Você está na página 1de 39

Caminando

juntos
Historia
de una familia

pasin por los cueros

1973

Pgs

67

1992

2012

Contenido

10
Marina
Bustamante
El aroma
del cuero me
recuerda a mi
infancia

Pgs

89

Renzo Costa

Asumir riesgos es
la nica manera
de convertirnos
en pioneros

18

24
Nuestro
equipo

Artfices de un
gran xito

Responsabilidad
social

38
Trabajo de todos

44
Publicidad
El estado
del arte

El aroma del cuero


me recuerda a mi

infancia

Marina Bustamante

Pgs

10 11

Marina Bustamante

na maana de 1968 caminaba por una calle cercana a la iglesia de San Francisco.
La casa donde viva con mi padre y mis
cuatro hermanas quedaba en Barrios Altos. Yo estaba por aquella zona porque tena que
comprar un pasaje para visitar a mi mam, quien
viva en Jauja. El jirn ncash y las vas aledaas
conformaban un emporio de curtiembres donde
haba tiendas, negocios italianos y galpones de
techos altos que exhiban sus mejores productos.
Aquella era la zona donde todos los zapateros compraban cueros, suelas y dems materiales. Fue entonces cuando percib un olor muy fuerte que me
traslad a mi infancia.
Mi abuelo, Juan Mjico, era curtidor artesanal
en Masma, un pueblo a veinte minutos de Jauja.
Podra haber sido un empresario exitoso, pero era
muy caritativo y todo lo que ganaba se lo prestaba
a la gente que peda su apoyo para pagar deudas.
Al final, quien termin endeudado fue l, as que
tuvo que vender todos sus cueros e irse a trabajar
a una mina para mantener a su familia. No tuve el
privilegio de conocerlo, pues muri antes de que
yo naciera. Sin embargo, recuerdo el da en que,
de nia, descubr el pozo enorme donde l trabaj.
De este emanaba un olor muy fuerte y yo, que era
muy curiosa y que me encantaba observar y preguntar por todo, me acerqu a mi abuela para que
me contara la historia de aquel pozo que, con el
paso del tiempo, termin cubierto por la maleza.

Pgs

12 13

El olfato es el sentido con mejor memoria, y fue precisamente el recuerdo de una infancia feliz, con paisajes tan lricos e inspiradores, lo que me oblig a acercarme a los locales que encontr en el centro de Lima.
Con el poco dinero que tena le ped a un vendedor que
me mostrara sus cueros para ver con cules podra
disear los cinturones con hebillas de metal enormes,
como los que usaba Jimi Hendrix. A m me encantaba
la moda hippie, me pareca de lo ms transgresora.
Siempre dispuse de dinero ganado con mi esfuerzo.
De nia venda adoquines y queques en el colegio, as
que poda darme mis gustos. Por entonces acababa
de terminar la secundaria y durante el verano me preparaba para ingresar a San Marcos. Mi padre quera
que estudiara Derecho o Medicina, pero no era lo mo.
Le deca que los abogados siempre estn litigando y
que me aterraba la sangre. Lo que yo quera cursar era
Sociologa, pero l responda: Sociologa, imposible,
porque te volvers comunista.
As que finalmente opt por Psicologa, y por haber
negociado mi vocacin logr que me prestara 600 soles para comprarme una mquina de coser. Era una
de tercera mano, me la vendi un seor que tena un
puesto en el mercado de la Unidad Vecinal N 3. Con
ella empec a hacer yo misma correas cada vez ms
elaboradas, con pespuntes a los costados, as como
carteras y bolsas de tela. Haba una tienda en el Callao, Sayuri, donde luego de ahorrar mucho compr
una cartera para deshacerla y aprender su confeccin.

Este
conjunto de
experiencias
nos ha
permitido
aprender
de aciertos
y errores.
La clave del
xito est en
la unin y
confianza que
existen en el
equipo

MARINA BUSTAMANTE

Me fue bien desde el comienzo porque, al igual


que yo, mucha gente se identificaba con esa moda.
Tena mi taller en Barrios Altos, venda mis accesorios en la puerta de mi facultad o los dejaba consignados en las boutiques de Miraflores.
Cuando cumpl 19 aos pude alquilar un local en
una galera comercial ubicada en la cuadra 8 del
Jirn de la Unin, conocido entonces como la Gran
Va. Contrat a unas amigas para que me ayudaran
a coser y a mi primer cortador, el maestro Julio
Prez. Yo me dedicaba a las ventas, a hacer las boletas y las guas de remisin, desde muy temprano en la maana hasta las seis de la tarde. A esa
hora iba a clases en San Marcos, pero me quedaba
dormida porque en plena campaa el trabajo era
dursimo.
Mi pap me preguntaba: Por qu tienes que
estudiar de noche?. Si tena un hogar y un padre
que poda mantenerme, para qu trabajar? Pero
a m me encantaba disponer de mi propio dinero,
no para desperdiciarlo, sino para convertirlo en una
herramienta de trabajo: que no fuera un fin, sino un
medio. Creo que ese concepto me permiti comprarme un auto un Datsun ltimo modelo con el
que reparta la mercadera y una segunda tienda
en el stano de Va Veneto, la galera ms importante de Lima en la dcada de los setenta. Esa tienda
la bautic como Renzo Costa, el nombre de mi
primer hijo.
Pgs

14 15

l haba nacido ese mismo ao, en 1973, y su nombre


result muy comercial. Mientras que las otras tiendas
se llamaban Boutique Sofa o Boutique Lorena, un local
llamado Renzo Costa venda carteras, vestidos y polos
de mujer. La gente no estaba acostumbrada, muchos
pensaban que se trataba de un modisto extranjero! l
fue mi inspiracin y, actualmente, es una pieza fundamental de la empresa. Yo soy puro sentimiento y estoy
llena de ideales, pero l es ms cerebral. Adems, soy
emprica, mientras que Renzo estudi Administracin
de Empresas en la universidad. Actualmente yo me encargo del tema de responsabilidad social; l de todo lo
referente a proyecciones futuras. Es un visionario que
siempre se adelanta a los hechos. Lo admiro muchsimo: yo lo eduqu, pero l me super.
Regresemos a 1973, cuando la marca se estaba haciendo conocida y ganbamos clientes porque ofrecamos una propuesta innovadora. Por ejemplo, todas las
carteras eran duras y acartonadas; yo les di ms versatilidad y color. Cuando solo haba modelos en marrn o
negro, yo empec a jugar con el rosado y el verde. No
haca carteras rgidas o chicas, sino bolsos grandes
con mucho espacio.
En 1974 ya tena un taller grande en la urbanizacin
Los Cipreses, cerca de la universidad, desde el cual
abasteca a las tiendas que tenamos en Gran Va, Va
Veneto, Espaderos y dos ms que compramos en la
cuadra 5 del Jirn de la Unin. Era un galpn al que le
mand hacer un techo y habitaciones de madera. Por

entonces empezamos a confeccionar ropa, en especial


casacas y minifaldas de cuero.
A pesar de que el Per viva un gobierno dictatorial,
los setenta fueron aos de bonanza. El negocio era
distinto, no haba muchas importaciones y la industria
nacional se fue para arriba. Nuestros clientes habituales eran seores de cuarenta a sesenta aos, quienes
valoraban el cuero segn su peso y grosor, y decan:
Esto s es cuero. Le vendamos casacas a corporaciones como Electrocentro, Electrolima, Entel y Pesca
Per, que por motivos de trabajo necesitaban prendas
ms duras, que nosotros llambamos ropa industrial.
Eran perfectas para abrigar a trabajadores que laboraban cerca del mar o en la sierra. Sin duda, se trataba
de una poca en la que lo prctico era ms importante
que la moda, y los clientes esperaban que su casaca
durase para toda la vida.
Nuestras formas de generar ingresos eran ingeniosas. No solo ganbamos por la venta de ropa y
accesorios, sino por el mantenimiento que ofrecamos. Los clientes traan sus productos anualmente
para que los limpiramos y tiramos, para que les
cosiramos botones o para que les cambiramos
los cierres. Ahora el mercado de la moda ha cambiado por completo: el cliente no se pregunta cunto
tiempo va a durarle una casaca, pues solo la usar
una temporada. Tambin permitamos que los clientes que no pudieran pagar al contado los 120 dlares
que por entonces costaba una casaca, amortizaran

1974

Desde muy joven, Marina emprendi el


negocio de moda en cueros que le ha valido
un reconocimiento internacional. Los inicios no
fueron fciles, pero su esfuerzo y determinacin
permitieron que alcanzara su objetivo.

MARINA BUSTAMANTE

el monto en cuotas mensuales de veinte dlares.


Una vez cancelada la prenda podan recogerla.
Nadie nos ense a vender, fue algo que fuimos
aprendiendo con el tiempo. Tenamos un estupendo
vendedor. Imaginen que al cliente la manga le quedara
muy baja. Le deca: Seor, llvese esta casaca porque
esta zona es peligrosa y pueden robarle su reloj; nosotros hacemos nuestras prendas as para cuidar sus
pertenencias. Tan bueno era que tena unas clientas
huaralinas que lo mimaban y traan quesos de su tierra
especialmente para l.
Las ventas llegaron a ser exorbitantes, ni yo misma
poda creerlo. A veces trabajaba en la caja y terminaba con los dedos adoloridos porque todo el da estaba
apretando los botones de una mquina registradora
muy antigua. Era de segunda mano y algunos nmeros no funcionaban bien, por eso me costaba el doble
de esfuerzo. Como no haba billetes grandes, guardbamos el dinero en costales y no tenamos tiempo
para contarlo. Solo sellbamos las bolsas con una cifra
aproximada.
As llegamos a los ochenta, con una nueva tienda
al costado del Hotel Bolvar y luego otra en Camino
Real (la cual sigue teniendo bastante xito porque la
gente que trabaja en las oficinas cercanas hasta ahora
nos visita a la hora del almuerzo o a la salida). Fue un
tiempo terrible para toda Latinoamrica: las fbricas
cerraban por doquier y haba la peor hiperinflacin. A
Pgs

16 17

eso hay que sumarle el terrorismo que sufra el Per,


un episodio que los chicos de hoy no conocen como
deberan. En Camino Real pusieron una bomba y la
gente no quera pasear por los centros comerciales
por miedo a un nuevo atentado, pues las explosiones
y los apagones eran pan de cada da. Pareca que el
negocio se ira al diablo.
Sin embargo, los chinos dicen que toda crisis es una
fuente de oportunidad y siempre tuvimos la voluntad
de reinventarnos. A principios de los noventa, mi familia y yo nos fuimos a vivir a Chile. Por entonces eran
muy comunes los chantajes, secuestros y asesinatos
a sangre fra, as que nos mudamos y dejamos encargadas las tiendas a Jos Omar Cabanillas, hoy gerente
comercial de Renzo Costa. Ese fue el primer paso para
nuestra internacionalizacin, porque decidimos inaugurar locales en Santiago de Chile, ciudad en la que
hoy nos ubicamos en zonas estratgicas.
A decir verdad, lo peor para Renzo Costa fue el fenmeno de El Nio ocurrido en 1997. Nuestro primer
producto eran las casacas de cuero, pero, quin se
las iba a poner si todo el ao hizo un calor infernal? No
vendimos nada y estbamos a punto de declararnos
en bancarrota cuando se nos ocurri viajar a provincias para organizar ferias. Con Cabanillas al volante,
parta la camioneta de Renzo Costa a puntos de venta
como Cusco, Cajamarca o Huancayo, donde segua
haciendo fro. As el stock de casacas empez a liquidarse a toda velocidad.

sueos
de Marina
para un
futuro
1. Que Renzo Costa sea una marca reconocida
alrededor del mundo y que lidere la moda en cuero
de primera calidad.
2. Crear una fundacin internacional para apoyar
a los jvenes con habilidades diferentes que deseen
ingresar al mundo laboral.
3. Que nuestra marca est presente en todos los
aeropuertos del mundo, y que sea distinguida como
peruana.
4. Llegar a las pasarelas ms importantes en las
capitales de la moda.
5. Marcar tendencias, para que Renzo Costa siempre
se ubique a la vanguardia de la moda en cuero.

Cuando mi hijo Renzo volvi a Lima, apenas termin


la universidad en Santiago, propuso la alternativa de
ofrecer billeteras. Fue una nueva manera de vender el
cuero. Hoy las billeteras, al igual que otros accesorios
como las agendas y las carteras, siguen siendo nuestros productos con mayor demanda.
Este conjunto de experiencias nos ha permitido
aprender de aciertos y errores. La clave del xito de la
empresa est en la unin y confianza que existen en
el equipo. Algunos no estn ms con nosotros, otros
siguen acompandonos desde los inicios (fueron tan
leales que, en tiempos de crisis, seguan viniendo aunque no tuviramos cmo pagarles). Tambin ha surgido una nueva generacin a la que veo preparada para
continuar el crecimiento de Renzo Costa. Los que pertenecen a mi poca se jubilarn y se irn a su casita,
igual que yo. Pero an no quiero dejar la fbrica, no por
un tema econmico sino por la responsabilidad social
que tengo con los chicos discapacitados que conforman una parte esencial de nuestro personal.
El destino de las empresas familiares en el Per es
muy particular: solo el 5% sobrevive a la segunda o tercera generacin. No me agrada la idea de que nuestra
empresa sea una de ellas. Quisiera que Renzo Costa
trascienda mis tiempos y mi vida, como tambin la
vida de mis hijos. Y que nunca se pierda la formacin
que les he dado a ellos y a nuestros colaboradores,
sobre todo la tica y los valores que nos han permitido
proyectarnos hacia el futuro.

Asumir riesgos es la nica


manera de convertirnos en

pioneros

Renzo Costa

Pgs

18 19

Renzo costa

Mi nombre y apellido llevan a pensar a muchos


que Renzo Costa es un italiano, confiesa con
una sonrisa el joven administrador de empresas,
quien se perfila como el futuro conductor de la
marca de cueros ms exitosa del Per. Naci en 1973,
el mismo ao en el que su madre, Marina Bustamante,
comenz a confeccionar carteras, correas y accesorios
pequeos que venda de manera informal, mientras estudiaba Psicologa en San Marcos. Todo indica que el
destino jug a su favor y en poco tiempo la universitaria ya contaba con su primer local en el centro de Lima,
epicentro del comercio por aquella poca. Sin duda, el
nombre de su hijo fue de buen augurio.
De pocas palabras, Renzo se ha mantenido al margen de la sobreexposicin meditica que el triunfo suele atraer. Debido a ello, su historia permanece casi desconocida hasta la fecha. Pero lo cierto es que, desde el
da en que culmin sus estudios superiores en Santiago de Chile y regres a Lima, pas a formar parte del
equipo que lidera junto a Marina.
Cuando entr a Renzo Costa en 1996, la empresa
no andaba nada bien.
Bueno, cabe mencionar que estoy involucrado con
la empresa desde muy chico. Acompaaba a mi mam
a su trabajo y vea todo el movimiento que exista a su
alrededor, as que inconscientemente fui aprendiendo
cmo funcionaba este negocio. Y luego, cuando me fui
a Chile a estudiar mi carrera, tuve que ocuparme de las
tiendas que habamos inaugurado all.

Pgs

20 21

El motivo fue el fenmeno de El Nio?


Ocurre que la empresa fue por mucho tiempo sinnimo de casacas de cuero, muy adecuadas para las pocas de fro, y un ao entero de verano nos hizo tambalear.
As que tuvimos que aplicar otras estrategias y eso, en
parte, fue bueno. Aunque haya sido una experiencia difcil, la creatividad a la que nos vimos obligados a recurrir
para salir adelante nos dio una leccin: jams quedarnos
dormidos en nuestros laureles y buscar siempre el cambio que nos diferencie y nos ubique a la vanguardia.

en un mercado tu producto tiene que ser igual o mejor.


As que comenzamos a ver lo que ofreca la competencia: apenas tres modelos y tres colores lo bsico. Debamos lanzar muchos ms modelos y colores y a un
precio mucho ms competitivo. Tuvimos que sacrificar
un poco de utilidad, pero qu importaba si el objetivo
era apropiarnos de ese mercado? Concluimos que la
nica manera de hacerlo era viajar al extranjero y buscar a socios que llevaran aos diseando billeteras y
que quisieran aportar su trabajo a nuestra marca.

Comenzamos a estudiar varios factores del mercado. Por ejemplo, para todas las empresas el mes de
diciembre era el ms rentable gracias a la Navidad,
pero para nosotros era un mes que ni siquiera estaba
entre los cuatro de mayor venta. Pensamos: Qu est
pasando? Cunta gente puede regalar una prenda de
cuero que cuesta mil soles y cunta gente puede hacer
un regalo que est entre los cien y doscientos soles?.
Obviamente la diferencia era abismal, as que haba
que buscar un regalo de ese monto. Por qu no hacemos billeteras?, me pregunt, pues todo el mundo las
usa sin importar la temporada. As que le suger a mi
mam que diversificramos. Si ya tenamos el nombre
de la marca bien posicionado, por qu limitarnos a la
fabricacin exclusiva de casacas?

Qu sacrificios se vio obligado a hacer por esta


empresa en crisis?
No tenamos dinero ni para el primer viaje que nos
permitira estudiar el mercado extranjero de billeteras.
Pero apostamos por ello, as que juntamos dinero de
donde sea. Con ello logramos viajar a unas ferias en
Europa y contactar a proveedores que trabajaban nicamente por pedidos grandes; al entrevistarnos personalmente con ellos pudimos convencerlos para que
fabricaran las cantidades que estaban dentro de nuestras posibilidades. De esa manera, presentamos colecciones muy variadas para que la gente conociera el
producto. Nuestros competidores nos subestimaban
pensando que no pasara nada con los nuevos aires
que le dimos al mercado de billeteras, pero hoy somos
lderes de este rubro. Creo que mi aporte fue bueno,
haber sacado a Renzo Costa del terreno exclusivo de
la ropa y llevarlo hacia accesorios como billeteras y
correas. As le dimos la vuelta a la historia, porque diciembre es el mes en el que ms vendemos.

Pero no haba mayor competencia en el rubro de


billeteras?
Por supuesto, y las marcas de billeteras fabricadas
en el Per estaban bien posicionadas, pero para entrar

Renzo costa

Posee mucho de la escuela italiana que hemos observado en Miln. De ah proviene nuestro concepto
del color que distingue a nuestra moda. Claro que choca mucho a la gente clsica (y continuaremos con esa
lnea clsica, pues no podemos darnos el lujo de perder a los clientes a quienes les gusta ese estilo). Hay un
mercado muy grande con personas que siguen esta
tendencia.

Siente que ese cambio se not de inmediato o


necesitaron mucha paciencia para ver sus frutos?
Fue muy rpido, porque nuestros clientes visitaban
las tiendas y se encontraban con veinte modelos de
billeteras y a un precio accesible. Esa fue la apuesta al
futuro y hoy estamos cosechando lo que sembramos.
Su trabajo le permite viajar por todo el mundo, desde Miln hasta la India
Al viajar nos sentimos obligados a ubicarnos en un
estndar internacional. La moda que fabricamos no
tiene nada que envidiarle a lo que se est haciendo
en Italia y eso significa que podemos posicionarnos
en cualquier lugar del mundo. Es necesario vivir superndonos da a da y, en ese sentido, nosotros mismos
somos nuestra competencia.
La ltima coleccin que lanzaron apuesta por colores azulados que quizs en el Per no se usen mucho.
Tanta vanguardia es positiva?
En un reciente estudio de mercado la gente ha opinado que fue un cambio radical y agresivo, aunque
las ventas van muy bien. Es verdad que algunos la encuentran un poco chocante, pero ese es el riesgo de la
moda y nosotros apostamos por la diferencia. El mercado pide los mismos modelos y colores, y con eso parece ser suficiente; nosotros no pensamos as, pues la
idea es ser pioneros en todo lo que hacemos. Hace un
par de aos propuse hacer un catlogo en la India para
darle fuerza a nuestras fotos. Muchos se preguntaron
para qu gastbamos tanto en una propuesta as, pero
Pgs

22 23

Usualmente de viaje por motivos de negocios, Renzo ha recorrido el


mundo y ha podido ver las ltimas tendencias de la moda.

hoy es comn invertir de esa forma en publicidad. Creo


que asumir riesgos es la nica manera de convertirnos
en pioneros.

La moda que fabricamos no


tiene nada que envidiarle a lo
que se est haciendo en Italia y
eso significa que podemos posicionarnos
en cualquier lugar del mundo

Eso significa que es usted el responsable del


cambio?
Estoy metido el 99% de mi tiempo en el diseo y desarrollo diciendo qu va y qu no. Del tema administrativo no me encargo, pero s de la identidad de la marca.
Cmo definira la produccin actual de Renzo
Costa?

Aparte del nuevo local en la exclusiva zona de Costanera, en Santiago de Chile, cules son los siguientes pasos para la internacionalizacin?
Para las empresas chilenas es increblemente difcil tener sus tiendas en el aeropuerto de Santiago o
en Costanera, as que imagnate lo complicado que ha
sido para una marca peruana llegar a estos lugares.
Para m es un orgullo cuando un peruano va a Chile y reconoce una marca de su pas en el aeropuerto.
Nuestra meta es llegar a toda Sudamrica y mi sueo
es que podamos convertirnos en un producto bandera
en lugares como Colombia o Argentina.
Llegar el da en que tanto su madre como el equipo que la ha acompaado por ms de 25 aos deban
retirarse y usted tome la posta con una generacin
ms joven. Cmo ve ese da?
Yo tambin me voy a retirar en algn momento El
desarrollo de una empresa es un proceso: todo tiene
su comienzo y su final. Lo ms importante es que a
ese final le siga otro comienzo, y que el pasado sirva de
impulso e inspiracin para llegar cada vez ms lejos.

Sin ellos, la historia hubiera sido


diferente. Estuvieron presentes
en los comienzos, se pusieron la
camiseta en tiempos de crisis y
aportan sus respectivos talentos para
cumplir un sueo de largo aliento.

Artfices de un

gran xito

Pgs

24 25

Nuestro equipo

Jos Omar

Cabanillas
(Gerente Comercial)

o entr a Renzo Costa como chofer a los diecinueve aos. Mi


esposa Anita me present a la seora Marina, quien me dijo:
Joven, necesitamos que usted recoja a nuestros trabajadores
que viven en Villa el Salvador, Villa Mara del Triunfo, San Juan
de Miraflores, La Victoria y Barrios Altos. De inmediato acept. Pero
tiene que empezar a las seis de la maana, porque a las ocho en punto
ellos deben ingresar a la empresa. Podr usted?, me pregunt, desconfiando un poco de mi corta edad. Le asegur que no tena por qu
preocuparse, a pesar de que era julio de 1987 y haba toque de queda,
de doce de la noche a cinco de la maana.
En ese entonces yo viva en el Callao y deba recoger el auto en la
fbrica, en la urbanizacin Los Cipreses. Para ser puntual con mi horario de trabajo, sala de mi casa a las 5:05 de la maana y esperaba en
una esquina a que los tanques de la Marina de Guerra del Per se retiraran. Cronometr el primer autobs, que pasaba por el paradero a las
Pgs

26 27

5:17 a.m., siempre con el mismo cobrador. Si no tomaba ese carro no


llegaba a la fbrica. Me haban dado las llaves para entrar, pero haba
un dberman y yo le tena pnico a ese perro. As que llevaba siempre
un pedazo de pan que le tiraba para distraerlo. Como la seora vio que
yo me sacrificaba sin poner ningn reparo, pronto decidi darme su
auto y me dijo: Para que no tengas que venir hasta ac.
Tuve la oportunidad de seguir en la empresa a pesar de que una vez
me chocaron. Estaba en una avenida y por culpa de un bus parado
un carro que vena detrs no me vio y se me vino encima. Podran
haberme botado pero no lo hicieron y esa misma oportunidad que me
dieron se la doy ahora a los jvenes cuando se equivocan. Les sealo
sus fallas y les pido que pongan ms atencin, pero lo primordial es
que uno debe educar ms que castigar. De esta manera la gente que
trabaja aqu es ms leal y por eso tenemos muy poca rotacin de personal.
El da en que yo realmente me gan la confianza de la seora Marina fue cuando la estaba llevando al banco y ella tena una gran suma
de dinero en un sobre. El trfico no nos permita avanzar por una calle
del centro de Lima cuando, de pronto, un ladrn le arranch el sobre
y se dio a la fuga. De inmediato me baj del auto y corr lo ms rpido
que pude, hasta que lo agarr del cuello y lo obligu a devolver el dinero. Se me sali el chalaco! Pero cuando regres al auto y le devolv
a la seora lo recuperado, yo estaba temblando como nunca. Ambos
estbamos muy asustados y ella, a pesar de sentirse agradecida, me
reprendi por haber arriesgado mi vida.
Poco a poco fui mostrando mis habilidades en otros rubros hasta
que contrataron a un chofer para que me sustituyera. A partir de entonces comenc a comprar los cueros y los materiales que se usaban

Nuestro equipo

para hacer las casacas, y administraba las ferias en donde presentbamos nuestra marca. Cuando Marina, su esposo y sus hijos se mudaron a Chile, fui yo quien se qued a cargo de la fbrica y todas las
tiendas por un perodo de dos aos. Yo tena 24 en ese momento y
profesionalmente fue un fogueo para m. Lo que para ellos fue una
amenaza de muerte, para m fue una oportunidad.
Cuando regresaron a Lima yo ya era otra persona. Me llevaba muy
bien con todos, sobre la base del mutuo respeto. Nunca me pele con
nadie y, si la gente me reclamaba algo, trataba de escuchar y acceda
a todo lo que fuera justo. No quisiera jactarme de nada, pero creo que
tengo mucha inteligencia emocional.
Durante el fenmeno de El Nio, la empresa casi se declara en
bancarrota. Dos factores la salvaron: empezar a hacer billeteras y las
campaas de venta que hacamos al interior del pas, que fue mi idea.
Tenamos nuestra camioneta, una combi de color verde a la que le pintamos de puo y letra GRAN OFERTA CASACAS DE CUERO RENZO
COSTA. Como no tenamos dinero, armbamos la exhibicin no en el
hotel ms caro, sino en el segundo de cada ciudad. En la camioneta
cargbamos los exhibidores y la mercadera. Los miembros del equipo
que me acompaaba se convertan en electricistas, mecnicos, decoradores, vendedores y cajeros. Mi juventud me permiti manejar por
todo el pas durante largas horas. Y cuando llegbamos a un destino
perifonebamos por todas las calles y plazas de la ciudad. Tambin
nos levantbamos a las cinco de la maana para repartir volantes de
puerta en puerta.
A veces hasta nos entrevistaban en distintas estaciones radiales
de cada zona. Tena muy buena labia cuando sala al aire: por ejemplo, en Huancayo aseguraba que en nuestra base de datos figuraban
Pgs

28 29

muchos clientes huancanos y por eso habamos decidido visitarlos


directamente en su ciudad. Ustedes son grandes conocedores de la
moda, deca, aprovechen en comprar nuestros productos con ofertas. El xito nos sonrea pero, al terminar, buscbamos un men de
S/. 2.50 y los hoteles ms baratos, porque nuestro objetivo era ahorrar.
Recuerdo que como vendamos hasta las once de la noche y el pblico pagaba en efectivo, enrollaba los billetes y los meta en los tubos
donde colgbamos las casacas. As evitaba el robo y al otro da depositaba el dinero en el banco.

Y as pasamos muchas aventuras en el camino. En una oportunidad casi nos lleva un huaico: lo vimos ante nuestros ojos, cmo se
desarmaba el cerro y caa al ro, llevndose todo lo que haba a su
paso. Otra vez viaj a Huancayo con un amigo y su pap, quienes
no eran de la empresa. De regreso a Lima, antes de pasar por Ticlio,
cay una piedra sobre el parabrisas. El vidrio se raj como granos de
arroz, pero no se desprendi: pasar sin vidrio por Ticlio era morir. A
medida que yo avanzaba cruzando La Oroya, iba preguntando si vendan un parabrisas para la Nissan Pickup 4 x 4, pero me decan: No,
seor, eso venden en Lima. Cada vez que aceleraba iban cayendo
ms pedacitos y para colmo empez a llover! Tena tanto miedo
de que las esquirlas me cayeran en los ojos que tuve que romper el
vidrio apenas pas Ticlio. As que me puse unos anteojos que tena
para manejar moto y solo con esa proteccin llegu a Lima, con fiebre a causa del fro intenso.

A veces llevbamos a un mimo de la Escuela Superior de Arte Dramtico, porque la idea de entonces era jalar pblico aplicando un poco
de marketing acorde a la poca. Ahora no sera vlido, nos tacharan
de ridculos, pero en los noventa era muy exitoso. Este mimo, de nombre Pitita, reparta los volantes de todos los eventos que organizbamos, desde Chimbote hasta Chanchamayo. Era parte de nuestro
equipo, hasta le hicimos un frac de cuero, con su cola, para que se lo
pusiera cada vez que sala a actuar con la cara pintada. Pero un da
alguien no cerr bien la puerta de atrs de la camioneta y se cay su
maleta, con el frac y toda su ropa adentro.
Nunca llamamos a estas exhibiciones Oferta o Liquidacin,
pues nos dimos cuenta de que esas palabras implicaban que nos
queramos deshacer de la mercanca. As que las bautizamos como
Gran Exhibicin/Venta, con productos directamente de fbrica. En
un principio la gente pensaba que para ingresar a una exhibicin haba que pagar entrada. As que le peda a los conductores de la radio
que me preguntaran si tena costo, a lo que yo responda: No seor,
porque no solo queremos que la gente compre nuestros productos,
sino que nos conozca! De solo conocernos, sabemos que en el futuro
comprarn.

Algunas personas que llegaban a las ferias, a veces muy acriolladas, lo primero que hacan era pedir descuento. Con muchos de los
clientes yo haba conversado por telfono y me decan: Mire que yo
soy amigo del seor Cabanillas. Y es que la gente estereotipa y cree
que el gerente comercial de Renzo Costa es un tipo alto, rubio y de ojos
verdes. Yo responda: Ah, s, el seor es buena gente y seguro le hara
un descuento, pero en estos momentos yo no se lo puedo hacer.

Cuando en los noventa estuvo a cargo de la empresa, Jos Omar Cabanillas se gan
el cario de todos los trabajadores, gracias a su buen nimo e inteligencia emocional.

De chofer a gerente comercial y a accionista de Renzo Costa. Mi camino ha sido indudablemente de muchos sacrificios, pero tambin de
enormes satisfacciones. Hace poco termin mi carrera de Marketing
y Publicidad y actualmente estoy haciendo mi MBA en la Universidad
del Pacifico. Me siento muy orgulloso de la empresa y muy feliz de trabajar con mis compaeros Luis Colmenares y Rubn Palomino, con
quienes seguir compartiendo nuestros logros y xitos.

nuestro equipo

Carmen

oficina tengo un botiqun de primeros auxilios para atender al personal


en caso de emergencia, as tampoco me he desligado por completo
de mi vocacin original.

Ver crecer este negocio, desde un punto de vista familiar, ha sido


algo muy emotivo. Soy la tercera de cuatro hermanas y a Marina le
llevo cuatro aos. Mientras yo era nombrada como coordinadora del
centro mdico huancano, mi hermanita universitaria venda correas
en la puerta de la facultad. Sent que cuando abri su tienda en la
Gran Va, todo haba sucedido de la noche a la maana. Dedicarse
al diseo de modas hubiera disgustado mucho a mi padre y por eso
yo nunca lo propuse como carrera para m, no me hubiera atrevido a
hacerlo. Del mismo modo ocurri cuando una hija ma quiso estudiar
diseo y yo se lo negu, solo para darme cuenta al final de que tena
que acceder a lo que la hiciera feliz. De todos modos, ver a Marina
triunfar en esta aventura me hizo admirarla an ms. Los ltimos recuerdos han opacado a los anteriores, porque actualmente vivimos
nuestro mejor momento. Pero crecer no ha sido nada fcil y hemos
pasado por momentos en que no pensbamos que bamos a sobrevivir, como cuando ocurri esa catstrofe llamada fenmeno de El Nio.

Pude haber continuado mi carrera en la medicina, que me permiti ejercer en el Hogar de la Madre y en la clnica Javier Prado. Pero
fui trasladada a Huancayo y, para permanecer unida a mi esposo e
hijos, regres a Lima y me incorpor a Renzo Costa. Fue idea ma tener este outlet que dirijo con tanto esfuerzo e ilusin, pues me pareci
conveniente que una fbrica tuviera un punto de venta. Y al lado de mi

Los trabajos no son eternos, yo lo s. Pronto me tocar jubilarme


y dejarle mi puesto a otra persona, pero eso no significa que no tenga an muchos proyectos para el futuro de la empresa. Mi deseo a
corto plazo es construir un tpico donde se puedan atender nuestros
trabajadores, como tambin un pequeo museo para los clientes que
vengan a visitarnos. He guardado todo lo que ha cado en mis manos:
por ejemplo, el primer celular que lleg a la empresa lo tuve yo y an
lo conservo, parece un ladrillo. Tambin tengo los primeros cabezales
de las mquinas, los botones y los broches que se usaban a inicios de
los setenta.

Bustamante

iempre apoy a mi hermana Marina desde que ella abri


Renzo Costa y cuando se mud a Chile empec a trabajar en
la fbrica a tiempo completo. Soy obstetra de profesin, pero
me inici en la empresa en el rubro de supervisin de ventas.
No tenamos una computadora para facilitarnos la vida, aunque por
entonces solo contbamos con siete tiendas y un personal ms reducido. Yo me dedicaba tambin al control de calidad de la mercadera
que se exportaba a Chile, pues tenamos que hacer de todo un poco.
Ahora cada uno se especializa en su propio rubro.

Pgs

30 31

nuestro equipo

Adriana

BRENNEISEN

(Gerente de Diseo y Desarrollo)

oy hija de Carmen Bustamante y sobrina de Marina. Mi rea


es el corazn de la empresa, el inicio de todo el proceso que
finaliza con el producto en la tienda. El trabajo de diseo
y desarrollo consiste en recoger la informacin necesaria
para cada temporada, con visitas a ferias en el extranjero, donde
elegimos desde los insumos hasta los productos terminados con los
que vamos a trabajar. Chequeamos revistas y navegamos en Internet
para conocer las nuevas tendencias en cuanto a colores y a formas,
y tambin nos informamos de los requerimientos de los clientes. Es
entonces que empiezan los diseos con dibujos a mano o a computadora, elegimos los modelos para desarrollar los moldes y, una
vez listos, seleccionamos los materiales para realizar los prototipos
que se confeccionarn y modificarn para su posterior aprobacin.
Estamos vinculados al rea comercial, pues evaluamos el xito del

Pgs

32 33

producto en tiendas y de ese factor depende una mayor produccin


o la descontinuacin del producto.
Comenc haciendo moldes para prendas en Chile, en el taller de
Renzo Costa que estaba en la comuna de uoa. En ese tiempo yo
era estudiante de la carrera de Diseo de Vestuario y aquellas eran
mis prcticas. En 1998 se dio mi primer trabajo profesional, cuando
realic junto a un grupo de diseadoras una coleccin inspirada en el
Seor de Sipn. Desde el 2000 trabajo como jefa de produccin, pero
la verdad es que yo estoy vinculada a la empresa desde que era muy
pequea. Junto con mi primo Renzo fuimos criados en este ambiente
y nos preparamos para trabajar aqu.
Lo que ms me gusta de mi trabajo es disear, buscar materiales
y viajar para ello. Lo que menos, cuando hay que repetir varias muestras para poder lograr un nuevo producto. Siempre falta algo y demora
mucho encontrar el acabado que deseamos. A veces debemos hacer
hasta cinco muestras para que resulte. Pero este trabajo le ha dado
muchos logros a mi equipo, el cual est compuesto por un grupo de
diseadoras muy talentosas. Es difcil reunir a tan buenas profesionales en una misma rea.
La gerencia que dirijo se cre hace apenas dos aos y an quedan
muchos objetivos por cumplir. Necesitamos lograr una mejor organizacin en cuanto a tiempos de trabajo, espacio y maquinaria. Asimismo, educamos al personal para que adquiera mayor conocimiento
sobre el cuero. Pero lo que ms me interesa es que cada vez ms
productos satisfagan al cliente, para tratar de cubrir la mayor cantidad
de sus necesidades.

nuestro equipo

Quisiera mencionar
a los cortadores
Carlos Sipn y
Mario Monterrey.
Bordeaban los
70 aos cuando
yo ingres, tenan
mucha experiencia
cortando cuero.
Me ensearon todo
sobre este oficio y
jams dejaron de
orientarnos
(Luis Alberto Mansilla)

Pgs

34 35

Rubn Palomino

Lady Claros

(Publicista)

(Costurera)

Formar parte de Renzo Costa ha sido una


aventura que nos ha permitido tener una publicidad comparable a la de Brasil o Argentina.
El primer logo que dise para la empresa
fue el del carnero. No miento: present doscientas opciones de todo tamao y color todas
fueron rechazadas! Tal era el nivel de exigencia.
Finalmente dibuj el logo con un cuerno en
forma de C. Un diseo con un animal atpico,
ms agresivo, y ese fue el que gust. Fue entonces que me integr a la empresa.
Lo que pocos saben es que el actual diseo
de la marca, cuya forma es una rbrica en curMilagros Palomino
(Asistente de finanzas)

Estudi enfermera e hice prcticas en una


ambulancia, pero me daba miedo la sangre, as

siva, es creacin ma. Y gracias a este trabajo


conoc, en la Cmara de Comercio, a la madre
de mis hijos.
que decid estudiar secretariado. Hace 25 aos
ingres a trabajar aqu por recomendacin de
la seora Carmen Bustamante. Entonces Renzo Costa solo contaba con un pequeo taller
y empec haciendo un inventario manual de
las prendas, pero pronto me dieron una oficina
para dedicarme al departamento de tesorera
y finanzas. No contbamos con la tecnologa
de hoy, pero aprend a ser muy disciplinada. De
poder estudiar una carrera hoy, elegira Administracin. Estoy casada con un ingeniero elctrico que ocasionalmente le presta servicios a
la empresa, y tenemos una hija de quince aos,
Yasmile. Ella tiene arte en sus manos y quiere
ser chef o diseadora de modas.

Nora Huacre
(Costurera)

Buscaba trabajo por el Jirn de la Unin


y encontr un aviso con la direccin de la
fbrica, en Los Cipreses. Tena nociones de
costura, pues haba trabajado en tela. Est
bonito, hijita, ven dentro de tres das, me dijo
la seora Marina al ver el resultado. Dicho y
hecho, regres a la fbrica y me di con la sorpresa de que el lugar ya estaba lleno de gente
trabajando, mesas y mquinas de coser. Fue
as como todo empez. Rpidamente aprend
a tratar el cuero, aunque muchas veces me
cos los dedos por accidente, pero las heridas
no impedan que siguiera trabajando. Creo
que me concentr tanto en el trabajo porque,
como soy de Apurmac, me senta sola en
Lima. Ahora tengo dos hijas de 18 y 17 aos,
y un hijo de 12. Soy padre y madre para ellos.

Trabaj vendiendo papas y de mesera en


restaurantes. Como el pago no era suficiente
buscaba otras opciones. Mis padres son costureros y de nia me haban enseado a coser,
fue as que llegu a Renzo Costa hace 23 aos.
Al llegar vi las casacas y me pregunt: Podr
yo hacer esto?. Una vez mis acabados estuvieron mal: el cuello lo haba puesto en el sentido
contrario. Me pegu el susto de mi vida y pens: Hasta aqu llegu. Pero me respondieron:
No te preocupes, malogrando vas a aprender.
Fue como recibir una descarga de electricidad
que me dio ms nimos para seguir trabajanLuis Alberto Mansilla
(Cortador)

En 1993 haba un puesto disponible en el


sector de mantenimiento y lo obtuve porque

do. Aqu conoc a mi esposo, el cortador Luis


Alberto Mansilla. Tenemos dos hijos, Alexander
y scar. Lo que yo no tuve, ellos lo tienen ahora.
mi hermana, quien trabajaba en el rea de
costura, me recomend con Marina Bustamante. Yo haba ido para que me entrevistaran, pero ese mismo da ya estaba trabajando.
Ahora que veo a la fbrica ms grande, quisiera mencionar a dos personas: los cortadores
Carlos Sipn y Mario Monterrey. Bordeaban
los 70 aos cuando yo ingres, tenan mucha
experiencia cortando cuero. Me ensearon
todo sobre este oficio y jams dejaron de orientarnos cada vez que consultbamos nuestras
dudas. Y no solo eso: tambin ponan la cuota de buen humor en el ambiente, lo que hizo
que el trabajo se volviera an ms agradable.
Quiero que sean siempre recordados.

nuestro equipo

Carmen Mechato
(Costurera)

Trabajo aqu desde 1988. Estudi costura


en un Cenecape, estando ya casada y con
cuatro hijos. Fue mi marido quien me compr mi primera mquina de coser, porque l
saba que era lo que siempre me haba gustado. Como tenamos tres nias, yo quera
hacerles sus vestiditos. Pero no saba utilizar
su regalo y me dijo: Entonces te pongo a estudiar. As fue que aprend a hacer blusas y
faldas. Pronto estaba cosiendo para mis vecinos, me hice popular en mi barrio! Es increble cmo pasa el tiempo y que hoy pueda
especializarme en hacer casacas, carteras y
billeteras con mquinas industriales. Mi trabajo me ha permitido sacar adelante a mi hogar y viajar, porque la empresa nos ha llevado
de vacaciones a Cusco, Cajamarca y Trujillo.
Pgs

36 37

Luis Colmenares

Flor Gonzlez

(Supervisor de materias primas)

(Costurera)

Ya han pasado casi veinte aos desde que


vine de Piura, donde estudiaba Mecnica. No
saba nada sobre cueros, aqu lo aprend todo.
Ahora me encargo del control de calidad. Lo
primero que me atrajo del cuero es su olor, pero
es a travs de la vista, el tacto y la concentracin
que puedo saber si el cuero es bueno.
Soy renzocostino de corazn, me siento orgulloso de pertenecer a esta empresa y de haberla visto crecer. Me dio la oportunidad de conocer
a personas maravillosas como Jos Cabanillas y
la seora Marina, a quien recuerdo ayudndome
con su mandil azul. Mi alegra y satisfaccin esMargarita Oviedo
(Costurera)

Ya estoy jubilada, pues tengo 65 aos,


pero sigo trabajando porque me gusta y me

tn constituidas por los ms de treinta puntos de


venta que, en realidad, son el reflejo de nuestro
esfuerzo y sacrificio.
distrae. Entr en 1973, cuando todo esto empez. Con mi hermana Anita Oviedo (quien
falleci de cncer hace cinco aos) llegamos
a una boutique en el Jirn de la Unin luego
de leer un aviso en el peridico. No voy a negarlo, es un trabajo difcil, pero aqu hemos
formado un equipo bien unido y me siento
en familia. No s cuntos aos ms siga trabajando, pero supongo que me retirar cuando empiece a sentirme cansada. Me ir sabiendo que saqu adelante a mis dos hijos,
quienes actualmente tienen 40 y 34 aos. El
segundo de ellos trabaja en la sucursal que
Renzo Costa tiene en el Jockey Plaza, y me
cuentan que es un gran vendedor.

He cumplido 24 aos trabajando en Renzo


Costa y actualmente me dedico a la produccin de casacas. Entr a los 16 aos, apenas
termin el colegio. Tuve que ir con mis paps a
sacar mi permiso de trabajo al ministerio. Tengo una hija de 19 aos, Yajaira Garca. Su padre
trabajaba en la fbrica como costurero, pero
nunca vivimos juntos. En un viaje que hicimos
a provincias sal embarazada. Yo apenas tena
21. Fue una preocupacin para mi familia, pero
en el trabajo recib el apoyo de mis compaeras y quieren a Yajaira como si fuera una sobrina, pues la han visto desde que naci. Ella ha
Isabel Anchayhua
(Supervisora de fbrica)

Soy ayacuchana y en 1980 entr a trabajar


a casa de la seora Marina y me encargaba

trabajado para la tienda, durante las campaas


que coincidan con sus vacaciones, y ahora estudia Administracin de Negocios en IPAE.
de los quehaceres del hogar. La ayudaba cocinando o cuidando a Renzo, mientras ella
iba a comprar cuero o a repartir mercadera.
Cuando viajaba, yo me quedaba en la fbrica
cocinando para los operarios. Poco a poco,
con el tiempo, dej las ollas y pas a controlar la mercadera que recibimos. No tengo
estudios, pero soy buena con los nmeros y
tambin he aprendido a cortar cuero. Gracias
a mi trabajo pude seguir manteniendo a mis
hijos al fallecer mi esposo. Ahora, ambos estudian y uno de ellos, Luis ngel, trabaja aqu
en el rea de carteras.

Una vez mis


acabados estuvieron
mal. Me pegu el
susto de mi vida y
pens: Hasta aqu
llegu. Pero me
respondieron que
malogrando iba a
aprender. Fue como
recibir una descarga
de electricidad
que me dio ms
nimos para seguir
trabajando
(Lady Claros)

Trabajo de

todos

Renzo Costa no solo se


ubica a la vanguardia de la
moda. Tambin lo hace en el
mercado laboral, pues brinda
la oportunidad a jvenes con
habilidades diferentes de
integrarse a la sociedad.
Pgs

38 39

predicar con el ejemplo

l trmino discapacidad no hace


referencia a la inferioridad de una
persona, sino a las capacidades
diferentes que, por diversos motivos,
posee respecto a los estndares comnmente
aceptados. Segn la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT), las posibilidades
para que una persona con discapacidad se
integre a la sociedad y conserve un empleo,
suelen ser considerablemente reducidas en
diversas empresas como consecuencia de
una disminucin fsica, sensorial, intelectual
o mental. La fbrica de Renzo Costa batalla
contra todo tipo de prejuicio y discriminacin,
para evitar que las personas con habilidades
diferentes sean excluidas o tratadas sin
igualdad de oportunidades.

En el Per, de acuerdo con el ltimo Censo de Poblacin y Vivienda, el 13,08% de la poblacin nacional est conformado por
personas con discapacidad. Es decir, 3,5 millones de la demografa total. Las discapacidades suelen dividirse en cinco rubros:
motrices, visuales, del habla, de la audicin, intelectuales y psicosociales. De aquel porcentaje de la poblacin con discapacidad,
aproximadamente dos millones de personas ya se encuentran en
edad para trabajar. Este grupo, en su gran mayora, est desempleado o viviendo del subempleo. Apenas 45 mil personas poseen
un empleo adecuado.
Pgs

40 41

ROSA JOYA
Es posible que un joven con
habilidades diferentes haga
lnea de carrera dentro de
Renzo Costa, y el mejor ejemplo
de ello es Rosa Joya. Ingres
a la fbrica para ayudar en el
rea de costura y, mostrando
creatividad y perseverancia,
pronto ascendi a asistente en
el rea de diseo. Tiene un gran
talento para dibujar y sus ideas
se han visto reflejadas en varias
colecciones.

Sobre la base de los valores en torno a la responsabilidad social


planteados por el especialista Peter Druker, Renzo Costa es consciente de que una organizacin debe asumir la plena responsabilidad de sus acciones y del efecto que estas tengan en sus empleados. Del mismo modo en que se pone nfasis en la produccin de
bienes y servicios o en el cumplimiento de la ley, la empresa asume
responsabilidades ticas (hacer siempre lo justo, correcto y razonable) y filantrpicas: una buena ciudadana corporativa es lograda a
travs de la prctica de actividades o programas que promueven el
bienestar social y mejoran la calidad de vida de la poblacin. Por

ello, la insercin laboral de personas con discapacidad es una de las


prioridades para Renzo Costa.
Con el propsito de que la insercin laboral de personas no oyentes
sea exitosa, la empresa cumple ciertas condiciones. En primer lugar,
se requiere un nivel educativo adecuado del trabajador, lo cual no solo
se limita a la educacin bsica completa, sino tambin al manejo de
un lenguaje de seas, lectura de labios y (de ser posible) vocalizacin,
con la finalidad de otorgar fluidez al proceso de comunicacin durante
el trabajo. Otro factor clave es un buen nivel de socializacin, lo que

predicar con el ejemplo

Ellos son nuestros


compaeros
El principal objetivo de incluir a
personas con habilidades diferentes
dentro del personal de Renzo Costa es
ofrecer la oportunidad de integrarse a
la sociedad. El proyecto permite que
aprendan a valerse por s mismos,
al tiempo que aportan un ingreso
econmico en sus hogares. Un equipo de
profesionales lleva a cabo la seleccin
de personal y los trabajadores con mayor
experiencia ofrecen sus conocimientos
para la capacitacin en las reas
correspondientes. Si bien esta poltica
empresarial es poco comn en el Per,
la fbrica de Renzo Costa recibe cada
vez ms trabajadores provenientes de
fundaciones como Ann Sullivan y la
Asociacin de Sordos de Lima, y los
resultados son ms que satisfactorios.

implica aprender ciertos cdigos de conducta social determinados en


procura de un buen clima laboral. Por ltimo, es importante el apoyo
familiar: si el trabajador no oyente ha sido sobreprotegido en su hogar,
a tal punto que no se le ha dejado realizar sus actividades comunes
por el miedo de los familiares a que le suceda algo malo, luego l/ella
podra sufrir dependencia y dificultara su proceso de integracin social. Por ello se espera que el ambiente familiar adecuado, en donde
se acepte a la persona con discapacidad como alguien que puede
desenvolverse en la sociedad normalmente, devenga en la capaciPgs

42 43

dad del empleado para lidiar con conflictos y poder asumir sus equivocaciones como parte de su aprendizaje.
Renzo Costa cuenta con un equipo de profesionales que llevan a
cabo el debido proceso de reclutamiento y seleccin de personal, segn la capacidad del postulante. Por ello se trabaja con fundaciones
como el Centro Ann Sullivan o la Asociacin de Sordos de Lima, que
sirven como canales de reclutamiento. Se fomentan los valores de integracin y no discriminacin en la cultura de la empresa; se educa al

personal oyente a involucrarse en el desarrollo profesional de personas


con discapacidad; y se educa en el lenguaje de seas a todos los oyentes para mejorar la comunicacin del personal. Asimismo, se involucra
a la familia del trabajador no oyente en el proceso laboral, por medio
de charlas y actividades de esparcimiento que fomenten la inclusin.
Esta empresa insta a las dems a derribar los mitos que rondan en
cuanto al empleo de personas con discapacidad. Se cree errneamente
que este personal es menos productivo, demasiado costoso y deman-

dante, que tiene problemas para adaptarse al trabajo, o que constituyen


un compromiso demasiado grande que asumir. Renzo Costa demuestra todo lo contrario con su poltica empresarial: no solo genera ms
empleo en el pas, sino que tambin establece un clima organizacional
donde los valores de los trabajadores oyentes y no oyentes se ven fortalecidos. Para un trabajador no oyente, un empleo adecuado eleva su
autoestima, le brinda independencia, lo hace ms sociable y le permite
trazar un plan de vida. Sobran los beneficios de esta poltica humanitaria
como para no ponerla en prctica en todas las empresas del Per.

El estado
del arte
Avisos y campaas
Pgs

44 45

publicidad

La Voz

DE LOS OCHENTA,
1987-1989

l crecimiento de la empresa hacia finales de los ochenta fue ocasin propicia para anunciar los productos de
Renzo Costa en los diarios ms ledos del pas. Sin los
recursos que haran posibles las grandes producciones que
se realizaran dos dcadas despus, se dieron a conocer productos como casacas y minifaldas de cuero, con anuncios
que a todas luces reflejaban el humor y el ingenio peruanos.
A pesar de los tiempos difciles que atravesaba el Estado
en aquel entonces, se ide una estrategia publicitaria que
mencionaba temas como la inflacin, lo cual fue un guio
de complicidad entre la marca y el pblico a nivel nacional.
Contra viento y marea, la moda se impuso.

Pgs

46 47

publicidad

LA GENTE NO DEBE SER JUZGADA POR SU PIEL.

Los Valores
DE LA MODA,
2002-2009

a publicidad puede ser una declaracin de principios,


como lo prueba este anuncio contra la discriminacin publicado en el 2002. Tras la crisis que provoc el fenmeno
de El Nio, las carteras, billeteras y agendas ratificaron la calidad de la marca tanto como las casacas de cuero, por lo que
cobran mayor presencia en los catlogos de Renzo Costa. Desde entonces, el logo se convierte en una rbrica que le otorga
al producto modernidad y audacia.

NUESTRAS CARTERAS, SI.

Los reconocidos fotgrafos de moda Chayo Saldarriaga y


Luca Arana fueron responsables de estas campaas en las
que posaron la actriz Anah de Crdenas y la modelo Nicole
Favern.

Pgs

48 49

JOCKEY

PLAZA

OVALO

OVALO

CAMINO

AEROPUERTO

PLAZA

SAN MIGUEL

MIRAFLORES

HIGUERETA

REAL

JORGE CHAVEZ

publicidad

Pgs

50 51

publicidad

Hong Kong,
OTOO-INVIERNO
2009

or motivos de negocios, el empresario Renzo Costa haba


visitado en varias oportunidades la regin administrativa
de China. El catlogo para dicho ao estaba a punto de
realizarse en Lima, pero durante un almuerzo con el fotgrafo
Vito Mirr (quien desde entonces viene realizando todas las campaas de la empresa), Renzo sugiri la idea de hacerlo en Hong
Kong. Con la voluntad de innovar la publicidad local, buscaron
modelos por Internet y por fortuna descubrieron que la ciudad
oriental era muy liberal respecto a los permisos para fotografiar
espacios pblicos.
Mirr recorri Hong Kong en cinco das para elegir las locaciones y la sesin de fotos demor apenas dos jornadas. Con
Renzo como nico apoyo detrs de su cmara, recuerda esta
produccin como un trabajo bastante libre y agradable, pues
solo precis de un flash y los modelos cooperaron en todo
momento.

Pgs

52 53

publicidad

Pgs

54 55

publicidad

India,

OTOO-INVIERNO
2010

on locaciones ubicadas en Jaipur y Mumbai, el fotgrafo Vito Mirr (acompaado esta vez por un traductor, un
asistente de styling y Renzo Costa) aprovech la espontaneidad ofrecida por la India para realizar uno de los catlogos
ms celebrados en los ltimos aos.
En una cultura donde la vaca es un animal sagrado, producir
un catlogo sobre cuero podra haber sido materia de polmica. Sin embargo, la sesin es recordada por sus artfices como
un momento grato, debido a la calidez de la gente y al exotismo
de unos paisajes de ensueo.

Pgs

56 57

Pgs

58 59

publicidad

Campaa

OTOO-INVIERNO
2011

a temporada de fro fue propicia para el lanzamiento de


diseos inspirados en las ltimas tendencias de la moda
europea. Basndose en la novedad de formas y colores
impresos en las prendas y accesorios, Renzo Costa y el fotgrafo Vito Mirr idearon la produccin ms grande en la historia de
la marca, que cont con la participacin de modelos internacionales. Realizada en el estudio de Mirr, se construyeron sets
que dieron vida a una discoteca ubicada en el corazn de una
ciudad cosmopolita y posmoderna, donde los guios a la onda
retro de los ochenta se entremezclan con la actualidad de una
capital de la moda.

Pgs

60 61

Pgs

62 63

publicidad

Campaa

PRIMAVERA-VERANO
2012

on diseos en cuero italiano, de colores mediterrneos


y motivos como el animal print, se lanz una coleccin
que aport vida y frescura a la marca. La artista rsula
Bertello particip en la direccin de arte para idear el atelier de
una joven artista interpretada por la modelo rusa Vera Chilikova, el cual se recre en el estudio del fotgrafo Vito Mirr. Los
productores Gerardo Larrea, Too Choy Kay y Joy Rosenblum
se encargaron del styling de este catlogo, cuyo principal objetivo fue dar a conocer una lnea de accesorios sin precedentes
en Renzo Costa.

Pgs

64 65

publicidad

Pgs

67 67

publicidad

Nuevos aires
OTOO-INVIERNO
2012

l concepto de un avin montado en un estudio de la


ciudad de Lima deja claro que los rumbos a los que se
dirige la marca trascienden las fronteras del Per. Reflejando una vez ms las ltimas tendencias, se comprueba que
Renzo Costa no conoce lmites.
Se aaden al catlogo los nuevos modelos de billeteras,
adems de incursionar en dos nuevos rubros: los equipajes y
el calzado de cuero.

Pgs

68 69

publicidad

Caminando juntos
Historia de una familia

Pgs

76 76