HABILIDADE SOCIAL: UMA QUESTO DE QUALIDADE DE VIDA

Eliana de Lucca
Doutora em Psicologia-PUC Campinas
Coordenadora e Prof. do curso de Psicologia da Faculdade Politcnica Jundia
lilukka@hotmail.com

RESUMO
Neste artigo analisa-se a importncia da aquisio de habilidades sociais enquanto propulsora
de qualidade de vida e de uma boa sade mental. O termo conceitualizado, segundo vises de
vrios autores e so estabelecidas relaes entre a aquisio de comportamentos socialmente
habilidosos e o xito do indivduo na sociedade na qual se insere. So feitas, tambm, breves
referncias aos contextos responsveis pela promoo destas aprendizagens e a importncia das
mesmas quanto ao tema em questo.
Palavras-chave: habilidade social, competncia social, comportamento social.

A participao com sucesso em interaes sociais a principal habilidade da nossa espcie. O

ser humano desenvolve grande parte do seu comportamento dentro do ambiente social e, por isso
mesmo, para obter xito, dever ter um repertrio compatvel com as exigncias do mesmo
(Santos, 1990).
Entende-se por habilidades sociais o conjunto de comportamentos aprendidos verbais e no
verbais, que requerem iniciativa e respostas e que afetam a relao interpessoal (Maher e Zins,
1987).
As habilidades sociais so aqueles comportamentos considerados como desejveis que
capacitam a pessoa a interagir com o outro de modo que as necessidades sejam satisfeitas e
satisfaam as expectativas dos demais. Estes comportamentos incluem no s a verbalizao
como tambm a expresso facial, a postura, o contato visual, gestos, aparncia fsica e outras
mais.
O comportamento do indivduo deve permitir sua incluso ao meio, e seu desenvolvimento
como um adulto confiante e seguro com maiores probabilidades de uma boa sade mental.
Thomas e Grimes (1992) vem a participao bem sucedida em interaes sociais como a
principal habilidade da nossa espcie, enfatizando que se comportar adequadamente em situaes
sociais define nossa competncia como indivduos e estabelece a histria social necessria para

Eliana de Lucca

futuras interaes.
O indivduo socialmente competente visto como auto reforador e, portanto, com uma boa
auto-estima e com um bom senso de auto-eficcia, o que facilita seu convvio com as
dificuldades e o seu enfrentamento com eventos estressantes. Assim, as habilidades sociais
podem ser consideradas como imprescindveis para o desenvolvimento scio-emocional e o
ajustamento do indivduo.
Para Caballo (1996), o comportamento socialmente habilidoso o conjunto de
comportamentos emitidos por um indivduo em uma situao interpessoal que expressa seus
sentimentos, atitudes, desejos, opinies ou seus direitos, de um modo adequado ao contexto em
que estiver inserido, respeitando o direito do outro e resolvendo e minimizando problemas ou a
probabilidade futura dos mesmos.
O autor consegue resumir os pontos importantes quando se pensa em habilidades sociais. No
existem dvidas de que ter uma srie de habilidades para garantir opinies e direitos de modo que
estas se ajustem s normas da sociedade e suponham o respeito a si prprio e aos direitos dos
demais, asseguram a aceitao do indivduo pela sociedade de que faz parte e um bom
desenvolvimento emocional.
Exemplos de comportamentos socialmente desejveis so o compartilhar, o cooperar, iniciar
relacionamentos, conseguir ajuda de outros, cumprimentar e dizer por favor e obrigado, entre
outros. Mesmo pensando na importncia do contexto cultural do indivduo, para saber que
habilidades ou comportamentos so considerados adequados, os exemplos acima so tidos como
socialmente desejveis para a maioria das pessoas.
Os principais contextos para o desenvolvimento destas habilidades so a famlia, a escola e o
grupo de amigos.
A famlia o primeiro grupo social de que o indivduo faz parte, oferece modelos de
comportamento e modela a conduta social atravs de prticas disciplinares. Os pais costumam
funcionar como modelos, devendo estar sensveis aos sinais emitidos pela criana, dando-lhes
condies de obter xitos em relao a seus comportamentos adaptativos. Alm disso, devem ser
organizadores de um sistema de regras que permitiro a adequao da criana ao mundo. Os
irmos tm outros papis que possibilitam criana a vivncia de comportamentos diferenciados.
Os irmos so a ponte entre a famlia e o mundo.
A escola oportuniza o contato social da criana com outros adultos significativos e com o seu
igual, estimulando o exerccio de novos papis e habilidades e impondo novos desafios
interpessoais. A escola pode estimular a autonomia, a capacidade crtica, a cooperao e outras
habilidades que compe a vida em grupo.
Com relao aos amigos, estes compem o espao social necessrios emisso de uma srie
de comportamentos que em outros contextos poderiam ser imprprios, possibilitando, ainda, o
autoconhecimento e o treino de novas habilidades e daquela j aprendidas.
Existem outras fontes aprendizagem destas habilidades, como por exemplo, a mdia e, mais
especificamente a televiso que, sem dvida, tem um papel como formadora de atitudes,
Eliana de Lucca

infelizmente, nem sempre, as melhores.

O que realmente est comprovado que para se viver com qualidade preciso saber
desempenhar com esmero diversos papis, muitos deles papis essencialmente sociais, que
podem ser ensinados, treinados e perfeitamente executados, proporcionando a harmonizao da
pessoa consigo prpria e com o mundo que a rodeia.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CABALLO, V.C. Manual de tcnicas de terapia e modificao do comportamento. Ed.
Santos, So Paulo, 1996.
LUCCA, E. de. Competncia Social em crianas portadoras de deficincia mental.
Dissertao de Mestrado. PUC Campinas, 1994.
MAHER, C.A. e ZINS, J.E. Psychoeducational interventions in the school. Pergamon Press,
New York, 1987.
SANTOS, M.R.I. Habilidades sociais em adultos com deficincia mental.Dissertao de
Mestrado, PUC Campinas, 1990.
THOMAS, A. e GRIMES, J. Best Practices in School Psychology. University Press of New
England, London, 1992

Eliana de Lucca