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MARKETING PESSOAL

Sete lies para crescer nas adversidades


Por: Robson Dutra (*)

1. Sempre teremos problemas. Em alguns momentos eles sero maiores, em


outros menores, mas sempre existiro.
2. A forma como lidamos com os problemas o que nos diferencia de outras
pessoas. Voc pode ser convidado para administrar uma empresa devido
maneira como administra sua vida pessoal. As empresas precisam de pessoas
centradas, focadas e com habilidades para lidar com as adversidades que
surgem todos os dias, das mais variadas maneiras.
3. No conte seus problemas para qualquer um. A maioria das pessoas no se
importa com eles e outras ficam felizes com a infelicidade alheia. No bom
para o seu marketing pessoal que muitos saibam de suas dificuldades,
principalmente quando elas forem financeiras.
4. Acredite que o problema possa ser resolvido. No desista, lute, pense e
procure de todas as maneiras um meio de resolver ou amenizar.
5. Se um problema tem soluo, no sofra e no se desgaste com ele, afinal
ele pode ser resolvido. No entanto, se voc tentar de todas as maneiras e no
conseguir solucion-lo, no sofra, assuma as conseqncias e siga em frente.
6. Independente de qual seja o problema, o peso de suas conseqncias
diminuir e, quando isso acontecer, voc se sentir mais preparado e
fortalecido.
7. Todos j ouviram falar em Davi, que derrotou o gigante Golias. Davi era
pequeno, franzino, um homem aparentemente fraco se comparado a outros.
Entretanto, possua um profundo relacionamento com Deus, buscava sempre a
sua direo, no tomava atitudes sem essa direo, no decidia de acordo com
o conselho dos homens, tinha muita convico que nunca seria abandonado.
(*) Gerente de vendas, professor universitrio e palestrante nas reas
motivacionais e de desenvolvimento humano.

Guia de trajes - A roupa certa para cada ocasio


Traje
Esporte
Passeio (Alto

MASCULINO
FEMININO
- Cala , camisa e blazer
- Sapatos baixos, saia e blusa
- Calado Dock sider ou
- Calas compridas ou vestidos;
mocassin;
- Cala e casaco diferentes - Pantalonas, tnicas, vestidos

Esporte ou
Tenue de Ville)

(blazer), com gravata

simples, terninhos, sapatos de


salto de mdio para alto e bolsas
mais discretas;

Passeio
Completo ou
Social

- Terno escuro, gravata ,


camisa social (branca ou
azul muito claro), sapato
preto;

- Conjuntos ou tailleurs, vestidos


mais longos, saltos altos e bolsa
pequena;

Black Tie (Gala)

- Smoking

- Vestidos longos e sofisticados


em tecidos preciosos;

TRAJE ESPORTE
o mais simples e informal, porm no deve ser confundido com roupa de
esporte, ou seja, no vale tnis, jeans rasgados ou desbotados, moletom ou
bermuda.
Homens: o bsico cala, camisa e blazer, sem gravata. Um calado tipo
dock sider ou mocassim complementa bem o visual.
Mulheres: tecidos mais rsticos (algodo, crepe, linho), sapatos baixos, saia e
blusa, calas compridas ou um vestido, para os dias mais quentes. Use o bom
senso para criar um visual prtico e descontrado.
TRAJE PASSEIO (ou Alto Esporte ou Tenue de Ville)
Caracteriza-se por ser um pouco mais formal, geralmente requisitado para
eventos como almoos de negcios, eventos culturais, coquetis.
Homens: um blazer com cala social, camisas em cores claras ou com listras
finas e xadrez bem mido, gravatas mais divertidas, enfim: a gravata em sua
verso informal. Ternos em cores claras com gravatas descontradas tambm
so uma boa pedida.
Mulheres: so bem-vindas as pantalonas, tnicas, vestidos simples, terninhos,
sapatos de salto de mdio para alto e bolsas mais discretas (nada de sacolas
ou mochilas),formando um visual mais cuidado, semformalidade exagerada,
que a proposta deste traje.
TRAJE PASSEIO COMPLETO (ou Social)
Este traje exigeformalidade completa e muito solicitado para jantares e
eventos de porte maior.
Homens: terno escuro, bem alinhado e gravata fina e discreta. A camisa
social (branca ou azul muito claro), assim como o sapato, clssico e preto.
Mulheres: conjuntos ou tailleurs, vestidos mais longos (sem grandes fendas ou
bordados exagerados), saltos altos e bolsa pequena. Os tecidos so mais
nobres, como crepes, sedas e veludos. Echarpes ou xales podem ser bons
acessrios, desde que discretos. As jias tambm pedem cuidado: a prola o
clssico e bijouterias finas tambm podem ser usadas.
TRAJE BLACK TIE (ou Gala ou Tenue de Soire ou ainda Habille)
o traje das grandesfestas, das noites de gala.
Homens: smoking e, como diz o nome, com gravata borboleta preta. Evite as
tentaes de variar usando faixa e gravata em cetim violeta, azul, prata, cor de
rosa...
Mulheres: vestidos longos e sofisticados em tecidos preciosos (brocados,

metalizados, tafets, shantungs). vez dos decotes, transparncias e


bordados. Saltos altos, meias finssimas, carteira ou bolsa de metal. As sadas
de noite so timas para amenizar ofrio, como echarpes, estolas ou mants. As
jias saem do cofre para serem expostas, mas sem excessos.
A definio de sua marca pessoal
No importa se voc funcionrio de uma empresa, empreendedor, consultor
independente ou profissional liberal a criao de uma marca pessoal
fundamental para se destacar no segmento em que voc atua.
O profissional deve se ver como uma empresa: o produto (seus pontos
fortes) devem que ser comprados por clientes (chefes, colegas, etc.).
O primeiro passo definir sua marca pessoal. Anote em um papel as
respostas para as seguintes perguntas:

Quais so seus pontos fortes?


Quais so os valores que voc defende?
Quais qualidades e fatores o diferenciam dos outros?
Que objetivos possui na vida e na carreira?
Qual sua personalidade?

Escrever estas respostas no to simples quanto parece. Por isso, no


tenha pressa. Depois de fazer os primeiros rascunhos, ver que vai querer
fazer ajustes na informao. Tome seu tempo, pois este um exerccio
simples mas eficaz de auto-conhecimento.
O segundo passo decorar sua marca pessoal. claro que voc conseguir
se lembrar do que escreveu, mas o ideal que tenha tudo na ponta da lngua.
Porque? Porque voc frequentemente enfrentar situaes nas quais precisa
pensar e agir rapidamente, e no pode se esquecer da exata imagem que quer
transmitir.
O terceiro passo divulgar e colocar em prtica sua marca pessoal. Esta
etapa pode ser dividida em trs:
1. Assegurar que seu nome est associado a sua marca pessoal. Revise
seu currculo, seu cadastro em redes sociais, seu blog, e at sua ficha
do clube. Dentro do possvel, faa as adaptaes necessrias para que
sua marca pessoal esteja refletida em todos os lugares aonde seu nome
aparece.
2. Mudar seu comportamento. aqui que entra a importncia do segundo
passo decorar a marca pessoal. Seu comportamento e
relacionamento com TODOS a seu redor devem refletir a marca pessoal
que voc definiu. O objetivo final que, quando outros falem sobre
voc, acabem definindo-o da mesma forma que voc detalhou no
primeiro passo.
3. Buscar exposio. Agora que voc tem uma marca pessoal bem
definida, associada a seu nome e refletida por seu comportamento,

busque oportunidades para aparecer ainda mais com esta marca. Tratase de explorar aquelas ocasies nas quais sua marca pessoal ser
reforada e trar benefcios a terceiros.
Finalmente, saiba que ter uma marca pessoal bem definida traz vrios
benefcios:

Facilita o networking, j que seus contatos se sentem mais vontade


quando sabem o tipo de pessoal com o qual esto lidando.
Oportunidades: quando suas caractersticas so bem conhecidas,
muito mais fcil para que terceiros associem seu perfil a uma
oportunidade de negcio ou emprego.
Qualidade nos relacionamentos profissionais. Ter uma marca pessoal
clara ir atrair outros profissionais que possuem afinidade com seu perfil.

DEZ DICAS PARA FAZER UMA CARTA DE APRESENTAO


Voc est procura de emprego e de repente descobre que, justamente
aquele anncio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de
apresentao junto com o currculo. E agora, o que fazer?
Redigir uma carta de apresentao mais fcil do que aparenta. s seguir
algumas regras bsicas para no se perder no meio do caminho:
1. A carta de apresentao serve, principalmente, para currculos enviados pelo
correio, quando h necessidade de informar a pretenso salarial. Cabe tambm
para apresentar o profissional - no caso de uma indicao, por exemplo.
2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para
quem voc vai enviar a carta.
3. Ao contrrio do currculo, que no deve ser assinado, na carta deve ter sua
assinatura no final.
4. A primeira impresso sempre a que fica. Portanto, tenha ateno
redobrada para o vocabulrio e o tom que voc vai adotar no texto.
5. No esquea de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele est
correto). Isso mostra que voc sabe com quem est falando.
6. Redija a carta colocando caractersticas profissionais e pessoais que faam
com que o leitor o considere para a posio pretendida.
7. No mencione aspectos negativos ou que no tenham relao com o cargo.
8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e
certifique-se de que as informaes foram colocadas em uma ordem lgica.

9. A carta no pode passar de uma pgina e deve ser redigida em A4 ou papelcarta de boa qualidade.
10. O papel deve ser branco ou de cor suave. No use papis muito
chamativos, pois eles destroem a sobriedade da carta.
De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seo Executivos da
Career Center, a carta de apresentao "o espao que voc tem para fazer
seu marketing pessoal, mostrar quem voc, ressaltar suas experincias e
qualidades que podem fazer a diferena na empresa".

MUITO ALM DO CURRCULO


Voc investiu longos anos, bastante esforo pessoal e muito dinheiro em
cursos de graduao e ps-graduao, lnguas e atividades extracurriculares, e
agora finalmente conseguiu aquele cargo almejado dentro da empresa. Mas o
competitivo mercado de trabalho faz valer a expresso "co come co",
portanto preciso lembrar diariamente que ter de enfrentar colegas com
formao to slida quanto a sua na busca por postos cada vez ma is altos.
Por essa razo, fundamental fazer a diferena. No basta carregar um
currculo invejvel debaixo do brao, se no apresenta idias, no mostra
qualquer sinal de liderana ou entusiasmo e figura como a pessoa mais tmida
e aptica de qualquer setor. "Hoje em dia, segundo pesquisas, as atitudes
pessoais respondem por 85% das chances que uma pessoa tem de conseguir
um bom emprego e se manter nele", afirma a antroploga e consultora de
etiqueta empresarial e marketing pessoal Lgia Marques. "Com a associao
natural que ocorre entre a imagem da empresa e a imagem de seus
colaboradores, qualquer atitude inadequada por parte do colaborador reflete
diretamente na imagem percebida da empresa pelo mercado", defende Lgida
dos Santos, jornalista e autora do livro "Marketing Pessoal e Sucesso
Profissional" (Editora UCDB-MS).
Valorizar a si prpria representa ter boa auto-estima, e as empresas tem
visualizado e percebido que funcionrios com esta virtude conhecem o prprio
potencial e os pontos fortes e, assim, garantem desempenho superior. "Pela
confiana que demonstram em si mesmos, desempenham melhor sua funo,
so mais produtivos e vendem mais e melhor. Conseqentemente, tornam-se
mais estimados pelas organizaes em que trabalham. E a partir do momento
em que conquistam o reconhecimento da empresa a que se dedicam, passam
tambm a dar mais valor a essa firma, fazendo do ganha-ganha entre ambos
algo muito melhor", explica Alexander Baer, personal marketing coaching,
administrador e especialista em Marketing, Propaganda e Gesto Empresarial.
Segundo o profissional, investir no chamado marketing pessoal vai alm de
uma estratgia: uma questo de sobrevivncia. "Mulheres que hoje no se
posicionam, simplesmente so engolidas pelo mercado. E como ainda temos
um mercado machista, a mulher hoje traz um grande diferencial quando
trabalha com emoo e busca racionalidade e objeti vidade na concretizao
de seus projetos", completa.

Trabalhe a imagem
De acordo com Alexander, o marketing pessoal no apenas "um processo
contnuo de conquistas que gera a imagem que a pessoa tem no mercado".
Diferente do que muitos pensam, no basta vestir uma roupa adequada ou
passar por um curso de oratria. Essa apenas uma etapa do processo. "Para
trabalh-lo no todo, necessrio conhecer seu prprio produto, estabelecer
metas, identificar sua posio no mercado, quem o seu cliente e, ento, se
comunicar com ele. Qualquer pessoa deve atentar a essas questes, definindo
e divulgando seu trabalho e estudando melhores maneiras de agradar o
pblico-alvo, de modo a fortalecer sua marca dentro ou fora das empresas e na
comunidade", sinaliza. "Em um primeiro momento, as emp resas esto atentas
aparncia pessoal, vestimenta, atitude e comportamento, por serem os
quesitos que comunicam quem voc . Isso tudo necessita estar alinhado s
suas qualificaes e habilidades profissionais. Posteriormente, a comunicao
verbal e no-verbal passam a ganhar mais ateno", esclarece Lgida.
Para tanto, indispensvel apresentar boa dose de atitude, caracterstica
dificilmente encontrada em pessoas tmidas ou desmotivadas, uma vez que
elas tm poucas chances de tomar iniciativas, acreditarem em si mesmas para
arriscar novas aes e motivar os colegas de trabalho. "A timidez faz com que
as pessoas no ajam, ou seja, elas ficam estacionadas na vida pessoal e
profissional. Uma tima sada fazer terapia, para identificar internamente o
que pode fazer para vencer a timidez, alm de cursos de teatro, a fim de
facilitar seus processos de comunicao com as pessoas", sugere o
administrador. "Em contrapartida o excesso de timidez pode com unicar uma
atitude de arrogncia e superioridade, promovendo o isolamento da profissional
ou, at mesmo, boicotes por parte de superiores", fala a jornalista. Para Lgia,
preciso que as tmidas lembrem sempre que no teriam alcanado aquele
cargo se no fossem capazes. "Mas para as mulheres realmente muito tmidas,
a ajuda de um profissional especializado, como um psiclogo, pode ser de
grande valia", aposta.
Os especialistas afirmam que a melhor maneira de identificar se tem uma boa
atuao e um bom comportamento no ambiente de trabalho conversar com
os demais funcionrios. "A dica usar uma das mais simples ferramentas do
marketing pessoal, que a pesquisa de mercado. Pergunte s pessoas: Qual
a imagem que eu passo para voc?. Depois das respostas, pode mudar ou
aprimorar algo, caso seja detectado", sugere Alexander. "Se voc uma
pessoa agradvel, que todos gostam de ter por perto, que se d bem com
todos da equipe, com os funcionri os mais simples e com os mais graduados,
ento est no caminho certo. A mulher que considerada chata, esnobe, mal
humorada, definitivamente no est dentro do que o mercado procura
atualmente", acredita a jornalista.
Quem tem pouca atitude no trabalho tende a apenas executar as tarefas que
lhe so solicitadas, sem nunca apresentar novas propostas. Alexander conta
que essas pessoas "so encaradas como timas funcionrias operacionais,
mas que no servem para gerir ou liderar pessoas, equipes, departamentos ou

empresas". Assim, tm poucas chances de conseguir uma promoo. Mas


preciso cuidado na hora de apresentar idias aos chefes. "Os subordinados
devem saber obedecer a ordens superiores avaliando se o momento de
emitir opinies pessoais. Nem sempre as opinies de subordinados so bem
vistas ou solicitadas", diz Lgia. " preciso sempre procurar colocar sua opinio
de forma firme, mas sem ser arrogante. Algo como O que acha de analisarmos
a situa o sob outro angulo? ou Respeito sua opinio, mas tenho dados
concretos que podem nos fazer pensar em outras possibilidades", explica.
A autora do livro sobre marketing pessoal enftica: "O mercado dinmico e
para cada ao promovemos uma reao. A imagem de uma pessoa sem
personalidade, sem iniciativa, com pouca perspectiva de crescimento, difcil
de ser revertida, porm, s devemos manifestar um parecer sobre o fato de ser
positivo ou no, aps um profundo conhecimento da situao, pois, de acordo
com a psicologia moderna, as pessoas agem de forma a terem algum ganho.
Fica a dica".
Pecados femininos
Fazer fofocas de outros colegas de trabalho, trazer problemas pessoais para o
escritrio, no saber como se vestir adequadamente para o ambiente e se
envolver emocionalmente com funcionrios ou superiores esto entre as
principais gafes cometidas por mulheres. Conversas sobre salrios e total falta
de tato com diferenas culturais, polticas e religiosas tambm so erros
graves, que podem levar demisso. Baseado nisso, o Guia da Semana pediu
aos especialistas algumas dicas bsicas de como se portar adequadamente e
surpreender o chefe:
Faa a diferena!
Hierarquia existe e deve ser respeitada. "Profissionais com cargos
superiores que procuram dar abertura demais a seus subordinados geralmente
passam a eles uma falsa idia de limite. Um chefe pode ser amigo e legal, mas
ainda o chefe", explica Lgia. Portanto, no ache que o patro vai perdo-lo
por todos os seus deslizes. Execute sua tarefa da melhor maneira possvel,
dentro dos prazos determinados, e no apresente suas idias com o mesmo
linguajar de um domingueiro bbado num churrasco;
Invista em novos crculos de relacionamento na empresa. Mas tome
cuidado para no deixar de lado seus parceiros dirios. "A profissional pode ter
um outro crculo de amizades de origem profissional e, dentro do possvel,
deve introduzir seus companheiros nele. Obviamente, nem sempre isso
possvel, mas, por exemplo, um jantar oferecido em casa para estas pessoas
pode contribuir para que o relacionamento se torne menos estressado por
cimes", outra sugesto de Lgia.
Mantenha a mesa de trabalho sempre clean, sem muitos enfeites e fotos
pessoais. "Ter uma ou outra foto ou um ou outro objeto pessoal no pega mal,
mas trazer a casa inteira no aconselhvel. A vida particular fica muito
exposta, sem contar o caos", explica Alexander.

Atente para seu comportamento quando receber uma promoo. " claro
que a pessoa ficar feliz e dever expor este sentimento a todos. O que no
pode ocorrer se vangloriar da situao com humilhaes aos colegas ou
comentrios esnobes. A discrio tambm bem-vinda, e no se deve falar
para quanto foi o salrio", conta Lgia. Para Alexander, preciso receber a
notcia com alegria, humildade, respeito e reconhecimento dos objetivos
alcanados, bem como compartilhar a novidade com a equipe de forma
respeitosa, alm de motivar os demais colegas para que todos cheguem l;
Cuidado com a postura fsica. "Devemos nos sentar com a coluna ereta,
saber cruzar as pernas sem parecer vulgar, andar sempre olhando para frente
e com o queixo paralelo ao cho", salienta Lgia. Temos dois tipos bsicos de
comunicao: a oral e a corporal, e elas precisam estar sintonizadas uma com
a outra. "No adianta ter voz de locutor de rdio e o corpo completamente
arqueado para frente naquela imagem de cus, vida, azar!", brinca
Alexander;
Ateno aos horrios! "Outra gafe - que chega quase a ser uma falta de
educao - chegar atrasado em encontros pr-agendados e confirmados.
Ningum to importante que deva deixar o outro esperando, e o tradicional
pedido de desculpas apoiadas na famosa falta de tempo, hoje, sinnimo de
desorganizao", diz Lgida.
Olha o decote! No ambiente de trabalho, discrio lei. Portanto, nada de
transparncias, mini-saias, tops, saltos muito altos, cores muito vibrantes,
bijuterias muito grandes. Uso de pasta de couro para documentos bastante
adequado. Segundo Alexander, no trabalho, "a mulher deve se vestir de uma
maneira que passe credibilidade, confiana, respeito, charme, elegncia e
feminilidade";
Invista na rede de relacionamentos, o chamado networking. fundamental
que a profissional levante e mantenha redes de relacionamento fora da
organizao em que atual, a fim de divulgar sua marca e imagem no mercado.
"A dica simples: simplesmente faa isso. E no precisa falar para todo mundo
de sua vida profissional fora da organizao; o prprio mercado exige hoje esta
grande troca de experincias e conhecimentos entre os profissionais e
empresas", salienta Alexander. Para tanto, preciso ser confiante e saber se
apresentar corretamente. "Faa uso de sobrenome, apresente o carto
comercial e cultive o contato. Uma dica importante para as mulheres impor
limites nos relacionamentos, para que no se confundam com cantadas",
aponta Lgia.
TRABALHAR O MARKETING PESSOAL FUNDAMENTAL PARA
AVANAR NA CARREIRA, DIZ ESPECIALISTA
RIO - A especialista em marketing Adriana Oliveira Carvalho, do Instituto
Nacional de Capacitao e Ensino Profissional (Icep), ganhou o prmio de
palestrante do ano em 2007 por causa das apresentaes motivacionais que
faz para grupos de mulheres em todo o pas. Ela, que do Maranho, viaja de
norte a sul do Brasil para ensinar como as ferramentas de marketing -

tradicionalmente usadas para vender produtos - tambm so essenciais para


as mulheres que querem se destacar no ambiente profissional. Na semana que
vem, ela vem ao Rio ministrar a palestra "Marketing pessoal para mulheres no
trabalho", na Fundao Getlio Vargas. Ao GLOBO ONLINE, ela falou dos
pontos que costuma abordar nos workshops:

A mulher ainda enfrenta o mercado de trabalho de forma diferente do


homem - Sem dvida, porque, se me permitem um pouco de poesia, a mulher,
assim como a lua, as mars e as estaes do ano, so regidas por hormnios
que nos fazem passar por ciclos. E estas variaes nos fazem ver o mundo sob
vrias lentes. A mulher tem mais leveza de percepo, mas ao mesmo tempo
deve ser mais vigilante em relao a suas posturas e atitudes, trabalhando
para ter uma coerncia em relao a elas, justamente por causa dessas
mudanas hormonais.
Os vrios papis que as mulheres representam podem beneficiar ou
atrapalhar sua carreira - Ao longo do dia, exercemos uma variedade de
funes. No trabalho, agimos de acordo com o que nossa profisso exige e de
forma igualitria aos homens. S que, na dimenso pessoal, as mulheres se
desdobram: somos mes, esposas, donas de casa, filhas, irms. Vrias
mulheres em uma s, que tm como ponto comum estar sempre cuidando e
administrando o outro. O marketing pessoal uma ferramenta de
autoconhecimento que nos ensina a conciliar e a separar esses papis para
atingir o sucesso. Parece simples, mas muita mulher tem dificuldade de
separar seu papel de me do ambiente de trabalho ou o de filha quando est
com o marido.
O erro mais comum das mulheres acreditar no 'deixa a vida me levar' Na hora de causar uma boa impresso ou de fazer o 'network', a mulher
costuma pecar por no ter um planejamento, uma estratgia. preciso ter foco
e manter essa pergunta em mente: que imagem quero deixar no outro e como
vou constru-la?
Mostrar as emoes no trabalho no proibido, mas controle-se - Somos
mais emotivas por causa dos hormnios. J os homens so mais lineares e
constantes. Por isso, ns mulheres devemos ter a conscincia de como estas
mudanas nos afetam e manter uma certa vigilncia para transformar essa
possvel desvantagem em ferramenta exclusiva e poderosa de ver o mundo.
Sorte nossa, que conseguimos ver o mundo atravs de vrias lentes. Assim,
temos vrias percepes e, conseqentemente, atitudes.
Avaliar seus pontos fortes e fracos a melhor maneira de fortalecer sua
imagem profissional - A principal ferramenta o autoconhecimento. Desta
forma, ela consegue identificar seus objetivos, valores, diretrizes. importante
no ser levada por modismos e ser fiel a voc mesma e a seus ideais. O
mercado profissional para as mulheres ainda um desafio. Temos que provar,
diariamente, que somos competentes e que temos uma capacidade de
superao to boa, ou melhor, que a dos homens. E, para avanar, nada mais
importante do que ter certeza do que voc quer, do papel que quer representar

diante da sociedade e do tamanho da sua fora interior.


O marketing pessoal serve para todas as profissionais, inclusive as que
esto procurando um estgio ou j tm sucesso na carreira - O marketing
pessoal nada mais do que a capacidade que todas ns temos de gerar, nas
pessoas com as quais nos relacionamos, lembranas e, por conseqncia,
sensaes que facilitam ou dificultam nossas relaes profissionais. Trabalhar
o marketing pessoal ajuda a mulher na medida em que ela comea a ter
conscincia de que sua presena sempre vai gerar algum tipo de emoo.
Assim, ela pode planejar melhor a impresso que ela quer deixar em uma
reunio ou em um encontro com um novo cliente.
Tema: Carreira
MARKETING PESSOAL - CONSTRUINDO SUA MARCA
"No me preocupo tanto com o que sou na opinio dos outros, quanto o que
sou na minha prpria opinio; gostaria de ser rico de mim mesmo e no por
emprstimo." (Michel de Montaigne)
H tempos que os conceitos de marketing vm sendo aplicados na gesto de
imagem e planejamento de carreira das pessoas. Alis, acredito que esta uma
das tendncias irreversveis dentro da nova dinmica vigente na sociedade
moderna. comum ouvirmos a expresso "Somos todos vendedores". E para
triunfar no jogo do universo corporativo necessrio antes de tudo vender a
ns mesmos.
A proposta deste ensaio levar voc a compreender que uma marca no
nasce, mas sim construda. E que uma marca pessoal conseqncia de um
processo de diferenciao.
O que marketing pessoal?
Marketing pode ser definido como um conjunto de estratgias e aes visando
promover o lanamento, desenvolvimento e sustentao de um produto ou
servio no mercado consumidor. Transitando este conceito para o marketing
pessoal, podemos ressaltar que seu objetivo aumentar a aceitao e
fortalecer a imagem de uma pessoa pelo pblico em geral ou por determinado
segmento deste pblico.
O marketing pessoal significa projetar uma imagem de marca em relao a
voc mesmo, tomando a si prprio como se fora um produto ou servio.
Quer fazer um teste rpido sobre o estgio atual de sua imagem de marca?
Pergunte-se: "O que as pessoas pensam de mim quando se fala em meu
nome?". Ser que voc reconhecido, notado em meio multido? Qual o
tipo de sentimento que aflorado nas pessoas ao ouvirem falar de seu nome
ou ao encontrarem voc em um ambiente qualquer?

O especialista em marcas Jaime Troiano pontua: "Uma marca a criao de


um conjunto organizado de percepes (plano cognitivo) e sentimentos (plano
emocional) que faz com que um determinado produto ou servio seja mais do
que apenas diferente de seus competidores. Seja nico e indispensvel".
Queremos auxili-lo a criar a marca "Voc S/A". Transformar o self atual (como
voc ) no self ideal (como voc deseja ser). Assim, o tutorial a seguir no tem
a pretenso de ser uma cartilha rgia, mas um guia em sua trajetria na
elaborao de sua marca pessoal.
Primeiro Passo: A embalagem
O publicitrio Chuck Lieppe dizia: "Aparentar ter competncia to importante
quanto a prpria competncia".
De fato, o aspecto externo o primeiro que observamos. Comprando frutas
selecionando aquelas que nos parecem mais belas e viosas. Num evento
social, disparamos olhares queles com trajes e cortes de cabelo atraentes. Ao
planejar uma viagem, escolhemos como destino uma localidade cuja paisagem
nos faa brilhar os olhos, seja ela buclica, dotada de rios ou dunas ou
florestas; seja ela "urbanide", repleta de luzes, cores e sons tecnologicamente
pulsantes.
A embalagem o princpio de tudo. E voc nunca ter uma segunda
oportunidade de causar uma primeira boa impresso. Para tanto, voc dever
contemplar os seguintes aspectos:
a) Aparncia: banho tomado, cabelo cortado, unhas aparadas, dentes
escovados. Parece bvio demais, mas h quem negligencie isso. Estes
eventos, por mais elementares que sejam, representam o ponto de partida da
construo de sua imagem.

b) Trajes: para cada ambiente, uma vestimenta apropriada. Da mesma forma


como voc no ir praia calando sapatos sociais, um bom terno ou tailler a
melhor recomendao para o dia-a-dia no trabalho. Combinar cores e tecidos
menos complicado do que possa parecer. Alm disso, voc deve priorizar o
conforto e a praticidade. Roupas adequadas podem compensar uma baixa
estatura, disfarar um excesso de peso. E muito cuidado com o casual day,
aquelas sextas-feiras insanas nas quais muita gente se revela de forma
comprometedora.

c) Acessrios: anis, correntes, brincos, pulseiras, enfim, acessrios diversos


so permitidos desde que utilizados de forma regrada. importante tambm
acompanhar o bom senso da moda. Abotoaduras para os rapazes, apenas em
ocasies especiais, o mesmo se aplicando para as mulheres em relao a
jias. E muita ateno com os cosmticos! H quem use perfume de maneira a
ter sua presena reconhecida num ambiente pelo rastro de aromas (ou
odores...) que deixa no ar.

d) Etiqueta: edificar uma marca demanda estudo. Por isso, atente para a
necessidade de adquirir um bom livro com regras de etiqueta social. Afinal,
haver ocasio na qual voc ser apresentado a tantos talheres e copos que
suas mos e boca ficaro em dvida sobre por onde comear. H profissionais
de grande competncia no mercado capazes de lhe ensinar as normas da boa
etiqueta que, a propsito, no se aplicam exclusivamente s refeies, claro.
Enquanto conferencista, por exemplo, importante que voc saiba como
compor a mesa de um cerimonial e co mo homenagear aos presentes, com
base na hierarquia.

e) Postura: cabea inclinada, ombros arqueados, tronco curvado... Onde voc


pensa que vai assim? Qual percepo pretende conferir queles que o
encontram? Seria voc algum derrotado e infeliz? Uma postura elegante ao
assentar-se e ao caminhar demonstram altivez, autoconfiana e
independncia, alm de contribuir com sua prpria sade.

f) Vocabulrio: a menos que suas pretenses se restrinjam exposio na


mdia como modelo fotogrfico, o que, convenhamos, acessvel a poucos,
voc invariavelmente ter que abrir a boca para sedimentar sua imagem. Neste
momento, pronunciar "menas", "poblema" e seus derivados ser suficiente para
destruir toda a credibilidade que foi sendo erguida nos passos anteriores.
Nunca tarde para se aprender nosso idioma. Basta estudar um pouco e ler
muito - jornais, revistas, livros, gibis e bulas de remdio. Desta forma, voc
ampliar seu vocabulrio, ganhando maior versatilidade para falar em pblico.
importante tambm salientar que igual preocupao deve-se ter com a
escrita. Redigir um bilhete grafando "essesso" ou "quizer", entre outras
prolas, deveria ser salvo-conduto para uma demisso por justa causa na
empresa ou a precipitao de um divrcio no lar.

g) Sade: embora esteja sendo considerada ao final, o aspecto mais


fundamental a ser observado. E isso tanto em termos de marketing pessoal
quanto de qualidade de vida. Demonstrar estar saudvel, mais do que apenas
parecer bem, constitui-se na chave de ouro que sela o primeiro passo do
processo de construo de uma marca pessoal. E uma vida saudvel implica
em sono reparador, alimentao balanceada e prtica regular de esportes,
entre outros aspectos.
Segundo Passo: O contedo
Muito bem. Voc seguiu risca o tutorial de fabricao de uma embalagem
bonita, vistosa e atraente. E embora o design seja determinante, se o que
estiver por dentro no respaldar a expectativa criada voc, seguramente,
deixar de se estabelecer. Pior, poder ser tido como impostor a ponto de
perder por completo a reputao pela qual tanto lutou. E voc sabe que
credibilidade algo que leva anos para se edificar e que se perde em
instantes...

claro que o carter mais importante que a reputao, pois o primeiro


simboliza o que voc realmente enquanto o segundo remete quilo que os
outros pensam a seu respeito. Esta uma verdade incontestvel, muito bem
expressa pela frase de Montaigne que prefacia este artigo, mas estamos
trabalhando para arquitetar uma imagem capaz de ser admirada pelos demais.
E melhor ser que isso ocorra espontaneamente, como conseqncia da
pessoa que voc demonstra ser com naturalidade.
Trabalhar o contedo significa cuidar dos seguintes pontos:
a) Formao: se voc j tem um curso superior, faa uma especializao ou
uma ps-graduao. Por outro lado, se voc ainda no cursou uma faculdade,
matricule-se com urgncia em uma. Pouco importa o nome da instituio, sua
tradio e toda a retrica que a cerca. Esteja certo de que voc quem tornar
seu curso uma experincia indescritvel ou um exemplo de mediocridade.
Assista s aulas, se empenhe na realizao dos trabalhos em grupo e
individuais, questione seus professores. E se os estudos foram interrompidos
ainda no ensino fundamental, evite se lamentar. Trabalhe para recuperar o
tempo perdido. Faa um supletivo, estude nos momentos mais singulares,
como dentro de um nibus ou metr e quando estiver numa fila de banco.
Lembre-se de que sua formao ser dada menos pelo pedao de papel
emoldurado que voc pendurar na parede, e mais pelos livros que voc ler, as
pessoas que conhecer e os debates dos quais participar.

b) Currculo: aprenda a redigir um currculo personalizado. Nada de nmeros


de documentos diversos e relao de palestras infrutferas das quais voc
participou s para conquistar um certificado. Seu currculo deve ser objetivo,
capaz de ilustrar em, no mximo, duas pginas o profissional que voc .
Disponibilize um telefone e e-mail para contato. Evidencie com letras
destacadas o seu objetivo profissional. Voc precisa declarar ao mundo o que
sabe e quer fazer. Apresente sua formao mais recente, ou seja, nada de
relacionar onde fez o curso primrio e cursos extracurriculares dispensveis.
Fale de sua trajetria profissional, das empresa por onde passou, mencionando
o porte de cada uma delas. Comente suas realizaes procurando, sempre que
possvel, quantific-las. Finalize informando sobre suas aptides com idiomas e
os hobbies que aprecia - um pouco de intimidade e humanismo tambm
merece ser apresentado. E, por derradeiro, mantenha seu currculo sempre
atualizado. No porque voc est estvel numa organizao que a histria de
sua vida profissional deva ser estagnada. Ela est sendo escrita e preciso
que se registre isso para uma possvel recolocao no futuro. Desconfie de sua
memria!

c) Atitude: aqui estamos falando de competncias como iniciativa,


comprometimento, ousadia, persistncia, criatividade, planejamento,
persuaso, liderana e autoconfiana. Todos as temos, mais ou menos
desenvolvidas. O segredo est em fazer um trabalho de auto-reflexo. Reforar
as atitudes que esto sendo praticadas e identificar aquelas que precisam de
um upgrade.

d) Autenticidade e transparncia: a melhor maneira de voc conquistar a


simpatia, confiana e admirao das pessoas sendo exatamente quem voc
. De nada adianta projetar uma estampa fantasiosa, mscara que cai diante
da primeira adversidade. Pratique a naturalidade e abuse da transparncia,
porm, sempre atento aos bastidores escusos nos corredores das
organizaes.

e) Resilincia: falamos sobre a capacidade de superar adversidades. A postura


resiliente deve ser incorporada ao seu estilo de vida e ao seu semblante. Dar
aos problemas a dimenso que efetivamente devem ter. Ser flexvel nos
acordos, tolerante nas decises, paciente com as respostas.

f) tica: mais do que fazer a coisa certa, significa agir com congruncia.
Praticar o que se fala, dizer aquilo em que se acredita.

g) Positividade: smbolo de um estado de esprito elevado, cultivar um


pensamento positivo uma prtica que se reflete no sorriso franco, no abrao
acolhedor e no bom humor contagiante. um jeito de viver que atrai quem nos
cerca, gerando uma energia sem precedentes.
Terceiro Passo: A visibilidade
No adianta fazer a melhor coisa do mundo se ningum tomar conhecimento.
preciso comunicar e repercutir. Para construir uma marca, voc precisa ser
visto.
a) Logomarca: assim como os produtos so nomeados e apresentam uma
marca que os identifica, desenvolva um smbolo ou sinal grfico capaz de
remeter mnemonicamente a voc. Pode-se partir de uma grande expertise sua
ou at de seu apelido.

b) Carto de visita: pouco importa se voc est trabalhando ou disponvel no


mercado - voc precisa ter um carto de visitas! E alm de t-lo, port-lo,
porque muitos esquecem seus cartes na gaveta do escritrio, no porta-luvas
do carro ou no bolso de outro blazer. Voc pode ter um carto corporativo e
outro pessoal, por exemplo, se esquivando do risco de perder a prpria
identidade, sendo chamado por "Fulano da empresa tal". Mas a regra mais
importante neste quesito diz respeito a como utilizar o carto de visitas.
Oferea-o a seu interlocutor olhando-o nos olhos e pea o carto dele. Leia o
contedo do carto, chame-o pelo nome para conferir maior proximidade ao
dilogo e auxiliar voc na memorizao. Nunca dobre a ponta do carto
recebido. Concludo o dilogo, faa anotaes discretas no carto recebido que
o ajudem a se lembrar da pessoa posteriormente. Envie a ela um e-mail no dia
seguinte, externando seu prazer em t-la conhecido. Mas, por favor, evite
tornar mecnico este processo, colocando prazer e sentimento nesta singela
ao de troca de cartes.

c) Website: para ser visto - e achado - em tempos modernos, impossvel dar


as costas para a Internet. Por isso imprescindvel manter um site pessoal.
Pode ser um blog tambm, mas o site transmite um conceito de maior
perenidade, pois os blogs tm como caracterstica original o fato de serem
formatados para funcionar como um dirio eletrnico. Registre um domnio
"www" com o seu nome. O investimento ridculo - basta pagar a anuidade da
Fapesp, pouco superior a dez dlares. Depois, v elaborando seu site aos
poucos, incrementando seu contedo. Insira seu currculo, suas experincias
profissionais, artigos que tenha escrito, links para outros portais... Enfim, faa
de seu site um ambiente que possa se tornar um ponto de encontro ou at uma
comunidade.

d) E-mail: procure ter uma nica conta de e-mail. Com sinceridade, me parece
incompreensvel como algumas pessoas criam e-mails em todos os provedores
gratuitos como se aquilo fosse sinnimo de status. O gerenciamento de muitas
contas se torna difcil e incuo. E, o pior, voc dificulta a memorizao de seu
endereo pelos outros. Assim, bastam duas contas, no mximo: uma de carter
pessoal e outra corporativa. E aproveite para programar seu correio eletrnico
para inserir uma assinatura nas mensagens que enviar. Nada mais
desagradvel do que receber um e-mail dentre as dezenas de mensagens que
circulam diariamente, a maioria delas meros spams, sem conseguir identificar o
destinatrio.

e) Artigos: se voc tem facilidade em escrever, promova este talento.


Desenvolva artigos versando sobre temas de seu conhecimento e
relacionados sua profisso. E publique-os. Primeiro, na Internet - so
inmeros os portais que recebero com prazer sua contribuio. Mais adiante,
voc poder buscar a mdia impressa - jornais e revistas - como veculos de
divulgao de suas idias. Procure escrever artigos curtos, que facilitem a
leitura, e tenha muito cuidado com o idioma. Coeso e coerncia textuais,
ortografia e acentuao corretas, o mnimo que os editores iro lhe solicitar e seus leitores tambm.

f) Eventos: a regra agora circular para ser visto. Participe de eventos diversos
- coquetis de lanamento de livros, palestras e seminrios, vernissages. E
leve consigo seu carto de visitas!
Quarto Passo: Anfase
Uma marca, para ser lembrada, precisa ser repetida. Por isso voc deve reunir
um nome curto, associado a uma logomarca e facilitar sua percepo para as
pessoas. A rigor, inexiste nome difcil, mas nome pouco pronunciado. De
qualquer forma, se voc est no estgio inicial de construo de sua marca,
considere at mesmo a possibilidade de atuar com um pseudnimo. E priorize
nomes formados por apenas duas palavras. Assim, "Jos Maria da Silva"
dever optar por ser chamado de "Jos Maria" ou "Jos da Silva" - isso facilita
a memorizao e a identidade visual. E tome cuidado com homnimos!

Quinto Passo: A divulgao


Hora de colocar o bloco na rua! Voc deve virar notcia - evidentemente no
das pginas policiais. Neste momento, a publicao de artigos e participao
em eventos, conforme relatados no estgio da visibilidade, so instrumentos
certeiros. Este tambm o momento de voc reforar sua comunicao.
Pessoas marcantes so, por natureza, bons contadores de histrias. No
estamos falando de histrias da carochinha, mas de vivncias, experincias,
aprendizados. Face ao exposto, considere com seriedade investir num curso
de expresso verbal e corporal. Estudos indicam que falar em pblico oferece
mais medo s pessoas do que a prpria morte... Por fim, coloque a palavra
networking em seu vocabulrio e em sua agenda. Aumente sua rede de
relacionamentos para alm dos limites de seu bairro e de seus domnios na
empresa. H pessoas interessantes esperando por conhecer voc seja numa
fila de cinema ou numa mesa de bar.
Sexto Passo: A diferenciao
Seguindo todos os passos anteriores voc ainda correr um risco: o de ser
notado como somente mais um player, mais uma marca dentre tantas
disponveis no mercado. Por isso voc precisa se diferenciar. Praticar o que a
teoria econmica chama de "concorrncia monopolstica". Desenvolver um
estilo prprio, fazer as coisas de forma diferente e, assim, tornar-se nico,
exclusivo, admirado e presente no corao e na mente das pessoas.
luz deste conceito, observe como estamos o tempo todo exercendo a
concorrncia monopolstica em nossas vidas. A comear pela vitria do
espermatozide tenaz que, dotado de agilidade, velocidade e preparo, no ato
da fecundao, supera todos os demais concorrentes. Ao conquistar o par
romntico, tambm nos fizemos notar em meio aos demais pretendentes. A
oportunidade de emprego foi igualmente sancionada com xito dentre outros
postulantes ao cargo.
"Tu no s ainda para mim seno um garoto inteiramente igual a cem mil
outros garotos. E eu no tenho necessidade de ti. E tu no tens necessidade
de mim. No passo a teus olhos de uma raposa igual a cem mil outras raposas.
Mas se tu me cativas, ns teremos necessidade um do outro. Sers para mim
nico no mundo. E eu serei para ti nica no mundo..."
O Pequeno Prncipe, de Exupry, conhecia muito de concorrncia
monopolstica quando cunhou a famosa expresso "T te tornas eternamente
responsvel por aquilo que cativas". Por isso abrir a porta do carro para a
garota adentr-lo torna o cavalheiro admirado. Por isso o vendedor que procura
descobrir a necessidade de seu cliente para depois lhe apresentar uma soluo
prefervel ao mero tirador de pedidos. Por isso a empresa que identifica o
desejo mais subliminar de seus consumidores pode se dar ao luxo de vender o
que produz em vez de produzir o que vende...

Mas, no jogo da diferenciao, que fique claro uma coisa: no a diferenciao


tecnolgica (baseada nas inovaes), a qualitativa (sediada na adequao) ou
a mercadolgica (ancorada na fora e glamour das marcas) que conferem
perenidade s relaes. O mundo est comoditizado. A comunicao est
massificada. A nica diferenciao sustentvel ao longo do tempo aquela
baseada em pessoas, no brilho do olhar, na maciez da voz e no calor do toque,
aspectos que mquina ou virtualidade alguma ser capaz de reproduzir ou
substituir