Universidad de Oriente

Ncleo de Monagas
Ingeniera de Sistemas
Preparacin, Evaluacin y Control de Proyectos

Profesor:
Ing. Jess Chaparro
Bachilleres:
Hctor Marcano
Ricardo Hadad
Miguel Camino

Maturn 12 de Febrero de 2014

ndice

Introduccin
1) Definicin de mercado
2) Caractersticas de mercado
3) Clasificacin de mercado
4) Estudio del mercado
5) Segmentacin del mercado
6) Mercado de proyectos
7) Importancia del mercado
8) El Mercado desde el Marketing

Discusin
Conclusin
Bibliografa

Introduccin

Desde la antigedad, el hombre ha buscado la manera de impulsar su desarrollo en el

mbito econmico, incursionando en distintos modos para obtener un simple beneficio con
el desarrollo de nuevas tendencias, lo que trajo la utilizacin de un modo netamente
comercial donde pudiera satisfacer sus necesidades. Estos mtodos de comercio fueron
evolucionando desde entonces pasando por diversas etapas hasta lo que conocemos y
manejamos en la actualidad como mercado.
El mercado no es ms que el sitio donde intervienen consumidores y vendedores, donde
cada uno tiene una necesidad y un objetivo, donde una parte cumple el trabajo de satisfacer
a la otra.
Hoy en da existen diversas maneras de interactuar en ese extenso mundo comercial, lo que
ha generado el surgimiento de nuevas formas para controlar la manera en que obtenemos
los productos, trayendo como consecuencia que su uso se convierta en un negocio que se
mantiene a la expectativa. La rapidez en la que cambia la economa mundial hace del
mercado un mundo extremadamente transitado, lo que ha sido la base principal del
desarrollo econmico por ende su crecimiento y expansin es cada da superior.
Conocer el mercado y las necesidades de cada una sus partes es lo que mantiene un
equilibrio sano para as mantener una competencia entre consumidor y vendedor y mejorar
las relaciones entre ambos, para as lograr innovar a los procesos futuros y se mantenga el
rol estratgico que tienen ambos.

Marco Terico

1) Definicin de Mercado
El mercado, es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es decir
que en ese contexto es en dnde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas.
El mercado tiene su origen en la antigedad, incluso antes de la aparicin del dinero. En aquellos
momentos las transacciones se hacan en base a intercambios. Luego al aparecer el dinero el
mercado evolucion hasta lo que conocemos hoy en da.
2) Caractersticas del Mercado

Est compuesto por compradores y vendedores.

Hay un precio de equilibrio, que iguala la oferta con la demanda.
Hay precios de reservas (es decir: precios mximos y mnimos de compra y de venta,
respectivamente).
Hay excedentes de compra y de venta (los cuales son iguales a la diferencia entre los precios
efectivos y los de reserva).
Empricamente, el precio efectivo siempre tiende a igualarse con el de equilibrio.

3) Clasificacin del Mercado

El mercado puede clasificarse segn diferentes criterios y por lo tanto tenemos diferentes segmentos
y nombres de mercados.
Segn su volumen:
Mercados Mayoristas: Alto volumen de ventas.
Mercados Minoristas: Bajo volumen de ventas.
Por su naturaleza:
Mercados Financieros: En general, cualquier mercado de materias primas podra ser
considerado como un mercado financiero si el propsito del comprador no es el consumo
inmediato del producto, sino el retraso del consumo en el tiempo a debida correspondencia.
Pueden clasificarse en:

Mercado de bonos.
Mercado de capitales.
Mercado de valores.
Mercado secundario.
Mercado primario.

Otros tipos de mercado segn su naturaleza son:

Mercado bilateral.
Mercado cautivo.
Mercado gris.
Mercado libre.
Mercado negro.
Mercado laboral o Mercado de trabajo.
Segn el nmero de participantes que ofertan:
Competencia Perfecta: Hay muchos vendedores y muchos compradores, por lo tanto ninguno
puede influir en el funcionamiento (especialmente en los precios) del mercado.
Oligopolio: Hay pocos ofertantes para un determinado producto o servicio y por lo tanto se
ponen de acuerdo en fijar precios y condiciones de venta. De esta manera se elimina la
competencia entre ellos.
Monopolios: Un solo ofertante de un producto o servicio muy demandado, por lo tanto puede
fijar el precio y las condiciones.
Segn mbito geogrfico:
Mercado internacional o mercado exterior: Es aquel que se encuentra en uno o ms pases en
el extranjero.
Mercado nacional o mercado interior: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el
intercambio de bienes y servicios.
Mercado regional: Es una zona geogrfica determinada libremente, que no coincide de manera
necesaria con los lmites polticos.
Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en reas donde
las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
Mercado metropolitano: Se trata de un rea dentro y alrededor de una ciudad relativamente
grande.
Mercado local: Es el que se desarrolla en las tiendas establecidas o en modernos centros
comerciales dentro de un rea metropolitana.
Segn la regulacin:
Mercados regulados: El estado ejerce controles y decisiones sobre los precios y las
condiciones.
Mercados desregulados: El estado no ejerce controles y por lo tanto es el mercado quien fija
los precios en base a la oferta y la demanda.
Segn las transacciones sean sobre bienes o servicios:

Mercado de bienes: Se compran y venden productos y mercancas.

Mercado de servicios: Contrataciones.

4) Estudio de mercado.
Es la funcin que vincula a consumidores, clientes y pblico con el mercadlogo a travs de la
informacin, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado;
para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensin del proceso
del mismo.
Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita
la obtencin de datos, resultados que de una u otra forma sern analizados, procesados mediante
herramientas estadsticas y as obtener como resultados la aceptacin o no y sus complicaciones de
un producto dentro del mercado.
5) Segmentacin del Mercado
Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms
pequeos e internamente homogneos.
Todos los mercados estn compuestos de segmentos y stos a su vez estn formados usualmente por
sub-segmentos. Por ejemplo el segmento de adolescentes puede dividirse an ms atendiendo a
bases de edad, sexo, o algn otro inters.
Un segmento de mercado est constituido por un grupo importante de compradores. La
segmentacin es un enfoque orientado hacia el consumidor y se dise para identificar y servir a
ste grupo.
Las principales variables utilizadas para la segmentacin de mercado son:
Segmentacin Geogrfica: Requiere que el mercado se divida en varias unidades geogrficas
como naciones, estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una o dos reas, o en
todas.
Segmentacin Demogrfica: Es la divisin en grupos basados en variables demogrficas como la
edad, el sexo, el tamao de la familia, ciclo de vida, nivel de ingresos. Una de las razones por la que
se utiliza ste tipo de segmentacin es que las necesidades, deseos y tazas de uso estn a menudo
estrechamente relacionados con las variables demogrficas.
Segmentacin Psicogrfica: Aqu los clientes se dividen en grupos segn su clase social, estilo de
vida o personalidad.
Segmentacin por Conducta: En esta segmentacin los clientes se dividen en grupos segn sus
conocimientos, actitudes, costumbres o sus respuestas a un producto.
6) Mercado de Proyectos
Al estudiar el mercado de un proyecto es preciso reconocer todos y cada uno de los agentes que,
con su actuacin, tendrn algn grado de influencia sobre las decisiones que se tomarn al definir su
estrategia comercial. Son cinco, en este sentido, los sub-mercados que se reconocern al realizar un
estudio de factibilidad:

Proveedor
Competidor
Distribuidor
Consumidor
Externo

El ltimo puede descartarse y sus variables incluirse, segn corresponda, en cada uno de los cuatro
anteriores.
Mercado Proveedor
El mercado proveedor constituye muchas veces un factor tanto o ms crtico que el mercado
consumidor. Muchos proyectos tienen una dependencia extrema de la calidad, cantidad,
oportunidad de la recepcin y costo de los materiales. No son pocos los proyectos que basan su
viabilidad en este mercado.
El estudio del mercado proveedor es bastante ms complejo de lo que parece, ya que, debern
estudiarse todas las alternativas de obtencin de materias primas, sus costos, condiciones de
compra, posibles sustitutos, Infraestructura especial para su bodegaje, disponibilidad, seguridad y
oportunidad del suministro, etctera. Y as, asegurar un flujo constante de insumos necesarios y al
ms bajo precio.
Mercado competidor
La competitividad, se define como la capacidad de conquistar y mantener una porcin de los
mercados externos de determinados sectores o productos. Es evidente que esta capacidad deriva de
factores propios del contexto internacional, de condiciones estructurales del pas y de los sectores,
de polticas macroeconmicas y sectoriales y del grado de eficiencia de las empresas en los distintos
eslabones de la cadena. Segn Kotler (1991) el mercado competidor son las compaas e individuos
que se desenvuelven en el mismo ramo, produciendo un mismo producto, u otro que lo remplace.
Este mercado lo conforman principalmente aquellos competidores directos e indirectos. Se puede
definir de igual manera como aquellas empresas que fabrican productos iguales al nuestro o
comercializan productos similares o que sustituyen al nuestro.
Mercado distribuidor
A la hora de hacer un estudio de mercado para evaluar un proyecto de inversin, deben tenerse en
cuenta no slo el mercado consumidor, sino tambin el mercado proveedor, el mercado competidor
y el mercado distribuidor.
En muchos casos especialmente cuando el proyecto estudia la generacin de un producto ms que
de un servicio, la magnitud del canal de distribucin para llegar al usuario o consumidor final
explicar parte importante de su costo total. Si el canal es muy grande, probablemente se llegar a
ms clientes, aunque con un mayor precio final, debido a los costos y mrgenes de utilidad
agregados en la intermediacin.

Mercado consumidor
Es un trmino utilizado para referirse a un segmento particular o a la propia poblacin
econmicamente activa de un pas que comprar o utilizar productos de empresas especficas. Esto
significa que son todas las personas que tienen un poder adquisitivo.
El consumidor como un individuo, se refiere a la aplicacin de sus ingresos o salario, es
individualista. El empresario tiene una visin diferente en el mercado: entender las necesidades de
sus clientes y la demanda encaminadas a la abolicin plena de ellos. En general esta interaccin con
el mercado es ms emocionante que los resultados de la empresa.
Mercado externo
Conjunto de transacciones comerciales internacionales que incluyen el total de las importaciones y
exportaciones de bienes, servicios y capital, que se realizan.
7) Importancia del Mercado
Hoy en da el mercado es la actividad econmica principal mundial ya que es la que pone en
contacto a todas las sociedades entre s independientemente del tipo de gobierno, religin, cultura o
forma de vida que lleven. El mercado es, justamente, la actividad econmica ms dinmica porque
permite a los diferentes grupos y sociedades entrar en contacto con otras realidades que no slo
enriquecen su vida con productos diferentes y variados si no que tambin permite conocer datos y
elementos particulares de otras culturas, incluso a veces muy lejanas.
El mercado adems es sumamente importante en lo que se refiere a polticas econmicas que varan
entre dejar todo librado a las leyes del mercado o mantenerlo controlado y dominado desde el
Estado para evitar crisis, situaciones de emergencia, etc. Mientras que las posturas liberales siempre
buscaron defender la libertad de mercado y limitar as la intromisin del Estado o de los gobiernos
en las actividades econmicas, las posturas tales como el comunismo, el socialismo o el
nacionalismo suponen mayor injerencia del Estado para regular las leyes comerciales y establecer
as un mercado organizado y controlado.
8) El Mercado desde el Marketing
Desde el punto de vista del marketing, el mercado est formado por todos los consumidores o
compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El tamao de un mercado, desde
este punto de vista, guarda una estrecha relacin con el nmero de compradores que deberan existir
para una determinada oferta.
Todos los integrantes del mercado deberan reunir tres caractersticas: deseo, renta y posibilidad de
acceder al producto. Desde la ptica de la administracin de la comercializacin el concepto de
mercado est muy relacionado al de demanda y del consumidor, para un correcto entendimiento se
deben estudiar los tres trminos en conjunto. El marketing pretende aumentar tanto la cuota de
mercado como el tamao del mercado de un determinado producto, entre otros objetivos.

Discusin

El Mercado es un conjunto de personas con poder adquisitivo, con una misma necesidad o
deseo. En las sociedades actuales los mercados no necesitan ser lugares fsicos, ya que las
comunicaciones, transportes modernos y tecnologa permiten al comerciante tener contacto
con el consumidor, sin haber tenido contacto fsico.
Para llenar las diversas necesidades del mercado se encauzan esfuerzos hacia grupos ms
pequeos o segmentos de mercado dentro del mercado total. Los consumidores de cada
segmento tienden a manifestar deseos y caractersticas ms homogneas, y esto le facilita al
especialista dirigirse con sus esfuerzos de mercadeo ms efectivamente.
Este se caracteriza por llevar a cabo las el intercambio de bienes o servicios esenciales para
mantener la calidad de vida actual de las personas, muchos mercados alrededor del mundo
estn bajo la influencia del estado, convirtindolos en mercados regulados, as como otros
ms simplemente limitan esta influencia y simplemente actan bajo una especie de cdigo
moral, esto nos asegura como consumidores, el tener la capacidad adquisitiva de cierto bien
o servicio, por ejemplo la rama telefnica, tanto telfonos como tarifas de cobro son
simplemente controladas por el estado o las empresas para darnos la capacidad de
adquirirlas, incluso con la actual crisis econmica digamos de Venezuela, es difcil no tener
un telfono mvil, actualmente el 90% de las poblacin tiene uno.
Habiendo tantas clasificaciones distintas de mercado, sera un tanto difcil poder plasmarlas
todas una a una en esta clase de resumen que les presentamos, pero como es sabido,
muchos de estos mercados los conocemos de nuestro da a da, el 99,9% (por no decir el
100%) de nosotros ha estado en el mercado laboral, al menos una vez, todos hemos usado
el mercado de bienes o el de servicios, tambin vivimos viendo a diario como comerciantes
mayoristas llevan sus productos a aquellos que luego como minoristas nos los venden,
tambin vemos como el mercado bilateral es muy buscado, personas con pedidos de tarjetas
de crdito, jvenes en compra-venta de videojuegos, entre otros casos. Los mercados
internacionales y nacionales los vemos a diario, como empresas que tienen productos ac
tambin los venden en otros pases o como tenemos productos ac en nuestro pas que en
otros no encontraramos, tambin estn los mercados locales, esos a los que vamos seguido
a comprar nuestro alimento, nuestra ropa, nuestros electrodomsticos, etc.

El Mercado es parte esencial de la sociedad actual, es el que comunica principalmente cada

poblacin entre s, sin mercado y sin intercambio por ejemplo internacional, cada pas
estara prcticamente cubierto por un domo de ignorancia, no sabramos nada del
exterior, incluso vindolo del punto de vista de que la televisin y el internet son la fuente
de informacin ms usada, estos son tambin parte de un grupo superior denominado
mercado, inevitablemente el mercado es tan importante como la vida misma, ya que su
existencia radica en el simple intercambio de un bien o servicio por otro bien u otro
servicio, no hay una forma de desligarnos de lo que es la base del mercado, claro que su
evolucin y estudio ha sido realmente impresionante y a la par con la evolucin del ser
humano.
Cada uno de los mercados ac nombrados y clasificados son parte fundamental del estudio
de mercado (valga la redundancia), puesto que al momento de preparar un proyecto este se
fundamentara en un mercado especfico as como tambin en un segmento de la poblacin,
bien sea en un lugar o a un estrato de poblacin especfico.
Cmo determinamos a dnde dirigir nuestro producto? Pues con una evaluacin clara y
detallada del mercado al que pertenecer, de la evaluacin pertinente de los probables
consumidores, su capacidad adquisitiva, sus tendencias, aceptaciones, regin, as como de
muchos ms factores que se presentan en un estudio de mercado.
Ahora bien, visto desde el punto de vista del marketing, todo esto se traduce en lo siguiente,
est formado por un grupo de posibles consumidores de un determinado producto, su
tamao sera directamente proporcional a la cantidad de esos posibles consumidores. Sus
integrantes debern poder adquirir el producto y querer tenerlo, es decir, este debe tener una
demanda slida que permita al producto ser aceptado, bien sea un bien o un servicio, o solo
sea un bienestar social.
Dicho de este modo el mercado depende estrictamente de la demanda de un determinado
producto para que este pueda ser definitivamente ofertado y as poder cubrir la necesidad de
este. El marketing solo pretende ser el medio por el cual se pueda aumentar el tamao de un
mercado, ya sea de un determinado bien o servicio.

Conclusin

El Termino Mercado tiene diversos significados, pero se dir que es el rea (fsica o virtual)
donde confluyen la fuerza de la oferta y la demanda, para realizar las transacciones de
ventas y compra de bienes y servicios, a precios determinados.
Cabe destacar que el mercado desde el punto de vista de un proyecto de inversin, no solo
es el lugar donde convergen los vendedores y compradores, sino que tambin se refiere a la
poblacin consumidora que puede ser una nacin, Regin o localidad, un conjunto de
personas, personas de determinadas edades, sexo o costumbre.
El estudio de mercado es uno de los ms importantes en la preparacin y evaluacin de
proyectos ya que entrega una visin panormica de la situacin histrica, actual y futura
que enfrenta el proyecto pudiendo conocer mejor los antecedentes del problema.
El estudio de mercado es una tcnica de mercadeo que permite y facilita la obtencin de
datos, resultados que son analizados y procesados mediante herramientas como estadsticas
que nos llevan a conclusiones de peso para as tomar las mejores decisiones.
El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver
por medio de otro mtodo. Al realizar un estudio de ste tipo resulta caro, muchas veces
complejos de realizar y siempre requiere de disposicin de tiempo y dedicacin de muchas
personas
Para tener un mejor panorama sobre la decisin a tomar para la resolucin de los problemas
de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de
mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisin lleva consigo, pues
permiten conocer mejor los antecedentes del problema.
Finalmente el estudio de mercado estudia las variables externas del macro-entorno
mediante la evaluacin de factores econmicos, socio-culturales, demogrficos,
tecnolgicos, competitivos y polticos-legales, que pueden influir positiva o negativamente
ante el proyecto.
Las oportunidades que va a tener cualquier producto en el mercado siempre van a depender
del correcto anlisis que se desarrolle antes de lanzar o invertir en el bien o servicio.

Bibliografa

Mercado
Articulo en Lnea http://www.economia.ws/mercado.php
Caractersticas del mercado
Artculo en Lnea http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml#CONCEPTO
Clasificacin de mercado
Artculo en Lnea http://www.economia.ws/mercado.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado
Estudio de mercados
http://proyectos.ingenotas.com/2008/09/anlisis-histrico-del-mercado-parte-i.html
Segmentacin del mercado
http://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque/
Mercado de proyectos
http://proyectos.ingenotas.com/2008/09/anlisis-de-la-situacin-vigente.html
Importancia de mercado
Artculo en Lnea http://www.importancia.org/mercado.php
El mercado en marketing
Artculo en Lnea http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_(marketing)