CUADRO COMPARATIVO

Visita una empresa de xito en tu localidad y realiza una entrevista donde

describas las funciones y caractersticas del trabajo de los administradores;
luego, elabora un cuadro comparativo con las descritas en esta unidad de
aprendizaje. Envalo a travs de este medio.
Las teoras de HENRI FAYOL y FREDERICK TAYLOR marcaron una nueva etapa
en la evolucin para la tecnificacin de las industrias nacientes continuando sus
discpulos, hasta las escuelas administrativas actuales adquiriendo habilidades y
perfiles

travs

de

diferentes

pocas

etapas.

Para los administradores de los diversos departamentos de Supermercados

Wong sus funciones se basan en los principios de la Administracin que son,
planear, organizar, dirigir y controlar, son ingredientes importantes para la
administracin ya que dicho proceso ha existido desde tiempos remotos, donde
los individuos coordinaban sus esfuerzos para cubrir necesidades y alcanzar sus
objetivos.

De acuerdo a la actividad profesional el administrador de cada rea debe ser

efectivo en su labor, para que se mueva en las diferentes reas funcionales, como
(mercadotecnia, atencin al pblico, produccin, recursos humanos, finanzas).

Las habilidades de cada

administrador debe de ser: innovador, rpido y con

capacidad a la solucin de problemas dentro de la empresa, apoyndose de las

tcnicas, conocimientos y procesos para alcanzar siempre los objetivos.

Entre algunas de las funciones de los administradores son:

1.
2.
3.
4.

Plantear de manera clara y correcta los objetivos.

Hacer que se cumplan las normas y polticas de la empresa.
Estar directamente relacionado con sus empleados y los clientes.
Tratar de satisfacer las necesidades ms elementales de cada uno de los

clientes.
5. Obtener con cada jornada de trabajo la mayor produccin posible, sin
ningn reclamo del cliente.
6. Cuidar la comunicacin que fluye dentro de la empresa.
7. Elaborar planes de trabajo que no rompan los ya establecidos.
8. Proporcionar un ambiente de trabajo agradable a sus empleados, para que
a su vez brinden un buen servicio a los clientes.

Observemos el siguiente cuadro comparativo entre dos rea de la misma

empresa:

ADMINISTRADOR RECEPCION

ADMINISTRADOR LACTEOS

La fuerza de trabajo es directa con el EL trabajo es indirecto con el cliente.

cliente.
Reciben capacitacin para Atencin al La capacitacin es en general sobre
Cliente

Trato al cliente.

La toma de decisiones involucra a LA toma de decisiones involucra solo

todos los niveles

al rea tratada.

La seleccin de personal es directa y La seleccin del personal es por

rigurosa.

capacidad y el personal puede rotar.

CONCLUSIN
El rol de Administrador depender del nivel Jerrquico. Pero tambin el
Administrador tambin deben aplicar el uso racional de los recursos para el logro
eficiente de resultados, por lo que todo administrador le corresponde contribuir,
valindose de sus conocimientos profesionales, a que el organismo en que presta
sus servicios, pblico o privado.

Tambin deber realizar una estructuracin y coordinacin adecuadas de los

recursos disponibles.

Como cumplir con todos los requisitos de Calidad y tener un mayor control de lo
producido y lo consumido.