Publicao gratuita. No pode ser vendida.

Super dicas para o MEI

Microempreendedor
Individual:
administrao
e vendas

Sebrae-SP
Conselho Deliberativo
Presidente: Paulo Skaf (FIESP)
ACSP - Associao Comercial de So Paulo
ANPEI Associao Nacional de PD&E das Empresas Inovadoras
CEF Superintendncia Estadual da Caixa Econmica Federal
DISAP Banco do Brasil Diretoria de Distribuio So Paulo
Desenvolve - SP Agncia de Fomento do Estado de So Paulo S.A
FAESP Federao da Agricultura do Estado de So Paulo
FECOMERCIO Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado de So Paulo
FIESP Federao das Indstrias do Estado de So Paulo
IPT Instituto de Pesquisas Tecnolgicas
Parqtec Fundao Parque Tecnolgico de So Carlos
SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econmico, Cincia e Tecnologia
SINDIBANCOS Sindicato dos Bancos do Estado de So Paulo
Diretor Superintendente
Bruno Caetano
Diretor Tcnico
Ivan Hussni
Diretor Administrativo e Financeiro
Pedro Rubez Jeh
Unidade Desenvolvimento e Inovao
Gerente: Renato Fonseca de Andrade
Autor
Rafael Victor de Melo Donadon
Produo e apoio tcnico
Adriano Albertin
Adriano Augusto Campos
Cintia Gomes Berto Rodrigues
Jos Marques Pereira Junior
Leandro Silva Queiroz
Rodrigo Hisgail de Almeida Nogueira
Sandra Regina Bruno Fiorentini
Silvio Vucinic
Wagner Martinho Corra Paludetto
Unidade Inteligncia de Mercado
Gerente: Eduardo Puglinali
Apoio tcnico e diagramao
Daniel Augusto de Resende Neves
Erika Vadala
Marcelo Costa Barros
Patrcia de Mattos Marcelino
Projeto grfico
Br4.cgn
Reviso
Roberto Capisano
Impresso
Grfica Zello

Sumrio
O que microempreendedor individual (MEI)?.............04
Fique em dia com suas obrigaes
e trabalhe tranquilo ........................................................05
Conhea melhor seu negcio e venda mais.................06
Fidelize o seu mercado e
conquiste novos clientes.................................................09
Saiba administrar seu dinheiro.......................................11
Poupe ao menos uma parte do seu lucro......................12
Voc ainda no um MEI? Legalize seu negcio e
aproveite todas as vantagens.........................................14
Quer saber mais?.............................................................15

O que microempreendedor individual (MEI)?

Microempreendedor Individual MEI a pessoa que
trabalha por conta prpria e que se legaliza como pequeno
empresrio. Para ser um microempreendedor individual,
necessrio faturar no mximo at R$ 60 mil por ano e no ter
outro CNPJ registrado em seu nome. O MEI tambm pode ter
um empregado contratado que receba o salrio mnimo ou o
piso da categoria (profisso).
A atividade que voc deseja exercer deve constar da relao
de atividades permitidas ao MEI.

Fique em dia com suas obrigaes e trabalhe

tranquilo
1. Pague a mensalidade (Documento de Arrecadao
Simplificada - DAS) em dia. O pagamento garante que
voc e sua empresa possam aproveitar os benefcios do
MEI. Mas fique atento, pois a falta de pagamento por mais
de 12 meses pode levar ao cancelamento do seu CNPJ.
2. Faa o Relatrio Mensal de Receitas Brutas. O Relatrio
Mensal uma das obrigaes do MEI, com ele voc
registrar mensalmente a receita de sua empresa.
3. Declare seu faturamento na Receita Federal uma vez por
ano por meio da Declarao Anual Simplificada do MEI
(DASN-SIMEI). No h um faturamento mnimo exigido
para ser MEI, no entanto h um faturamento bruto
mximo, que R$ 60 mil anuais, ou uma mdia de R$
5 mil mensais.

4. Comprove sua legalidade. Tenha sempre em mos os

seguintes documentos:

Alvar de Funcionamento da Prefeitura (algumas atividades

esto dispensadas de alvar, verifique no seu municpio);

Certificado da Condio
Individual - CCMEI.

de

Microempreendedor

CCM - Cadastro de Contribuinte Mobilirio - Exceto na

cidade de So Paulo, nas demais cidades o MEI dever
fazer o cadastro mobilirio de sua empresa junto Secretaria
de Finanas onde sua empresa estiver cadastrada. Sem o
CCM o MEI no consegue solicitar Nota Fiscal.

Para maiores informaes, consulte o site

www.portaldoempreendedor.gov.br
ou ligue 0800 570 0800 e v ao escritrio
do Sebrae mais prximo de voc

Conhea melhor o seu negcio e venda mais

Saiba quem o seu cliente
Voc sabe quem o cliente e como ele consome aquilo que
voc vende? Se no sabe, comece a observar. S assim voc
vai saber o melhor jeito de fabricar, embalar e entregar seu
produto ou servio.
Por exemplo, se voc vende roupas e seu cliente costuma ir
a p sua loja, oferea uma embalagem fcil de carregar. Se
voc vende sorvete e seu cliente est acostumado a comer
dentro do carro, entregue um recipiente com proteo para
que o sorvete no derreta no carro. Facilitar a vida do seu
cliente importante para que ele volte a comprar de voc.
Saiba quem so seus concorrentes
Concorrente no s quem vende a mesma coisa que a
sua empresa. Concorrente todo mundo que disputa com
voc uma venda. Se voc vende pipoca, por exemplo, tem
como concorrentes outros pipoqueiros, carrinhos de churros,
de milho e de doces. Lembre-se, quando uma criana quer
comer na sada da escola, todas essas opes concorrem
entre si.
Ande pelo seu bairro, conhea os preos, os produtos e
os horrios em que seus concorrentes trabalham;
Veja em quais pontos voc melhor e em quais pontos
seus concorrentes so melhores e, ento, concentre-se
nos pontos em que voc mais forte para vender mais;
Se esforce e melhore seu negcio nas coisas em que o
concorrente leva vantagem.

Abaixo preparamos um exemplo de como possvel registrar

essas informaes:

Dia

Pipoqueiro
Z

Concorrente
01

Concorrente
02

Produto

Pipoca
e batata

Pipoca

Churros

Preo

R$ 4,50

R$ 3,50

R$ 4,00

Horrios

14h s 21h

13h s 18h

16h s 22h

Embalagem

Papelo
com desenhos para
crianas

Saquinho
de papel
comum

Papelo
comum

Qualidade

Pipoca
sempre
fresquinha

Pipoca
murcha e fria

Pouco
recheio

Resultados

As crianas
adoram
comer as
pipocas nas
embalagens
coloridas.
Houve
crescimento
de vendas
na porta da
escola

Reclama de
suas vendas,
se pergunta
por que o
negcio
no vai para
frente

No investe
na qualidade
e perde
muitas
vendas por
conta disso

No exemplo acima, oferecer pipocas sempre fresquinhas e

ter uma embalagem que atraia as crianas fez com que o
pipoqueiro Z vendesse uma quantidade maior de produtos
mesmo a um preo maior do que seus concorrentes.

Anote o que voc vende

Anote em um caderno, celular, ou computador as
informaes sobre suas vendas. A cada venda, registre
o produto vendido, o horrio e o dia da venda. Sabendo
quais so os produtos ou servios que sua empresa mais
vende, os dias e horrios de maior movimento, voc poder
melhorar seu negcio. Veja os exemplos:
Diminuir o preo nos horrios de menor movimento para
aumentar as vendas;
Fazer promoes para os produtos menos vendidos que
esto no estoque;
Mudar os dias e horrios de trabalho, deixando de
trabalhar em horrios em que o movimento baixo
para comear a trabalhar em dias e horrios em que o
movimento possa ser maior.
Anote o que voc deixa de vender
Sabe quando o cliente pede um produto que voc no vende?
Anote! Se vrios clientes procuram por um produto que voc
no oferece, estude a ideia de passar a oferec-lo. Anote
tambm as reclamaes. O cliente o maior termmetro para
sua empresa. Ouvir sua opinio far com que voc melhore
cada vez mais o seu negcio!
Calcule o quanto exatamente voc precisa vender
Defina o quanto voc quer faturar no final do ms. Divida esse
nmero pelos dias em que voc trabalha e voc ter uma
meta diria. Antes de sair de casa rumo ao trabalho, calcule o
quanto voc precisaria vender para atingir essa meta. Afinal,
no h como medir se um dia de trabalho foi bom ou ruim
sem saber o quanto deveria ser vendido. Mantenha o registro
de cada venda realizada e ao final do dia confira o resultado!

Fidelize o seu mercado e conquiste novos clientes

Pense com a cabea do cliente
Se voc fosse cortar o cabelo, comer um cachorro-quente ou
comprar uma camiseta, como gostaria de ser tratado? Quanto
tempo esperaria para ser atendido? Quanto pagaria por esses
produtos ou servios? Reflita, anote essas informaes, olhe
para sua empresa e veja se voc est atendendo seu cliente
da mesma forma como gostaria de ser atendido.
Seja criativo e oferea novos produtos
Aumente o nmero de produtos que voc vende e fature
mais. Um cliente que compra um x-burger tambm poder
consumir um refrigerante, e at uma sobremesa. Um cliente
que compra uma furadeira tambm pode precisar de
parafusos e buchas de parede. O cliente no tem obrigao
de saber tudo o que est a venda na sua empresa. Portanto,
seja capaz de oferecer produtos que complementem seu
cardpio principal.
Embalagens criativas, produtos ou ingredientes diferentes do que
voc sempre usou so maneiras de surpreender o seu pblico.
Invista em divulgao
Mostre pra mais gente sua empresa e seus produtos. Coloque
cartazes com fotos em seu estabelecimento e distribua folhetos
de divulgao em lugares onde seu pblico frequenta. Estas so
formas simples de divulgar seu negcio e atrair novos clientes.
Pginas em redes sociais tambm so ferramentas acessveis e
que voc pode usar para aumentar suas vendas. Aproveite as
facilidades da internet e divulgue sua empresa sem pagar nada.

V atrs de novas informaes

Para que seu negcio tenha sucesso, voc precisa estar
atento ao que acontece em seu bairro, em sua cidade e
at mesmo em outros lugares do mundo. Um novo tipo de
sanduche, um novo sabor de sorvete ou uma nova marca
de camisetas pode ser o divisor de guas para o sucesso do
seu negcio. Procure ler jornais, revistas e sites na internet
que tragam novas ideias ao seu negcio e no esquea de
observar os concorrentes ao seu redor. Um cachorro-quente
diferente vendido na Argentina pode ser uma oportunidade
para que voc inove, venda um produto diferente dos
concorrentes e aumente seu faturamento.
Conquiste seu cliente
Valorize e fidelize o fregus!
Cartes fidelidade, promoes especiais, descontos e
brindes podem fazer com que
voc ganhe um cliente fiel ao
seu estabelecimento. importante pensar em formas de
manter o cliente satisfeito para
que ele volte com frequncia.
Seja simptico! Um bom
atendimento importantssimo para que o cliente saia satisfeito. Esta ainda a forma
mais comum de atrair novos
clientes e manter os antigos!

10

Saiba administrar seu dinheiro

Controle o caixa da sua empresa
Passo 1: Anote tudo o que entra e o que sai do caixa da
sua empresa. Sempre que um novo produto ou servio for
vendido, anote o motivo desta entrada ou sada e o valor.
Exemplo:

Dia

Descrio

Valor

Entrada ou
Sada

02/02/2015

Venda de
02 pastis

R$ 7,00

Entrada

02/02/2015

Venda de 01
refrigerante

R$ 3,00

Entrada

02/02/2015

Pagamento
de fornecedor

- R$ 50,00

Sada

05/02/2015

Venda de
04 pastis

R$ 14,00

Entrada

Quando fizer suas compras, se possvel guarde os

comprovantes. Eles te ajudaro na hora de registrar tudo
que saiu do seu caixa.
No deixe de anotar nada. Anote tudo o que gastou e
o que entrou no caixa da sua empresa. S assim voc
conseguir ter controle das suas finanas.

11

Passo 2: Ao final de cada dia de trabalho, organize essas

informaes. Exemplo:

Dia

Entradas

02/02/2015

R$ 80,00

03/02/2015

R$ 120,00

04/02/2015

R$ 70,00

05/02/2015

R$ 80,00

Sadas

Saldo
R$ 80,00

R$ 50,00

R$ 150,00
R$ 220,00

R$ 70,00

Resultado - Lucro

R$ 230,00
R$ 230,00

Fazendo esse exerccio todos os dias, ao final do ms

voc saber qual foi o desempenho da sua empresa.
Quando o resultado positivo, como no exemplo acima,
dizemos que a empresa est dando lucro.

Poupe ao menos uma parte do seu lucro

Algumas vezes voc ter que investir dinheiro para fazer
com que seu negcio continue funcionando. Trocar o carro,
comprar novos equipamentos ou mesmo adquirir mais
mercadorias so investimentos que todo empresrio deve
estar preparado para fazer na hora de renovar ou ampliar seu
negcio. Para no ter problema com essas contas, guarde
semanalmente parte do que voc lucra como poupana
da empresa. Assim, quando esses investimentos forem
necessrios, voc no ser pego desprevenido.

12

Guarde um pouco de dinheiro, principalmente nos dias de

maior movimento. Assim quando as vendas no forem to
boas, voc ter dinheiro guardado para pagar seu fornecedor.

Retire dinheiro para uso pessoal em datas definidas.

Exemplo: todo dia 15 e 30 de cada ms.

No misture seu prprio dinheiro com o dinheiro da empresa.

Assim, ser mais fcil controlar o dinheiro de sua empresa

Escolha bem e saiba negociar com seus fornecedores

Pontualidade na entrega, prazos e condies de pagamento
diferenciados so aspectos importantes que voc deve
negociar com seu fornecedor. Se possvel, encontre um
fornecedor que seja parceiro do seu negcio. Uma relao
de parceria sempre melhor do que uma simples relao de
compra e venda. Uma boa parceria pode render um prazo
melhor de pagamento, um preo mais baixo, ou quem sabe
uma entrega a domiclio (na porta de sua empresa).
Evite vender fiado
A venda fiado, alm de no garantir o recebimento, tambm
afeta negativamente o caixa da sua empresa, principalmente
se voc paga seus fornecedores vista. Para evitar dores
de cabea como essa, oferea formas alternativas de
pagamento, como mquinas de carto de dbito e crdito.
Caso voc utilize o caderninho de vendas fiadas, saiba analisar
para quais clientes realmente vale a pena vender nesta condio.

13

Voc ainda no um MEI? Legalize seu

negcio e aproveite todas as vantagens!
A Lei Complementar n 128, de 19/12/2008, criou condies
especiais para que o trabalhador conhecido como informal
possa se tornar legalizado.
Entre as vantagens oferecidas por essa lei est o registro no
Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ), que facilita
a abertura de conta bancria, o pedido de emprstimos e a
emisso de notas fiscais para seus clientes.
Alm disso, a mensalidade cabe no seu bolso. Para
consultar o valor da contribuio a ser pago, consulte: www.
portaldoempreendedor.gov.br, ou ligue 0800 570 0800 ou v
ao escritrio do Sebrae mais prximo.
Se formalize! Alm de aproveitar todos essas vantagens, voc
ficar mais tranquilo para trabalhar.
Principais benefcios para o MEI:
Registro no CNPJ;
Facilitao da abertura de conta bancria e acesso a servios
financeiros;
Tomada de emprstimos junto a instituies financeiras;
Salrio maternidade;
Cobertura previdenciria por idade ou invalidez;
Auxlio doena;
Iseno de taxas para o registro da empresa;
Segurana jurdica para o seu negcio.

14

Quer saber mais?

Continue aprendendo e melhorando a sua empresa! Participe
das palestras e oficinas presenciais, cursos EAD e baixe as
publicaes no site do Sebrae-SP.
Cartilha: MEI - Como contratar seu empregado
http://sebr.ae/sp/mei_comocontratar
Cartilha: MEI - Declarao de Renda
http://sebr.ae/sp/dr_2015
Cartilha: MEI - Impostos, taxas e contribuies
http://sebr.ae/sp/meitributos_2015
Curso online: MEI - Como se formalizar
http://ead.sebraesp.com.br/hotsite/cursos.asp
Palestra presencial: Como se tornar um
Microempreendedor Individual (MEI)
http://www.sebraesp.com.br/index.php/97-produtos-presenciais
Oficinas presenciais SEI
http://www.sebraesp.com.br/index.php/97-produtos-presenciais
SEI Empreender / SEI Planejar / SEI Comprar / SEI Vender /
SEI Controlar Meu Dinheiro / SEI Unir Foras para Melhorar
udio Livro das Oficinas SEI
http://www.sebrae.com.br/customizado/empreendedor-indivi
dual/sei-sebrae-para-o-empreendedor-individual/solucoes
Publicaes das Oficinas SEI
http://www.sebraesp.com.br/index.php/132-produtos-onli
ne/empreendedorismo/publicacoes/sei

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GMM 177425 - 20/01/2015 - 115.000 de 230.000 un.

Fale com o Sebrae-SP!

Esta uma publicao do Sebrae-SP para
ajudar voc a melhorar cada vez mais o seu
negcio. Nossa misso estar sempre ao
lado do empreendedor. Por isso, alm dessas
informaes, tambm estamos sua disposio
nos nossos pontos de atendimento, no 0800, no
site e nas redes sociais. Sempre que precisar de
alguma orientao, ajuda ou apoio procure o
Sebrae-SP. O Sebrae o seu parceiro.

Paulo Skaf
Presidente

Bruno Caetano
Superintendente

Faa o descarte consiente deste material e ajude a preservar o meio ambiente!