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ANLISEDECONTEDO

RoqueMoraes[1]
MORAES,Roque.Anlisedecontedo.RevistaEducao,PortoAlegre,v.22,
n.37,p.732,1999.
Resumo
Opresenteartigopropeseaapresentarumametodologiadeanlisededados
qualitativos, geralmente denominada anlise de contedo. A partir de um
conjuntodefundamentoscaracterizandoestametodologia,amatriaprimacom
quetrabalha,assimcomoosdiferentesobjetivosquepodefocalizar,apresenta
se uma descrio de um conjunto de passos segundo os quais pode ser
concebida e aplicada. Destacase neste sentido a categorizao, descrio e
interpretaocomoetapasessenciaisdestametodologiadeanlise.Finalizaseo
trabalhodiscutindodiferentespossibilidadesdeaplicaodestametodologia.
Abstract
Thispaperpresentsamethodologyforqualitativedataanalysis,usuallycalled
content analysis. Beginning with a characterization of this methodology, the
typeofdataitworkswith,aswellasthedifferentobjectivesitmaybefocused
on,itispresentedadescriptionofstepsaccordingwhichthisanalysiscanbe
conducted. Categorization, description and interpretation are emphasized as
essential steps in this methodology of analysis. The discussion is finished
presentingdifferentpossibilitiesofutilizationofthismethodology.
Introduo
A anlise de contedo tem sua origem no final do sculo passado. Suas
caractersticas e diferentes abordagens, entretanto, foram desenvolvidas,
especialmente,aolongodosltimoscinqentaanos.
Mesmo tendo sido uma fase de grande produtividade aquela em que esteve
orientadapeloparadigmapositivista,valorizandosobremodoaobjetividadeea
quantificao,estametodologiadeanlisededadosestatingindonovasemais
desafiadoras possibilidades na medida em que se integra cada vez mais na
explorao qualitativa de mensagens e informaes. Neste sentido, ainda que
eventualmente no com a denominao de anlise de contedo, se insinua em
trabalhosdenaturezadialtica,fenomenolgicaeetnogrfica,almdeoutras.
Procuramosexploraraolongodestetextoumconjuntodeinformaessobrea
naturezaeascaractersticasdaanlisedecontedo.Apartirdistofocalizamos
alguns dos procedimentos de que se utiliza no exame dos materiais com que
lida. Conclumos nossa discusso abordando algumas das estratgias e
possibilidadesqueseapresentamaopesquisadorinteressadoemutilizla.
Nosso objetivo propor uma discusso ao mesmo tempo abrangente e

condensada da natureza, metodologia e possibilidades da anlise de contedo


dentrodapesquisaemEducao.
Introduo
A anlise de contedo tem sua origem no final do sculo passado. Suas
caractersticas e diferentes abordagens, entretanto, foram desenvolvidas,
especialmente,aolongodosltimoscinqentaanos.
Mesmo tendo sido uma fase de grande produtividade aquela em que esteve
orientadapeloparadigmapositivista,valorizandosobremodoaobjetividadeea
quantificao,estametodologiadeanlisededadosestatingindonovasemais
desafiadoras possibilidades na medida em que se integra cada vez mais na
explorao qualitativa de mensagens e informaes. Neste sentido, ainda que
eventualmente no com a denominao de anlise de contedo, se insinua em
trabalhosdenaturezadialtica,fenomenolgicaeetnogrfica,almdeoutras.
Procuramosexploraraolongodestetextoumconjuntodeinformaessobrea
naturezaeascaractersticasdaanlisedecontedo.Apartirdistofocalizamos
alguns dos procedimentos de que se utiliza no exame dos materiais com que
lida. Conclumos nossa discusso abordando algumas das estratgias e
possibilidadesqueseapresentamaopesquisadorinteressadoemutilizla.
Nosso objetivo propor uma discusso ao mesmo tempo abrangente e
condensada da natureza, metodologia e possibilidades da anlise de contedo
dentrodapequisaemEducao.
Fundamentos
A anlise de contedo constitui uma metodologia de pesquisa usada para
descrevereinterpretarocontedodetodaclassededocumentosetextos.Essa
anlise, conduzindo a descries sistemticas, qualitativas ou quantitativas,
ajuda a reinterpretar as mensagens e a atingir uma compreenso de seus
significadosnumnvelquevaialmdeumaleituracomum.
Essametodologiadepesquisafazpartedeumabuscatericaeprtica,comum
significado especial no campo das investigaes sociais. Constituise em bem
mais do que uma simples tcnica de anlise de dados, representando uma
abordagemmetodolgicacomcaractersticasepossibilidadesprprias.
Na sua evoluo, a anlise de contedo tem oscilado entre o rigor da suposta
objetividadedosnmeroseafecundidadesemprequestionadadasubjetividade.
Entretanto, ao longo do tempo, tm sido cada vez mais valorizadas as
abordagensqualitativas,utilizandoespecialmenteainduoeaintuiocomo
estratgias para atingir nveis de compreenso mais aprofundados dos
fenmenosquesepropeainvestigar.
Emqualquerdesuasabordagensforneceinformaescomplementaresaoleitor
crtico de uma mensagem, seja ele lingista, psiclogo, socilogo, educador,
crticoliterrio,historiadorououtro.
Como mtodo de investigao, a anlise de contedo compreende

procedimentos especiais para o processamento de dados cientficos. uma


ferramenta, um guia prtico para a ao, sempre renovada em funo dos
problemas cada vez mais diversificados que se prope a investigar. Podese
considerla como um nico instrumento, mas marcado por uma grande
variedade de formas e adaptvel a um campo de aplicao muito vasto, qual
sejaacomunicao.
Segundo OLABUENAGA e ISPIZA (1989), a anlise de contedo uma
tcnica para ler e interpretar o contedo de toda classe de documentos, que
analisadosadequadamentenosabremasportasaoconhecimentodeaspectose
fenmenosdavidasocialdeoutromodoinacessveis.
Amatriaprimadaanlisedecontedopodeconstituirsedequalquermaterial
oriundo de comunicao verbal ou noverbal, como cartas, cartazes, jornais,
revistas, informes, livros, relatos autobiogrficos, discos, gravaes,
entrevistas,diriospessoais,filmes,fotografias,vdeos,etc.Contudoosdados
advindosdessasdiversificadasfonteschegamaoinvestigadoremestadobruto,
necessitando,entoserprocessadospara,dessamaneira,facilitarotrabalhode
compreenso,interpretaoeinfernciaaqueaspiraaanlisedecontedo.
A anlise de contedo, em sua vertente qualitativa, parte de uma srie de
pressupostos, os quais, no exame de um texto, servem de suporte para captar
seusentidosimblico.Estesentidonemsempremanifestoeoseusignificado
nonico.Poderserenfocadoemfunodediferentesperspectivas.Porisso,
umtextocontmmuitossignificadose,conformecolocamOLABUENAGAe
ISPIZA(1989,p.185):
(a) o sentido que o autor pretende expressar pode coincidir com o sentido
percebidopeloleitordomesmo
(b)osentidodotextopoderserdiferentedeacordocomcadaleitor
(c)ummesmoautorpoderemitirumamensagem,sendoquediferentesleitores
poderocaptlacomsentidosdiferentes
(d) um texto pode expressar um sentido do qual o prprio autor no esteja
consciente.

Almdistoimportantesalientarquesempreserpossvelinvestigarostextos
dentro de mltiplas perspectivas, conforme expressa KRIPPENDORF, 1990,
p.30):
Emqualquermensagemescrita,simultaneamente,podemsercomputadasletras,
palavraseoraespodemcategorizarseasfrases,descreveraestruturalgica
das expresses, verificar as associaes, denotaes, conotaes e tambm
podemformularseinterpretaespsiquitricas,sociolgicasoupolticas.

Deveseaindalembrarque,emboraoconsensoouoacordointersubjetivosobre
o que significa uma mensagem simplifique a anlise de contedo, essa
coincidnciadossignificadosnoindispensvel.
Osvaloresealinguagemnaturaldoentrevistadoedopesquisador,bemcomoa
linguagem cultural e os seus significados, exercem uma influncia sobre os
dadosdaqualopesquisadornopodefugir.

Decertomodoaanlisedecontedo,umainterpretaopessoalporpartedo
pesquisador com relao percepo que tem dos dados. No possvel uma
leituraneutra.Todaleituraseconstituinumainterpretao.
Esta questo de mltiplos significados de uma mensagem e das mltiplas
possibilidadesdeanlisequepossibilitaestmuitointimamenterelacionadaao
contextoemqueacomunicaoseverifica.
Aindaqueemsuapropostaoriginalaanlisedecontedosepreocupassemais
diretamente com o significado das mensagens para os receptores, na sua
evoluo, assumiram uma importncia cada vez maior as investigaes com
nfasetantonoprocessocomonoproduto,considerandotantooemissorcomo
oreceptor.
Aolongodestaevoluo,cadavezmais,acompreensodocontextoevidencia
se como indispensvel para entender o texto. A mensagem da comunicao
simblica.Paraentenderossignificadosdeumtexto,portanto,precisolevaro
contextoemconsiderao.precisoconsiderar,almdocontedoexplcito,o
autor,odestinatrioeasformasdecodificaoetransmissodamensagem.
O contexto dentro do qual se analisam os dados deve ser explicitado em
qualqueranlisedecontedo.Emboraosdadosestejamexpressosdiretamente
no texto, o contexto precisa ser reconstrudo pelo pesquisador. Isto estabelece
certos limites. No possvel incluir, nessa reconstruo, todas as condies
quecoexistem,precedemousucedemamensagem,notempoenoespao.No
existemlimiteslgicosparadelimitarocontextodaanlise.Istovaidepender
do pesquisador, da disciplina e dos objetivos propostos para a investigao,
almdanaturezadosmateriaissobanlise.
Tendoemvistaosaspectosmencionadosumapesquisautilizandoaanlisede
contedonecessitafundamentarsenumaexplicitaoclaradeseusobjetivos.
Dependendodaabordagemdepesquisautilizadaadefiniodosobjetivospode
assumir dois rumos diferentes. Numa abordagem quantitativa, dedutiva, de
verificao de hipteses, os objetivos so definidos de antemo de modo
bastante preciso. Constituem parte essencial do planejamento inicial que
precedeeorientaasfasesposterioresdapesquisa,especialmenteadefiniodos
dadoseosprocedimentosespecficosdeanlise.Numaabordagemqualitativa,
construtivaouheurstica,estaconstruo,aomenosemparte,podeocorrerao
longo do processo. Nesta abordagem, assim como as categorias podero ir
emergindo ao longo do estudo, tambm a orientao mais especfica do
trabalho, os objetivos no seu sentido mais preciso, podero ir se delineando
medida que a investigao avana. Entretanto, de um modo geral possvel
afirmar que ao concluirse uma pesquisa importante ser capaz de explicitar
comclarezaosobjetivosdotrabalhorealizado.Quandoseutilizaaanlisede
contedo, uma clara explicitao de objetivos ajuda a delimitar os dados
efetivamentesignificativosparaumadeterminadapesquisa.
Naturalmente haveria muitas formas de categorizar possveis objetivos de
pesquisas realizadas utilizando anlise de contedo. Entretanto historicamente
estes tm sido definidos em seis categorias, levando em considerao os
aspectos intrnsecos da matria prima desta anlise, do contexto a que as
pesquisassereferemedasinfernciaspretendidas.Estaclassificaosebaseia
numa definio original de Laswell, em que este caracteriza a comunicao a

partirdeseisquestes:1)Quemfala?2)Paradizeroque?3)Aquem?4)De
que modo? 5) Com que finalidade? 6) Com que resultados? Utilizando esta
definio podemos categorizar os objetivos da anlise de contedo de acordo
comaorientaoquetomaemrelaoaestasseisquestes.
Uma Anlise de Contedo orientada a quem fala? visa a investigar quem
emite a mensagem. Este estudo, naturalmente ser efetuado a partir da
mensagem,apartirdaqualseprocurardeterminarcaractersticasdequemfala
ou escreve, seja quanto sua personalidade, comportamento verbal, valores,
universosemntico,caractersitcaspsicolgicasououtras.Nestecasodecerto
modo,avanaseahiptesedequeamensagemexprimeerepresentaoemissor.
Frenteaesteobjetivofazseinfernciasdotextoaoemissordamensagem.
Quando uma pesquisa utilizando anlise de contedo se dirige questo para
dizer o qu? o estudo se direciona para as caractersticas da mensagem
propriamente dita, seu valor informacional, as palavras, argumentos e idias
nelaexpressos.oqueconstituiumaanlisetemtica.
Osobjetivosdeumapesquisaemanlisedecontedotambmpodemorientar
se a quem? se dirige a mensagem. Neste caso a investigao focaliza o
receptor,procurandoinferirascaractersticasdeste,apartirdoquelououve.
Indicadores e caractersticas da mensagem originam inferncias sobre quem a
recebe.
Quandoosobjetivosdaanlisededirecionamaocomo?opesquisadorestar
voltado forma como a comunicao se processa, seus cdigos, seu estilo, a
estruturadalinguagemeoutrascaractersticasdomeiopeloqualamensagem
transmitida.
Ao direcionar seu estudo para o com que finalidade? o pesquisador se
questionarsobreosobjetivosde uma dada comunicao, sejam explcitos ou
implcitos.Analisarafinalidadenovamenteorientarseparaoemissor,masno
sentido de captar as finalidades com que emite uma determinada mensagem,
sejamelesmanifestosouocultos.
Ao focalizar o com que resultados? o pesquisador procura identificar e
descrever os resultados efetivos de uma comunicao. Os objetivos no
coincidemnecesariamentecomosresultadosefetivamenteatingidose,assim,a
pesquisa pode tambm explorar a questo da congruncia entre fins e
resultados.
Adefiniodeobjetivosdeumaanlisedecontedoapartirdesteesquemaou
de outro no implica em aterse a uma destas categorias. Pesquisas podero
direcionarse ao mesmo tempo para duas ou mais destas questes. Do mesmo
modo,osmtodosetcnicasdeanlisepoderovariaremfunodosobjetivos
propostos.Apercepodocontedoedemodoespecialasinfernciasatingidas
dependemdosobjetivospropostos.
Uma compreenso dos fundamentos da anlise de contedo certamente
importante para o analista conseguir tirar o mximo dessa metodologia.
Compreender sua histria, entender os tipos de materiais que possibilita
analisar,estandoaomesmotempoconscientedasmltiplasinterpretaesque
uma mensagem sempre possibilita, levando ao entendimento de uma
multiplicidadedeobjetivosqueumaanlisedecontedopodeatingir,auxiliam

aexplorarmelhoraspossibilidadesdestametodologiadeanlise.
Passaremos, a seguir, a discutir aspectos mais especficos da metodologia que
fundamentaaanlisedecontedo.
Mtodo
Aindaquediferentesautoresproponhamdiversificadasdescriesdoprocesso
da anlise de contedo, no presente texto a concebemos como constituda de
cincoetapas:
1Preparaodasinformaes
2Unitarizaooutransformaodocontedoemunidades
3Categorizaoouclassificaodasunidadesemcategorias
4Descrio
5Interpretao.
Ao discutirmos estas etapas estamos focalizando principalmente uma anlise
qualitativa, mesmo entendendo que tambm podero ser aplicadas em estudos
quantitativos.
Aolongodestaseqnciaestamosapenasnosreferindoanlisepropriamente
dita.Estascincoetapasprecisamsernecessariamenteprecedidasdasdefinies
normais que acompanham um projeto de pesquisa, quais sejam explicitar um
problema,estabelecerclaramenteosobjetivosdapesquisaeapartirdistoreunir
osdadosprevistospeloprojeto.
Examinaremosaseguircadaumadessasetapas.
1Preparao
Umavezdepossedasinformaesaseremanalisadas,precisoemprimeiro
lugarsubmetlasaumprocessodepreparao.Esteconsisteem:
1.1Identificar as diferentes amostras de informao a serem analisadas. Para
isto recomendase uma leitura de todos os materiais e tomar uma primeira
deciso sobre quais deles efetivamente esto de acordo com os objetivos da
pesquisa.Osdocumentosassimincludosnaamostradevemserrepresentativos
e pertinentes aos objetivos da anlise. Devem tambm cobrir o campo a ser
investigadodemodoabrangente.
1.2Iniciar o processo de codificao dos materiais estabelecendo um cdigo
que possibilite identificar rapidamente cada elemento da amostra de
depoimentos ou documentos a serem analisados. Este cdigo poder ser
constitudo de nmeros ou letras que a partir deste momento orientaro o
pesquisadorpararetornaraumdocumentoespecficoquandoassimodesejar.
Aindaqueosdocumentosaseremexaminadosatravsdaanlisedecontedo
seguidamente j existam, eles necessitam ser preparados e transformados para

constiturem as informaes a serem submetidas anlise de contedo. Os


dados no so inteiramente dados, mas necessitam ser preparados
adequadamente para tal. Nisto assumem uma funo central os objetivos da
pesquisa.
2Unitarizao
Uma vez devidamente preparados, os dados sero submetidos ao processo de
unitarizao.Issoconsistenoseguinte:
2.1Relercuidadosamenteosmateriaiscomafinalidadededefiniraunidade
de anlise. Tambm denominada unidade de registro ou unidade de
significado, a unidade de anlise o elemento unitrio de contedo a ser
submetidoposteriormenteclassificao.Todacategorizaoouclassificao,
necessitadefiniroelementoouindivduounitrioaserclassificado.Naanlise
decontedodenominamosesteelementodeunidadedeanlise.
Anaturezadasunidadesdeanlisenecessitaserdefinidapelopesquisador.As
unidadespodemsertantoaspalavras,frases,temasoumesmoosdocumentos
em sua forma integral. Deste modo para a definio das unidades de anlise
constituintesdeumconjuntodedadosbrutospodesemanterosdocumentosou
mensagensemsuaformantegraoupodesedividilosemunidadesmenores.A
decisosobreoqueseraunidadedependentedanaturezadoproblema,dos
objetivosdapesquisaedotipodemateriaisaseremanalisados.
2.2 Reler todos os materiais e identificar neles as unidades de anlise. Ao
assim procederse codificase cada unidade, estabelecendose cdigos
adicionais,associadosaosistemadecodificaojelaboradoanteriormente.Ao
concluirseesteprocessogeralmenteseterasdiferentesmensagensdivididas
em elementos menores, cada um deles identificado por um cdigo que
especifica a unidade da amostra da qual provm e dentro desta a ordem
seqencialemqueaparece.Assim,porexemplo,seumdocumentodaamostra
recebeu o cdigo 1, as diferentes unidades de anlise deste documento
poderoreceberoscdigos1.1,1.2,1.3eassimpordiante.
2.3Isolarcadaumadasunidadesdeanlise.
Cada unidade de anlise, para ser submetida classificao necessita estar
isolada.
Recomendasequeistosejafeitoreescrevendosecadaumadelasemumcarto
de modo a ficarem individualizadas e isoladas. Este processo de isolar as
unidades de anlise exige seguidamente que estas sejam reescritas ou
reelaboradas,demodoquepossamsercompreendidasforadocontextooriginal
emqueseencontravam.
No processo de transformao de dados brutos em unidades de anlise
importanteteremcontaqueestasdevemrepresentarconjuntosdeinformaes
que tenham um significado completo em si mesmas. Devem poder ser
interpretadassemauxliodenenhumainformaoadicional.Istoimportante,
j que estas unidades nas fases posteriores da anlise, sero tratadas fora do
contexto da mensagem original, integrandose dentro de novos conjuntos de
informaes e, ento, devero poder ser compreendidas e interpretadas
mantendoseosignificadooriginal.

importante salientar que neste processo de fragmentao de um texto


necessariamente seperdeparte da informao do material analisado. A leitura
feita representar sempre uma perspectiva do pesquisador. Entretanto, na
medida em que se tem conscincia de que no existe uma leitura objetiva e
completa de um texto, esta perda de informao pode ser justificada pelo
aprofundamentoemcompreensoqueaanlisepossibilita.
2.4Definirasunidadesdecontexto
Aindaquesejadesejveleimportanteprocurardefinirasunidadesdeanlisede
modoateremumsignificadocompletonelasmesmas,tambmumaprticada
anlise de contedo definir, juntamente com estas unidades, um outro tipo de
unidade de contedo, a unidade de contexto. uma unidade, de modo geral
maisampladoqueadeanlise,queservederefernciaaesta,fixandolimites
contextuais para interpretla. Cada unidade de contexto, geralmente, contm
diversasunidadesderegistro.
A justificativa para a proposio das unidades de contexto se fundamenta na
convico j manifesta de que, ainda que se possa dividir uma mensagem em
unidades de significado independentes, as unidades de anlise, sempre se
perdersignificadosnesteprocesso.Poristoimportantepoderperiodicamente
retornar ao contexto donde cada unidade de anlise provm, para assim poder
explorardeformamaiscompletatodoseusignificado.
Umavezidentificadasecodificadastodasasunidadesdeanlise,oanalistade
contedo estar pronto para envolverse com a categorizao. Na verdade,
seguidamente,especialmenteseaquantidadedemateriaisasereminvestigados
grande,recomendaserealizarotrabalhodeunitarizaoinicialmenteapenas
com uma parte do material. Da fazse um primeiro esforo de categorizao,
retornandodepoisunitarizaoparacompletarotrabalho.Istoespecialmente
verdadeiroquandoascategoriassodefinidasapartirdomaterialemexamee
quando o prprio conceito de unidade de anlise construdo a partir do
contedoinvestigado.
3Categorizao
A categorizao um procedimento de agrupar dados considerando a parte
comumexistenteentreeles.Classificaseporsemelhanaouanalogia,segundo
critrios previamente estabelecidos ou definidos no processo. Estes critrios
podem ser semnticos, originando categorias temticas. Podem ser sintticos
definindose categorias a partir de verbos, adjetivos, substantivos, etc. As
categoriaspodemaindaserconstitudasapartirdecritrioslxicos,comnfase
nas palavras e seus sentidos ou podem ser fundadas em critrios expressivos
focalizando em problemas de linguagem. Cada conjunto de categorias,
entretanto,devefundamentarseemapenasumdestescritrios.
Aolongodestetextodaremosumanfaseespecialscategoriastemticas.
Como colocam OLABUENAGA e ISPIZA(1989), o processo de
categorizao deve ser entendido em sua essncia como um processo de
reduo da dados. As categorias representam o resultado de um esforo de
sntese de uma comunicao, destacando neste processo seus aspectos mais
importantes.

A categorizao , portanto, uma operao de classificao dos elementos de


uma mensagem seguindo determinados critrios. Ela facilita a anlise da
informao,masdevefundamentarsenumadefinioprecisadoproblema,dos
objetivosedoselementosutilizadosnaanlisedecontedo.
Tambmprecisocompreenderqueaanlisedomaterialseprocessadeforma
cclicaecircular,enodeformaseqencialelinear.Osdadosnofalamporsi.
necessrioextrairdelesosignificado.Istoemgeralnoatingidonumnico
esforo. O retorno peridico aos dados, o refinamento progressivo das
categorias, dentro da procura de significados cada vez melhor explicitados,
constituem um processo nunca inteiramente concludo, em que a cada ciclo
podematingirsenovascamadasdecompreenso.
Mas,quecaractersticasdevemterascategorias?Aquecritriosdeveobedecer
acategorizaonaanlisedecontedo?
A categorizao sem dvida, uma das etapas mais criativas da anlise de
contedo. Entretanto, seja com categorias definidas a priori, seja com uma
categorizao a partir dos dados, o estabelecimento de categorias necessita
obedecer a um conjunto de critrios. As categorias devem ser vlidas,
exaustivas e homogneas. A classificao de qualquer elemento do contedo
deve ser mutuamente exclusiva. Finalmente uma classificao deve ser
consistente. Mesmo admitindo diferenas na aplicao e interpretao destes
critrios, importante discutilos e compreendlos. O eventual no
atendimentoaalgumdelesnumapesquisadeveserjustificadoadequadamente.
Aamplitudeeprecisodascategoriasestodiretamenteligadasaonmerode
categorias: em geral, quanto mais subdivididos os dados e quanto maior o
nmerodecategorias,maioraprecisodaclassificao.Entretantoprecisoter
em considerao que um nmero grande de categorias pode introduzir
dificuldades de compreenso. O objetivo bsico da anlise de contedo
produzirumareduodosdadosdeumacomunicao,oque,emgeral,exigir
umnmeroreduzidodecategorias.
Discutese, a seguir, os principais critrios de constituio de categorias na
anlisedecontedo.
Antes de mais nada as categorias necessitam ser vlidas, pertinentes ou
adequadas.
Uma caracterstica inicial e bsica de todo e qualquer conjunto de categorias
deveserasuavalidade.Dizerqueumacategorizaodeveservlidasignifica
dizer que deve ser adequada ou pertinente. Esta adequao se refere aos
objetivos da anlise, natureza do material que est sendo analisado e s
questes que se pretende responder atravs da pesquisa. A validade ou
pertinnciaexigequetodasascategoriascriadassejamsignificativaseteisem
termos do trabalho proposto, sua problemtica, seus objetivos e sua
fundamentao terica. Alm disto, todos os aspectos significativos do
contedo investigado e dos objetivos e problemas da pesquisa devem estar
representados nas categorias. Entre os dois extremos, criar novas categorias e
criarcategoriasteisesignificativas,precisoatingirumequilbrioemqueo
nmerodecategoriassejamantidonomnimonecessrio.Opesquisadordeve
serparcimoniosonestesentido.

Quandoascategoriassodefinidasapriori,avalidadeoupertinnciapodeser
construda a partir de um fundamento terico. No caso de as categorias
emergirem dos dados, os argumentos de validade so construdos
gradativamente.Umacategorizaovlidadevesersignificativaemrelaoaos
contedos dos materiais que esto sendo analisados, constituindose numa
reproduoadequadaepertinentedestescontedos.
Um segundo critrio a ser atendido na categorizao o da exaustividade ou
inclusividade.
Sepodemosafirmarquearegrabsicadacategorizaoadavalidade,decorre
delaumaoutraregra,adaexaustividade.Dizerqueumconjuntodecategorias
deveserexaustivosignificadizerquedevepossibilitaracategorizaodetodo
ocontedosignificativodefinidodeacordocomosobjetivosdaanlise.Assim,
cada conjunto de categorias deve ser exaustivo no sentido de possibilitar a
incluso de todas as unidades de anlise. No deve ficar nenhum dado
significativoquenopossaserclassificado.
Nuncademaislembrarquearegradaexaustividadeprecisaseraplicadaaos
contedos efetivamente significativos do estudo. Os objetivos da anlise
definemoconjuntodedadosqueefetivamentedeverosercategorizados.Uma
vez tomada esta deciso, as categorias devero ser exaustivas, isto ter
possibilidadedeenquadrartodoocontedo.
Ascategoriastambmdevematenderaocritriodahomogeneidade.
Almdeseremvlidasesuficientementeabrangentesdemodoapossibilitarem
ainclusodetodososdadossignificativos,ascategoriastambmprecisamser
homogneas.Suaorganizaodeveserfundamentadaemumnicoprincpioou
critrio de classificao. Dizer que um conjunto de categorias homogneo
significa poder afirmar que todo o conjunto estruturado em uma nica
dimensodeanlise.Numaperspectivaquantitativadizerquedevebasearse
numanicavarivel.
Sehouvermaisdeumnveldeanlise,ocritriodehomogeneidadedeveestar
presenteemtodososnveis.Almdistoimportantequeestahomogeneidade
nosejagarantidaapenasemcontedomasigualmenteemnveldeabstrao.
Almdoscritriosanteriores,ascategoriasdevemaindaatenderaocritriode
exclusividadeouexclusomtua.
Garantidaaexaustividadeeahomogeneidadedesuascategorias,oanalistade
contedoprecisaasseguraraindaquecadaelementopossaserclassificadoem
apenas uma categoria. o critrio de exclusividade ou excluso mtua. Um
mesmo dado no pode ser includo em mais de uma categoria, ou seja, cada
elementoouunidadedecontedonopodefazerpartedemaisdeumadiviso.
Para que um conjunto de categorias atenda ao critrio da exclusividade
importante que seja construdo um conjunto de regras de classificao bem
precisaseclaras.
Finalmente as categorias na anlise de contedo devem atender ao critrio de
objetividade,consistnciaoufidedignidade.

Ocritriodeobjetividadeouconsistnciaestmuitoestreitamenterelacionado
ao critrio de exclusividade. Quando um conjunto de categorias objetivo, as
regras de classificao so explicitadas com suficiente clareza de modo que
possamseraplicadasconsistentementeaolongodetodaaanlise.Istosignifica
que no deveria ficar nenhuma dvida quanto s categorias em que cada
unidadedecontedodeveriaserintegrada.
Quando um conjunto de categorias atende ao critrio da objetividade, a
classificao no ser afetada pela subjetividade dos codificadores. Nestas
condies diferentes pesquisadores devero chegar a resultados semelhantes
quando categorizando as mesmas unidades de contedo, a partir das mesmas
regrasdeclassificao.
A questo da objetividade tem sido cada vez mais questionada nas pesquisas
qualitativas.Nestetipodeinvestigaoopesquisadormuitasvezesacreditaem
realidades mltiplas e cada um poder captar dimenses diferentes a partir de
um mesmo texto ou mensagem. Isto, entretanto, refletirse possivelmente
mais na constituio de conjuntos diferentes de categorias do que na
classificao do contedo, uma vez estabelecido o conjunto de categorias.
Portanto, mesmo em pesquisas essencialmente qualitativas, o critrio da
obejetividadeouconsistnciadascategoriasedaclassificaoparececontinuar
significativoeimportantedeserconsiderado.
Para concluir esta rpida discusso da categorizao, seu significado e os
critriosdeconstituiodecategoriasimportantelembrarqueosdadospodem
seragrupadosdentrodevriosnveisdecategorizao.Quandoistoocorreros
critriosdevemseraplicadosemcadaumdosnveis.Ascategoriasresultantes
doprimeiroesforodeclassificao,geralmentemaisnumerosas,homogneas
e precisas, podem ser denominadas de categorias iniciais. As que provm do
reagrupamento progressivo, com uma homogeneidade mais fraca, em menor
nmeroemaisamplas,poderoserdenominadasdecategoriasintermediriase
finais.
Ainda importante destacar que a construo da validade e das outras
caractersticasdascategoriasdeumaanlisedecontedo,especialmentenuma
anlisequalitativa,ocorreaolongodetodooprocesso.Categoriasdefinidasa
priorijdevematenderaoscritriosdeclassificaodeantemo,istoantesde
procederclassificaopropriamenteditadocontedo.Categoriasconstrudas
a partir do prprio material exigem que o atendimento aos critrios de
classificao ocorra ao longo do processo da anlise. Os argumentos de
validade,exaustividade,homogeneidade,exclusividadeeobjetividadeprecisam
serconstrudosaolongodaanlise.
4Descrio
A quarta etapa do processo de anlise de contedo a descrio. Uma vez
definidasascategoriaseidentificadoomaterialconstituintedecadaumadelas,
preciso comunicar o resultado deste trabalho. A descrio o primeiro
momentodestacomunicao.
Quandosetratardeumapesquisanumaabordagemquantitativaestadescrio
envolveraorganizaodetabelasequadros,apresentandonosascategorias
construdas no trabalho, como tambm computandose freqncias e
percentuais referentes s mesmas. Poder haver diferentes tipos de tabelas, de

acordocomosnveisdecategorizaoutilizados.
Quandosetratardeumapesquisanumaabordagemqualitativaadescrioser
geralmente de outra ordem. Para cada uma das categorias ser produzido um
texto sntese em que se expresse o conjunto de significados presentes nas
diversas unidades de anlise includas em cada uma delas. Geralmente
recomendvel que se faa uso intensivo de citaes diretas dos dados
originais.
Este ainda no ser o momento interpretativo, ainda que poder haver
descriescadavezmaisabrangentes,dependendodosnveisdecategorizao.
Deummodogeralaorganizaodestadescrioserdeterminadapelosistema
decategoriasconstrudoaolongodaanlise.
Omomentodadescrio,semdvida,deextremaimportncianaanlisede
contedo. o momento de expressar os significados captados e intudos nas
mensagens analisadas. No adianta investir muito tempo e esforo na
constituiodeumconjuntodecategoriassignificativoevlido,senomomento
de apresentar os resultados no se tiver os mesmos cuidados. Ser geralmente
atravsdotextoproduzidocomoresultadodaanlisequesepoderpercebera
validadedapesquisaedeseusresultados.
Ocaptulodeumrelatriodepesquisaemqueseapresentamasdescriesdos
resultados da anlise de contedo certamente um dos captulos mais
importantes deste relatrio. Entretanto no suficiente. Requerse chegar
interpretao.
5Interpretao
Umaboaanlisedecontedonodevelimitarsedescrio.importanteque
procure ir alm, atingir uma compreenso mais aprofundada do contedo das
mensagensatravsdainfernciaeinterpretao.
Otermoinferirreferesemaisespecificamentepesquisaquantitativa.Oteste
inferencialdehiptesesestabeleceoslimitesemqueosachadosdeumestudo,
geralmentefeitosapartirdeumaamostra,sopassveisdegeneralizaoparaa
populao da qual a amostra provm. Inferir da amostra para a populao ,
portanto,estaextensodasconclusesdeumgrupomenorparaumapopulao
maisampla.
Otermointerpretaoestmaisassociadopesquisaqualitativa,aindaqueno
ausente na abordagem quantitativa. Ligase ao movimento de procura de
compreenso. Toda leitura de um texto constituise numa interpretao.
Entretanto,oanalistadecontedoexercitacommaiorprofundidadeesteesforo
deinterpretaoeofaznossobrecontedosmanifestospelosautores,como
tambmsobreoslatentes,sejamelesocultadosconscienteouincoscientemente
pelosautores.
No movimento interpretativo podemos salientar duas vertentes. Uma delas
relacionaseaestudoscomumafundamentaotericaclaramenteexplicitadaa
priori. Nesses estudos a interpretao feita atravs de uma explorao dos
significados expressos nas categorias da anlise numa contrastao com esta
fundamentao.

Naoutravertenteateoriaconstrudacombasenosdadosenascategoriasda
anlise.Ateoriaemergedasinformaesedascategorias.Nestecasoaprpria
construo da teoria uma interpretao. Teorizao, interpretao e
compreenso constituem um movimento circular em que a cada retomada do
cicloseprocuraatingirmaiorprofundidadenaanlise.
Dequalquermodo,sejaapartirdeumfundamentotericodefinidoapriori,seja
apartirdaproduodeteoriaapartirdosmateriaisemanlise,ainterpretao
constituiumpassoimprescindvelemtodaaanlisedecontedo,especialmente
naquelasdenaturezaqualitativa.
Abordagens
Aanlisedecontedopossibilitadiferentesmodosdeconduziroprocesso.So
ao mesmo tempo opes em termos de abrir possibilidades que esta
metodologia oferece, estabelecendose no mesmo movimento limites como
conseqnciadestasopes.
Uma destas possibilidades referese opo que o investigador pode fazer
quantoaotipodecontedoquesepropeaexaminar.Irlimitarseaocontedo
manifesto ou procurar explorar igualmente o contedo latente? Esta opo
relacionasetambmopoporumaexploraoobjetivaemoposioauma
anlisedecartersubjetivo.
Aanlisedecontedononvelmanifestorestringeseaoquedito,sembuscar
ossignificadosocultos.Aonvellatente,opesquisadorprocuracaptarsentidos
implcitos.Seguidamenteaanlisedecontedopartedainformaomanifesta
notextoparaentodirigirseintenoqueoautorquisexpressar,chegando,
svezes,acaptaralgodequenemoautortinhaconscinciaplena.
Osnveismanifesto elatente esto relacionadoss nfases naobjetividadeou
nasubjetividade,entreasquaisoscilaaanlisedecontedo.Onvelmanifesto
corresponde a uma leitura representacional, na qual se procura a inferncia
direta do que o autor quis dizer. Mas a busca de uma compreenso mais
profunda no pode ignorar o contedo latente das mensagens, revelado antes
pelonoditoquepeloexpresso.Istocorrespondeaumaleituraquecaptanas
entrelinhas motivaes inconscientes ou indizveis, reveladas por
descontinuidadesecontradies.
Em relao a isto podese questionar: Como fazer, de uma forma vlida, uma
anlisededadossubjetiva?SegundoLINCOLNeGUBA(1982),adimensoda
objetividadesubjetividade no questiona a objetividade ou a subjetividade do
pesquisador.Correspondeformadecategorizao,poiscategoriasconceituais
podem ser estabelecidas a priori para serem aplicadas ao texto, a abordagem
objetiva, ou podem constituirse num processo indutivo, reconstruindo as
categoriasusadaspelossujeitosparaexpressaremsuasprpriasexperinciase
visodemundo,aabordagemsubjetiva.
Anfasenasubjetividadenoinconcilivelcomorigorcientfico.Esteno
excluinemsubstituisentidoslatenteseintuiesnoquantificveis.Aanlise
de contedo, numa abordagem qualitativa, ultrapassa o nvel manifesto,
articulandootextocomocontextopsicossocialecultural.

Naturalmenteaopoporumaououtradestasalternativascorrespondetambm
aoassumirdedeterminadospressupostosepistemolgicosedepesquisa,sejam
elesexplicitadosouno.
Adiscussoanterior,conduzindonosatravsdosnveismanifestoelatentedos
contedos das mensagens, necessariamente relacionados questo da
objetividade e subjetividade, nos coloca frente ao que poderamos denominar
duas abordagens bsicas de anlise de contedo. Uma delas pode ser
identificada, utilizando uma caracterizao proposta por Getz e LeCompte
(apud Lincoln & Guba, 1982) como dedutiva, verificatria, enumerativa e
objetiva. A outra, em seu extremo, caracterizase por ser indutiva, gerativa,
construtiva e subjetiva. Esta bipolarizao pode ser interpretada como
relacionadautilizaopreferencialdoraciocniodedutivoversusindutivo.A
primeiraprocuraexplicaesegeneralizaesprobabilsticas.Asegundavisaa
compreensodosfenmenosinvestigados.Aabordagemdedutivapartedeuma
teoria,enquantoaindutivavisachegarteoria.
Dependendodaabordagememqueopesquisadorsefundamentaaorealizarsua
pesquisahaverconseqnciasnossobreosprocedimentosdeanlise,como
tambmsobreoutrosaspectosimportantesdapesquisa.
A abordagem dedutivaverificatriaenumerativaobjetiva parte de teorias e
hipteses propondo uma testagem ou verificao das mesmas dentro dos
cnonesdapesquisatradicional. As hipteses ajudam a direcionar o processo,
definindojuntamentecomateoriaanaturezadosdadosesuaorganizao.Por
esta razo, nesta abordagem as categorias so fornecidas ou estabelecidas a
priori,sejaapartirdateoria,sejadosobjetivosoudasquestesdepesquisa.De
qualquer modo nesta abordagem as categorias necessitam ser justificadas a
partirdeumslidofundamentoterico.Aadoodestaabordagem,emgeral,
implica a utilizao da quantificao como tratamento preferencial dos dados,
culminandoem testesdehipteses que possam levar a inferncias justificadas
dentro de padres estatsticos da pesquisa quantitativa. Tambm neste
abordagem a objetividade altamente considerada, mesmo reconhecendo que
isto possa resultar em perda de informao preciosa que porventura as
mensagens carreguem, mas que no se enquadrem nas categorias definidas a
priori.
Indubitavelmente, a abordagem dedutivaverificatria possibilita atingir nveis
depreciso,rigoresistematizaomaisaceitveisdentrodavisodapesquisa
tradicional.Entretanto,estaoponofogeatodoumconjuntodecrticasque
tmsidolevantadassobresestetipodepesquisaesuaslimitaes.
A abordagem indutivaconstrutiva toma como ponto de partida os dados,
construindo a partir deles as categorias e a partir destas a teoria. portanto,
essencialmente indutiva. Sua finalidade no generalizar ou testar hipteses,
masconstruirumacompreensodosfenmenosinvestigados.
Nestaabordagemascategoriassoconstrudasaolongodoprocessodaanlise.
As categorias so resultantes de um processo de sistematizao progressivo e
analgico.Aemergnciadascategoriasresultadodeumesforo,criatividade
e perspiccia de parte do pesquisador, exigindo uma releitura exaustiva para
definir o que essencial em funo dos objetivos propostos. Os ttulos das
categorias s surgem no final da anlise. Para esta abordagem, segundo
LINCOLNeGUBA (1985),duas estratgias tm sido sugeridas: o mtodo da

induoanalticaeomtododacomparaoconstante.Tantoumcomooutro
se fundamentam na induo, processo em que as regras de categorizao so
elaboradas ao longo da anlise, e fazem intensa utilizao do conhecimento
tcito do pesquisador como fundamento para a constituio das categorias.
Tanto as categorias como as regras de categorizao so permanentemente
revistaseaperfeioadasaolongodetodaaanlise.
Aabordagemindutivaconstrutivatambmpersegueumrigorcientfico,ainda
quenodefinidodomesmomodoqueofazaabordagemdedutivaverificatria.
O rigor e cientificidade na perspectiva indutiva necessita ser construdo ao
longodetodooprocesso,nopodendosergarantidoapriori.
Para concluir a discusso sobre as duas abordagens de anlise de contedo
apresentadas, dedutivaverificatria e indutivaconstrutiva, importante
enfatizar e aprofundar a questo do papel e do significado da teoria em cada
uma delas. Na primeira a teoria precede anlise e serve de fundamento para
ela.Nasegundaateoriaemergedaanlise,istoresultacomoumdosprodutos
dela. Isto caracteriza dois extremos, podendose conceber pesquisas que
abordam a questo do significado da teoria e fundamentao terica de
perspectivasintermediriasentreestasduasposiesextremas.
Estassoalgumasconsideraessobreaspectosespecficosdametodologiade
anlise de contedo e suas abordagens. Uma compreenso mais aprofundada,
tanto dos fundamentos como especialmente desta metodologia de anlise
somenteadquiridaatravsdaprtica.medidaqueestacompreensoavana,
o pesquisador tambm sentir necessidade de posicionarse mais claramente
sobre questes epistemolgicas. Entendemos que a anlise de contedo se
constitui num instrumento verstil, podendo ser adaptado a uma grande
diversidade de pesquisas, especialmente em estudos na rea social. Cada
pesquisador desafiado a tentar encontrar a forma de sua utilizao nas reas
especficasdeseutrabalho.
Consideraesfinais
Pretendeuse, atravs deste texto, discutir alguns elementos da anlise de
contedo. Iniciouse focalizando alguns aspectos de sua caracterizao e
fundamentos. Definiuse sua matria prima e o significado do contexto na
anlise do texto. Demonstrouse ainda um conjunto diversificado de objetivos
queestametodologiadeanlisepossibilitaatingir.
Passouseentoaexaminaraquestometodolgica.Salientousenestesentido
a codificao, a transformao do texto em unidades de anlise e sua
categorizao.Discutiuseaindaoscritriosdeumbomconjuntodecategorias.
Enfatizouseasetapasdadescrioeinterpretaocomoessenciaisnaanlise
decontedo.
Finalmentediscutiuseaspossibilidadesevariaesdestaanlise.Identificouse
anlises fundadas no contedo manifesto e fezse uma comparao com
propostas de estudo do contedo latente das mensagens. Contrastouse as
possibilidades de anlises dedutivas, verificatrias e objetivas com anlises
indutivas, construtivas e subjetivas. Procurouse nesta discusso visualizar
algumas das diferentes possibilidades que esta metodologia de anlise oferece
aopesquisador.

Aoconcluirseestadiscussopretendeseterreunidoargumentosquemostrem
queaanlisedecontedonoseconstituinumasimplestcnica,masquepode
serconsideradacomoumametodologiavariadaeempermanentereviso.
Nestesentidoentendesequeaanlisedecontedopossibilitaoatendimentode
inmeras necessidades de pesquisadores envolvidos na anlise de dados de
comunicao,especialmenteaquelesvoltadosaumaabordagemqualitativa.
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[1]Prof.RoqueMoraes,DoutoremEducao.DocentedaPUC/RS.

Textooriginal
Sugiraumatraduomelhor