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Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

PLAN DE MANTENIMIENTO DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES Y EQUIPOS


UNIVERSIDAD DEL CAUCA

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

INTRODUCCION
El mantenimiento es la actividad tcnico-administrativa dirigida principalmente a
prevenir averas, y a restablecer la infraestructura y la dotacin a su estado normal
de funcionamiento, as como las actividades tendientes a mejorar el
funcionamiento de un equipo con el fin de garantizar la disponibilidad de los
recursos fsicos y tecnolgicos que le permiten, bajo un esquema de
racionalizacin la optimizacin de los recursos (UNE-EN460).
Establecer los procedimientos con los cuales se examinan peridicamente las
condiciones de los bienes muebles e inmuebles y equipos, a fin de asegurar el
control y la conservacin en condiciones ptimas de funcionamiento reduciendo
las posibles fallas y averas
El rea de Mantenimiento de la Universidad del Cauca es la encargada de realizar
el mantenimiento adecuado de los bienes muebles e inmuebles y equipos, en este
documento se plantea la forma en la cual se deben realizar las actividades de
mantenimiento, propendiendo a eliminar el deterioro, mantener y preservar el buen
funcionamiento de los mismos.
Inicialmente se muestra la informacin general del rea de mantenimiento donde
se describen los objetivos, la estructura organizacional, los servicios que presta,
actividades a realizar y conceptos bsicos manejados en el plan de mantenimiento
y beneficios del plan de mantenimiento.
Se describe la situacin actual de la tecnologa e instalaciones fsicas existentes a
incluir en el plan as como las frecuencias y responsables de dichas actividades,
posteriormente se planteara un anexo tcnico donde se describen las rutinas y/o
protocolos de los bienes muebles e inmuebles y equipos al igual que los
presupuestos requeridos.
Con los sistemas informticos existentes en la Universidad del Cauca, en donde
se contemplan el software de inventarios, control de ejecucin de mantenimiento,
fichas tcnicas, formatos de solicitudes de servicio y ordenes de trabajo, se
propone la integracin de los mismos as como la capacitacin y vinculacin al
programa de procesos establecidos en el rea de mantenimiento, evaluacin y
seguimiento al mismo.
Posteriormente se plantea el anlisis econmico del plan de mantenimiento, donde
se describen los costos necesarios para el mantenimiento requerido.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: Gestin Administrativa Gestin


de la Infraestructura y el mantenimiento Fsico
2. RESPONSABLE:

Profesional Universitario- Jefe rea de Mantenimiento


Profesional especializado- Jefe divisin de las TIC

3. OBJETIVO GENERAL
Establecer los procedimientos con los cuales se examinan peridicamente las
condiciones de los bienes muebles e inmuebles y equipos, a fin de asegurar la
conservacin en condiciones ptimas de funcionamiento reduciendo las posibles
averas y fallos provocados, garantizando la disponibilidad y el funcionamiento
eficiente de los recursos fsicos y tecnolgicos, para obtener as el rendimiento
mximo posible de la inversin econmica en estos recursos.

3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS


Brindar la mejor asistencia tcnica y velar por un adecuado mantenimiento
de los bienes muebles e inmuebles y equipo.
Mantener los bienes muebles e inmuebles y equipo,
funcionalidad dentro de los estndares de calidad y gestin.

en completa

Hacer mejor aprovechamiento de la tecnologa existente dentro de la


institucin, lo que se ver reflejado en la rentabilidad de la misma.
Proporcionar confianza a los usuarios en los equipos de la Universidad del
Cauca, ya que permite acceder a resultados ms acertados y a servicios de
alta calidad y confiabilidad.
Bajar los costos de operacin, mantenimiento correctivo y calibracin de los
equipos mdicos, de sistemas, elctricos, electrnicos, industriales y de
comunicacin, ya que se tienen planes previos con el fin de evitar daos
futuros que ocasionen gastos elevados en reparaciones o en algunos casos
reposicin de la tecnologa.
Cumplir con la normatividad que exige el ministerio de proteccin social en
cuanto a la tecnologa biomdica.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Educar a los funcionarios y operarios, acerca de la importancia del recurso


tecnolgico dentro de la institucin ya que son ellos el soporte de la
academia y de la calidad de los servicios que presta la Institucin.
4. ALCANCE: Aplica para el Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y
Equipos de la Universidad del Cauca.

5. MARCO NORMATIVO: Acuerdo 105 de 1993, Estatuto Orgnico Institucional y


Norma UNE-EN 13460,GTC20,GTC62,GTC-ISO-TR10013,GTC-ISO-TR10017.
6. SITUACIN ACTUAL DE BIENES MUEBLES, IMBUEBLES Y EQUIPOS.
A continuacin se presenta el estado real de bienes inmuebles, muebles, y
equipos mediante una descripcin cualitativa general.

a.

Bienes inmuebles

La Universidad del Cauca cuenta con las siguientes edificaciones a saber:

SEDE

SEALETICA
DIRECCIN

Claustro de Santo Domingo


Administracin Central

S1
Calle 5 # 4 - 70

Claustro de Santo Domingo


2 Facultad de Derecho Ciencias
Polticas y Sociales

Carrera 5 # 4 - 70

3 Consultorio Jurdico

Carrera 9 # 8 51

S2-1

Calle 5 # 4 - 70

S3

4 Paraninfo Francisco Jos De

S2

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Caldas
5 Centro Cultural El Carmen

Calle 4 # 3 56

C1

6 Casa de los Posgrados

Calle 4 # 3 79

C2

Carrera 6 # 3 14

C3

8 Casa Museo Mosquera

Calle 3 # 5 14

M1

9 Archivo Histrico

Calle 3 # 5 34

M2

Carrera 7 # 3 43

M3

11 Museo de Historia Natural

Calle 2 # 1A - 25

M4

12

Zona de Expansin
Universidad del Cauca

Calle 5 # 3 76

B-1

13

Zona de Expansin
Universidad del Cauca

Calle 5 # 4-07

B-2

Diamante Beisbol

B-3

Calle 2 # 1A - 25

V1

7 Conservatorio

10 Panten de los Prceres

14 Zona de Reserva
15

Vicerrectoria de
Investigaciones

16

Parque Tecnolgico
Universidad del Cauca

Carrera 2 # 4N - 140

V2

17

Direccin Administrativa y de
Servicios

Carrera 3 # 3N 51

Carrera 2 # 3N 111

E1

Carrera 2 # 3N 111

E2

Facultad de Ciencias
18 Naturales, Exactas y de la
Educacin
19

Edificio del Departamento de


Matemticas

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Edificio de Comunicaciones Biblioteca Divisin de


20
Admisiones Registro y Control
Acadmico

Carrera 2 # 3N 111

E3

21 Saln de Ldica

Carrera 2 # 3N 111

E4

22 Edificio de Laboratorios

Carrera 2 # 4N 140

E5

23 Facultad de Artes

Carrera 2 # 4N - 140

24 Facultad de Ingeniera Civil

Carrera 2 # 4N 140

I1

Facultad de Ingeniera
25 Electrnica y de
Telecomunicaciones

Carrera 2 # 4N 140

I2

26

Edificio de Formacin
Avanzada de Ingenieras

Carrera 2 # 4N 140

I3

27

Zona Parqueadero Campus


Tulcn

Carrera 2 # 4N 140

I4

Facultad de Ciencias
28 Contables, Econmicas y
Administrativas
Administracin
Facultad de Ciencias
29 Contables, Econmicas y
Administrativas Bloque A
Facultad de Ciencias
30 Contables, Econmicas y
Administrativas Bloque B
31

Facultad de Ciencias
Humanas y Sociales

P1
Carrera 2 # 4N - 140

P2
Carrera 2 # 4N - 140

P3
Carrera 2 # 4N - 140
Carrera 2 # 4N 140

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32 Centro Deportivo Universitario

Sector Tulcn

D1

33 Coliseo Universitario

Sector Tulcn

D2

34

Zona de Residencias
Universitarias Masculinas

Diamante de Beisbol

R1

35

Zona de Residencias
Universitarias Femeninas

Diamante de Beisbol

R2

36

Facultad de Ciencias de la
Salud

Carrera 5 # 13N 36

Z1

Calle 4 # 3 27

Carrera 7 # 13 15

Z2

Carrera 5 # 13N 36

Z3

37 Unidad de Salud
38

Centro Universitario en Salud


y Docencia

39 ESE Universitaria
40

Zona Especial de
Laboratorios y Servicios

Calle 15N # 2 216

ZE

41

Facultad de Ciencias
Agropecuarias

Calle 69N # 4E - 60

G1

42 Bioterio Sede las Guacas

Calle 69N # 4E - 60

G2

43 Laboratorio de Maderas

Calle 69N # 4E - 60

G3

44 Plantas Piloto

Calle 69N # 4E - 60

G4

45 Anfiteatro

Calle 69N # 4E - 60

G5

46 Parque Temtico La Rejoya

San Juan Lote 6

F1

47 Parque Temtico La Sultana

Timbio - Cauca

F2

Carrera 9 # 4 16
(Santander de Quilichao)

48

Sede Norte de la Universidad


del Cauca

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49

Reserva Ecolgica Regin


Minas del Naya

50 Lote Reserva

Naya

Cra 9 #35N-49

Edificaciones que se encuentran localizadas en la zona urbana y otras como los


parques temticos y la zona del Naya, ubicados en la zona rural.
Las edificaciones localizadas en el centro de la ciudad, en su mayora son
catalogadas como patrimonio cultural como son: el Edificio de Santo Domingo,
Claustro del Carmen, Casa Mosquera, Panten de los Prceres, entre otros, los
cuales por sus condiciones arquitectnicas requieren de especial cuidado y
mantenimiento.
En general las edificaciones de la Universidad del Cauca se encuentran en buen
estado de funcionamiento, debido al mantenimiento preventivo y correctivo que en
los ltimos aos se ha venido desarrollando en cada uno de ellos; en los edificios
coloniales se vena presentando filtraciones en las cubiertas por efectos del
deterioro en la estructura de la misma, razn por la cual se modifica la estructura
de cubierta, eliminando las filtraciones de una manera definitiva, igualmente se ha
atendido el enlucimiento de sus fachadas, interiores y el arreglo y cambio de
bateras sanitarias, instalaciones hidrulicas, sanitarias y elctricas que permiten
un funcionamiento ptimo de cada una de las instalaciones universitarias.
En algunos edificios, se requiere el cambio de pisos, ventanas, puertas,
estructuras de cielo rasos., entre otros labores a desarrollar, situacin que
mejorar las condiciones de funcionamiento de las instalaciones.
La Universidad del Cauca, tiene variedad de Edificaciones que fueron
remodeladas despus del terremoto de 1983 por una de las oficinas creadas para
tal fin, que fue la oficina de reconstruccin de la Universidad del Cauca, proceso
que duro aproximadamente seis aos, periodo de tiempo en los cuales se
entregaron al servicio de la comunidad Universitaria varias de las edificaciones
existentes en la actualidad (ver Anexo 9). Planos de los edificios. (Ver archivo en
Autocad)

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Actualmente, el rea de Mantenimiento, contempla los mantenimientos


preventivos y correctivos que requiere cada una de las edificaciones de la
Institucin, adems contempla la elaboracin de un plan de mantenimiento a cinco
aos, con el fin de dar a conocer a las directivas Universitarias una proyeccin de
los costos aproximados para realizar mantenimiento en cada uno de sus edificios.
b.

Bienes Muebles

El mantenimiento de los bienes muebles de la Universidad del Cauca, se viene


realizando con personal de planta de la Institucin, en los cuales se involucra a los
talleres de cerrajera y carpintera, el mobiliario de la Universidad est siendo
remodelado por que en su mayora se encuentra deteriorado por el paso de los
aos, de igual manera se ha llevado un proceso en el cambio de divisiones
modulares y mobiliario de oficinas con el fin de contar con un mejor ambiente de
trabajo y estudio, los bienes muebles que se encuentran daados y que pueden
ser objeto de reparaciones, son intervenidos por el rea de Mantenimiento, con el
fin de lograr su recuperacin y ponerlos nuevamente al servicio de la comunidad
Universitaria.
c.

Equipos

La situacin de la tecnologa existente en la Universidad planteada desde el


desarrollo tecnolgico del mercado actual y del estado de la tecnologa existente
para el Equipo biomdico, elctrico, electrnico, de sistemas y de comunicaciones
ha estado en permanente renovacin lo cual es un factor determinante que ha
permitido mantener la tecnologa en un estado medio alto.
La central telefnica actualmente requiere una actualizacin tecnolgica del
software para cumplir las necesidades presentes y futuras de ampliacin de redes
y de servicios de comunicaciones. (Ver anexo 3) Plan de actualizacin de central
telefnica.
El equipo Industrial, en el que se encuentran catalogado las subestaciones
elctricas, transformadores entre otros equipos, es el que se encuentra en estado
ms crtico, en especial a los transformadores existentes en las subestaciones
elctricas, los cuales se encuentran contaminados con PCB por lo cual requieren
ser cambiados de manera prioritaria.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Los otros equipos de uso industrial como los motores del laboratorio de Hidrulica,
motores de la piscina del CDU entre otros, a pesar de ser equipos viejos que se
acercan a su periodo de vida til, se encuentran en buen estado y requieren de
mantenimientos ms frecuentes para preservar su estado y optimizar su
funcionamiento.
El parque Automotor de la Universidad del Cauca, ha sido objeto de renovacin en
los ltimos aos; de un total de 11 vehculos se cuenta con cuatro automotores
nuevos, tres automotores modelo 2006, uno modelo 1999, uno modelo1997 y uno
modelo 1996, vehculos que han sido sometidos a un mantenimiento adecuado y
programado, por esta razn los automotores se encuentran en buen estado de
funcionamiento y se sigue programando su mantenimientos segn el kilometraje
que recorre cada uno de ellos o el tiempo de servicio.
Actualmente, la Universidad del Cauca, contrata los servicios de mantenimiento
del parque Automotor con un taller acreditado en la Ciudad en el cual se presten
los servicios de mecnica en general, latonera, pintura, alineacin y balanceo
entre otros servicios, para contar con un mantenimiento Integral, que garantice la
movilidad de cada uno de los vehculos del Parque automotor.

El plan de mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles y equipos


estar sujeto a modificaciones por eventualidades que se puedan presentar
a dems de los recursos que sean asignados para dicho plan.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

7.

ESTRUCTURA AREA DE MANTENIMIENTO DE LA UNIVERSIDAD DEL


CAUCA

VICERECTORIA ADMINISTRATIVA

DIVISION ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS

DIVISION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

INFRAESTRUCTURA DE REDES
AREA DE MATENIMIENTO

ASEO Y ZONAS VERDES

PARQUE AUTOMOTOR

CERRAJERIA

MANTENIMIENTO DE BIENES
MUEBLES E INMUEBLES

CARPINTERIA

FONTANERIA Y
ALBAILERIA

PLANTAS Y SUBESTACIONES

REDES
ELECTRICAS

EQUIPOS

EQUIPO
BIOMEDICO

EQUIPO
INDUSTRIAL

EQUIPO

EQUIPO

EQUIPO DE

CENTRAL

EQUIPOS DE

ELECTRONICO

ELECTRICO

SISTEMAS

TELEFONICA

MUSICA

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

8.

PLAN DE MANTENIMIENTO

El Plan de Mantenimiento de la universidad del Cauca es el instrumento diseado


para proporcionar acciones sistemticas de trabajo al servicio de mantenimiento
de la institucin que contiene las tareas programadas que se deben realizar a fin
de asegurar los niveles de disponibilidad de los bienes requeridos.
El plan incluye los objetivos, las metas, y la programacin de actividades a
desarrollar con los recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y financieros, y as
cumplir con los objetivos del mantenimiento.

9.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Se define como las acciones tcnicas y administrativas que se realizan para el


cuidado e inspeccin sistemtica de un equipo, elemento e infraestructura con el
propsito de mantenerlos en buen estado de funcionamiento, evitar y detectar
fallas menores antes que estas se conviertan en defectos mayores.
La aplicacin del mantenimiento preventivo permite que los bienes muebles e
inmuebles y equipos funcionen a plena capacidad y elimina los posibles riesgos
de quedar fuera de servicio ocasionando grandes costos de reparacin y/o
mantenimiento correctivo.
La informacin de la descripcin de los bienes objetos del mantenimiento de la
Universidad del Cauca se describe en el anexo 2 que permite, saber cul es el
lugar donde se halla ubicado cada uno, los nmeros de inventario, la periodicidad
con que debe realizarse la actividad, la fecha programada para la realizacin de
la(s) actividad(es), el responsable y la actividad a realizar. (Ver anexo 2) Programa
Anual de Mantenimiento Preventivo.

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9.1

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS BIENES


INMUEBLES DE LA UNIVERSIDAD DEL CAUCA

MUEBLES

Son las acciones peridicas de tipo preventivo o correctivo necesarias para


garantizar el buen estado y uso permanente de una edificacin durante toda su
vida til.
Incluye actividades de aseo y embellecimiento peridico (limpieza de superficies,
poda de plantas etc.), reemplazo de elementos fungibles (focos, fluorescentes) y
ejecucin programada de revisiones y ajustes mecnicos de las diferentes
instalaciones y componentes de la edificacin (engrase de cerraduras, bisagras,
revisin de equipos de ventilacin, pintura, etc.)
Las labores de esta dependencia estn relacionada con mantener en condiciones
ptimas y operativas los muebles e inmuebles que hacen parte de la Universidad
del Cauca permitiendo un buen desarrollo de las actividades acadmicas y
administrativas, garantizando la seguridad de todo el personal que labora y hace
uso de las instalaciones; donde se tiene en cuenta los siguientes aspectos:
o Inspeccionar la estructura de las edificaciones de la cual hacen parte las
columnas, vigas, muros, suelos, y el soporte del techo. Es indispensable
observar si estos edificios en algn momento presentan pequeos
agrietamientos en muros, columnas y losas, la mayora de las veces esto
no representa ningn peligro, pero si observamos algn desplazamiento por
mnimo que sea, se debe realizar la revisin tcnica del caso y de ser
necesario esta debe ser realizada por un ingeniero civil especialista en el
tema.
o Pisos: se deben inspeccionar los pisos revisando que no existan
agrietamientos muy marcados, ni desprendimientos, tambin se debe
observar que el piso no est demasiado resbaloso debido al material o al
desgaste normal lo que representara un peligro ante la posibilidad de
cadas.
o Muros: observar en estos elementos que no presenten desmoronamientos
producto de la humedad o del uso cotidiano, tambin se deber poner
atencin en el estado de la pintura. Los muros alojan parte de nuestras
instalaciones (elctrica, hidrulica y sanitaria) y la humedad que los afecta
perjudicar a estas instalaciones, lo que representa un riesgo para los
edificios y usuarios.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

o Techos: su finalidad es proteger al edificio de la lluvia, el sol y el viento,


debemos estar atentos que no existan filtraciones de agua que podran
afectar el mobiliario o provocar algn accidente, tampoco que hayan
desprendimientos de los acabados (cielo raso), la humedad puede afectar
la resistencia de la estructura o las instalaciones poniendo en riesgo a los
ocupantes del edificio.
o Puertas, ventanas y sus accesorios: Se debe observar que estos elementos
abran y cierren de manera correcta y que no tengan filamentos que puedan
provocar dao, es importante observar que no existan vidrios sueltos o
rotos, y que los elementos metlicos no presenten signos de oxidacin,
inspeccionando para este caso el estado que guarda la pintura. De diversas
formas el mal funcionamientos de estos elementos puede representar un
riesgo para los inmuebles y sus usuarios, ya que las puertas son los
accesos a los edificios y deben cerrar correctamente para resguardar los
valores presentes en las instalaciones o deben poder abrirse rpidamente
para necesidades de evacuacin.
o Instalaciones hidrulicas y sanitarias: las instalaciones hidrulicas
comprenden toda la red de accesorios y tubera que dotan de agua potable
a nuestras instalaciones, las sanitarias son aquellas que se encargan de
llevar las aguas residuales de las instalaciones hacia el exterior de las
edificaciones. Se debe tener especial cuidado y observar que las llaves no
estn sueltas o presenten alguna fuga, al igual que con los aparatos
sanitarios revisando que se encuentren en perfecto estado de
funcionamiento.
o Instalaciones elctricas: debemos observar que no se encuentren cables
sueltos o pelados en las cajas de conexin, contactos o apagadores.
Tambin se deber observar que las lmparas, contactos, apagadores y
dems dispositivos estn perfectamente fijos a muros y techos; en la
medida de lo posible se debe evitar la existencia de instalaciones
agregadas (extensiones y multicontactos) puesto que ello sobrecarga la
instalacin y puede ocasionar sobrecalentamientos o cortos circuitos, con el
riesgos de descargas elctricas a las personas o incendios en los edificios.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

o Obra exterior: rampas, patios, reas verdes. Se debe observar que estos
espacios estn libres de obstculos, de hierbas y basura; reas bien
podadas.
o Mantener en buen estado los bienes muebles, que permitan desempear de
una manera eficiente las actividades acadmicas
y administrativas;
proporcionando un ambiente laboral libre de accidentes, por lo cual es
necesario observar su estado y conservacin de estos.
(Ver anexo 6) Protocolos de bienes muebles e inmuebles.

9.1.2 ASEO , ZONAS VERDES Y PLANTA DE TRATAMIENTO

En la Universidad del Cauca se realiza el aseo general de las instalaciones y el


mantenimiento de zonas verdes con personal de planta y mediante la contratacin
de una empresa de aseo, personal que se distribuye de acuerdo a las
necesidades de la Institucin. (Ver Anexo 7) Protocolos de aseo y planta de
tratamiento.
Para los laboratorios de prestacin de servicios se da cumplimiento al manual
integral de gestin de residuos hospitalarios (MPGIRH).
Manual diseado de acuerdo a la necesidad teniendo en cuenta el decret 2676
de 2000.

9.1.3 MANTENIMIENTO DEL PARQUE AUTOMOTOR

Las actividades de mantenimiento preventivo del parque automotor de la


Universidad del Cauca son realizadas por el funcionario responsable del vehculo
el cual realiza un protocolo establecido y reporta dichas actividades al coordinador
del parque automotor. (Ver anexo 5) Protocolos de mantenimiento de equipos

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Las actividades de mantenimiento correctivo son realizadas por una empresa


externa con la cual se elabora una orden de servicio, con el fin de garantizar el
buen funcionamiento de los automotores.

9.1.4 MANTENIMIENTO DE PLANTAS Y SUBESTACIONES

Debido al continuo corte de suministro de energa la Universidad del Cauca cuenta


con 6 plantas elctricas el cual proporciona energa a los edificios de:
ITEN
1
2
3
4
5
6

FACULTAD
CIENCIAS DE LA SALUD
DIVISION DE SISTEMAS
EDIFICIO SANTODOMINGO
BIOTERIO FAC CIENCIAS AGROP
PLANTAS FAC CIENCIAS AGROP
AREA DE EDIFICIOS

PLANTA
CUMMINS
CUMMINS
CUMMINS
CUMMINS
GENERAL ELECTRIC
GENERAL ELECTRIC

POTENCIA
175 KVA
55KVA
212KVA
2238W
14.5KVA
18.75KVA

Las cuales requieren una periodicidad de mantenimiento preventivo realizado por


personal idneo del rea de mantenimiento de la Universidad del Cauca. (Ver
Anexo 8) Protocolos de plantas y subestaciones.

9.2

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS BIENES


INMUEBLES DE LA UNIVERSIDAD DEL CAUCA

MUEBLES

Son las actividades que se deben realizar para corregir deterioros menores y
restituir el estado inicial de la edificacin, tales como corrosin de marcos
metlicos, restitucin de pinturas, atascamiento de caeras etc. Tambin
contingencias por el uso de las edificaciones (goteras, roturas de vidrios, tejas,
enchapes, repellos, pisos, puertas, filtraciones u obstruccin de tuberas, dao de
tomacorrientes, etc.) de igual manera se debe realizar el mantenimiento de los
bienes inmuebles con el fin de proporcionar confort y una buena presentacin
visual.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

10

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE LA UNIVERSIDAD


DEL CAUCA

Debido a la importancia del Mantenimiento Preventivo en la prolongacin de la


vida til de los equipos, y su funcionamiento adecuado, se han determinado
diez pasos generales que debe poseer una rutina de mantenimiento.
Estos pasos generales son los que constituyen la base de las rutinas para cada
equipo; su aplicabilidad es determinada por las caractersticas especficas de
cada equipo. Estos pasos son:

a) Inspeccin de condiciones ambientales


b) Limpieza integral externa
c) Inspeccin externa del equipo *
d) Limpieza integral interna
e) Inspeccin interna *
f) Lubricacin y engrase *
g) Reemplazo de ciertas partes
h) Ajuste y calibracin *
i) Revisin de seguridad elctrica *
j) Pruebas funcionales completas *

Para su aplicacin es necesario contar con personal de alto grado de


conocimiento tcnico y una adecuada organizacin administrativa.
a. Inspeccin de las condiciones ambientales en las que se
encuentra el equipo: Observar las condiciones del ambiente en las
que se encuentra el equipo, ya sea en funcionamiento o en

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

almacenamiento. Los aspectos que se recomienda evaluar son:


humedad (slo para equipos electrnicos), exposicin a vibraciones
mecnicas (slo para equipos electrnicos), presencia de polvo, seguridad
de la instalacin y temperatura cumplimiento con estas condiciones con
lo establecido, debe ser notificado como observacin en la rutina.
Humedad: La humedad del ambiente en el que trabaja el equipo, no debe
ser mayor a la que especifica el fabricante. Si no se cuenta con esta
informacin, o con los medios adecuados de medicin, se puede evaluar
por sus efectos, por ejemplo oxidacin de la carcasa, levantamiento de
pintura.
Vibraciones mecnicas: Las vibraciones mecnicas pueden ser causa
de falta de calibracin mecnica o electrnica de algunos equipos,
sobre todo los que necesitan determinada precisin en los procedimientos
que realizan.
Polvo: Tanto los equipos electrnicos, como los elctricos y mecnicos, se
ven afectados en su funcionamiento y en la duracin de su vida til, por
la presencia de polvo en su sistema.
Seguridad de la instalacin: Una instalacin de un equipo insegura,
ofrece un peligro potencial tanto al equipo mismo, como a las
personas, ya sean estas operadores, pacientes o pblico en general.
Revise que la instalacin del equipo ofrezca seguridad, ya sea que est
montado sobre una superficie, instalado en la pared, o sobre una
superficie mvil. Revise la nivelacin del mismo.
Temperatura: La luz solar directa o la temperatura excesiva pueden daar
el equipo, o alterar su funcionamiento. Verifique cual es la temperatura
permitida por el fabricante, si este dato no est disponible, corrobore que el
equipo no est en exposicin directa al sol (a menos que se trate de un
equipo de uso de intemperie), y que la temperatura no sea mayor a la
del ambiente. En los equipos de refrigeracin es importante que las
instalaciones permitan disipar el calor proveniente del condensador,
esto requiere circulacin libre de aire por el mismo, y que no existan otros
equipos o condiciones que eleven la temperatura ambiental en la que se
encuentran estos equipos.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

b. Limpieza integral externa: Eliminar cualquier vestigio de suciedad,


desechos, polvo, moho, hongos, etc, en las partes externas que componen
al equipo, mediante los mtodos adecuados segn corresponda. Esto
podra incluir:
Limpieza de superficie externa utilizando limpiador de
lquido, lija, limpiador de superficies en pasta, etc.

superficies

Limpieza de residuos potencialmente infecciosos utilizando sustancias


desinfectantes como bactericidas y virucidas no residuales ni corrosivas
en equipos como centrfugas, microcentrfugas, bombas de infusin etc.
c. Inspeccin externa del equipo: Examinar o reconocer atentamente el
equipo, partes o accesorios que se encuentran a la vista, sin necesidad
de quitar partes, tapas, etc., tales como mangueras, chasis, rodos, cordn
elctrico, conector de alimentacin, para detectar signos de corrosin,
impactos fsicos, desgastes, vibracin, sobrecalentamiento, fatiga, roturas,
fugas, partes faltantes, o cualquier signo que obligue a sustituir las
partes afectadas o a tomar alguna accin pertinente al mantenimiento
preventivo o correctivo.
a. Revisin del aspecto fsico general del equipo y sus componentes, para
detectar posibles impactos fsicos, maltratos, corrosin en la carcasa o
levantamiento de pintura, cualquier otro dao fsico. Esto incluye vietas
y sealizaciones, falta de componentes o accesorios, etc.
b. Revisin de componentes mecnicos, para determinar falta de lubricacin,
desgaste de piezas, sobrecalentamiento, roturas, etc. Esto incluye los
sistemas neumticos e hidrulicos, en los cuales tambin es necesario
detectar fugas en el sistema.
c. Revisin de componentes elctricos. Esto incluye: Cordn de
alimentacin: revisar que este se encuentre ntegro, sin dobleces ni
roturas, o cualquier signo de deterioro.
d. Limpieza integral interna: Eliminar cualquier vestigio de suciedad,
desechos, polvo, moho, hongos, etc, en las partes internas que componen
al equipo, mediante los mtodos adecuados segn corresponda.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Esto podra incluir:

Limpieza de residuos potencialmente infecciosos utilizando


sustancias desinfectantes como bactericidas y virucidas no
residuales ni corrosivas.

Limpieza de tabletas electrnicas, contactos elctricos, conectores,


utilizando limpiador de contactos elctricos, aspirador, brocha, etc.

e. Inspeccin interna: Examinar o reconocer atentamente las partes


internas del equipo y sus componentes, para detectar signos de
corrosin, impactos fsicos, desgastes, vibracin, sobrecalentamiento,
fatiga, roturas, fugas, partes faltantes, o cualquier signo que obligue a
sustituir las partes afectadas o a tomar alguna accin pertinente al
mantenimiento preventivo o correctivo.
Revisin de componentes elctricos, para determinar falta o deterioro del
aislamiento, de los cables internos, conectores etc., que no hayan sido
verificados en la revisin externa del equipo, revisando cuando sea
necesario, el adecuado funcionamiento de estos con un multmetro.
Revisin de componentes electrnicos, tanto tarjetas como circuitos
integrados, inspeccionando de manera visual y tctil si es necesario, el
posible sobrecalentamiento de estos. Cuando se trata de dispositivos de
medicin (ampermetros, voltmetros, etc.) se debe visualizar su estado
fsico y comprobar su funcionamiento con otro sistema de medicin que
permita verificarlo con adecuada exactitud.
f. Lubricacin y engrase: Lubricar y/o engrasar ya sea en forma directa o a
travs de un depsito, motores, bisagras, baleros, y cualquier otro
mecanismo que lo necesite. Puede ser realizado en el momento de la
inspeccin, y deben utilizarse los lubricantes recomendados por el
fabricante o sus equivalentes.
g. Reemplazo de ciertas partes: La mayora de los equipos tienen partes
diseadas para gastarse durante el funcionamiento del equipo, de modo
que prevengan el desgaste en otras partes o sistemas del mismo.
h. Ajuste y calibracin: En el mantenimiento preventivo es necesario ajustar
y calibrar los equipos, ya sea sta una calibracin o ajuste mecnico,

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

elctrico, o electrnico. Para esto deber tomarse en cuenta lo observado


anteriormente en la inspeccin externa e interna del equipo, y de ser
necesario poner en funcionamiento el equipo y realizar mediciones de los
parmetros ms importantes de ste, de modo que ste sea acorde a
normas tcnicas establecidas, especificaciones del fabricante, o cualquier
otra referencia para detectar cualquier falta de ajuste y calibracin.
Luego de esto se realiza validacin con equipos patronados para equipos
de venta en servicios de salud como lo especifica la las normas. ISO
9001:2008, en calidad de los servicios de salud. Sistemas de gestin de
calidad, normas y metrologa, Sistema Obligatorio de Garanta de Calidad
de la Atencin en Salud, Decreto 1011 de 2006 Sistema nico de
Acreditacin. Resolucin 001474 de 2002. Resolucin 1445 de 2006.
Resolucin 1043 de 2006.
El control de calibracin se realizara obedeciendo a lo especificado por el
fabricante y los resultados sern adicionados a los documentos asociados a
la hoja de vida del equipo.

10.1 MANTENIMIENTO CORRECTIVO


UNIVERSIDAD DEL CAUCA.

DE

LOS

EQUIPOS

DE

LA

Conjunto de procedimientos que consiste en corregir las fallas en los equipos,


cuando stas se presentan, usualmente sobre una base no planificada, dando
cumplimiento a la solicitud del operario o usuario del equipo daado. Mediante el
mantenimiento correctivo no solo se repara el equipo ya deteriorado sino que se
realizan ajustes de equipos cuyos procesos evidentemente tienen fallas.

11. MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE REDES


El crecimiento de la infraestructura de comunicacin de datos debe estar sujeto a
un proceso de planeacin que considere entre otras cosas los planes de
mantenimiento de centros de cableado, plan de mantenimiento de equipos de red
(switches, controladores inalmbricos, administradores de ancho de banda,
servidores de monitoreo, etc.), plan de actualizaciones de equipos de red (cambio
de imgenes, upgrades), control de mantenimientos, Plan de soporte tcnico.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

El plan de Mantenimiento de Red es un conjunto de tcnicas tendientes a


mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada y con
una planeacin adecuada y propiamente documentada
La divisin de tecnologa de la informacin tiene a cargo las actividades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la red de cableado estructurado y los
equipos que la conforman tales como:

Switch
Routers
Hubs
Centros de cableado
Red de cmaras
Red para biometras
Red de cableado estructurado y fibra ptica
Red inalmbrica

La administracin de la red se vuelve ms importante y difcil si se considera que


las redes actuales comprendan lo siguiente:
Mezclas de diversas seales, como voz, datos, imagen y grficas.
Interconexin de varios tipos de redes, como WAN, LAN y MAN.
El uso de mltiples medios de comunicacin, como par trenzado, cable
coaxial, fibra ptica, inalmbrico, satelital, infrarrojo y microondas.
Diversos protocolos de comunicacin, incluyendo TCP/IP, SPX/IPX, SNA,
OSI.
El empleo de muchos sistemas operativos, como DOS, Netware, Windows
NT, UNS, OS/2
Diversas arquitecturas de red, incluyendo Ethernet 10 base T, Fast
Ethernet, Gibabit Ethernet, Token Ring, FDDI, 100vg-Any Lan y Fiber
channel.
El Plan de Mantenimiento de Red opera bajo los siguientes pasos bsicos:

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

a. Recoleccin de informacin acerca de los puntos y equipos de red en


funcionamiento y componentes del sistema. La informacin
recolectada de los recursos debe incluir:
Modelo, descripcin y cantidad de puertos, seriales y/o UDC,
ubicacin, direccin IP, contraseas
b. Control de Inventarios. Se lleva un registro de los nuevos
componentes que se incorporen a la red, de los movimientos que se
hagan y de los cambios que se lleven a cabo. (ver
//web.unicauca.edu.co/infraestructura/index.php)
c. Creacin de Mapa de Topologa. Esquema de la topologa de
conexiones principales del campus universitario
d. Herramientas y aplicaciones usadas. Es un conjunto de programas
ubicados en un punto central al cual se dirigen los mensajes que
requieren accin o que contienen informacin solicitada por el
administrador al agente (equipo). (Nagios, INVERED, CiscoWorks)
http://infraestructura.unicauca.edu.co/nagios3
http://web.unicauca.edu.co/infraestructura/index.php
http://cisco Works en funcionamiento

11.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE INFRAESTRUCTURA DE REDES


a. Actividades y Registros de Procedimientos de Mantenimiento Lista de
actividades de mantenimiento semanal, mensual, trimestral, semestral y
anual. Ver procesos de mantenimiento.
b. Tiempo de vida esperado del equipo y actualizaciones
c. Lista de actualizacin de imgenes con fecha de actualizacin a realizar en
toda la red o de manera parcial.
d. Administracin de cambios. La administracin de cambios comprende la
planeacin, la programacin de eventos e instalacin.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

e. Apagado completo de la red. Una vez al ao.


11.2 MONITOREO DEL DESEMPEO Y FUNCIONAMIENTO
INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES DE RED

DE

LA

Administracin del comportamiento. Tiene como objetivo asegurar el


funcionamiento ptimo de la red, lo que incluye: El nmero de paquetes que se
transmiten por segundo, tiempos pequeos de respuesta y disponibilidad de la
red.
a. Coleccin de informacin acerca del estado de la red y componentes del
sistema. La informacin recolectada de los recursos debe incluir: eventos,
atributos y acciones operativas.
b. Transformacin de la informacin para presentarla en formatos apropiados
para el entendimiento del administrador.
c. Transporte de la informacin del equipo monitoreado al centro de control.
d. Almacenamiento de los datos coleccionados en el centro de control.
e. Anlisis de parmetros para obtener conclusiones que permitan deducir
rpidamente lo que pasa en la red.
f. Actuacin para generar acciones rpidas y automticas en respuesta a una
falla mayor.
g. La caracterstica fundamental de un sistemas de monitoreo de red moderno
es la de ser un sistema abierto, capaz de manejar varios protocolos y lidiar
con varias arquitecturas de red. Esto quiere decir: soporte para los
protocolos de red ms importantes.
11.3 ADMINISTRACIN
Y
CONTROL
INFRAESTRUCTURA DE REDES.

DE

FALLAS

DE

LA

Administracin de fallas: maneja las condiciones de error en todos los


componentes de la red, en las siguientes fases:

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

a. Deteccin de fallas.
b. Diagnstico del problema.
c. Aislar el problema y recuperar.
d. Resolucin.
e. Seguimiento y control.
Control de fallas: Esta operacin tiene que ver con la configuracin de la red
(incluye dar de alta, baja y reconfigurar la red) y con el monitoreo continuo de
todos sus elementos.
Seguridad: La estructura administrativa de la red debe proveer mecanismos de
seguridad apropiados para lo siguiente:
a. Identificacin y autentificacin de los equipos de red, una clave de
acceso y un password.
b. Autorizacin de acceso a los recursos, es decir, solo personal
autorizado.
c. Confidencialidad. Para asegurar la confidencialidad en el medio de
comunicacin.
(Ver anexo 4) Protocolo de infraestructura de la red de datos

12.

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

Equipo biomdico
Mantenimiento de equipo elctrico
Mantenimiento de equipo electrnico
Mantenimiento de equipo de sistemas
Mantenimiento de equipo de comunicaciones
Mantenimiento de la central telefnica
Mantenimiento de equipo industrial
Plantas y subestaciones
Parque Automotor

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Equipos de msica
El mantenimiento de equipos de detalla cmo se describe a continuacin:
12.1.1 Equipo Biomdico
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Centrifugas
Microscopios
Micro centrifugas
Pipetas
Agitadores de mazzini
Bortex
Balanzas
Autoclaves
Incubadoras
Cabinas de flujo
Tensimetro
Pesas
Equipos de pruebas especiales
Unidades odontolgicas
Lmparas de fotocurado
Amalgamadores
Piezas de alta
Piezas de baja

12.1.2 Equipo elctrico


o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Lmparas de iluminacin pertenecientes a equipos


Reguladores
UPS
Neveras
Congeladores
Hornos
Ventiladores
Grecas
Mantas de calentamiento
Taladros
Caladoras
Multitomas

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

12.1.3 Equipo Electrnico


o
o
o
o
o
o

Video vean
Televisores
Equipos de sonido
Grabadoras
Equipos lectores de diferentes formatos
Equipos de medida (multimetros, osciloscopios, frecuencmetros)

12.1.4 Equipo de sistemas


o
o
o
o
o
o
o

Computadores
Teclados
Mause
Monitores
Escner
Impresoras
Plotters

12.1.5 Equipo de comunicaciones


o
o
o
o
o
o
o
o

Telfonos
Radiotelfonos
Citofonos
Micrfonos
Amplificadores
Fax
Cmaras de vigilancia
Biomtricas

12.1.6 Central telefnica


o Manejo de Software de la central telefnica
12.1.7 Equipo industrial

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

o
o
o
o
o
o
o
o

Calderas
Campanas extractoras
Bombas de agua
Bombas de hacer vacio
Compresores
Aire acondicionado
Extractores
Piscina

12.1.8 Parque Automotor


o
o
o
o
o

Buses
Camiones
Microbuses
Camionetas
Automviles

(Ver anexo 5) Protocolos de mantenimiento de equipos

13. ATENCIONES EJECUTADAS EN EL AREA DE MANTENIMIENTO


El rea de mantenimiento forma parte esencial en el que hacer de la Universidad
siendo el rea encargada de velar por el ptimo funcionamiento de los equipos y la
conservacin de los ambientes, estructurando los siguientes componentes:
Atencin programada (mantenimiento preventivo), Se han establecido
protocolos y rutinas para realizar los mantenimientos de los equipos elctricos,
electrnicos, industriales, de msica , biomdicos, de comunicaciones, de
sistemas y para la conservacin de los bienes muebles e inmuebles (ver anexo 6),
con cronogramas planteados (Ver anexo 1) y asignacin de funciones de acuerdo
a la especialidad del personal del rea de mantenimiento, prioridades, urgencias y
disponibilidad de recursos
Estas actividades se consignan en la ficha tcnica del equipo a fin de llevar un
registro de la actividad ejecutada.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

Las actividades realizadas a los bienes muebles e inmuebles se consignan en el


software de HELP DELSK para determinar los indicadores y llevar los respectivos
registros de las actividades ejecutadas.
La atencin programada es realizada por personal de planta de la Universidad o
por personal externo, que asiste por orden de prestacin de servicios de acuerdo a
las necesidades planteadas por el rea de mantenimiento.
Atencin a corto plazo (mantenimiento correctivo), Se brinda asistencia
Tcnica oportuna en la solucin de problemas, que se ocupa de la reparacin una
vez se ha producido el fallo y el paro de la maquinaria, equipo o infraestructura,
para habilitarlo y ponerlo en servicio. Este mantenimiento puede ser ejecutado con
un servicio interno y /o externo de acuerdo a la siguiente clasificacin del nivel
del mantenimiento.
PRIMER NIVEL
Atencin
programada

ATENCIONES DE
MANTENIMIENTO

SEGUNDO NIVEL
Atencin a corto
plazo

TERCER NIVEL
Atencin a corto
plazo

Incluye las inspecciones peridicas para


el mantenimiento preventivo.

Son los trabajos menores que son


realizados por el personal de la
universidad evitndose que deba ser
intervenido
por
una
unidad
de
mantenimiento externa, lo cual causara la
paralizacin del servicio

Son las reparaciones mayores que deben


ser realizadas por personal externo y/o
especializado.

14. PROCESO DE RECEPCIN DE SOLICITUDES


a. Solicitud de servicio (atencin de primer nivel): se realiza mediante una
solicitud de servicio al rea de mantenimiento la cual genera la orden de
prestacin del servicio que es asignada de acuerdo a la especialidad de los
tcnicos del rea, estas se registran en la base de datos de help desk
mediante un funcionario encargado de la recepcin de las solicitudes previa
comunicacin verbal, telefnica, va mail o escrita.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

b. Solicitud de servicio (atencin de segundo y tercer nivel): se realiza


mediante una solicitud de servicio al rea de mantenimiento que se registra
en la base de datos de help desk mediante un funcionario encargado de la
recepcin de las solicitudes previa comunicacin verbal, telefnica, va mail
o escrita la cual se asigna de acuerdo al diagnostico.
Si se requiere contratacin externa, se solicita cotizacin a empresas
especializadas para iniciar trmite de contratacin de mantenimiento
correctivo.
15. ATENCIONES EXTERNAS EJECUTADAS DE ACUERDO AL NIVEL DE
MANTENIMIENTO.
Las actividades externas de mantenimiento de nivel dos y tres que no pueden ser
realizadas por la universidad debido a la falta de recurso humano capacitado
complejidad tcnica o por la cantidad de obra sern asignadas mediante un
proceso de contratacin que establezca la Universidad del Cauca.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

FLUJOGRAMA DE ATENCIONES GENERADAS EN EL REA


MANTENIMIENTO PARA BIENES MUEBLES, INMUEBLES Y EQUIPOS

DE

SOLICITUD DE
SERVICIO

REGISTR EN
HELP DESK

MANTENIMIENTO
EXTERNO

ASIGNACION
DE ORDEN DE
SERVICIO

CONTACTAR
EMPRESA EXTERNA

PROCESO DE
CONTRATACION

MANTENIMIENTO
INTERNO
NO

GARANTIA

CONCEPTO
PARA BAJA

PRESENTA
ARREGLO

BUSCAR AL
PROVEEDOR Y
SOLICITAR

EJECUCION DE
ACTIVIDADES

SI
EFECTUAR LA
ACTIVIDAD

SEGUIMIENTO

RECIBIDO A
SATISFACION
NO

SI

PRESENTA
ARREGLO?

FIN

RECIBIDO A
SATISFACION

NO

RECIBIDO A
SATISFACION

MANTENIMIENTO
EXTERNO

PAGO

FIN

RESUELVE EL
NO
SERVICIO?

CONCEPTO
PARA BAJA

FIN

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

16.

REGISTROS DE CONTROL

Estas actuaciones conllevan a la generacin de unos documentos o registros de


control como son:
a. Ficha tcnica Es un documento que lleva un resumen de datos tcnicos de
la informacin relevante en la que se describen caractersticas del equipo,
caractersticas tcnicas, tipo de mantenimiento, subconjuntos, clasificacin,
cronograma de mantenimiento.
b. Solicitud de servicio En este formato el operario especfica el equipo que
presenta la falla, el tipo de falla y el momento de ocurrencia, de esta forma
el personal de mantenimiento responde a la solicitud teniendo en cuenta las
observaciones realizadas por el operario.
Estas solicitudes de servicio debern cargarse en el software help desk y
cada solicitud deber hacer parte de la ficha tcnica generada para cada
equipo.
Las solicitudes de servicio podrn generarse directamente por la pagina de
la universidad y podrn ser asignadas de manera automtica o manual.
c. Orden de trabajo Esta ficha est diseada para suministrar informacin
bsica del equipo, su ubicacin, tipo de falla, datos del responsable del
equipo y responsable de la atencin.
d. Reporte de actividades
La ficha de control sobre un reporte de
actividades contiene informacin, sobre las caractersticas del equipo, tipo
de servicio, descripcin de actividades realizadas, repuestos y materiales
utilizados, costos de los repuestos, tiempo utilizado y responsable de la
actividad.
Esta ficha permite adems llevar un control sobre la eficiencia de cada uno
de los miembros del personal de mantenimiento en el cumplimiento de sus
tareas asignadas.
e. Recibido a satisfaccin Reporte que debe ser diligenciado por el usuario
una vez sea atendida la solicitud y este se encuentre completamente
funcional.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

f. Historial del equipo La ficha de control para el historial de un equipo, es


bsicamente la biografa del mismo, se describen los problemas y las
reparaciones que se le han hecho al equipo o maquinaria, desde el
momento de su instalacin. Adems de asentar las reparaciones
realizadas, se debe anotar las modificaciones o mejoras en el diseo
original de la maquina o equipo.
Esta ficha proporcionada informacin acerca de la fecha y tipo de
reparacin efectuada, cantidad y tipo de repuestos usados, tiempo utilizado
para la reparacin, etc.
Siendo esta el resumen de las solicitudes de servicio, ordenes de trabajo,
reporte de actividades y recibidos a satisfaccin.

17. INTEGRACIN DE BASES DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIN


PARA CONTROL DE PROCESOS EN EL MARCO DEL SISTEMA DE
GESTIN DE MANTENIMIENTO.
Con la integracin de los sistemas de informacin se busca optimizar los procesos
de administracin de los recursos en el rea de mantenimiento permitiendo tener
control y registros actualizados de las actividades que a diario se generan en los
equipos, muebles e inmuebles.
La universidad del Cauca actualmente cuenta con tres sistemas de informacin
cada uno forma parte integral de un proceso de mantenimiento donde interactan
los inventarios, responsable del equipo, ubicacin, valor de compra, fecha de
adquisicin y accesorios (Cooprnico).
El segundo sistema de informacin hace relacin a la asignacin de las solicitudes
de servicio, orden de trabajo y reporte de actividades generadas por el personal
tcnico de la Universidad (help Desk)
El tercer sistema de informacin es la creacin de las fichas tenicas u hojas de
vida generadas para los bienes inmuebles y equipos de la Universidad del Cauca.
Estos tres sistemas actualmente no interactan entre si ya que han sido creados
con fines especficos y su integracin generara optimizar los procesos propuestos
en el plan de mantenimiento.

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

18. SEGURIDAD, SALUD Y MEDIOAMBIENTE


La universidad del Cauca esta en el proceso de implementacin del plan de Tecno
vigilancia encaminado a la prevencin, deteccin y difusin de informacin sobre
accidentes que se generen con equipos y herramientas que produzcan dao a los
usuarios, operarios y medio ambiente, al igual que se esta en proceso de difusin
y capacitacin de las medidas de bioseguridad.

19. FORMACION
Se ha establecido un plan de trabajo para la continua capacitacin para el
personal involucrado en el rea de mantenimiento que coadyuve a la resolucin
ptima y operativa en los aspectos relacionados con la tecnologa existente y con
los procesos de calidad de la institucin.
20. SEGUIMIENTO
INDICADORES

DEL

PROGRAMA

PROPUESTO

EN

BASE

Para el seguimiento del programa de mantenimiento propuesto se realizaran


revisiones peridicas al cumplimiento del cronograma establecido para los bienes
muebles e inmuebles y equipos basndose en los resultados de las tcnicas de
control las cuales pueden ser encuestas, entrevistas, supervisin directa, pruebas,
anlisis estadstico donde se tendr en cuenta el numero de ordenes planificadas,
acabadas, pendientes y de emergencia en relacin al numero de ordenes
generadas y tiempo de resolucin, costos generados en mano de obra, materiales,
subcontratos, seguridad y medio ambiente y formacin.

Anexo 1: Cronogramas de mantenimiento

21. ANEXOS:

1. Cronograma rea de equipos


2. Cronograma plantas
3. Cronograma parque automotor
4. Cronograma bienes muebles e inmuebles
5. Cronograma equipo biomdico
Anexo2: Programa Anual de Mantenimiento Preventivo de los bienes

Plan de Mantenimiento de Bienes Muebles, Inmuebles y Equipos

muebles e inmuebles
Programa Anual de Mantenimiento Preventivo de Maquinaria
y Equipo.
Programa anual de mantenimiento de infraestructura de
redes de datos.
Programa Anual de mantenimiento de planta de tratamiento.
Anexo3: Plan de actualizacin de central telefnica
Anexo4: Protocolo de infraestructura de la red de datos
Anexo5: Protocolos de mantenimiento de equipos
Anexo6: Protocolos de bienes muebles e inmuebles
Anexo7: Protocolos de aseo y planta de tratamiento
Anexo8: Protocolos de plantas y subestaciones
Anexo9: Planos de los edificios. (Ver archivo en Autocad)
Planos de ubicacin de llaves de corte de agua. (Ver archivo
en Autocad)
Planos y listado de extintores e hidrantes. (Ver archivo en
Autocad)
Anexo10: Presupuestos de mantenimiento de los bienes muebles e
inmuebles y equipos.
Estos documentos se encuentran en medio digital y pueden ser
consultados en el proceso Gestin Administrativa rea de
mantenimiento.
Los procesos descritos anteriormente en los anexos no sern
impresos fomentando la cultura de la preservacin del
medioambiente.

Observacin:
Los documentos como protocolos de mantenimiento y planos de los edificios que hacen
parte de este manual reposan en el rea de mantenimiento adscrita a la Divisin
Administrativa de Servicios.

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