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BASIC ELEMENTS
GUIDELINES
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DEUTSCHE TELEKOM AG
Postfach 00 00, 00000 Musterstadt
Firma Mustermann
Herrn Martin Mustermann
Musterstrae 2
22222 Musterstadt
REFERENZEN
ANSPRECHPARTNER
DURCHWAHL
DATUM
BETRIFFT
MStab2, B 1724,
Hans Muster
0123 456-7890, Fax 456-7891
30. Mai 2007
Geschftsbriefbogen und Folgeblatt
Sehr geehrter Herr Mustermann,
JULIA MUSTERMANN
Senior vice President Brand Strategy
and Marketing Communications
Deutsche Telekom AG
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn, Germany
Phone +49 228 181-24100
Fax
+49 228 181-24000
E-Mail julia.mustermann@telekom.de
jeder unserer Briefe reprsentiert das Unternehmen gegenber unseren Kunden und
Geschftspartnern, aber auch unter uns.
Im Wettbewerb schaffen wir damit wesentliche Erkennungsmerkmale, die uns von der Konkurrenz
abheben. Der Kommunikationsstil unseres Unternehmens kommt in unseren Briefen unmittelbar zum
Ausdruck.
Ein zentrales Kriterium zur Unterscheidung im Wettbewerb ist die unternehmensspezifische Sprache.
Sie zeigt sich durch eine offene und kundenfreundliche Ansprache auch bei Mahnungen und
Vertragserinnerungen und ist wichtiger Bestandteil des Unternehmensverstndnisses. Durch
die Vermeidung von behrdensprachlichen Ausdrcken, komplizierten Satzkonstruktionen und
Abkrzungen wird der Wandel von der Behrde zum kundenfreundlichen Unternehmen deutlich.
Wichtig sind bei allen Briefformen vor allem dialogorientierte Formulierungen, um die
Voraussetzungen fr eine langfristige Kundenbindung zu schaffen.
Mit freundlichen Gren
i. A.
Hans Muster
DEUTSCHE TELEKOM AG
Hausanschrift: Musterstrae 00, 00000 Musterstadt Postanschrift: Postfach 00 00, 00000 Musterstadt
Telefon: 0000 000000 Telefax: 0000 000000 E-Mail: info@telekom.xy Internet: www.telekom.xy
Konto: Postbank Musterstadt (BLZ 100 100 10) Kto.-Nr.: 111 111 111 IBAN: DE1234 5678 9012 3456 78 SWIFT-BIC: ABCDEFGH123
Aufsichtsrat: Hans Mustermann (Vorsitzender) Vorstand: Hier werden alle Mitglieder des Vorstandes aufgelistet
Handelsregister: Amtsgericht Musterstadt HRB 0000, Sitz der Gesellschaft Musterstadt, USt-IdNr. DE 000000000, WEEE-Reg.-Nr. DE50478376
Zertifiziert nach DIN/ISO 0000
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COLOR
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CMYK
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Pantone Process Magenta
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RAL
4010 TeleMagenta
Film
Scotchcal100-821
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The brand color Magenta makes Deutsche
Telekom communication immediately recognizable.
Magenta represents the company and is used
wherever Deutsche Telekom appears. With high
awareness and recognition rates, Magenta is a
distinctive and successful branding element of
Deutsche Telekom.
Magenta is more than just the brand color. It is
a registered trademark of Deutsche Telekom in
Europe.
:+,7(
CMYK
Pantone
RGB
HEX
RAL
Film
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9060
255/255/255
#FFFFFF
9010 Pure white
Scotchcal 100-10
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TYPOGRAPHY
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GUIDELINE
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The TeleGrotesk family of typefaces was designed
exclusively for use by Deutsche Telekom. It has
the typical characteristics of a highly functional,
no-nonsense typeface, but has been optimized
and fine-tuned to suit the Telekom brand identity.
Five type styles of TeleGrotesk are available,
covering a wide variety of needs.
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DEALER SITE