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FUNDAMENTOSDEMARKETING

STEVENOSTAIZABARAHONA

FECHA:

8DEJunio2015

1.Investigacin.
CmoseformalaMisinyVisindelasEmpresas.
VISIN.
La visin estratgica define las aspiraciones de los directivos para la empresa mediante una
panormicadellugaradondevamosyrazonesconvincentesporlascualesessensatopara
el negocio. As, una visin estratgica encamina a una organizacin en un rumbo particular,
proyectndola por l en preparacin del porvenir al comprometerse a seguirlo. Una visin
estratgica articulada con claridad comunica las aspiraciones de la directiva a todos los
interesadosycontribuyeacanalizarlaenergadelpersonalenunadireccincomn.
Paraqueunavisinestratgicafuncionecomoherramientavaliosadelaadministracindebe
comunicarloquestaquierequesealaorganizacinyofreceralosadministradoresunpunto
dereferenciaparatomardecisionesestratgicasyprepararalacompaaparaelfuturo.
PreguntasfrecuentesparaelaborarlaVisin:

Culeslaimagendeseadadenuestronegocio?

Cmoseremosenelfuturo?

Quharemosenelfuturo?

Quactividadesdesarrollaremosenelfuturo?

MISIN.
Unadeclaracindemisindescribeelpropsitoyelnegocioactualdelaempresa:quines
somos, qu hacemos y por qu estamos aqu. Las declaraciones de misin en los informes
anualesolossitioswebdelasempresassuelensermuybreves;algunascomunicanmejorque
otraslosustancialdelaempresa.
Una declaracin de misin bien planteada debe emplear un lenguaje lo bastante especfico
para revelar la identidad propia de la compaa. Lo ideal es que la declaracin de misin de
unacompaasealobastantedescriptiva.
PreguntasfrecuentesparaelaborarlaMisin:

Quinessomos?

Qubuscamos?

Quhacemos?

Dndelohacemos?

Porqulohacemos?

Paraquintrabajamos?

2.CasosPrcticos.
IndiquetresEjemplosdeMisinyVisindeunaempresa.
Caso1
EmpresadeCourier:RapiEntrega.

Visin: Ser reconocida como la empresa lder en el servicio postal y entrega de


encomienda en Guayaquil y Ecuador.

Misin: "Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y de calidad,


fortalecer la integracin social y contribuir al desarrollo del pas.

Caso2
EmpresadeSeguros.:Salud&Vida.

Visin: Ser la mejor opcin del mercado asegurador.

Misin: Ser la compaa que brinda el mejor servicio a nuestros clientes con
innovacin y creatividad a travs de la excelencia, efectividad y desarrollo de
nuestros colaboradores, generando valor para nuestros accionistas y buscando
hacer socios de negocios a nuestros principales proveedores.

Caso3
Supermercados:SupermercadosTotal.

Visin: Ser una organizacin lder, con nivel de competencia mundial.

Misin: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo, satisfaciendo


las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindndoles
productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de
Supermercados Total, tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y
el desarrollo profesional de sus colaboradores.