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De lo anterior se puede inferir que las aulas son un ejemplo muy claro, porque hoy en
da la escuela le propicia a los estudiantes la posibilidad de interactuar de una manera
1 Alcaraz Varo, Enrique y Martnez Linares, Mara Antonia (1997); Diccionario
de lingstica moderna. Barcelona Ariel.
signos no verbales son los que de cierto modo se representan por medio de gritos,
imgenes, sonidos, seales, etc. Ejemplo, cuando nos encontramos en un restaurante
y observamos un cartel con un cigarrillo o un celular que se encuentra dentro de un
crculo en rojo con una lnea diagonal la cual atraviesa la imagen, no necesitamos que
alguien nos diga con palabras lo que significa, porque con el simple hecho de ver esta
imagen comprendemos el significado que nos quieren dar, en este caso, que no se
puede fumar o que no se puede usar celular en este lugar. Es aqu donde juega un
papel importante esa frase que dice Una imagen vale ms que mil palabras. Otro
ejemplo de ello, podra ser cuando nos encontramos en una cancha, viendo a nuestro
equipo de futbol favorito. Nuestros comportamiento aqu ser totalmente distinto, en la
medida que saltaremos, bailaremos, gritaremos, etc. En cambio s nos encontramos
en la iglesia, nuestro comportamiento ser totalmente distinto al anterior, aqu
guardaremos respeto, silencio, tranquilidad y atencin. De esta manera nos permite
comprender que existen diferentes contextos, los cuales nos va a permitir
desenvolvernos de maneras totalmente distintas.
Teniendo en cuenta lo que el investigador ALBERT MEHRABAN plantea, donde est
descompuso el porcentaje del impacto de un mensaje:
7% verbal
38% vocal (tono, matices y otras caractersticas)
55% seales y gestos2
Si bien, es preciso mencionar que aunque en la comunicacin humana lo
que prima es el lenguaje verbal, siempre este de algn modo es
complementado por el no verbal. Es propio del ser humano manifestar
formas no verbales para expresarse lo cual indica que para algunos
casos el lenguaje no verbal es ms relevante ya que de esta manera el
mensaje a veces es mejor comprendido.
El hombre en su actividad cotidiana hace uso de los lenguajes no verbales, es por ello
que ahora abordaremos 7 caractersticas3
1. La comunicacin no verbal, generalmente, mantiene una relacin de
interdependencia con la interaccin verbal: esto quiere decir, que al momento
de nosotros comunicarnos de una u otra manera siempre estamos haciendo
uso del lenguaje no verbal, ya sea moviendo las manos (movimientos), gestos
(cara), entre otros. Por ejemplo, cuando una persona nos llama, y le estamos
dando una direccin, aunque la persona que est del otro lado del telfono no
2 Revista vol. 3 del 28/junio/2011 denominada la comunicacin no verbal en la
comunicacin de los estudiantes de la facultad de espaol para hispanos hablantes
en el proceso de aprendizaje de YUNER MACHADO GONZALES, universidad de las
tunas, Buca.
3 Serrano (2001)
nos est viendo, siempre vamos a tratar de hacer movimientos con nuestros
brazos.
2. A menudo los mensajes no verbales tienen ms significacin que los
mensajes verbales: ejemplo, Cuando la madre se encuentra dialogando con
alguien, y de repente se involucra el nio en la conversacin sin que le hayan
pedido opinin. Su madre al escucharle le lanza una mirada que de acuerdo a
la mirada expresa algo como Cllate Haz silencio No digas ms nada, Al
momento de ver esa mirada completamente el nio se queda en silencio. Este
ejemplo que plasmamos suele pasar muy a menudo. Adems de este ejemplo
hay muchos ms, otro seria cuando percibes un olor desagradable y
enseguida frues el ceo. Estamos de acuerdo con esta caracterstica, es
verdad que los mensajes no verbales tienen ms significado que los mensajes
verbales.
3. En cualquier situacin comunicativa, la comunicacin no verbal es inevitable:
totalmente cierto que nos encontramos inmersos en un mundo semitico, no
podemos comunicarnos sin hacer uso de la comunicacin no verbal. Por
ejemplo, cuando una persona se encuentra en un lugar sentada y esta mueve
constantemente los pies (Movimiento kinsico), est nos quiere dar a entender
que est preocupado o que simplemente ya quiere salir de ah.
Otro ejemplo de esto sera cuando a un nio (a) se le nota en el rostro las
cejas juntas y hacia abajo, y sus labios apretados, a nuestra manera de ver,
esto nos quiere dar a entender que se encuentra enojado, lleno de rabia o ira.
4. En los mensajes no verbales predomina la funcin expresiva o emotiva sobre
la referencial: por medio de la funcin expresiva o emotiva es donde
demostramos nuestros sentimientos, miradas, gestos, alejamientos, etc. Esto
depende del tipo de lenguaje que vayamos a dar. Por ejemplo, cuando una
persona esta callada y se le nota en el rostro que esta triste, no necesitamos
que esa personas no digas que no se encuentra bien, porque con el simple
hecho de verla nos podemos dar cuenta de su estado de nimo, es el mismo
caso cuando se encuentra feliz, preocupada, etc.
5. A culturas diferentes corresponden sistemas no verbales diferentes: esto
depende de la cultura donde nos encontremos. En cada cultura existe unos
sistemas no verbales muy diferentes. Por ejemplo, hay pases en donde para
demostrar o manifestar que un plato esta delicioso o exquisito, simplemente te
lames los dedos. En cambio, aqu en Colombia si haces eso eres considerado
como mal educado.
6. Existe una especializacin de ciertos comportamientos para la comunicacin:
esto depende del lugar donde se encuentren, tal como lo afirmamos en los
anteriores planteamientos, ya que una persona no se va a comportar en una
fiesta de la misma manera como se comporta en una reunin de trabajo.
Los cdigos lgicos: guardan una relacin directa con el objeto. La manera
como socializamos algo guardan estrecha relacin entre el significante y el
referente. Dentro de los cdigos lgicos se encuentran:
1. Los cdigos paralingsticos: estos cdigos apoyan, complementan y
sustituyen el lenguaje. Ejemplo: cuando decimos Aja para expresar si. O
cuando decimos "Ok" en vez de Bueno.
El anterior ejemplo lo podemos vivenciar en las aulas de clases cuando le
preguntamos algo al nio y este simplemente responde con un Aja.
De los cdigos paralingsticos se desprenden: los relevos del lenguaje,
estos se encarga de facilitar con bastante veracidad el lenguaje fnico
(Referente a la voz o los sonidos del habla) Ejemplo: El braille, el morse, el
lenguaje de los sordos mudos, entre otras seales.
Como futuros docentes tenemos que tener en cuenta que nos vamos a
encontrar con distintas poblaciones, en la cual vamos a tener estudiantes,
por ejemplos ciegos, en donde debemos aprender la manera como ellos
lee, en este caso aprender o por lo menos tener ciertas bases sobre el
sistema braille.
Los sustitutos del lenguaje, como su nombre lo indica estos cdigos tratan
de sustituir el lenguaje. Entre estos encontramos las pinturas, jeroglficos,
las siglas, entre otras. Ejemplo, en las escuelas hay muchos nios y
jvenes que entre sus grupos de amigos, de acuerdo con las iniciales de
sus nombres o apellidos forman unas siglas o sustitucin de sus nombres
los cuales los identifican como grupo, o tambin cuando hacen un dibujo, al
final de este, no escriben sus nombres completos, simplemente ponen la
primera letra de cada nombre y apellido. Si llama Andrea Camila Prez,
ponen ACP.
Los cdigos auxiliares del leguaje, reemplazan la palabra y tienen como
propsito apoyar los signos del lenguaje, enriquecindolos o amplindolos
en su significacin. La voz (cdigos prosdicos) cuando hacemos uso de la
entonacin. Por ejemplo: Nosotros muchas veces en nuestros centros de
prcticas escuchamos a los nios decir Ay, aja esta expresin a nuestro
modo de ver puede comunicar que el nio est de acuerdo o tal vez en
desacuerdo. Los gestos y mmicas (cdigos kinsicos) al utilizar nuestro
cuerpo, tambin nos expresamos. Por ejemplo, cuando abrimos los ojos y
la boca para demostrar que estamos sorprendidos o cuando levantamos el
Los cdigos sociales: estos tratan de buscar la identidad, es por ello que
buscan significar la relacin entre las personas, para que haya una interaccin
social.
Uno de estos cdigos son los juegos y diversiones, si nos detenemos en las partidos
de futbol e incluso en las escuelas cuando hay algn partido de cualquier deporte,
podemos observar que cuando un equipo hace un gol o van ganando, su alegra la
manifiesta por medio de bailes, cantos, etc. Tambin aqu en este ejemplo podemos
ver los signos de identidad donde siempre en estos juegos se le conocen a las
personas por algn apodo que lo identifica.
LA INFLUENCIA DEL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL EN LA ESCUELA
En la comunicacin, el lenguaje es muy importante para la sociedad ya que cumple un
papel interesante, y es el de las relaciones personales para poderse adaptar al
entorno, pero tambin a nivel institucional es importante mencionar que el lenguaje es
primordial para la escuela, ya que le permite tanto a los estudiante como a los