Gestin de redes

La Gestin de red se define como el conjunto de actividades dedicadas al control

y vigilancia de recursos de telecomunicacin. Su principal objetivo es garantizar
un nivel de servicio en los recursos gestionados con el mnimo coste.
La Gestin de red debe responder a tres preguntas:
Qu objetivos se persiguen?
De qu recursos se dispone?
Cmo se van a cumplir los objetivos?
Los mtodos de gestin de red deben ser puestos en prctica mediante la
organizacin de un Centro de Gestin de Red, que va a disponer de tres clases de
recursos:
Mtodos de Gestin.
Recursos humanos.
Herramientas de apoyo.

1 Funcionalidad de los sistemas de gestin

1.1 Paradigma Gestor-Agente
La mayora de las herramientas de apoyo de gestin de red se basan en el
paradigma Gestor-Agente.
Los sistemas de apoyo a la gestin poseen:
Una interfaz con el operador o el responsable de la red.
Una serie de componentes hardware y software entre los diferentes
componentes de la red.
Las caractersticas de estos componentes hardware y software permiten clasificar
las partes de un sistema de gestin de red en dos grupos:

 Gestores. Son los elementos que interaccionan con los operadores

humanos, y desencadenan las acciones pertinentes para llevar a cabo las
operaciones solicitadas.
Agentes. Llevan a cabo las operaciones de gestin invocadas por los
Gestores de la red.
Los nodos de una red que posean un gestor se denominarn Nodos Gestores,
mientras que los nodos que tengan un agente se llamarn Nodos Gestionados.
La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestin reside en el
intercambio de informacin de gestin entre nodos gestores y nodos gestionados.
Es lo que se llama Paradigma Gestor-Agente.
1.2 Monitorizacin y Control
1.2.1 Monitorizacin
La monitorizacin es la parte de la gestin de red que se ocupa de la observacin
y anlisis del estado y el comportamiento de los recursos gestionados. Abarca
cuatro fases:
1. Definicin de la informacin de gestin que se va a monitorizar.
2. Acceso a la informacin de monitorizacin. Las aplicaciones de
monitorizacin utilizan los servicios ofrecidos por un gestor para acceder a
los datos de monitorizacin mantenidos por un agente. Las
comunicaciones entre gestores y agentes se realizan gracias a los
protocolos de gestin
3. Diseo de polticas de monitorizacin. Se distinguen dos tipos de
comportamiento:
o Sondeo. En este caso el gestor pregunta peridicamente a los
agentes por los datos de monitorizacin.
o Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa, informan
a los gestores.
4. Procesado de la informacin de monitorizacin. sta es la etapa ms
importante de la monitorizacin.

1.2.2 Control
La parte de control dentro de la gestin de redes es la encargada de modificar
parmetros e invocar acciones en los recursos gestionados.

2 Las reas Funcionales de Gestin

La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestin en cinco reas funcionales:
Gestin de Configuracin.
Gestin de Prestaciones.
Gestin de Seguridad.
Gestin de Fallos.
Gestin de Contabilidad.
2.1 La Gestin de Configuracin
La Gestin de Configuracin es el proceso de obtencin de datos de la red y
utilizacin de los mismos para incorporar, mantener y retirar los diferentes
componentes y recursos que la integran. Consiste en la realizacin de tres tareas
fundamentales:
Recoleccin de datos sobre el estado de la red. Para ello generalmente se
emplean dos tipos de herramientas que funcionan de forma automtica: las
herramientas de autodescubrimiento (auto-discovery) y las herramientas
deautotopologa (auto-mapping). La primera lleva a cabo un sondeo
peridico de la red para averiguar qu elementos estn activos y con qu
caractersticas; la segunda averigua de qu forma estn interconectados los
distintos elementos de la red. Toda esta informacin se representa
grficamente mediante un mapa topolgico.
Cambio en la configuracin de los recursos.
Almacenamiento de los datos de configuracin. Todos los datos obtenidos
han de ser almacenados para obtener el inventario de red.
2.2 La Gestin de Prestaciones

La Gestin de Prestaciones tiene como principal objetivo el mantenimiento del

nivel de servicio de la red.
La gestin de prestaciones basa sus tareas en la definicin de unos indicadores de
funcionamiento. Es decir, es necesario fijar una serie de criterios que permitan
conocer cul es el grado de utilizacin de un recurso. Los indicadores ms
utilizados se clasifican en dos grandes grupos:
Parmetros de funcionamiento orientados al servicio. Miden el grado de
satisfaccin del usuario al acceder a los recursos. Los ms importantes son
la disponibilidad, el tiempo de respuesta y la tasa de error.
Parmetros de funcionamiento orientados a la eficiencia. Miden el grado
de utilizacin de los recursos. Bsicamente son la productividad
(throughput) y la utilizacin.
La gestin de prestaciones consiste en realizar cuatro tareas bsicas:
Recogida de datos.
Anlisis de datos.
Establecimiento de umbrales. Cuando se supera un determinado grado de
utilizacin de un recurso se dispara una alarma.
Modelado de la red. Se crea un modelo terico para simular el
comportamiento de la red bajo determinadas circunstancias.
2.3 La Gestin de Fallos
La Gestin de Fallos tiene como objetivo fundamental la localizacin y
recuperacin de los problemas de la red. Abarca dos tareas principales:
Deteccin e identificacin de los fallos.
Correccin del problema.
2.4 La Gestin de Seguridad
El objetivo de la Gestin de Seguridad es ofrecer mecanismos que faciliten el
mantenimiento de polticas de seguridad. La Gestin de Seguridad se ocupa de
los siguientes puntos:

 Identificacin de la informacin a proteger y dnde se encuentra.

Identificacin de los puntos de acceso a la informacin.
Proteccin de los puntos de acceso.
Mantenimiento de los puntos de acceso protegidos.
2.5 La Gestin de Contabilidad
La Gestin de Contabilidad tiene como misin la recoleccin de estadsticas que
permitan generar informes de tarificacin que reflejen la utilizacin de los
recursos por parte de los usuarios. Requiere la realizacin de las siguientes tareas:
Recoleccin de datos sobre la utilizacin de los recursos.
Establecimiento de cuotas.
Cobro a los usuarios por la utilizacin de los recursos.

3 Evolucin de los Sistemas de Gestin

Las primeras redes tenan pocos nodos y cada uno de ellos tena su propio
administrador. Cuando surga algn problema que afectaba a ms de un nodo, los
administradores correspondientes se ponan en contacto para solucionarlo. Este
modo de gestin de red se denomina Gestin Autnoma.
Con el crecimiento del nmero de nodos la solucin anterior ya no es eficaz. Por
ello a principios de los ochenta aparecieron aplicaciones que posibilitaban la
supervisin remota de los nodos de las redes. Sin embargo, cada aplicacin slo
serva para redes que estuvieran compuestas por equipos de un mismo fabricante.
sta es la denominada Gestin Homognea.
Con la evolucin de las redes la heterogeneidad de los recursos se hizo mayor,
por lo que se desarrollaron sistemas de Gestin Heterognea.
Ms tarde fue necesario evolucionar haca los sistemas de Gestin Integrada,
que permiten la utilizacin de un nico Centro de Gestin vlido para llevar el
control de entornos heterogneos. Para llegar a estos sistemas era necesaria una
estandarizacin previa de la gestin de red. En la actualidad existen tres modelos
fundamentales de gestin integrada:

 Gestin de Red OSI (Open Systems Interconnection (Interconexin de

Sistemas Abiertos). Definido por ISO, con el objetivo de lograr la gestin
de los recursos del modelo de referencia OSI.
Gestin Internet. Definido por la Internet Society para gestionar el
modelo de referencia TCP/IP.
Arquitectura TMN Telecommunications Management Network (Red de
Gestin de las Telecomunicaciones. Definida por la ITU-T. Ms que un
modelo de red, define una estructura de red basada en los modelos
anteriores.

4 Modelos de Gestin Estndar

4.1 La Arquitectura TMN
El objetivo de TMN es proporcionar una estructura de red organizada para
conseguir la interconexin de diversos tipos de sistemas de administracin,
operacin y mantenimiento (llamados simplemente sistemas de operacin) y
equipos de telecomunicacin usando una arquitectura estndar e interfaces
normalizados.
La idea clave de TMN es que la gestin no se va a llevar a cabo por un nico
sistema de operacin sino por un conjunto de estos sistemas interconectados a los
elementos gestionados mediante una red. Adems, esta Red de Gestin puede no
usar los mismos medios de transmisin que la red gestionada.
En la red controlada pueden coexistir muchos tipos diferentes de equipos de
transmisin y conmutacin, denominados genricamente Elementos de Red
(Network Elements).
La arquitectura TMN debe estar orientada hacia la cooperacin entre la gestin
de los sistemas individuales para conseguir un efecto coordinado sobre la red.
Para ello, en TMN se define un conjunto de arquitecturas situadas a diferente
nivel de abstraccin. Estas arquitecturas son:
Arquitectura Funcional. Describe una distribucin de la
funcionalidad de gestin en TMN. Se basa en la definicin de un
conjunto de bloques funcionales, que son:

o Bloque Funcional de Sistema de Operacin (Operations

System Function, OSF). Funciones tpicas de un gestor en el
paradigma Gestor-Agente.
o Bloque Funcional de Elementos de Red (Network Element
Function, NEF). Funcionalidades de los equipos de la red que
les permiten funcionar como agentes de gestin.
o Bloque Funcional de Estacin de Trabajo (Work Station
Function, WSF). Proporciona los medios para conectar al
usuario con el sistema de operaciones, permitindole
interpretar la informacin de gestin de TMN.
o Bloque Funcional de Adaptador Q (Q Adaptor Function,
QAF). Permite que TMN pueda gestionar elementos de red
que posean un sistema de gestin propietario.
o Bloque Funcional de Mediacin (Mediation Function, MD).
Acta sobre la informacin que llega de los NEF y de los
QAF para adaptarla, filtrarla y condensarla adecundola al
formato utilizado por los OSF.
La arquitectura funcional TMN tambin define unos puntos de
referencia que identifican la informacin transmitida entre los
bloques funcionales.
Arquitectura Fsica. Su propsito es mostrar cmo los bloques
funcionales definidos en la arquitectura funcional se pueden
implementar en equipos fsicos (building blocks) interconectados
entre s a travs de interfaces que, a su vez, aglutinan los puntos de
referencia entre esos bloques funcionales.
Arquitectura de Informacin de TMN. Define el formato de la
informacin que se transmite entre los bloques funcionales.
Arquitectura Organizativa de TMN. Su objetivo es introducir una
relacin jerrquica entre los diferentes gestores (sistemas de
operacin) que existen en una red TMN de manera que haya
gestores de bajo nivel ms orientados a la resolucin de problemas
tcnicos de los recursos y gestores de ms alto nivel, orientados a
garantizar calidades de servicio. Para ello se divide el bloque

funcional OSF en capas; la comunicacin entre bloques de

diferentes capas se lleva a cabo mediante una relacin gestor-agente
a travs de un punto de referencia q.
4.2 El Modelo de Gestin OSI
La Gestin de Sistemas OSI se basa en el uso de protocolos del nivel de
aplicacin para el intercambio de informacin de gestin segn el paradigma
Gestor-Agente (vase 1.1).
La Gestin de Sistemas OSI consta de cuatro modelos, que son:
Modelo de Comunicacin.
Modelo de Informacin.
Modelo Funcional. En l se definen las funciones de gestin.
Modelo de Organizacin. En l se exponen las posibles subdivisiones de la
red en dominios de gestin.
4.2.1 El Modelo de Comunicaciones
La Gestin de Sistemas OSI propugna el intercambio de informacin de gestin
mediante un protocolo de nivel de aplicacin. Este protocolo se
denomina CMIP (Common Management Information Protocol), Protocolo
Comn de Informacin de Gestin. CMIP proporciona el
servicio CMIS (Common Management Information Service), Servicio Comn de
Informacin de Gestin.
CMIS integra dos grandes grupos de servicio:
Servicios de Notificacin. nicamente hay un servicio de este tipo: MEVENT-REPORT, que permite a los agentes informar a los gestores de
determinados sucesos especiales en los objetos gestionados que
mantienen. Permite una gestin orientada a objetos.
Servicios de Operacin. Hay seis servicios de operacin, son usados por el
gestor para invocar operaciones de gestin a los agentes y para devolver
los resultados de esas operaciones a los gestores. Estos servicios son: MGET, M-SET, M-ACTION, M-CREATE, M-DELETE, M-CANCEL-GET.

CMIP es un protocolo orientado a conexin, lo que aporta mayor fiabilidad pero,

por otro lado, introduce una sobrecarga en las comunicaciones de gestin.
4.2.2 El Modelo de Informacin
El modelo de informacin OSI se basa en el concepto de Objeto Gestionado, que
es la abstraccin de recursos de comunicacin o de procesado ed informacin con
el propsito de su gestin. Del mismo modo, se define Clase de Objetos
Gestionados como el conjunto de objetos que tienen las mismas propiedades de
cara al sistema de gestin.
Para llevar a cabo la especificacin de las clases de objetos gestionados en las
gestin OSI se utiliza la sintaxis GDMO (Guidelines for the Definition of
Managed Objects), Directrices para la Definicin de Objetos Gestionados.
GDMO se basa en la utilizacin de unas plantillas.
4.3 El Modelo de Gestin en Internet
En los setenta el nmero de nodos de Internet era muy reducido se gestionaba
Internet con las facilidades que ofreca el protocolo ICMP, como el PING.
Cuando Internet avanz en complejidad, multiplicando el nmero de nodos se
empez a trabajar en tres soluciones diferentes, que se definieron en 1987:
SGMP (Simple Gateway Monitoring Protocol), Protocolo Simple de
Monitorizacin de Pasarelas. Sencillo Protocolo orientado
fundamentalmente a la gestin de pasarelas IP. Posteriormente pasara a
llamarse SNMP (Simple Network Management Protocol), Protocolo
Simple de Gestin de Red.
HEMS (High-Level Entity Management System), Sistema de Gestin de
Entidades de Alto Nivel. Nunca lleg a tener aplicacin prctica.
CMOT (CMIP). Adopcin de los estndares ISO como marco de gestin
para Internet sobre una torre de protocolos TCP/IP.
En 1990 el SNMP se convirti en el estndar de las redes TCP/IP y de Internet.
En 1992, se comenz el trabajo para especificar una nueva versin de SNMP, la
SNMPv2; aunque hoy en da todava continan los trabajos de actualizacin.
4.3.1 Arquitectura de Gestin de Red en Internet

Los sistemas de gestin de Internet estn formados por cuatro elementos bsicos:
Gestores, Agentes, MIB y el protocolo de informacin de intercambio SNMP.
Existe un tipo de agente que permite la gestin de partes de la red que no
comparten el modelo de gestin de Internet. Son los llamados Agentes Proxy.
Estos agentes proxy proporcionan una funcionalidad de conversin del modelo
de informacin y del protocolo.