UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II
SLABO
1.

DATOS GENERALES
Asignatura
Sigla
rea Acadmica
Condicin
Serie
Crditos
Naturaleza
Nmero de horas por semana
Requisito
Profesor

2.

:
:
:
:
:
:
:
:
:
:

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II
ISInformtica
Obligatorio.
200.
4
Terico.
4 horas.
Investigacin de Operaciones I.
Mag. Hubner Janampa Patilla.

SUMILLA
2.1 OBJETIVOS GENERALES
Al finalizar el curso el alumno ser capaz de: Construir e implementar modelos de fenmenos de espera en
empresas de servicios e industriales. Construir e implementar modelos experimentales de simulacin optimizando los recursos de una organizacin.
2.2. UNIDADES TEMATICAS
Teora de Colas: Conceptos y Definiciones - Estructura y construccin de modelos de Colas. Modelos de Colas
con Poblaciones Finitas e Infinitas, Aplicaciones de Modelos de Colas. Costos de Modelos de Colas. Simulacin: Conceptos y definiciones. Pasos para Implementar un Proceso de Simulacin. Generacin de Nmeros
Aleatorios. Pruebas estadsticas de Nmeros Aleatorios. Generacin de Variables Aleatorias No Uniformes.
Mtodos de: La Inversa, Montecarlo, rechazo, Composicin, Procedimientos Especiales. Aplicaciones de Simulacin. Anlisis de Resultados de Simulacin: Mtodos de Estimacin Intervalos de Simulacin-, Simulacin regenerativa. Lenguajes de Simulacin.
3.

ASPECTOS DEL PERFIL PROFESIONAL QUE APOYA LA ASIGNATURA

Conduce, gestiona y lidera empresas en marcha con el objeto de generar valor agregado y aportar al desarrollo nacional desde el sector de actividad econmica en el que se desempea.
Formula, elabora, evala e implementa proyectos de mejora de la infraestructura productiva, optimizacin
de los procesos que generan valor y productividad fomentando una cultura de calidad que involucre la participacin del personal y la colaboracin de los proveedores.
Identifica, disea, coordina y promueve la formacin de mecanismos de integracin con clientes intermedios y proveedores, con el objeto de generar valor en trminos de calidad, oportunidad de entrega, costos y
magnitud de los inventarios de manera que se tienda a optimizar la cadena de suministro y se desarrollen
las estrategias conjuntas para satisfacer a los clientes finales
Organiza y conduce proyectos de investigacin y desarrollo destinados a generar ventajas competitivas para
la empresa, en coordinacin con las reas funcionales relacionadas.

INGENIERA DE SISTEMAS

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II

PGINA: 1

UNSCH-FIMGC
4.

COMPETENCIAS DEL CURSO

Conoce los conceptos fundamentales de la teora de colas para construir e implementar los modelos de colas.
Reconoce e implementa los diferentes tipos de modelos de colas.
Aplica la teora de colas para reducir la presencia de estos fenmenos a niveles soportables en la vida real.
Siguiendo adecuadamente las etapas de un estudio de modelos de colas.
Conoce los conceptos fundamentales de Simulacin.
Simula casos reales en diferentes escenarios, utilizando software de programacin y lenguajes de simulacin.
Comunica adecuadamente los resultados de la implementacin de las tcnicas de simulacin y modelos de
colas para ser utilizados en la toma de decisiones de una organizacin.

5.

RED DE APRENDIZAJE

Teora de Colas

Modelos de Colas de Poblacin Finita e Infinita

Simulacin

6.

PROGRAMACIN DE LOS CONTENIDOS Y ACTIVIDADES

UNIDAD N 1: MODELOS DE OPTIMIZACIN DE REDES

Logros de aprendizaje: La importancia del anlisis de flujo de redes, en los ltimos aos ha crecido de una manera
progresiva en todos los campos de la planificacin; de procesos tareas y recursos tanto econmicos como fsicos y del
tiempo de los proyectos que requieren de este tipo de planificacin.
SEMANAS N 1, 2, y 3.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

TEMAS
Modelo del flujo mximo
Modelo de la ruta ms corta.
Modelo del rbol de extensin mnima.
Modelo de red de capacidad de costo mnimo.
Modelo de la ruta crtica.
Modelo de la tcnica de evaluacin y revisin de
proyectos (PERT).

Lecturas selectas:
Tcnicas didcticas a emplear:

Equipos y materiales:
Bibliografa:

INGENIERA DE SISTEMAS

ACTIVIDADES
Clase expositiva
Prctica dirigida No.1
Entrega de separata
Dialogo mayutico
Resolucin de Prctica dirigida N.1
Ejemplos de Aplicacin
Formulacin de Preguntas
Asesora
Separata del curso.
La motivacin, exposicin y debate en grupo. Dilogo
permanente. Explicacin, Demostracin. Formacin de
grupos para analizar e interpretar.
Pizarra, plumn, proyector multimedia, software: TORA,
WinQSB
1.- Hillier Lieberman. Introduccin a la Investigacin de
Operaciones. 2001. Editorial: McGraw Hill. Capitulo Colas.
2.- Handy Taha. Introduccin a la Investigacin de Opera-

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II

PGINA: 2

UNSCH-FIMGC
ciones. 2004 Editorial: Prentice Hall.
3.- Nylor Batlinfy. Tcnicas de Simulacin a travs de
computadoras. 1995 Editorial McGraw Hill.
UNIDAD N 2: MODELOS DE COLAS DE POBLACIN FINITA E INFINITA.
Logros de aprendizaje: Conoce, discrimina e implementa los diferentes tipos de Colas con servicios en paralelo y/o
en serie. Siguiendo adecuadamente las etapas de un estudio de modelos de colas con precisin y asertividad.
SEMANAS N 4, 5, 6 y 7.
CONTENIDOS
7. Practica Calificada N 1.
8. Construccin
de
modelo
de
cola:
(M/M/1).(FIFO/K/K); (M/M/S).(FIFO/K/K);
(M/M/1).(FIFO//F) y (M/M/S).(FIFO//F)
9. Estructuras de Modelos de Cola con prioridad en
el servicio.
Construccin de modelo de cola con prioridad en
el servicio,
Estructuras de Modelos de Colas en serie.
Construccin de modelo de cola con prioridad en
el servicio,
Costos de los modelos de Colas.
10. Practica Calificada N 2.
Lecturas selectas:
Tcnicas didcticas a emplear:

Equipos y materiales:
Bibliografa:

ACTIVIDADES
Asesora
Clase expositiva
Prctica dirigida N.2
Resolucin de Casos
Ejemplos con situaciones reales
Formulacin de preguntas
Trabajo de Investigacin

Separata del curso.

La motivacin, exposicin y debate en grupo. Dilogo
permanente. Explicacin, Demostracin. Formacin de
grupos para analizar e interpretar.
Pizarra, plumn, proyector multimedia, software: TORA,
WinQSB, Excel
1.- Hillier Lieberman. Introduccin a la Investigacin de
Operaciones. 2001. Editorial: McGraw Hill. Capitulo Colas.
2.- Handy Taha. Introduccin a la Investigacin de Operaciones. 2004 Editorial: Prentice Hall.
3.- Nylor Batlinfy. Tcnicas de Simulacin a travs de
computadoras. 1995 Editorial McGraw Hill.

UNIDAD N 3: SIMULACIN
Logros de aprendizaje: Conoce los conceptos fundamentales de simulacin, Nmeros aleatorios, Variables aleatorias,
Software de simulacin, resuelve y aplica a casos reales, con una adecuada precisin.
SEMANAS N 9, 10, 11, 12, 13, 14 y 15.
CONTENIDOS
9. Definiciones y conceptos de simulacin, Etapas
para implementar un estudio de simulacin.
10. Generacin de Nmeros Aleatorios: Mtodos
Congruenciales- Mixto.
11. Gestin de Proyectos: CPM, PERT.
12. Aplicaciones de Simulacin: Sistemas de colas,
Teora de Juegos, Teora de Decisiones, Sistemas
de Inventarios, Proyectos de Inversin.
13. Anlisis de Resultados de Simulacin: Mtodos de
estimacin, Intervalos de Simulacin, simulacin
regenerativa.
14. Cuarta Prctica Calificada.
Lecturas selectas:
Tcnicas didcticas a emplear:

INGENIERA DE SISTEMAS

ACTIVIDADES
Solucin examen parcial.
Separata
Formulacin de preguntas.
Practica dirigida N.2
Clase expositiva
Asesora.
Presentacin y sustentacin de trabajo de investigacin

Separata del curso.

La participacin activa para favorecer el aprendizaje del
alumno. Dejando temas de discusin pare el debate en
cada sesin de clase.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II

PGINA: 3

UNSCH-FIMGC
Se utilizaran el computador como herramienta bsica
para el desarrollo y aplicacin de los casos
La aplicacin de los conocimientos tericos impartidos en
clase se har travs de trabajos en equipo en el laboratorio. Se motivara a los alumnos para incentivar su participacin en trabajos de investigacin con aplicaciones en el
campo real teniendo como herramienta Internet, correo
electrnico, etc.
Se presentara ayudas visuales como diapositivas, videos
para facilitar la comprensin de los temas tratados.
Equipos y materiales:

Pizarra, plumn, proyector multimedia, software: TORA,

WinQSB, Excel
1.- Hillier Lieberman. Introduccin a la Investigacin de
Operaciones. 2001. Editorial: McGraw Hill. Capitulo Colas.
2.- Handy Taha. Introduccin a la Investigacin de Operaciones. 2004 Editorial: Prentice Hall.
3.- Nylor Batlinfy. Tcnicas de Simulacin a travs de
computadoras. 1995 Editorial McGraw Hill.

Bibliografa:

7.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN

La evaluacin se realizar al final de una o ms unidades a fin de determinar si el alumno ha logrado los aprendizajes establecidos en las competencias del curso.
Los criterios que se usarn para la evaluacin del curso:
o Asistencia Obligatoria.
o Puntualidad.
o Intervenciones en Clase.
o Exposiciones y juicio crtico.
La nota final ser la resultante de los siguientes aspectos a evaluarse:
Instrumentos:
Laboratorios Calificados
:
LC
Practicas Calificadas
:
PP
Examen Parcial
:
EP
Examen Final
:
EF
Examen Sustitutorio
:
ES: reemplaza a EP EF.
Promedio Final
:
PF

PF
8.

EP EF PP LC
4

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

a.

Hillier Lieberman. Introduccin a la Investigacin de Operaciones. 2001. Editorial: McGraw Hill. Capitulo Colas. Pg. 862.
b. Handy Taha. Introduccin a la Investigacin de Operaciones. 2004 Editorial: Prentice Hall. Nmero de Paginas: 1568.
c. Nylon Batlinfy. Tcnicas de Simulacin a travs de computadoras. 1995 Editorial McGraw Hill. Paginas 22
d. Epen Gould. La Investigacin de operaciones en la Ciencia Administrativa. 2003Editorial Prentice Hall.
e. Pazos. Gonzles. Daz Teora de Colas y Simulacin de Eventos Discretos.2003. Editorial Prentice Hall.
f. Wayne, Winston. Investigacin de Operaciones. 1995 Editorial bero Amrica.

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