Instructivo Docentes - Socializar en Cada Ie

Gua documental para Docentes
Comunidad Educativa en lnea
Contenido
1. Antecedente
2. Objetivo
3. Alcance
4. Glosario de trminos
5. Cmo ingreso a la plataforma?
Instructivo de Ingreso y cambio de contrasea por primera vez
Instructivo de cambio de contrasea
6. Cmo registro la carga horaria?
Para que la autoridad pueda realizar la carga horaria a sus docentes, deber seguir las siguientes instrucciones:
Instructivo de distributivo para Inicial
Instructivo de distributivo para EGB, BGU
7. Cmo registro los horarios?
Los pasos a seguir para que usted pueda registrar los horarios
son:
Instructivo registro de horarios escolares
Instructivo de sustitucin por catlogo BGU, BTE, BIN
8. Qu hago si tengo problemas o dudas usando Educar?
(mesa de servicios)
Deber dirigirse al Lider CEL
Acceder a la plataforma al link:
www.educarecuador.gob.ec/index.php/preguntas-frecuentes
Enviar un correo electrnico a la mesa de servicio :
soportecel@educacion.gob.ec
O comunicarse a los nmeros: 023981384/85/86/87
9. Cmo apoyo a mi docente en caso de que su equipo sea robado
El rector deber notificar al distrito y enviar la documentacin de respaldo
En caso de que el seguro no cubra se proceder a comunicar a
la autoridad de la Institucin Educativa que se debe reponer un
equipo de las mismas caractersticas
La autoridad de la Institucin Educativa proceder a dar de baja
al equipo
La autoridad deber notificar al docente sobre la resolucin
1. Antecedente
El Ministerio de Educacin, en su afn de proporcionar las
mejores herramientas, que permitan administrar eficientemente
la informacin de todos los miembros de la Institucin, ha venido
desarrollando sistemas informticos que, de cierta manera, no
se encontraban al 100% articulados entre s, ocasionando que,
en ciertos casos, se duplique la informacin existente y se genere
confusin; por lo cual, pensando en tener una visin holstica de
la informacin del Ministerio de Educacin, se genera el Proyecto
Comunidad Educativa en Lnea, que facilitar el acceso a los
diversos datos generados en el accionar diario de la gestin
institucional, y cuyo funcionamiento se encuentra detallado en el
presente documento.
2. Objetivo
Facilitar la gestin educativa mediante el acceso y uso de
servicios otorgados por medios electrnicos a los miembros de la
comunidad educativa nacional contribuyendo al mejoramiento
continuo de la calidad de la educacin mediante la generacin
de registros acadmicos, el incremento de las competencias
profesionales en los docentes y fomentando el aprendizaje
potenciado por la tecnologa.
3. Alcance
Dotar de servicios de gestin de control escolar y entorno
virtual de aprendizaje otorgados por medios electrnicos a los
miembros de la comunidad educativa de la educacin pblica:
autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
legales (familias).
4. Glosario de Trminos
CEL: Comunidad Educativa en Lnea
Notas: valoracin y registro de informacin que evidencia el logro
de objetivos de aprendizaje de los estudiantes
Asistencia: registra para cada asignatura por hora. El docente
podr visualizar las faltas justificadas (FJ ) y falta injustificadas
(FI) y el total de horas asistidas (Total).
Concentrado de calificaciones: reporte de uso del docente o
de la autoridad educativa en el cual se muestra un resumen de
calificaciones de alumnos por grupo, por materia, por parcial,
por quimestre o global.
Incidente: es aquello que acontece en el curso de un asunto y
cambia el da a da.
5. Cmo ingreso a la plataforma?

Si usted va a ingresar a la Plataforma Educar por primera vez y desea cambiar su contrasea, le sugerimos seguir estas instrucciones:
Ingreso y cambio de contrasea por primera vez
Figura 1
Ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje, a travs del

siguiente link: www.educarecuador.gob.ec
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click en la seccin

correspondiente de acuerdo a tu rol
(Ver figura 2).
Figura 3
Ingresar el nombre de usuario

y contrasea, que le fueron
entragados por la Institucin
Educativa
(Ver figura 3).
Figura 4
En "Contrasea actual" ingresar la contrasea que le entrego la Institucin Educativa. En

"Nueva contrasea" y "Verificacin" ingresar una contrasea que le sea fcil recordar
(puede escribir nmeros y
letras), en ambos campos
debe coincidir.
(Ver figura 4).
Figura 5
**********
*************
*************
Hacer click en "Cambiar

Contrasea" La prxima vez
que ingrese a la plataforma
deber utilizar esta nueva
contrasea
(Ver figura 5).
Cambio de Contrasea
Figura 1
Ir a la parte superior derecha

donde aparece su nombre y
seleccionar
la
opcin
"Cambio de contrasea"
(Ver figura 1).
Figura 2
Llenar los campos solicitados

como son "contrasea actual
(Proporcionada por la Institucin Educativa), una nueva
contrasea y la confirmacin
de la misma".
(Ver figura 2).
Figura 3
Por ltimo hacer click en el

botn "Cambiar contrasea"
(Ver figura 3).
Recuperacin de contrasea
Figura 1
Ingresar al men personal

ubicado en la parte superior derecha y hacer click
en
"Recuperacin
de
contrasea"
(Ver figura 1).
Figura 2
Registrar la informacin solicitada: Un correo alternativo (que no

sea el institucional "educacion.gob.ec"), una pregunta secreta y
la respuesta de dicha pregunta.
Por ltimo hacer click en "Guardar datos de recuperacin"
(Ver figura 2).

NOTA: Si registra la cuenta de correo
institucional no podr recuperar su
contrasea ya que ser la misma del
correo. Es indispensable que recuerde
la cuenta de correo que regist y la
respuesta a la pregunta que est
registrando.
Figura 3
En caso de olvidar su contrasea por favor ingrese a la

opcin "Olvid su contrasea?" que aparece en la parte
inferior de la ventana de
ingreso
(Ver figura 3).
Figura 4
Registre los datos que se
solicitan: Nombre de usuario
(con el cual ingresa a la plataforma), la direccin de correo
electrnico alternativo que
proporcion en el paso
anterior y el cdigo que ve en
la pantalla por ltimo haga
click en "Solicitar el cdigo de
recuperacin"
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingrese a la cuenta de correo

alternativa que proporcion y
visualizar un correo como el
siguiente (Ver figura 5) el cual
contiene un cdigo de recuperacin, por favor cpielo ya que
en el siguiente paso se le
solicitar. Nota: En caso de no
visualizar este correo en su
bandeja de entrada por favor
vaya a "Correo no deseado"
Figura 6
En la siguiente ventana se le
pide el Cdigo de autorizacin del paso anterior, la
respuesta de su pregunta
secreta y el cdigo que
visualiza en la imagen, por
ltimo haga click en "Recuperar contrasea"
(Ver figura 6).
Figura 7
Le aparecer un mensaje
como el siguiente de clic en
"Continuar"
(Ver figura 7).
Figura 8
Ingrese nuevamente al correo

alternativo y le llegar un
correo con una contrasea
temporal (Ver figura 8). Nota: en
caso de no visualizar este correo en la
bandeja de entrada por favor revise la
carpeta "Correo no deseado".
Figura 9
Ingrese a la plataforma nuevamente, teclee su nombre de

usuario y la contrasea temporal que le lleg va correo
electrnico al correo alternativo.
(Ver figura 9)
Figura 10
Le pedir nuevamente que

ingrese
la
contrasea
temporal y que la cambie
por la que usted desee y por
ltimo de click en "Cambiar
la contrasea" al igual que
lo hizo la primera vez que
entr a la plataforma.
(Ver figura 10).
6. Cmo realizo el ingreso de notas,

asistencia y recomendaciones?
Le brindamos las siguientes instrucciones para poder ingresar las notas, asistencia y recomendaciones para sus estudiantes:
Ingreso de notas, Nivel inicial 2

Figura 1
Ingresar al men "Control

escolar" y a las opciones de
"Acadmico"
e
"Ingresar
notas"
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click para seleccionar

el Periodo y el nivel en el cual
desea ingresar notas.
(Ver figura 2).

Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.
Figura 3
Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente la(s) asignatura(s) (indicadores de desarrollo) que desea capturar y
hacer click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
Es posible seleccionar ms de una

asignatura (indicador de desarrollo)
presionando la tecla CTRL+Click. Al
seleccionar ms de una asignatura
(indicador de desarrollo), debe indicar el
nmero de asignaturas que desea agrupar
para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar"
10
Figura 4
Seleccionar el "Quimestre" en
el que desea ingresar la nota.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar las notas (I, EP, A o NE)

segn el desarrollo de cada
estudiante. Debe desplazarse con
la barra de la derecha para
visualizar todos los estudiantes.
I=Inicia el desarrollo de destreza,
EP=En Proceso de desarrollo de la
destreza, A=Adquiere la destreza
y NE=No Evaluado
(Ver figura 5).
Figura 6
Una vez capturadas las

notas hacer click en "Guardar notas"
(Ver figura 6).
Figura 4
Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para capturar otro(s) indicador(es) de
desarrollo o volver a la
pantalla de inicio
(Ver figura 4).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.
11
Ingreso de atrasos, faltas injustificadas y faltas Justificadas, Nivel inicial 2

Figura 1

"Acadmico" e "Ingresar
notas"
(Ver figura 1).
Figura 2

(Ver figura 2).

Figura 3
posteriormente la(s) asignatura(s) (indicadores de desarrollo) que desea capturar y
(Ver figura 3).
Es posible seleccionar ms de una

asignatura (indicador de desarrollo)
presionando la tecla CTRL+Click. Al
seleccionar ms de una asignatura
(indicador de desarrollo), debe indicar el
nmero de asignaturas que desea agrupar
para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar"
12
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar el nmero, en formato

de nmero entero, que corresponde a cada estudiante de
acuerdo al encabezado de la
columna marcada.
(Ver figura 5).
Figura 6
Una vez capturados los

atrasos y/o faltas, hacer click
en "Guardar nota"
(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingresar
otro(s) rubros de asistencia o
volver a la pantalla de inicio
(Ver figura 4).
13
Ingreso de recomendaciones, Nivel inicial 2

Figura 1

escolar" y a las opciones
de
"Acadmico"
y
"Captura de textos para
reporte de evaluacin"
(Ver figura 1).
Figura 2

(Ver figura 2).

Figura 3
Seleccionar la "Asignatura"
llamada "Recomendaciones"
correspondiente al grupo al
cual desea ingresar.
(Ver figura 3).
14
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5
Hacer click en la icono que esta

en la columna de "Avisos personalizados"
(Ver figura 5).
Figura 6
Ingresar el texto de recomendacin correspondiente al alumno

seleccionado. Al terminar hacer
cllick en "Guardar"
(Ver figura 6).
Figura 7
Hacer click en "Cancelar"

para capturar recomendaciones de otros grupos o volver a
la pantalla de inicio
(Ver figura 4).
15
Ingreso de notas, EGB

Figura 1
Ingresar al men personal

ubicado en la parte superior derecha y hacer click
en
"Recuperacin
de
contrasea"
(Ver figura 1).
Figura 2

(Ver figura 2).

Figura 3
posteriormente la(s) asignatura(s) a ingresar y hacer click
en "Aceptar"
(Ver figura 3).
16
Figura 3.1
Es posible seleccionar ms de
una asignatura presionando
la tecla CTRL+Click. Al seleccionar ms de una asignatura, debe indicar el nmero de
asignaturas
que
desea
agrupar para ingresar notas y
(Ver figura 3.1).
Figura 4
Seleccionar el rubro en el que
desea ingresar notas, los siguientes estn disponibles para captura en cada Quimestre.
(Ver figura 4).
a) Parcial 1
b) Parcial 2
c) Parcial 3
d) Examen
e) Examen de Mejoramiento al terminar el
Ciclo Escolar podr ingresar notas en los
rubros:
a) Supletorio
b) Remedial
c) Examen de Gracia
Figura 5
Ingresar la nota correspondiente para el estudiante en
formato de UN entero y DOS
decimales. Para ingresar la
nota de otro estudiante puede
utilizar la tecla TAB.
(Ver figura 6).
Figura 6
Hacer
notas"
click
en
"Guardar
(Ver figura 6).
Figura 7
Hacer click en "Cerrar"

(Ver figura 7).
17
Ingreso de das asistidos, faltas y atrasos EGB

Figura 1

de "Acadmico" e"Ingresar notas"
(Ver figura 1).
Figura 2

desea ingresar informacin
de asistencia.
(Ver figura 2).

Figura 3
posteriormente la(s) "Asignatura(s)" correspondientes
(Das
Asistidos,
Faltas
Justificadas, Faltas Injustificadas y/o Atrasos) y hacer
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
18
Figura 4
Seleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
el cual desea ingresar la
informacin de asistencia
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar el nmero en formato de

entero, que corresponde a cada
estudiante de acuerdo al encabezado de la columna marcada
(Ver figura 5).

NOTA: Ignorar las dos columnas que
estan a la derecha ya que se utilizan
slo para algunas asignaturas.
Figura 6
Hacer click en "Guardar notas"

(Ver figura 6).
Figura 7
otro(s) rubro(s) de asistencia o
(Ver figura 7).
19
Ingreso de nota para comportamiento, Nivel EGB

Figura 1
Seleccin para el ingreso

de evaluacin de
comportamiento.
de "Acadmico" e "Ingresar notas"
(Ver figura 1).
Figura 2
Seleccin para el ingreso de

evaluacin de
comportamiento.
desea ingresar evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 2).

Figura 3

de evaluacin de
comportamiento.
Seleccionar "Grupo", y la
"Asignatura"
llamada
"Comportamiento, hacer
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
20
Figura 4

evaluacin de
comportamiento.
eleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
informacin de comportamiento
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingreso de evaluacin de
comportamiento.
Ingresar la LETRA que corresponde a la evaluacin de cada

estudiante de acuerdo con la
siguiente escala: A=Muy satisfactorio, B=Satisfactorio, C=Poco
satisfactorio, D=Mejorable y
E=Insatisfactorio. (Ver figura 5).
Nota: Ignorar las dos columnas que

slo para otras asignaturas.
Figura 6
Guardar evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingresar informacin en otro
"Grupo" o volver a la pantalla
de inicio.
(Ver figura 7).
21
Ingreso de notas, BGU

Figura 1

de evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 1).
Figura 2

evaluacin de
comportamiento.
comportamiento.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte clases.
Figura 3

de evaluacin de
comportamiento.
"Asignatura"
llamada
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
22
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5
comportamiento.

(Ver figura 5).

Figura 6
comportamiento.
(Ver figura 6).
Figura 7
Finalizar ingreso y guardado
de evalucin de
comportamiento.
(Ver figura 7).
23
Ingreso de das asistidos, faltas y atrasos, Nivel BGU / BTE / BI

Figura 1

de informacin de
asistencia.
(Ver figura 1).
Figura 2

de informacin de
asistencia.
Hacer click para seleccionar el Periodo y el nivel en
el cual desea ingresar
informacin de asistencia.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte
Figura 3
posteriormente la(s) "Asignatura(s)" para ingresar
informacind e asistencia
y hacer click en "Aceptar".
Puede seleccionar ms de
una asignatura presionando la tecla CTRL+Click
dependiendo del nmero
seleccionado
elija
el
nmero a lado del botn
"Aceptar" por ltimo hacer
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
24
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5

(Ver figura 5).

NOTA: La primer columna corresponde
a las notas.
Figura 6

(Ver figura 6).
Figura 7
(Ver figura 7).
25
Ingreso de notas Comportamiento, BGU / BTE / BI

Figura 1

de evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 1).
Figura 2

evaluacin de
comportamiento.
comportamiento.
(Ver figura 2).

Figura 3

de evaluacin de
comportamiento.
"Asignatura"
llamada
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
26
Figura 4

evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 4).
Figura 5
comportamiento.


Figura 6
comportamiento.
(Ver figura 6).
Figura 7
de inicio.
(Ver figura 7).
27
7. Qu hago si quiero modificar

las calificaciones que ingrese?
Instructivo de modificacin de calificaciones
Figura 1

(Ver figura 1).
Figura 2

de asistencia.
(Ver figura 2).

Figura 3
(Das
Asistidos,
Faltas
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
28
Ingreso de Notas por plantilla

Figura 1

"Acadmico" e "Ingresar
notas"
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click para seleccionar el

Periodo y el nivel en el cual
desea ingresar informacin de
asistencia.
(Ver figura 2).
Figura 3
posteriormente
la(s)
"Asignatura(s)" correspondientes (Das Asistidos, Faltas
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
29
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5
Hacer click en "Generar plantilla", automticamente comenzar la descarga de un archivo

extensin "csv"
(Ver figura 5).
Figura 6
Abrir el archivo descargado

en nuestra PC e ingresar la
nota en la columna que desee
y por ltimo guardar los
cambios en el archivo
(Ver figura 6)
Nota: es muy importante respetar la
informacin en cada columna de la
plantilla y mantener el formato csv..
Figura 7
Regresar a la plataforma y
hacer click en "Seleccionar
Archivo", buscar el archivo
donde se ingresaron las notas
y por ltimo hacer click en
"Abrir
(Ver figura 7).
30
Figura 8
Hacer click en "Importar"

(Ver figura 8).
Figura 9
las notas sern transferidas a los

campos disponibles para ingresar
notas segn la captura en el
archivo ".csv
(Ver figura 9).
Figura 10
Por ltimo, para guardar las

notas asignadas, hacer click
en "Guardar notas"
(Ver figura 10)

Nota: Es muy
importante que antes de hacer click en
"Cerrar" guarde los cambios, de lo
contrario las calificaciones NO se
31
8. Si soy tutor cmo registro

asistencia y comportamiento?
Registro de asistencia (tutor de grado o curso)
Figura 1

(Ver figura 1).
Figura 2

de asistencia.
(Ver figura 2).

Figura 3
(Das
Asistidos,
Faltas
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
32
Figura 4
(Ver figura 4).
Figura 5

(Ver figura 5).

Figura 6

(Ver figura 6).
Figura 7
(Ver figura 7).
33
Ingreso de comportamiento (tutor de grado o curso

Figura 1

de evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 1).
Figura 2

evaluacin de
comportamiento.
comportamiento.
(Ver figura 2).

Figura 3

de evaluacin de
comportamiento.
"Asignatura"
llamada
click en "Aceptar"
(Ver figura 3).
34
Figura 4

evaluacin de
comportamiento.
(Ver figura 4).
Figura 5
comportamiento.


Figura 6
comportamiento.
(Ver figura 6).
Figura 7
de inicio.
(Ver figura 7).
35
9. Qu debo hacer en caso de robo?
En caso de que el seguro cubra el

robo se entregar el dinero para
realizar la reposicin
En caso de que el docente deba

cancelar el deducible; se proceder a
descontar el valor en el rol de pagos.
Realizar la denuncia de
lo sucedido en la Fiscala
Comunicar al Rector de su
Institucin Educativa lo sucedido
incluyendo la documentacin : copia
de denuncia, Fe de recepcin
En caso de que el seguro no cubra se

proceder a comunicar a la autoridad
de la Institucin Educativa que se
debe reponer un equipo de las
mismas caractersticas
10. Qu hacer en caso de daos fsicos en el equipo?
Dentro de 72 horas se
tendr una respuestas en
caso de que se pueda
ejecutar la garanta.
El docente deber solicitar la revisin
del equipo al lider CEL dentro de los 12
das posteriores a la entrega del equipo
El Lider CEL identicar el

dao y deberpa notificar al
equipo de soporte
11. Que hacer en caso de tener problemas o dudas usando Educar?

enviar un correo electrnico a la
mesa de servicio :
o comunicarse a los nmeros:
023981384/85/86/87
Deber dirigirse al Lider CEL
36
Acceder a la plataforma al link:

www.educarecuador.gob.ec/index.php/preguntas-frecuentes
12. Reporte de Incidentes
Notifica el incidente al correo electrnico:

Incidente
Docente
Identifica el tipo de incidente y crea

un ticket en el centro de servicios CEL.
Correo
Docente TIC
Centro de
servicios
Analiza el tipo de incidente y

lo direcciona para su gestin.
Gestor de incidentes
Correo
Solucin
Analista TIC Distrital
Brinda una solucin y

servicio al cliente in situ
Correo
Notifica al usuario
y cierra ticket
13. Gua de uso de otras herramientas de Educar Ecuador

Para conocer ms aceca de las herrramientas de Educar Ecuador,
solicitamos ingrese al link: www.educarecuador.gob.ec/index.php/
manuales en donde obtendr informacin amplia sobre la plataforma.
37
14. Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
PROCESO
Comunidad Educativa
en Lnea.
PREGUNTA
RESPUESTA
Qu es CEL?
Siglas de Comunidad Educativa en Lnea, proyecto del Ministerio

de Educacin que contempla dotar de servicios de gestin de
control escolar y entorno virtual de aprendizaje otorgados por
medios electrnicos a los miembros de la comunidad educativa
de la educacin pblica: autoridades educativas, docentes,
estudiantes y representantes legales (familias).
Quines sern parte de la Comunidad

Educativa en lnea?
Sern integrados a la comunidad educativa en lnea

autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
legales (familias).
Cmo puedo ser parte de CEL?
Todos los docentes que pertenecen al sistema de educacin

fiscal sern parte de CEL, para lo cual se comunicar
oportunamente a la Institucin Educativa, las fechas en las que
ser intervenida.
Qu beneficios tiene el ser parte de CEL?
En el proyecto Comunidad Educativa en Lnea se tiene

contemplado dotar de entornos virtuales de aprendizaje y
servicios de gestin de control escolar a travs de los cuales
los docentes, podrn ingresar los aportes (deberes, lecciones,
notas a padres, etc.), revisar recursos didcticos, inscribirse en
capacitaciones virtuales y presenciales, entre otros beneficios.
Recibirn capacitacin los docentes en el

uso de los servicios de gestin de control
escolar?
S, una vez el docente ingrese a la comunidad educativa en

lnea ser capacitado en el uso de las herramientas tales como
la gestin de control escolar y entornos virtuales de aprendizaje.
Se pueden registrar las notas y aportes en la

plataforma?
S, la plataforma EducarEcuador permite el acceso por perfiles,

dentro de los cuales se puede registrar y consultar las notas
segn la necesidad y los permisos otorgados.
Debo llenar la asistencia a diario, o puedo

hacerlo el fin de semana?
La asistencia se debe registrar diariamente, ya que se registran

las no asistencias, y este proceso debe ser lo ms actualizado
posible.
Debo ingresar las notas cada parcial, o

puedo ingresar todo al final del quimestre?
El sistema se cierra una semana despus de que se termina

cada parcial, lo que hace imposible ingresar todas las notas al
final del quimestre.
Cmo debo registrar la asistencia?, Por da

o por hora?
Por hora de materia, ya que as se controlan las fugas por hora

clase.
Podr el representante legal del estudiante

ver sus calificaciones a travs de la
plataforma?
S, los padres de familia tendrn acceso a ver las calificaciones

de los estudiantes.
Plataforma
EducarEcuador
38
PROCESO
PREGUNTA
Podr el representante legal del estudiante
ver sus calificaciones a travs de la
plataforma?
S, los padres de familia tendrn acceso a ver las calificaciones

de los estudiantes.
uso del sistema?
S, los padres de familia sern capacitados en la misma

institucin por personal del Ministerio de Educacin para lo cual
sern comunicados con antelacin del evento.
Se pueden imprimir las actas de notas

anuales?
S se podr imprimir, pero consideremos el uso del papel, ya que

esta informacin se puede enviar en formato digital.
Se pueden imprimir los certificados de pase

de ao?
S se podrn imprimir los certificados de pase de ao.
Tiene el rector acceso a ver el avance del

ingreso de notas?
S tendr un acceso de consulta para verificar el avance de

ingreso de notas de los docentes.
Se pueden justificar las faltas despus de 48

horas?
El padre tiene un plazo de 48 horas para justificar una falta

segn la Ley Orgnica de Educacin Intercultural
Se capacitar a los padres de familia en el
Plataforma
EducarEcuador
RESPUESTA
Verifique que la contrasea y el usuario sea la ltima ingresada.
Qu debo hacer en caso de no poder

acceder a la plataforma?
Verifique que no est activada la tecla mayscula.

Ejecute el proceso de recuperacin de contrasea.
De no lograr solucionar el inconveniente comunquese con el

docente de apoyo TIC de la Institucin quien le orientar en
el proceso.
Si no tengo computador, cmo puedo

ingresar a la plataforma?
Se puede acceder desde cualquier mquina que posea

internet con su clave y contrasea, no se olvide de cerrar la
sesin correctamente ya que las calificaciones son informacin
sensible.
Calcula el sistema de calificaciones todas

las notas, o necesito utilizar una calculadora?
No es necesario, el sistema calcula automticamente los

promedios, ponderaciones y truncamientos necesarios.
Es necesario imprimir las notas y entregarlas

en secretara?
No es necesario, el rector posee una clave que le permite revisar

e imprimir si fuera necesario.
Yo no s manejar laptops, hay algn curso

de refuerzo despus del que les dieron a los
compaeros docentes?
Se realizarn cursos de refuerzos por parte del TIC distrital para

los docentes que tengan algn inconveniente, recordemos que
la prctica hace al maestro.
39
PROCESO
Garantas
PREGUNTA
Se puede modificar la clave de acceso a la
plataforma?
Al primer acceso a la plataforma se le solicitar que cambie

su contrasea, la misma ser de conocimiento nico del
docente, es primordial que sea una contrasea robusta (8 o
ms caracteres, que incluya maysculas y minsculas, nmeros
y caracteres especiales)
Yo s muy poco de computacin. Podra

darle la contrasea a mi hijo/a u otra persona
para que esta me ayude a ingresar notas?
La contrasea solo debe estar en manos del docente, es como

su nmero de cuenta bancaria ya que son datos sensibles que
est manejando.
Mi computador no funciona.
Debe asegurar que el usuario no ha golpeado o derramado

lquidos sobre el computador, ya que esto se define como mal
uso del equipo. Si este no fuera el caso, favor reportar al TIC
designado a su institucin educativa
El computador no carga el sistema operativo.
Debe revisar que no existan medios extrables en las unidades

(USB, hdmi, memory card, unidad cd), de no solucionarse
reportar al docente TIC asignado.
Aparece una raya horizontal o vertical en la

pantalla.
Debe asegurar que el equipo no ha sufrido ningn golpe

por parte de un descuido del usuario, en cuyo caso es
responsabilidad del mismo, caso (contrario) deber pasar a
garanta de fabricante.
El computador se enciende pero no aparece

la imagen.
Puede haber sufrido un golpe fuerte y en razn de lo cual el

display no funciona, puede probar conectando a travs del
puerto de VGA a otro monitor, si no fue causado por mal uso
se deber comunicar de manera gratuita desde cualquier
telfono convencional en cualquier horario directamente con
el fabricante al nmero AT&T (1999-119). En el idioma que le
No se conecta al servicio de internet

inalmbrico
Si est intentando conectar a travs de Wireless, deber revisar

que el dispositivo est encendido, caso contrario el software
especializado puede haberse desinstalado por lo que deber
reportar al tcnico designado.
El tiempo de navegacin a internet se ha

agotado.
El usuario tiene la posibilidad de acudir a un punto de

recarga de CNT portando la caja del modem o el nmero de
servicio asignado al cual desea hacer la recarga similar al
procedimiento que se realiza con su telfono celular y por su
cuenta.
No funciona el modem de internet.
El modem fue robado.
caducadas.
40
RESPUESTA
Deber revisar que el chip se encuentre bien colocado de

acuerdo a las instrucciones, de no solucionarse el problema,
deber probar en otro equipo, si no ha logrado superar el
problema deber acercar a un centro de servicio tcnico de CNT.
Debe acudir con la mxima autoridad de la institucin

educativa, reportar el caso y solicitar un certificado de que
el docente es parte de la IE y consta en la base de proyecto
Comunidad Educativa en Lnea, posteriormente acudir a
un punto de atencin de CNT con la certificacin, copias de
nombramiento, acta entrega recepcin, la serie del modem,
Deber reportar al tcnico designado en la institucin
educativa para proceder con la activacin del producto o
reportar al siguiente nivel, el que designar un tcnico para
atender el caso.
41

Instructivo Docentes - Socializar en Cada Ie

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Ingresar al men "Control

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(Ver figura 2).

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