervisor
Para iniciar las labores de
inspeccin o supervisin, el
inspector o supervisor deber
presentar al conductor del
establecimiento su Credencial
otorgada por el Organo Regional
Competente.
La Credencial deber consignar los
datos del inspector o supervisor
(nombres, apellidos, documento de
identidad, cargo y entidad a la que
representa), la vigencia y el mbito
de competencia de la dependencia
a que representa, firma y sello del
funcionario que expide la
Credencial.
Artculo 21.- Desarrollo de la
Inspeccin o Supervisin
Las labores de inspeccin o
supervisin debern ser realizadas
con la participacin mnima de dos
personas.
Al finalizar la supervisin se
proceder a levantar una acta en
original y dos copias, en la cual se
consignar los aspectos verificados
durante la inspeccin o supervisin
y se dejar constancia de todos los
hechos y observaciones de la accin
de inspeccin o supervisin
realizada. El representante del
establecimiento de hospedaje podr
dejar constancia en el acta de sus

comentarios u observaciones a la
accin de inspeccin o supervisin.
El acta deber ser firmada por el
administrador del establecimiento,
su representante o la persona
designada para tal fin, por el titular
del establecimiento de hospedaje;
en caso de negativa el inspector o
supervisor dejar constancia de tal
hecho.
Una copia del acta deber ser
entregada al administrador o
representante del establecimiento.
En caso de observarse alguna
omisin o infraccin a las normas
vigentes, sin perjuicio de levantarse
el acta correspondiente, el inspector
o supervisor proceder a instruir al
interesado, a su representante o a
la persona designada para que se
realicen las acciones correctivas del
caso.
Artculo 22.- Valor probatorio de la
Actas de inspeccin y supervisin
Las actas levantadas y suscritas
durante las acciones de inspeccin y
supervisin ejecutadas por los
supervisores de establecimientos de
hospedaje, constituyen prueba de
los hechos y de los actos que en ella
se consignan.
El Organo Regional Competente, en
base a los resultados de tales actas,
podr encausar los procedimientos
correspondientes para que se
realicen las acciones correctivas o
en su caso, se apliquen las
sanciones administrativas que
correspondan.
Artculo 23.- De la coordinacin con
las Municipalidades
En caso de incumplimiento de los
requisitos mnimos exigidos en el

presente Reglamento, el Organo

Regional Competente, coordinar
con las Municipalidades respectivas
a fin que las mismas procedan a
aplicar las sanciones que
correspondan, en el marco de su
competencia.
CAPITULO V
CAMBIO DEL OPERADOR O
CONDUCTOR DEL ESTABLECIMIENTO
DE HOSPEDAJE
Artculo 24.- Cambio del Operador
o Conductos del establecimientos de
hospedaje.
En caso de cambio de operador o
conductor del Establecimiento de
Hospedaje, ste mantiene la clase y
categora otorgadas en el
Certificado vigente, debiendo
mantener los requisitos mnimos
exigidos en el presente Reglamento.
Dentro de los treinta (30) das
calendario siguientes de efectuado
el cambio, nuevo operador o
conductor del estableciendo, deber
solicitar al Organo Regional
Competente, el registro de tal
operacin, adjuntando:
- Declaracin Jurada dando cuenta
de la transferencia o cesin.
- Copia simple del RUC.
- Certificado Original de
Clasificacin y Categorizacin
otorgado a nombre del cedente.
- Recibo de pago por derecho de
trmite de acuerdo al TUPA
respectivo.
Artculo 25.- Aprobacin del
Certificado en caso de cambio de
operador o conductor.

La solicitud de registro presentada

conforme a los requisitos
establecidos en el artculo anterior,
es de aprobacin automtica. El
Organo Regional Competente, en el
plazo de diez (10) das proceder a
cancelar el certificado expedido a
nombre del antiguo titular y
expedir el nuevo certificado a
nombre del nuevo operador o
conductor.
El Certificado deber consignar la
fecha de expedicin original.
CAPITULO VI
DEL REGIMEN DE ATENCION Y
REGISTRO DE HUESPEDES
Artculo 26.- Condiciones de las
instalaciones.
Las instalaciones de los
Establecimientos de Hospedaje
debern estar en ptimas
condiciones de conservacin,
presentacin, funcionamiento,
limpieza y seguridad, de modo que
permita su uso inmediato y la
prestacin adecuada de los servicios
ofrecidos desde el da que inicia sus
operaciones.
Artculo 27.- Atencin de
huspedes.
Los Establecimientos de Hospedaje
deben brindar atencin permanente
a sus huspedes y mostrar en forma
visible tanto en la Recepcin como
en las habitaciones, las tarifas, la
hora de inicio y el trmino del da
hotelero y dems condiciones del
contrato de hospedaje.
Artculo 28.-Registro de Huspedes.
Son requisitos indispensables para
ocupar las habitaciones, la
inscripcin previa de los clientes en

el Registro de Huspedes,
acreditando su identidad y dems
informacin, segn lo establecido en
el inciso l) del Artculo 3 del
presente Reglamento.
CAPITULO VII
DISPOSICIONES APLICABLES A
TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE
HOSPEDAJE
Artculo 29.- Precsese que los
Establecimientos de Hospedaje
debern tener en cuenta lo
siguiente:
a) Los servicios higinicos pblicos
se ubicarn en el hall de recepcin o
en zonas adyacentes al mismo.
b) Cuando los Establecimientos de
Hospedaje de Una (1) y Dos (2)
Estrellas cuenten con servicios
higinicos privados, la medida
mnima exigida es de 3.00m2.
c) La edificacin deber guardar
armona con el entorno en el que se
ubique el Establecimiento de
Hospedaje.
d) Cuando el Establecimiento de
Hospedaje ofrece el servicio de
transporte a los huspedes de los
terminales al establecimiento o
hacia otros lugares donde se
presten servicios tursticos
localizados en la ciudad donde se
ubique el establecimiento, las
unidades de transporte debern
cumplir con los requisitos tcnicos y
de seguridad exigidos en las normas
vigentes sobre la materia.
e) Cuando los Establecimientos de
Hospedaje estn obligados a tener
estacionamientos privados, en caso
de no contar con stos, debern
contratar una Playa de
Estacionamiento cercana a su local.

CAPITULO VIII
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS EN
MATERIA AMBIENTAL
Artculo 30.- Cumplimiento de
normas ambientales
En cumplimiento de las
disposiciones del Cdigo del Medio
Ambiente y dems normas vigentes
sobre proteccin del medio
ambiente y recursos naturales, el
Organo Regional Competente
cuando lo estime conveniente,
podr solicitar la presentacin de
estudios e informes tcnicos que
resulten pertinentes, a los
establecimientos de hospedaje que
desarrollen actividades que puedan
constituir un riesgo ambiental o
pudieran ocasionar contaminacin o
deterioro del ambiente, a fin de
adoptar las medidas preventivas y
correctivas que se requiera, en
coordinacin con los organismos
especializados y competentes en la
materia.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y
COMPLEMENTARIAS
Primera.- En uso de las Facultades
conferidas por la Tercera Disposicin
Final de la Ley N 26935, Ley sobre
Simplificacin de Procedimientos
para Obtener los Registros
Administrativos y las Autorizaciones
Sectoriales para el Inicio de
Actividades de las Empresas,
modifquese el inciso b), Numeral 3)
de su Apndice con el texto
siguiente:
b) Establecimientos de Hospedaje;
los cuales luego de inscritos en el
RUC debern cumplir con el
procedimiento de autorizacin y
funcionamiento, establecido en el

Reglamento de Establecimientos de
Hospedaje.
Segunda.- Los establecimientos de
hospedaje inscritos en el RUC y en
funcionamiento a la fecha de
promulgacin del presente
reglamento mantendrn la clase y/o
categora que le ha sido otorgada
por la Direccin Nacional de
Desarrollo Turstico o por el Organo
Regional Competente, hasta la
fecha de vencimiento del Certificado
correspondiente. Vencido el
Certificado solicitarn su
clasificacin y/o categorizacin de
acuerdo al presente Reglamento.
Los Establecimientos de Hospedaje
que no cuenten con el Certificado
de Clasificacin y Categorizacin
debern adecuarse a las
disposiciones del presente
Reglamento, en un plazo que no
exceder de ciento ochenta (180)
das calendario. En caso de no
cumplir con efectuar el trmite
respectivo, este hecho deber ser
comunicado a la Municipalidad
respectiva, a fin que la misma
proceda a la cancelacin de la
Licencia de Apertura.
Tercera.- Los establecimientos de
hospedaje ubicados en inmuebles
declarados Patrimonio Cultural,
podrn ser exceptuados de los
requisitos de infraestructura
exigidos en el presente Reglamento,
debiendo para tal efecto, contar con
un Informe previo del Instituto
Nacional de Cultura que indique la
imposibilidad fsica de efectuar
modificaciones.
Cuarta.- Los establecimientos de
hospedaje ubicados en Areas
Naturales Protegidas, no estn
sujetos a las normas establecidas en

el presente Reglamento. El
MINCETUR en coordinacin con el
Instituto Nacional de Recursos
Naturales INRENA, expedirn las

normas aplicables a tales

establecimientos.