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Lenovo Yoga 2 13

Guia do usurio

Leia os avisos de segurana e dicas importantes


nosmanuais inclusos antes de usar o computador.

Observaes
Antes de usar o produto, certifique-se de ler primeiro o Guia de
informaes gerais e de segurana da Lenovo.
Algumas instrues neste guia podem considerar que voc est
usando o Windows 8.1. Se voc estiver usando outro sistema
operacional Windows, algumas operaes podem ficar ligeiramente
diferentes. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais,
algumas operaes podem no aplicar-se a voc.
Os recursos descritos neste guia so comuns para a maioria dos
modelos. Alguns recursos podem no estar disponveis no seu
computador ou seu computador pode incluir recursos que no so
descritos neste Guia do usurio.
As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao
ao produto. Consulte o produto.

Aviso Regulatrio
Para saber mais detalhes, consulte Guides & Manuals no endereo
http://support.lenovo.com.

Primeira Edio (Novembro 2013)


Copyright Lenovo 2013.

Contedo

Captulo 1. Conhecendo o seu computador......................................... 1


Vista superior...............................................................................................................1
Viso do lado esquerdo ..............................................................................................8
Viso do lado direito.................................................................................................11
Vista da parte inferior...............................................................................................14

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1 .................................. 15


Configurando o sistema operacional pela primeira vez .....................................15
Alternar telas..............................................................................................................15
Botes e a barra de botes........................................................................................16
Desligando o computador ou colocando para hibernar......................................18
Operao em tela de toque ......................................................................................19
Conectando-se a uma rede local sem fios..............................................................23
Ajuda e suporte .........................................................................................................24

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................. 25


Captulo 4. Soluo de problemas ...................................................... 27
Perguntas mais frequentes.......................................................................................27
Soluo de problemas...............................................................................................30

Marcas Registradas .............................................................................. 33

Captulo 1. Conhecendo o seu computador


Vista superior ------------------------------------------------------------------------------------a

c
d

Observao: As reas tracejadas indicam as partes que no so visveis externamente.

 Ateno:
Ao fechar a tela, tenha cuidado para no deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre a
tela e o teclado. Do contrrio, a tela pode ser danificada.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

a Cmera integrada Use a cmera para a comunicao por vdeo.


(em alguns
modelos)
b Tela de multi
toque

A tela de LCD com luz de fundo de LED fornece uma


sada com visual brilhante. A funo de mltiplos toques
est disponvel nessa tela.

c Boto do
Windows

Aperte este boto para:


Transitar entre a tela atual e tela Inicial.
-ouAcordar o computador do modo Hibernar.

d Microfone
embutido

Captura de som que pode ser utilizado para


videoconferncia, narrao de voz, ou gravao de udio.

e Antenas de rede
local sem fio

Conecte-se ao adaptador de rede local sem fio para enviar


e receber sinais do rdio sem fio.

f Tela sensvel ao
toque

O teclado de toque funciona como um mouse


convencional.
Tela sensvel ao toque: Para mover o ponteiro na tela,
deslize a ponta de seu dedo sobre a teclado na direo em
que voc deseja mover o ponteiro.
Botes do tela sensvel ao toque: As funes do lado
esquerdo/direito correspondem ao do boto de
esquerda/direita em um mouse convencional.

Observao: Voc pode ativar/desativar o teclado de toque pressionando F6 (

).

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Utilizando o teclado
Teclas de funes do teclado
Voc pode acessar algumas configuraes do sistema rapidamente
pressionando as teclas de funo apropriada.

Silencia/repe o som.

Habilita/desabilita o
modo avio.

Diminui o nvel de
volume.

Mostra todas as
aplicaes ativas no
momento.

Aumenta o nvel de
volume.

Liga/desliga a luz de
fundo da tela LCD.

Fecha a janela ativa no


momento.

Alterna a exibio entre o


computador e um
dispositivo externo.

Atualiza o desktop ou a
janela ativa no momento.

Diminui o brilho da tela.

Habilita/desabilita o
teclado de toque.

Aumenta o brilho da tela.

Observao: Se voc mudou o HotKey Mode (Modo da tecla de funo) de Enabled


(Habilitado) para Disabled (Desabilitado) no utilitrio de configurao do
BIOS, voc ter que pressionar a tecla Fn em combinao com a tecla de funo
apropriada.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Combinaes da tecla Funo


Atravs do uso das teclas de funo, voc pode alterar recursos operacionais
de forma instantnea. Para usar esta funo, pressione e segure Fn a ; em
seguida, pressione uma das teclas de funo b .

b
a

A seguir, so descritos os recursos de cada tecla de funo.

Fn + Home:

Ativa a funo de pausa.

Fn + End:

Ativa a tecla break.

Fn + PgUp:

Habilita/desabilita o scroll lock.

Fn + PgDn:

Ativa a funo de insero.

Fn + Espao
(em alguns modelos):

Liga/desliga a luz de fundo do teclado.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Posicione o painel do visor


A tela pode ser aberta para qualquer ngulo de at 360 graus.

Modo Notebook

Adequado para tarefas que exigem um teclado e um mouse (como a criao


de documentos, escrever e-mails, e assim por diante).

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Modo Stand (Modo Cinema)

Adequado para tarefas que exigem pouco ou nenhum contato (tais como a
visualizao de fotos ou a reproduo de vdeos).

Modo Tablet

Adequado para tarefas que exigem tocar na tela com freqncia (como
navegar na Web, jogos, e assim por diante).

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Modo Tenda (Modo de Apresentao)

Adequado para tarefas que exigem interao limitada com a tela sensvel ao
toque (como a exibio de grficos ou uma apresentao PowerPoint).
 Ateno:
No abra a tela com muita fora, caso contrrio, o painel ou dobradias podem ser
danificadas.
Observao: O teclado e o teclado de toque so bloqueados automaticamente quando a
tela aberta alm de 190 graus (aproximadamente).

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Viso do lado esquerdo --------------------------------------------------------------

a Adaptador de
energia

Conecta-se ao adaptador de energia CA.

b Porta USB

Conecta a dispositivos USB.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Conectando dispositivos USB na pgina 9.

c Conector de
udio

Se conecta a fones.

Observaes:
O combo de udio no suporta microfones convencionais.
A funo de gravao no pode ser suportada se fones de ouvido terceirizados
estiverem conectados, devido aos diferentes padres da indstria.

d Compartimento
do carto de
memria

Insira cartes de memria (no fornecidos) aqui.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Usando cartes de memria (no fornecidos)
na pgina 10.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Conectando dispositivos USB


Seu computador vem com duas portas USB compatveis com dispositivos
USB.

A primeira vez que voc conecta um dispositivo USB em uma porta USB
especial no seu computador, o Windows instala automaticamente um driver
para esse dispositivo. Depois que o driver foi instalado, voc pode
desconectar e reconectar o dispositivo sem executar nenhuma etapa
adicional.
Observao: Normalmente, o Windows detecta um novo dispositivo aps conect-lo, e
ento instala o driver automaticamente. No entanto, alguns dispositivos
podem exigir que voc instale o driver antes de conectar. Verifique a
documentao fornecida pelo fabricante do dispositivo antes de ligar o
dispositivo.

Antes de desconectar um dispositivo de armazenamento USB, verifique se o


computador terminou a transferncia de dados por esse dispositivo. Clique
no cone Remover o hardware com segurana e ejetar mdia na rea de
notificao do Windows para remover o dispositivo antes de desconect-lo.
Observao: Se o dispositivo USB usa um cabo de alimentao, conecte o dispositivo a uma
fonte de alimentao antes de lig-lo. Do contrrio, o dispositivo pode no ser
reconhecido.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Usando cartes de memria (no fornecidos)


O seu computador suporta os seguintes tipos de cartes de memria:
Carto Secure Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
Observaes:
Insira apenas um carto de cada vez no slot.
Este leitor de cartes no suporta dispositivos SDIO (por exemplo, SDIO Bluetooth, etc.).

Inserindo um carto de memria


Insira o carto de memria at tocar o fundo do slot.

Removendo um carto de memria


Puxe cuidadosamente o carto de memria para fora da porta de entrada.
Observao: Antes de remover o carto de memria, desabilite-o utilizando o hardware de
remoo com segurana do Windows e o utilitrio de ejeo de mdia para
evitar corrupo de dados.

10

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Viso do lado direito --------------------------------------------------------------------

a bc d e
a Boto da
energia e
indicador
do status
de energia

Pressione este boto para ligar o computador.

b Indicador
de status
da bateria
Indicador

Indicador
do Status
de energia

Status do
indicador

Status da
carga

Significado

Ligado (branco
slido)

O computador est ligado.

Piscando

O computador est em modo


de suspenso.

Desligado

O computador est desligado.

Ligado (branco
slido)

Descarregando

A carga da bateria est acima


de 20%.

mbar slido

Descarregando

A carga da bateria est entre


5% e 20%.

Carregando/
Descarregando

A bateria possui menos de 5%


de carga.

Carregando

A bateria est sendo


carregada. Quando a carga da
bateria chega a 20%, o
indicador passa a piscar em
branco.

Indicador de mbar
piscando
status da
rapidamente
bateria
mbar
piscando
lentamente

11

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Indicador

Indicador de
status da
bateria

Status do
indicador

Status da
carga

Significado

Branco
piscando
lentamente

Carregando

A carga da bateria est entre


20% e 80% e a bateria ainda
est sendo carregada. Quando
a carga da bateria chega a 80%,
o indicador deixa de piscar,
mas a bateria continua a ser
carregada at sua carga chegar
a 100%.

c Boto Novo Quando o computador estiver desligado, pressione este boto para
iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery ou o utilitrio de
configurao do BIOS, ou ainda para acessar o menu de
inicializao.

d Boto de
trava de
rotao

Mantm a tela bloqueada na orientao de paisagem.


Bloqueando a rotao da tela ir desabilitar a funo de
deteco da gravidade, impedindo a tela de alterar sua
orientao automaticamente, dependendo do ngulo em que se
encontrar.

Observao: O boto de trava de rotao da tela ser desabilitado no modo notebook.

e Boto de
abaixar o
volume

Diminui o nvel de volume.

Aumenta o nvel de volume.


f Boto de
aumento de
volume

g Porta micro
HDMI

Conecta a dispositivos com entrada micro HDMI , como uma TV


ou uma tela externa.

Observao: Recomendamos usar um cabo HDMI certificado, pois outros cabos podem ser
incompatveis com o produto.

h Porta USB
3.0

Se conecta a entradas de USB.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Conectando dispositivos USB na pgina 9.

12

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Orientao da tela
Voc pode girar o painel sua orientao preferencial.
A orientao da tela muda automaticamente (alternando entre os modos
retrato e paisagem), dependendo de como voc segura o computador.

Landscape
Portrait

Para evitar orientao automtica, pressione o boto de bloqueio de


rotao. Ele est localizado na extremidade direita do computador
(Veja a ilustrao abaixo).
Observao: O boto de trava de rotao da tela ser desabilitado no modo notebook.

13

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista da parte inferior -----------------------------------------------------------------a

a Slots de
ventilao

Dissipam o calor interno.

 Ateno:

Verifique se nenhum slot de ventilao est bloqueado; caso contrrio o computador


poder superaquecer.

b Alto-falantes

14

Fornece a sada de udio.

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1


Configurando o sistema operacional pela
primeira vez -----------------------------------------------------------------------------------------Voc pode precisar configurar o sistema operacional quando us-lo pela
primeira vez. O processo de configurao pode incluir os procedimentos a
seguir:
Escolher uma regio e idioma
Aceitar os termos de licena
Personalizar o computador
Configurar a conexo de Internet
Configuraes do PC
Criar uma conta de usurio

Alternar telas --------------------------------------------------------------------------------------Para mudar da tela Iniciar para a rea de trabalho do Windows, escolha uma
destas opes:
Toque ou clique no bloco rea de Trabalho na tela Iniciar.
Pressione a tecla Windows

+ D.

Para mudar da rea de trabalho para a tela Iniciar, escolha uma das opes a
seguir:
Toque ou clique em Iniciar
Pressione a tecla Windows

na barra de botes.
.

Mova o cursor para o canto inferior esquerdo e toque ou clique no boto


Iniciar.
Para alternar entre diferentes aplicativos, siga as etapas abaixo:
1 Passe o dedo da esquerda para a direita da tela e depois, sem levantar o
dedo, passe novamente para a esquerda.
Observao: Se estiver usando um mouse ou um teclado sensvel ao toque, mova o cursor
para o canto superior esquerdo e deslize para baixo.

2 Quando surgir a lista de aplicativos, toque ou clique para alternar


aplicativos.

15

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Botes e a barra de botes ----------------------------------------------------Botes so botes de navegao que lhe permitem acessar tarefas bsicas
rapidamente. Os botes incluem Pesquisar, Compartilhar, Iniciar,
Dispositivos e Configuraes. A barra de botes o menu que contm os
botes.
Para exibir os botes, escolha uma destas opes:
Mova o ponteiro para o canto superior direito ou inferior direito at que a
barra de botes seja exibida.
Use um dedo para deslizar do lado direito da tela para o meio, at que a
barra de botes seja exibida.
Pressione a tecla Windows

+ C.

Boto Pesquisar
O boto Pesquisar uma maneira nova e poderosa de encontrar o que voc
est procurando, inclusive configuraes, arquivos, imagens e vdeos da Web
etc.

16

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Boto Compartilhar
O boto Compartilhar deixa voc enviar links, fotos, e muito mais para seus
amigos e redes sociais sem ter que sair do aplicativo em que voc se
encontra.

Boto Iniciar
O boto Iniciar um jeito rpido de ir para a tela Inicial.

Boto Dispositivos
O boto Dispositivos permite que voc se conecte ou envie arquivos aos
dispositivos externos, inclusive os dispositivos de reproduo, impresso e
projetos.

Boto Configuraes
O boto Configuraes permite que voc realize tarefas bsicas, como
configurar o volume ou desligar o computador. Voc tambm pode ir para o
Painel de Controle pelo boto Configuraes quando usar a tela de Desktop.

17

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Desligando o computador ou colocando para


hibernar ---------------------------------------------------------------------------------------------------Quando terminar de trabalhar com seu computador, voc pode coloc-lo
para hibernar ou deslig-lo.

Colocando o computador para hibernar


Se voc estiver longe do seu computador por um tempo curto, coloque-o no
modo de descanso.
Quando o computador estiver em modo de hibernao, voc pode
rapidamente acord-lo para retomar o uso.
Para colocar o computador para hibernar, faa um dos passos a seguir:
Feche o painel da tela.
Pressione o Boto de energia.
Pressione e mantenha pressionado ou clique com o boto direito do mouse
no boto Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione Desligar
Suspender.
Abra os botes e em seguida selecione Configuraes

Ligar

Hibernar.
Observao: Ponha seu computador para hibernar antes de mov-lo. Mover o computador
enquanto o disco rgido estiver girando, poder danificar o disco rgido,
causando perda de dados.

Para acordar seu computador, faa um dos passos a seguir:


Pressione qualquer tecla do teclado. (Apenas modo Notebook)
Pressione o Boto de energia.
Pressione o boto Windows.

Desligar o computador
Se voc no vai usar o computador por muito tempo, desligue-o.
Para desligar o computador, escolha uma destas opes:
Pressione e mantenha pressionado ou clique com o boto direito do mouse
no boto Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione Desligar
Desligar.
Abra a barra de botes e selecione Configuraes
Desligar.

18

Energia

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Operao em tela de toque ----------------------------------------------------O painel de controle pode aceitar entradas como um tablet, utilizando a tela
de multi toque, ou como um notebook tradicional, usando o teclado e teclado
de toque.

Gestos para multi toque


Voc pode tocar a tela com um ou mais dedos para executar uma variedade
de tarefas.
Gestos frequentemente usados

Tarefas executadas

Tocar
Tocar uma vez em um item.

Faz uma ao, como iniciar um


aplicativo, abrir um link, ou realiza
um comando. Similar a clicar com o
boto esquerdo do mouse.

Encostar e segurar
Coloque seu dedo no item e deixe-o l por
um momento.

Permite que voc veja informaes


detalhadas antes de selecionar uma
ao. Voc tambm pode abrir um
meno com mais opes. Similar a
clicar com o boto direito do mouse.

19

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

(continua)
Gestos frequentemente usados

20

Tarefas executadas

Zoom
Junte e separe dois dedos enquanto tocam
a tela.

Aproxima e afasta em aplicativos


visuais, como fotos e mapas.
Tambm pode pular para o incio e
para o final de uma lista.

Rodar
Coloque dois dedos ou mais em um item e
ento gire suas mos.

Gira um objeto. (Observao: Nem


todos os itens podem ser rodados,
depende do aplicativo.)

Deslizar
Arraste o dedo pela tela.

Passa por listas e pginas. Tambm


pode mover um objeto ou ser usado
para desenhar ou escrever,
dependendo do aplicativo.
Semelhante a pressionar e segurar e
rolar com um mouse.

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

(continua)
Gestos frequentemente usados

Tarefas executadas

Arrastar
Comece a partir de qualquer canto da tela,
em seguida, arraste em direo do centro.

Deslizando para baixo da margem


superior ou para cima da margem
inferior, exibe uma barra de tarefas
na parte inferior da tela com
comandos de aplicativos, incluindo
Novo, Atualizar e outros comandos.
Se voc tem um aplicativo aberto,
voc pode:
Arraste a partir da borda superior
at a metade da tela sem levantar o
dedo para encaixar esse aplicativo
no lado esquerdo ou direito da
tela. Isto permite-lhe manter os
dois aplicativos abertos
simultaneamente em um formato
de tela dividida.
Arraste a partir da borda superior
em linha reta at a borda inferior
da tela continuamente, sem
levantar o dedo para fechar o
aplicativo aberto no momento.

21

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

(continua)
Gestos frequentemente usados

Tarefas executadas
Arrastando a partir da borda
esquerda pode:
Trazer e abrir um aplicativo em
execuo em segundo plano.
Se houver mais de um aplicativo
aberto, voc pode:
Arraste da esquerda para trazer
em um aplicativo e, sem levantar o
dedo, empurre o aplicativo de
volta rapidamente para fora da
borda esquerda da tela. Isso exibe
uma lista das aplicativos sendo
executados em segundo plano.
Arrastando a partir da borda direita
da tela mostra os botes.

22

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Conectando-se a uma rede local sem fios ----------------Permitindo a conexo sem fio
Para permitir as funes wireless, faa o seguinte:
Pressione F7 (
habilitado.

) para desabilitar o modo Avio se este modo estiver

Abra os botes, selecione Configuraes

para abrir a pgina

de configurao de rede e, em seguida, alternar a opo de modo avio em


Desligado.

Conectando-se a uma rede local sem fios


Depois que o wireless foi ativado, o computador ir automaticamente
procurar por redes sem fio disponveis e exibi-las na lista de redes locais sem
fio. Para se conectar a uma rede sem fio, clique no nome da rede na lista e
clique em Conectar.
Observao: Algumas redes exigem uma chave de segurana de rede ou a senha de
conexo. Para se conectar a uma dessas redes, pergunte ao administrador da
rede ou o fornecedor de acesso Internet (ISP) sobre a chave de segurana
ou senha.

23

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Ajuda e suporte --------------------------------------------------------------------------------------Se voc tiver problemas ao usar o sistema operacional, consulte a Ajuda e
Suporte do Windows em seu computador. Para abrir a Ajuda e Suporte do
Windows em seu computador, faa o seguinte:
Selecione o boto Configuraes e ento selecione Ajuda.
Pressione F1 ou Fn + F1 (dependendo da configurao de seu teclado).
Voc pode ler o arquivo de a Ajuda e Suporte do Windows em seu
computador. Voc tambm pode obter ajuda e suporte online clicando em
um dos dois links listados em Explorar mais.
Observao: Um novo aplicativo, Ajuda + Dicas, est disponvel na tela Iniciar para
conhecer novas funes no Windows 8.1.

24

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery


O sistema Lenovo OneKey Recovery um software criado para fazer backup
e restaurar seu computador. Voc pode us-lo para restaurar a partio do
sistema ao status original em caso de falha no sistema. Tambm possvel
criar backups do usurio para obter uma fcil restaurao, conforme o
necessrio.
Observaes:
Se seu computador estiver pr-instalado com um sistema operacional que no seja o
Windows, o sistema OneKey Recovery no est disponvel.
Para utilizar os recursos do sistema OneKey Recovery, o seu disco rgido j inclui uma
partio padro oculta que armazena o arquivo de imagem do sistema e os arquivos de
programas do sistema OneKey Recovery. Essa partio padro est oculta por razes de
segurana e a causa para que o espao disponvel em disco seja menor do que a
capacidade indicada.

Fazendo backup da partio do sistema


possvel fazer backup da partio do sistema em um arquivo de imagem.
Para fazer backup da partio do sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em System Backup (Backup do sistema).
3 Selecione um local para armazenar o backup e clique em Next (Seguinte)
para iniciar o backup.
Observaes:
Voc pode escolher um local para o backup na unidade de disco rgido local ou em um
dispositivo de armazenamento externo.
Remova o disco rgido removvel antes de iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery. Caso
contrrio, os dados do disco rgido removvel podero ser perdidos.
O processo de backup pode demorar.
O processo de backup est disponvel apenas quando o Windows pode ser iniciado
normalmente.

Restaurao
Voc pode optar por restaurar a partio do sistema ao status original ou a
um ponto de backup criado anteriormente. Para restaurar a partio do
sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em System Recovery (Recuperao do Sistema). O computador ser
reiniciado no ambiente de recuperao.

25

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

3 Siga as instrues na tela para restaurar a partio do sistema ao status


original ou a um ponto de backup criado anteriormente.
Observaes:
O processo de recuperao irreversvel. No se esquea de fazer backup de todos os
dados que voc deseja salvar na partio do sistema antes de iniciar o processo de
recuperao.
O processo de recuperao pode demorar. Conecte o adaptador de energia CA ao seu
computador durante o processo de recuperao.
As instrues acima devem ser seguidas quando for possvel iniciar o Windows
normalmente.

Se no for possvel iniciar o Windows, siga as etapas abaixo para iniciar o


sistema Lenovo OneKey Recovery:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo. No Novo Button Menu (Menu de botes
Novo), selecione System recovery (Recuperao do Sistema) e pressione
Enter.

26

Captulo 4. Soluo de problemas

Perguntas mais frequentes --------------------------------------------------------------Esta seo lista as perguntas mais frequentes por categoria.

Localizando informaes
Quais precaues de segurana devo seguir ao utilizar meu computador?
O Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo que veio com seu
computador possui precaues de segurana para utilizar o computador.
Leia e siga todas as precaues ao usar o computador.
Onde posso encontrar as especificaes de hardware para o meu computador?
As especificaes de hardware do computador esto nos folhetos
impressos que acompanham o equipamento.
Onde posso encontrar informaes sobre a garantia?
Para a garantia aplicvel ao seu computador, incluindo o perodo de
garantia e o tipo de servio de garantia, consulte o folheto de garantia
limitada Lenovo que veio com seu computador.

Drivers e software pr-instalado


Onde esto os discos de instalao do software pr-instalado da Lenovo
(software da rea de trabalho)?
Seu computador no vem com discos de instalao do software prinstalado da Lenovo. Se voc precisar reinstalar qualquer software prinstalado, voc pode encontrar o programa de instalao na partio D de
seu disco rgido. Se voc no consegue encontrar o programa de instalao
l, voc tambm pode baix-lo do site de suporte ao consumidor da
Lenovo.
Onde posso encontrar drivers para os vrios dispositivos de hardware do meu
computador?
Se o seu computador est pr-instalado com um sistema operacional
Windows, a Lenovo fornece drivers para todos os dispositivos de
hardware que voc precisa na partio D de seu disco rgido. Voc tambm
pode baixar os drivers mais recentes a partir do site de suporte ao
consumidor da Lenovo.

27

Captulo 4. Soluo de problemas

Sistema Lenovo OneKey Recovery


Onde esto os discos de recuperao?
O computador no veio com discos de recuperao. Use o sistema Lenovo
OneKey Recovery para restaurar o sistema para o status original.
O que posso fazer se o processo de backup falhar?
Se voc consegue iniciar o backup, mas h uma falha durante o processo,
siga as etapas abaixo:
1 Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de backup.
2 Cheque para ver se a mdia de destino est danificada. Selecione outro
caminho e tente novamente.
Quando preciso restaurar o sistema para o status de fbrica?
Use esse recurso quando houver falha na inicializao do sistema
operacional. Se houver dados crticos na partio do sistema, faa backup
desses dados antes de iniciar a recuperao.

Utilitrio da configurao do BIOS


O que o Utilitrio da configurao do BIOS?
O Utilitrio da configurao do BIOS um software baseado em ROM. Ele
exibe informaes bsicas do computador e fornece opes para configurar
dispositivos de inicializao, segurana, modo de hardware e outras
preferncias.
Como iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS?
Para iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo e selecione BIOS Setup (Configurao do
BIOS).
Como alterar o modo de inicializao?
Existem dois modos de inicializao: UEFI e Legacy Support (suporte
herdado). Para alterar o modo de inicializao, inicie o Utilitrio de
configurao do BIOS e defina o modo de inicializao para UEFI ou
Legacy Support (suporte herdado) no menu de inicializao.

28

Captulo 4. Soluo de problemas

Quando necessrio modificar o modo de inicializao?


O modo de inicializao padro do seu computador o modo UEFI. Se
voc precisar instalar um sistema operacional herdado, como o Windows,
Linux ou Dos, etc (ou seja, qualquer sistema operacional anterior ao
Windows 8) no seu computador, voc deve mudar o modo de inicializao
para Legacy Support (suporte herdado). O sistema operacional herdado,
como Windows, Linux ou Dos, etc, no pode ser instalado se voc no
mudar o modo de inicializao.

Recebendo ajuda
Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?
Veja o Captulo 3. Obtendo ajuda e assistncia tcnica do Guia de
Informaes Gerais e de Segurana da Lenovo.

29

Captulo 4. Soluo de problemas

Soluo de problemas ------------------------------------------------------------------------Problemas com a tela


Quando eu ligo o computador,
nada aparece na tela.

Se a tela estiver em branco, certifique-se que:


- O adaptador de energia CA est conectado ao
computador e o cabo de alimentao est conectado
a uma tomada eltrica.
- O computador est ligado. Pressione o Boto de
energia novamente para confirmao.
Se esses itens estiverem definidos apropriadamente e
a tela continuar em branco, faa a manuteno do
computador.

Quando ligo o computador,


a tela vazia exibe apenas
um cursor branco.

Restaure os arquivos com backup para o ambiente


Windows ou o contedo total da unidade de disco
rgido ao estado original de fbrica usando o sistema
Lenovo OneKey Recovery. Se voc ainda s
conseguir enxergar o cursor na tela, o computador
precisar de reparos.

A tela fica em branco


enquanto o computador
est ligado.

Seu gerenciamento de energia est ativado. Faa uma


dos seguintes para retornar do modo de descanso:
- Pressione qualquer tecla do teclado. (Apenas modo
Notebook)
- Pressione o Boto de energia.
- Pressione o boto Windows.
- Pressione F9 (
) para confirmar se a luz de
fundo da tela LCD foi desligada.

Problemas de descanso
Aparece a mensagem de
erro crtica de pouca
bateria, e o computador
imediatamente desliga.

30

A carga da bateria est baixa. Conecte o adaptador de


energia CA ao computador.

Captulo 4. Soluo de problemas

O computador entra em
modo de espera
imediatamente aps ser
ligado.

Certifique-se que:
- A bateria est carregada.
- A temperatura de operao est dentro do intervalo
aceitvel. Veja o Captulo 2. Utilizao e
informaes sobre cuidados do Guia de Informaes
Gerais e de Segurana da Lenovo.

Observao: Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver dentro da margem, faa


manuteno no computador.

O computador no retorna
do modo de espera e o
computador no funciona.

Se o seu computador est em modo de espera,


conecte o adaptador de energia CA ao computador e
pressione o boto do Windows ou o Boto de energia.
Se o sistema no retornar do modo de espera, o
sistema parou de responder, e voc no pode desligar
o computador; reinicie o computador. Os dados no
salvos podem ser perdidos. Para reiniciar o
computador, pressione e segure o boto Power por
oito ou mais segundos. Se o computador ainda no
tiver reiniciado, remova o adaptador de energia CA.

Problemas com a tela


A tela est em branco.

Faa o seguinte:
- Se voc estiver utilizando o adaptador de energia
CA ou a bateria, e o indicador de status da bateria
estiver ativado, pressione F12 (
) para
aumentar o brilho da tela.
- Se o indicador estiver piscando, pressione o Boto
de energia para retomar do modo de espera.
- Pressione F9 (
) para confirmar se a luz de
fundo da tela LCD foi desligada.
- Se o problema persistir, siga a soluo no prximo
problema A tela est ilegvel ou distorcida.

A tela est ilegvel ou


distorcida.

Certifique-se que:
- A resoluo da tela e a qualidade de cor estejam
definidas corretamente.
- O tipo do monitor est correto.

Aparecem caracteres
incorretos na tela.

O sistema ou os programas operacionais esto


instalados corretamente? Se eles estiverem instalados
e configurados corretamente, envie o computador
para manuteno.

31

Captulo 4. Soluo de problemas

Problemas de som
Nenhum som pode ser
ouvido dos auto-falantes
mesmo quando o volume
aumentado.

Certifique-se que:
- A funo Mudo est desligada.
- O combo de udio no est sendo usado.
- Os alto-falantes esto escolhidos como dispositivo
de reproduo.

Problemas com a bateria


O computador desliga antes
do indicador de status da
bateria.
-ouO computador continua
operando depois que o
indicador de status da
bateria.

Recarregue a bateria.

Outros problemas
Seu computador no
responde.

Para desligar seu computador, pressione e segure o


boto Power por oito ou mais segundos. Se o
computador ainda no responder, remova o adaptador
de energia CA.
Seu computador pode travar quando entra em modo
de espera durante uma operao de comunicao.
Desative o timer de espera quando voc est
trabalhando na rede.

O dispositivo externo
conectado no funciona.

No conecte ou desconecte nenhum cabo de


dispositivo externo alm da USB enquanto o
computador est ligado. Caso contrrio, voc pode
danificar seu computador.
Ao utilizar dispositivos alto consumo de energia
externas, como um drive externo de disco ptico
USB, use um adaptador de energia do dispositivo
externo. Caso contrrio, o dispositivo no pode ser
reconhecido, ou o sistema pode ser desligado como
um resultado.

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Marcas Registradas
Os seguintes termos so marcas registradas da Lenovo nos Brasil, outros pases,
ou ambos.
Lenovo
OneKey
Microsoft e Windows so marcas registradas da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/outros pases, ou ambos.
Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas comerciais
ou marcas de servios de terceiros.

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Lenovo China 2013

pt-BR
Rev. AA00