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Las TIC como estrategia para la innovacin educativa de calidad en la Universidad de Huelva

Jos Ignacio Aguaded Gmez

Universidad de Huelva
vicerrector.tecnologias@uhu.es

M del Roco Cruz Daz

Universidad de Huelva
rocio@uhu.es

Resumen
En las ltimas dcadas, la Universidad espaola ha concentrado mltiples esfuerzos por
explorar y ampliar los espacios educativos.
Estos han hallado, con el uso didctico de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), nuevos escenarios de enseanza y
aprendizaje, tanto en la vida institucional de
los centros universitarios, como especialmente en las aulas docentes. Los entornos virtuales de enseanza han generado una autntica
revolucin social educativa que se ha traducido en mltiples experiencias universitarias.
En este trabajo, reseamos, de forma breve,
la Red de Universidades Virtuales Andaluzas
y el Campus Andaluz Virtual, como ejemplo
de buenas prcticas de trabajo cooperativo
interuniversitario de las diez universidades
que componen el sistema universitario andaluz. Finalmente, nos centramos en el uso de
las TIC en la Universidad de Huelva como motor de la innovacin docente y la calidad.

Abstract
In the last decades Spanish university has
focused many efforts to explore and extend
educational programs; with the educational
use of the ICT they gained new training and
education spaces, both in the institutional
life of the university centres and particularly
in the teaching spaces. Virtual teaching environments generated a real social and educational revolution, which led to many university
experiences. We briefly review in this article
the Andalusian Virtual Universities Network
and the Andalusian Virtual Campus as examples of good practice of interuniversity cooperative work of the ten universities constituting the Andalusian university system. We
finally focus on the ICT use in the University
of Huelva as a motor for teaching innovation
and quality.

Palabras clave: Educacin superior, TIC, Innovacin educativa, entorno multimedia, enseanza virtual, red educativa

Key words: Higher education, ICT, educational innovation, multimedia environment, virtual education, educational net

R. Roig Vila & M. Fiorucci (Eds.) (2010). Claves para la investigacin en innovacin y calidad educativas. La integracin
de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y la Interculturalidad en las aulas / Strumenti di ricerca per
linnovazione e la qualit in ambito educativo. Le Tecnologie dellInformazione e della Comunicazione e lInterculturalit
nella scuola. Alcoy & Roma: Marfil & Universit degli Studi Roma Tre, 31-40.

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1. Introduccin
En las ltimas dcadas, la Universidad espaola ha concentrado mltiples esfuerzos por
explorar y ampliar los espacios educativos, abriendo las puertas a novedosos escenarios, que
son ahora objeto de anlisis de los estudiosos de la pedagoga de la comunicacin y los medios. No cabe duda que, progresivamente, se han ido transformando nuestras interrelaciones
didcticas en el marco de la educacin superior, tanto a nivel de los docentes como para los
estudiantes, despertndose nuevos interrogantes e importantes transformaciones en los roles
de los miembros de la comunidad educativa.
Los espacios educativos universitarios han hallado, con el uso didctico de las TIC, nuevos
escenarios de enseanza y aprendizaje. Como seala Area (2001a), los variados y crecientes
recursos de informacin y comunicacin que ofrece la red Internet (web, correo electrnico, chat,
videoconferencia, FTP, foros, bases de datos, y ltimamente las redes sociales etc.) estn presentes ya de forma habitual en las mltiples actividades de las aulas universitarias. La creacin
y mantenimiento de un espacio virtual propio, la dotacin de recursos informticos a los Centros
y Departamentos, la extensin de la infraestructura para las telecomunicaciones por todas los
lugares y mbitos universitarios, la creacin de centros o servicios de tecnologas de la informacin, etc. son ya medidas ordinarias en las polticas desarrolladas, en estos ltimos aos, por la
mayor parte de los rganos de gobierno de las universidades. Estas acciones de poltica universitaria evidencian el inters y la preocupacin por integrar nuevos modelos virtuales no slo en la
vida institucional de los centros universitarios, sino especialmente en las aulas docentes.
Como seala Carabantes (2005), una gran parte de los centros universitarios se encuentran en estos momentos inmersos en la puesta en marcha y desarrollo de Campus Virtuales
que permiten extender la enseanza mucho ms all de la presencialidad con un alto grado
de interactividad entre profesores y alumnos por va telemtica. De hecho, el desarrollo de
estos nuevos entornos de aprendizaje virtuales es una de las lneas de actuacin prioritaria
del programa E-learning, implementado por la Unin Europea para la integracin global de las
nuevas tecnologas en los sistemas superiores de educacin y formacin.
Este captulo se adentra en el modelo de Campus Virtual desde los mbitos de la investigacin y la docencia, con el objetivo de dinamizar la innovacin docente y el uso de las TIC,
que define el Espacio Europeo de Educacin Superior. Sin duda alguna, el desarrollo de nuevas estrategias metodolgicas y elaboracin de materiales docentes hoy da, en los mbitos
universitarios, depende, en gran parte de las TIC, ya que stas pueden (si se hacen un uso
didctico ptimo de las mismas) facilitar el aprendizaje autnomo del alumnado y el desarrollo
de una enseanza ms participativa y significativa. El uso de las plataformas interactivas de
enseanza-aprendizaje no generan de por s este nuevo aprendizaje, pero pueden facilitarlo
con un uso adecuado.
Este trabajo, por tanto, reflexiona sobre la implementacin de las TIC en la Universidad, y
en concreto en la Universidad de Huelva, como entornos virtuales innovadores para el desarrollo de modelos pedaggicos, as como para el fortalecimiento de la calidad docente, mediante
la implicacin del profesorado, progresivamente, en una cultura de trabajo colaborativo mediante herramientas tecnolgicas y de comunicacin.
2. Los entornos virtuales de enseanza
Desde el punto de vista institucional (Bande et al., 2007), el proceso de incorporacin del
e-learning a la actividad docente en las universidades se ha materializado, principalmente,

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CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

en la creacin de los entornos o campus virtuales. Area (2001a) destaca tres ejes conceptuales, especialmente extendidos, entre los modelos de educacin a distancia a travs de redes
digitales (aula virtual, campus virtual y universidad virtual). Estos tres mbitos se relacionan
entre s por sus interacciones telemticas, pero se diferencian notablemente en sus objetivos,
utilidad y naturaleza.
Como afirma Turoff (1995), una clase virtual es un entorno de enseanza y aprendizaje
inserto en un sistema de comunicacin mediado por ordenador. A travs de ese espacio, el
alumno puede acceder y desarrollar una serie actividades y acciones propias, como ms o menos simetra, al proceso de enseanza presencial: conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al docente, trabajar en equipo, etc.; pero todo ello se realiza de forma
simulada, sin que medie una interaccin fsica entre docentes y discentes, a travs de una
comunicacin telemtica. De igual modo, un campus virtual es un gran espacio organizativo
docente que ofrece generalmente una Universidad a travs de la red, y en el que se puede acceder a una amplia oferta de formacin. Finalmente, la conceptualizacin de una universidad
virtual puede entenderse como una institucin de formacin superior, cuyo modelo organizativo, en su totalidad, se apoya en las redes y en la docencia telematizada mediante equipos informticos. A diferencia de las universidades convencionales, no dispone de un campus fsico
de edificios a los que tiene que acudir el alumnado para gestionar cualquier accin propia de
la actividad universitaria (matrculas, tutoras, espacios de reunin y encuentro, consulta de
notas, etc.). La actividad universitaria en su conjunto se realiza mayoritariamente a distancia.
Los servicios universitarios, apoyados en las redes digitales, responden a diversos fines.
Aguaded y Daz (2009) identifican bsicamente cinco tipos de uso o mbitos de aplicacin
de Internet en el contexto de la universidad: a) La presencia institucional de la universidad
en los nuevos espacios de comunicacin social, traducida habitualmente en un website de
naturaleza informativa de la propia universidad (Portal web); b) La gestin a travs de la red
de cuestiones administrativas, conocida como Administracin Virtual o Electrnica (AE); c) La
utilizacin de los recursos telemticos con fines de investigacin; d) El acceso virtual a los
fondos bibliogrficos y otras bases de datos y; e) Espacio para la docencia apoyada en redes
de ordenadores, con fines docentes. Cuando se plantea de forma organizada y con apoyo institucional, puede concretarse en la creacin de un campus virtual especficamente destinado
al desarrollo de actividades formativas.
Fernndez (2005) analiza la oferta espaola de educacin superior existente en Internet,
presente a travs de los diferentes y variados campus virtuales de las universidades que en
los ltimos aos han ido apareciendo. Asimismo, y al comps del nacimiento y desarrollo de
los campus, han ido surgiendo servicios de apoyo para la introduccin de las nuevas herramientas tecnolgicas en las aulas virtuales: las plataformas de teleformacin. En esta lnea,
han sido mltiples los estudios publicados en la ltima dcada que abordan cuestiones de
carcter ms general vinculadas a la presencia de las TIC y/o el e-learning en nuestras universidades (Aguaded, 2010; Cabero, 2010; Edutec, 2009; CRUE, 2004), incorporando incluso
el tema de accesibilidad en las webs universitarias, como en los trabajos del Observatorio
Discapnet (2004).
3. La Red de Universidades Virtuales Andaluzas y el Campus Andaluz Virtual
Al hilo del crecimiento de la importancia del uso telemtico para fines docentes, a finales
de 2002, las Universidades andaluzas crean un consorcio de colaboracin en enseanza vir-

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tual, denominado Red de Universidades Virtuales Andaluzas (UVAS), con el objeto de compartir
asignaturas a travs de la docencia virtual (libre configuracin) al estilo de los otros consorcios
espaoles existentes como el G9, ADA-Madrid o CatCampus (Cordn, 2004; Aguaded e Infante, 2009). Para su funcionamiento colegiado, a manera de una red con imagen propia, se definen las lneas y comisiones de trabajo (Roca, 2004) para trabajar parcelas de inters: Derecho
(convenios interuniversitarios, derechos de autor y propiedad intelectual, contratos de autores
y tutores, relacin con la OTRI, derechos y obligaciones de autores/tutores, etc.); Usabilidad
(estudiar las repercusiones de la usabilidad, establecer medidas de diseo, definir funcionalidades que permitan evaluar la usabilidad, reuniones con grupos de investigacin); calidad
(establecer criterios de evaluacin de la docencia semipresencial y virtual, establecer criterios
pedaggicos y de usabilidad para creacin de cursos, preparar cuestionarios); plataformas,
formado por responsables tcnicos de servicios de informtica y responsables funcionales de
servicios de enseanza virtual.
Este tipo de iniciativas, que han surgido al comps de las necesidades de convergencia
tecnolgica, han permitido abordar, por primera vez, una serie de cuestiones importantes y
objetivos comunes entre las universidades: unificar los formatos de intercambio de contenidos
para reutilizarlos entre las dems universidades de forma sencilla; rentabilizar en formacin
de usuarios mediante una plataforma nica; disponer de herramientas estandarizadas, econmicas en mantenimiento y sobre todo de escalado; compartir una plataforma flexible para su
configuracin y personalizacin tcnica y metodolgica en cada universidad; incluir recursos
para una interaccin inmediata con las aplicaciones de gestin acadmica, con el objeto de
facilitar la integracin de los sistemas de enseanza virtual y su docencia entre las diferentes
universidades.

Figura 1. Web del Campus Virtual (www.campusandaluzvirtual.es)

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CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

La red UVAS, progresivamente, ha dado lugar a lo que hoy se denomina Campus Andaluz
Virtual, proyecto enmarcado en el programa Universidad Digital, suscrito en noviembre de
2005 por las 10 Universidades andaluzas y la Junta de Andaluca a travs de su Consejera de
Innovacin, Ciencia y Empresa. Esta iniciativa se ha desarrollado por el inters estratgico de
todo el sistema universitario andaluz y de la Junta Andaluca por el desarrollo de la sociedad
de la informacin, a travs de convocatorias como el Plan de Innovacin y Modernizacin
de Andaluca, el Plan Andaluca Sociedad de la informacin (2007/2010) y el VI Acuerdo de
Concertacin Social.
El Proyecto Universidad Digital ha impulsado considerablemente la incorporacin didctica de las tecnologas de ltima generacin en el aprendizaje universitario de los docentes
universitarios andaluces, tanto desde un punto de infraestructuras (promoviendo la conexin
inalmbrica en todos los campus andaluces), como facilitando a los estudiantes universitarios
andaluces la adquisicin de ordenadores porttiles equipados con tecnologa WIFI. Asimismo,
ha impulsado en estos aos el registro electrnico y la firma digital para la identificacin telemtica, clave para el desarrollo de una autntica e-Administracin. En este contexto, desde el
curso 2006/2007, el Campus Andaluz Virtual (CAV) facilita el aprendizaje virtual compartido
y la movilidad telemtica estudiantil, permitiendo a los alumnos andaluces cursar materias
del resto de las nueve universidades que no existen presencialmente en las suyas, como parte
de su currculum normalizado. El Campus, en estos aos de funcionamiento, ha creado mltiples contenidos y herramientas docentes especficas, as como un portal web compartido por
todas las universidades andaluzas, con un sistema de autentificacin de usuarios, denominado Confa, que es de los ms avanzados en el mundo interuniversitario a nivel mundial.
Adems se han desarrollado mltiples programas de formacin digital del profesorado y se
han elaborado nuevos contenidos acadmicos digitales, no slo curriculares, sino tambin de
motivacin y ldicos.
El Campus Andaluz Virtual focaliza su accin, por tanto, en la utilizacin de las plataformas de teleformacin de todas las universidades andaluzas para llevar a cabo una docencia ntegramente virtual y a distancia. Permite a los estudiantes de cualquiera de estas
universidades matricularse en asignaturas virtuales ofertadas, sindoles reconocidas en su
Universidad de origen, como crditos de libre configuracin, facilitando con ello la movilidad
y el acceso a un panorama curricular mucho ms amplio a los alumnos/as del sistema universitario andaluz.
4. Las TIC en la Universidad de Huelva
Dentro de los diferentes servicios existentes en las universidades para impulsar la innovacin didctica, hay que destacar especialmente los vinculados con las tecnologas (TIC),
los llamados Centros de Recursos Audiovisuales, Multimedias o Telemticos (Cabero, 2006)
que surgen, en algunos casos, ya en la dcada de los setenta con la televisin y el vdeo,
como respuesta lgica de las instituciones universitarias ante las demandas y necesidades
de profesores, alumnos y personal de administracin y servicios por incorporar las diferentes
tecnologas. Como podremos comprobar (Aguaded y Daz, 2009), la totalidad de las universidades andaluzas cuentan con servicios tecnolgicos-didcticos a disposicin de su comunidad
educativa. La presencia institucional de esos servicios puede ser un ejemplo representativo de
los esfuerzos realizados, hasta el momento, por dichas instituciones para desarrollar, extender
y fomentar el uso de las herramientas digitales. No obstante, no todos ellos han sido capaces

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de adaptarse al vertiginoso cambio tecnolgico que en las tres ltimas dcadas (y especialmente en la ltima) se ha producido, ya que las demandas y la oferta tecnolgica ha dado un
giro Coprnico, a veces por semanas.
La Universidad de Huelva, como institucin de muy rediente creacin, se incorpor tarde
a este proceso, pero en la actualidad intenta ofrecer un amplio catlogo de herramientas y recursos, a travs, tanto de su Servicio de Informtica y Comunicaciones (SIC), como del Servicio
de Enseanza Virtual.
El Servicio de Informtica y Comunicaciones (SIC) ofrece una amplia variedad de recursos
tecnolgicos y soporte tcnico que hacen posible el acceso de toda la comunidad universitaria
a las TIC como herramientas de comunicacin y de uso didctico: variadas conexiones a Internet (redes inalmbricas WI-FI, Eduroam o redes para invitados, conexiones desde el hogar);
correo electrnico, listas de distribucin; hospedaje web; help desk con una plataforma especfica; servicios de comunicaciones y telefona; FTP para transferencia de archivos; servicios
docentes (exmenes tipo test, clculo cientfico, etc.); consigna (intercambio de archivos); sincronizacin horaria (equipos conectados dentro de la red de la universidad), tutoras virtuales y
soportes tecnolgicos para el Campus Virtual (plataformas de teleformacin Moodle y WebCT);
etc.
El Servicio de Enseanza Virtual oferta los llamados Espacios Multimedia, que agrupa los
Laboratorios Polimedia (vdeo-web); Aula de Audiovisuales y vdeo (Polycom); Sala de Videoconferencia (AccesGrid); Laboratorios de Contenidos Digitales; Estudios de Web-TV e IP-TV, Apoyo
Tecnolgico de la Docencia; Aula de Autoaprendizaje de Idiomas, etc.

Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE

CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)

El apoyo a los docentes se estructura con una doble dimensin de formacin didctica y
tcnica. Para la primera se organiza anualmente un amplio Plan de Teleformacin con cursos
terico-prcticos presenciales, a los que acuden, como ponentes, investigadores y profesores
de alta reputacin de las universidades de referencia en el uso de las TIC como recursos didcticos. El curso 2009/2010 este plan ha tenido como ttulo genrico Ensear con recursos
on-line y se han desarrollado, entre otros, cursos como: La enseanza semipresencial: cmo
planificar el proceso educativo on-line; Pizarras digitales: imgenes en las aulas; Presentaciones avanzadas para las aulas; Cmo evaluar contenidos on-line; Las videoconferencias
en la enseanza universitaria; Diseo y produccin de materiales educativos universitarios
para la red; Uso avanzado de la plataforma Moodle; Vdeos interactivos para asignaturas
universitarias; La radio universitaria como recurso didctico: los podscat; Cmo utilizar metodologas innovadora en la enseanza virtual: motivacin y dinamizacin; Web 2.0 y redes
sociales para la educacin.
La formacin se completa con la vertiente tcnica individualizada in situ (en muchos casos
en el mismo despacho del profesor) mediante una amplia red de alumnos becarios colaboradores expertos en las plataformas de teleformacin que asesoran y ayudan a los docentes en
el uso tcnico de estos recursos que en muchos casos el profesor desconoce. Se trata de un
sistema muy cooperativo y participativo donde docentes y discentes comparten un mismo inters de aprendizaje. As, se oferta formacin a demanda en la introduccin y profundizacin de
las plataformas WebCT y Moodle, y al diseo de pginas web. Por otro lado, el servicio, ya desde un punto ms tcnico y profesional, oferta al profesorado recursos y asesoramiento tcnico
y didctico-pedaggico en el diseo de cursos virtuales a travs de la plataforma y la virtualizacin de asignaturas mediante tutoriales, manuales y plantillas de diseo de contenidos.
El objetivo fundamental de todo este proyecto es facilitar a los profesores que lo deseen un
entorno virtual que les apoye en la puesta en prctica de sus asignaturas presenciales, ofreciendo un complemento metodolgico on-line a la oferta de docencia virtual que ya proporcio-

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na la Universidad. As se busca mejorar la calidad de la docencia mediante el uso de recursos

didctico-virtuales que inciden directamente en el proceso de enseanza y aprendizaje de los
universitarios/as, ofreciendo a los profesores/as un entorno telemtico que les apoye en la
puesta en prctica de sus asignaturas presenciales, mediante recursos informativos, herramientas interactivas, de comunicacin e interaccin con sus alumnos. Finalmente, tambin
es esencial suministrar a los alumnos/as recursos virtuales en sus asignaturas presenciales,
que les permitan seguir con ms operatividad su proceso de aprendizaje, a travs del uso de
herramientas telemticas dentro del Campus Virtual UHU.
Actualmente, el Campus Virtual est concebido como un recurso complementario y de
apoyo, y slo en las titulaciones totalmente virtualizadas sustituye la presencia del docente y
del alumnado en las aulas presenciales.
Por otro lado, se ha incidido tambin en las dotaciones de las Aulas Virtuales incorporndose herramientas de comunicacin (foro, correo, chat y pizarra virtual), contenidos (imgenes,
sonido, vdeos y simulaciones), presentaciones; materiales de apoyo, gua didcticas, plannings, herramientas de evaluacin y herramientas de trabajo colaborativo.
La Unidad de Enseanza Virtual presta apoyo tcnico y asesoramiento para la orientacin
y publicacin electrnica, tanto desde su perspectiva metodolgica (aspectos didcticos, diseos instructivo) como tecnolgica (aspectos de diseo web y usabilidad); oferta el diseo
de plantillas para la estructuracin de los contenidos didcticos virtuales; consultora tcnica
sobre el anejo de la plataforma de teleformacin; creacin de recursos didcticos para los materiales virtuales: edicin de vdeos y animaciones, optimizacin de imgenes, etc.; captacin
del material final y publicacin en la plataforma, as como mantenimiento de la plataforma de
teleformacin.
5. La innovacin docente y la calidad a travs del uso de las TIC
La Universidad de Huelva desarrolla, desde hace ms de una dcada, un ambicioso programa centrado en la innovacin docente y en la formacin del profesorado como ejes neurlgicos para la calidad y excelencia en la docencia. Partiendo de la premisa de que la equiparacin de la docencia a la investigacin es esencial hoy da para el progreso de la Universidad
espaola en el contexto mundial (Aguaded y Fonseca, 2009), es necesario, y casi urgente,
el desarrollo de planes integrales de formacin y reciclaje profesional que tengan presentes
las necesidades docentes de los profesores/as, con estrategias de auto y heteroevaluacin
(cursos de formacin, proyectos de innovacin, proyectos de investigacin educativa), como
su reconocimiento (premios a la excelencia, cartas de acreditacin). Para Martnez (2006:
23), se aspira a crear una nueva cultura docente como respuesta integral ante las diferentes
necesidades sociales y exigencias de adaptacin de la universidad.
Knight (2005) incide en que las crecientes demandas de la sociedad del conocimiento
exigen cada vez ms, y de forma creciente, recursos electrnicos y herramientas tecnolgicas
para la formacin en competencias. Sin embargo, esta necesidad de contar con un profesorado ms especializado y tecnolgico, encuentra grandes obstculos con el aumento vertiginoso
de la burocracia para la acreditacin de centros, ttulos y promocin personal con cada vez
ms escalas y niveles.
La Universidad de Huelva desarrolla, desde hace aos, un Plan de Actualizacin Docente
(PAD) para la formacin con expertos nacionales e internacionales sobre actividades docentes
que pueden servir como modelo de buenas prcticas, con acciones formativas y un Mster en

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE

CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

Docencia Universitaria. Fomenta, adems, la autoformacin e incentivacin del profesorado,

que se promueve a partir de distintas convocatorias institucionales de proyectos de innovacin e investigacin en docencia universitaria. Otra lnea de actuacin es el reconocimiento de
la labor docente a partir de la convocatoria de premios a la excelencia docente y la difusin y
transferencia de los resultados de la innovacin educativa mediante publicaciones y celebracin de jornadas, simposios o seminarios cientficos.

Figura 3. Recursos acadmicos audiovisuales y telemticos

Es en este contexto donde ha de encuadrarse la preocupacin por la integracin de las

TIC en la innovacin educativa. Partiendo de un modelo activo de formacin, centrado en
la propia prctica docente y con un enfoque de reflexin colectiva, en la lnea del nuevo
concepto de Espacio Europeo de Educacin Superior, se ponen en marcha convocatorias de
proyectos de innovacin docente y de investigacin educativa para fomentar el autoperfeccionamiento y el trabajo en equipo en la docencia en general y en particular en el uso de las
TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje. As se han desarrollado mltiples proyectos
docentes de innovacin didctica e investigacin educativa, partiendo de equipos docentes
innovadores.
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