El profesor Quintana Cabanas reflexion sobre esto quedando la misma

perfectamente reflejada en su aportacin al tratado de Pedagoga Familiar (1993). En

este Manual encontramos una definicin de Pedagoga Familiar que dice as
Entendida como la ciencia pedaggica de la educacin familiar, o la parte de la
pedagoga que se ocupa de ese aspecto de la educacin que es la educacin
familiar. Este autor nos aclara algo ms: que el objeto de la Pedagoga es el educar,
la regulacin de la actividad educadora, no siendo este el objeto de ninguna de las
CC. de la Educacin. Con esto queda patente la autonoma de la Pedagoga con
respecto a las CC. de la Educacin. Y en este contexto entra la Pedagoga Familiar,
en cuanto rama de la Pedagoga. Si se quiere, forma parte de la Ciencia de la
Educacin, como la propia Pedagoga; pero no es una de las llamadas "Ciencias de la
Educacin", sino que es una de las "ciencias pedaggicas" o ramas de la Pedagoga.
Como tal, la Pedagoga Familiar es una ciencia "prctica", por ms que se apoye en
unas bases tericas (Quintana Cabanas, 1993: 13-14).

Este predominio de la prctica tambin podra ser una de las causas de la

fragilidad terica de esta disciplina, por que, a pesar de lo que apuntaba
Quintana, no tuvo el suficiente acompaamiento terico. Hoy en da est
comprobado que para que una disciplina cientfica se consolide y avance, la
teora y la prctica deben estar siempre presentes, sobre todo porque son dos
dimensiones de una nica y misma realidad.

Otro aspecto que podra haber motivado la ausencia de planteamientos

cientficos sobre Educacin Familiar y una profundizacin pedaggica de la
misma, es que el mbito familiar siempre estuvo marcado, valga la
redundancia, por la familiaridad del tema. Sobre la familia siempre existi
como una especie de libertad de opinin, todo el mundo poda opinar, lo que en
muchas ocasiones facilitaba el caer en malinterpretaciones, en el
mantenimiento de comportamientos arraigados-heredados, etc. que restaban
cientificidad al objeto de estudio de la Educacin Familiar.

Este es el panorama en el que hemos encontrado la Educacin Familiar, y

desde ah tenemos que partir, aprovechando al mximo el trabajo de aquellos
profesionales de la educacin que dedicaron a la educacin familiar, as como
tambin las aportaciones de profesionales de otras disciplinas: psiclogos,
socilogos, antroplogos, juristas...

La eclosin de la educacin familiar viene determinada por factores tales como:

el cambio originado entorno al concepto de familia, la influencia del contexto

social, econmico, cultural, las nuevas polticas sociales, la democracia y el

Estado de Bienestar, el divorcio y las separaciones, las nuevas formas de
convivencia, la natalidad, las relaciones intergeneracionales; las problemticas
familiares...

La educacin pasa a ser concebida como un proceso de mejora de la persona

que sobrepasa los lmites del periodo escolar, llegando incluso a cuestionarse
el monopolio de tal institucin sobre la educacin. La educacin es concebida
como una caracterstica de la existencia humana (Petrus, 1997:10).

El profesor A. Sanvisens (1995: 152-153) afirma al respecto que frente a los

continuos y rpidos procesos de transformacin social, la educacin adquiere
nuevas dimensiones y funciones:

- Deviene en una actividad o funcin permanente.

- Se abre a sectores marginales y problemticos hasta entonces alejados del
concepto de educacin.
- Se define como un sistema abierto.
- Se reformula la educacin como una actividad social.

La educacin familiar, est condicionada por su propia historia, por su carcter

pedaggico y por las polticas sociales, y an as no debe renunciar a la
intervencin crtica y transformadora de la familia y de la sociedad.

La Educacin Familiar como adaptacin:

Por Adaptacin se entiende como la adquisicin de las condiciones que el

medio exige del hbito ms evolutivo del hombre: adaptarse.

La educacin familiar, consistira en adquirir las necesarias caractersticas

intelectuales, sociales, culturales, afectivas y personales para adaptarse al
medio, para vivir y sobrevivir en un contexto familiar y social concreto. Esta
adaptacin es evolutiva, es un proceso que se da a lo largo de toda la vida, y la
educacin familiar aunque es ms intensa en la infancia y en la adolescencia,
continua en la adultez y en la vejez. La educacin familiar adaptativa, es un
inacabable proceso de continuas adaptaciones del hombre al medio natural y
social. En sentido estricto, la educacin familiar sera la expresin del
desarrollo adaptativo del educando, como ser vivo, a las cambiantes
necesidades sociales.

La adaptacin es una fase necesaria de la educacin familiar, aunque esa

adaptacin slo tendr valor pedaggico si se convierte en un autntico factor
de optimizacin de la persona y de la propia sociedad. Esa adaptacin debe
entenderse como una adaptacin evolutiva, creativa y optimizante. Toda
educacin familiar debe ser adaptativa y evolutiva al mismo tiempo. Es decir,
debe ser capaz de integrar a cada miembro del sistema familiar en el medio, y
convertirse en un factor de cambio de ese mismo medio.

La Educacin Familiar como socializacin:

Por Socializacin se entiende: el proceso a travs del cual el individuo

humano aprende e interioriza unos contenidos socioculturales, a la vez que
desarrolla y afirma su identidad personal bajo la influencia de unos agentes
exteriores
y
mediante
mecanismos
procesuales
frecuentemente
inintencionados (Quintana Cabanas, 1993:32).

La socializacin es el largo proceso que conduce a la correcta insercin del

individuo en la vida del grupo.

La educacin familiar sera el complejo mecanismo gracias al cual, un individuo

del sistema familiar asume los valores, normas y comportamientos de dicho
sistema. Cuando se habla de socializacin de los individuos se incluye, dentro
de un mismo proceso, la consecucin de dos efectos: la enculturacin y la
personalizacin (Coloma, 1987).

La familia, se considera el grupo primario por excelencia dentro del proceso de

socializacin, y comporta el ms elemental aprendizaje afectivo de los
comportamientos del grupo. los padres aportan a sus hijos, adems de
alimento y proteccin, unas pautas especficas y el estmulo de unos modos
concretos de interaccin. La problemtica de la socializacin familiar estribara
precisamente en las pautas y en los modos concretos de interaccin usados
por los padres.

La educacin familiar se define tambin, como una correcta socializacin.

La educacin familiar seria el complejo mecanismo gracias al cual, un individuo

del sistema familiar asume valores, normas y comportamientos de dicho
sistema.

La Educacin Familiar como adquisicin de competencias sociales:

Si anteriormente se destacaba la capacidad de la familia para influir en la

correcta socializacin de sus miembros, o en la correcta insercin del individuo
en la vida del grupo, vemos que la adquisicin de competencias sociales
tambin se acerca a lo que entendemos por socializacin.

Habermas (1982) aade una caracterstica que las diferencia y que es

importante tener en cuenta: la socializacin no es un mero proceso racional y
cognitivo, sino ms bien el resultado de un proceso afectivo y comunicativo. La
educacin familiar, en los ltimo tiempos, se ha ocupado ms de este ltimo
proceso, delegando la parte racional y cognitiva de la socializacin a agentes
secundarios como la escuela y los medios de comunicacin. La educacin
familiar, an as, no debe delegar estas funciones, sino participar junto al resto
de agentes socializadores en su adquisicin y afianzamiento.

La educacin familiar se interpreta como: la accin educativa, cuyo objetivo, es

el aprendizaje de las virtudes o capacidades sociales que un grupo o sociedad
considera correctas y necesarias para alcanzar su integracin.

La educacin familiar debe tener como objetivo que las familias y sus miembros
se formen y adquieran las habilidades o competencias sociales para una sana
y eficaz vida en familia y en sociedad; por otro lado, no podemos olvidar que a
veces las familias no son capaces de ofrecer a sus miembros tales habilidades
o competencias sociales, inhabilitndolos para una correcta vida familiar y
grupal y desvindolos socialmente. La educacin familiar, tambin, debe tener
como objetivo, prevenir y procurar que las familias no se sientan incapaces o
impotentes en su accin educativa.
Educacin Familiar como didctica de lo familiar:

La Educacin Familiar se entendera como un conjunto de estrategias e

intervenciones socioeducativas en el medio familiar.

La Educacin Familiar es una intervencin socioeducativa. Una intervencin,

en funcin de las dificultades que presente cada ncleo familiar y en funcin de
unos determinados mandatos institucionales. Es algo as como una ciencia de
la intervencin frente a las problemticas familiares. Es una didctica de lo
familiar.

Educacin Familiar como accin profesional cualificada:

La Educacin Familiar es concebida tambin como la intervencin cualificada

de unos profesionales, con la ayuda de unos recursos y la presencia de unas
determinadas circunstancias, sobre un sistema familiar.

Ser objetivo primordial de esta actuacin prevenir y dar solucin a ciertas

problemticas y necesidades familiares de la poblacin alejada de los
beneficios sociales.

Una intervencin profesional cualificada, no debe ni puede, reducirse acciones

socioeducativas, sino que debe incidir en un anlisis profundo del sistema
familiar. Todo ello dirigido a la consecucin de los cambios necesarios, de una
forma eficaz y justa, y donde la familia sea la protagonista de los mismos.

La educacin familiar ser, en suma, una accin consciente, reflexiva y

planificada, fundamentada en la tcnica y en la metodologa, a fin de incidir
positivamente sobre una realidad familiar determinada. La educacin familiar es
una accin profesional cualificada, aplicada al contexto familiar, despus de
haber realizado un diagnstico de la realidad familiar. La educacin familiar es,
en definitiva, una accin a travs de unos medios y recursos adecuados,
destinados a cambiar dicha realidad.

Educacin Familiar como accin cerca de la inadaptacin social:

La Educacin Familiar tiene como funciones: Desarrollar y promover la calidad

de vida del sistema familiar y adoptar y aplicar estrategias de prevencin sobre
las causas que originan y mantienen en desequilibrio al contexto familiar.

Definir la Educacin familiar partiendo de la inadaptacin viene a demostrar la

excesiva relacin existente entre la educacin familiar y la inadaptacin y la
marginacin.

Educacin familiar como paidocenosis:

La educacin es el conjunto de estmulos (paidocenosis) que de manera eficaz

posibilita que una sociedad disponga de un mayor nivel de socializacin. La
familia es fuente fundamental de estmulos, por ello consideramos que su
funcin educadora es tambin paidocenosis.

La educacin familiar como generadora de demandas:

La educacin familiar tiene que asumir actitudes positivas ante las actuales
estructuras sociales, orientndolas al respeto total de las exigencias familiares.
Al mismo tiempo, ha de provocar las situaciones adecuadas para que la familia
pueda o sea capaz de adaptarse a las transformaciones que sufre por motivo
de los cambios sociales.

Debe asumir tambin el objetivo de crear conciencia acerca de cules son las
necesidades familiares y sociales no debidamente satisfechas. La educacin
familiar debe revelarse abierta a las diversas determinaciones sociales,
dispuesta a integrar nuevas situaciones, y ser sensible a las complejas
exigencias de los miembros ms jvenes del sistema familiar.

La educacin familiar desde un enfoque integrador y cambiante:

La educacin familiar debe ser abordada desde una perspectiva integradora. es

de vital importancia interpretar la educacin familiar teniendo en cuenta los
cambios ms significativos que se produzcan en el contexto familiar y social
ms inmediato.

Es integradora, porque adems del peso que adquiere su relacin con familias
multiproblemticas y marginales, su intervencin educativa debe recoger
tambin las familias consideradas como normales.

EL PERFIL DEL EDUCADOR FAMILIAR

FORMACIN BSICA:

En primer lugar conviene indicar que la persona interesada en trabajar con

familias, debe comenzar por poseer una formacin bsica como Educador, en
la que se incluya: el conocimiento del contexto socioeducativo y familiar, el
conocimiento de las caractersticas de los individuos (adultos y nios, ciclos
vitales de la familia), una reflexin acerca de los fines y valores de la
educacin, capacidad para realizar diagnstico de necesidades, planificar
programas, organizar espacios, tiempos y recursos, manejar la comunicacin
entre compaeros padres e hijos, evaluar los logros de los miembros de la
familia y de los programas...

FORMACIN ESPECFICA:

Una de los rasgos que marca el trabajo profesional del Educador Familiar es la
multidisciplinariedad pero adems estar integrado en un programa de
intervencin y en un contexto en el que desarrolla su accin. Con respecto a la
formacin especfica, decir que debe existir cierta conjuncin entre funcin a
desempear y formacin.

a. FORMACIN PARA EL AUTOCONOCIMIENTO Y LA AUTOREFLEXIN

PERSONAL:

La persona del El Educador Familiar es una herramienta-instrumento de trabajo

y, por ello, ha de estar siempre en continua revisin y puesta al da. Situarse en
un nivel autorreferencial permite responder a preguntas tales como (Vega, S.,
1997):

- Qu pasa en l con esa familia particular, o con determinadas familias, o con

determinadas situaciones problemticas?.
- Qu efectos experimenta emocionalmente con familias y/o sistemas?.
- Cmo acta o cules son sus conductas-comunicaciones-respuestas
cuando se presentan dificultades relacionales persistentes con la familia en su
conjunto o con algn miembro?.

- Cmo le afecta o qu tipo de respuesta tiene frente a la pobreza, la

desocupacin, la enfermedad, la inadaptacin, la negligencia, la delincuencia,
la marginacin, el maltrato el fracaso escolar,...?.
- Qu tipo de emociones y prejuicios le surgen frente a culturas diferentes,
etnias, religiosidad, gnero, variaciones sexuales, migraciones?.
- Qu grado de disonancia-consonancia cultural puede reconocer entre su
propia visin del mundo y la del otro?.

Junto a esta serie de preguntas, que necesariamente se ha de responder el

Educador para afrontar con garantas el abordaje del proceso de ayuda a la
familia, ha de tener en cuenta otro aspecto relevante como es la posicin
superior de experto. Una de las connotaciones que ms sobresale viene
dada por la creencia y el estereotipo cultural de que el profesional es el nico
que posee el conocimiento objetivo de la realidad. Al no partir el profesional
como nico poseedor de la verdad, el proceso adquiere una mayor complejidad
y alternativas, y se convierte en un proceso conjunto de construccin de
cambios mnimos.

Responder a las preguntas antes expuestas conlleva un trabajo intenso de

autoconocimiento personal, puesto que (Vega, S., 1997):

- Exige agudizar las ideas que se tiene sobre uno mismo y sobre los otros para
reconocer los modos de relacionarse en las diferentes situaciones
interpersonales.
- Supone un entrenamiento, a travs del cual cada uno evale
sistemticamente las distintas secuencias interactivas desde su propia
persona.
- Requiere ejercitarse en el reconocimiento de la posible interferencia de sus
emociones, en la situacin que tiene que intervenir. Reconocer la posibilidad de
dicha interferencia emocional facilita que sta no se transforme en un obstculo
de avance. Debe ser capaz de modificar la debilidad o la excesiva involucracin
emocional del Educador Familiar en un instrumento til. El equilibrio entre las
emociones del Educador y los objetivos de la intervencin es una de las
principales dificultades que debe afrontar para que la misma alcance tales
objetivos.

- Exige la visualizacin y la fijacin de objetivos frente a una situacin-problema

que le permita integrar sus posibilidades de cambio en relacin a s mismo
(nivel intrapersonal), con los otros profesionales (nivel interpersonal) y con el
sistema organizacin-usuario (nivel intersistmico).

b. FORMACIN PARA BASARSE EN LA COMPETENCIA DE LOS PADRES:

Es conveniente que el Educador Familiar reconozca que las personas adultas

con las que trabaja, o va a trabajar, tienen en general una amplia experiencia
vital, con sus propios conjuntos o sistemas de ideas; experimentan un mundo
de afectos y relaciones y poseen de forma ms o menos consciente su propia
escala de valores. Desde el punto de vista de la ayuda que el Educador
siempre pueda prestar, resultar ms productivo partir de sus competencias
que de sus dficits. Para establecer unas relaciones de apoyo y facilitar el
cambio, las mismas tienen que estar basadas en la empata, la confianza, la
franqueza y el respeto.

c. FORMACIN PARA CONSTRUIR REPRESENTACIONES COMPARTIDAS

Todas las personas estamos interesadas en comprender lo que sucede a

nuestro alrededor, para poder actuar de forma adecuada y poder hacer
previsiones. Para dar un sentido al mundo, cada persona construye en su
mente modelos de acontecimientos basados en su experiencia..

Los profesionales de la educacin familiar deben aprender a conocer y a

trabajar con las ideas de los padres, sin pretender sustituirlas por otras, sino las
nuevas les resultarn extraas, poco comprensibles y difcilmente se llevarn a
la prctica.

d. FORMACIN PARA TRABAJAR EN COLABORACIN CON LOS PADRES:

De acuerdo con las ideas precedentes, la implicacin de los padres deben

entenderse ms como un trabajo cooperativo que como un seguimiento o una
participacin de las orientaciones del profesional, superando concepciones
paternalistas. En concreto, los profesionales, deben aprender a planificar en
colaboracin con los padres. Esto implica reconocer y negociar las metas, la
comprensin de las caractersticas y necesidades de los y planificar lo que se
va a hacer y reflexionar sobre lo realizado.

e. FORMACIN PARA TRABAJAR EN LA COMUNIDAD:

Los profesionales de la educacin familiar deben saber que, tanto trabajen

directamente con los nios como con los adultos, es toda la familia la que est
implicada. La ayuda que el profesional presta pretende que sus destinatarios
experimenten que han sido eficaces al enfrentarse a su situacin con su
propio esfuerzo y se sientan capaces de encarar el futuro sin ayuda profesional
o con una ayuda muy limitada.

EL EDUCADOR PARA SU INTERVENCIN EN EL MBITO FAMILIAR DEBE

POSEER

- Adems de formar parte de un equipo interdisciplinar (trabajador social,

psiclogo, abogado, auxiliar de servicios sociales) debera de crear un
equipo de educadores. Un espacio concreto extendiendo el territorio para poder
actuar con varios educadores mejor que asignar un slo Educador a un
territorio ms reducido. El Educador es el instrumento facilitador del cambio y
un equipo garantiza una heterogeneidad (sexo, carcter, edad, experiencias)
y permite un mejor acercamiento a realidades familiares diversas.

- Se precisa una madurez personal suficiente para confrontar problemas

- Disponibilidad y profesionalidad (dedicarle tiempo y creer en lo que se hace).

Este trabajo no tiene un horario fijo ni unas tareas muy definidas. Hacer un
seguimiento familiar supone, en muchas ocasiones, hacer cosas
insospechadas, en tiempos no previstos.

- Capacidad y habilidad para trabajar y compartir en equipo. A la hora de

valorar los casos y de supervisar las intervenciones que se llevan a cabo, es
muy frecuente que las interpretaciones estn cargadas de sentimientos,
temores, rabia, incapacidad... hacia las distintas familias. La facultad para
aceptar crticas y de valorar la opinin de los dems es fundamental en este
trabajo. El apoyo del resto del equipo es fundamental para sentirse para
superar frustraciones, tensiones...

- Saber escuchar, ponerse en el lugar del otro (ser emptico). Creer en la

capacidad de cambio individual y la necesidad de cambio social. En el entorno
familiar las evoluciones son mucho ms lentas, pero tambin ms significativas
y permanentes. Estas caractersticas pueden desanimar en un principio, pero la
perseverancia y la confianza en el cambio son factores claves que hay que
desarrollar y mantener con estas familias.

DIFICULTADES QUE HA DE AFRONTAR EL EDUCADOR FAMILIAR

Se toma como referencia a Coletti, M. y Linares, J.L. (Comp.), (1997): La

intervencin sistmica en los Servicios Sociales ante la familia
multiproblemtica. Paids. Terapia Familiar. Barcelona.

Las dificultades ms comunes que se le presentan al Educador Familiar se

enmarcan dentro del plano emocional.

La gran carga de sufrimientos, incongruencias, violencias y miserias que la

mayora de las familias multiproblemticas (muestran a quin trabaja con ellas,

provoca normalmente una gran cantidad de reacciones emocionales. El

Educador Familiar ha de saber que dichas vivencias emocionales formarn
parte de su trabajo desde el primer momento que decide intervenir en el mbito
familiar. Por otra parte, ha de considerar que tales experiencias pueden facilitar
o bloquear la evolucin de una intervencin.

El trabajo con familias es en definitiva un trabajo con personas. Esta

peculiaridad repercute inevitablemente en su trabajo

Implicacin incontrolada, parcialidad, agotamiento, impotencia, bloqueo y rabia

son elementos que aparecen con frecuencia en el trabajo con familias
multiproblemticas, a lo que se podra aadir la posibilidad de que el Educador
Familiar no soporte algunas situaciones difciles, como por ejemplo los malos
tratos en el seno familiar.

Otro aspecto a destacar, y que puede ser fuente de vivencias negativas, es la

falta de gratificaciones. Por parte de los usuarios poco se puede pedir, porque
son ellos los que ms necesitan ser estimulados. Los compaeros de trabajo,
an a pesar de todo lo dicho sobre la importancia de la tarea en equipo y de la
empata, a veces no suelen ser fuente de gratificaciones porque la necesidad
es recproca. Lo deseable es que el equipo sirva de punto de apoyo y de
estmulo para todos y cada uno de sus integrantes.

En ocasiones, el Educador Familiar ver cmo las situaciones no avanzan

debido sobre todo a la obstinacin de las familias por no querer salir del
embrollo problemtico en el que se encuentran estancados. Las emociones
ms usuales ante este tipo de inmovilismo y falta de motivacin para los
cambios (incluso aquellos ms pequeos y que parecen al alcance de la mano)
son la angustia y la irritacin.

Uno de los aspectos que caracterizan muchas situaciones es la cronicidad. Las

prestaciones se perpetan en el tiempo, hasta transformarse en algo habitual
no slo para la familia, sino tambin para los mismos servicios. El Educador
Familiar y el resto de profesionales siempre deben trabajar para que esto sea lo

ltimo que suceda, es decir, anticiparse a ella, procurando dar respuestas

desde los programas de educacin familiar.

Otra fuente de ansiedad se relaciona con el fracaso. En este trabajo siempre se

ha de ser confiar en aquellas intervenciones sencillas. La realidad demuestra
que las intervenciones no son tan fciles como parecen y que los primeros
cambios necesitan pasar por varias fases (con sus logros y fracasos) hasta que
se consigue el resultado esperado. De ah que sea fundamental saber que lo
ms normal es que se tengan fracasos, sobre todo al principio.

Otro aspecto que suele darse con bastante frecuencia durante los encuentros
con las familias, son los momentos de tensin. Con bastante regularidad surge
incomprensin y enfrentamiento por las problemticas y por la propia
intervencin que se est llevando a cabo.

Otros aspectos que pueden generar enfrentamientos e incomprensiones son

los que hacen referencia a decisiones vividas como delicadas y nuevas por la
familia, y que pueden ser aprovechadas por el Educador y el resto de su
equipo. Tales propuestas pueden producir fuertes tensiones. Pasados los
momentos de tensin y enfrentamiento vendrn momentos de calma. La
demanda de ayuda por parte de la familia para afrontar esta nueva situacin
provocar la revisin de los objetivos propuestos y la posibilidad de abrir
nuevos caminos y alternativas para la intervencin.

El exceso motivacional. El burn out: Se toma como referencia a Coletti, M y

Linares, J.L. (Comp.), (1997): La intervencin sistmica en los Servicios
Sociales ante la familia multiproblemtica (Paids. Terapia Familiar.
Barcelona).

Fue en 1974, cuando el psiquiatra Herbert Freudenberger, que atenda a

toxicmanos en un hospital de Nueva York, empez a observar cmo muchos
de sus compaeros, jvenes e idealistas, al cabo del ao de trabajo sufran una
gran desmotivacin y una progresiva prdida de energa hasta llegar al
agotamiento, as como sntomas de ansiedad y depresin. Le llam el
sndrome del quemado o Burn out y es el nivel ms alto de nocividad del

estrs. Es decir, una relacin persona-entorno que el individuo percibe como

desbordante o amenazante, pero llevada al extremo.

El burn out aparece como el resultado de la insoportabilidad del ambiente de

trabajo, de los compaeros, de los superiores y de las instituciones.

El burn out puede surgir en cualquier actividad profesional donde exista cierto
grado de responsabilidad, segn demuestra la experiencia clnica. Las reas de
mayor incidencia son la enseanza y la sanidad. Es padecido por los
profesionales de la salud y educadores, los cuales, en su voluntad por
adaptarse y responder eficazmente a un exceso en las demandas y presiones
laborales, se esfuerzan de un modo intenso y sostenido en el tiempo, con una
sobreexigencia y tensin que originan importantes riesgos de contraer
enfermedades y afectar negativamente el rendimiento y la calidad del servicio
profesional.

Aparece en el comienzo ansiedad, fatiga, irritabilidad. Sintticamente, las

caractersticas principales descriptas por Maslach (1981) son:

- Cansancio y desgaste emocional, desvitalizacin, prdida de energa tanto

psquica como fsica, apata, desmotivacin y poca orientacin al logro de
objetivos, Angustia. estrs, prdida de autoestima, dificultad para cumplir con
su tarea, alicados, faltos de incentivos...
- Despersonalizacin en la relacin con los otros (pacientes, colegas) con
actitudes de irritabilidad, agresividad, impaciencia, cinismo, suspicacia e
intolerancia.
- Prdida del sentimiento de competencia e idoneidad profesional,
desmotivacin, prdida de la autoestima laboral, desercin y abandono de
tareas

Las consecuencias llegan a ser tan graves que pueden conducirles a contraer
enfermedades que varan desde la depresin hasta la aparicin de desrdenes
especficos como Somatizaciones que van desde trastornos funcionales a

lesionales segn el grado de avance del problema: trastornos

cardiocirculatorios y accidentes cerebrales, depresin, tendencia al suicidio,
alcoholismo, adicciones, insomnio, hipertensin arterial, cefaleas, trastornos
articulares y musculares, entre los ms relevantes.

El burn out es la fase final del estrs continuado y se caracteriza por un

pronunciado desgaste laboral tras varios aos de trabajo. Se le califica como
un sndrome de agotamiento de emociones, despersonalizacin y falta de logro
y de realizacin personal en el trabajo. Desde el punto de vista psicolgico,
para evitar que un trabajo nos queme ha de reunir una serie de caractersticas:
que sea motivador, que no sea repetitivo y que exista cierto reconocimiento de
nuestra labor. Por desgracia, en la enseanza en raras ocasiones se dan estas
condiciones.

Otro elemento a tener en cuenta y de difcil control es el exceso motivacional.

Este factor, tambin llamado delirio de omnipotencia, raramente es analizado
pero se sabe que puede producir grandes problemas dentro del equipo y en la
gestin de los casos. El individuo piensa o acta como si dispusiera de poderes
o capacidades especiales y fuera superior a los dems

Esta excesiva emocin hace que el sujeto que la posee crea que l o ella tiene
la solucin para todo y difcilmente permite que otros le deleguen en la toma de
decisiones, esperando que su decisin sea acatada como inmejorable, con una
actitud casi siempre es desafiante. Todo ello en su conjunto facilita que este
exceso motivacional sea considerado como delirante.

LA INTERVENCIN FAMILIAR

La intervencin familiar se inicia a travs de la consolidacin de un programa

que permite sistematizar las primeras actuaciones. En otras palabras, para
llevar a cabo un proceso de cambio en las familias es muy importante elaborar
previamente cules son los pasos que se van a seguir en la intervencin, o lo
que es lo mismo, el planeamiento de la intervencin.

Entre la gran variedad de variables existentes destacaremos tres por sus

capacidad para condicionar el diseo del proyecto (Vilar, J., 1996):

- Alcance del recurso o la amplitud del contexto: La primera variable hace

referencia a la cantidad de poblacin a la que se desea llegar o que se ver
afectada por el proyecto. As, podremos hablar de alcance macrosocial, cuando
se engloba a un nmero amplio de poblacin, o a un territorio extenso, por
ejemplo.

- Alcance mesosocial, cuando de lo que se trata son de secciones o grupos

concretos, por ejemplo: menores, drogodependientes, enfermos, tercera
edad
- Alcance microsocial, cuando se trate de un servicio reducido a un grupo
especfico que no se puede fragmentar, como un ncleo familiar, una
asociacin determinada, etc.
- Grado de formalidad: El grado de formalidad hace referencia a la
especificidad con la que se ha de disear el proceso de cambio para que el
proyecto responda a los objetivos propuestos.

- Formalidad baja cuando no sea necesario regular las acciones de un servicio

para alcanzar los objetivos propuestos. Esto que quiere decir que la misma
existencia del recurso o servicio lleva implcito este alcance en la medida que
se conocen los requisitos bsicos para usarlo y participar, por ejemplo, la
biblioteca, el centro de informacin juvenil...
- Formalidad media cuando la institucin o servicio necesite reglar sus
actuaciones por que el alcance de los recursos depende en gran medida de la
adquisicin de determinados aprendizajes que son necesarios explicar.
Ejemplos de este tipo son: centros educativos, centros de recreo, asociaciones
deportivas
- Formalidad alta cuando se trate de una institucin cuyo funcionamiento
dependa de la sistematizacin de la tarea que se realiza, como puede ser el
servicio de educacin familiar, escuela de padres, centro de menores... En este

caso, la ausencia o por rigor en la definicin del trabajo cotidiano pone en

peligro la supervivencia del recurso.

- Duracin: La duracin hace referencia a la dimensin temporal del recurso, es

decir, al tiempo que se necesita para realizar la tarea propuesta. Esta variable
es la ms subjetiva porque depende de las caractersticas del propio recurso:

- Largo plazo cuando el trabajo que se plantea abarque un periodo de tiempo

amplio (suele concretarse en ms all de cinco aos).
-Medio plazo cuando se trata de un trabajo alcanzable en un periodo de tiempo
de entre cinco y dos aos.
- Corto plazo cuando se trata de un trabajo medible dentro de un periodo breve
de menos de dos aos.

El proyecto que formulemos, y para corroborar que su diseo previo responde

a la realidad sobre la que queremos actuar y tiene en cuenta los requisitos
bsicos para ser operativo, siempre debe poder responder a una serie de
preguntas y debe representar el equilibrio entre la tensin que generan cada
una de ellas. Estas preguntas son (Vila, J., 1996):

1. Cules son los Objetivos o la finalidad perseguida, y el por qu de la

intervencin: Toda intervencin familiar se asienta en un modelo terico de
referencia que permite o facilita una mayor comprensin de las actuaciones
que se lleven a cabo. El modelo sistmico postula la interrelacin entre
sistemas funcionales, desde el propio individuo hasta un marco ms amplio.
Todos los sistemas se caracterizan por procesos de cambios y de estabilidad,
lo cual afecta directamente al desarrollo psicolgico. Las aportaciones de este
modelo al anlisis de la familia muestra a sta como un sistema abierto,
estable, gobernado por reglas, compuesto por subsistemas, con jerarquas, con
historias, experiencias, etc.

2. Cul es la Socioestructura o realidad en la que se ejerce la intervencin: El

hecho de utilizar modelos es muy til para orientar nuestras actuaciones,

recurriendo a unos o a otros. La realidad cambiante de nuestra sociedad hace

que los modelos deban ser cada vez ms dinmicos y revisables, en la medida
en que confrontados con la prctica comprobamos su validez.

El Objetivo General o ltimo de la intervencin es el de hacer posible la

insercin crtica en la sociedad de las personas con las que se interviene,
entendida sta como la capacitacin de los miembros de la familia para circular
de modo constructivo, crtico y transformador por las diferentes redes sociales
a las que irn teniendo acceso en su proceso evolutivo.

Si tenemos en cuenta que cada familia es nica e irrepetible, esta caracterstica

dotar a cada proyecto de su particular peculiaridad; as que, aunque
presentemos a continuacin una serie de objetivos especficos de carcter
global, estos habrn de adaptarse necesariamente a cada situacin familiar
concreta:

- Reforzar y estimular las capacidades y las potencialidades personales de

cada miembro de la familia, con el objetivo de iniciar un proceso de mejora
personal que permita conseguir una mejora global familiar.
- Involucrar de forma progresiva a los padres para que asuman las funciones y
responsabilidades que como tales les pide la sociedad.
- Integrar a todas las personas que forman la familia en su entorno, utilizando
los recursos y medios convencionales que ste ofrece.

3. Cul es la Psicoestructura o a quin va dirigida la intervencin: El programa

de educacin familiar se articula en un espacio concreto ms o menos amplio:
el barrio o distrito de una ciudad; poblaciones de menos o ms de veinte mil
habitantes; mancomunidades de ayuntamientos, etc. Sea cual sea el territorio
se ha de partir de que en l coexisten el nio, la familia, los grupos y la
comunidad; convirtindose en unidades de intervencin directa o indirecta del
programa de educacin familiar, abordadas por el equipo interdisciplinar
(trabajador social, Educador familiar, psiclogo...) o en coordinacin con otros
profesionales o entidades sociales de la poblacin (mdicos, profesores,
logopedas, abogados, etc.).

4. Cules son los Recursos o medios disponibles: Las familias que participan
en el programa de educacin familiar presentan algn estado carencial, bien
sea en la organizacin de la vivienda, en la economa familiar, en la
precariedad laboral, en la falta de higiene personal y del domicilio, en la
desproteccin del menor: educacin, alimentacin, afecto, escolarizacin. Las
familias, incluso las ms caticas y desorganizadas, conservan registros de
flexibilidad y cambio que permiten contemplar en su seno mecanismos
compensatorios, y esta es una caracterstica que comparte con muchas otras
realidades humanas.

La tendencia de las familias a resistirse a participar en el programa, hace que

se tenga que reelaborar de nuevo algunos partes de la intervencin y analizar
el por qu de estas resistencias. La familia y sus recursos propios son los que
se deben estimular y poner en marcha la intervencin

5. Cul es la materia temtica o aprendizajes fundamentales que debe generar

la intervencin: Podramos hablar de dos caractersticas propias de todas las
familias. Una de ellas es su particularidad y especificidad con respecto al resto
y la otra caracterstica su similitud y la existencia de factores fijos a todas ellas.

reas de trabajo (Lerma, M.; Mensat, J. y Cols, C., 1998):

- Relaciones familiares: Favorecer relaciones conyugales adecuadas, ofrecer

modelos de referencia adecuados, potenciar la confianza con los hijos, adecuar
los roles familiares y las respuestas ante las actitudes de los hijos, consistencia
parental).
- Educativa: Escolarizacin de los menores, participacin en actividades
extraraescolares,
prevencin del absentismo escolar.
- Vivienda: Adecuar el equipamiento a las necesidades de la familia, facilitar el
acceso a una vivienda por carecer de ella o inadecuacin de la que tengan,
asegurar el mantenimiento de los servicios bsicos.

- Educacin para la salud: higiene y alimentacin: Adquisicin de hbitos de

higiene, seguimiento de la situacin sanitaria, adecuacin de las horas de
sueo...
- Relaciones sociales: ocio y tiempo libre: Participacin en actividades de ocio y
tiempo libre, conocimiento del barrio, comprensin de las normas de
convivencia...
- Organizacin y Economa del hogar: Organizacin del hogar, distribucin y
reparto de tareas, habilidad en el manejo del dinero)

- Legal y jurdica: Obtener la documentacin mnima legal, aprender a

desenvolverse autnomamente en instituciones y organismos...

- Laboral y de insercin profesional: Regulacin de la situacin laboral, acceso

a cursos de formacin de empleo, tcnicas y apoyo a la bsqueda de empleo...

6. Cul es la Metodologa de trabajo o cmo se lleva a cabo la intervencin:

Cuando nos referimos a la metodologa como estilo de trabajo hacemos
hincapi en el tipo de relaciones que se establecen durante el desarrollo de la
intervencin; por otra parte, la metodologa suele estar asociada a los recursos
tcnicos o procedimientos que se utilizan para llevar a cabo la actividad.

La intervencin es un cmulo de situaciones de aprendizaje y el Educador debe

tener bien claro y sistematizado cules son las fases y componentes de la
misma.

Definiremos en tres bloques los espacios o contextos de intervencin: la

relacin individual, la vida cotidiana y la relacin con la comunidad (Funes et al,
1998):

- La relacin individual: La relacin individual viene marcada por la interaccin

personal. El Educador juega, en un principio, un papel importante en esta

relacin, ya que es la persona encargada de poner en marcha el proceso de

cambio, crea el marco de confianza y de sinceridad teniendo como base el
dilogo y la conversacin.
- La vida cotidiana: Hay que resaltar el papel que juega la vida cotidiana en el
proceso de intervencin familiar. Uno de los ingredientes necesarios para
realizar la intervencin familiar es la vida cotidiana del grupo familiar, su
espacio de convivencia, que se concreta en el domicilio particular.

Habr que comprender el por qu la vida cotidiana es un elemento educativo

indispensable, y por qu ste debe entenderse como un contexto que facilita y
organiza de forma estructurada y consistente los espacios, el tiempo y los
recursos de la institucin familiar.

El Educador Familiar trabaja con la familia en su propio territorio, en ese

espacio vital de convivencia. Es el Educador el que va al encuentro de la
familia, en lo que llamamos visita domiciliaria. Es este un espacio (el domicilio)
y un tiempo (la visita) durante el cual se trabaja la organizacin colectiva de la
vida comn y la estimulacin cognitiva de todas las reas de aprendizaje por
medio de la experimentacin de formas de relacin que habitualmente no se
manifiestan. El acompaamiento durante el desarrollo de las actividades
cotidianas tiene como finalidad posibilitar que los padres puedan hacerlo por s
mismos, y de este modo asumir y comprender que ellos deben acompaar a
sus hijos durante sus aprendizajes. Las actividades a desarrollar son las
siguientes (Bosch, J. M. y Sanchis, M., 1999):

- La relacin con la comunidad: Las relaciones y las actividades que se

desarrollan en contextos normalizados son una finalidad y un medio al mismo
tiempo. Son una finalidad para los potenciales aprendizajes y son un medio
porque desempean la funcin de espejo entre lo que se ha conseguido y lo
que se tena que haber conseguido.

La relacin con marcos normalizados es fundamental, porque sabemos que los

nuevos aprendizajes comportan dificultades, dudas y, con mucha frecuencia,
fracasos debido a que aprendizajes comportan dificultades, dudas y, con
mucha frecuencia, fracasos debido a que son estructuras muy tiernas que
necesitan reforzarse con la repeticin de experiencias de xito. En este espacio

el Educador tiene un papel relevante, porque realiza la funcin de apoyo de los

nuevos aprendizajes

Estos diferentes contextos de intervencin configuran una gran cantidad de

funciones (que desarrolla el Educador, y que tienen preferentemente un
carcter preventivo) como las siguientes (Bosch, J. M. y Sanchs, M., 1999):

- Ser punto de apoyo en el acompaamiento del proceso de toma de

conciencia de la situacin propia (autoconocimiento) que efectan las personas
que componen la familia.
- Fomentar los vnculos afectivos que favorecen los cambios en la familia, a
travs de una relacin sincera y honesta.
- Realizar un acompaamiento emocional de la persona, respetando sus
propias vivencias.
- Hacer posible la creacin de zonas de desarrollo que sean prximas y que
generen nuevos espacios de aprendizaje; es decir, facilitar herramientas a la
familia para que puedan tomar las decisiones correctas en aquellas situaciones
que conlleven un riesgo algo ms elevado que el actual.
- Facilitar pautas y habilidades educativas con el objeto de mejorar las
interrelaciones entre los miembros de la familia y su entorno.
- Estimular las capacidades y los recursos propios de cada persona y del grupo
familiar, con el objeto de aumentar su autoestima individual y colectiva, y as
ayudarles a integrarse mejor en su entorno social.

MALOS TRATOS Y VIOLENCIA DE GENERO. INTERVENCIN EN EL

CONTEXTO FAMILIAR:

Se trabaja tanto con la vctima como con el agresor. Estos programas seran de
tratamiento familiar, educacin familiar, rehabilitacin del agresor...

Cada programa y los objetivos planteados deben estar adaptados a las

necesidades y a la situacin de cada familia en particular, porque slo as se
cubren las deficiencias que existen y las dificultades con las que se encuentran.

Los programas de educacin familiar tienen como objetivos generales:

- Reducir el nmero de institucionalizaciones del menor, aunque va a depender

de los recursos destinados a los padres
- Mejorar la capacidad de la familia para hacer frente a distintas situaciones.
- Mejorar la calidad de las relaciones en la familia
- Reducir las situaciones estresantes que pueden surgir.

Para conseguir estos objetivos se trabajan distintas reas como:

- Reconstruccin de un mbito familiar adecuado: Condiciones adecuadas de

vivienda, alimentacin, vestimenta, limpieza...
- Educacin hacia los hijos: Rol parental, ideologa familiar, manejo de
conductas...
- Comunicacin en la pareja: Terapia de pareja, orientacin laboral,
entrenamiento en habilidades sociales, resolucin de conflictos, comunicacin,
negociacin, expresin de emociones...

Se utilizan estrategias como:

- Escuela para padres/madres: Se trata de ensearles a establecer relaciones

interpersonales positivas tanto entre ellos como con sus hijos y su entorno.

- En el propio domicilio familiar: Con familias en situacin de riesgo de malos

tratos tambin se llegan a cabo una intervencin actuando en aquellos
aspectos que es necesario cambiar y cuales potenciar.
- Centros de da: En estos centros se proporciona a los menores el cuidado
necesario, sanitario, desarrollo de sus capacidades, interaccin adecuada con
sus padres. Se procuran que padres e hijos pasen el mayor tiempo posible
mientras se trabaja su relacin.

En el caso de una residencia de mujeres permanecen con sus hijos 3 4

meses hasta que encuentren un trabajo o domicilio y se continua la
intervencin tambin una vez que salga del centro.

EDUCACIN FAMILIAR CON LA ETNIA GITANA:

Educacin familiar: Encaminada a la sensibilizacin y toma de conciencia sobre

la situacin, actitud y posicionamiento frente a la escolarizacin.

La edad de entrada al matrimonio es bastante temprana, lo cual afecta

directamente al nivel educativo alcanzado. A este respecto destaca el
abandono prematuro de la escuela y la asistencia discontinua a los centros
educativos. A pesar de que hoy en da la prctica totalidad de los nios gitanos
estn escolarizados, las peculiaridades de su cultura provocan que la mayora
no alcancen un nivel educativo medio.

Entre los adultos encontramos tasas de analfabetismo muy elevadas en

comparacin con el resto de la poblacin. Este hecho, junto con el declive de
las actividades profesionales a las que tradicionalmente se dedicaban muchos
gitanos, hace que se trate de una poblacin con grandes problemas para entrar
y mantenerse en el mercado laboral.

La educacin es muy importante para todos, como paso previo para conseguir
y normalizar una situacin social y de trabajo en el futuro. En este proceso de
cambio se han promovido una serie de programas de compensacin educativa
y de apoyo a la escolarizacin gitana, as como de seguimiento y refuerzo a la
asistencia de los nios gitanos a la escuela.

Las familias gitanas van formando parte del entramado social, conforme las
viviendas, el trabajo y convivencia social se situa en los mismos niveles que el
resto de la sociedad mayoritaria. La legalidad apoya la escolarizacin de los
gitanos como ciudadanos de pleno derecho. Defiende su derecho y su deber
de escolarizarse desde los seis a los diecisis aos y garantiza plazas
escolares en estas edades.

Correcciones educativas:
- Evitar la segregacin.
- Potenciar el acceso a la Educacin Infantil de la poblacin gitana. En los
barrios donde no exista han de crearse, trabajando desde el principio hbitos
de socializacin, convivencia, normas, interculturalidad, confianza y
participacin de la familia en la escuela, etc.
- Enmarcar los programas de educacin compensatoria dentro de los
programas de desarrollo comunitario del barrio o ciudad. Necesidad de una
coordinacin y planificacin conjunta entre los Servicios Sociales, los
educativos, el asociacionismo y cualquier profesional o entidad que intervenga
en el proyecto de desarrollo comunitario.
- Buscar alternativas para quienes abandonan prematuramente el sistema
educativo o tienen graves dificultades para seguir el proceso educativo
obligatorio. Introducir talleres y desarrollar aspectos de formacin ocupacional
que les sirva a los que van a incorporarse al mundo laboral de una forma
inmediata.