MISIN:

PROCDA es procesar datos de manera eficaz y eficiente brindando

nuestros servicios a profesionales en la investigacin maximizando el
tiempo del cliente trabajando en conjunto para contribuir en la buena
toma de decisiones y el bienestar social.

1 RESUMEN EJECUTIVO
1.1 SINOPSIS
1.2 PRINCIPALES ASPECTOS DEL PLAN DE MARKETING

2 ANLISIS DE SITUACIN
2.1 ENTORNO INTERNO
2.1.1 Objetivos:
Objetivo General:
-

Proveer soluciones especficas que nos permitan crecer un 25%

respecto a la aceptacin en el mercado
Aumentar el rendimiento sobre la inversin de un 20% al final de
ao.
Objetivo Especfico:

Contribuir en la forma de decisiones con la realizacin de proyectos

a fin de lograr un bienestar social.
Trabajar con responsabilidad y vocacin de servicio.

2.1.2 Disponibilidad de recursos:

- Personal capacitado
- Sistemas informticos
- Material perifrico
- Inmobiliario
2.1.3 Cultura y estructura organizacional:
- Nuestra cultura muestra responsabilidad, colaboracin, seguridad y
compromiso. Es una empresa de sector terciario, que cuenta con
una estructura jurdica privada, conformada por 5 socios.

2.2 ENTORNO DEL CLIENTE

-

Quines son nuestros clientes actuales y potenciales?

Profesionales dedicados a la investigacin, entidades pblicas y

privadas.
-

Qu hacen nuestros clientes con nuestros servicios?

Lo utilizan como fuente de anlisis para la toma de decisiones.

En dnde compran los clientes nuestros servicios?

Pueden encontrarnos en las redes sociales y contactarnos.

Cundo compran los clientes nuestros servicios?

Constantemente.

Por qu y cmo tendran que elegir nuestros servicios?

Porque brindamos eficiencia, confiabilidad, contamos con un

personal capacitado y maximizamos el tiempo del cliente.
-

Por qu los clientes potenciales no compran nuestros servicios?

Por ser una empresa que recin se inicia en el mercado laboral.

2.3 ENTORNO EXTERNO

2.4 Competencia:
Las encuestadoras directas.

2.5
2.6
2.7
2.8

Crecimiento y estabilidad econmica:

Tendencias polticas:
Cuestiones legales y regulatorias:
Avances tecnolgicos:

Creacin de la pgina web.

2.9 Tendencias socioculturales:

3 ANALISIS FODA
3.1 Fortalezas:
F1. Experiencia y formacin del promotor.
F2. Personal con competencia y habilidades para el trabajo efectivo.
F2.Compromiso con la preservacin del medio ambiente
F3.Clima laboral favorable
F4. Orientacin, asesoramiento y calidad en el servicio
F5. Amplia red de contactos para subcontrataciones de calidad y
posibles clientes.
F6.Seguridad en el Servicio garantizada.

3.2 Debilidades
D1. Empresa de nueva creacin. Sin experiencia demostrada ante
cliente.
D2. Inadecuada utilizacin de recursos por algunos trabajadores.
D3. No existen convenios interinstitucional.
D4. Reducido personal para todas las reas de la organizacin.
D5. Por su pequeo tamao en capacidad para afrontar grandes
proyectos.
D6. No cuenta con logotipo.
D7. No cuenta con suficiente financiamiento.

3.3 Amenazas
A1. Mala imagen de las empresas prestadoras de servicios
informticos.

A2. Inseguridad ciudadana.

A3. Entrada de nuevos competidores al mercado.
A4. Cambios polticos y sociales.
A5. Dficit en las infraestructuras tecnolgicas de las empresas, lo
que impide otras actuaciones.

3.4 Oportunidades
O1. Valoracin positiva de las TIC en la empresa.
O2. Acceso a medios de comunicacin masivos.
O3. Ubicacin fronteriza.
O4. Menor implantacin de las TIC en nuestra comunidad.
O5. Acceso de entidades financieras.
O6. Existen pocas empresas dedicadas a este giro de negocio.
O7. Mercado existente de clientes potenciales.
O8. Apoyo de la administracin a la implantacin de las TIC en las
pymes.

3.5 MATRIZ FODA

Fortalezas- f

Debilidades d

Oportunidades o

F1.Personal con competencia y

habilidades para el trabajo
efectivo.

D1. Limitada atencin a los

competidores.

O1. Tendencias de las

familias Tumbesinas a la
recreacin y
entretenimiento.

F2.Compromiso con la
preservacin del medio ambiente
F3.Clima laboral favorable
F4.Diversificacion y calidad en el
servicio
F5.Modernas instalaciones
F6.Seguridad en el Servicio
garantizada.

D2. Inadecuada utilizacin

de recursos
D3. No existen convenios
interinstitucional
D4. Reducido personal para
todas las reas de la
empresa.
D5. Publicidad no efectiva
D6. No cuenta con logotipo.
D7. No cuenta con
suficiente financiamiento.

O2. Acceso a medios de

comunicacin masivos
O3. Ubicacin fronteriza
O4. Capacitacin gratuita
por parte de MINCETUR.
O5. Acceso de entidades
financieras

O6. Existen pocas empresa

dedicadas a este giro de
negocio.
O7. Mercado existente de
clientes potenciales

Oportunidades o

Estrategias FO

Estrategias DO

O1. Tendencias de las familias

Tumbesinas a la recreacin y
entretenimiento.

F1;F2;F3;O1:
fidelizar al cliente.

D1:O1. Fijar los hbitos de

recreacin

F5;O2: comunicar a la
comunidad de las
modernas instalaciones de
nuestro negocio, mediante
los medios masivos

D3:O7. Celebrar convenios

O2. Acceso a medios de

comunicacin masivos
O3. Ubicacin fronteriza
O4. Capacitacin gratuita por
parte de MINCETUR.
O5. Acceso de entidades
financieras
O6. Existen pocas empresas
dedicadas a este giro de negocio.
O7. Mercado existente de clientes
potenciales

F4:O7. Establecer alianzas

estratgicas con las
organizaciones del medio
F5:O3: Realizar publicidad
a travs de la redes
sociales e internet que
muestre nuestras
modernas instalaciones
para captar la atencin del
vecino pas.

D7:O5: captar capital de la

fuentes de financiamiento.

Amenazas A

Estrategias FA

Estrategias DA
45

A1. Centros de entretenimiento

con gran posicionamiento en
servicios

F6; A2: contribuir a la

seguridad ciudadana con
ayuda de las autoridades

A2. Inseguridad ciudadana

A3. Entrada de nuevos
competidores al mercado
A4. Cambios polticos y sociales.
A5. Contaminacin de lugares de
entretenimiento.

F4; F5; A3: Agregar

recursos y capacidades
competitivas fortaleciendo
la calidad en nuestro
servicio.

D2,A5.Capacitar Al Persona
En Responsabilidad
Ambiental