1.- Qu factores han influido en que los precios sean ms
altos en Europa que en Estados Unidos de la mercanca Hilfiger? Qu problemas podra encontrar Hilfiger por esta situacin? Principalmente que la mano de obra Europea sea ms cara (el triple) que en EEUU, as como la disposicin de los europeos de comprar a ese precio, puesto que es un producto de calidad. El problema de esto es que al darse cuenta los consumidores de esta diferencia de calidad-precio entre Europa y Amrica, la empresa crea una imagen discriminatoria en cuanto a sus polticas de precios y servicios. 2.- Al director general de Hilfiger le gustara armonizar las colecciones europeas y estadounidenses, para lo cual desea vender los productos Hilfiger en el mercado de lujo de Estados Unidos. Qu problemas podra enfrentar la empresa si lleva a cabo este nuevo plan? Qu podra hacer para que la estrategia tenga xito? El problema que la empresa podra afrontar seria que los costos de produccin serian demasiado altos y que no se vendan en la cuanta que se espera; tambin es posible que se cree la percepcin de que en EEUU los estndares de calidad son menores que en Europa y eso afecte en las ventas, sin mencionar las diferencias de moda que puedan haber entre ambos mercados. Una solucin sera hacer una investigacin de mercado exhaustiva para determinar el comportamiento de los consumidores ante los productos que se quieren implementar para proyectar las tendencias de futuras ventas. Luego de eso determinar si sera necesario crear una lnea aparte de lujo o integrarlas con el resto de productos. 3. Prepare una lista de marcas de ropa cuya popularidad y
calidad o imagen se hayan sostenido o no a travs del
tiempo Por qu cambiaron o no? Podra Hilfiger encontrar algunas claves de xito en estas experiencias? Encontramos marcas de renombre como: Nike, Armani, Lacoste, Polo, Calvin Klein, etc. Creo que estas marcas han sabido mantenerse en el top of mind de las personas en la mayora de los pases. Puede que en cada pas haya marcas locales de calidad que puedan competir con ellas. Sin embargo la clave de estas es que mantienen sus estndares de calidad y sobretodo irse adaptando a las necesidades del cliente y el mercado, tanto en sus modelos de produccin como en el tipo de publicidad. Sin necesariamente masificarse mucho para seguir siendo marcas exclusivas y de nicho. 4. Qu estrategias recomendara usted para que las empresas de ropa fuera de Francia e Italia puedan superar las imgenes positivas de hecho en Francia y hecho en Italia Qu podra hacer Hilfiger? Quiz no sea posible imitar de forma integral todos los procesos para que su marca supere a la hecha en Francia, sin embargo debe sacar provecho de los procesos que mejor hace y potenciar aquellos en que est ms dbil, dando un nfasis en la calidad de servicio y de producto, as como estar siempre a la vanguardia del diseo y tendencias de tal forma que empiece a ganar prestigio y llegar a posicionarse en el top of mind de los consumidores.