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Exemplar para uso exclusive -CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. - 08.797.760/0001-89 Impresso por: Priscila Racha (ADM) NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 5674 ‘Segunda edigao 25.07.2012 Valida a partir do 25.08.2012 _——— ee Manutengao de edificagé6es — Requisitos para © sistema de.gestao de manutencao ae ™ Building Maintenance — Requirements for maintenance management system ingstginténgp bi ICS 91.040.01 ISBN 978-85-07-03557-2 oa Gi Se ames TECNICAS 25 paginas ABNT NBR 5674:2012 © ABNT 2012 ‘Todos os diretos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicagio pode ser ‘eproduzida ou ulilizada por qualquer meio, eletrnico ou mecdnico, incluindo fotocépia e microfime, sem permisséo por ‘escrito da ABNT. ABNT. ‘AvTeze de Maio, 13 - 26° andar 20081-901 - Rio de Janeiro - RU ‘Tol: + 85 21 3974-2300 Fax: + 55 21 3974-2846, abnt@abnt.org.br ‘wurwabntorg br Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA & INCORPORADORA S.A. - 08.797.76010001-83, ii (© ABNT 2012 - Todos 0s dreios reservados |Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusivo - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A, -08.797.760/0001-83 ABNT NBR 5674:2012 Sumario Pagina Pretacio Introdugao. 1 Escopo... 2 Referéncias normativa 3 Termos e definicées.. 4 Requisitos para a manutengac 44 Organizagao. 42 Contetido bisico do relatéri 43 Programa de manutengao 5 5A 5.2 6 61 62 Meios de Soll 7 Requisités para adocumenta 7A Generalidades,, “ 72 Fluxo da documentagao. 73 Registros..., 74 Arquivo.. 75 Indicadores gerenciais .... 8 Incumbéncias ou encargos .. 9 ‘Anexos seg ne ‘Anexo A (informativo) Modelo para a elaboragadldo programa de manutengdo preventiva.. ‘Anexo B (informativo) Modelo para a elaboracao do programa de manutengao preventiva.. BA Objetivo B2 —_Classificagdo dos registros. B.3 —_Tabela dos principais registros.. ‘Anexo C (informativo) Modelos de verificagées e seus registros. Figura Figura 1 —Fluxo da documentagéio © ABNT 2012 Todos 08 dees reservados iil Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S A. - 08.797.760/0001-83 ABNT NBR 5674:2012 Tabelas Tabela A.1 — Exemplos de modelo nao restritivos para a elaboragao do programa de manutengao preventiva de uma edificacao hipot ~ Lista dos registros. ~ Agendamento e periodicidade .. Tabela C.1 — Modelo de livro de registro de manutengao. Tabela C.2- Modelos de lista de verificagées para um subsistema - Manutengo preventiva da central de interfone (modelo possivel). 24 Tabela C.3 - Manutengao preventiva da central de alarme (modelo possivel).. 22, Tabela C.4— Modelos de lista de verificagées para um equipamento — Manutengo preventiva das bombas (modelo possivel). 24 ? ‘ = ae ity : he - iy 7 = = 5 i = | : ; a . & = \ 18 & ia iv © ABNT 2012 - Todos os direitos reservados: Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusivo - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-89, ABNT NBR 5674:2012 Prefacio A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é 0 Foro Nacional de Normalizagao. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagdo Setorial (ABNT/ONS) e das Comissdes de Estudo Especiais (ABNT/CEE), so elaboradas por Comissdes de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, elas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratérios e outros). Os Documentos Técnicos ABNT so elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atengéio para a possibilidade de que alguns dos elementos deste documento pédem SF objeto de direito de patente. A ABNT ndo deve ser considerada responsdvel pela Ideilcacto de quaisquer direitos de patentes. A ABNT NBR 5674 foi elabotada no Comité Brasileiro da Constrigéo Civil (ABNT/CB-02), pela Comis- a0 de Estudo de Manuténgaio,de Edificagdes (CE-02:140.01). O'seu, 1” Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n? 10; de 05.10.2011 05.12.2011, coin o nimero de Projeto ABNT NBR 5674, O seu 2* Projeto circulouém Consulta National conforme Edital n® 02, de 07.02.2012 a 07.03.2012, com ‘© ntimero de 2° Projéto ABNT NBR 5674, . lg | Esta segunda edigfo bandela é’8libsttul a edigao anterior (ABNT NBR 5674:1999), a qual foi tecnica mente revisada, i: (es Se & ¥ ai & ji 2 T O Escopo desta Norma Brasileira em inglés é 0 seguinte: ab & Scope = This Standard establishes, the, requitements for the| management ofthe maintenance of buildings. The management of the maintenance system includes means for: a) maintain the original feature ¢ the Duilaings-—— 4) prevent performance loss caused by the depletion of their systems, components or elements. Existing buildings must match or create their maintenance programs according samples to this Standard. Appended samples are not restrictive or exhaustive, and may be asapted to each building specific characteristics. © ABNT 2012 -Todos 08 dtltos reservados v Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA & INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83, ABNT NBR 5674:2012 Introdugao Amanutencdo de edificagdes é um tema cuja importancia supera, gradualmente, a cultura de se pensar ‘© processo de construgao limitado até. momento quando a edificagio é entregue e entra em uso. As edificagées sao suporte fisico para a realizagao direta ou indireta de todas as atividades produtivas e possuem, portanto, um valor social fundamental. Todavia, as edificagdes apresentam uma caracteristica ‘que as diferencia de outros produtos: elas sao construidas para atender a seus usuérios durante mui- tos anos, e ao longo deste tempo de servigo devem apresentar condigdes adequadas ao uso a que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram suas propriedades técnicas inicials. E invidvel, sob 0 ponto de vista econdmico}"é"IACéitavel,-sob o ponto de vista ambiental, considerar as edificagdes como produtos descaftéveis, passiveis da simples substituigéo por novas construgdes quando os requisitos de desempénho atingém hiveis inferiores Aqueles exigidos pela ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6). Isto exige quexa manulénead das edificagdes seja leVada em conta to logo elas sejam colocadas em uso. Ss Be ve SB & 2 = ‘A omissao em relagdo a nécessétia ateheao para-a manutencao das edificagdes pode ser constatada nos frequentes casos de edificapdes retiradas de servigo muito antes de cumprida a sua vida ttl pro- jetada (VUP), causando muitos transtornos aos S8us usuarios e um sobrecusto intensivo dos servigos. de recuperagdo ou consttugao dé hovas eulificagoes. * % Significando custo relevante na fase de uso da edificagao, a manuten¢do nao pode ser feita de modo improvisado, esporédiéo ou casual. Ela deve ser ehténdida como um servigo técnico perfeitamente programédvel e como um investimento na preservago do valor patrimonial. Aelaboragao e a implantaco de um programa de manutengao corretiva e preventiva nas edificagSes, além de serem importantes para a seguranga e qualidade de vida dos usuarios, sdo essenciais para a manutengao dos niveis dé desempenho ao longo da Vida util projetada. =, Para alingir maior eficiéncia e efféécid na administracdo de uma edificagdo ou de um conjunto de edifi- cages, é necessdria uma abordagemtfundamentada em procédimentos organizados em um sistema nna gestéio da manutengéo, segundo uma Iégicalde!controle de qualidade e de custo. vi ‘© ABNT 2012 - Todos 08 ieitos reservados Impresso por: Priscile Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusivo - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. - 08.797.760/0001-88 —_—.] NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 5674:2012 Manutengéo de edificagées — Requisitos para o sistema de gestao de manuten¢gao 1 Escopo Esta Norma estabelece os requisites para a gestdo do sistema de manutengo de edificagoes. A gestiio do sistema de manutengao inclui meios para: a) reservar as caracteristicas originais davedifioagéoy b) prevenir a perda de deseinpenho.détbrrente da degradagao dos seus sistemas, elementos ‘ou componentes; a EY Euificagdes existentes antes da vigéncia desta Norma dévem se adequar ou criar os seus programas de manutengao atendendo agrrrstarene nesta Nott: Os anexos desta Norma apresentam exemplos dé: modelos nao festritivos ou exaustivos a serem arlaptados em fungto|das earacersticas espectias da edicacdo, a E 2 Referéncias normativas : a Os documentos relacionados a seguir sfo indispensaveis & aplicagao deste documento, Para refe- réncias datadas, aplicam:se somente as edigdes citadas. Para referéncias nao datadas, aplicam-se as edigdes mais recentas do referido, documents (Incluindo emendas).. ABNT NBR 9077, Said do. nargéncia em edttcios f ABNT NBR 14037, Diretrizes para eABoragdo de manuais de'liso, operagao e manutengao das edifi- cagdes ~ Requisitos para elaboracao & presentagao:do8 Contetidos ABNT NBR 15575-1, Edlficios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 1: Requi- sitos gerais ABNT NBR 15575-2, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 2: Requi- sitos para os sistemas estruturais ABNT NBR 15575-3, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho ~ Parte 3: Requi- sitos para os sistemas de pisos internos ABNT NBR 18575-4, Eulificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho ~ Parte 4: Siste- mas de vedagées verticais externas e internas ABNT NBR 15575-5, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 5: Requi- sitos para sistemas de coberturas ABNT NBR 15575-6, Eaificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 6: Siste- ‘mas hidrossanitarios © ABNT 2012 - Todos os deitosresorvados 1 Impresso por: Priscila Rocha (ADM) ABNT NBR 5674:2012 3 Termos e definigdes Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definigdes das ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 15575-1 ¢ os seguintes. a4 edificagao produto constituido de um conjunto de sistemas, elementos ou componentes estabelecidos e integra- dos em conformidade com os principios e técnicas da engenharia e da arquitetura 32 empresa capacitada organizagéo ou pessoa que tenha recebide tapaéitacao; orientagao e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responabilidade de profegonalhabiitado 33 ¥ empresa especializada organizagao ou profissi técnica especificas 34 ei) ie equipe de manutengao local pessoas que realizam diversos servigos, tenfam recel de prevengao de riscos e acidentes ie 35 i ‘ le previsio orcamentaria. = ¥ = documento contendo a eslimativa de custo para a a realizagao dos Egos Previstos no programa de manutengao i 3.6 servigo de manutencdo : intervengo realizada na edificac'é Beus sistemas; elementos ou componentes constituintes * i x 37 sistema de manutengao Conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servigos de manutengdo 4. Requisitos para a manutengao 4.1. Organizagao 4.1.1 A gestao do sistema de manutengéo deve considerar as caracteristicas das edificagdes, como: a) tipologia da editicacao; b) uso efetivo da edificagao; ©) tamanho e complexidade da edificagao e seus sistemas; 4) localizagao @ implicagées do entorno da edificagao. Exemplar para uso exclusivo - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA SA. -08.797.760/0001-83, 2 © ABNT 2012 -Tados os direitos reservados Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusive -CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83, ABNT NBR 5674:2012 4.1.2 Amanutencao deve ser orientada por um conjunto de diretrizes que: a) preserve 0 desempenho previsto em projeto ao longo do tempo, minimizando a depreciagao Patrimor b) _estabeleca as informagdes pertinentes e o fluxo da comunicagéo; ©) estabeleca as incumbénoias e autonomia de decisdo dos envolvidos. 4.1.3 Na organizagao da gestao do sistema de manutengao deve ser prevista infraestrutura material, técnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de manutencéo necessarios, a saber aco a) _manutengdo rotineira, caracterizada por um fluxg.constante de servigos, padronizados e citando-se, por exemplo, limpeza geral 6 lavagem/de areas comuns; 7 a he . b) manutengao corretiya, caracterizada por sérvigos que démandam ago ou intervencao imediata a fim de permitir a continuidadé do uso dos sii Clattios ‘ou Componentes das edificagdes, ou evitar graves riscOs ou prejuizos Pessoais e/oU patrimoniais aos seus usuérios ou proprietatios; @ ©) manutengao pfeventiva, caracterizada por Servigos Guja realizacdo seja programada com ante- cedéncia, prigrizando as ssolicitagdes)dos usuatios, @stimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentés das! ‘edificagdes em uso, gravidade e urgéncia, e relatérios de verificagdes. periddicas ‘sobre ‘© seu estado de’ degradacao, licos, 4.1.4 A gestéio do sistema de manutengao deve promovet a realizagao coordenada dos diferentes tipos de manutencad das edificagses. it i 4.1.5 _O programa de mariutengao deve especitiéar $6 os servigos devem ser realizados por empresa capacitada, empresa especiailizadajou equipe de manutencao local, conforme 3.2 a 3.4. ee " 4.1.6 Recomenda-se que 08 Idearc eficiénela da gestao do sistema de manutengdo sejam Periodicamente avaliados e estabelecidos).de forma a contemplar os seguintes pardmetros a serem adaptados em funcao da complexidade dovempreenditfiento: a) atendimento ao desempenho das edificagdes @ de seus sistemas conforme descrito na ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6); b) _prazo acordado entre a observagiio da néo conformidade @ a conclusao de servigo de manutengo; ©) tempo médio de resposta as solicitagdes dos usuarios e intervengdes de emergéncia; 4) periodicidade das inspegées prediais de uso e manutengdo estabelecidas no manual de operacao, uso € manutengao da edificagao; ©) registros das inspegdes, conforme 7.2. NOTA Dependendo do empreendimento outros pardmetros podem ser utilzados. 4.2. Contetido basico do relatério de inspegao 4.2.1 As inspegdes devem ser feitas atendendo aos intervalos constantes do manual elaborado conforme a ABNT NBR 14037 e do programa de manutengio de cada edificagao. © ABNT 2012. Todos 0s doles reservados 3 Imprsso por: Priscila Racha (ADM) ABNT NBR 5674:2012 4.2.2 _As inspegdes devem ser realizadas por meio de modelos elaborados e ordenados de forma a faciltar os registros e sua recuperagao, considerando: a) um roteiro d da edificagao; spegdes dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos @ componentes b) as formas de manifestagéo esperadas da degradagao natural dos sistemas, subsistemas, ele- mentos e equipamentos ou componentes da edificacdo associadas a sua vida util, conforme indicagdes do manual e que resultem em risco & satide e seguranga dos usudrios; ©) as solicitagdes e reclamagées dos usuarios ou proprietarios. 4.2.3 Os relatérios das inspegdes devem: =" a) descrever a degradagéo de‘éada sistema, Subsistema, elemento ou componente @ equipamento da edificagao; b) apontar e, sempre que possivel, estima a pera do se ddesempanho; ©) recomendar agdes para minimizar os servigg do. manutengso corretva; e a) conter prognéstico de ocorréncias. | 4.3 Programa demanutengio e 43.4. programa consiste na determinagéo das atividades essenciais de manutengéo, sua perio- Jicidade, responsdveis pela execugao, documentos dé referéncia, referéncias normativas e recursos ios, todos referidos individuaimente aos sistemas e, quando aplicavel, aos elementos, com- ponentes ¢ equipamentos: = a h a it gi © programa de manutencao devé'ser atualizad periodicamenté, 4.3.2 _O programa de manutengo deve tonsiderar projetos, méiioriais, orientagao dos fornecedores © manual de uso, operagao e manutencad (aando.houver); além de caracteristicas especificas, como: a) tipologia, complexidade e regime de uso da edificagao; b) sistemas, materiais e equipamentos; ©) idade das edificagées; 4) expectativa de durabilidade dos sistemas, quando aplicdvel aos elementos e componentes, devendo atender a ABNT 15575 quando aplicavel; €) relatérios das Inspegées, constando comparativos entre as metas previstas @ as metas efetivas, tanto fisicas como financeiras; 4) relatorios das inspegdes constando as nao conformidades encontradas; 9) relatorios das inspegdes sobre as ages corretivas e preventivas; h) solicitagdes e reclamagdes dos usuarios ou proprietarios; 1) _histérico das manutengdes realizadas; Exempler para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A, -08.797,760/0001-83, a ‘© ABNT 2012- Todos 09 reios reservados Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83 ABNT NBR 5674:2012 |) rastreabilidade dos servigos; 4) _impactos referentes as condigées climéticas e ambientais do local da edificagao; }) escala de prioridades entre os diversos servigos; ¢ m) previsao financeira. 4.3.3 O programa deve pelo menos conter uma sistematizagao ou estrutura que contemple: a) designagao do sistema, quando aplicével aos elementos e componentes; b) descrigao da atividade; ©) periodicidade em fungao dé Gada sistaffiay quando aplicavel aos elementos e componentes, obser- vadas as prescrigdes do projetoou as especiticagdes técnicas; d) identificagéio dos responsdveis; a = bo ®) documentagao feferencial e formas de comprovagaa}* Teak. f) modo de verificagao do sistema;e i = a al 9) custo. . os % 4.3.4 Esta Norma apresenta modelos de sistematizagao das atividades de manutengao a serem realizadas, e que S40 ormalmente citadas no Manual do Proprietario e no Manual das Areas Comuns entregues ao proprietario, atendendo a ABNT NBR 14037. | ‘ EG i; oS 4.3.5 O Anexo A apregenta.exemplos dé modélos nao resirtivos para’a elaboragao do programa de manutengao preventiva. Contém sugestdes comm indicagdes de sistemas, para a periodicidade a ser ajustada em fungdo das indicagdbs dos projetos ou especificagdes técnicas. 3 * 5. Requisitos para o planejamento anal das atividades 5.1 Consideragées O planejamento anual dos servigos de manuten¢dio deve ser estabelecido de forma a considerar: a) prescrigdes e especificagées técnicas para as edificagdes; b) disponibilidade de recursos humanos; °) ponibilidade de recursos financeiros, incluindo previsao de contingéncia; 4) sequéncia racional e duraggo das atividades; 8) _cronograma fisico x financeiro; f) necessidades de haver desenhos, incluindo seus detalhes; 9) procedimentos de execugéo ou referéncia as normas técnicas e legislagao; (© ABNT 2012 Todos 08 dros reservados 5 limpresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A, -08.797.760/0001-83, ABNT NBR 5674:2012 h) especificagdes detalhadas dos insumos e materiais; ') manutenibilidade; 1) dispositivos de sinalizagaio e proteg&o dos usuarios; X) _previsio de acessos seguros a todos 0s locais da edificagao onde sejam realizadas inspegbes e atividades de manutengao; 1) minimizagao de interferéncia nas condigSes de uso normal da edificagéo durante a sua execugao. 5.2 Previséo or¢amentéria anual O sistema de manutengao deve possuir mecanismos, capazes de prever 0s recursos financelros necessétios para a realizapao dos servicos de thanuten¢ao em perlodo futuro definido. As previsées orgamentarias/devem ineluir uma rekgivade Tecursps destinada a realizagdo de servigos de manutengéo correliva: As previsdes or¢amentarias dévem ser flexi de mado a.agsimilar uma rhargem de erro em estima- tivas fisicas, de custos! ae As previsdes orgamentarias devem expressar clatamente a relagdo custo x beneficio dos servigos de manutengao, devendo, constar,em ata as deliberagoes sobre a tealizagao ou no destas intervengées. 8 Requisitos para controle do processode manutengao 6.1 Orgamento e contratagao dos sanvigos. de manutened9 se 6.1.1 Os orgamentos dos Sétvigos de maniuteri¢aio deyem dite fa) dados do cliente; =“ b) escopo dos servigos ou objeto; ©) descrigao de cada ati idade, com os respectivos prazos; d) especificagses técnicas de execugdo e de manutengao futura, desenhos, cdlculos ou projetos, quando aplicavel; ©) condigdes comerciais, valor, forma de pagamento e validade da proposta; 1) responsabilidades legais e obrigagdes de cada parte, incluindo o atendimento a legislagao perti- nente quanto & seguranga do trabalho; 9) _indicagao do responsdvel técnico pela atividade, quando aplicavel; h) garantias e exclusses; i) _ previséo de seguros, se aplicével. 6 (© ABNT 2012 Todos 0s dsilos reservados Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusiva - CURY CONSTRUTORA £ INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83, ABNT NBR 5674:2012 6.1.2 Para a avaliagdo das propostas, recomenda-se observar: ) qualificagao da empresa ou profissional em termos de capacidade técnica, recursos humanos € equipamentos necessérios ao desenvolvimento dos servig b) _experiéncia da empresa ou profissional na area, incluindo a mengdo de outros servigos em anda- mento ou ja concluidos, e o eventual fornecimento de acervo técnico; ©) _referéncias de outros clientes; ) _proposta técnica apresentada, incluindo atendimento as normas aplicdvels e legislagao; ©) _habilitagao juridica, regularidade fiscalvidoneidade.¢ capacidade financeira da empresa ou profis- sional, avaliadas em relagao,a0 porte de servico,contratado; e f) _prazo para a execugag; preto, eéndigdes de pagamento)|cronograma fisico-financeiro com base no contrato;, 7g i i is Ss 6.2 Meios de controle 6.2.1 Antes do in(gio dos Servicos 6 executante deve providenci “ ‘peal a) meios que assegurem condigées necessarias a Fealizagdo segura dos servigos de manutenc&o; b) meios que protejam 65, usuarios das edificardes de eventuais danos ou prejulzos decorrentes da execugo dos servigos de manutengao; 4 ©) delimitagdes, informagées e sinalizagao de ddverténcia aos usuarios sobre eventuais riscos. 6.2.2 Durante a realizaeao\dos sefvicos de mahutengéo, todos os sistemas de sequranga da edifica- ‘¢40 devem permanecer ern furicionamento,ou, se necessario, devem set previstos sistemas alternatives. 6.2.3 Nao é permitida a obstrugad-mesmo que témporéria.ol! parcial, das saidas de emergéncia. Caso seja necessaria, 6 imprescindivel criar rotas ou providéncias compativeis que devem ser imple- mentadas, antes da obstrugdo. ae 6.2.4 A execugéio deve seguir o cronograma fisico-financeiro. 6.2.5 Caso os servigos resultem em mudanga de caracteristicas técnicas da edificagdo, o memorial descritivo, as especificagdes, os respectivos projetos e o manual de uso, operacdo e manutengdo da edificagao devem ser adequados. 6.2.6 Durante a realizacao dos servigos, devem ser implementados controles a fim de garantir o cum- Primento dos requisitos legais, de qualidade, custo e prazo, observadas as condigdes conttratuais. 7 Requisitos para a documentagao 7.1 Generalidades Aeestrutura de documentagao e registro de informagdes deve ser concebida para propiciar evidénclas da gestéo do programa da manutengdo, custo x beneficio na realizagao dos servigos de manutenc&o, Teduco da incerteza no planejamento, projeto e execugdo dos servigos de manutengao e auxilio no programa e no planejamento de servicos futuros. © ABNT 2012 Todos 08 drotos reservados 7 Impresse por: Priscila Racha (ADM) ABNT NBR 5674:2012 ‘A documentagao do programa de manutengo deve inclu a) b) Co) a e) D) 9) h) > Exemplar para uso exclusive - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA SA. -08.797.760/0001-83 8 7.2. Fluxo da documentagao manual de uso, operagao @ manutengao das edificagdes conforme ABNT NBR 14037; manual dos fornecedores dos equipamentos e servigos; programa da manutengao; planejamento da manutengao contendo o previsto € 0 efetivo, tanto do ponto de vista cronolégico quanto financei contratos firmados; catélogos, memoriais executivos, projetos, de manutengao e propostas técnicasi= lesenhos, procedimentos executivos dos servigos relatério de inspecao; sy documentos mencionad0s na ABNT NBR 14087:2014 AnexolAy em que devem constar a qualif- cago do responséuge € 93 comprovantes ca Bnouette: a registros de servieds de manutengao fealizados; = ata das reunides de assunios afetos 4 manulencao, documentos de atribbicdo de responsabilidade de servigos técnicos. ‘ condominio deve dispor de tim flux, esérito e aprovado, de documentacao. Esta Norma recomencl que sejam sequidas as fasesindicadas na Figura 1 As deliberagées referentesia’ dosumentacso descritaina Figura t/devem constar na ata do condominio. Exemplo de registros de contratacao: proposta, mapa de cotagao, contratos, e-mails, ordens de servigo Exomplo de registros de execugdo: laudos, ART, termo de garantia, instrugao de manutengao Figura 1 - Fluxo da documentago (© ABNT 2012 - Todos o8 deilos reservados Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Exemplar para uso exclusivo - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83 ABNT NBR 5674:2012 Devem ser mantidos registros legiveis e disponiveis para prover evidéncias da efetiva implementagio do programa de manutengao, do planejamento, das inspegdes e da efetiva realizagao das manutengdes. Recomenda-se que cada registro contenha: a) identificagao; b) _fung6es dos responsdveis pela coleta dos dados que compéem o registro; 6) _estabelecimento da forma de arquivamento do registro; 4) estabelecimento do periodo dé'tempo pelo qual.o registro deve ficar armazenado, assegurando sua integridade ee a " A organizagao e a coleta de dados devem ser régistradas dé forma’a indicar os servigos de manuten- go preventiva e corretiva; bem como alteracdes realizadas. 7.4 Arquivo fF ' r Toda a documentagéic dos servigos de maniitencao executadys deve ser arquivada como parte inte- grante do manual dé uso, operagao 6 manitengaio da edificacao, ficando sob a guarda do responsdvel legal (proprietario ou sindico) ; 4 4 = Toda esta documentago, quando solicitada, deve ser prontamiente recuperdvel e estar dispo Proprietérios, conddminos, construtor/incorporador ¢ contratado, quando pertinente. Quando houver troca da responsével legal (proprietério ou ‘indico), toda a documentagéo deve ser formalmente entregue ao su¢essor.’ = & 7.5. Indicadores gerencidis. ~~, i E recomendado que o sistema de gestéid'darmanutengad disponha de indicadores de eficiéncia com a finalidade de avaliar: a) a relagao entre custo e tempo estimados e efetivamente realizados; b) a taxa de sucesso das intervengdes, medida pela incidéncia de retrabalho necessario; ©) a relagao ao longo do tempo do custo x beneficio gerado pelas manutengdes; d) a preservagao do valor da edificagao ao longo de sua vida util. 8 Incumbéncias ou encargos 8.1 _O proprietario de uma edificagéo, o sindico ou a empresa tercelrizada responsével pela gestéo da manutengao deve atender a esta Norma, as normas técnicas aplicaveis e ao manual de uso, ope- ragao e manutencao da edificagao. 8.2 _O proprietario de uma edificagao ou 0 condominio deve fazer cumprir e prover os recursos para © programa de manutengao preventiva das reas comuns. (© ABNT 2012 Todoe 08 dreilos eserasos 9 Impresso por: Priscila Rocha (ADM) ABNT NBR 5674:2012 8.3 O construtor ou incorporador deve entregar ao proprietario do imével o manual de uso, operagao e manutengdo da edificagao que atende a ABNT NBR 14037. 8.4 No caso de propriedade condominial, os condéminos respondem individualmente pela manu- tengo das partes auténomas e solidariamente pelo conjunto da edificagdo, de forma a atender ao manual de uso, operagao e manutengao de sua edificacao. 8.5 0 proprietério ou o sindico pode delegar a gestéio da manutengo da edificagdio & empresa ou profissional contratado. 8.6 A empresa ou 0 profissional deve responder pela gestao do sistema de manutengdo da edifica- 980, ficando sob sua incumbéncia: aie 7 a) assessorar 0 proprietério ou o:sindico nas decisées, que envolvam a manutengéo da edificagao, inclusive sugerir a adaptag&o do sistema de manutengaoje planejamento anual das atividades, conforme indicado nas Segées 4°@ 5; & r f hw b) _providenciar e manter atuializados os documentos @ registros da edificagdio e fornecer documentos ue comprovem a realizagao dos servigos de manutengao, como contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc; <) , : = = 8 ¢) implementar e fealizar! as’ verificagdes~0u inspegdes previstas no programa de manutengao Zz preventiva; y 3 : 5 $ 4) _elaborar as previsbes orgamentatias; & Be) supervisionar a realizacao dos conictetto acortio com as Normas Brasileiras, projetos e orienta- 8 es do manual de uso, operacao e mahutengad da edificacdo que atenda a [ABNT NBR 14037], 2 i a 8 E f)_orgar os servigos de Manuitenc: 8 9) _assessorar o proprietario ouj9 sindico na contratagao de servigés de terceiros para a realizacéo 3s da manutengdio da edificagao: = & - 8 aga 5 fh) _estabelecer @ implementar uma gestdo do sistema dos servigos de manutengo, conforme 8 esta Norma; % 0) ofientar os usudirios sobre o uso adequado da edificagao em conformidade com o estabelecido ® no manual de uso, operacao e manutencao da edificagao; 5 Zz a }) _ orlentar os usudrios para situagdes emergenciais, em conformidade com o manual de uso, ope- 3 ragdo e manutencao da edificacao. 8 E g 5 5 40 (© ABNT 2012. Todos 08 drlos reservados Impresso por: Priscila Rocha (ADM) Anexo A (informativo) ABNT NBR 5674:2012 Modelo para a elaboragao do programa de manutengao preventiva AA Sugesto das inspegdes ou verificagdes para um edificio hipotético de acordo com a Tabela At Tabela A.1 — Exemplos de modelo néo restritivos para a elaboragao do programa de manutengao preventiva.de.uma edificacao hipotética < : Perot | stoma | amarts| ainda Responsive "© NDscnaian |) fe?setnagedte ova | Eaipe domansangao 7 ence no equipamento focal ee ee oe ge ore indstalzadoe 4 g : co beradog, | _ emer} ede leo | Equipe do manutengéo 5 i Cpe Ree) consti 6 ha obtructo nas local g 4 ia po <)| ena satdas de vertagge 2 3 7 < _| Reseralios ce |vrticaro nie aos raseratsos | Equpe do manutonedo 8 ‘Sistemas a ‘gua potavel 7 0 funcioniamento das boias local 5 hidossantésios |" Sitomado |/— |Verearptinoonamenio | Equipe de manutonglo S iitigagao | dos dspositivos local a i FN cosy, Vato dthcionytons g Seria, 24} Pome $0481 sramara chai no pang! ico | Equipe de manutengao s hicrossantérss | ide cokteas’| Pala ullz&l8s em sislema de focal g a te odizio, quando aplcavel 5 8 ‘ges jp Blatuarf88te de tuncionamento m & g Iain | dos sletomas conformeinsrugdes | Fa¥%PE de manutenszo 8 3 do emergéncia local 8 u Eauipamentos do omecedor u ‘industrializados Efetuar teste de funcionamento § Grupo geredor_| dos sistas conforme instugies | He de mandensdo 5 4 fornecedor 2 z 5 Equipe de manutongdo ai Manutango gral z ‘ tanutengo geral local! Empresa capacitada 8 : Fazer test de ureionamento do z pipe de manutengao a ‘sistema de ventiiagdo conforme Eauip a went Fi 4 Preesuizape de | iiugbea de fmesedor sprit 3 g escadn | Fazer manutengio gor dos 3 Equpamentos i Bf Seana Ssionasconome tues | Empresa espedzada 8 6 fornecedor & Banhea do 4 g higtomaowngeny | _F#22ttestede urcoramento | Equipe de manutongao & spe | sororme intrudes do fornecedor local 5 a © ABN 2012- Teds os ces reser " lImpresso por: Priscila Rocha (ADM, ABNT NBR 5674:2012 Tabela A.1 (continuagao) Elemento hidrossanitdtios canale * especialmente em épaca de <7 _| chuvasinionsas Perodicidade | Sistema Atvidade Responsével componente Manutengdo recomendada palo Avcondiionado | fabricar atendmento | Empresa espeiaizada Equipamentos A legislagzo vigente Industiaizados Eletar test de undonamento tuneacoge | “toa dsene come | ERPS mndrie ~—— instrugdes do fornecedor BP Fazer manutengo goral dos Adpmacie €® | ctomas confoime instugbes do | Empresa especialzada otto jones 5 siiona cel fies | |g eR : aman critica, 4 E PP J woalleleteria, | |! vecicee endonament, | Cauipe de manutengéo g S ‘video}TV. CFTV | conform insttugées do fornecedor | locavEmpresa capacitada < # seguratiga ie he i ermal i = Reveslinenios'y | Pearaehaluris™ Lehaenclt | resco Waite se mca ances | cue do nanserto , » Fa 4 oli local eteto e Butros) ays Pergrowes ¥ | a (iy | Ralos.greite, | ptlaiee austara pedécaade | " calhas e ‘em fungao da azonalidade, | Epo de manutene sistema toca Bombas da ineénato ‘Tebir seu funcionaifiento, bservada a legislagao vigento Equipe de manutengao local Gorador de Agua piumpar@ Tegularos sistemas de queimadores e fitros de égua g Empresa. i g quente conform intrugdes presa capactada & eS dos fabricantes : seni 3 ee Para unidades ceniras,veriicar $ 7 fustveis, lode carga da bateria «de manuton i tureacode | usa orden | %8SOmandenco eae da bateria comum conforme sus do ears -olar do brea as Cobras enayancas i Porta corta-fogo. Vericar a abertura € 0 Eaquipe de manutengio i coeerse) pe 2 | Exinanetoe occur eee, 5 Seemed chamar empresa especializada j : Bara do < Equi bramassagen’ | Lipara ube ape de manaero oa Exemplar para uso exclusiva - CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. -08.797.760/0001-83 12 Impresso por: Priscila Rocha (ADM) ‘© ABNT 2012- Todos 08 direitos reservados Tabela A.1 (continuagéio) ABNT NBR 5674:2012 Elomonto/ i Poriodicidade istoma jidade onsével Kade | Sisk a tii Responsive 7 nie Eretuarimpeza geval das | Equipe de manutongio 2, untied hn eaquaias © sous comporenies | local Empresa capacada ai Caias de eg ; 3 stom vipe de manutengao | items | gorau eo Efotuar impeza geal aca aguas servidas Las, vigas.e | Vericara integrdade esvtural vosa oepedalza ae pilaresio==s0 ecanforme ABNT NBR 15575 | Empresa especiaizada | Sistema denn, |” Manutongao recomendada pela | Empresa capactada © segutanga fotnecedor Empresa especializada re eee Wl ‘Nerficar Sug iltegrigade e £3 : recoil ofuncgnamento Getador de agua | désistoma &e lavaget interna a ; i mpresa capaciada of uente dos depdstos de dgua quentoe | © me 2 ‘ lnipeza des chaminds contre o 7 F4 instrugdo do fabrcante z g Equpamentos | Gistema de" |, Veriigar o tnelbnamento,impeza 8 < Industriaizados | aquecinignto “|, @ regulagem, conforme, Empresa capacitada 8 ‘ S| iti | esislagdo vite 5 % Seriade Py chav 5 ninabgeny | ere are @aora || crore capctada G * ote, E a: $ ‘Sistemas de | Inspecionay sua integridade @ sprotecad.conifa| recbnstituir o sistemade medio esa especiazada 8 ly Boscargas ‘de resist tonforme | Empresa eon g series Jeaisigao vigente & Desralzacao.e desinsotzagao | a licagao de produt iicos 28a especializ g emcee Ankcagio de produtosquimicos.| Empresa especiaizada eS ‘reas maihades| 8 imemas e 5 oxtemas, Verticar su interac @ z : : & Impemeabitzagio | _8Chas, | reconsttura protagdo mocénica, | Equipe de manutengéo Z ° ImpomeabizaG30 | ssservatiios, | sinale de infitagdo ou fahas da local 8 & coberturas, Impermeabitzagto exposta E i Jardins, espetnos a M agua : Voriflear su integrase o 3 reconstiuir 6 rejuntamentos 3 iniernes 6 e¢omos dos pisos, ‘ 5, Equipe de manutengio 3 Rejuntamentos e vedapdes paredes, peitoris, soleiras, ralos, 3 local! Em, capacitade & pogas sanitérias, bordas de | aes a banolas, charinés,grthas do & venta, ¢ otros elementos § © ABNT 2012- Todos 0s dios resoados 13 Impresso por: Priscila Rocha (ADM)