DISEO DE UN PROTOTIPO DE LABORATORIO DIDCTICO PARA LA

ENSEANZA DE LA METODOLOGA SEIS SIGMA

Tenorio Gonzlez, Y. (1); Perez-Abreu Carrin, R.A. (2); M. Nava, S. (2); Garca Cerda, M.
D. J. (3); Valenzuela Campos, V. M. (4)
(1)
Ingeniera Industrial
Instituto Tecnolgico de Quertaro, Qro.
(2)
Centro de investigacin en Matemticas, A.C.
Unidad Aguascalientes Ags.
(3)
Facultad de Ingeniera Industrial
Universidad Politcnica De San Lus Potos
(4)
Ingeniera Industrial
Instituto Tecnolgico de Aguascalientes, Ags.

RESUMEN
La estancia del Verano de la Ciencia tuvo lugar en el Centro de Investigacin en Matemticas
-Unidad Aguascalientes, Ags. Del 13 de Junio al 19 de julio de 2005. Durante este perodo se
llevo a cabo el desarrollo del proyecto.
Se dise un prototipo de laboratorio didctico para la enseanza de la Metodologa Seis
Sigma (M.S.S) llamado Lnea De Ensamble De Un Auto.
Antes de seleccionar este prototipo didctico se hizo en la primera semana una revisin
exhaustiva de la M.S.S en Internet, para hacer un breve bosquejo de las tcnicas y
herramientas ya conocidas y nuevas, empleadas en las etapas de la misma. En la segunda
semana se realiz una revisin de cada una de las propuestas posibles, analizando sus ventajas
y desventajas, as como tambin el nmero de herramientas cuantitativas, administrativas y
mixtas de la M.S.S cubran cada uno de los diez prototipos didcticos propuestos para la
enseanza de la M.S.S. En la tercera semana se hicieron las propuestas de diseo anexando el
costo aproximado de cada uno de los cuatro prototipos seleccionados hasta ese momento, para
ver la factibilidad de su construccin. Posteriormente en la cuarta semana se hicieron las
pruebas y la retroalimentacin anexando un presupuesto econmico para poder llegar en la
quinta semana al desarrollo del prototipo, habiendo tomado una decisin acertada para la
elaboracin del diseo del prototipo seleccionado por las caractersticas que reuna y
beneficios que presentaba su realizacin, cumpliendo con el objetivo principal que era el de
que el prototipo cubriera la mayor cantidad de tcnicas y herramientas utilizadas en el
prototipo para llevar a cabo la implementacin de la M.S.S de forma sencilla y real. Se tomo
la decisin despus de las presentaciones expuestas cada fin de semana ante los investigadores
del CIMAT.

INTRODUCCION
Qu es la Metodologa Seis Sigma (M.S.S)?
Es una metodologa que provee un conjunto de tcnicas estructuradas que tiene como meta
final el logro de objetivos estratgicos de la empresa, reducir costos, eliminar desperdicios e
incrementar la calidad a travs de la mejora continua de los procesos involucrados en la
produccin de un bien o de un servicio.

El prototipo didctico para la enseanza de la Metodologa Seis Sigma: Lnea de ensamble

de un auto consiste en crear la lnea de ensamble de dos modelos de auto tipo lego, con el fin
de simular un proceso de produccin real de la industria automotriz. El prototipo presenta
diversas ventajas, por ejemplo genera informacin en corto tiempo, no es necesario esperar
varias semanas como en un proceso real, adems permite aplicar y entender los fundamentos
de la M.S.S de una forma sencilla y real.

ANTECEDENTES
El Centro de Investigacin en Matemticas, A.C. (CIMAT) localizado en las Ciudades de
Aguascalientes y Guanajuato, es uno de los Centro Pblicos de Investigacin del CONACYT
que se a dedicado desde hace dos dcadas a la transferencia y aplicacin de los conocimientos
especializados y a la formacin de recursos humanos de alto nivel en las reas de matemticas
y estadstica.
Actualmente significa para el pas un lugar importante y de excelencia en el desarrollo de las
matemticas, con un gran prestigio y reconocimiento en este mbito por la comunidad
cientfica internacional.

PRESENTACION DEL PROYECTO DISEO DE UN PROTOTIPO DE

LABORATORIO DIDCTICO PARA LA ENSEANZA DE LA METODOLOGA
SEIS SIGMA.
Dentro del marco del Sptimo Verano de la Ciencia de la Regin Centro, en el Centro de
Investigacin en Matemticas, A.C. Unidad Aguascalientes, fue propuesto como tema de
estudio para la estancia cientfica el proyecto Prototipo de laboratorio didctico: Lnea de
ensamble de un auto, sugerido por el M. E. Rafael A. Perez Abreu Carrin, donde el
proyecto tiene como objetivo principal disear un prototipo de laboratorio didctico para la
enseanza de la Metodologa Seis Sigma.
El prototipo se diseara de forma que los participantes que experimenten la dinmica que
propone este prototipo pasen por cada una de las etapas que implica el implementar la M.S.S
motivando la participacin de todos, formando equipos de trabajo y solucionando los
problemas que se les van planteando durante dicha dinmica, haciendo uso de las tcnicas y
herramientas adecuadas para la resolucin de los problemas; por ejemplo el llenar alguno de
los diagramas o esquemas que se les proporcionaran, entre los que se encuentran el diagrama
de anlisis de fuerza de campo(Figura 1), el diagrama de estratificacin(Figura 2), el diagrama
de espinas de pescado o conocido como diagrama Causa-Efecto(Figura 3), el diagrama de
Pareto(Figura 4); teniendo en cuenta que existe ms de un camino para encontrar la solucin,
siempre y cuando se llegue al mismo resultado correcto; por tanto este prototipo cuenta con
una propuesta de mejora documentada, donde se tienen diagramas debidamente utilizados y
aplicados en las etapas adecuadas de la simulacin para la implementacin de la M.S.S en la
Lnea de ensamble de un auto realizada como una posible simulacin optima para dar una
posible respuesta a los problemas planteados en ella y disminuyendo el numero de defectos.

Fuerzas a favor
Del cambio

Fuerzas en contra
Del cambio

Problema:

Total

Total
Fig.1) DIAGRAMA DE ANLISIS DE FUERZA DE CAMPO

Determinar la situacin a analizar

Colectar informacin sobre la situacin

Definir los problemas

Frecuencia

Clasificar los datos en cada estrato

Construir una grfica de barras con los resultados

Anlisis de la informacin estratificada

Fig.2) DIAGRAMA DE ESTRATIFICACION

Frecuencia

Problema:

Factor
Fig.3) DIAGRAMA DE ESPINAS DE PESCADO

Fig.4) DIAGRAMA DE PARETO

CONCLUSIONES
El prototipo presenta diversas ventajas por ejemplo el simular un proceso genera informacin
en corto tiempo, as como tambin permite aplicar y entender mejor los fundamentos de la
Metodologa Seis Sigma de manera sencilla y real; adems es una muestra clara de que la
M.S.S es aplicable a cualquier proyecto.
Es recomendable llevar a cabo la dinmica que propone este prototipo por que genera
actitudes de cambio, implementando la M.S.S, se prepara al factor humano al mejoramiento
continuo, para alcanzar un nivel seis sigma aceptable en lo personal, profesional y
empresarial.
La dinmica es ideal para equipos de mnimo 11 participantes por que a cada participante le es
asignado un rol dentro de la lnea de ensamble de un auto; la dinmica esta pensada para toda
aquella persona que esta comprometida con la mejora continua, debido a que ayuda a
fortalecer el proceso y la concientizacin que debe tener cada persona como parte de un
equipo de trabajo productivo.
El prototipo es considerado un buen material de apoyo para entender mejor la M.S.S; el
material es actual y dinmico.

REFERENCIAS BIBLIOGRAICAS

Prez A. C. Rafael M. E., Manual De La Metodologa Seis Sigma, Presentacin en

PowerPoint, 2005.
Qu es Seis Sigma?, http://www.grupokaizen.com/mck/mck11.php .
De Bono, Edward, Seis Sombreros Para Pensar, Ed. Original Viking, England, 1986.