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Dan Olweus
Research Centre for Health Promotion (Centro de Investigacin para la Mejora de la Salud),
Universidad de Bergen, Noruega
Durante dos aos, Johnny, un chico tranquilo de 13 aos, fue el juguete humano de algunos de sus
compaeros. Estos lo hostigaban para quedarse con su dinero, lo forzaban a comer hierba y a beber
leche mezclada con detergente, le daban palizas en los servicios y le ataban una cuerda al cuello
para llevarlo por ah como una mascota. Cuando los torturadores fueron interrogados acerca de las
agresiones, dijeron que perseguan a su victima porque era divertido (recorte de prensa presentado
en Olweus, 1993, p.7).
Esta resea aporta una negra imagen de la crueldad que nios y jvenes pueden llegar a
mostrar hacia otros en determinadas circunstancias, y demuestra que la vida escolar puede ser una
pesadilla para las vctimas. Los padres y profesores, por lo general, desconocen lo que sucede.
El bullying o acoso escolar es ciertamente un fenmeno antiguo. Pese a que para muchos no
es desconocido, no ha sido hasta muy recientemente, a principios de la dcada de 1970, cuando se
ha investigado de forma sistemtica (Olweus, 1973a, 1978). Durante unos cuantos aos, la
realizacin de estos estudios qued circunscrita en gran parte a Escandinavia. A finales de los
ochenta y en los aos noventa, sin embargo, el acoso escolar atrajo la atencin tambin de otros
pases como Japn, Gran Bretaa, los Pases Bajos, Canad, EEUU y Espaa (vanse referencias
en Olweus, 1993). En los ltimos diez aos aproximadamente este campo se ha desarrollado de
forma espectacular, tanto en cuanto a la investigacin e intervencin como en las polticas nacionales
(cabe citar a Smith, Morita, Junger-Tas, Olweus, Catalano y Slee, 1999; Juvonen y S. Graham, 2001;
Espelage y Swearer, 2004; Smith, Pepler y Rigby, 2004). En Estados Unidos, el inters se ha visto
propiciado por los casos de tiroteos en los centros escolares, ampliamente difundidos por los medios,
en los que los trgicos incidentes estaban relacionados, al menos en parte, con problemas entre
acosadores y vctimas en los alumnos implicados (Anderson et al., 2001).
Tras este prembulo, quisiera hablar a continuacin de las definiciones de bullying y violencia
y presentar los resultados de algunas investigaciones acerca del grado de difusin y las
caractersticas de los agresores y de las vctimas. Despus, mi presentacin se centrar en la labor
de intervencin ante problemas entre acosadores y vctimas que he dirigido en Noruega a lo largo de
los ltimos veinte aos y en una nueva iniciativa nacional para la intervencin y la prevencin.
parte de la persona que lo sufre. Esta definicin deja claro que el bullying puede ser considerado
como una forma de abuso; algunas veces, yo utilizo la expresin abuso entre iguales como
caracterstica de este fenmeno. Lo que lo distingue de otras formas de abuso como el maltrato
(por ejemplo, una pelea ocasional en el patio del colegio, o una ria por cualquier tontera en la cola
de un restaurante entre desconocidos que han bebido).
Insertar Figura 1 aqu
Hay que admitir que el razonamiento anterior no trata los asuntos citados con el suficiente
detalle y amplitud pero, al menos, deja claro en qu direccin debera avanzarse, en mi opinin, en
este campo.
Es evidente, por tanto, que el acoso o bullying constituye un problema considerable en los
colegios noruegos y afecta a un nmero muy grande de alumnos. Los datos recopilados en otros
pases (en gran medida, mediante mi Cuestionario sobre agresores y vctimas) indican ciertamente
que el problema existe asimismo fuera de Noruega con unas tasas de difusin similares o, por lo
general, mayores (vase tambin Olweus y Limber, 1999; Smith, Morita, Junger-Tas, Olweus y Slee,
1999). Habra que enfatizar, en este contexto, que las diferencias nacionales en cuanto al grado de
problemas entre acosadores y vctimas debe interpretarse con mucha cautela, ya que las respuestas
de los alumnos pueden verse afectadas por factores como la existencia de palabras adecuadas en
otros idiomas para los trminos clave, la familiaridad con el concepto de acoso escolar en la cultura
dominante, el grado de atencin pblica prestada a este fenmeno, etc.
rumores y la manipulacin de las relaciones de amistad. Sin embargo, el acoso por medios no fsicos
(verbal, especialmente) era la forma ms comn tanto para los chicos como para las chicas.
Tambin se pudo comprobar que gran parte del acoso sufrido por las chicas era ejercido por los
chicos. Ms del 50% de las chicas que haban sufrido acoso afirmaron que haba sido principalmente
causado por chicos. Otro 15-25% dijeron haber sido acosadas tanto por chicas como por chicos. La
gran mayora de los chicos (ms del 80%), por el contrario, haban sido acosados esencialmente por
chicos.
En resumen, los chicos eran con ms frecuencia las vctimas y sobre todo los autores del acoso
directo. Esta conclusin concuerda con lo que cabe esperar de la investigacin acerca de las
diferencias por sexos en cuanto al comportamiento agresivo. Por lo general, como est perfectamente
documentado, la relacin entre chicos tiene que ver ms con la fuerza y es ms dura y agresiva que
la relacin entre chicas (vase Maccoby, 1986). Estas diferencias poseen unas races tanto biolgicas
como sociales y del entorno. Se podra aadir que ser acosador o vctima es algo que puede durar un
largo tiempo, a menudo varios aos (Olweus, 1977, 1979, 2003).
Los resultados aqu presentados no deben interpretarse de ninguna manera en el
sentido de que no sea necesario prestar atencin a los problemas de acoso entre las chicas. Por
norma, se debe reconocer su existencia y solucionarlos, tanto si las chicas sufren el acoso como si lo
realizan. No cabe duda de que ser acosado de un modo indirecto y sutil puede ser tan hiriente y
daino como sufrir ataques ms abiertos y directos.
grupales, tambin son ciertamente importantes. Del mismo modo, el anlisis de las causas de los
problemas entre acosadores y vctimas debe llevarse a cabo en diferentes niveles.
tienen tendencia a sufrir ansiedad, son inseguros, infelices y poseen una baja autoestima
a menudo no tienen un/a amigo/a ntimo/a y se relacionan mejor con los adultos que con
los nios de su edad
en el caso de los chicos, suelen ser fsicamente ms dbiles que sus compaeros.
Algunas de estas caractersticas han contribuido probablemente a convertirlos en vctimas de
acoso escolar. Al mismo tiempo, resulta obvio que el acoso repetido por parte de sus compaeros
debe haber aumentado considerablemente su inseguridad y evaluacin en general negativa de s
mismos. Por ello, parte de estas caractersticas son a la vez causa y consecuencia del acoso escolar.
Tambin existe otro grupo de vctimas, mucho ms reducido, las vctimas provocadoras o
acosadores-vctimas, que se caracterizan por una combinacin de patrones de reaccin agresivos y
de ansiedad. Estos alumnos suelen tener problemas de concentracin y dificultades lectoras y de
escritura. A menudo su forma de comportarse puede causar irritacin y tensin a su alrededor.
Algunos pueden estar clasificados como hiperactivos. No es infrecuente que su comportamiento
constituya una provocacin para muchos alumnos dentro del aula, lo que deriva en una serie de
reacciones negativas de gran parte o incluso toda la clase. La dinmica de los problemas de tipo
acosador-victima en una clase con vctimas provocadoras difiere en parte con los problemas en
clases con vctimas pasivas (Olweus, 1978, 2001a).
Los acosadores suelen exhibir algunas de las siguientes caractersticas:
a menudo se muestran desafiantes y agresivos con los adultos, incluidos los padres y
profesores
en el caso de los chicos, suelen ser ms fuertes fsicamente que los chicos de su edad y
que sus vctimas en particular
El mensaje primordial del programa es: no aceptamos el acoso en nuestro colegio y vamos a
acabar con l. Un objetivo importante es cambiar las estructuras de oportunidades y recompensas
de manera que haya menores posibilidades y recompensas para el comportamiento acosador en la
escuela o fuera de ella.
Los principios sealados se han transformado en una serie de medidas concretas para ser
utilizadas en el colegio, en el aula, y a nivel individual (Olweus, 1993, 2001b). La Figura 5 muestra el
conjunto de componentes principales que nuestros anlisis estadsticos y experiencia con el
programa sealan como particularmente importantes para implementarlo1.
Insertar la Figura 5 aqu
Evaluaciones del POPAE basadas en estudios
Hasta el momento hemos dirigido seis evaluaciones a gran escala del programa en Noruega
en las cuales han participado varios cientos de colegios y ms de 30.000 alumnos. Aqu me limitar a
ofrecer un breve sumario de cuatro evaluaciones, de las cuales tres forman parte de una iniciativa a
nivel nacional que se describe a continuacin. Los tres ltimos proyectos, desarrollados entre 2001 y
El paquete de intervencin consiste en el libro Bullying at school - what we know and what we can do (Olweus, 1993,
traducido al espaol en 1998 con el ttulo Conductas de acoso y amenaza entre escolares), el Olweus core program
against bullying and antisocial behavior: A teacher handbook (Programa bsico de Olweus contra el acoso escolar y el
comportamiento antisocial: manual para el profesor) (Olweus, 2001b), el Revised Olweus Bully/Victim Questionnaire
(Cuestionario revisado sobre agresores y vctimas) (Olweus, 1996) con un programa para PC, y un vdeo sobre el acoso
escolar (Olweus y Limber, 1999). Para ms informacin acerca del programa de intervencin y para solicitar materiales,
pueden dirigirse a Olweus@online.no.
10
2003 y que incluyen tres cohortes independientes de colegios, comparten la misma estructura y han
arrojado resultados muy similares. Por ello, y para simplificar la presentacin, los resultados de estos
proyectos se presentarn combinados en este contexto.
En los cuatro proyectos que van a describirse hemos empleado una variante habitualmente
denominada como diseo de cohorte de seleccin y cuyas caractersticas se han discutido con detalle
en otros lugares (Cook y Campbell, 1979; Olweus, 2004a). Aqu nos centramos en particular en
alumnos de 4 a 7 curso (con edades medias comprendidas aproximadamente entre los 10 y 13
aos) en los cuales se implementaron algunos componentes del programa de manera ms completa.
En todos los anlisis estadsticos se ha tenido en cuanta la estructura jerrquica o anidada de los
datos (con alumnos dentro de clases dentro de colegios). Todas las conclusiones principales se
basan en resultados que son estadsticamente significativos o, habitualmente, altamente
significativos.
Mejora destacada en relacin con varios aspectos del clima social de la clase: mejora del
orden y la disciplina, relaciones sociales ms positivas, y actitud ms positiva hacia el
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12
13
La lgica o estructura del diseo (extendido) de cohorte de seleccin indica que una
interpretacin de los hechos podra ser una amenaza para la validez de los resultados (Cook y
Campbell, 1979; Olweus, 2004). Esto implica que los investigadores deben tratar de descartar o
minimizar la posibilidad de que las tendencias generales del momento o algn factor irrelevante
concomitante con la intervencin pudieran explicar los resultados. Como se ha explicado con detalle
en otro artculo (Olweus, 2005), nuestros resultados indican que, sin una intervencin sistemtica y
efectiva, los niveles de problemas entre acosadores y vctimas que caracterizan a sucesivas cohortes
de colegios ampliamente comparables en diferentes momentos o a cohortes de escuelas seguidas a
lo largo el tiempo resultarn bastante estables al menos durante un periodo de dos aos. Este
resultado representa una importante verificacin de una asuncin que hasta ahora haba gozado de
un apoyo menos sistemtico. Y, lo que es an ms importante, esta verificacin implica que una
interpretacin de los hechos en trminos de tendencias generales del momento o de especial
atencin de los medios de comunicacin, por ejemplo, no pueden ser invocados de forma razonable
para explicar los cambios positivos en los niveles de problemas entre acosadores y vctimas dentro de
los colegios donde se ha realizado la intervencin dentro del proyecto de la Nueva iniciativa nacional.
Debera asimismo mencionarse que en aproximadamente la mitad de los colegios de la
primera cohorte obtuvimos datos de seguimiento (32 colegios con unos 4.000 alumnos) dos aos
despus de la primera medicin y aproximadamente 6 meses despus de la finalizacin de la fase de
implementacin del Programa Olweus para la prevencin del acoso escolar. Estos datos muestran
que la reduccin obtenida al cabo de un ao se mantena o incluso se incrementaba ligeramente al
cabo de dos aos. Esos colegios eran, en lneas generales, similares a la cohorte total de colegios en
cuanto al nivel de problemas en el momento 1 y en cuanto al grado de reduccin de problemas entre
el momento 1 y el momento 2. Estos resultados indican que las reducciones que se produjeron entre
el momento 1 y el momento 2 no fueron un fenmeno temporal y de corta duracin dependiente de
una constante participacin en el programa. Aunque el periodo de seguimiento (hasta ahora) ha sido
relativamente limitado, los hallazgos sugieren que esos colegios pueden haber cambiado realmente
su cultura, disponibilidad y competencia para tratar y prevenir los problemas entre acosadores y
vctimas a ms largo plazo.
Mientras que el uso sistemtico del programa con estudiantes de 4 a 7 curso ha alcanzado
consecuentemente resultados muy positivos, lo que parece ser relativamente excepcional en el
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contexto internacional (ver Smith, Pepler, y Rigby, 2004), tambin debe indicarse que el efecto ha
sido ms variable con alumnos de colegios de secundaria inferior. En la mitad aproximadamente de
nuestros proyectos de evaluacin los resultados con alumnos de estas edades han tenido menos
xito que con alumnos ms jvenes cuando la evaluacin se realiz a los 8 meses de la intervencin.
Anlisis recientes han mostrado, sin embargo, que tras una intervencin de 20 meses los resultados
con los alumnos de mayor edad han sido casi tan buenos como para los alumnos menores tras 8
meses de intervencin. Claramente, es ms difcil obtener resultados sustancialmente positivos en
colegios de secundaria inferior, y lleva ms tiempo conseguirlos.
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que el programa hubiera producido efectos positivos en al menos un sitio ms, aparte de
los originariamente planteados.
Tan slo diez programas (cuatro de los cuales se centraban en el colegio) cumplieron los
cuatro niveles, una especie de modelo para formar al formador. El Grupo Olweus contra el acoso
escolar y el comportamiento antisocial del centro HEMIL (Centro de Investigacin para la Mejora
16
17
estimular una implementacin (ms) rpida de los distintos componentes del programa
Pese a que los grupos de debate del personal puedan parecer para algunos miembros de la
sociedad escolar muy costosos en tiempo y recursos, la respuesta informal que hemos recibido hasta
ahora sugiere ciertamente que la mayora de los participantes los encuentran muy valiosos. Estos
encuentros en torno al programa sirven realmente para estimular el desarrollo organizativo del colegio
en muchas maneras. Una clara ventaja es que el objetivo principal de esta forma de desarrollo
escolar se dirige a los alumnos: crear un entorno seguro y positivo donde aprender.
Hasta el momento, unos 125 candidatos instructores se encuentran en el periodo de
formacin o lo han terminado, y ms de 450 colegios de toda Noruega participan en el programa.
Para nosotros, esto constituye un gran avance en un trabajo sistemtico y a largo plazo que parte de
la investigacin contra los problemas entre acosadores y vctimas en la escuela, y esperamos
presenciar procesos semejantes en otros pases.
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Referencias
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Smith, P.K., Pepler, D., y Rigby, K. (Eds.), Bullying in schools: How successful can interventions
be? Cambridge University Press.
22
FIGURA 1.
Agresin
Violencia
Acoso
23
FIGURA 2.
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
PERCENTAGE
VICTIMIZED
VCTIMAS (N = 10.800)
STUDENTS
(N=10 800)
20
15
10
5
0
10
Chicas
Girls
18
16,3
14,4
10,6
6,7
9,5
4,6
Chicos
Boys
20,2
17,6
12,7
12,5
10,3
9,9
Cursos
4-74 (chicos
y chicas)
8-10 8-10
(chicos
y chicas)
Grades
- 7 (Boys
+ Girls)==15,2%
15,2% CursosGrades
(Boys
+ Girls)= =8,0%
8,0%
OLWEUS GR OU P
AGAINS T B U L L Y ING
24
FIGURA 3.
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
PERCENTAGE
BULLYING
ACOSADORES
(N =10
10.800)
STUDENTS
(N=
800)
20
15
10
5
0
10
Chicas
Girls
4,2
3,5
3,5
2,4
3,9
6,3
4,5
Chicos
Boys
7,8
9,7
7,9
7,4
7,8
11,4
10,3
Cursos
(chicos
y chicas)
= 5,8% Cursos
8-10
7,4%
Grades4-7
4-7 (Boys
+ Girls)=
5,8%
Grades
8-10(chicos
(Boys y+chicas)
Girls)= =7,4%
OLWEUS GR OU P
AGAINS T B U L L Y ING
25
FIGURA 4.
ELTHE
CRCULO
DEL ACOSO
ESCOLAR:
BULLYING
CIRCLE
Modos de reaccionar
de los alumnos
Students
modes ofy papeles
reaction/roles
in en
una situacin
aguda
de acoso
an acute
bullying
situation
Inicia el acoso y
Start theactivamente
bullying and
participa
take an active part
Participa
Take an activamente
active part but
pero
no start
iniciathe
el acoso
do not
bullying
Defensor
de la
Defender
of
vctima
the victim
El acosador
A The bully/
obullies
acosadores
Apoyathe
el acoso
pero
Support
bullying
but no
do
activamente
notparticipa
take an active
part
Seguidor del
Follower
acosador
Henchman
Quien
lo who
The
one
sufre,
la
is
exposed,
vctima
the
victim
Partidario,
Supporter, passive
C acosador/es
bully/bulliespasivo/s
Posible
Possible
Partidario pasivo,
defensor
defender
Passive
supporter,
posible
acosador
D possible bully
Observador despreocupado
Disengaged onlooker
OLWEUS GR OU P
AGAINS T B U L L Y ING
Le
desagrada
el acoso y
Dislike
the bullying
ayuda
o trata
and help
or trydetoayudar
help
Observa
lohappens;
que ocurre:
Watch
what
is no
none
mo;dont
no toma
ofes
myasunto
business;
take a
partido
stand
26
Le
desagrada
el acoso
Dislike
the bullying
and y
F piensa
queought
debera
ayudar
think they
to help
(pero
no lodo
hace)
(but dont
it)
FIGURA 5.
CONCIENCIACIN
PARTICIPACIN
LOS
AWARENESS ANDYINVOLVEMENT
ONDE
THE
ADULTOS
PART OF ADULTS
MEASURES
SCHOOL LEVEL
MEDIDAS
EN AT
EL THE
COLEGIO
ESTUDIO
MEDIANTE
CUESTIONARIO
QUESTIONNAIRE
SURVEY
DA DE ENCUENTRO ESCOLAR
SCHOOL CONFERENCE
SUPERVISIN
EFECTIVA DAY
DURANTE RECREOS Y
PAUSAS
PARA
COMIDAS
GRUPOS
DE DEBATE
AND LUNCH
TIMES DE PERSONAL EDUCATIVO
OLWEUS GR OU P
AGAINS T B U L L Y ING
27
FIGURA 6.
PORCENTAJE DEBULLIED
ALUMNOS ACOSADOS
EN
PERCENTAGE
STUDENTS
4-7 CURSO
IN GRADES 4-7
Datos
tres cohortes
de colegios
que implementing
comenzaron athe
implementar
Programa
Data
fromde
3 cohorts
of schools
which began
Olweus BP el
Program
in
Olweus para la Prevencin
del(number
Acoso en
(nmero
2001-2003
of 2001-2003
students = 21
000). de alumnos = 21.000)
Barras a la izquierda = antes de
Left bars = before intervention
intervencin
Right
bars
= after
8 months
Barras
a la
derecha
= tras
8 meses
the Olweus
BP Program
con with
el Programa
Olweus
20
15
15
14,2
13,3
10,2
% 10
Porcentaje de
estudiantes
Percentage
bullied
students
acosados
reducido
en
unyear
reduced by 34% in one
34% en un ao
from 14,2% to 9,4%
del 14,2% al 9,4%
girls
chicas
reduction by 35%
- reduccin del 35%
13,3%
8,6%
from
del 13,3%
al to
8,6%
boys
chicos
reduction by 32%
- reduccin del 32%
15%
10,2%
from
del 15%
al to
10,2%
8,6
9,4
5
0
Chicas
Girls
Chicos
Boys
Combinados
Combined
28
FIGURA 7.
PORCENTAJE DE ALUMNOS
ACOSADORES
EN
PERCENTAGE
BULLYING
STUDENTS
4-7 CURSO4-7
IN GRADES
Data
from
cohorts
of schools
which began
implementing
the Olweus BP
in
Datos
de 3tres
cohortes
de colegios
que comenzaron
a implementar
el Program
Programa
2001-2003
(number
students =(nmero
21 000). de alumnos = 21.000)
Olweus para la Prevencin
del Acoso
en of
2001-2003
Barras
a la izquierda
antes de
Left bars
= before =intervention
intervencin
Right bars = after 8 months
Barras
la derecha
tras
8 meses
withathe
Olweus =BP
Program
con el Programa Olweus
Porcentaje de estudiantes
10
7,6
5,5
% 5
4,4
3,3
3,1
1,7
0
Chicas
Girls
Chicos
Boys
Combinados
Combined
OLWEUS
OLWEUSGR
- GR
OUOU
PP
AGAINS
AGAINSTT BBUULLLLYYING
ING
29
Percentage
bullying
acosadores reducido en un
students
reduced
by 44% in
44% en un
ao
one year
del 5,5% al 3,1%
from 5,5% to 3,1%
chicas
girls
- reduccin del 48%
48%
reduction
del 3,3% alby
1,7%
from 3,3% to 1,7%
chicos
boys
- reduccin del 42%
42%
reduction
del 7,6% alby
4,4%
from 7,6% to 4,4%
FIGURA 8.
FORMACIN
DEinstructors
INSTRUCTORES
Training OF
of
TRAINING
INSTRUCTORS
The
Olweus-group
El centro
HEMIL del
HEMIL
Centre
grupo Olweus
The
Oslo
La clase
declass
Oslo
The
Bergen
class
La clase
de Bergen
Instructor
Instructor
# 1#1
La clase
de Narvik
The
Narvik
class
....Instructor
... Instructor ##15
15
3-5 miembros
School 1
destacados
destaff
3-5 key
personal Colegio 1
... 3-5
miembros5
.....School
destacados
3-5 keydestaff
personal Colegio 5
Teacher
Grupo
de debate
discussion
group
de profesores
(todo
el personal)
(all
teaching
staff)
OLWEUS GR
- GROU
OU
PP
AGAINS T B U L L Y ING
30
FIGURA 9.
FACTORES
FACTORS
OF KEYCLAVE
IMPORTANCE
.
CONCIENCIACIN
AWARENESS
CONOCIMIENTO DE
MEDIDAS PARA
CONTRARRESTAR ACOSO
KNOWLEDGE
OF
BASADAS
EN ESTUDIOS
RESEARCH-BASED
COUNTERMEASURES
PARTICIPACIN
INVOLVEMENT
ACTIVIDADES PARA
REFORZAR LA
COMPETENCE
COMPETENCIA
ENHANCING
ACTIVITIES
OLWEUS GR OU P
AGAINS T B U L L Y ING
31
IMPLEMENTACIN
EFECTIVA
EFFECTIVE IMPLEMENTATION
RESULTADOS
POSITIVOS
POSITIVE
RESULTS