Ejercicio profesional de la Administracin

Lszl Gspr

Caso Colorscope Inc.

1) La gente preferira Colorscope por el trato particular que tiene con
cada uno. La calidad con que realizan los trabajos es muy buena (as
como la fiabilidad de su trabajo), y adems tiene el plus de poder hacer
los retoques que el cliente pide, mientras avanzaba el proceso del
trabajo. Adems, su cartilla de clientes eran los que Andrew Cha haba
logrado a base de buenas relaciones durante todos estos aos, y est a
la bsqueda de nuevos potenciales clientes.
4) El costeo directo es el ms utilizado por las empresas grandes. El
problema reside en que no asignan los gastos generales sobre cada
centro, etc. Esto lo hacen porque aplicar un anlisis Full-cost en una
empresa que tiene varias unidades de negocio, varios centros de costos
y varios productos, llevara muchsimo tiempo realizarlo.
Cuando se realiza un costeo completo estamos asumiendo que los
gastos generales no varan durante el ao. Esto en un mercado estable y
sin variaciones externas puede ser ms preciso, pero por lo general se
vuelve un factor difcil de calcular.
5) En algunos trabajos los retoques representan ms del 30% de las
horas de trabajo (como en el caso del 61.001) lo cual se transfiere a los
gastos tanto en materiales como en las horas empleadas. En trminos
ms generales, los retoques representan ms del 13% de los gastos en
materiales y solo el 7% de los gastos generales.
Con respecto a los retoques (por control de calidad), los realiza al final
del proceso y menciona que la mayora se producen durante la fase de
escaneado teniendo que rehacer todas las operaciones de montaje,
produccin y control de calidad nuevamente. Entonces creo que se
debera implementar un control inmediatamente despus de la fase de
escaneado y as ahorrar costos asociados a las prximas etapas.
6) Yo le recomendara un par de cosas:
- Invertir en nuevas tecnologas para empezar a ser ms eficientes en
los procesos llevados a cabo. As tambin reducira costos y se volvera
ms competitivo en el mercado, creo que la implementacin no sera un
problema porque los empleados tienen una gran capacidad y dedicacin
con la empresa.

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- Debera realizar algunas fusiones o alianzas con las empresas que

continan a su trabajo (imprentas, etc.) para poder ofrecer un servicio
ms completo y a la vez capturar nuevos clientes.
- As como implementa nuevas tecnologas y logra alianzas con otras
empresas, puede abordar otros segmentos del mercado (libros, etc.)
para aumentar la produccin durante el resto de los meses del ao.
- Revisar los precio para cada cliente ya que las exigencias de los
mismos no son iguales en cada caso y poder as transferir correctamente
los costos/gastos que acarrean.