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Redao Oficial

Redao Oficial para Tec. Seg. Social

INSS

Professor Nlson Sartori

Redao Oficial para Tec. Seg. Social INSS


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Em uma frase, pode-se dizer que redao oficial a maneira
pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e
comunicaes.
Caractersticas:
PADRO CULTO DA LINGUAGEM a gramtica formal
e a linguagem deve ser comum ao conjunto de usurios da
lngua;
FORMALIDADE
linguagem polida e emprego de
pronomes de tratamento
CLAREZA
linguagem de fcil compreenso
CONCISO
objetividade
IMPESSOALIDADE
ausncia de impresses pessoais

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Pronomes de Tratamento
Emprego dos Pronomes de Tratamento
Vossa Excelncia fala direta pessoa ( no corpo do texto )
Sua Excelncia fala referindo-se pessoa ( no campo do
destinatrio )
Sempre levam a concordncia para a terceira pessoa
Sua / Vossa Senhoria ser homenageada por seus amigos.
Sua / Vossa Senhoria ser homenageado por seus amigos.

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A quem se referem os pronomes e seus vocativos


1) Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades:

a) do Poder Executivo:
Presidente da Repblica; Vice-Presidente da
Repblica; Ministros de Estado; Governadores e ViceGovernadores de Estado e do Distrito Federal; OficiaisGenerais das Foras Armadas; Embaixadores; SecretriosExecutivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de
natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos
Estaduais; Prefeitos Municipais.

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b) do Poder Legislativo:
Deputados Federais e Senadores; Ministros do Tribunal de
Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos
Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Cmaras Legislativas
Municipais.
c) do Poder Judicirio: Ministros dos Tribunais Superiores;
Membros de Tribunais; Juzes; Auditores da Justia Militar.
De modo geral, essas autoridades sero tratadas com o vocativo
Senhor, seguido do cargo respectivo:
Senhor Senador,
Senhor Juiz,
Senhor Ministro,
Senhor Governador.
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Aos Chefes de Poder, o vocativo a ser empregado


Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo:

Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,

Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso


Nacional,
Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo
Tribunal Federal.

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2) Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades e para


particulares.
O vocativo adequado :
Senhor Fulano de Tal,
(...)
3) Vossa Magnificncia empregada por fora da tradio, em
comunicaes dirigidas a reitores de universidade.
O vocativo adequado :
Magnfico Reitor, (...)

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Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento


dignssimo (DD), s autoridades arroladas na lista anterior. A
dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico,
sendo desnecessria sua repetida evocao.
Fica dispensado o emprego do superlativo ilustrssimo para as
autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para
particulares. suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.
Acrescente-se que doutor no forma de tratamento, e sim
ttulo acadmico. costume designar por doutor os bacharis,
especialmente os bacharis em Direito e em Medicina. Nos
demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada
formalidade .
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Fechos para Comunicaes


a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica:
Respeitosamente,
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:
Atenciosamente,

Identificao do Signatrio
(espao para assinatura)
NOME
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
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Prova: FCC - 2011 - TRE-RN - Analista Judicirio - rea Judiciria


Parte superior do formulrio
Considerando-se as qualidades exigidas na redao de documentos oficiais, est
INCORRETA a afirmativa:
a) A conciso procura evitar excessos lingusticos que nada acrescentam ao objetivo
imediato do documento a ser redigido, dispensando detalhes irrelevantes e evitando
elementos de subjetividade, inapropriados ao texto oficial.
b) A impessoalidade, associada ao princpio da finalidade, exige que a redao de um
documento seja feita em nome do servio pblico e tenha por objetivo o interesse geral dos
cidados, no sendo permitido seu uso no interesse prprio ou de terceiros.
c) Clareza e preciso so importantes na comunicao oficial e devem ser empregados
termos de conhecimento geral, evitando-se, principalmente, a possibilidade de
interpretaes equivocadas, como na afirmativa: O Diretor informou ao seu secretrio que
os relatrios deveriam ser encaminhados a ele.
d) A linguagem empregada na correspondncia oficial, ainda que respeitando a norma
culta, deve apresentar termos de acordo com a regio e com requinte adequado
importncia da funo desempenhada pela autoridade a quem se dirige o documento.
e) Textos oficiais devem ser redigidos de acordo com a formalidade, ou seja, h certos
procedimentos, normas e padres que devem ser respeitados com base na observncia de
princpios ditados pela civilidade, como cortesia e polidez, expressos na forma especfica de
tratamento.
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Prova: FCC - 2010 - TRT - 12 Regio (SC) - Analista Judicirio - rea Judiciria
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Ao se redigir um documento oficial, deve-se atentar para as seguintes recomendaes:
I. Praticar a conciso e a clareza, de modo a que poucas palavras possam trazer muita
informao, no deixando dvida quanto significao do conjunto do texto.
II. A comunicao oficial no exime o redator de manifestar claramente sua
subjetividade, por meio de opinies criativas e do posicionamento estritamente
pessoal diante de uma questo.
III. A formalidade da linguagem uma caracterstica imprescindvel da redao oficial,
fazendo-se notar, por exemplo, pela observncia da norma culta e pelas formas
protocolares de tratamento.
Est correto o que consta APENAS em
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e III.
e) II e III.
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O Padro Ofcio
H trs tipos de expedientes que se
diferenciam antes pela finalidade do
que pela forma: o ofcio, o aviso e
o memorando. Com o fito de
uniformiz-los, pode-se adotar uma
diagramao nica, que siga o que
chamamos de padro ofcio.
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Ofcio um documento expedido


para e por autoridades com a
finalidade
do
tratamento
de
assuntos oficiais pelos rgos da
Administrao Pblica entre si e
tambm com particulares.

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Aviso expedido exclusivamente


por Ministros de Estado, para
autoridades de mesma hierarquia
com a finalidade do tratamento de
assuntos oficiais pelos rgos da
Administrao Pblica entre si.

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O memorando a modalidade de
comunicao
entre
unidades
administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente
em mesmo nvel ou no.

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A Exposio de Motivos o
expediente dirigido ao Presidente da
Repblica ou ao Vice-Presidente
para:
a) inform-lo de algo;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua considerao
projeto de ato normativo.
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A Exposio de Motivos o
instrumento de comunicao oficial
entre os Chefes dos Poderes
Pblicos,
notadamente
as
mensagens enviadas pelo Chefe do
Poder Executivo ao do Legislativo
para informar algo.

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Ata o resumo escrito dos fatos e


decises de uma assembleia,
sesso ou reunio para um
determinado fim.

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Atestado o documento firmado


por uma pessoa favor de outra,
atestando a verdade a respeito de
determinado fato.

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Circular

o
meio
de
correspondncia pelo qual algum
se dirige, ao mesmo tempo, a vrias
reparties ou pessoas.

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Declarao um documento que


se assemelha ao atestado, mas
que no deve ser expedido por
rgos pblicos.
um documento em que se
manifesta uma opinio, conceito ,
resoluo ou observao .
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Requerimento o instrumento
utilizado para os mais diferentes
tipos de solicitaes s autoridades
ou rgos pblicos.

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Relatrio a modalidade de
comunicao pela qual se faz a
narrao ou descrio, ordenada,
mais ou menos minuciosa, daquilo
que se viu, ouviu ou observou.

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Parecer a forma de comunicao


pela qual um especialista emite uma
opinio fundamenta da sobre
determinado assunto.

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Perito Mdico Previdencirio INSS 2012 FCC


15. Considere o trecho do documento que encaminha um relatrio ao Chefe de um setor
hospitalar. Est inteiramente correto e segue as orientaes da redao oficial o
segmento:
A) Temos o enorme prazer de encaminhar a V. Sa. No devido prazo, este relatrio que
nos foi solicitado na semana passada, para que tomeis conhecimento da realizao dos
servios prprios deste Setor, e do que precisamos para melhor-lo ainda mais.
B) Cabe-nos, cumprindo os devidos prazos, informar V. Sa. de tudo o que deve ser
conhecido sobre os nossos servios de atendimento ao pblico neste Setor, e tambm,
sendo-lhe possvel, vossa ateno para os nossos pedidos de melhoria desse
atendimento.
C) Encaminhamos a V. Sa. o relatrio das atividades deste Setor, para dar-lhe
conhecimento da prestao dos servios e solicitar sua ateno quanto a algumas
providncias a serem tomadas no sentido de agilizar o atendimento ao pblico.
D) Este relatrio que encaminhamos dever informar-vos do que ocorre habitualmente
em nosso Setor, para a tomada de providncias que se torna necessrio no andamento
dos nossos servios e na melhoria do atendimento.
E) Para V. Sa. segue este relatrio, cuja a avaliao de nosso Setor do que est sendo
necessrio para nossos servios o acompanha, esperando que ser tomado providncias
para melhorar os servios prestados por este. Parte inferior do formulrio
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FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturrio - Ed. 03

Parte superior do formulrio


A frase cuja redao est inteiramente correta e apropriada para uma
correspondncia oficial :
a) com muito prazer que encaminho V. Exa. os convites para a reunio de gala
deste Conselho, em que se far homenagens a todos os ilustres membros dessa
diretoria, importantssima na execuo dos nossos servios.
b) Por determinao hoje de nosso Excelentssimo Chefe do Setor, nos dirigimos a
todos os de vosso gabinete, para informar de que as medidas de austeridade
recomendadas por V. Sa. j est sendo tomadas, para evitar-se os atrasos dos prazos.
c) Estamos encaminhando a V. Sa. os resultados a que chegaram nossos analistas
sobre as condies de funcionamento deste setor, bem como as providncias a serem
tomadas para a consecuo dos servios e o cumprimento dos prazos estipulados.
d) As ordens expressas a todos os funcionrios de que se possa estar tomando as
medidas mais do que importantes para tornar nosso departamento mais eficiente, na
agilizao dos trmites legais dos documentos que passam por aqui.
e) Peo com todo o respeito a V. Exa., que tomeis pro- vidncias cabveis para vir novos
funcionrios para esse nosso setor, que se encontra em condies difceis de agilizar
todos os documentos que precisamos enviar.
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Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturrio - Ed. 02


Parte superior do formulrio
A redao inteiramente apropriada e correta de um docu- mento oficial :
a) Estamos encaminhando Vossa Senhoria algumas reivindicaes, e esperamos
poder estar sendo recebidos em vosso gabinete para discutir nossos problemas
salariais.
b) O texto ora aprovado em sesso extraordinria prev a redistribuio de pessoal
especializado em servios gerais para os departamentos que foram recentemente
criados.
c) Estou encaminhando a presena de V. Sa. este jovem, muito inteligente e esperto,
que lhe vai resolver os problemas do sistema de informatizao de seu gabinete.
d) Quando se procurou resolver os problemas de pessoal aqui neste departamento,
faltaram um nmero grande de servidores para os andamentos do servio.
e) Do nosso ponto de vista pessoal, fica difcil vos informar de quais providncias vo
ser tomadas para resolver essa confuso que foi criado pelos manifestantes.

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Prova: FCC - 2011 - TJ-AP - Titular de Servios de Notas e de Registros


Parte superior do formulrio
Clareza e correo, imprescindveis na redao de correspondncia oficial, esto presentes em:
a) Em ateno solicitao recebida por este departamento, vimos informar a V. Exa. que sero
tomadas as devidas providncias, bem como encaminhadas as informaes dentro do prazo
estipulado, como requerem os objetivos de transparncia e agilidade no cumprimento de
nossas funes.
b) As Comisses Legislativas que se encarregaram de avaliar os projetos elaborados por
deputados dessa bancada sugeriram que sejam submetidos a maiores esclarecimentos, no
sentido de se ampliar sua participao na rea abrangida por eles, a ser encaminhadas por
escrito.
c) A Vossa Excelncia, ilustre e nobre Deputado, estamos encaminhando reivindicaes dos
moradores deste municpio, que diz respeito a melhoria efetiva de nossas estradas, facilitando o
acesso e o transporte de bens produzidos aqui para comercializao nas cidades vizinhas.
d) Como se tratavam de situaes calamitosas, causadas por chuvas torrenciais, provocando
deslizamentos de morros, soterramento de pessoas, inundao de casas, sem os remdios para
controlar eventuais epidemias, viemos solicitar a liberao das verbas do municpio contra
catstrofes.
e) Aproveitamos o ensejo para esclarecer a V. Sa. que nos obrigado a enfatizar as concluses
apostas a este Parecer, porque, quando se iniciar os trabalhos desta legislatura, ir aparecer,
sem dvida, as origens dessa crise em que se mergulhou recentemente.
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40

Prova: FCC - 2010 - TRT - 12 Regio (SC) - Tcnico Judicirio - rea Administrativa
Parte superior do formulrio
Esses mesmos princpios (...) aplicam-se s comunicaes oficiais: elas devem sempre permitir
uma nica interpretao e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo
nvel de linguagem.
As observaes acima esto inteiramente respeitadas em:
a) Tendo sido convidado para participar junto de V. Sa. da festa de encerramento do ano, apesar
da evidente prova de amizade dada ao dirigir-me to honroso convite, devo dizer-lhe que,
infelizmente no poderei comparecer a to auspicioso evento, por ter assumido outro
importante compromisso na mesma data.
b) Em cumprimento ao despacho de V. Exa., publicado nesta data no Dirio Oficial do Estado,
encaminhamos- lhe as informaes referentes ao andamento dos servios, em consonncia com
o cronograma previamente estabelecido por esta pasta.
c) Venho, em nome de toda a comunidade que tenho a honra de estar representando, enviar a
V. Exa. e a todos servidores de seu gabinete, o convite para a merecida homenagem que
desejamos prestar-lhe, em agradecimento ao vosso valioso auxlio para o andamento de nossos
projetos sociais.
d) Como estamos com tempo realmente reduzido, encaminho a vs, Senhor Responsvel pelo
setor de entregas deste Departamento, pedindo-lhe o despacho dos produtos com urgncia,
que se destina ao pessoal da limpeza destas dependncias.
e) Complementando, como deve ser feito, as informaes que se referem ao ato que o Dirio
Oficial publicou, de V. Sa., na semana passada, meu dever informar a V.Sa. de que j est
sendo tomada as devidas providncias a respeito.
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Prova: FCC - 2010 - MPE-RN - Agente Administrativo

Nestes termos
P. deferimento
Local e data
Assinatura
O fecho acima deve ser aposto ao seguinte documento oficial:
a) ofcio.
b) requerimento.
c) relatrio.
d) memorando.
e) aviso.

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FCC - 2009 - TRT - 7 Regio (CE) - Tcnico Judicirio - rea Administrativa

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Considere as afirmativas seguintes:
I. O padro culto da linguagem estabelecido por seu uso especfico nos atos e
comunicaes oficiais, com preferncia por determinadas expresses e formas
sintticas, tendo em vista tratar-se de uma variante da linguagem tcnica.
II. Um dos princpios da redao oficial a impessoalidade na comunicao de
determinado assunto, considerando-se que ela feita em nome do servio pblico
para um destinatrio entendido como pblico, portanto, tambm impessoal.
III. A necessidade de se empregar o padro culto da lngua na redao oficial decorre
tanto do carter pblico dos atos emitidos quanto de sua qualidade, que informar os
cidados com clareza e objetividade.
correto o que se afirma em:
a) I, II e III.
b) apenas I.
c) apenas I e II.
d) apenas I e III.
e) apenas II e III.
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FCC - 2009 - TRT - 16 REGIO (MA) - Tcnico Judicirio - Tecnologia da Informao


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Considere as afirmativas seguintes sobre redao de documentos.
I. Correspondncia oficial utilizada por autoridades, para tratar de assuntos de servio
ou de interesse da Administrao.
II. Com estrutura especfica, esse documento deve, de incio, ser numerado em ordem
sequencial, com sigla do rgo expedidor e data.
III. Na exposio do assunto, os pargrafos devem ser numerados, com exceo do
primeiro e do fecho.
IV. Encerra o assunto a frmula Atenciosamente ou Respeitosamente, seguida da
assinatura e do cargo do emitente.
Trata-se de
a) parecer.
b) portaria.
c) ofcio.
d) requerimento.
e) ata.
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Prova: FCC - 2009 - TRT - 16 REGIO (MA) - Tcnico Judicirio - rea Administrativa
Parte superior do formulrio
Considere as afirmativas seguintes sobre redao de documentos.
I. Correspondncia oficial utilizada por autoridades, para tratar de assuntos de servio
ou de interesse da Administrao.
II. Com estrutura especfica, esse documento deve, de incio, ser numerado em ordem
sequencial, com sigla do rgo expedidor e data.
III. Na exposio do assunto, os pargrafos devem ser numerados, com exceo do
primeiro e do fecho.
IV. Encerra o assunto a frmula Atenciosamente ou Respeitosamente, seguida da
assinatura e do cargo do emitente.
Trata-se de
a) requerimento.
b) ata.
c) parecer.
d) portaria.
e) ofcio.

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45
45

FCC - 2009 - TRT - 7 Regio (CE) - Tcnico Judicirio - Enfermagem


Parte superior do formulrio
Considere as afirmativas seguintes:
I. O padro culto da linguagem estabelecido por seu uso especfico nos atos e
comunicaes oficiais, com preferncia por determinadas expresses e formas
sintticas, tendo em vista tratar-se de uma variante da linguagem tcnica.
II. Um dos princpios da redao oficial a impessoalidade na comunicao de
determinado assunto, considerando-se que ela feita em nome do servio pblico
para um destinatrio entendido como pblico, portanto, tambm impessoal.
III. A necessidade de se empregar o padro culto da lngua na redao oficial decorre
tanto do carter pblico dos atos emitidos quanto de sua qualidade, que informar os
cidados com clareza e objetividade.
correto o que se afirma em:
a) apenas I.
b) apenas I e II.
c) apenas I e III.
d) apenas II e III.
e) I, II e III.
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FCC - 2008 - TRT - 2 REGIO (SP) - Tcnico Judicirio - Enfermagem


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Ateno: Considere os padres de Redao Oficial para responder a esta questo.
Se o articulista do jornal desejar obter novas informaes do Professor especialista em
Economia Agrcola, poder dirigir-se a ele por meio de
a) carta circular, para conhecimento de todos os envolvidos na obteno e divulgao
dos dados necessrios.
b) requerimento, com todos os dados do emissor, alm do fecho de
cortesia: Respeitosamente.
c) ofcio, com endereamento ao especialista e com o assunto a ser tratado, cujo fecho
conter a frmula: Atenciosamente.
d) relatrio, em que seja especificado o perodo a ser observado e os efeitos
produzidos pela situao em anlise.
e) ata, em que constem claramente os objetivos do solicitante e o uso a ser feito dos
dados obtidos.

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FCC - 2008 - TRT - 18 Regio (GO) - Tcnico Judicirio - rea Administrativa


Assinale a alternativa que identifica corretamente um relatrio, considerando-se os
padres da redao oficial.
a) Modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente no mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se
de uma forma de comunicao eminentemente interna.
b) Documento em que se expe autoridade superior a execuo de trabalhos
concernentes a certos servios ou a execuo de servios inerentes ao exerccio do
cargo em determinado perodo.
c) Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da
Administrao Pblica entre si e tambm em relao a particulares. expedido por
Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia.
d) Exame apurado sobre determinado assunto, com apresentao fundamentada de
soluo, que tem como objetivo fornecer subsdios para a tomada de decises.
e) Correspondncia oficial enviada simultaneamente a diversos destinatrios, com
texto idntico, transmitindo instrues, ordens, recomendaes, determinando a
execuo de servios ou esclarecendo o contedo de leis, normas e regulamentos.
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48
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FCC - 2006 - TRF 1 Regio - Tcnico Judicirio - Contabilidade - Mdio


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Assinale a opo correta quanto ao emprego do vocativo no documento oficial
indicado.
a) ATESTADO Senhores, Atendendo solicitao de XXXXX, atesto para os devidos fins
(...)
b) RELATRIO Senhor Ministro, Em atendimento designao de Vossa Excelncia, a
Comisso de Inqurito Administrativo (...)
c) PARECER Dignssimos Senhores Membros do Conselho, Jos Jos de Jos, Joo Joo
de Joo, e Pedro Pedro de Pedro. Em atendimento designao desse Conselho, a
Comisso de Inqurito Administrativo emite o seguinte Parecer: (...)
d) OFCIO Senhor Dr. Pedro Silva, DD. Chefe de Gabinete do Governo do Estado da
Paraba, Em atendimento solicitao de XXXXX, encaminhamos (...)

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