SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE N1
Cdigo: F004-P006-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
3.1 Reflexin de conceptos: Voluntad, accin, maldad, valor, racionalidad, placer, utilidad, moral.
Respuesta:
Voluntad: es la manera de actuar por su propia cuenta de acuerdo con su personalidad.
Accin: son las habilidades de un ser vivo, para realizar alguna actividad determinada.
Maldad: es un conjunto de actitudes que son dirigidas por un grupo o una persona para hacer dao de
manera intencional a algo o alguien.
Valor: es el acto de perseverancia que se tiene para conseguir un objetivo.
Racionalidad: pensar antes de actuar.
Placer: es la satisfaccin de cumplir algo.
Utilidad: algo que se puede aprovechar para crear un beneficio.
Moral: es el conjunto de valor que adquiere una persona, para evidenciar el comportamiento de una
persona, tambin sirve para seguir una norma.
3.2 Consulte sobre la elaboracin de mapas mentales e intente construir uno con los trminos y
conceptos referidos a la tica
Respuesta: un mapa mental requiere de palabras claves referentes al tema e imgenes que ilustren el
tema desarrollado.

BUENO
COMPROMISO

RAZONAR

ACTUAR

MALO
PERSONALIDAD
ETICA

IGUALDAD

OBRAR

VIRTUD
VALORES

3.3 Racionalizar los conceptos tica formal y tica material, evidenciar como cada persona toma
decisiones influenciadas o no por terceros.
Respuesta:
Etica formal: la manera de actuar por nuestras decisiones definine nuestra manera de obrar.
Etica material: nos impone los comportamientos frente a los demas determinando la maldad o la bondad.
Ejemplos:
situacion de colarse en el transmilenio:
vamos un grupo de jovenes de camino al instituto, y la mayoria de la gente se esta colando, mis
compaeros me dicen, salte el torniquete, hay se ve debe evidenciar mi etica al dejar o tomar la
decision.
3.4 Despus de haber hecho la puesta en comn de los ejemplos socializados al interior de cada equipo
de trabajo ante el grupo, cada equipo debe realizar una cartelera con un mnimo de cinco conclusiones de
los tems contemplados y fijarla en un lugar visible durante el tiempo de Induccin.

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

De Conocimiento : Desarrollo del

mapa Mental

Reconoce y socializa los tems:

Enlace dispuesto en el LMS para

envo y emisin de juicios
evaluativos de cada actividad

De Desempeo: Socializacin en
general

Valores
Compromisos
Principios ticos

De Producto: Mapa Mental y

Carteleras

4. CONSULTAR

Consulte el Cdigo tico del SENA

http://www.sena.edu.co/Documents/Intranet/codigo_etica_sena%20vr%202011.pdf

Consulte el Reglamento al aprendiz SENA

http://mgiportal.sena.edu.co/downloads/2012/juridica/Acuerdo%207%20de%202012.pdf

Consulte en la Web sobre tica

La palabra "tica" deriva del griego "etnos", que significa costumbre. La palabra "moral",
por otra parte, deriva del latn "mos", que tambin significa costumbre. Por eso suele
usarse indistintamente "tica" y "moral" como trminos sinnimos. Sin embargo, los
filsofos suelen reservar la palabra "tica" para la ciencia o disciplina terica, y el
trmino "moral" para contenidos que hacen a la prctica de tales elementos tericos.
En primera instancia parecera entonces, siguiendo la etimologa de esta
disciplina, que la tica estudia realidades variables y relativas como son las costumbres,
que dependen de las distintas pocas y las diversas culturas. No obstante, la tica trata
de desentraar precisamente lo universal y sustancial de las mismas, de manera que
puede hablarse sin temor de que la tica es una ciencia.
http://www.mailxmail.com/curso-etica-moral-filosofia/etimologia-palabra-etica

5. GLOSARIO

6. BIBLIOGRAFIA
http://definicion.de/etica/
http://definicion.de/mapa-mental/
http://www.sena.edu.co/Documents/Intranet/codigo_etica_sena%20vr%202011.pdf
http://mgiportal.sena.edu.co/downloads/2012/juridica/Acuerdo%207%20de%202012.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Voluntad
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

IVAN MATEUS
DANIEL ARANGO
JENNYER LESMES
HAZBLEIDY MARIN
CAROLINA MONTOYA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE N2
Cdigo: F004-P006-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional
Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin
Profesional Integral
DIMENCIONES DEL SER HUMANO
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL
Reconocindome como ser integral y retando mis propios desafos:
Apartar de su lectura, le invitamos a elaborar un listado de las veinte (20) caractersticas
mas importantes que lo identifican as mismo, teniendo encuentra su descripcin de si y
en cada una de las dimensiones del ser humano:
En seguida realice una clasificacin de sus caractersticas en cada una de las
dimensiones como se le sugiere en la siguiente matriz.

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.
t.
u.

Cuido mi presentacin personal

Me relaciono de la mejor manera con los dems
Comparto lo que se para aprender de igual manera sobre los dems
Interactu por las redes sociales
Respeto mi cuerpo y el de los dems
Me siento bien como soy no me gustara ningn cambio
Soy muy sentimental y amistosa
Creo en la oracin ya que es la mayor bendicin para la vida
Ayudo a los dems cuando lo necesitan
Me justa ser justa con los dems y que ellos lo sean conmigo
Soy muy devota a la virgen del Guadalupe
Entiendo con facilidad lo que me dan para realizar cierta funcin o actividad
Realizo trabajos con la ayuda de la tecnologa
Pienso antes de hablar o actuar
Amo a mi familia y voy a salir adelante por ellos
Soy consiente de mis acciones
Mi familia me brinda amor y apoyo
Soy capaz de tomar mis propias decisiones sin dejarme influenciar por otros
Me preocupo por el estado en que se encuentra mi pas
Aporto para que algn da llegue la paz y se descanse de tanto dolor
Me han acompaado en mi crecimiento personal

FISICA

COGNITIVA

FAMILIAR

SOCIAL

AFECTIVA

ESPIRITUAL MORALETICA
H
N

3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION

Tome un tiempo a solas para que analice su interior y pregntese:
Quin soy yo?
Qu debo hacer?
Qu sentido tiene mi vida?
Desarrolle la matriz que encuentra en seguida de aspectos positivos y matriz de
aspectos negativos donde exponga las reacciones que usted muestra frente a un
estimulo presentado segn las diferentes vas de respuesta que tiene como ser humano
y que tiene un valor significativo para usted.
ASPECTOS POSITIVOS
DIMENSION
sociedad
sociedad

SITUACION
puntualidad
responsabilidad

Ambiente de emprendedora
aprendizaje

PENSAMIENTO EMOCION
Compromiso
cumplir
Hay que hacerlo No porque
toque
si
no porque
queremos
Salir adelante
lograr

ASPECTOS NEGATIVOS

SENTIMIENTO
Metas
sueos

satisfaccin

CONDUCTA
Seguir as
Realizarlo
para poder
salir
adelante
Dar todo de
mi

DIMENCION

SITUACION

PENSAMIENTO EMOCION

CONDUCTA

Ambiente de Mal genio

aprendizaje

reflexionar

hogar

escases

Controlndom Pensando
e y ponindolo que ice
en practica
intranquilidad
colaborar

controlarme

Tranquilizarme

economa

Casa,
estrs
ambiente
de
aprendizaje

lo

Dialogando

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO

Cul crees que debe ser el perfil de un aprendiz Sena?
Debe ser comprometido y responsable dispuesto a asumir cualquier tipo de
actividad propuesta, tiene que tener claro que es lo que quiere ser, para que lo
que lo va hacer, y porque lo quiere hacer teniendo esos conceptos listos ser un
gran aprendiz.
Cmo lograrlo?
Siendo comprometido y responsable con lo que toca hacer.
Perfil del aprendiz Sena:
Cumplir con respeto los deberes propuestos por el CGA
Tomar y cumplir una serie de decisiones de manera consiente sabiendo cuales
pueden ser sus consecuencias.
Tener buena presentacin personal.
Respetar, cumplir y exigir sus derechos como aprendiz.
Ser independiente y no depender de las dems personas.
Tener la capacidad de decir y analizar si lo que hiso esta bien o mal ante la
familia, compromisos y la sociedad.
Respetar la manera de pensar de las dems personas.
Ser solidario con los dems para que exista una mayor unin entre todos.
Velar por los intereses de todo el grupo.
Reconocer sus dimensiones humanas.
Tener la posibilidad de crear cosas nuevas en beneficio de todos.
Ser innovador realizando cambios y mejorando lo hecho.
Indagar y reconocer como se facilita encontrar la solucin a un problema.
3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

OBJETIVOS:

Tener un trabajo estable : 2 aos

Salir adelante: desde ahora
Cuidar mi planeta: desde ahora
Tener mi casa propia: 8 aos
Conservar mi salud: toda la vida
Mejorar mi comunicacin con lo dems: desde ahora
Saber utilizar la tecnologa : un mes
Ser mas expresiva: 3 meses
Amar a mi familia : toda la vida

METAS:

Ser profesional : 6 aos

Asegurar mi futuro: 3 aos
Trabajar: 2 aos
Tener mi propia empresa : 7 aos
tener una familia : 11 aos

EXTRUCTURACION DE MI PROYECTO DE VIDA

2014: termine una etapa de mi vida me gradu como bachiller

2015: pude ingresar al Sena donde tendr la oportunidad de formarme como persona
para mejorar mi forma de ser y mi campo laboral
2016: estar segura de lo que voy hacer para cambiar mi vida
2017: si dios quiere me graduare de tecnloga en gestin empresarial
2018: comenzare mi carrera profesional para poder crecer y fortalecer mis capacidades
y competencias
2019: estar trabajando en una gran empresa
2020: seguir trabajando y subir de rangos cada vez ms.
2021: pensare en todo lo que necesito para mi empresa teniendo presente la inversin,
las ganancias, la clientela y el servicio.
2022: tendr mi propia empresa

METAS A CORTO PLAZO: seguir con mis estudios y graduarme como tecnloga en
gestin empresarial mejorando y fortaleciendo mis capacidades.

METAS A MEDIANO PLAZO: haber terminado mi carrera profesional con la posibilidad

de tener un muy puesto de trabajo para as tomas bases y lineamientos para crear mi
empresa

METAS A LARGO PLAZO: tener mi empresa propia y conformar una familia

brindndoles posibilidades para que mejoren su calidad de vida
3.5 ACTIVIDADES DE EVALUACION:
Evidencias de
Aprendizaje
De Conocimiento :
Evaluacin diagnstica
descripcin de
caractersticas de si mismo.
Relacin de las
dimensiones del ser con el
contexto.
De Desempeo:
Foro: Un perfil para una
tica del ser.
De Producto:
Collage de las actitudes
positivas y negativas segn
las dimensiones del ser.
Esquematizacin de la ruta
de acciones posibles
(matriz), frente a estimulas
de cada una del as
dimensiones.
Lnea de tempo:
estructuracin de mi
proyecto de vida.

Criterios de Evaluacin
- Identifica e integra los
elementos de su contexto
que le permiten
redimensionar su
proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de
vida en el marco del
Desarrollo Humano
Integral segn
competencias
ciudadanas.
Establece relaciones
interpersonales dentro de
criterios de libertad,
justica, respeto,
responsabilidad,
tolerancia y solidaridad
segn principios y valores
universales.
Desarrolla actividades de

Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin
Enlace dispuesto en el
LMS para envo de
actividades.
Enlace dispuesto en el
LMS para foros de
discusin.
Ambiente de aprendizaje
en el centro de formacin

autogestin orientadas
hacia el mejoramiento
personal segn los
requerimientos del
proceso formativo.

4 RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

- Consulte en el men el botn denominado materiales del programa, para la
realizacin de estas actividades: debe consultar los materiales dispuestos.
- En el men documentos de apoyo encontrar materiales de consulta para el desarrollo
de las mismas
5. GLOSARIO
-

Libertad: est vinculada a la facultad que posee todo ser vivo para llevar a cabo
una accin de acuerdo a su propia voluntad.

Respeto: el respeto est relacionado con la veneracin o el acatamiento que se

hace a alguien. El respeto incluye miramiento, consideracin y deferencia.

Responsabilidad: la virtud no slo de tomar una serie de decisiones de manera

consciente sino tambin de asumir las consecuencias que tengan las citadas
decisiones y de responder de las mismas ante quien corresponda en cada
momento.

Justicia: A la Justicia se la puede definir como el arte de hacer lo justo, y de dar a

cada uno lo suyo (Arz. Iuris), bsicamente esto nos dice que la justicia es la virtud
de cumplir y respetar el derecho, es el exigir sus derechos, es otorgar los derechos
a un individuo.

Autonoma: refiere a aquella capacidad que ostentan los seres humanos de

poder
tomar
decisiones
sin
la
ayuda
del
otro,

Criticidad: La criticidad es la capacidad que tiene la persona de analizarse a si

misma y de analizar a los dems, en las cosas, las circunstancias, las
situaciones, viendo lo que tienen de bueno o de malo, hacia donde
van y qu se busca con ello. Ser crtico incluye cuestionarse a si mismo en la
forma cmo acta ante la familia, sus compromisos y la sociedad.

Tolerancia: Saber respetar a las dems personas en su entorno, es decir en su

forma de pensar, de ver las cosas, de sentir y es tambin saber discernir en forma
cordial en lo que uno no est de acuerdo.

Solidaridad: la solidaridad se define como la colaboracin mutua en la personas,

como aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en todo momento,
sobre todo cuando se vivencian experiencias difciles de las que no resulta fcil
salir.

Colaborativo: Se define como la posibilidad de interactuar, velar por los intereses

y necesidades de un grupo y no solo del mo.

Gestor de su proyecto de vida: Ser humano comprometido con el registro de

diario y futuro de su vida, teniendo en cuenta las diferentes dimensiones humanas.

Creatividad: Creatividad es la capacidad de ver nuevas posibilidades y hacer algo

al respecto. Cuando una persona va ms all del anlisis de un problema e intenta
poner en prctica una solucin se produce un cambio.

Innovacin: El trmino innovacin refiere a aquel cambio que introduce alguna

novedad o varias.

Investigativo: intencionada de conocimientos o soluciones a problemas que

pueden
ser
de
carcter
cultural,
cientfico
o
personal.

6. BIBLIOGRAFIA

http://definicion.de/proyecto-de-vida/

https://www.google.com.co/search?
q=linea+de+tiempo+ejemplos&espv=2&biw=1201&bih=741&tbm=isch&tbo=
u&source=univ&sa=X&ved=0CBsQsARqFQoTCMLKpues1sYCFZIIkgodQsY
FpQ&dpr=0.67#tbm=isch&q=UNIDAD+DE+APRENDIZAJE+LINE+ADE+TIEM
PO+

7. CONTROL

DEL DOCUMENTO

IVAN MATEUS
DANIEL ARANGO
JENNYER LESMES
HAZBLEIDY MARIN
CAROLINA MONTOYA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE N3
Cdigo: F004-P006-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional
Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin
Profesional Integral
3.2 RECOMENDACIN AL PADRE DESESPERADO
La recomendacin que le damos al padre es que venda su negocio porque si no lo hace
podr terminar en la quiebra y mejor distribuya en partes equitativas el dinero a sus
hijos y as ellos puedan ser independientes en los negocios.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO

Realiza un glosario con tus propias palabras para socializacin

CONFLICTOS: dos o ms personas entran en discusin y no se ponen de

acuerdo con un tema determinado llegando a incomodarse por sus diferentes
maneras de pensar.
ACUMULACION: es agrupar una variedad de objetos, personas, etc.
ESCASO: es un poco de algo
EGO: se refiere a una persona que se cree superior a los dems por alguna
razn en especfico.
AUTOESTIMA: Es el valor que se da cada uno como persona.
ESPERANZA: es la ilusin que tiene una persona para lograr un sueo u
objetivo.
DESESPERADO: es un estado del cerebro, donde existe un motivo externo que
genera esto.

3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Realiza un informe final donde utilice elementos grficos y textuales, sobre
conclusiones acerca de la comunicacin y lo enva a su instructor para socializar.

LA COMUNICACIN

MONTOYA CAROLINA
MATEUS IVAN
MARIN HAZBLEIDY
LESMES JENNYFER
ARANGO DANIEL

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

GESTION EMPRESARIAL

BOGOTA D.C
2015

INDICE
1.Introduccin.. 3
2.Objetivos 4
3.Marco terico.5
4.Comunicacin6
Tipos de comunicacin7
Beneficios... 8
Importancia. 9
Procesos.. 10
tica...11
Imgenes representativas... 12
5.Metodologa 13
6.Conclusiones..... 14
7.Bibliografa.. 15

INTRODUCCION
En el presente trabajo pretendemos informar al lector acerca de la comunicacin y sus
tipos, que se evidencian en la sociedad para permitir un mejor desarrollo. Plantea una
extensa gama de posibilidades de interaccin en un entorno, ya que por medio de estas
las personas logran el entendimiento, la organizacin que posibilita el progreso de las
relaciones interactivas.
Es fundamental resaltar que la comunicacin nos permite establecer buenas relaciones
humanas sin embargo se ve afectada ya que requiere el entendimiento mutuo.
Se confabulan factores como diferencias culturales, mtodos de comunicacin,
lenguaje.se da una comunicacin verdadera solamente si escuchamos y observamos
con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del otro.
Podemos decir que gracias a la comunicacin la sociedad ha tenido un gran avance en
la tecnologa y ha mejorado el ambiente laboral creando acciones individuales y
colectivas dando a distinguir patrones de comportamientos para los cumplimientos
internos y externos.
Para conocer sobre la comunicacin se debe iniciar con la definicin del tema
explicando cada uno de las temticas y los conceptos bsicos y fundamentales.
En la actualidad la vida humana ha sufrido transformaciones en torno a todas las reas
sufriendo un impacto en la ciencia, el resultado del trabajo es encontrar mtodos
basados en un desarrollo de expresin al trascurrir del tiempo.

OBJETIVOS
Objetivo general
Generar inters en la sociedad y as dar a conocer la importancia que
tiene la comunicacin para incrementar y optimizar el uso de la tecnologa
para lograr comprender los fundamentos que abarca la comunicacin.

Objetivo especficos
Analizar los avances de la comunicacin.
Comprender, expresar e interactuar tanto de forma oral como escrita con
un buen dominio de los recursos lingsticos.
Establecer las tcnicas y los principios bsicos que tiene la comunicacin.

MARCO TEORICO
Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les permite
aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones
cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad est inhibida o no ha
podido ser desarrollada). Los homnidos superiores parecen ser el nico grupo de
especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura sintctica estricta. A pesar
de que ha logrado ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un
conocimiento de los fundamentos semnticos del lenguaje pero no de los sintcticos. Y
aunque es posible que algunas especies de homnidos diferentes del homo sapiens
hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una evidencia que corrobore
esto.
Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental
(Homo sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree est en Etiopa. De
acuerdo a su evolucin fsica y cognitiva existen tres cambios evolutivos que darn
lugar al hombre actual:

Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de
los rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamao
craneal.

Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas.

Descubre el fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo.

Homo sapiens: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas

articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje. Parte de frica hacia las
diferentes partes del mundo. ste se mover de Asia Central a Europa, ms tarde
colonizar Australia y demostrar una avanzada tecnologa con la construccin de
medios de navegacin y mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar
al continente americano.

Se estima que las lenguas naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando
observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un
pensamiento abstracto ms complejo. La cuestin de si existi una lengua original de la

humanidad de la que evolucionaron todas las dems o las lenguas humanas

aparecieron en varios lugares es una cuestin abierta llamado debate de la mono
gnesis y poli gnesis lingstica. Los monogenistas extremos proclaman no slo la
existencia de una lengua nica oidioma protosapiens sino que proclaman que algunos
aspectos de dicha lengua son re construibles.
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la teora de la
comunicacin:

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un perfecto

transmisor de un mensaje desde un emisor hasta un receptor tal como se ve en el
diagrama anterior.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a

un perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la
comunicacin) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen
considerablemente en el contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado

"interaccionismo simblico", considera a la comunicacin como el producto de
significados creativos e interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un

largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre
hasta que llega a los perceptores.

La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto sobre el tipo de
comunicacin tal como es visto dentro de los confines de dicha teora. Las teoras
pueden ser estudiadas y organizadas adems de acuerdo a la ontologa,
la epistemologa y la axiologa que en general son impuestas por el terico.

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista examina. Se

debe considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La respuesta, por lo general,
cae dentro del campo de uno de los tres fenmenos ontolgicos dependiendo de la
lente con la cual el terico mire el problema: realista, nominalista o
construccionismo.

La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la creencia

de que hay un mundo por fuera de nuestras propias experiencias y cogniciones.

La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de

que todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son nicamente
nombres y etiquetas.

La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo y lo

subjetivo declarando que la realidad es aquello que creamos juntos.

Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian el

fenmeno escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento objetivo es
aquel que es el resultado de una mirada sistemtica de las relaciones casuales del
fenmeno. Este conocimiento es por lo general deducido por medio de mtodos
cientficos. Los estudiosos por lo general piensan que la evidencia emprica recogida
de manera objetiva est ms cerca de reflejar la verdad en las investigaciones.
Teoras de este corte son generalmente creadas para predecir fenmenos. Teoras
subjetivas sostienen que el entendimiento est basado en conocimientos
localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin de mtodos
interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las teoras subjetivas se
desarrollan por lo general para explicar o entender fenmenos del mundo social.

En una aproximacin muy bsica, segn modelos como el de Shannon y Weaver o el

de Romn Jacobson, los elementos funcionales que deben darse para que se
considere el acto de la comunicacin son:

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Evidencia

una funcin emotiva/emocional.

Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia

de la comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al
mbito de la teora de la informacin. Evidencia una
funcin
connotativa/apelativa.

Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso

Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de
Wikipedia). Evidencia una funcin ftica.

Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente

(el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o
decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Evidencia una funcin
metalingstica.

Mensaje: Es
esttica/potica.

Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se

desarrolla el acto comunicativo. Evidencia una funcin referencial.

Marco de referencia: Es un entorno extralingstico de amplio rango que

enmarca la seleccin contextual significativa para las referencias y los contenidos
comunicativos que demanda el contexto del acto comunicativo en cuestin.
Evidencia una funcin referencial.

lo

que

se

quiere

transmitir.

Evidencia

una funcin

COMUNICACIN
La palabra deriva del latn comunicare que significa compartir algo, poner en comn.
El proceso mediante el cual se puede trasmitir informacin de forma etimolgica de una
entidad a otra alterando el estado de conocimientos de la entidad receptora. La entidad
emisora se considera nica aunque simultneamente pueden existir diversas entidades
emisoras trasmitiendo la misma informacin o mensaje. En el proceso de comunicacin
unilateral la entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las
entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el habla, escritura u otro tipo de
seales Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un
determinado mensaje originado en un punto, llegue a otro punto determinado.
Tambin es un intercambio de ideas y conceptos, por medio del lenguaje en el que
damos a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y receptor.

TIPOS DE COMUNICACIN
Comunicacin verbal
La comunicacin verbal u oral utiliza la palabra hablada para comunicar un mensaje.
Cuando la mayora de la gente piensa en la comunicacin verbal, solo piensan en
hablar,

escuchar es una habilidad igualmente importante en este tipo de

comunicacin para tener xito. La comunicacin verbal es aplicable a una amplia

gama de situaciones, desde las discusiones informales de oficina, hasta las
intervenciones pblicas a miles de personas.

Comunicacin No Verbal
La comunicacin no verbal incluye el lenguaje corporal, los gestos, las expresiones
faciales, e incluso la postura. La comunicacin no verbal establece el tono de una

conversacin, y puede socavar seriamente el mensaje contenido en sus palabras,

si usted no tiene cuidado de controlarlo. Por ejemplo, encorvarse y encogerse en la
silla durante una reunin de negocios puede hacer que usted se parezca poco
seguro, lo que puede llevar a la gente a dudar de la fuerza de sus contribuciones
verbales. Por el contrario, si se inclina sobre el escritorio de un empleado e
invadiendo su espacio personal puede convertir una charla de amigos en una
confrontacin agresiva que deje al empleado o a su compaero con una sensacin
de victima e infravalorado.

Comunicacin escrita
La comunicacin escrita es esencial para la comunicacin de informacin
compleja, como estadsticas u otros datos, que no se puedan comunicar fcilmente
a travs del habla. La comunicacin escrita tambin permite que la informacin se
registre de modo que se pueda consultar en una fecha posterior. En la produccin
de una pieza de comunicacin escrita, especialmente una que es probable que se
refiera una y otra vez, es necesario planificar lo que quiere decir con cuidado para
asegurar que toda la informacin pertinente se comunica con precisin y claridad.

BENEFICIOS
Saber comunicarnos bien es la clave principal para un perfecto entendimiento entre
personas o grupos. Dentro de las empresas, debe existir siempre una correcta

comunicacin que permita mantener informados a todos los trabajadores, acerca de

ciertos temas que tambin les interesan.
Generar canales adecuados para que el personal interno est al tanto de lo que pasa
en una empresa, ya sea por medio de correo electrnico, comunicados en carteleras,
reuniones, etc., y as mismo que el mensaje que se vaya a transmitir sea lo ms claro
posible y de importancia para el personal de la compaa.

IMPORTANCIA
La mayor importancia de la comunicacin es denominarla como arte ya que la
comunicacin es libre y el arte es una forma de cultura en libertad, en donde se basan
los sentimientos, pensamientos, emociones. En los diferentes campos existentes hay
uno especfico que es el liderazgo, el cual no tiene mayor talento que la capacidad de la
comunicacin personal, la mayor responsabilidad de un lder es poder transmitir
cualquier informacin a las personas las cuales tiene a cargo, la comunicacin es el
centro de cualquier liderazgo, ya que aunque no es un intercambio de opiniones, es
ms la manera de generar accin en todos.
La comunicacin es un mtodo de gua para las personas para difundir cualquier tema
de inters personal o grupal, con mejor entendimiento. Como en todo en las relaciones
interpersonales la mayora de diferencias y desacuerdos ms comunes suelen ser por
la falta de entendimiento en el mensaje que se quiere dar entre las personas que se
estn comunicando.Es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones
en todos los mbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las
personas ms cercanas a nosotros.
Con facilidad podemos perder de vista que la comunicacin entra en el campo de los
valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicacin en el trabajo, con la

pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a apreciar que una buena
comunicacin puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de
problemas.
El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos,
ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y
buscando el enriquecimiento personal de ambas partes.

PROCESOS
EL EMISOR O TRANSMISOR.
Es la parte que enva el mensaje a otra parte, en este caso es el Hotel Decamern
Salinitas.
CODIFICACION.
Es el proceso por el que una idea adquiere una forma simblica, la agencia de
publicidad de Hotel Decamern Salinitas, incluye palabras e ilustraciones en un
anuncio que transmite el mensaje deseado.
MENSAJE.
Es la serie de smbolos que el transmisor comunica, esto es, el anuncio del Hotel
Decamern Salinitas.
MEDIOS.
Son los canales de comunicacin a travs de los cuales el mensaje se mueve del
transmisor al receptor, en este caso la televisin Nacional e internacional cuando se
promueve como destino internacional.
DECODIFICADOR.
Es el proceso por medio del cual el receptor asigna un significado a los smbolos

codificados por el transmisor, un consumidor observa el anuncio e interpreta las

palabras y las ilustraciones que este contiene.
RECEPTOR.
Es la parte que recibe el mensaje enviado por el emisor, es decir el consumidor de
Decamern.
RESPUESTA.
Son las reacciones del receptor despus de recibir el mensaje. Existen cientos de
posibles respuestas tales como que al consumidor le guste aun ms el Decamern,
es posible que visite prximamente el hotel.
RETROALIMENTACION.
Es la parte de la respuesta del receptor, que se enva de regreso al transmisor,
investigacin de Decamern muestra que a los consumidores les gusta el anuncio y
lo recuerdan.
RUIDO.
Es la disposicin, inesperada durante el proceso de comunicacin que da como
resultado que el receptor capte un mensaje distinto.

ETICA
En este mundo el hombre es histrico y social, ya que la comunicacin interpersonal es
vital y es significativa porque es la base de compartir las ideas mismas entre la
sociedad de diferentes formas unas son lingsticas y otras simblicas, de esta forma
se puede llegar a una mejor comprensin comn.
Una gran faceta del ser humano conduce a la posibilidad de dar informacin a las
personas, con el derecho a la informacin que se pide, una posibilidad es acceder en
fuentes directas, una seria la libertad en la edicin y creacin de informacin en datos,
tanto de trasmitirlos como de recibirlos, como ultima faceta y no menos importante sera
la difusin de opiniones e informacin.
En la comunicacin del mundo externo, como ha quedado dicho, el emisor ha de tener
objetividad, es decir, prescindir de todo ingrediente subjetivo para mostrar la realidad tal
cual es. La realidad externa es la medida del conocimiento del emisor y la del mensaje
fctico comunicado. El hecho de que la objetividad sea prcticamente imposible de
alcanzar no releva al comunicador de procurarla de una manera asinttica. En todo
caso, la exactitud o verdad de la comunicacin del mundo externo puede comprobarse
por la adecuacin a l del mensaje fctico comunicado.

IMGENES REPRESENTATIVAS

METODOLIGIA

Como en todas las informaciones en la metodologa es un fundamento de la

comunicacin en la investigacin. La comunicacin tiene un gran objetivo en diferentes
maneras y estrategias para que la sociedad se mantenga al tanto, en la investigacin
de una buena comunicacin para llegar a la prctica profesional del comunicador.
De esta manera formulamos un problema por medio de la investigacin basadas en la
comunicacin de diferentes puntos de diseo y estrategias de operacionalizacin, que
son instrumentos claves de relevamiento, estrategias para una produccin y
construccin de diferentes datos en fuentes de informacin.

CONCLUSIONES

1. Al haber realizado este trabajo tenemos la certeza de que la comunicacin es

muy importante pero es necesario saberla manejar ya que si no son atentos no
entendern lo que les quieren decir o dar a conocer
2. Con la investigacin realizada conocimos el desarrollo y la evolucin que ha
tenido la comunicacin a lo largo de estos aos, permitiendo mejorar cada vez
ms la manera de socializarnos.
3. Podemos afirmar que la comunicacin es una de las fuentes ms importantes
para manejar y detectar diversos problemas incrementando y mejorando las
relaciones interpersonales.
4. La comunicacin es un proceso que se llevan acabo dentro de una sociedad y en
la que estn involucrados tanto el emisor como el receptor, en la principal
actividad de establecer una relacin entre una o ms personas.
5. La comunicacin siempre existir en una sociedad, ya que a travs de ella nos
permite que utilicemos el lenguaje como un medio cotidiano de establecer
contacto con la humanidad. Es decir una relacin entre humanos y que puede
ser bidireccional, o sea que los papeles se pueden intercambiar y al mismo
tiempo pueden ser emisor y receptor, y as intercambiar opiniones.

BIBLIOGRAFIA
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

http://es.slideshare.net/ortizximena/como-hacer-introduccion
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/bortolotti_u_jc/capitulo0.pdf
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capit
ulos%20PDF/CAPITULO%203.pdf
http://www.importancia.org/comunicacion.php
http://promocionyturismo.galeon.com/productos2058802.html
http://revistas.um.es/analesdoc/article/view/2721
http://www.fcpolit.unr.edu.ar/catedra/metodologia-de-la-investigacion-encomunicacion/
http://www.unav.es/cdb/dbcapo12c.html

3.5 ACTIVIDADES DE EVALUACION

Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje
Criterios de Evaluacin
De Conocimiento :
Evaluacin diagnstica
De Desempeo:
Socializacin foro anlisis
estudio de caso
De Producto:
Informe
final
sobre
comunicacin asertiva

- Establece relaciones
interpersonales dentro de
criterios
de
libertad,
justicia,
respeto,
responsabilidad, tolerancia
y
solidaridad
segn
principios
y
valores
universales.
Analiza de manera crtica
las situaciones pertinentes
que contribuyen a la
resolucin de problemas
segn los requerimientos
de
los
contextos
productivos y sociales.
Establece
procesos
comunicativos
asertivos
que
posibilitan
la
convivencia
en
los
contextos
social
y
productivo de acuerdo con
las
competencias
ciudadanas.
Establece
acuerdos
mediante el uso de
procesos comunicativos,
racionales y argumentados
orientados
hacia
la
resolucin de problemas
segn normas y protocolos
institucionales.
Resuelve
conflictos
mediante el uso de la

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
Enlace dispuesto en el LMS
para envo de actividades.
Enlace dispuesto en el LMS
para foros de discusin.
Ambiente de aprendizaje en
el centro de formacin

racionalidad,
argumentacin
asertividad.

la
la

- para iniciar consulte en el men Induccin al programa e informacin del programa

- En el men encontrar un botn denominado materiales del programa, para la
realizacin de estas actividades debe consultar los materiales de la carpeta.
4. RECURSOS DE APRENDIZAJE

5. GLOSARIO
- para iniciar consulte en el men Induccin al programa e informacin del programa
- En el men encontrar un botn denominado materiales del programa, para la
realizacin de estas actividades debe consultar los materiales de la carpeta.

6. BIBLIOGRAFIA
Se relaciona y cita en el ambiente de aprendizaje. Consultar las referencias bibliogrficas
que se encuentran en los materiales de informacin de la unidad
CONTROL DEL DOCUMENTO
Equipo de tica e integralidad de la Formacin.
Equipo de induccin Nacional.

IVAN MATEUS
DANIEL ARANGO
JENNYER LESMES
HAZBLEIDY MARIN

CAROLINA MONTOYA