G 11 Trabajofinal

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

Inferencia Estadstica
Actividad: Fase Final
ACTIVIDAD FASE FINAL
Presentado por:
YERSON MORENO MOSQUERA CODIGO: 71.748.027
LADY PAOLA VARGAS GIL COD: 1.057.577.594
ADRIANA PATRICIA SEPULVEDA HERRERA CODIGO: 52.787.647
Tutor: OTTO EDGARDO OBANDO
Grupo: 100403_11
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

INGENIERIA INDUSTRIAL
INFERENCIA ESTADSTICA
DUITAMA
2015
INTRODUCCIN

El conjunto de mtodos estadsticos que permiten deducir (inferir) como se

distribuye la poblacin en estudio o las relaciones estocsticas entre varias
variables de inters a partir de la informacin que proporciona una muestra.
Tras el desarrollo del mdulo del de Inferencia Estadstica, y mediante los
conocimientos obtenidos en el proceso, se es establecida como evaluacin
final, realizar la revisin de las retroalimentaciones hechas por el tutor a los
respectivos trabajos finales de cada unidad, siendo de este modo, este
trabajo tiene como fin afianzar y reforzar los conocimientos previamente
obtenidos basando los trabajos de dos unidades al desarrollo de una misma
problemtica: Congestin en las salas de urgencias.
Por otra parte y como valor agregado al cuerpo del examen, se desarrollara
una propuesta formulada por los integrantes que basada en los estudios
estadsticos realizados, permita desde el punto de vista del grupo dar una
solucin a la problemtica ya planteada.

OBJETIVOS
GENERALES
Mediante un anlisis a las correcciones hechas a los trabajos de las
unidades 1 y 2, realizar como evaluacin final correcciones y mejoramientos
a dichos trabajos, por otra parte realizar una propuesta grupal que permita
desde el punto de vista del grupo, dar solucin a la problemtica de
congestin en las salas de urgencias.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Hacer los anlisis y clculos correspondientes para determinar el tamao

de la muestra y seleccionar la muestra.
Desarrollar en el estudiante la capacidad de comprensin, anlisis y

sntesis, en el proceso de la actividad...
Comprender el comportamiento de una poblacin a partir del anlisis

metdico de una muestra aleatoria.
Identificar el tipo de muestreo de acuerdo a los objetivos de estudio.
Conocer los criterios tcnicos que hay que tener en cuenta en la

seleccin de tamao de muestra.
Formar en el estudiante habilidades para deducir comportamientos de

toda una poblacin, a travs del uso de pruebas de hiptesis e intervalos
de confianza construidos a partir de una muestra seleccionada en la
situacin problema.

TRABAJO COLABORATIVO 1
1.1 Esquema de Trabajo
Estudiante
Actividad a realizar
Listado de elemento
Adriana Seplveda
Base de datos del hospital de Bucaramanga/Santander,

con el total de personas que asisten a la sala de
Urgencias en un periodo del 15 al 30 de Abril de 2015
depurada, ajustada.
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Determinan la poblacin sobre la que se van a trabajar,

la cual es el total de pacientes atendidos en el periodo
mencionado. N= 9183
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Tamao de la muestra n= 369
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Establecer las variables que se van a desarrollar en el

estudio, basados en muestra seleccionada.
Clasificar las variantes halladas definiendo la cuantitativa
y cualitativa
Se realiza el tipo de muestreo escogiendo el sistemtico.
Se selecciona el caso desde el cual se comienza a tomar
la muestra en forma aleatoria.
Realizacin de Matriz de datos (Excel) con la informacin
organizada
En la matriz de datos se muestran las variables escogidas
y se consolida en un total de 369 pacientes como muestra
en forma sistemtica cada 24 pacientes en forma
aleatoria desde el paciente nmero 16 de la poblacin de
9183

Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Se halla la media muestra de cada una de las variables

con parmetro de media al igual de las variables con
parmetro de proporcin y sus categoras.
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Procede a realizar los intervalos de confianza de las

variables con parmetro de media al igual de las variables
con parmetro de proporcin y sus categoras.
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
El compaero realiza las grficas de los intervalos de

confianza de las variables con parmetro de media al
igual de las variables con parmetro de proporcin y sus
categoras.
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Adriana Seplveda
Introduccin, objetivos.
Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Esquema de trabajo
Consolidar el trabajo final con todos los aportes subidos

en el foro, realizado en documento Word de acuerdo a lo
solicitado en la gua cumpliendo con normas APA.
Tabla de asociacin de conocimiento

Adriana Seplveda
Lady Vargas
Yerson Moreno
Caracterizacin del problema (Word)
1.2 Listado elementos que se necesitaran para resolver el problema

Elementos
Como utilizar la inferencia o estadstica para
analizarlo
Base de datos
En este caso contamos con una base de datos de una

poblacin de 9183 pacientes, los cuales fueron
atendidos en la Clnica BOYACA en un periodo de
tiempo del 15 al 30 de abril del 2015, es una base de
datos tomada en tiempo real y certero.

Bases de datos
tericas
Basados en el Modulo de Inferencia Estadstica, as

como por medio de la consulta de bibliografa adicional.
Equipos de computo
Necesarios para el manejo de las bases de datos y

clculos respectivos.
Elemento
ASOCIACIN DE CONOCIMIENTOS
Como usar la inferencia o estadstica para analizarlo
Instrumentos para
Abordar la
problemtica.
En este caso contamos con una base de datos de una

poblacin de 9183 pacientes, los cuales fueron atendidos
en la clnica Boyac en un periodo de tiempo del 15 al 30
de abril del 2015, es una base de datos tomada en tiempo
real y certero.
Determinacin de
Poblacin N=
Teniendo en cuenta que N es el total de poblacin sobre la

cual se trabajara, en nuestro caso es el total de registros
obtenidos por parte de la clnica Boyac en Duitama los
cuales son de atencin en urgencias.
N= 9183
Tamao de la muestra
En razn a que por costos y agilidad en el proceso se

debe realizar la obtencin del tamao de la muestra, para
eso se despeja la formula al final enunciada n
NZ2/2 P(1P)
/2
P(1P
Se determina: NIVEL DE CONFIANZA 95%

Z= 1,96 Margen de confianza escogido
p= 0,5
q= 0,5
d= 0,05 Error

Caracterizacin del
problema
Se determina as: Poblacin: Pacientes atendidos en sala

de Urgencias de la clnica Boyac entre el 15 al 30 de Abril
del 2015.
Tamao de la poblacin: 9183 mil habitantes
Tipo de muestreo: Muestreo Sistemtico
Tamao de la muestra: 369
Variables a analizar
Variables.
Ubicacin de las
variables
Variables a analizar
Muestreo a utilizar
De acuerdo a las caractersticas de la base de datos

suministrad por el hospital se trabaj con el tipo de
MUESTREO SISTEMTICO, la frmula empleada por
este tipo de muestreo es F= N/n, para poder determinar el
rango de seleccin de los pacientes a tomar en la base de
poblacin.
VARIABLE
Hora de llegada
TIPO
Cuantitativa
Cualitativa
PARAMETRO
Media
Proporcin
De esto se obtuvo que se tomara la muestra cada 20

pacientes.
Toma aleatoria
Teniendo la informacin de n: 369 y que la muestra se

toma cada 20 pacientes, se decide realizar la toma en
forma aleatoria, en nuestro caso se realiza directamente
con formula de Excel y nos arroja comenzar desde el
paciente nmero 7.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
POBLACIN
Paciente Sexo
1
Epis.ambulanUrgencias
15.05.2015
01:35:35 Paciente 1
Mujer
2
Episodio hos Urgencias15.05.2015
06:06:12 Paciente 2
Hombre
3
15.05.2015
08:30:03 Paciente 3
Hombre
4
08:34:53 Paciente 4
Mujer
5
15.05.2015
09:35:44 Paciente 5
Hombre
6
15.05.2015
10:12:27 Paciente 6
Hombre
7
14:48:29 Paciente 7
Hombre
8
15.05.2015
20:18:38 Paciente 8
Hombre
MUESTRA
Caso
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Paciente
Paciente
24
Paciente
48
Paciente
72
Paciente
96
Paciente
12
Paciente
14
Paciente
16
Paciente
19
Paciente
21
echa
Ingres
15.05.2015
Hora
Sexo
Fecha Nac Edad

Aos
03.11.1948
65
00:23:26
Mujer
15.05.2015
02:47:06
Hombre
10.01.1959
55
15.05.2015
06:43:48
Mujer
11.10.1961
52
15.05.2015
08:22:43
Hombre
29.01.1967
47
15.05.2015
09:11:28
Hombre
08.09.2012
16.05.2015
10:00:25
Hombre
03.10.1998
15
16.05.2015
10:45:10
Mujer
28.12.1942
71
16.05.2015
11:18:42
Hombre
19.05.1978
36
16.05.2015
11:47:42
Mujer
01.06.1926
88
TABLAS Y GRFICOS ESTADSTICOS

Paso 1
Poblacin: usuarios del servicio de urgencias de la primera quincena del mes
de abril de la clnica Boyac con una atencin de 24 horas.
Tamao de la poblacin: 9.183
Paso 2

Tamao
Muestra:
de
1.9600
1-=
N=
95 %
5%
9183
z
p=
q=
d=
1.96
0.5
0.5
0.05
n0=
370
n=
369
Tamao Poblacin = 9138

Nmero De Pacientes Entre Los 20 Y 30 Aos = 2018
Promedio De Pacientes Entre 20 Y 30 Atendidos Diariamente

2018/15 = 134.53
Nmero De Mujeres Atendidas En Los 15 Das = 4811

Nmero De Mujeres Atendidas En Los 15 Das = 1052
Nmero De Hombres Atendidos En Los 15 Das = 4372
Nmero De Hombres Entre 20 Y 30 Aos

Intervalos de Confianza para Proporciones

Intervalo de confianza parmetro Hombres

A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de Hombres se

encuentra entre el 46,5% y el 48,6%
Intervalo de confianza parmetro Mujeres
A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de mujeres se

Intervalo de confianza parmetro personas que hayan presentado
contusiones como diagnstico de ingreso

En este parmetro registramos los datos de las personas que diagnosticaron

diversas contusiones al momento de su ingreso al hospital, entre ellas
incluimos: contusin del hombro y del brazo, contusin de la rodilla,
contusin de la cadera, contusin del tobillo, contusin del trax, entre otras.
A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de personas que

al momento de su ingreso diagnosticaron algn tipo de contusin, se
Intervalo de Confianza parmetro personas que ingresaron con algn
cuadro de fiebre
TRABAJO COLABORATIVO 2
Paso 1. Planteamiento de hiptesis segn variables que se quieren

analizar
Teniendo en cuenta lo desarrollado en la fase intermedia 1; paso 5, tomen
las mismas variables y parmetros para que de esta forma, establezcan
hiptesis de trabajo.
Planteen y desarrollen dos pruebas de hiptesis unilaterales y dos

bilaterales

Las pruebas deben ser de los diferentes tipos posibles, como por
ejemplo:
Prueba de hiptesis para la media o para la proporcin, la diferencia
de medias o la diferencia de proporciones.
Se le solicita usar el Excel para realizar las pruebas (contrastes) de

hiptesis
1). PRUEBA DE HIPTESIS
Variable: Edad promedio de los pacientes atendidos

Parmetro: Promedio (media)
Lo que se debera tener: La edad promedio de los pacientes que es
36. La desviacin de esta edad, es de 24 aos)
Prueba de hiptesis (media poblacional, prueba de cola izquierda)
Datos
N= 19600
pacientes
n=
369
pacientes
=36
=24
Promedio edad en la muestra = 37
Desviacin de la edad (muestra) = 24
Paso 1: Planteamiento de hiptesis
=36 aos
<36 aos
Paso 2: Nivel de significancia

Paso 3: Estadstico de prueba (o calculado)
Paso 4: Estadstico terico (o tabulado)

= 24 n= 369
= 0.05
1-= 0.95
z= 0.8
ESTADSTICO DE PRUEBA
Z TERICO= -1.64 ESTADSTICO TABULADO
Paso 5: Tomar la decisin

Como el estadstico de prueba es mayor al cuantil del estadstico
terico (0.8>-1.64) entonces se puede aceptar la hiptesis nula,
es decir si se puede aceptar que la edad promedio de los
pacientes es de 36 aos.


Datos
n2= 19600 pacientes n1= 369 pacientes
2=36
2=24
Promedio edad en la muestra 1 = 37
Desviacin de la edad (muestra) 1 = 24
1= 2
1 2
Paso 4: Formular una regla de decisin

Si
Se acepta H0, de lo contrario se rechaza y se acepta H1
%
/2 2.5 %
1 /2 97.5 %
Z1=
-1.96
Z2 =
1.96

Paso 5: Tomar una decisin

Como el valor cae en la regin de aceptacin, se acepta la
hiptesis nula, por lo tanto la conclusin es que los dos grupos
tienen el mismo promedio de edad, de los pacientes atendidos.
Variable: Promedio de Mujeres atendidas por da.

Lo que se debera tener: El nmero promedio de mujeres atendidas
diariamente (13/da). La desviacin, es de 4.
Prueba de hiptesis (media muestra, prueba de cola izquierda)
Datos

N= 19600
pacientes
n=
369
pacientes
=321
=49
Promedio mujeres en la muestra = 13
Desviacin (muestra) = 4
=321 mujeres
<321 mujeres
Paso 4: Estadstico terico (o tabulado)

= 24
n= 100
= 0.05
1-= 0.95
ESTADSTICO DE PRUEBA
Z TERICO= -1.64 ESTADSTICO TERICO

Paso 5: Tomar la decisin

Como el estadstico de prueba es menor al cuantil del estadstico
terico (0.8<-120.7) entonces no se puede aceptar la hiptesis
nula, es decir no se puede aceptar que el promedio de mujeres
atendidas por da es de 321mujeres.

Prueba de hiptesis (prueba para la diferencia de medias, prueba de
dos colas)
Datos
n2=
19600
pacientes
n1= 369
pacientes
2=36
2=24
Promedio mujeres en la muestra 1 = 37
Promedio hombres en la muestra
Desviacin de la edad (muestra) 1 = 24
1= 2
1 2

Paso 4: Formular una regla de decisin

Si
Se acepta H0, de lo contrario se rechaza y se acepta H1
Z1=
-1.96
Z2 =
1.96

Como el valor cae en la regin de aceptacin, se acepta la
hiptesis nula, por lo tanto la conclusin es que los dos grupos
tienen el mismo promedio de edad, de los pacientes atendidos.
PRUEBA DE HIPTESIS UNILATERAL
Prueba de hiptesis # 1
Variable: Edad de los pacientes que fueron atendidos en el hospital

Parmetro: Media ( )

Lo que debera ser: Las personas atendidas en la clnica Boyac,

entre el 15 de abril y el 30 de abril del ao 2015, son mayores de 30
aos. (Desviacin estndar 5 aos)
Prueba de hiptesis:
Datos:
N = 9.183
n = 369
1- =
16.05.201 17:32:02
5
95 %
5%
N=
9183
Z=
1 , 96
p=
0,5
q=
0,5
d=
0 , 05
n=
369,6942
75
Hombre
20.05.197 43
1
13.04.198 29
5
Paciente
801
16.05.201 17:31:45
5
Paciente
802
Mujer
16.05.201 17:33:37
Paciente
Mujer
09.03.19
36

802
Promedio 78
dad
36
e
(muestra)
85
Muestral
=
25 , 69
Desviacin
Z Terico= 1 , 64
Paso 1: Planteamiento de la Hiptesis

ho=
h =
. El nivel de confianza es del 95 %.

Paso 3: Estadstico de prueba o calculado
26,32
Paso 4: Estadstico terico o tabulado
= 5 n= 369
Z Terico =
1,64
Z Estadstico de Prueba = 26,32

Z Estadstico terico = 1,64
Paso 5: Toma de decisin
Como el estadstico de prueba es mucho mayor al estadstico terico,
entonces no se puede aceptar la hiptesis de que la mayora de las
personas que asisten a urgencias tienen menos de treinta aos.

PRUEBA DE HIPTESIS BILATERAL

Prueba de hiptesis # 2
Variable: Hora en que llegan los
pacientes a ser atendidos
Parmetro: Media ( )
Lo que debera ser: Las personas atendidas en la clnica, entre el 15
de abril y el 30 de abril del ao 2015, llegan en las horas de la
maana. (Desviacin estndar 1 hora)
Prueba de hiptesis:
ho= La mayora de las personas atendidas en la clnica entre el 15 de Abril y
el 30 de Abril del ao 2015, llegan antes de medioda.
h = La mayora de las personas atendidas en la clnica entre el 15 de Abril y
el 30 de Abril del ao 2015, llegan despus de medioda.
Datos: N= 3.382 n = 346
1- =
95 %
5%
N=
3382
Z=
1 , 96
p=
0,5
q=
0,5
d=
n=
3086 Epis.ambu nTriage

la
0 , 05
345,8724
86
15.05.201
5
14:48:
51
Paciente
308
Mujer

3111 Epis.ambu
la
3113 Epis.ambu
la
3384 Epis.ambu
la
nTriage
15.05.201
15:17:
5
15
nUrgencia 15.05.201
15:19:
s
5
12
nTriage
15.05.20 = 18:51:
15
ora
35
Promedio
(muestra)
h
13:03:
Muestral =
19 0 ,
Desviaci
25
n
Z Teorico
=
1 , 96
Paciente
311
Paciente
311
Paciente
338
Paso 1: Planteamiento de la Hiptesis

ho=
h =
. El nivel de confianza es del 95 %.
Paso 3: Estadstico de prueba o

calculado
19,16
Paso 4: Estadstico terico o tabulado
= 5 n= 346
Z Terico =
1,96
Z Estadstico de Prueba = 19,16

Z Estadstico terico = 1,96
Hombre
Mujer
Mujer

Paso 5: Toma de decisin

Como el estadstico de prueba es mucho mayor al estadstico terico,
entonces no se puede aceptar la hiptesis de que la mayora de las
personas que asisten a urgencias despus de las 12:00:00.
Paso 2. Establecer dos conjuntos de datos para contrastar

1. Seleccione una variable cuantitativa (dependiente) y una cualitativa
(independiente) que pueda relacionar, por ejemplo: Una variable
cualitativa como el Turno en la jornada laboral en donde las niveles
pueden ser A, B , C y una cuantitativa como nmero de pacientes en la
sala de urgencias.
2. Dirjase al blog del curso y all en la seccin de videos cheque estos dos:
Anova y Prueba Tukey (Excel) y .Anova y Prueba Tukey (InfoStat)
3. Teniendo en cuenta esa informacin realice un anlisis de varianza
(ANOVA) para determinar si los promedios de la variable dependiente son
o no iguales
4. Realice una prueba a posterior como la tukey si encuentra que rechaza la
hiptesis de igualdad de medias del tem anterior. Concluya entre que par
de turnos hay diferencias

DATOS
ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
COOMEVA EPS ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
NUEVA EPS SA ARP
SEGUROS BOLIVAR SA ARP
EDAD
43
43
44
44
20
20
24
24
25
25
20
20
26
26
54
54
29
29
41
41
25
25
48
48
35
35
22
22
24
24
22
22
22
22
34
27
34
27
24
27

24
HIPTESIS Y CONCLUSIN
Hiptesis a analizar:
El promedio de las edades de las personas que sufren de algn tipo
de accidente de trabajo no varan de acuerdo a la aseguradora a la
que pertenecen
Observacin
COOMEVA
EDADES
NVA EPS
EDADES
SG.BOLIVAR
EDADES
43
25
29
43
25
29
44
20
41
44
20
41
20
26
25
20
26
25
24
54
48
24
54
48
35
10
35
11
22
12
22
13
24
14
24
15
22
16
22
17
22
18
22
19
34
20
27
21
34
22
27
23
24
24
27
25
24
Media =
32.75
Varianza=
134.5
Desviacin=
11.5974135
31.25
29.32
203.071429
65.31
14.2503133
8.081460264
TOTAL
31.1066667

n=
Suma=
25
41
262
250
733
1245
SOLUCION ANOVA
Como el valor de f es inferior al valor crtico para f, es posile aceptar la hiptesis de

que las edades de las personas que sufren accidentes laborales no varian sugun la
aseguradora a la
Anlisis de varianza de un factor
RESUMEN
Grupos
COOMEVA
EDADES
NVA EPS
EDADES
Cuenta
Suma
Promedio Varianza
262
32.75
134.5
250
31.25
203.071429
25
733
29.32
65.31
SG.BOLIVAR
EDADES
ANLISIS DE VARIANZA
Origen de las
variaciones
Suma de
Grados de
cuadradoslibertad
F
cuadrados
Promedio de los
Probabilidad
Valor crtico
para F
Entre grupos
0.68492499
Dentro de los
79.07219512
3.244818361
3930.44
38
39.53609756
0.38224008
103.4326316
grupos
Total
4009.512195
40
TUKEY
COMPARACIN MLTIPLE DE TUKEY

Media de COOMEVA EDADES
32.75
n COOMEVA EDADES
Media de NVA EPS EDADES
8
31.25
n NVA EPS EDADES

Media de SG. BOLIVAR EDADES
8
29.32
n SG. BOLIVAR EDADES

CME (Cuadrado medio del error)
Estadstico Q de Tukey
25
103.4326316
3.45
Comparacin del grupo 1 con el 2

Diferencia absoluta
1.5
Error estndar de la diferencia
3.595702845
Amplitud ctrica
12.40517481
Medias del grupo 1 y 2 son
No diferente

Diferencia absoluta
3.43
3.595702845
Amplitud ctrica
12.40517481
Medias del grupo 1 y 3 son
No diferente

Diferencia absoluta
Amplitud ctrica
1.93
2.9211628
10.07801166

3. Tomar una de todas las variables para analizar si tiene una

distribucin conocida, a travs de Pruebas no paramtricas
En la seccin de videos del blog descargue el video: Prueba Jicuadrado
Teniendo en cuenta ese video supongo una distribucin que pueden

tener
Turno
1
00:00a 8:00 3
8:00a 16:00 11
16:00a 24:00 10
Dia
2
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
4
4
3 6 4 4 3 3 3 4 5
3 3 3
11 16 14 14 13 11 12 15 12 12 11 14 10 5
10 13 11 10 7 8 7 13 8 9 9
8 10 0
PROM POR TURNO

X:#
Urgencia
s
i
Frec.
(Turno
f(XI)
Ei
0.000335
46
0.015095
82
0.028626
14
1.288176
49
0.057252
29
2.576352
98
0.091603
66
4.122164
77
0.122138
22
5.496219
7
0.139586
53
6.281393
94
0.139586
53
6.281393
94
0.124076
92
5.583461
28
10
0.099261
53
4.466769
02
5.60
11
0.072190
21
3.248559
29
7.70
12
0.048126
2.165706
10.29
62.15
9.70
1.57
2.11

80
19
13
0.029616
49
1.332742
27
14
0.016923
71
0.761567
01
15
0.009025
98
0.406169
07
16
0.004512
99
0.203084
54
45
44
18.24
117.35
Paso 4: Estadstico terico
Donde k es el nmero de categoras r=1, como observamos que algunas

frecuencias en los turnos son menores que 5, agrupamos algunas filas, por
esta razn el nmero de categoras k=8.
Por ende

Ubicando los grados de libertad 7 y el grado de significancia 0.05, obtenemos

que el Estadstico Terico es igual a 14,067.

Como el valor estadstico cay dentro de la zona de aceptacin, no se
puede rechazar la hiptesis nula, que datos provienen de una
distribucin poisson.
Anlisis de las propuestas y propuesta nica
DEFINICIN DEL PROBLEMA

La problemtica a estudiar tiene lugar en la sala de urgencias de la clnica
Boyac en Duitama, donde se evidencian congestiones, demoras en la
atencin, tiempos de espera demasiado largos, esto tiene como resultado la

no prestacin pronta y oportuna del servicio a los usuarios. Generando

incomodidad y descontento en la comunidad.
Solucin Propuesta
Esta solucin se divide en dos fases, la primera se basa en el estudio
realizado previamente, partiendo de la base de datos de los pacientes
atendidos en la sala de urgencias, del 15 al 30 de Abril del presente ao.
Este estudio arroj una serie de datos de los cuales se procede a plantear la
solucin.
En la siguiente tabla tenemos los pacientes atendidos por turno, as como el
promedio que equivale a 8 pacientes por turno.
Dia
1
2
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
00:00a 8:00 3
4
4
3 6 4 4 3 3 3 4 5
3 3 3
8:00a 16:00 11 11 16 14 14 13 11 12 15 12 12 11 14 10 5
16:00a 24:0010 10 13 11 10 7 8 7 13 8 9 9
8 10 0
PROM POR TURNO
Turno
Se puede observar que el turno que presenta mayor cantidad de pacientes

atendidos es de 8:00 a las 16:00, seguido del turno de 16:00 a 24:00 y
finalmente en el turno de 00:00 a 8:00 es donde se registran menos
atenciones en urgencias.
Teniendo en cuenta lo anterior se propone hacer una redistribucin del
personal (mdicos, especialistas, enfermeras, etc.) que presta sus servicios
en cada turno, partiendo de la reduccin del personal requerido en el turno 1,
ya que la demanda en este no es tan alta como en los otros dos turnos, el
personal que quede sobrante entra a reforzar al personal de los otros dos
turnos. Para de esta manera descongestionar ms la sala de urgencias, se
realizar una proyeccin en la demanda del servicio, basados en los
histricos de atencin en la sala de urgencias, para determinar si en el futuro
la cantidad de pacientes atendidos por turnos se mantendr, esto con el fin
de apoyar la decisin de reducir el personal en el turno 1 y redistribuirlo en
los turnos 2 y 3.
La segunda fase en esta solucin iniciar analizando otras variables que
pueden estar afectando el servicio, para esto utilizaremos el esquema de
espina de pescado para

Un seguimiento a los tiempos de atencin, hora de llegada y hora de

salida, determinando el tiempo promedio por paciente, dentro de este
estudio de forma simultnea se debe identificar el triage en el cual es
valorado el paciente, de esta manera se determinar para cuales
diagnsticos se requiere ms tiempo en su atencin y para cules no.
Es importante analizar otras variables como lo son la cantidad de

profesionales encargados de atender a los pacientes, para determinar
si son los suficientes. Se debe observar la capacidad de las
instalaciones en cuanto a salas de espera y consultorios.
con ello se busca determinar si la capacidad del la sala de urgencias
es la adecuada, para la demanda de pacientes atendidos, as como
los equipos que se requieren para la generacin de diagnsticos y
toma de muestras.4
Basados en los datos obtenidos de las variables anteriores se propone

estandarizar el tiempo de atencin promedio que se debe tener, para cada tipo
de afectacin de los pacientes, es decir realizar una clasificacin de las
enfermedades o causales de la emergencia, tomar los tiempos promedio en que
se evacua el paciente, de esta manera hacer un control de tiempos y no retrasar
el servicio.

Adems se propone clasificar a los profesionales de acuerdo a su especialidad,

asignando a cada uno el tipo de dolencia que va a tratar durante el turno, de
este modo, el profesional sabr el tiempo promedio que debe demorar con su
paciente, y a su vez el promedio de pacientes que podr atender por turno. Esto
tiene como resultado facilitar al profesional la identificacin rpida de los equipos
e instrumentos que se requiera para dar con el diagnostico final, como
exmenes de sangre, RXs, entre otros y finalmente la medicacin del paciente.
Al tratar el mismo tipo de afeccin durante el turno, agilizar todo el proceso y
as se descongestionar el sistema de urgencias.
Al realizar esta clasificacin de afecciones en el paciente y hallar el promedio de
pacientes que presentan la misma afeccin, se propone generar una proyeccin
que permita observar el comportamiento en el futuro y con estos datos se pueda
determinar la cantidad de profesionales necesarios para cada especialidad y
hacer una mejor redistribucin del personal. Generando la cobertura necesaria
en aquellas afecciones que son ms recurrentes en los pacientes.

CONCLUSIONES
Se logr dar correccin a los trabajos colaborativos 1 y 2 de

acuerdo a las sugerencias dadas en la retroalimentacin, por
parte de la tutora.
Se realizaron diferentes propuestas para dar solucin a la
problemtica estudiada a lo largo del curso.
Se identific que hacen falta otra serie de estudios donde se
analicen otras variables, que puedan estar afectando el servicio
de urgencias.

Referencias bibliogrficas
Jeammy Julieth Sierra Hernandz. (2013). Mdulo Curso Inferencia

Estadstica.
Colombia.
Jeammy Sierra (2014). Encuentro tutorial Inferencia Estadstica
100403, 02 de Sep de 2014
[video].
Disponible
en:
https://www.youtube.com/watch?
v=FxhZp4E50vY&feature=youtu.be
Jeammy Sierra (2014). Segundo encuentro tutorial inferencia

estadstica [Video]. Disponible en:
http://conferencia2.unad.edu.co/p4byt9onzem/?
launcher=false&fcsContent=true&pbMode=nor mal
TareasPlus (2012). Determina el tamao muestra para estimar la

media de una poblacin
[Video]. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=xSVS0YR1JY
Yovany Martin Quijano Rojas (2013). Prueba de hiptesis para la

media [Video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=AJcy4eZMwWM


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Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

ACTIVIDAD FASE FINAL

Tutor: OTTO EDGARDO OBANDO

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El conjunto de mtodos estadsticos que permiten deducir (inferir) como se

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

Hacer los anlisis y clculos correspondientes para determinar el tamao

Desarrollar en el estudiante la capacidad de comprensin, anlisis y

Comprender el comportamiento de una poblacin a partir del anlisis

Identificar el tipo de muestreo de acuerdo a los objetivos de estudio.

Conocer los criterios tcnicos que hay que tener en cuenta en la

Formar en el estudiante habilidades para deducir comportamientos de

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Base de datos del hospital de Bucaramanga/Santander,

Determinan la poblacin sobre la que se van a trabajar,

Tamao de la muestra n= 369

Establecer las variables que se van a desarrollar en el

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

Se halla la media muestra de cada una de las variables

Procede a realizar los intervalos de confianza de las

El compaero realiza las grficas de los intervalos de

Consolidar el trabajo final con todos los aportes subidos

Tabla de asociacin de conocimiento

Caracterizacin del problema (Word)

1.2 Listado elementos que se necesitaran para resolver el problema

En este caso contamos con una base de datos de una

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

Basados en el Modulo de Inferencia Estadstica, as

Necesarios para el manejo de las bases de datos y

En este caso contamos con una base de datos de una

Teniendo en cuenta que N es el total de poblacin sobre la

En razn a que por costos y agilidad en el proceso se

Se determina: NIVEL DE CONFIANZA 95%

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Se determina as: Poblacin: Pacientes atendidos en sala

De acuerdo a las caractersticas de la base de datos

De esto se obtuvo que se tomara la muestra cada 20

Teniendo la informacin de n: 369 y que la muestra se

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Fecha Nac Edad

TABLAS Y GRFICOS ESTADSTICOS

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Tamao Poblacin = 9138

Promedio De Pacientes Entre 20 Y 30 Atendidos Diariamente

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Nmero De Mujeres Atendidas En Los 15 Das = 1052

Nmero De Hombres Atendidos En Los 15 Das = 4372

Nmero De Hombres Entre 20 Y 30 Aos

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Intervalos de Confianza para Proporciones

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de Hombres se

A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de mujeres se

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

En este parmetro registramos los datos de las personas que diagnosticaron

A un nivel de confianza del 95% la proporcin poblacional de personas que

Paso 1. Planteamiento de hiptesis segn variables que se quieren

Planteen y desarrollen dos pruebas de hiptesis unilaterales y dos

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Se le solicita usar el Excel para realizar las pruebas (contrastes) de

1). PRUEBA DE HIPTESIS