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INTRODUCCION
El mantenimiento es la actividad tcnico-administrativa dirigida principalmente a
prevenir averas, y a restablecer la infraestructura y la dotacin a su estado normal
de funcionamiento, as como las actividades tendientes a mejorar el
funcionamiento de un equipo con el fin de garantizar la disponibilidad de los
recursos fsicos y tecnolgicos que le permiten, bajo un esquema de
racionalizacin la optimizacin de los recursos (UNE-EN460).
Establecer los procedimientos con los cuales se examinan peridicamente las
condiciones de los bienes muebles e inmuebles y equipos, a fin de asegurar el
control y la conservacin en condiciones ptimas de funcionamiento reduciendo
las posibles fallas y averas
El rea de Mantenimiento de la Universidad del Cauca es la encargada de realizar
el mantenimiento adecuado de los bienes muebles e inmuebles y equipos, en este
documento se plantea la forma en la cual se deben realizar las actividades de
mantenimiento, propendiendo a eliminar el deterioro, mantener y preservar el buen
funcionamiento de los mismos.
Inicialmente se muestra la informacin general del rea de mantenimiento donde
se describen los objetivos, la estructura organizacional, los servicios que presta,
actividades a realizar y conceptos bsicos manejados en el plan de mantenimiento
y beneficios del plan de mantenimiento.
Se describe la situacin actual de la tecnologa e instalaciones fsicas existentes a
incluir en el plan as como las frecuencias y responsables de dichas actividades,
posteriormente se planteara un anexo tcnico donde se describen las rutinas y/o
protocolos de los bienes muebles e inmuebles y equipos al igual que los
presupuestos requeridos.
Con los sistemas informticos existentes en la Universidad del Cauca, en donde
se contemplan el software de inventarios, control de ejecucin de mantenimiento,
fichas tcnicas, formatos de solicitudes de servicio y ordenes de trabajo, se
propone la integracin de los mismos as como la capacitacin y vinculacin al
programa de procesos establecidos en el rea de mantenimiento, evaluacin y
seguimiento al mismo.
Posteriormente se plantea el anlisis econmico del plan de mantenimiento, donde
se describen los costos necesarios para el mantenimiento requerido.
3. OBJETIVO GENERAL
Establecer los procedimientos con los cuales se examinan peridicamente las
condiciones de los bienes muebles e inmuebles y equipos, a fin de asegurar la
conservacin en condiciones ptimas de funcionamiento reduciendo las posibles
averas y fallos provocados, garantizando la disponibilidad y el funcionamiento
eficiente de los recursos fsicos y tecnolgicos, para obtener as el rendimiento
mximo posible de la inversin econmica en estos recursos.
en completa
a.
Bienes inmuebles
SEDE
SEALETICA
DIRECCIN
S1
Calle 5 # 4 - 70
Carrera 5 # 4 - 70
3 Consultorio Jurdico
Carrera 9 # 8 51
S2-1
Calle 5 # 4 - 70
S3
S2
Caldas
5 Centro Cultural El Carmen
Calle 4 # 3 56
C1
Calle 4 # 3 79
C2
Carrera 6 # 3 14
C3
Calle 3 # 5 14
M1
9 Archivo Histrico
Calle 3 # 5 34
M2
Carrera 7 # 3 43
M3
Calle 2 # 1A - 25
M4
12
Zona de Expansin
Universidad del Cauca
Calle 5 # 3 76
B-1
13
Zona de Expansin
Universidad del Cauca
Calle 5 # 4-07
B-2
Diamante Beisbol
B-3
Calle 2 # 1A - 25
V1
7 Conservatorio
14 Zona de Reserva
15
Vicerrectoria de
Investigaciones
16
Parque Tecnolgico
Universidad del Cauca
Carrera 2 # 4N - 140
V2
17
Direccin Administrativa y de
Servicios
Carrera 3 # 3N 51
Carrera 2 # 3N 111
E1
Carrera 2 # 3N 111
E2
Facultad de Ciencias
18 Naturales, Exactas y de la
Educacin
19
Carrera 2 # 3N 111
E3
21 Saln de Ldica
Carrera 2 # 3N 111
E4
22 Edificio de Laboratorios
Carrera 2 # 4N 140
E5
23 Facultad de Artes
Carrera 2 # 4N - 140
Carrera 2 # 4N 140
I1
Facultad de Ingeniera
25 Electrnica y de
Telecomunicaciones
Carrera 2 # 4N 140
I2
26
Edificio de Formacin
Avanzada de Ingenieras
Carrera 2 # 4N 140
I3
27
Carrera 2 # 4N 140
I4
Facultad de Ciencias
28 Contables, Econmicas y
Administrativas
Administracin
Facultad de Ciencias
29 Contables, Econmicas y
Administrativas Bloque A
Facultad de Ciencias
30 Contables, Econmicas y
Administrativas Bloque B
31
Facultad de Ciencias
Humanas y Sociales
P1
Carrera 2 # 4N - 140
P2
Carrera 2 # 4N - 140
P3
Carrera 2 # 4N - 140
Carrera 2 # 4N 140
Sector Tulcn
D1
33 Coliseo Universitario
Sector Tulcn
D2
34
Zona de Residencias
Universitarias Masculinas
Diamante de Beisbol
R1
35
Zona de Residencias
Universitarias Femeninas
Diamante de Beisbol
R2
36
Facultad de Ciencias de la
Salud
Carrera 5 # 13N 36
Z1
Calle 4 # 3 27
Carrera 7 # 13 15
Z2
Carrera 5 # 13N 36
Z3
37 Unidad de Salud
38
39 ESE Universitaria
40
Zona Especial de
Laboratorios y Servicios
ZE
41
Facultad de Ciencias
Agropecuarias
Calle 69N # 4E - 60
G1
Calle 69N # 4E - 60
G2
43 Laboratorio de Maderas
Calle 69N # 4E - 60
G3
44 Plantas Piloto
Calle 69N # 4E - 60
G4
45 Anfiteatro
Calle 69N # 4E - 60
G5
F1
Timbio - Cauca
F2
Carrera 9 # 4 16
(Santander de Quilichao)
48
49
50 Lote Reserva
Naya
Cra 9 #35N-49
Bienes Muebles
Equipos
Los otros equipos de uso industrial como los motores del laboratorio de Hidrulica,
motores de la piscina del CDU entre otros, a pesar de ser equipos viejos que se
acercan a su periodo de vida til, se encuentran en buen estado y requieren de
mantenimientos ms frecuentes para preservar su estado y optimizar su
funcionamiento.
El parque Automotor de la Universidad del Cauca, ha sido objeto de renovacin en
los ltimos aos; de un total de 11 vehculos se cuenta con cuatro automotores
nuevos, tres automotores modelo 2006, uno modelo 1999, uno modelo1997 y uno
modelo 1996, vehculos que han sido sometidos a un mantenimiento adecuado y
programado, por esta razn los automotores se encuentran en buen estado de
funcionamiento y se sigue programando su mantenimientos segn el kilometraje
que recorre cada uno de ellos o el tiempo de servicio.
Actualmente, la Universidad del Cauca, contrata los servicios de mantenimiento
del parque Automotor con un taller acreditado en la Ciudad en el cual se presten
los servicios de mecnica en general, latonera, pintura, alineacin y balanceo
entre otros servicios, para contar con un mantenimiento Integral, que garantice la
movilidad de cada uno de los vehculos del Parque automotor.
7.
VICERECTORIA ADMINISTRATIVA
INFRAESTRUCTURA DE REDES
AREA DE MATENIMIENTO
PARQUE AUTOMOTOR
CERRAJERIA
MANTENIMIENTO DE BIENES
MUEBLES E INMUEBLES
CARPINTERIA
FONTANERIA Y
ALBAILERIA
PLANTAS Y SUBESTACIONES
REDES
ELECTRICAS
EQUIPOS
EQUIPO
BIOMEDICO
EQUIPO
INDUSTRIAL
EQUIPO
EQUIPO
EQUIPO DE
CENTRAL
EQUIPOS DE
ELECTRONICO
ELECTRICO
SISTEMAS
TELEFONICA
MUSICA
8.
PLAN DE MANTENIMIENTO
9.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
9.1
MUEBLES
o Obra exterior: rampas, patios, reas verdes. Se debe observar que estos
espacios estn libres de obstculos, de hierbas y basura; reas bien
podadas.
o Mantener en buen estado los bienes muebles, que permitan desempear de
una manera eficiente las actividades acadmicas
y administrativas;
proporcionando un ambiente laboral libre de accidentes, por lo cual es
necesario observar su estado y conservacin de estos.
(Ver anexo 6) Protocolos de bienes muebles e inmuebles.
FACULTAD
CIENCIAS DE LA SALUD
DIVISION DE SISTEMAS
EDIFICIO SANTODOMINGO
BIOTERIO FAC CIENCIAS AGROP
PLANTAS FAC CIENCIAS AGROP
AREA DE EDIFICIOS
PLANTA
CUMMINS
CUMMINS
CUMMINS
CUMMINS
GENERAL ELECTRIC
GENERAL ELECTRIC
POTENCIA
175 KVA
55KVA
212KVA
2238W
14.5KVA
18.75KVA
9.2
MUEBLES
Son las actividades que se deben realizar para corregir deterioros menores y
restituir el estado inicial de la edificacin, tales como corrosin de marcos
metlicos, restitucin de pinturas, atascamiento de caeras etc. Tambin
contingencias por el uso de las edificaciones (goteras, roturas de vidrios, tejas,
enchapes, repellos, pisos, puertas, filtraciones u obstruccin de tuberas, dao de
tomacorrientes, etc.) de igual manera se debe realizar el mantenimiento de los
bienes inmuebles con el fin de proporcionar confort y una buena presentacin
visual.
10
superficies
DE
LOS
EQUIPOS
DE
LA
Switch
Routers
Hubs
Centros de cableado
Red de cmaras
Red para biometras
Red de cableado estructurado y fibra ptica
Red inalmbrica
DE
LA
DE
FALLAS
DE
LA
a. Deteccin de fallas.
b. Diagnstico del problema.
c. Aislar el problema y recuperar.
d. Resolucin.
e. Seguimiento y control.
Control de fallas: Esta operacin tiene que ver con la configuracin de la red
(incluye dar de alta, baja y reconfigurar la red) y con el monitoreo continuo de
todos sus elementos.
Seguridad: La estructura administrativa de la red debe proveer mecanismos de
seguridad apropiados para lo siguiente:
a. Identificacin y autentificacin de los equipos de red, una clave de
acceso y un password.
b. Autorizacin de acceso a los recursos, es decir, solo personal
autorizado.
c. Confidencialidad. Para asegurar la confidencialidad en el medio de
comunicacin.
(Ver anexo 4) Protocolo de infraestructura de la red de datos
12.
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
Equipo biomdico
Mantenimiento de equipo elctrico
Mantenimiento de equipo electrnico
Mantenimiento de equipo de sistemas
Mantenimiento de equipo de comunicaciones
Mantenimiento de la central telefnica
Mantenimiento de equipo industrial
Plantas y subestaciones
Parque Automotor
Equipos de msica
El mantenimiento de equipos de detalla cmo se describe a continuacin:
12.1.1 Equipo Biomdico
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Centrifugas
Microscopios
Micro centrifugas
Pipetas
Agitadores de mazzini
Bortex
Balanzas
Autoclaves
Incubadoras
Cabinas de flujo
Tensimetro
Pesas
Equipos de pruebas especiales
Unidades odontolgicas
Lmparas de fotocurado
Amalgamadores
Piezas de alta
Piezas de baja
Video vean
Televisores
Equipos de sonido
Grabadoras
Equipos lectores de diferentes formatos
Equipos de medida (multimetros, osciloscopios, frecuencmetros)
Computadores
Teclados
Mause
Monitores
Escner
Impresoras
Plotters
Telfonos
Radiotelfonos
Citofonos
Micrfonos
Amplificadores
Fax
Cmaras de vigilancia
Biomtricas
o
o
o
o
o
o
o
o
Calderas
Campanas extractoras
Bombas de agua
Bombas de hacer vacio
Compresores
Aire acondicionado
Extractores
Piscina
Buses
Camiones
Microbuses
Camionetas
Automviles
ATENCIONES DE
MANTENIMIENTO
SEGUNDO NIVEL
Atencin a corto
plazo
TERCER NIVEL
Atencin a corto
plazo
DE
SOLICITUD DE
SERVICIO
REGISTR EN
HELP DESK
MANTENIMIENTO
EXTERNO
ASIGNACION
DE ORDEN DE
SERVICIO
CONTACTAR
EMPRESA EXTERNA
PROCESO DE
CONTRATACION
MANTENIMIENTO
INTERNO
NO
GARANTIA
CONCEPTO
PARA BAJA
PRESENTA
ARREGLO
BUSCAR AL
PROVEEDOR Y
SOLICITAR
EJECUCION DE
ACTIVIDADES
SI
EFECTUAR LA
ACTIVIDAD
SEGUIMIENTO
RECIBIDO A
SATISFACION
NO
SI
PRESENTA
ARREGLO?
FIN
RECIBIDO A
SATISFACION
NO
RECIBIDO A
SATISFACION
MANTENIMIENTO
EXTERNO
PAGO
FIN
RESUELVE EL
NO
SERVICIO?
CONCEPTO
PARA BAJA
FIN
16.
REGISTROS DE CONTROL
19. FORMACION
Se ha establecido un plan de trabajo para la continua capacitacin para el
personal involucrado en el rea de mantenimiento que coadyuve a la resolucin
ptima y operativa en los aspectos relacionados con la tecnologa existente y con
los procesos de calidad de la institucin.
20. SEGUIMIENTO
INDICADORES
DEL
PROGRAMA
PROPUESTO
EN
BASE
21. ANEXOS:
muebles e inmuebles
Programa Anual de Mantenimiento Preventivo de Maquinaria
y Equipo.
Programa anual de mantenimiento de infraestructura de
redes de datos.
Programa Anual de mantenimiento de planta de tratamiento.
Anexo3: Plan de actualizacin de central telefnica
Anexo4: Protocolo de infraestructura de la red de datos
Anexo5: Protocolos de mantenimiento de equipos
Anexo6: Protocolos de bienes muebles e inmuebles
Anexo7: Protocolos de aseo y planta de tratamiento
Anexo8: Protocolos de plantas y subestaciones
Anexo9: Planos de los edificios. (Ver archivo en Autocad)
Planos de ubicacin de llaves de corte de agua. (Ver archivo
en Autocad)
Planos y listado de extintores e hidrantes. (Ver archivo en
Autocad)
Anexo10: Presupuestos de mantenimiento de los bienes muebles e
inmuebles y equipos.
Estos documentos se encuentran en medio digital y pueden ser
consultados en el proceso Gestin Administrativa rea de
mantenimiento.
Los procesos descritos anteriormente en los anexos no sern
impresos fomentando la cultura de la preservacin del
medioambiente.
Observacin:
Los documentos como protocolos de mantenimiento y planos de los edificios que hacen
parte de este manual reposan en el rea de mantenimiento adscrita a la Divisin
Administrativa de Servicios.