UNIVERSIDAD PBLICA DE EL ALTO -UPEA

CARR.: ING. DE SISTEMAS ANALISIS Y DISEO 2

MODELAMIENTO DE CASOS DE USO DE NEGOCIOS

I. OBJETIVO.

Analizar, identificar y Elaborar el diagrama de casos de uso del negocio y describir

grficamente cada uno de los procesos de negocio.
II. DESCRIPCION DEL ESCENARIO DE LA ORGANIZACION
La empresa Vende Barato S.A. se dedica a la fabricacin de productos bajo demanda. El gerente
general est interesado en satisfacer de la mejor manera los pedidos de los clientes,
establecindose el objetivo de disminuir el tiempo de todo el proceso de la atencin del pedido.
Para cumplir con el objetivo, es necesario en primer lugar registrar el pedido del cliente, luego
fabricar el producto pedido, llevar el control del almacn de materias primas, en caso necesario,
realizar compra de materia prima a proveedores.
El gerente general estableci las siguientes metas, reducir el tiempo de registro de un pedido un
20% del tiempo actual, reducir la tasa de errores de fabricacin a 0.5% del total, mantener el stock
adecuado de las materias primas y reducir el tiempo de generacin de la orden de compra a
proveedores en un 20% del actual.

1.
2.
3.
4.

Identifique Casos de Uso del Negocio

Identifique Actores del Negocio
Identifique Metas del Negocio
Elabore el diagrama de casos de uso del negocio

III. DESCRIPCION TEXTUAL DE PROCESO DE NEGOCIO REGISTRO DE PEDIDO

El cliente enva una orden de pedido, por telfono, por fax o por correo, al Dpto. Comercial. El
pedido debe incluir la fecha de solicitud, datos del cliente y productos solicitados.
Un empleado del departamento comercial revisa el pedido (completndolo, si es necesario), y
comienza su procesamiento envindolo al jefe tcnico, que est encargado de su anlisis.
El jefe tcnico analiza la viabilidad de cada producto del pedido por separado. Si el producto
pedido est en el catlogo, su fabricacin es aceptada. En caso contrario, es considerado un
producto especial, y el jefe tcnico estudia su produccin: Si es viable, la fabricacin del producto
especial es aceptada; Si no es viable, el producto especial no ser fabricado.
Una vez estudiado el pedido completo, el jefe tcnico informa al departamento comercial de la
aceptacin o rechazo de cada producto pedido; Si todos los productos de un pedido han sido
aceptados, se crea una orden de trabajo para cada producto, a partir de una plantilla de fabricacin
(la estndar si el producto estaba catalogado, o una nueva, especficamente diseada para el
producto, si ste no estaba en el catlogo). Cada orden de trabajo es enviada al jefe de
produccin, y queda pendiente de su lanzamiento.
El comercial comunica al cliente el resultado final del anlisis de su pedido.
1.

Describa el proceso de Registrar Pedido de manera grfica, usando la

tcnica de Diagrama de Actividades de UML.

Ing. Pascual Yana Chejo