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1INTRODUO...........................................................................................................1
2 OBJETIVO................................................................................................................2
3 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................3
3.1. Descrevam o direcionamento para a elaborao da tela inicial do site,
com base nas tcnicas de IHC (cores, letras e contedo)....................................3
3.2 Pesquisem e descrevam duas formas de segurana que podem ser
aplicados em nossa locadora de livros:..................................................................5
3.3 Elabore um documento com o plano de implantao de um sistema do tipo
ERP, para a nossa Locadora de Livros, considerando tambm o uso do recurso
de Business Inteligente.............................................................................6
3.4 A Nossa Locadora de Livros apresenta como base primordial para seu
funcionamento a inovao que o diferencial, o respeito, a tica, a integridade
dos clientes, a boa comunicao com os funcionrios, clientes e fornecedores.
Por lidar com um grande pblico de conhecimentos, culturas e crenas
variadas descrevam os princpios ticos que podem ser adotadas pela
locadora com relao ao desenvolvimento de sistemas e na Inter-relao
pessoal com o pblico interno quanto ao pblico externo.................................11
CONSIDERAES FINAIS.......................................................................................13
REFERENCIAS..........................................................................................................14
INTRODUO
Nossa Locadora
Esse trabalho abordara vrios assuntos dentre o curso de Analise e
Desenvolvimento de Sistema. Tpicos em Sistema de Computao e Informao
Interao Humanam Computador, tica, Politica e Sociedade, Segurana da
Informao. Este trabalho nos auxiliara em uma melhor compreenso do assunto e
assim uma melhor formao na rea.
Projetar e desenvolver interfaces, atualmente, se tornou uma tarefa mais
difcil e mais delicada pelo fato de se reconhecer a importncia das mesmas no
contato direto dos usurios com o sistema. Vrios caminhos podem ser tomados,
mas no temos como adivinhar qual deles o usurio ir escolher, o que os torna
imprevisveis perante suas decises. Em muitos casos uma boa interface resolveria
o problema da liberdade do usurio, porm esta preocupao s ganhou fora em
meados da dcada de 90.
avaliao durante este processo) se tornou uma das reas mais importantes dentro
de uma empresa de software. A interface de um programa que faz a ligao deste
com o usurio, pode ser considerada tambm, como um sistema de comunicao do
software com o homem (IHC) e por isso, deve ser bem organizada, prtica e de fcil
uso e para analisar se a interface possui estas caractersticas que so feitas
avaliaes por meio de diversos mtodos, vrios deles envolvendo o usurio final.
OBJETIVO
O objetivo deste trabalho e estudar os pontos positivos das interfaces web
usados nos sites estudados, os critrios de seguranas adotados para que o acesso
ao mesmo transmita segurana e confiabilidade ao usurio, alm de avaliar a
usabilidade da interface de um sistema de gerenciamento a fim de entender quais as
expectativas de seus usurios sobre o software e os problemas que eles
experimentam, podendo assim chegar a um resultado final que contribua para
melhorias no mesmo, O momento atual considerado a era da informao leva a
sociedade o acesso ao conhecimento, facilitando as mudanas tanto na gesto
organizacional, como nas relaes do cotidiano, que sem os quais seria impossvel
atingir a mudana e evoluo necessria a populao usabilidade da interface de
um sistema de gerenciamento a fim de entender quais as expectativas de seus
usurios sobre o software e os problemas que eles experimentam, podendo assim
chegar a um resultado final que contribua para melhorias no mesmo. O momento
atual, considerado a era da informao leva a sociedade o acesso ao conhecimento,
facilitando as mudanas tanto na gesto organizacional, como nas relaes do
cotidiano, que sem os quais seria impossvel atingir a mudana e evoluo
necessria populao.
3 DESENVOLVIMENTO
3.1. Descrevam o direcionamento para a elaborao da tela inicial do site,
com base nas tcnicas de IHC (cores, letras e contedo).
IHC
Antigamente, qualquer pessoa tinha que se adaptar drasticamente ao
hardware, pois no havia a preocupao com a sade e ergonomia, inclusive, os
sites desenvolvidos naquela poca utilizavam tcnicas rudimentares, apresentavam
uma interface pobre em recursos e harmonia.
Para exemplificar, podemos acessar o site antigo da Yahoo que est alocado
no Waybackmachine (http://archive.org/web/web.php) que uma espcie de museu
de sites antigos. Por meio dele, observamos que naquela poca, a interface no
havia importncia, muito menos a estruturao dos dados, todavia, a popularizao
da web por parte dos usurios forou muitos desenvolvedores a buscar, criar,
reinventar e sofisticar seus conceitos, sites e etc.
Desta forma, a Interao HomemComputador (IHC) envolve uma gama de
setores da informtica (como design, web design, sociologia, psicologia, software,
hardware e entre outras) em prol da comunicao entre homem e mquina. Devido a
sua importncia e o estudo que realizamos ao longo deste semestre, vamos abordar
e aplicar esta disciplina Nossa Locadora de Livros, por meio de tcnicas,
conhecimentos e experincias.
Com o propsito de informatizar, difundir e melhorar os aspectos da empresa,
visto que, ela iniciou suas tarefas com os computadores em 1995, ela contar com o
site, banco de dados, servidor e entre outras tecnologias, como a tecnologia e
principalmente, as webs so fundamentais para o alcance em massa de
informaes, usurios, clientes e resultados, notamos a importncia do seu estudo.
CORES
A viso um dos sentidos mais usados (alm da audio), por meio dela,
podemos notar o mundo a nossa volta, distinguir objetos, transmitir informaes,
expressar sentimentos e entre outras formas. Pelo fato de que a viso a forma
mais usada para a interao entre homem e mquina, o uso adequado das cores se
faz necessrio. Desta forma, selecionamos algumas cores para a Nossa Locadora
de Livros. Confira:
utilizam desta justamente pelo seu significado. No poderamos fugir deste contexto;
Figura 12.1 Fontes com serifa Figura 12.2 Fontes sem serifa
Quanto ao tamanho da fonte, no utilizar menor que 10 pontos, limitando o
uso de fontes diferentes para textos (at dois tipos). Devem-se evitar tambm fontes
muito grandes, que paream gritar com o usurio. Evitar textos s com maisculas,
inseguro? Para permitir que possam aplicar na Internet cuidados similares aos que
costumamos tomar em nosso dia a dia, necessrio que os servios
disponibilizados e as comunicaes realizadas por este meio garantam alguns
requisitos bsicos de segurana, como:
Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" (teste de Turing
pblico completamente automatizado para diferenciao entre computadores
ROBOS e humanos): um teste de desafio cognitivo, utilizado como ferramenta
AntiSpam, desenvolvido pioneiramente na universidade de Carnegie-Mellon. Como o
teste administrado por um computador, em contraste ao teste de Turing padro
que administrado por um ser humano, este teste na realidade corretamente
descrito como um teste de Turing reverso. E determinar que as aes que a
entidade pode executar.
Para prover e garantir estes requisitos, foram adaptados e desenvolvidos os
mecanismos de segurana que, quando corretamente configurados e utilizados,
podem auxili-lo a se proteger dos riscos envolvendo o uso da Internet. Antes de
detalhar estes mecanismos, porm, importante que voc seja advertido sobre a
possibilidade de ocorrncia de "falso positivo". Este termo usado para designar
uma situao na qual um mecanismo de segurana aponta uma atividade como
sendo maliciosa ou anmala, quando na verdade trata-se de uma atividade legtima.
Um falso positivo pode ser considerado um falso alarme (ou um alarme falso). Um
falso positivo ocorre, por exemplo, quando uma pgina legtima classificada
como phishing, uma mensagem legtima considerada spam, um arquivo
erroneamente detectado como estando infectado ou um firewall indica como ataques
algumas respostas dadas s solicitaes feitas pelo prprio usurio. Apesar de
existir esta possibilidade, isto no deve ser motivo para que os mecanismos de
segurana no sejam usados, pois a ocorrncia destes casos geralmente baixa e,
muitas vezes, pode ser resolvida com alteraes de configurao ou nas regras de
verificao.
Controle
sobre
processos
de
negcios
que
envolvem
diferentes
departamentos;
- Segurana da informao atravs da definio de permisses de acesso e
log de alteraes;
- Facilita o aprendizado do negcio e a construo de vises comuns;
- Favorece o desenvolvimento, a implantao e utilizao de SGQs (Sistemas
de Gesto da Qualidade) e adequao a normas como ISO e outras.
Preparao da empresa para implantao do ERP;
As empresas de ERP atendem a um vasto leque de aplicaes e processo
empresarial; para tanto, produzem sistemas ERP complexos, que geralmente
requerem mudanas significativas nos processos da empresa que implanta um
software desta envergadura. A implantao de um sistema ERP realizada
normalmente pela prpria empresa fornecedora do sistema.
Existem 3 tipos de servios que podem ser empregadas na implantao:
Consultoria, Customizao e Treinamento.
O tempo necessrio para implementar um sistema ERP depende do tamanho
do negcio, o nmero de mdulos, a extenso da customizao e da disposio de
todos os setores da empresa durante a implantao.
Os sistemas ERP so modulares, de modo que nem todos precisam ser
implementados
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- Treinamento;
- Implantao;
- Testes;
- Entrega.
Aps a implantao, existem ainda consultorias sobre criao de processos e
relatrios de conformidade, formao de produtos, workflow e consultoria
especializada para melhorar a forma como o ERP utilizado na empresa, visando
aperfeioar o uso sistema e ajudar no processo de deciso, a partir dos dados
extrados pelo ERP.
O Sistema ERP e a segurana das informaes;
O sistema ERP possui recursos de segurana que, alm de evitar falhas
humanas, protegem a empresa contra crimes de sabotagem, espionagem, invases
de hacker e utilizao indevida de informaes privilegiadas. Os principais
mecanismos de controle consistem em criptografia, senhas individuais, limitao de
acesso dos usurios e gerao de histrico de uso, o que possibilita identificar os
responsveis por eventual m utilizao do sistema. Os sistemas ERP tambm
disponibilizam ferramentas para realizao de cpias de segurana e gerenciamento
de Bancos de Dados, garantindo a guarda e a manuteno das informaes que
formam a "vida" da empresa em todos os aspectos. Alm da segurana interna
tambm existem nos sistemas ERPs mecanismos para identificao de cheques
fraudados, identificao de pessoas ou empresas com crdito negativado,
conferncia eletrnica de informaes, conexes seguras com servios online de
bancos e rgos governamentais, garantindo tambm a confiabilidade das
informaes trocadas por esse meio; backup interno peridicos pr-programados
para resguardar as informaes relativas as operaes da empresa.
A histria do BI est profundamente atrelada tambm ao Enterprise Resource
Planning (ERP) cuja funo facilitar a operao das empresas. Estes sistemas
registram, processam e documentam cada fato novo na engrenagem corporativa e
distribuem a informao de maneira clara e segura, em tempo real.
As empresas que implementaram esses sistemas logo se deram conta de
que apenas armazenar grande quantidade de dados de nada valia se eles
encontravam
se que era preciso dispor de ferramentas que reunissem os dados numa base nica
e trabalh-los de forma a permitir anlises diferentes sob ngulos variados. Por essa
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3.4 A Nossa Locadora de Livros apresenta como base primordial para seu
funcionamento a inovao que o diferencial, o respeito, a tica, a integridade dos
clientes, a boa comunicao com os funcionrios, clientes e fornecedores. Por lidar
com um grande pblico de conhecimentos, culturas e crenas variadas descrevam
os princpios ticos que podem ser adotadas pela locadora com relao ao
desenvolvimento de sistemas e na Inter-relao pessoal com o pblico interno
quanto ao pblico externo.
A empresa Alunos da Unopar, responsvel pela implantao do novo
sistema da empresa Nossa Locadora de livros, entende como de fundamental
importncia, adotar em seu sistema, princpios ticos, que a possibilite lidar de forma
correta com seu pblico interno e externo, levando em considerao, os diversos
princpios ticos necessrios, para melhor lidar com pessoas de diferentes
conhecimentos, culturas e crenas, garantindo assim empresa, sua sobrevivncia,
sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados.
Neste novo sistema a ser implantado na empresa Nossa Locadora de
Livros, cabe mesma seguir princpios ticos descrito a seguir:
Estabelecer em contrato com os clientes, os direitos e deveres, de ambas
as partes em relao aos servios prestados, prazos de entrega, preo dos servios
e multas por descumprimento do acordo previsto no contrato.
Assegurar que o software e documentos relacionados respeitem a
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CONSIDERAES FINAIS
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REFERENCIAS
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no
Google,
Fontes
com
sem
Serifas.
Disponvel
em
de
administrao
da
FATEA-RAF.
Disponvel
em
<http://publicacoes.fatea.br/index.php/raf/article/viewFile/510/350> Acesso em 21 de
maio de 2014.
Universidade Federal de Catarina. Disponvel em
<https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/86941/202544.pdf? Acesso
em 21 de maio de 2014.
Oracle. Disponvel em < http://www.oracle.com/br/solutions/midsize/businesssolutions/business-intelligence/index.html > Acesso em 21 de maio de 2014.