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INSTITUTOS SUPERIORES DE ENSINO DO CENTRO EDUCACIONAL

NOSSA SENHORA AUXILIADORA ISECENSA

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO DO CURSO DE


ENGENHARIA MECNICA

Luciane Alves Batista Paes


CAMPOS DOS GOYTACAZES RJ
JUNHO / 2015

INSTITUTOS SUPERIORES DE ENSINO DO CENTRO EDUCACIONAL


NOSSA SENHORA AUXILIADORA ISECENSA

LUCIANE ALVES BATISTA PAES

Relatrio
de
Estgio
Supervisionado
apresentado aos Institutos Superiores de
Ensino do Centro Educacional Nossa Senhora
Auxiliadora ISECENSA, como parte das
exigncias para obteno do titulo de Bacharel
em Engenharia Mecnica.

ETEVALDO MARQUES PESSANHA


(Professor Orientador de Estgio Supervisionado)

CARLOS MAGNO MENDES VENANCIO


(Supervisor de Estgio)

INSTITUTOS SUPERIORES DE ENSINO DO CENTRO EDUCACIONAL


NOSSA SENHORA AUXILIADORA ISECENSA

Luciane Alves Batista Paes

Relatrio
de
Estgio
Supervisionado
apresentado aos Institutos Superiores de
Ensino do Centro Educacional Nossa Senhora
Auxiliadora ISECENSA, como parte das
exigncias para obteno do titulo de Bacharel
em Engenharia Mecnica.

___________________________________________________________________
Carlos Magno Mendes Venncio
(Supervisor de Estgio)

___________________________________________________________________
Etevaldo Marques Pessanha ISECENSA
(Professor Orientador de Estgio Supervisionado)

___________________________________________________________________
Said Srgio Martins Auatt ISECENSA

(Coordenador do Curso de Engenharia Mecnica)DEDICATRIA


A todas as pessoas q d alguma forma estiveram esto prximos d mim,
fazendo esta vida valer cada vz mais pena.

AGRADECIMENTOS
Agradeo primeiramente Deus, pr ser essencial m minha vida e meu guia.
As ms pais por todo apoio e por ficarem ao meu lado nas horas que eu mais
preciso e por sempre estarem me ajudando e incentivando a trilhar o meu
caminho.
Ao meu noivo Yuri Siqueira, por todo o apoio e pela contribuio que meu deu
direta ou indiretamente para a concluso do estgio e por todas as palavras de
apoio e incentivo que sempre me fazem seguir em frente.
A todos os professores, colegas e amigos que me auxiliaram na concluso do
estgio.

SUMRIO

1. Introduo..................................................................................................................8
2. Apresentao do Acadmico.....................................................................................8
3. Apresentao da Empresa........................................................................................9
4. Atividades Desenvolvidas no Estgio.......................................................................9
5. Relao entre Atividades e os Contedos do Curso................................................9
6. Interpretao e desenvolvimento de desenhos tcnicos........................................10
6. Descrio das atividades e relao entre estas e as disciplinas do curso.............11
6.1. Fechamento de folha de ponto............................................................................11
6.2. Elaborao de folhas de pagamentos.................................................................12
6.3. Elaborao de planos de manuteno corretiva.................................................13
6.4. Superviso e acompanhamento em projetos e instalaes de escadas rolantes e
elevadores...................................................................................................................14
6.5. Atendimento ao cliente.........................................................................................15
6.6. Interpretao e desenvolvimento de desenhos tcnicos....................................16
6.8. Elaborao de ordens de servios (OS).............................................................17
6.9. Emisso de notas fiscais de bens e servios......................................................18
6.10. Acompanhamento de compra de materiais.......................................................18
7. Concluso...........................................................................................................19

LISTA TABELAS
Tabela 1: Relao entre as atividades e o contedo do curso ..................................10
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Modelo de folha de ponto utilizado na
empresa..........................................12

LISTA DE SIGLAS
ISECENSA Institutos Superiores de Ensino do Centro Educacional Nossa Senhora
Auxiliadora

1. Introduo
Neste trabalho sero relatadas as principais atividades profissionais
desempenhadas como Estagirio na ENCEL servios e tecnologia LTDA- ME
durante o perodo do Estgio Supervisionado do curso de Engenharia Mecnica,
realizado entre os dias 15/03/2015 e 30/06/2015, tendo como finalidade resumir e
consolidar todas as atividades realizadas, relacionando as experincias vividas com
os contedos tericos e procedimentais abordados no curso de graduao.
A metodologia usada para a confeco deste relatrio foi a descritiva, calcada
na observao e na reflexo sobre as atividades desenvolvidas durante o estgio,
auxiliando na compreenso de que um profissional engenheiro mecnico se forma
de maneira integrada e interdisciplinar, preparado para pesquisar, analisar,
administrar e principalmente projetar.

2. Apresentao do Acadmico

Possui graduao em Cincias da Natureza - Licenciatura em biologia pelo


Centro Federal de Educao Tecnolgica de Campos (2008). Tem experincia na
rea de Biologia Geral, atuando principalmente nos seguintes temas: doenas
sexualmente transmissveis e adolescentes. Elaborou em paralelo ao trabalho de
pesquisa, uma cartilha intitulada: Adolescentes... Vocs sabem o que so as DST? E
foi bolsista de trabalho na biblioteca da prpria instituio no perodo de 2004 a
2006.
Possui graduao em Tecnologia de Manuteno Industrial no Instituto Federal
Fluminense (2014). Atualmente, est cursando o ltimo perodo do curso de
Engenharia Mecnica no ISECENSA Institutos Superiores de Ensino do Centro
Educacional Nossa Senhora Auxiliadora.
Possui ps- graduao lato sensu no ensino de artes pela FACEL- Faculdade de
Administrao, Cincias, Educao e Letras (2013). Possui ps-graduao lato

sensu no ensino de cincias pela UFRJ- Universidade Federal do Rio de Janeiro


(2014).

3. Apresentao da Empresa

O nome da empresa ENCEL servios e tecnologia LTDA- ME, situada


rodovia Dr. Lourival Martins Beda, 620- Bairro Donana, na cidade de Campos dos
Goytacazes, estado do Rio de Janeiro, atuando com projetos, manuteno e
instalaes de elevadores e escadas rolantes h 8 anos, atendendo clientes do
municpio de Campos. A empresa no autorizou a divulgao de fotos da fachada e
nem das instalaes da mesma.

4. Atividades Desenvolvidas no Estgio

A seguir sero descriminadas as atividades desenvolvidas no Estgio


Supervisionado, sendo:

Fechamento de folha de ponto

Elaborao de folhas de pagamentos

Elaborao de planos de manuteno corretiva

Superviso e acompanhamento em projetos e instalaes de escadas rolantes e


elevadores

Atendimento ao cliente

Interpretao e desenvolvimento de desenhos tcnicos

Acompanhamento e vistoria de motores e mquinas

Elaborao de ordens de servios (OS)

Emisso de notas fiscais de bens e servios

Acompanhamento de compra de materiais

5. Relao entre Atividades e os Contedos do Curso

Na tabela a seguir esto relacionadas as disciplinas com os contedos


ministrados no curso de Engenharia Mecnica do ISECENSA:
Atividade
Disciplina
1. Fechamento de Folha Informtica bsica
de Ponto
2.

Fundamentos

Contedo
Operaes
de

no

Windows
Organizao e Mtodo

Administrao
Elaborao de Informtica bsica

Folhas de Pagamento

Bsicas

Software Microsoft Excel

Matemtica bsica

Operaes

matemticas

bsicas
3.
Elaborao de Informtica bsica
Planos de Manuteno
corretiva
Engenharia
Manuteno
4.
Superviso
e
acompanhamento
em
projetos e instalaes de
escadas
rolantes
e
elevadores
5.
Atendimento ao
Cliente

Software Microsoft Word


de

Conceitos de manuteno
preventiva e corretiva

Desenho
Tcnico Software
Aplicado Engenharia
Autocad
Fundamentos
Economia
tica
Psicologia

Microsoft

de Oramentao
Conceito de Moralidade;
Proatividade na empresa.

Geometria Descritiva
Eixos de cota, abcissa e a
e
afastamento
de Desenho
Tcnico
Aplicado Engenharia
Software
Microsoft
Autocad
7. Acompanhamento e Mquinas Trmicas
Componentes e
princpios
de
vistoria de motores e
Engenharia
de funcionamento
dos
mquinas
manuteno
motores
6.
Interpretao
desenvolvimento
desenhos tcnicos

8. Elaborao de ordens Engenharia


de servios (OS)
Manuteno
Informtica Bsica

Conceitos de manuteno
preventiva e corretiva
de Tipos de manuteno e
reparo
Software Microsoft Word

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9. Emisso de notas Informtica bsica


fiscais de bens e servios
Fundamentos
Administrao
10. Acompanhamento de Informtica bsica
compra de materiais
Matemtica bsica

Gerao de arquivos em
PDF
de Significado, objetivos e
utilidades de uma nota
fiscal de bens e servios
Software Microsoft Excel
Operaes

matemticas

bsicas
Tabela 1: Relao entre as atividades e o contedo do curso

6. Descrio das atividades e relao entre estas e as disciplinas do curso

A seguir ser descrita detalhadamente a forma como so executadas as


tarefas, alm da relao entre as atividades executadas na empresa e as disciplinas
ministradas no curso:

6.1. Fechamento de folha de ponto


Em cada ltimo dia til do ms, so impressas pelo estagirio as folhas de
ponto dos funcionrios, contendo os dados do funcionrio, tais como: nome
completo, funo, horrio de entrada e sada e assinatura.
No primeiro dia til de cada ms, as folhas de ponto preenchidas e assinadas
do ms anterior so recolhidas pelo estagirio e posteriormente digitalizadas para
que um profissional dos recursos humanos possa consolidar as informaes em
uma planilha excel, obtendo informaes como nmero de funcionrios com licena
mdica, faltosos e a taxa de absentesmo.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Informtica Bsica e
Fundamentos de Administrao.
A disciplina de Informtica Bsica permitiu apreender os conceitos bsicos
para operacionalizao do software Windows, como, por exemplo, a digitalizao de

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documentos e o salvamento de arquivos, necessrios para realizao desta


atividade.
A disciplina de Fundamentos de Administrao foi necessria para
organizao das folhas de ponto, de forma que o fluxo das informaes seguissem o
seu caminho normal, isto , o departamento de recursos humanos.

Figura 1: Modelo de folha de ponto utilizado na empresa

6.2. Elaborao de folhas de pagamentos


A folha de pagamento fechada a cada 15 dias, visto que a empresa realiza o
pagamento ao funcionalismo de forma quinzenal. Desta forma, cabe ao estagirio
atuar durante este periodo no setor administrativo, salvo perodos em que o setor de
engenharia encontra-se com grande quantidade de projetos.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Informtica Bsica e
Matemtica Bsica.
A disciplina de Informtica Bsica foi essencial para auxiliar o departamento
de recursos humanos na confeco dos holerites (contracheques), por meio do
software Microsoft Excel.

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A disciplina de Matemtica Bsica subsidiou a compreenso dos clculos


utilizados para obteno de salrio, horas extras e demais componentes da
remunerao, tais como adicional de periculosidade, auxlio transporte, auxlio
alimentao, etc.

6.3. Elaborao de planos de manuteno corretiva


Por se tratar de uma empresa de instalao e manuteno de escadas
rolantes e elevadores, a manuteno corretiva realizada em casos de paradas dos
equipamentos, mas a empresa trabalha tambm com sistema de manuteno
preventiva e presta servios de manuteno peridica com visitas tcnicas aos
locais de instalaes de equipamentos, a fim de verificar os componentes.
Entende-se como manuteno corretiva aquela realizada no equipamento
quando o mesmo sofre parada, ou seja, apresenta algum defeito que o impede de
funcionar. Neste caso, o equipamento necessita de uma manuteno corretiva.
A manuteno preventiva caracterizada por inspees peridicas que
permitem identificar algum tipo de falha ou defeito que possa vir ocorrer no
equipamento. Quando a mesma constatada, a empresa realiza um agendamento
para a realizao de uma manuteno corretiva e neste caso o cliente avisado
com antecedncia sobre o momento em que o equipamento sofrer uma parada
para reparo. O estagirio participa de todo o processo de constatao de falha, visto
que o mesmo acompanha os tcnicos em visitas peridicas de manuteno. Quando
o problema constatado, o estagirio auxilia os tcnicos na elaborao do plano de
manuteno preventiva, que consiste em:

Anlise da falha;
Compra e/ou fabricao da pea e/ou equipamento a ser efetuada a

troca;
Previso de tempo de servio;
Contato com o cliente para agendamento da manuteno;
Realizao da manuteno.

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Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Informtica Bsica e


Engenharia de Manuteno.
A Informtica Bsica til para o uso eficiente do editor de texto Microsoft
Word, imprescindvel para auxiliar os tcnicos na elaborao dos planos de
manuteno.
Por outro lado, a disciplina de Engenharia de Manuteno essencial para o
completo entendimento dos conceitos de manuteno preventiva e corretiva, to
presentes na rea de manuteno.

6.4. Superviso e acompanhamento em projetos e instalaes de escadas


rolantes e elevadores
Quando o cliente solicita um oramento, o estagirio acompanha os tcnicos
em uma visita ao local de instalao do equipamento, para realizar as medies e
esboo inicial do projeto. Aps este primeiro contato, os tcnicos levam para o setor
de engenharia todos os dados e esboos necessrios para elaborao do layout
estrutural do equipamento, por meio do uso do software AutoCAD.
O estagirio auxilia na elaborao do layout estrutural, apoiando os
funcionrios na construo de um projeto exequvel do ponto de vista tcnico,
baseando- se em projetos anteriores empreendidos pela empresa e calcando-se
tambm no know-how adquirido em trabalhos anteriores.
Posteriormente, elabora-se o oramento de custo e previso de construo/
instalao do equipamento solicitado pelo cliente. Nessa etapa, o papel do estagirio
de pesquisar junto aos fornecedores os valores das peas e equipamentos
necessrios para concretizao daquele projeto, subsidiando a oramentao, esta
que realizada por um funcionrio da empresa e baseada nos valores pesquisados
pelo estagirio e tambm de acordo com outros critrios, tais como custo da mode-obra, impostos, lucro, despesas de transporte, etc.

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Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Desenho Tcnico


Aplicado Engenharia e Fundamentos de Economia.
A disciplina de Desenho Tcnico Aplicado Engenharia permitiu facilitar a
utilizao do software Autocad na elaborao dos projetos, de forma a confeccionlos baseados na realidade.
A disciplina de Fundamentos de Economia foi importante para compreender
como elaborada uma oramentao. Mesmo que o papel do estagirio no seja o
de confeccionar o oramento e sim de pesquisar dados, importante ter ideia de
como os dados coletados so utilizados,a fim de que se perceba a sua importncia
dentro de todo o processo.

6.5. Atendimento ao cliente


O atendimento ao cliente feito tanto para clientes internos, quanto para
clientes externos, sendo este agendado antecipadamente por telefone ou por e-mail.
Durante o atendimento ao cliente realizado o preenchimento da ficha cadastral a
fim de anotar os dados para futuro contato com cliente.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: tica e Psicologia.
Com a disciplina de tica pude conhecer melhor o conceito de moralidade.
Com isto pude rever minha postura durante o atendimento a clientes, uma vez que
lido com informaes sigilosas.
J com a disciplina de psicologia pude perceber a necessidade de ser um
estagirio proativo, visto que dentro de uma empresa temos sempre que buscar
solucionar o problema a fim de que o cliente fique satisfeito e no tenha que
procurar a gerncia para resoluo do problema. A proatividade uma caracterstica
que est se tornando cada vez menos presente no funcionalismo brasileiro e est
sendo cada vez mais valorizada dentre os profissionais que a possuem.

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6.6. Interpretao e desenvolvimento de desenhos tcnicos


A empresa utiliza o software AutoCAD para a elaborao dos projetos de
escadas rolantes, elavadores e estruturas metlicas. O estagirio participa
juntamente com a equipe tcnica da elaborao do projeto no software, que consiste
na transcrio para o papel do projeto a ser executado (descrio detalhada do
equipamento a ser fabricado).
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Geometria Descritiva
e Desenho Tcnico Aplicado Engenharia.
A Geometria Descritiva permitiu facilitar a visualizao de imagens 3D,
devido identificao dos eixos de cota, abscissa e afastamento. Com esta
disciplina tambm pude compreender os diferentes tipos de vistas e planos
permitidos durante a execuo de projetos de manuteno e elaborao de
estruturas metlicas, elevadores e escadas rolantes.
J a disciplina de Desenho Tcnico Aplicado Engenharia permitiu
facilitar a utilizao do software para elaborao de layout e desenhos
tridimensionais. Assim como executar tarefas referentes a oramentos com
visualizao em 3D para que o cliente possa ter uma viso de como ser executado
o seu projeto.
6.7.

Acompanhamento e vistoria de motores e mquinas

O estagirio participa do processo de manuteno e reparos dos motores dos


equipamentos, fazendo parte da equipe tcnica durante as manutenes corretivas
ou preventivas. A manuteno consiste no reparo ou troca de alguma pea do motor
ou substituio de todo o motor quando o mesmo apresenta uma falha em partes
que prejudidam a sua confiabilidade. Quando ocorre falha no motor, o mesmo
levado para a sede da empresa para serem efetuados os devidos testes para
diagnstico da pea a ser substituda ou para verificar se o mesmo ainda possui vida
til.

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Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Mquinas Trmicas e


Engenharia de Manuteno.
A disciplina de Mquinas Trmicas foi essencial para compreenso dos
componentes e princpios de funcionamento dos motores, auxiliando na identificando
de alguma falha.
Por outro lado, a disciplina de Engenharia de Manuteno foi necessria para
a percepo da necessidade das manutenes preventivas e corretivas, sendo
essencial tambm para melhor auxiliar os tcnicos durante o acompanhamento das
vistorias dos motores e mquinas.

6.8. Elaborao de ordens de servios (OS)


No setor administrativo, o estagirio participa no processo de elaborao de
ordens de servios.
Assim que o cliente solicita atendimento, o setor encaminha aos tcnicos a
ordem de servio para comparecerem ao local onde encontra-se o equipamento
para anlise da falha. Em ordens de servios para elaborao de projetos, os
tcnicos comparecem ao local proposto para construo do equipamento pelo
cliente com o objetivo de fazer medies e avaliaes dos servios a serem
executados.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Engenharia de
Manuteno e Informtica Bsica.
A disciplina de Engenharia de Manuteno foi essencial para auxiliar no
processo de elaborao de ordens de servio de manuteno e reparo, uma vez que
estas ordens entre outros aspectos devem identificar que tipo de manuteno e/ou
reparo possivelmente dever ser realizado, dependendo, claro, da anlise final do
setor tcnico.

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A disciplina de Informtica Bsica possibilitou a proficincia no editor de texto


Microsoft Word, necessria para auxiliar na confeco das ordens de maneira
eficiente.
6.9. Emisso de notas fiscais de bens e servios
O estagirio participa do processo de emisso de notas fiscais, que so
emitidas antes da execuo do servio. Por se tratar de nota fiscal de aquisies de
servios, tais como, manutenes e instalaes, as mesmas so entregues ao
cliente aps a execuo dos mesmos.
A nota fiscal eletrnica um documento de existncia apenas digital, emitido e
armazenado eletronicamente, com intuito de documentar, para fins fiscais, uma
prestao de servios, ocorrida entre as partes. Sendo assim,a empresa envia para
o e-mail do cliente que foi cadastrado no sistema e/ou utilizado no fechamento da
compra, dois arquivos nos formatos XML ou PDF.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Informtica Bsica e
Fundamentos de Administrao.
A disciplina de Informtica Bsica foi necessria para a gerao de arquivos
PDF, j que as notas fiscais tambm so salvas e enviadas com essa extenso de
arquivo.
A disciplina de Fundamentos da Administrao auxiliou na compreenso do
significado de uma nota fiscal de bens e servios, seus objetivos e utilidades.

6.10. Acompanhamento de compra de materiais


Para a realizao de compra de materiais o setor tcnico faz o pedido de
acordo com a demanda de servios, desta forma no ocorre compra de material
tcnico para armazenamento, somente para uso imediato nos servios a serem
executados.

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Para a compra de materiais, feito uma pesquisa de preos no mercado para


reduzir o custo com material e o servio a ser executado no ter seu preo final
muito elevado.
Nesta atividade as disciplinas que me auxiliaram foram: Informtica Bsica e
Matemtica Bsica.
A disciplina de informtica bsica foi importante no aprendizado do Excel,
necessrio para auxiliar na pesquisa de preos de materiais e na obteno da soma
dos valores e mdia de custo.
A disciplina de matemtica bsica facilitou a compreenso de operaes
matemticas bsicas, necessrias para realizar a soma dos valores dos materiais
e a mdia de custo, obedecendo- se um limite de valor para cada projeto. Estas
so realizadas pelo software Microsoft Excel, mas necessrio compreend-las,
de forma a no realizar um servio de maneira mecanizada.

7. Concluso
O perodo de estgio supervisionado foi imprescindvel para minha formao
completa como profissional, porque possibilitou experienciar vrias situaes
relacionadas com o dia a dia de um profissional inserido na rea de manuteno de
equipamentos e tambm ter uma viso geral da rea administrativa de uma
empresa. Dessa forma, foi essencial para interrelacionar os contedos aprendidos
nas diversas disciplinas do curso de graduao com a prtica profissional.
O relatrio cumpriu o seu objetivo, que era o de descrever as atividades
realizadas durante o perodo do estgio e refletir sobre elas luz das disciplinas
cursadas. Portanto, foi essencial como um instrumento de reflexo e consolidao
das tarefas confeccionadas na disciplina de estgio supervisionado, possibilitando
construir conhecimento baseado na prtica.

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As disciplinas que foram alicerce para o perodo de estgio so Fundamentos


de Economia, Fundamentos de Administrao, tica, Psicologia, Matemtica Bsica,
Informtica Bsica, Geometria Descritiva, Engenharia de Manuteno, Mquinas
Trmicas e Desenho Tcnico Aplicado Engenharia, sem as quais no seria
possvel realizar o estgio de forma eficiente ou mesmo construir conhecimento
necessrio para formao em engenharia mecnica.

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