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Cdigos de erros do TOTVS SmartClient - TOTVS | Tecnologia - TDN

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TOTVS | Tecnologia / / Informaes adicionais -- 36359

Cdigos de erros do TOTVS SmartClient


Created and last modified by Adriana Panseri Santos on Mai 21, 2012

A seguir, veja a lista dos cdigos de erros gerados pelo TOTVS | SmartClient.
Abrangncia
ERP 10 e 11

Cdigo

Descrio

Sintoma

Causa

Soluo

Referncia

ERR0000

Falha indeterminada na
execuo do TOTVS |
SmartClient.
Comunique os passos para
reproduo do erro para o
administrador do sistema.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O motivo do erro no
pde ser identificado.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado.

No h.

ERR0001

Falha na execuo de
programa no TOTVS |
SmartClient.

Durante a conexo do
TOTVS | SmartClient
com o TOTVS |
Application Server
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O motivo do erro no
pde ser identificado.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado.

No h.

ERR0002

No foi possvel
estabelecer conexo com
TOTVS | Application
Server. Verifique suas
configuraes (rede ou
TOTVS | SmartClient) ou
contate o administrador do
sistema.
Server = [NOME DO
SERVIDOR]
Port = [PORTA DO
SERVIDOR]

Durante a conexo do
TOTVS | SmartClient
com o TOTVS |
Application Server
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

TOTVS | Application
Server no iniciado ou
parmetros de conexo
do TOTVS | SmartClient
com o Application Server
incorretos.

Inicie o servidor TOTVS |


Application Server antes
da execuo do TOTVS |
SmartClient.
Certifique-se de que os
parmetros de conexo
no TOTVS | SmartClient
foram informados
corretamente, como o
nome, o ambiente e a
porta do servidor.

Configurao do
arquivo
totvssmartclient.ini

Exemplo: No foi possvel


estabelecer conexo com
TOTVS | Application
Server. Verifique suas
configuraes (rede ou
TOTVS | SmartClient) ou
contate o administrador do
sistema.
Server = localhost
Port = 1010

ERR0003

Incompatibilidade de
verso entre TOTVS |
SmartClient e TOTVS |
Application Server. Contate
o administrador do sistema.

Durante a conexo do
TOTVS | SmartClient
com o TOTVS |
Application Server
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

As verses de build do
TOTVS | Application
Server e TOTVS |
SmartClient so
diferentes.

Utilize verses compatveis (da


mesma build) do TOTVS |
Application Server e TOTVS |
SmartClient.

ERR0004

Conexo entre TOTVS |


SmartClient e TOTVS |
Application Server
interrompida. Contate o
administrador do sistema.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita e ocorre a
perda da conexo com
o TOTVS | Application
Server.

Falha na conexo entre o


TOTVS | Application
Server e o TOTVS |
SmartClient.

Certifique-se de que o
TOTVS | Application
Server esteja operando
corretamente.
Certifique-se de que no
existe restries na
comunicao entre o
cliente e o servidor, como
problemas de conexo na
rede.

No h.

ERR0005

Conexo entre TOTVS |


SmartClient e TOTVS |
Application Server
encerrada pelo TOTVS |
Application Server
(Interrompida pelo
administrador).

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita e ocorre a
perda da conexo com
o TOTVS | Application
Server.

A conexo com o TOTVS


| Application Server
encerrada manualmente
por algum usurio
administrador.

Verifique com o administrador do


sistema qual foi o motivo da
interrupo.

No h.

ERR0006

Erro indeterminado (2) na


execuo do TOTVS |
SmartClient.
Comunique os passos para
reproduzir o problema ao
administrador do sistema.

Durante a conexo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O motivo do erro no
pde ser identificado.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado.

No h.

ERR0007

Erro interno no plugin


executado pela funo
ExecInClient() Funo
[Cdigo da Funo].

Durante a execuo de
algum plugin do TOTVS
| SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita seguido pelo
cdigo da funo que
deveria ser executada e

Mal funcionamento do
plugin ou
incompatibilidade do
mesmo com a verso do
TOTVS | SmartClient
utilizada.

Verifique se o plugin
utilizado foi instalado
corretamente e suas
dependncias foram
satisfeitas.
Certifique-se de que o
plugin ou sua verso
compatvel com a verso

Funo:
RemoteXVersion
Funo: GetBuild

No h.

16/04/2015 10:54

Cdigos de erros do TOTVS SmartClient - TOTVS | Tecnologia - TDN

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Cdigo

Descrio

Sintoma

Causa

encontrou um erro.

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Soluo

Referncia

do TOTVS | SmartClient.

ERR0008

Erro desconhecido ao
tentar obter a lista de
impressoras instaladas.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, aps
solicitao de impresso
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Falha desconhecida na
rotina que procura e lista
as impressoras instaladas
no computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

ERR0009

Erro desconhecido ao
tentar obter a lista de
portas de impresso
instaladas.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, aps
solicitao de impresso
via Spool apresentada
em tela a mensagem de
erro descrita.

Falha desconhecida na
rotina que procura e lista
as portas de impresso
instaladas no computador
que est executando o
TOTVS | SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

ERR0010

Nmero mximo de
sesses foi atingido.
Mximo = [Nmero Mximo
Permitido]
Exemplo:
ERR0010: Nmero mximo
de sesses foi atingido.
Mximo = 132

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O programa em execuo
no TOTVS | SmartClient
excedeu o limite de
sesses abertas no MDI.

Corrija ou solicite a correo do


programa, para que o mesmo
no exceda o limite de sesses
abertas no MDI.

No h.

ERR0011

Erro executando TOTVS |


Application Server Local (2
Tier).
Verifique os parmetros
TWOTIER e SERVERDIR
no arquivo de configurao
do TOTVS | SmartClient.
SERVERDIR=
[PARMETRO
SERVERDIR DO
ARQUIVO INI]
COMMAND=[COMANDO
EXECUTADO PARA
EXECUO DO SERVER]

Durante a tentativa de
execuo do TOTVS |
Application Server em
modo Twotier,
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Parmetros de
configurao do TOTVS |
Application Server
incorretos ou o comando
para sua abertura falhou.

Certifique-se de que
pasta do TOTVS |
Application Server esteja
um nvel anterior ao da
pasta do TOTVS |
SmartClient.
Verifique os parmetros
de configurao do
TOTVS | Application
Server requeridos pelo
modo Twotier.

Twotier

ERR0012

Parmetro de execuo
[PARMETRO] invlido.
Verifique parametrizao
do TOTVS | SmartClient.
Exemplo:
ERR0012: Parmetro de
execuo Q invlido.
Verifique parametrizao
do TOTVS | SmartClient.

Ao executar o TOTVS |
SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita, incluindo o
parmetro que gerou o
erro.

M configurao dos
parmetros de linha do
TOTVS | SmartClient.

Corrija os parmetros de linha do


TOTVS | SmartClient.

Parmetros de linha
do TOTVS | Smart
Client

ERR0013

Erro em programa:
Componente visual criado
fora de janela ou sem
janela associada!

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Um programa em
execuo criou um
componente visual sem
definir uma janela a qual
ele pertence.

Corrija ou solicite a correo do


programa executado no TOTVS |
SmartClient. Todo componente
visual deve estar vinculado a
uma janela.

No h.

ERR0014

Erro desconhecido ao
executar processo de
impresso grfica.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, aps
solicitao de impresso
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Falha desconhecida em
uma das rotinas que
executa o processo de
impresso no computador
que est executando o
TOTVS | SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

ERR0015

Erro desconhecido ao
iniciar processo de
impresso.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, aps
solicitao de impresso
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Falha desconhecida na
rotina que inicia o
processo de impresso no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

ERR0016

Erro desconhecido ao
terminar processo de
impresso.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, durante a
finalizao do processo
de impresso
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Falha desconhecida na
rotina que finaliza o
processo de impresso no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

ERR0017

Erro desconhecido durante


processo de impresso.
Verifique a instalao de
suas impressoras no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

A partir do TOTVS |
SmartClient, durante o
processo de impresso
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Falha desconhecida em
uma das rotinas que
executa o processo de
impresso no computador
que est executando o
TOTVS | SmartClient.

Verifique se as impressoras do
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient esto instaladas
corretamente.

No h.

16/04/2015 10:54

Cdigos de erros do TOTVS SmartClient - TOTVS | Tecnologia - TDN

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Cdigo

Descrio

Sintoma

Causa

Soluo

Referncia

ERR0018

Erro na construo do
objeto TDbtree no mtodo
AddItem()!

Durante a execuo de
algum programa que
contenha um
componente do tipo
rvore de itens (DBTree)
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Foi solicitada a criao de


um item na rvore sem
que fosse informado um
item pai.

No programa que cria o


componente do tipo
rvore, certifique-se de
que todos os itens
(nodes) criados possuem
um item pai vlido.
Certifique-se tambm de
que no programa no foi
invocado de forma
incorreta o mtodo
PTReset, que apaga
todos os itens incluindo o
root node (ou node pai).

Classe: DBTree

ERR0020

Erro no programa:
Somente pode haver 1(um)
objeto tipo TWindow por
programa.

Durante a execuo de
algum programa no
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Mal funcionamento do
programa executado onde
foi instanciada mais de
uma janela principal
(TWindow).

Correo do programa
executado, mantendo
somente uma instncia
de janela principal
(TWindow).
Substituir a TWindow pela
TDialog.

Classe: tWindow
Classe: tDialog

ERR0027

TOTVS | SmartClient
conectou com TOTVS |
Application Server mas
houve erro no incio de
validao de conexo.

Durante a conexo do
TOTVS | SmartClient
com o TOTVS |
Application Server
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O motivo do erro no
pde ser identificado.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado.

No h.

ERR0028

Falha de execuo no
Workspace = [ID DA
THREAD QUE GEROU O
ERRO]
Linha [LINHA DO FONTE
QUE GEROU O ERRO]
Arquivo [ARQUIVO QUE
GEROU O ERRO]

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Um erro foi gerado


quando o programa em
execuo tentou
conectar-se uma sesso
MDI.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado, reportando tambm os
dados apresentados na
mensagem de erro.

No h.

ERR0029

Memria insuficiente para


continuar execuo do
TOTVS | SmartClient.
Feche alguns aplicativos e
execute o TOTVS |
SmartClient novamente.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O computador que est


executando o TOTVS |
SmartClient no dispe
de memria suficiente
para continuar a
execuo.

Para liberar memria, feche


alguns aplicativos abertos no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient e tente executar o
TOTVS | SmartClient
novamente.

No h.

ERR0030

Erro interno no TOTVS |


SmartClient. Contate o
administrador do sistema.
[INFORMAO EXTRA DA
MENSAGEM DE ERRO]
Linha [LINHA DO FONTE
QUE GEROU O ERRO]
Arquivo [ARQUIVO QUE
GEROU O ERRO]

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita. Inclui a
descrio do erro, a
linha do arquivo e a
indicao do prprio
arquivo do programa
que gerou o erro.

Falha na execuo do
TOTVS | SmartClient ou
de algum programa
executado por ele, onde
um valor esperado foi
omitido ou passado num
formato inconsistente.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado, reportando tambm os
dados apresentados na
mensagem de erro, em especial
a linha e o nome do arquivo.

No h.

Exemplo: ERR0030: Erro


interno no TOTVS |
SmartClient. Contate o
administrador do sistema.
AutoChar memcpy Linha
193 Arquivo C:\Advtec9
\remote\main.cpp

ERR0031

Invalid TFolderPage parent.

Durante a execuo de
algum programa que
contenha um
componente do exibio
de pastas (abas)
(TFolder) apresentada
em tela a mensagem de
erro descrita.

Foi solicitada a criao de


uma pasta sem que fosse
informado um objeto pai
do tipo TFolderPage.

No programa que cria o


componente do tipo exibio de
pastas, certifique-se de que
existe um componente pai do
tipo TFolderPage vlido.

Classe: TFolder

ERR0032

Conexo entre TOTVS |


SmartClient e TOTVS |
Application Server
interrompida. Contate o
administrador do sistema.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Ocorreu um erro de
sincronismo entre o
TOTVS | SmartClient e o
TOTVS | Application
Server, assim a conexo
foi interrompida.

Especifique ao administrador do
sistema quais foram os passos
percorridos para que o erro fosse
gerado.

No h.

ERR0033

Maximum number of modal


DIALOG exceeded! verify
your program.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

O limite de janelas de
dilogo modais abertas foi
alcanado.

Como existe um limite fixo para o


nmero de janelas de dilogo
modais abertas, escreva sua
aplicao para no exceder 128
janelas.

No h.

ERR0034

Cannot create cached


image file [CAMINHO E
NOME DO ARQUIVO
TEMPORRIO]. Check
user permission in \\tmp
directory.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Tentativa de criao de
um arquivo de imagem no
diretrio especificado na
mensagem de erro.

Garanta as permisses
de escrita no diretrio
\tmp do usurio no
computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.
Verifique se existe espao
livre no disco que contm
o diretrio \tmp.

No h.

16/04/2015 10:54

Cdigos de erros do TOTVS SmartClient - TOTVS | Tecnologia - TDN

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Cdigo

Descrio

Sintoma

Causa

Soluo

Referncia

ERR0036

Cannot read cached image


file [CAMINHO E NOME
DO ARQUIVO
TEMPORRIO]. Check
user permission in /tmp
directory.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Tentativa de leitura de um
arquivo de imagem do
diretrio especificado na
mensagem de erro.

Garanta as permisses de
escrita e leitura no diretrio \tmp
do usurio no computador que
est executando o TOTVS |
SmartClient.

No h.

ERR0037

Cannot read cached image


file [CAMINHO E NOME
DO ARQUIVO
TEMPORRIO]. Check
user permission in /tmp
directory.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Tentativa de leitura de um
arquivo de imagem do
diretrio especificado na
mensagem de erro.

Garanta as permisses de
escrita e leitura no diretrio \tmp
do usurio no computador que
est executando o TOTVS |
SmartClient.

No h.

ERR0038

Cannot create temporary


directory [CAMINHO E
NOME DO ARQUIVO
TEMPORRIO]. Check
user permission in \\tmp
directory.

Durante a execuo do
TOTVS | SmartClient
apresentada em tela a
mensagem de erro
descrita.

Usurio no possui
permisso para criar
diretrios na pasta
temporria especificada
na mensagem de erro.

Garanta as permisses de
escrita no diretrio \tmp do
usurio no computador que est
executando o TOTVS |
SmartClient.

No h.

16/04/2015 10:54