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2011

DIE / GIO / Ncleo de Gesto de


Eventos

SME / CEU CEI EMEF EMEI


Configuraes Estaes e Notebooks Windows 7
Verso 4a (jul/2011)

NDICE
1.
2.

Introduo .......................................................................................................... 1
Pr Instalao .................................................................................................... 1
2.1. Nomenclatura ............................................................................................. 1
3. Implantao Contato ...................................................................................... 2
4. Implantao Rotina ........................................................................................ 2
4.1. Estaes Configurar ............................................................................... 2
4.1.1.
Chassi Intrude Resetar .................................................................... 2
4.1.2.
Firewall Desabilitar........................................................................... 4
4.1.3.
Windows Ativao............................................................................ 9
4.1.4.
Horrio Atualizar ............................................................................ 10
4.1.5.
Hibernar Desabilitar ....................................................................... 12
4.1.6.
Antivrus e Agente Instalar............................................................ 16
4.1.7.
Wireless Desabilitar ....................................................................... 21
4.1.8.
Usurio e Senha Configurar .......................................................... 23
4.1.9.
Nome e Grupo de Trabalho Alterar............................................... 27
4.1.10. Correio Eletrnico Configurar....................................................... 30
4.1.11. Atualizaes e Testes ....................................................................... 41
4.1.12. Pasta Z (Rede Pedaggica) Mapear.............................................. 41
4.2. Impressoras Configurar........................................................................ 45
4.2.1.
Local................................................................................................... 45
4.2.2.
De Rede CTIS.................................................................................. 45

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1. Introduo
ATENO: No instalar e nem configurar, independente do Sistema Operacional, os
computadores listados abaixo:

Positivo (branco);
Metron;
Vectron;
Itautec Server.

Devem ser instalados e configurados apenas os computadores Positivo Dual Core (preto)
com Sistema Operacional Windows XP, Positivo I5 com Sistema Operacional Windows 7 e o Servidor
com Windows Server 2003.
Abaixo lista:
Locais
Diretoria
Secretaria
Secretaria
Coordenadoria Pedaggica
Sala do Professores/Jeif
Sala de Leitura
Laboratrio
Laboratrio

Quantidades/Tipos
1 Estao
3 / 2 Estaes
1 / 2 Servidores
1 Estao
2 Estaes
1 Estao
20 Estaes
1 Estao

Usurios
Direo
Secretaria
Administrador
Escola
Escola
Escola
Aluno
POIE e Professor

OBS.: LOCAIS E QUANTIDADES VARIAM CONFORME A INFRA-ESTRUTURA DA


UNIDADE.

2. Pr Instalao
2.1. Nomenclatura
As Estaes de Trabalho, Notebooks e o Servidor seguem os padres de nomenclatura da
Secretaria de Educao (SME):
(a) Nome da secretaria + (b) EOL + (c) Letra que determina a estao de
trabalho/servidor + (d) Seqncia Numrica.
As etiquetas de identificao so coladas nos gabinetes rigorosamente de acordo com o seu
hostname. Abaixo segue exemplo dos nomes das estaes de trabalho das redes administrativa e
pedaggica e do servidor:
a. Nome da secretaria (neste caso SME");
b. EOL da Unidade;
c. Tipo de equipamento:

C Estao administrativa;
L Estao pedaggica;
S Servidor DHCP, Impresso, Scalability e Firewall

d. Seqncia Numrica:

Servidor definido como 01;


Estaes so definidas pela Unidade.

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EXEMPLOS:

SME999999C05 Estao administrativa;


SME999999L09 Estao pedaggica;
SME999999S01 Servidor.

OBS.: 999999 APENAS UM EXEMPLO DE NMERO EOL.

3. Implantao Contato
Seguir Check List Projeto Monitore MPLS enviado eletronicamente pelo Relacionamento
PRODAM onde constam dados do cadastro e de configurao da Unidade.
Contatar o Service Desk PRODAM pelo telefone 0800-7227677.

4. Implantao Rotina
4.1. Estaes Configurar
Para configurar as estaes so necessrios dois procedimentos iniciais, os itens 4.4.1
Chassi Intrude Resetar e 4.4.2. Firewall Desabilitar.
4.1.1.Chassi Intrude Resetar
Os equipamentos novos, com Sistema Operacional Windows 7, possuem dispositivo de
segurana chamado Chassis Intrude, ativado quando o mesmo aberto ou violado. A BIOS envia a
mensagem: WRONG: Chassis Intrude Press F2 to continue, conforme tela abaixo.
Para reparar seguir os passos abaixo.

a) Ao ligar a estao pressione Delete para acessar o Setup da BIOS.

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b) Na aba Advanced selecionar a opo Onboard Device Setting.

c) Na opo Reset Chassis Intrude event teclar Enter.

d) Selecionar Enabled e teclar Enter.

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e) Confirmar a tela abaixo.

f)

Para sair e salvar pressionar F10 e teclar em OK.

Aps a configurao o Windows 7 iniciar normalmente.


Se o problema continuar abrir chamado para a Positivo.
4.1.2.Firewall Desabilitar
Para configurar as estaes necessrio permitir o acesso as mesmas desabilitando o
firewall. So dois os endereos disponveis para cpia do Manual Firewall 7.pdf e do Firewall.exe:

\\cprodamibs26\public\CAMONITORE\SME\Sete. Neste

http://portalsme.prefeitura.sp.gov.br/Documentos/Sete.zip.
Copiar os arquivos para a estao ou para o pen drive. Siga os passos abaixo para estao.
Pelo Servidor cprodamibs26.
a) Clicar no boto Iniciar.

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b) Clicar Executar....

c) No campo Abrir: digite \\cprodamibs26\public\camonitore\sme.

d) Ser solicitada autenticao. Digitar domnio\usurio, senha e clicar no boto OK.

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e) Caso surja janela de Segurana do Windows abaixo digitar conforme exemplo e clicar no
boto OK. Domnio (no caso sme) + rf.

f)

Copiar a pasta Sete. Para isso clicar com boto direito do mouse sobre a mesma e no
menu rpido clicar em Copiar.

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g) Na rea de Trabalho clicar com boto direito do mouse e no menu rpido em Colar.

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h) Clicar duas vezes na pasta Sete para abri-la.

i)

Clicar duas vezes sobre o arquivo Manual Firewall 7.pdf e seguir os passos para
executar firewall.exe.

Abaixo janela com procedimento Firewall aberto.

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4.1.3.Windows Ativao
Em alguns casos, aps o logon, pode surgir a tela de Ativao do Windows. Clicar em
Perguntar Depois.

Clicar no boto OK.

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4.1.4.Horrio Atualizar
a) Clicar duas vezes em horrio/data na bandeja do sistema.

b) Clicar em Alterar configuraes de data e hora....

c) Na janela Data e Hora clicar na aba Data e Hora clicar no boto Alterar date e
hora....

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d) Na janela Configuraes de Data e Hora alterar Data: e Hora: e clicar no boto OK.

e) Na mesma janela clicar na aba Horrio na Internet e no boto Alterar


Configuraes....

f)

Na janela Configuraes de Horrio da Internet desabilitar a opo Sincronizar com


um servidor de horrio na Internet e clicar no boto OK.

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4.1.5.Hibernar Desabilitar
a) Efetuar logon como usurio Tecnico.
b) Clicar com boto direito do mouse em qualquer rea livre do desktop e no menu
rpido em Personalizar.

c) Clicar em Proteo de Tela.

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d) Na janela Configuraes de Proteo de Tela clicar em Alterar configuraes de


energia.

e) Selecionar a opo Equilibrado (recomendvel) e clicar em Alterar configuraes


do plano.

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f)

No item Suspender atividade do computador: selecionar Nunca e clicar no boto


Salvar alteraes.

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g) Selecionar a opo Economia de energia e clicar em Alterar configuraes do


plano.

h) No item Suspender atividade do computador: selecionar Nunca e clicar no boto


Salvar alteraes.

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i)

Na janela Configuraes de Proteo de Tela clicar no boto OK.

4.1.6.Antivrus e Agente Instalar


Para instalar seguir os passos abaixo.
a) Clicar no boto Iniciar e no item Executar....

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b) No campo Abrir: digitar o endereo do servidor: \\cprodamibs26\public, conforme


exemplo abaixo.

c) Surgir a janela Segurana do Windows. Para acessar o servidor digitar


domnio\usurio e senha e clicar no boto OK.

d) Clicar duas vezes na pasta Antivirus.

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e) Clicar duas vezes na pasta 1 Instalao do Agente Antivrus Windows....

f)

Clicar com boto direito do mouse sobre o arquivo FramePkg e no menu rpido em
Copiar.

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g) Clicar na rea de Trabalho da estao com boto direito do mouse e no menu rpido
em Colar.

h) Para executar clicar no cone FramePkg com boto direito do mouse no menu rpido
no item Executar como administrador.

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i)

Na janela McAfee Agent clicar no boto OK.

j)

Na bandeja do sistema surgir o cone do McAfee Agent indicando a instalao.

k) Efetuar atualizao. Clicar com boto direito do mouse no cone McAfee Agent e no
menu rpido clicar no item Atualizar agora....

l)

Surgir janela Atualizao do McAfee Agent. Aps concluir clicar no boto Fechar.

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m) O cone do McAfee Agent mudar. Caso no surja na bandeja. Clicar no boto


Mostras cones ocultos.

4.1.7.Wireless Desabilitar
a) Clicar no item Painel de Controle.

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b) Clicar no item Painel de Controle no item Central de Rede e Compartilhamento.

c) No painel esquerda clicar em Alterar as configuraes de adaptador.

d) Em Conexo de Rede sem Fio clicar com boto direito do mouse e no menu rpido
no item Desativar.

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e) Conexo de Rede sem Fio ficar Desativada..

4.1.8.Usurio e Senha Configurar


Ativar, desativar e configurar usurios, conforme planilha da Unidade. Todas as estaes
devem ter o usurio Tecnico habilitado.
Abaixo segue tabela dos usurios habilitados por rede local.

Local
Sala do Diretor
Secretaria
Sala da Coordenao
Sala dos Professores
Sala de Leitura

Estao
L01
L02 a L21

Rede Administrativa
Usurio
Usurio no pode
Habilitado
alterar a senha
Direo
Secretaria
X
Escola
X
Escola
X
Escola
X

Rede Pedaggica
Usurio Habilitado
Usurio no pode
alterar a senha
Aluno, POIE e Professor
X
Aluno
X

A senha nunca
expira
X
X
X
X

A senha nunca
expira
X
X

Os nicos usurios com poderes Administrativos so Tecnico, Direo e POIE. Na prxima


pgina seguem exemplos de procedimentos para Ativar e Desativar os usurios Aluno e POIE.
a) Na rea de trabalho clicar com boto direito do mouse no cone Computador e menu
rpido clicar no item Gerenciar.

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b) Na janela Gerenciamento do computador no painel esquerda clicar duas vezes


sobre Usurios e Grupos Locais.

c) Em Usurios e Grupos Locais clicar duas vezes sobre Usurios.

Como se trata de estao da rede pedaggica e no a L01 os nicos usurios habilitados so


Tecnico e Aluno.
d) Clicar com boto direito do mouse no usurio Aluno e no menu rpido em
Propriedades.

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e) Habilitar O usurio no pode alterar a senha e A senha nunca expira e clicar no


boto OK.

f)

Para o usurio POIE. Repetir passo 4), habilitar Conta desativada (no L01) e clicar
no boto OK.

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g) Para o usurio PROFESSOR. Repetir passo 4), habilitar Conta desativada (no
L01) e clicar no boto OK.

h) Para o usurio TECNICO. Repetir passo 4), habilitar O usurio no pode alterar a
senha e A Senha nunca inspira e clicar no boto OK.

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4.1.9.Nome e Grupo de Trabalho Alterar


As estaes conforme item 2.1, Nomenclatura, seguem o padro de SME. Verificar tambm
Check List enviado pelo Relacionamento PRODAM.
Para renomear siga os passos abaixo:
a) Na rea de trabalho clicar com boto direito do mouse no cone Computador e menu
rpido clicar no item Propriedades.

b) Em Nome do computador, domnio e configuraes de grupo de trabalho clicar


em Alterar configuraes.

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c) Na janela Propriedades do Sistema clicar no boto Alterar....

d) Na janela Alteraes de Nome/Domnio do Computador digitar o nome SME + EOL


(no exemplo 999999) + NOME_DA_ESTAO (no exemplo L20) no campo Nome
do Computador: ESCOLA em Membro de Grupo de Trabalho: e clicar no boto
OK.

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e) Aps confirmar surgiro as janelas abaixo. Clicar nos botes OK e Reiniciar Agora.

f)

Aps reiniciar a estao surgir na rea de Trabalho a confirmao dos dados


alterados.

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4.1.10. Correio Eletrnico Configurar


Depois de efetuado o procedimento do Manual Firewall 7 o Acesso Remoto do Windows 7 e
os testes de Ping funcionaro normalmente.
Solicitar o IP da estao para o usurio e efetuar Logoff do perfil Escola.
Aps o Logoff remover o Outlook 2010. Para isso seguir os passos abaixo.
a) Acessar estao como Usurio Tecnico.
b) Clicar no boto Iniciar

do Windows 7.

c) Clicar no item Painel de Controle.

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d) Clicar no cone Programas e Recursos.

e) Localizar o programa Microsoft Office Professional Plus 2010 e clicar no mesmo com
o boto direito do mouse e em Alterar.

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f)

Selecionar a opo Adicionar ou Remover Recursos e clicar no boto Continuar.

g) Clicar em Microsoft Outlook, que ficar na cor azul, e clicar no boto Continuar.

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h) Clicar no boto Fechar.

i)

Efetuar logoff e configurar a conta de correio no Outlook 2003.

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j)

Aps reiniciar Verificar compatibilidade. Para isso repetir passos 2) e 3) e em


Microsoft Office Outlook 2003 clicar com boto direito do mouse e no menu rpido
no item Propriedades.

k) Clicar na aba Compatibilidade e desabilitar a opo Executar este programa em


modo de compatibilidade: e clicar no boto OK.

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l)

Clicar boto Iniciar, no item Todos os Programas, em Microsoft Office, e clicar duas
vezes em Microsoft Office Outlook 2003.

m) Clicar no boto Avanar >.

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n) Na janela Configurao da Conta selecionar a opo Sim e clicar no boto Avanar >.

o) Na janela Contas de Email selecionar a opo Microsoft Exchange Server e clicar


no boto Avanar >.

p) No campo Microsoft Exchange Server: digitar c66s222i.prodam.


q) Desabilitar Usar o Modo de Transferncia em Cache.

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r)

No campo Nome de Usurio: digitar EMEF ou EMEI e clicar no boto Verificar


Nome.

s) Na janela que surgir nos campos Nome de Usurio: e Senha: digitar


respectivamente, conforme exemplo, o usurio cadastrado e autorizado, a senha de
acesso e clicar no boto OK.

t)

Na janela Verificar Nome localizar a Unidade, clicar sobre a mesma e no boto OK.

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u) Na janela Contas de Email clicar no boto Mais Configuraes....

v) Selecionar a aba Segurana, habilitar Sempre solicitar o nome de usurio e a


senha e clicar no boto OK.

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w) Clicar no boto Avanar >.

x) Clicar no boto Concluir.

y) Na janela que surgir nos campos Nome de Usurio: e Senha: digitar


respectivamente, conforme exemplo, o usurio cadastrado e autorizado, a senha de
acesso e clicar no boto OK.

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z) Finalizada a configurao. A prxima tela mostra a janela Caixa de Entrada


Microsoft Outlook com os emails recebidos.

aa) Aps a configurao do perfil surgir mensagem do Microsoft Office Outlook


informando ... no suplemento vlido do Office.. No erro.
bb) Para eliminar clicar no boto OK e seguir os procedimentos abaixo.

a) Na janela Inbox Microsoft Outlook clicar na aba Ajuda e no item Detectar e


Reparar....

b) Na janela Detectar e reparar habilitar Restaurar meus atalhos ao reparar e


clicar no boto Iniciar e aguardar.

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c) Nas prximas janelas que surgiro aguardar.

d) Quando surgir a mensagem ... Edio 2003 concluda com xito., na janela
Microsoft Office Standard Edio 2003 clicar no boto OK. Finalizado o processo.

4.1.11. Atualizaes e Testes


Instalar as atualizaes j disponveis da Microsoft. Solicitar testes em todos nos servios
administrativos EOL, Intragov, SEFIP, SICALC, SIGPEC, TID, na Conta de Correio Eletrnico, no site
www.prefeitura.sp.gov.br e quaisquer outros indicados pela Unidade.
4.1.12. Pasta Z (Rede Pedaggica) Mapear
Observaes iniciais:

A conexo s ser possvel se o servidor estiver ligado.


O acesso para a Pasta Z: deve ser com os usurios Aluno ou Professor.

Para mapear siga os passos abaixo.

a) Clicar no boto em Iniciar

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b) Clicar com o boto direito do mouse no item Computador.

c) No menu rpido clicar no item Mapear unidade de rede....

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d) No campo Unidade: selecione a letra Z:. Caso no esteja disponvel significa que j
h algo mapeado com usando essa Unidade.

e) No campo Pasta: digitar o IP do Servidor conforme exemplo:


Para servidor Scalability antigo C01: \\99.999.99.11\servidor.
Para servidor novo S01: \\99.999.99.1\servidor.
f) Habilitar Reconectar-se durante o logon.
g) Para finalizar clicar no boto Concluir.

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Para visualizar a conexo da Pasta Z: proceda da seguinte maneira.

.
a) Clicar no boto em Iniciar
b) Clicar com o boto esquerdo do mouse no item Computador.

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c) Na prxima janela no painel esquerda ser mostrado a Pasta Z: mapeada:


Servidor (\\99.999.99.9) (Z:).
d) Clique duas vezes sobre a mesma para exibir na rea central as pastas Aluno e
Professor.

4.2. Impressoras Configurar


Deve-se observar o parecer tcnico GVD018-2011 de Fevereiro de 2011 que, em Anlise
Final e Recomendaes item d informa: As impressoras instaladas na rede SME tambm
devem ser Windows 7 ready, ou seja, possuir drivers para Windows 7, caso contrrio no ser
possvel usar a impressora no Sistema Operacional Windows 7.
4.2.1.Local
Se no localizar o driver na lista de instalao do Windows 7 acessar o site do fabricante da
impressora. Em caso negativo observar parecer tcnico citado acima.
4.2.2.De Rede CTIS
Configurar a impressora com o 1 IP disponvel do range de IPs excludos da distribuio.
Para identificar verificar a janela DHCP conforme 2 imagem da pgina 7 deste procedimento.
A configurao da impressora nas estaes feita remotamente. Contate o service desk pelo
0800-6464-800, 3396-9946 e 3396-9756.

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