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Conhecimento
4. Gerenciamento da
Integrao
Planejamento
4.2 Desenvolver o Plano de
Gerenciamento do Projeto
5. Gerenciamento do
Escopo
6. Gerenciamento do
Tempo
7. Gerenciamento dos
Custos
8. Gerenciamento da
Qualidade
9. Gerenciamento dos
Recursos Humanos
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PM Tech marca registrada da PM Tech Consultoria e Assessoria Empresarial.
Monitoramento e Controle
Encerramento
Ferramentas e tcnicas
4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto
O processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existncia de um projeto e d ao gerente do pro
para aplicar recursos organizacionais s atividades do projeto.
Declarao do trabalho do projeto
Opinio especializada
INICIAO
Business Case
Tcnicas de facilitao
Acordos
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
O processo de definir, preparar e coordenar todos os planos auxiliares e integr-los a um plano de gerenciamento
Termo de abertura do projeto
Opinio especializada
PLANEJAMENTO
Sadas de outros processos
Tcnicas de facilitao
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
4.3 Orientar e gerenciar a execuo do projeto
O processo de liderana e realizao do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e implementao das
atingir os objetivos do mesmo.
Plano de gerenciamento do projeto
Opinio especializada
EXECUO
Solicitaes de mudana aprovadas
Sistema de informaes do ger. de projetos
Fatores ambientais da empresa
Reunies
Ativos de processos organizacionais
O processo de revisar todas as solicitaes de mudana, aprovar as mudanas e gerenciar as mudanas sendo feit
processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, e comunicar a disp
Plano de gerenciamento do Projeto
Opinio especializada
CONTROLE
CONTROLE
Relatrios sobre o desempenho do trabalho
Solicitaes de mudana
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Reunies
Ferramentas de controle de mudanas
O processo de finalizao de todas as atividades de todos os Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto para e
ou a fase.
ENCERRAMENTO
Plano de Gerenciamento do Projeto
Opinio especializada
Entregas aceitas
Tcnicas analticas
Ativos de processos organizacionais
Reunies
O DA INTEGRAO
Sadas
a do projeto
ento do projeto
o do projeto
e mudanas
Registro de mudanas
Atualizaes no plano de ger. do projeto
Atualizaes nos documentos do projeto
ase
Ferramentas e tcnicas
O processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de aten
Plano de gerenciamento do escopo
Entrevistas
Plano de gerenciamento dos requisitos
Grupos de discusso
Plano de gerenciamento das partes interessadas Oficinas facilitadas
Termo de abertura do projeto
Tcnicas de criatividade em grupo
PLANEJAMENTO
Registro das partes interessadas
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
Questionrios e pesquisas
Observaes
Prottipos
Benchmarking
Diagramas de contexto
Anlise de documentos
5.3 Definir o escopo
O processo de desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto.
Plano de gerenciamento do escopo
Opinio especializada
PLANEJAMENTO
Termo de abertura do projeto
Anlise de produto
Documentao dos requisitos
Gerao de alternativas
Ativos de processos organizacionais
Oficinas facilitadas
CONTROLE
Documentao dos requisitos
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Entregas verificadas
Dados sobre o desempenho do trabalho
O processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudan
escopo.
Plano de gerenciamento do projeto
Anlise de variao
CONTROLE
Documentao dos requisitos
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Dados sobre o desempenho do trabalho
Ativos de processos organizacionais
TO DO ESCOPO
Sadas
escopo
nta como tal escopo ser definido, validado e controlado.
Plano de gerenciamento do escopo
Plano de gerenciamento dos requisitos
ojeto (EAP)
onentes menores e mais facilmente gerenciveis.
Linha de base do escopo
Atualizaes nos documentos do projeto
Solicitaes de mudana
Informaes sobre o desempenho do trabalho
Atualizaes nos documento do projeto
Ferramentas e tcnicas
6.1 Planejar o gerenciamento do cronograma
O processo de identificao e documentao das aes especficas a serem realizadas para produzir as en
Plano de gerenciamento do cronograma
Decomposio
PLANEJAMENTO
Linha de base do escopo
Planejamento em ondas sucessivas
Fatores ambientais da empresa
Opinio especializada
Ativos de processos organizacionais
6.3 Sequenciar as atividades
O processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que sero nec
atividade.
Plano de gerenciamento do cronograma
Lista das atividades
PLANEJAMENTO
Atributos das atividades
Calendrios dos recursos
Registro dos riscos
Estimativas dos custos das atividades
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Opinio especializada
Anlise de alternativas
Dados publicados para auxilio estimativas
Estimativa "bottom-up"
Software de gerenciamento de projetos
PLANEJAMENTO
Lista de atividades
Atributos das atividades
Requisitos de recursos das atividades
PLANEJAMENTO
Calendrio dos recursos
Declarao do escopo do projeto
Registro dos riscos
Estrutura analtica dos recursos
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Estimativa anloga
Estimativa paramtrica
Estimativas de trs pontos
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
Anlise de reservas
O processo de anlise das sequncias das atividades, suas duraes, recursos necessrios e restries do cronogram
cronograma do projeto.
Plano de gerenciamento do cronograma
Anlise de rede do cronograma
Lista de atividades
Mtodo do caminho crtico
Atributos das atividades
Mtodo da corrente crtica
Diagrama de rede do cronograma do projeto
Tcnicas de otimizao de recursos
Requisitos de recursos das atividades
Tcnicas de criao de modelos
PLANEJAMENTO
Calendrios de recursos
Antecipaes e esperas
Estimativa das duraes das atividades
Compresso de cronograma
Declarao do escopo do projeto
Ferramenta de cronograma
Registro dos riscos
Designaes do pessoal do projeto
Estrutura analtica dos recursos
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
6.7 Controlar o cronograma
O processo de monitoramento do andamento das atividades do projeto para atualizao do seu progresso e gerenciam
linha de base do cronograma para realizar o planejado.
Plano de gerenciamento do projeto
Anlises de desempenho
Cronograma do projeto
Software de gerenciamento de projetos
CONTROLE
Dados sobre o desempenho do trabalho
Tcnicas de otimizao de recursos
Calendrios do projeto
Tcnicas de desenvolvimento de modelos
Dados do cronograma
Antecipaes e esperas
Ativos de processos organizacionais
Compresso do cronograma
Ferramenta de cronograma
NTO DO TEMPO
Sadas
ronograma
es
vidades
vidades
ra terminar atividades especficas com os recursos estimados.
Estimativas de durao das atividades
ama
ma
Ferramentas e tcnicas
7.1 Planejar
o gerenciamento
custos
O processo de estabelecer as polticas, os procedimentos
e a documentao
parados
o planejamento,
gesto, despesa
projeto.
Plano de gerenciamento do projeto
Opinio especializada
PLANEJAMENTO
Termo de abertura do projeto
Tcnicas analticas
Fatores ambientais da empresa
Reunies
Ativos de processos organizacionais
7.2 Estimar os custos
O processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetrios necessrios para terminar
Plano de gerenciamento dos custos
Opinio especializada
Plano de gerenciamento dos recursos humanos Estimativa anloga
Linha de base do escopo
Estimativa paramtrica
Cronograma do projeto
Estimativa "bottom-up"
PLANEJAMENTO
Registro dos riscos
Estimativas de trs pontos
Fatores ambientais da empresa
Anlise de reservas
Ativos de processos organizacionais
Custo da qualidade (CDQ)
Software de gerenciamento de projetos
Anlise de proposta de fornecedor
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
7.3 Determinar o oramento
O processo de agregao dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma
custos.
Plano de gerenciamento dos custos
Agregao de custos
Linha de base do escopo
Anlise de reservas
Estimativas de custos das atividades
Opinio especializada
PLANEJAMENTO
Bases das estimativas
Relaes histricas
Cronograma do projeto
Reconciliao dos limites de recursos financeiros
Calendrio dos recursos
Registro dos riscos
Acordos
Ativos de processos organizacionais
7.4 Controlar os custos
O processo de monitoramento do andamento do projeto para atualizao do seu oramento e gerenciamento das mud
dos custos.
Plano de gerenciamento do projeto
Gerenciamento do valor agregado
CONTROLE
Requisitos de recursos financeiros do projeto
Previso
Dados sobre o desempenho o trabalho
ndice de desempenho para trmino (IDPT)
Ativos de processos organizacionais
Anlise de desempenho
CONTROLE
TO DOS CUSTOS
Sadas
splanejamento,
custos
gesto, despesas, e controle dos custos do
Plano de gerenciamento dos custos
to
Ferramentas e tcnicas
8.1 Planejar o gerenciamento da Qualidade
O processo de identificao dos requisitos e/ou padres da qualidade do projeto e suas entregas, alm da docume
demonstrar a conformidade com os requisitos de qualidade.
Plano de gerenciamento do projeto
Anlise de custo-benefcio
Registro das partes interessadas
Custo da qualidade
Registro dos riscos
Sete ferramentas bsicas da qualidade
PLANEJAMENTO
Documentao dos requisitos
Benchmarking
Fatores ambientais da empresa
Projeto de experimentos
Ativos de processos organizacionais
Amostragem estatstica
Ferramentas adicionais de planejamento da
qualidade
Reunies
8.2 Realizar a garantia da qualidade
O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies do controle de qualidade para ga
padres de qualidade e as definies operacionais apropriadas.
Plano de gerenciamento da qualidade
Ferramentas de gerenciamento de controle da
EXECUO
Plano de melhorias no processo
qualidade
Mtricas da qualidade
Auditorias de qualidade
Medies de controle da qualidade
Anlise de processos
Documentos do projeto
8.3 Controlar a qualidade
O processo de monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades de qualidade para avaliar o des
mudanas necessrias.
Plano de gerenciamento do projeto
Sete ferramentas bsicas da qualidade
Mtricas da qualidade
Amostragem estatstica
Listas de verificao da qualidade
Inspeo
CONTROLE
Dados sobre o desempenho do trabalho
Anlise das solicitaes de mudana aprovadas
Solicitaes de mudana aprovadas
Entregas
Documentos do projeto
Ativos de processos organizacionais
O DA QUALIDADE
Sadas
Qualidade
idade
Ferramentas e tcnicas
9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos
O processo de confirmao da disponibilidade dos recursos humanos e obteno da equipe necessria para termina
Plano de gerenciamento dos recursos humanos Pr-designao
EXECUO
Fatores ambientais da empresa
Negociao
Ativos de processos organizacionais
Contratao
Equipes virtuais
Anlise de deciso multicritrios
9.3 Desenvolver a equipe do projeto
O processo de melhoria de competncias, da interao da equipe e do ambiente geral da equipe para aprimorar o
Plano de gerenciamento dos recursos humanos Habilidades interpessoais
Designaes de pessoal do projeto
Treinamento
EXECUO
Calendrio dos recursos
Atividades de construo de equipe
Regras bsicas
Agrupamento
Reconhecimento e recompensas
Ferramentas de avaliao de pessoal
9.4 Gerenciar a equipe do projeto
O processo de acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questes e gerenciar
desempenho do projeto.
Plano de gerenciamento dos recursos humanos Observaes e conversas
EXECUO
Designaes do pessoal do projeto
Avaliaes de desempenho do projeto
Avaliao do desempenho da equipe
Gerenciamento de conflitos
Registro das questes
Habilidades interpessoais
Relatrios sobre o desempenho do trabalho
Ativos de processos organizacionais
RECURSOS HUMANOS
Sadas
os Humanos
ojeto
rojeto
ojeto
Ferramentas e tcnicas
10.1 Planejar o gerenciamento das comunicaes
O processo de desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicaes do projeto com base nas nece
requisitos das partes interessadas, e nos ativos organizacionais disponveis.
Plano de gerenciamento do projeto
Anlise de requisitos das comunicaes
PLANEJAMENTO
Registro das partes interessadas
Tecnologia das comunicaes
Fatores ambientais da empresa
Modelos de comunicaes
Ativos de processos organizacionais
Mtodos de comunicao
Reunies
10.2 Gerenciar as comunicaes
O processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e de disposio final das informaes do projeto de
gerenciamento das comunicaes.
Plano de Gerenciamento das comunicaes
Tecnologias das comunicaes
EXECUO
Relatrios sobre o desempenho do trabalho
Modelos de comunicaes
Fatores ambientais da empresa
Mtodos de comunicao
Ativos de processos organizacionais
Sistemas de gerenciamento de informaes
Relatrios de desempenho
10.3 Controlar as comunicaes
O processo de monitorar e controlar as comunicaes no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegura
informao das partes interessadas do projeto sejam atendidas.
Plano de gerenciamento do projeto
Sistemas de gerenciamento de informaes
CONTROLE
Comunicaes do projeto
Opinio especializada
Registro das questes
Reunies
Dados sobre o desempenho do trabalho
Ativos de processos organizacionais
AS COMUNICAES
Sadas
omunicaes
es
es
Ferramentas e tcnicas
O processo de implementao de planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitora
identificao de novos riscos e avaliao da eficcia dos processos de tratamento dos riscos durante to
Plano de gerenciamento do projeto
Reavaliao dos riscos
CONTROLE
Registro dos riscos
Auditorias de riscos
Dados sobre o desempenho do trabalho
Anlise de variao e tendncias
Relatrios sobre o desempenho do trabalho
Medio de desempenho tcnico
Anlise de reservas
Reunies
TO DOS RISCOS
Sadas
os riscos
enciamento dos riscos de um projeto.
Plano de gerenciamento dos riscos
dos riscos
iao e combinao de sua probabilidade de ocorrncia e
Atualizaes nos documentos do projeto
dos riscos
ficados nos objetivos gerais do projeto.
Atualizaes nos documentos do projeto
riscos
dades e reduzir as ameaas aos objetivos do projeto.
Atualizaes do plano de ger. do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Ferramentas e tcnicas
12.1 Planejar o gerenciamento das aquisies
O processo de documentao das decises de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando for
Plano de gerenciamento do projeto
Anlise de fazer ou comprar
Documentao dos requisitos
Opinio especializada
Registro dos riscos
Pesquisa de mercado
PLANEJAMENTO
Requisitos de recursos das atividades
Reunies
Cronograma do projeto
Estimativas de custos das atividades
Registro das partes interessadas
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
12.2 Conduzir as aquisies
ENCERRAM.
Plano de Gerenciamento do Projeto
Documentos de aquisio
DAS AQUISIES
Sadas
aquisies
es
es
es
sies do projeto.
Aquisies encerradas
Atualizaes nos ativos de processos
organizacionais
Ferramentas e tcnicas
13.1 Identificar as partes interessadas
O processo de identificar as partes interessadas, analisar e documentar as informaes relevantes relacionadas aos se
interdependncias, influncias e impacto potencial no sucesso do projeto.
INICIAO
Termo de abertura do projeto
Anlise das partes interessadas
Documentos de aquisio
Opinio especializada
Fatores ambientais da empresa
Reunies
Ativos de processos organizacionais
13.2 Planejar o gerenciamento das partes interessadas
O processo de desenvolver estratgias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas de maneira
ciclo de vida do projeto, com base na anlise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no su
PLANEJAMENTO
Plano de gerenciamento do projeto
Opinio especializada
Registro das partes interessadas
Reunies
Fatores ambientais da empresa
Tcnicas analticas
Ativos de processos organizacionais
13.3 Gerenciar o angajamento das partes interessadas
O processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender s suas necessidades/expectativas, a
que elas ocorrem, e incentivar seu engajamento apropriado nas atividades do projeto, no decorrer de todo o cic
Plano
de
gerenciamento das partes interessadas Mtodos de comunicao
EXECUO
Plano de gerenciamento das comunicaes
Habilidades interpessoais
Registro das mudanas
Habilidades de gerenciamento
Ativos de processos organizacionais
O processo de monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto em geral, e ajustar as estratgias e pl
partes interessadas.
Plano de Gerenciamento do Projeto
Sistemas de gerenciamento de informaes
CONTROLE
Registro das questes
Opinio especializada
Dados sobre o desempenho do trabalho
Reunies
Documentos do projeto
PARTES INTERESSADAS
Sadas
ssadas
es interessadas
es interessadas
es interessadas
HABILIDADES INTERPESSOAIS
Liderana
Desenvolvimento de equipe
Motivao
Comunicao
Envolve a
o processo de auxiliar um
concentrao dos grupo de indivduos, unidos por
esforos de um
um propsito comum, a
grupo de pessoas
trabalhar de modo
em direo a um interdependente entre si, com o
objetivo comum
lder, com as partes
habilitando-as a
interessadas externas e com a
trabalhar como uma
organizao.
equipe.
Conhecimento
Desenvolvimento de
poltico e cultural
Confiana
O uso habilidoso de
Est associada com
poltica e poder
cooperao, compartilhamento
ajuda o gerente de
de informaes e resoluo
projetos a ter xito.
eficaz de problemas. Se a
confiana comprometida os
relacionamntos deterioram, as
pessoas no se engajam e a
colaborao fica mais difcil, ou
impossvel.
Gerenciamento de
Conflitos
uma estratgia de
O GP deve
deliberao com as identificar as causas
partes sobre os
de conflito e
interesses em
gerenciar o conflito
comum ou
ativamente,
divergentes visando
minimizando o
o compromisso de se
potencial de
chegar a um acordo. impactos negativos.
Negociao
PESSOAIS
Influncia
Tomada de Deciso
uma estratgia de
dividir o poder e
confiar nas
habilidades
interpessoais para
fazer com que outros
cooperem para o
alcance de objetivos
comuns.
Coaching
Envolve ajudar as pessoas a reconhecer seu potencial.
usado para auxiliar os membros da equipe a
desenvolver suas habilidades e superar deficincias,
para que estes "possam fazer". Difere de
aconselhamento, que enderea situaes onde os
membros da equipe "no querem fazer".
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