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Texto de Referncia
Emisso
Maro/2013
Texto de referncia maro 2013
ENTIDADE:
CONTATO:
Rua Dr. Renato Paes de Barros, 714 - Conj. 82 Itaim Bibi - 04530-001 So
Paulo SP
Fone: (11) 5584-0884 ramal 22 / Fax: (11) 5584-0884 ramal 30
E-mail: carlos@abiplar.org.br
Site: http:/www.abiplar.org.br
OBJETIVOS:
O Programa Setorial da Qualidade tem por principal objetivo elaborar mecanismos especficos que
garantam que os pisos laminados comercializados no Brasil apresentem desempenho satisfatrio,
atendendo s necessidades dos usurios e no prejudicando a isonomia competitiva entre
fabricantes, visando:
Atingir e manter a qualidade, segundo especificaes tcnicas dos produtos, em adequao
com as necessidades dos usurios;
Prover de confiana os participantes do Programa, que a qualidade pretendida est sendo
atingida e mantida;
Prover de confiana os compradores dos produtos, que a qualidade pretendida est sendo
alcanada;
Fornecer informaes que permitam o combate a no conformidade sistemtica.
A Tabela 1 abaixo apresenta a classificao dos pisos laminados quanto ao nvel de uso, conforme
a norma brasileira de especificao de pisos laminados, a ABNT NBR14833-1:2009 - Revestimento
de pisos laminados melamnicos de alta resistncia Parte 1: requisitos, caractersticas, classes e
mtodos de ensaio, considerando a classe de trfego (22, 23, 31, 32 e 33) e resistncia abraso
(AC2, AC3, AC4 e AC5).
Tabela 1 - Classificao dos pisos laminados quanto ao nvel de uso (ABNT NBR 14833-1).
Nvel de uso
Domstico
Comercial
Trfego
Baixo
Mdio
Alto
Baixo
Mdio
Alto
Classe
22
22
23
31
32
33
AC4
AC5
Resistncia abraso
AC2
AC3
Figura 4 - Smbolos de classificao dos pisos laminados ao trfego (ABNT NBR 14833-1).
Os pisos laminados de classes de trfego 22, 23 e 31 (equivalente s classes de abraso AC2 e
AC3), segundo estimativas do setor, representam atualmente aproximadamente 78% do volume
total comercializado no Brasil. Os 22% restantes, referem-se s classes de trfego 32 e 33
(equivalente s classes de abraso AC4 e AC5).
b) Evoluo dos produtos-alvo do Programa
Atualmente o Programa Setorial da Qualidade conta com 03 empresas participantes e acompanha
13 produtos de empresas no participantes, totalizando 91,8% do volume dos produtos
comercializados no Brasil (Figura 5). A cada trimestre elaborado um Relatrio Setorial que
apresenta o panorama do setor verificado no perodo em questo.
Espessura;
Largura da camada superficial;
Comprimento da camada superficial;
Desvio longitudinal (efeito banana);
Desvio de esquadro;
Empenamento;
Abertura entre placas;
Resistncia abraso;
Inchamento;
Resistncia a manchas;
Resistncia ao impacto esferas de dimetros pequeno e grande;
Efeito de marcas de rodzios de poliuretano.
Os requisitos para classificao e nvel de uso tratam das propriedades fundamentais para que o
piso laminado cumpra adequadamente com as suas funes, atendendo s necessidades dos
usurios. Para que um piso laminado atenda os limites normativos estabelecidos para esses
requisitos necessrio que os tipos de insumos utilizados na fabricao do piso laminado bem
como as propores de cada um deles sejam adequadas e que as etapas do processo de
fabricao sejam controladas pelo fabricante.
Diversos problemas de fabricao podem afetar o desempenho esperado do piso laminado,
reduzindo sua vida til, implicando na necessidade de manuteno corretiva e perdas financeiras
para o consumidor. As principais patologias a partir da utilizao de pisos laminados sem
qualidade, com origem na fabricao e relacionados aos requisitos de classificao e nvel de uso
so apresentadas a seguir.
A resistncia abraso trata-se de uma propriedade utilizada para a classificao dos pisos
laminados, considerando nveis crescentes de condies de trfego tanto para uso domstico
quanto para uso comercial. O limite normativo de resistncia abraso estabelece os nveis
mnimos de resistncia ao desgaste, com impacto direto na vida til do revestimento. A Figura 6 a
seguir ilustra corpos de prova de amostras de pisos laminados com reconhecido desgaste por
abraso.
Figura 12 - Quantidade acumulada de ensaios realizados pelo Programa por requisito empresas
participantes.
Figura 13 - Quantidade acumulada de ensaios realizados pelo Programa por requisito marcas
acompanhadas.
Indicador
Quantificao
Prazo
Previsto
Realizado
% fabricantes
verificados
100%
ago/08
Liberao para
consulta pblica-
100%
out/08
Publicao
100%
mar/09
Incio em mar/08
273
perene
Incio em ago/08
94
perene
no. de ensaios
realizados
Incio em abr/08
1049
perene
Acreditao
dez/09
Realizao de
todos os ensaios
dez/11
Incio em mar/10
perene
% de no
conformidade
10%
perene
n de auditorias
em revendas
(1 auditoria por
trimestre por
marca)
no. de auditorias
em fbrica
(1 auditoria por
trimestre por
fbrica e por
marca)
INDICADOR DE CONFORMIDADE:
O indicador de conformidade uma medida do volume de comercializao de pisos laminados de
classes de abraso AC2 e AC3 que est em conformidade com as normas brasileiras.
O clculo do indicador de conformidade realizado com base no seguinte modelo matemtico:
Ppc
Pr c
Ic(%) Pp.
Pr .
100
100
DIVERSOS:
Relatrio Setorial;
Como participar;
Fundamentos PSQ;
Classificao das empresas.