Portabilidade da Linha RM Verso 11.

82
25/02/2014

Sumrio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Portabilidade para Servidor de Banco de Dados ........................................................................................... 3

Nveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados ....................................................................................... 4
Portabilidade para Servidor de Aplicao ...................................................................................................... 5
Portabilidade para Servidor de Terminal Services ......................................................................................... 6
Portabilidade para Estaes de Trabalho ...................................................................................................... 7
Portabilidade para Servidor Web ................................................................................................................... 8
Portabilidade para Estaes Disk-less (Thin-Client) ...................................................................................... 9
Arquitetura Suportadas ................................................................................................................................ 10
License Server ............................................................................................................................................. 11
Recomendaes .......................................................................................................................................... 12

Introduo
O documento de Portabilidade e Arquitetura RM serve de orientao para as configuraes de ambiente que devem
ser utilizadas em sua empresa, buscando o melhor desempenho e usabilidade do RM.
As informaes contidas na Portabilidade e Arquitetura RM tm como objetivo apresentar principalmente quais os sistemas
operacionais e navegadores de internet que devem ser utilizados para correto funcionamento do RM.
O dimensionamento de hardware informado neste documento apenas um informativo para uma empresa de mdio porte.
Maiores informaes de qual configurao de hardware mais adequada sua empresa devem ser verificadas junto ao
Executivo da Conta.

1. Portabilidade para Servidor de Banco de Dados

Verses Homologadas
SGDB
SQL Server 2005
SQL Server 2008
SQL Server 2008 R2
Oracle 10g
Oracle 11g

32 bits
X
X
X
X

64 bits
X
X
X
X

Verso/Patch
SP3
SP1
SP1
10.2.0.4
11.2.0.1

INFO TOTVS
Recomendado
Recomendado
Recomendado

Codificao de Caracteres (Collation do SQL Server e Character Set da Oracle)

SGDB
SQL Server
Oracle

Collation/Character Set
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
WE8ISO8859P1

Requisitos de Hardware
Processador
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066
MHz FSB) ou SIMILAR.
Intel Xeon W3540
(8M Cache, 2.93 GHz,
4.80 GT/s Intel QPI)
ou SIMILAR.

Memria RAM
Mnimo
Recomendado*

Nm. de
Usurios

HD/Outros

8GB

16GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora

com 256 MB

16GB

32GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora

com 256 MB

20
A cada 100
usurios

(*) Configurao necessria para utilizao intensiva de recursos de BI, tais como grficos anexos, painis de
cenrios (dashboard) e painis metas.
Restries e avisos importantes

A TOTVS recomenda a reconfigurao do nvel de isolamento dos SGBDs SQL 2005 e 2008, para obter
melhorias de desempenho.
Bancos de dados do MS-SQL 2005, MS-SQL 2008 e MS-SQL 2008 R2 devem ter o Nvel de Compatibilidade
SQL Server 2000 (80). necessrio instalar os servidores SQLs com essa compatibilidade para manter a
estabilidade de comunicao entre o BDE e o banco de dados.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Banco de Dados seja Gigabit. Para maiores
informaes consulte seu Administrador de Rede.
A Collation (SQL Server) e o Character Set so codificaes de caracteres existentes nos Banco de Dados.
Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configuraes de Collation e
Character Set esto de acordo com a tabela de codificao de caracteres.
o O banco de dados da RM no suporta replicao total (de todas as tabelas) da base de dados.
o Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados esteja em uma instncia diferente
de uma base do TOTVS Protheus, devido distino de Collations ou Character Sets utilizados
nestas solues. Essa configurao garante tambm um bom funcionamento da base de dados.

recomendado pela TOTVS que o software de banco de dados no seja virtualizado.

Consulte previamente a TOTVS caso voc queira criar triggers ou stored procedures na base de dados RM.
A TOTVS recomenda que o produto RM BIS (Gesto Estratgica) seja executado em uma base de dados D-1
para no comprometer o desempenho da base de dados de produo.

2. Niveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados

Os SGBDs so responsveis por definir nveis de compatibilidade para os Bancos de Dados a fim de permitir trabalhar em
diferentes verses do SQL Server. Abaixo est uma tabela que representa qual o nvel de compatibilidade suportado nos
ambientes da RM e quais nveis de compatibilidade os SGBDs suportam:
Verso do
SQL Server
SQL 2000
SQL 2005
*SQL 2008
SQL 2008 R2
Prxima
Verso

Nveis Suportados no
ambiente RM

Nveis de Compatibilidade
SQL
Server
7.0(70)
SQL
Server
7.0(70)

SQL Server
2000(80)

SQL Server 2000(80)

SQL Server SQL Server

2000(80)
(90)

SQL Server 2000(80)

SQL Server SQL Server SQL Server

2000(80)
(90)
(100)
SQL Server SQL Server SQL Server
2000(80)
(90)
(100)
SQL Server SQL Server
(90)
(100)

SQL Server 2000(80)

SQL Server 2000(80)
SQL Server
(Nova Verso)

*Note que a partir da verso 2008 o nvel de compatibilidade com o SQL Server 7.0 no existe mais, da mesma
forma que ser para a prxima verso.
Restries e avisos importantes

O nvel de compatibilidade do SQL Server 2000 com outros SGBDs NO confirma que a TOTVS Linha RM
dar suporte ao banco de dados SQL Server 2000.

A partir da verso posterior ao SQL Server 2008 R2 o nvel de compatibilidade SQL 2000(80) no ser mais
suportado. Isso porque a Microsoft dar suporte apenas s duas ltimas verses disponveis no mercado.
Mais detalhes sobre os nveis de compatibilidade no site da Microsoft, clicando aqui.

Para aplicativos Win 32 (Delphi), a compatibilidade se d somente atravs de conexes ODBC.

3. Portabilidade Para Servidor de Aplicao

Requisitos de Software
Sistema Operacional
Windows 2003 Server
Windows 2008 Server
Windows 2008 Server R2

32 bits
X
X

64 bits
X
X
X

INFO TOTVS
Recomendado
Recomendado

Requisitos de Software
Softwares
Microsoft .NET 4.0

32 bits

64 bits

Requisitos de Hardware

Arquitetura x86

Numero de
Servidores
1

Arquitetura x64

Numero de
Servidores
1

Processador
Intel Xeon 4M
Cache, 2.40 GHz,
1066 MHz FSB)
ou SIMILAR.
Intel Xeon 4M
Cache, 2.40 GHz,
1066 MHz FSB)
ou SIMILAR.
Processador
Intel Xeon 3060
(4M Cache, 2.40 GHz,
1066 MHz FSB)
ou SIMILAR.
Intel Xeon 3060
(4M Cache, 2.40 GHz,
1066 MHz FSB)
ou SIMILAR.

Memria RAM
Mnimo Recomendado*
2GB

4GB

2GB

4GB

Memria RAM
Mnimo Recomendado
2GB

4GB

8GB

12GB

HD/Outros

Nm. de Usurios

1 Disco SAS 15k

72 GB, Placa
20
Controladora
com 256 MB
1 Disco SAS 15k
72 GB, Placa A cada 100 usurios
Controladora
com 256 MB
HD/Outros

Nm. de Usurios

1 Disco SAS 15k

72 GB, Placa
20
Controladora
com 256 MB
1 Disco SAS 15k
72 GB, Placa A cada 100 usurios
Controladora
com 256 MB

Restries e avisos importantes

A TOTVS informa no oferece suporte ao sistema operacional Windows 2000 Professional e Windows 2000
Server, assim como anunciado pela Microsoft que tambm descontinuar o suporte a estes sistemas
operacionais a partir da mesma data. Saiba mais clicando aqui.
Utilizar um servidor de aplicao diferente do servidor de JobServer, responsvel pela execuo dos processos
dentro do RM.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Aplicao seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

4. Portabilidade para Servidor de Terminal Service

O Terminal Services um servio que nos permite acessar computadores remotamente e usar aplicativos, atravs de
qualquer computador cliente. Ideal quando os computadores clientes no possurem hardware suficiente para processar
determinadas tarefas. Com a utilizao do Terminal Services, o processamento executado no servidor onde hospedada a
aplicao da Linha RM.
Requisitos de Software
Sistema Operacional

32 bits

Windows 2003 Server (Terminal Service)

Windows 2008 Server (Terminal Service)

64 bits

INFO TOTVS

Requisitos de Hardware
Processador
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066
MHz FSB) ou SIMILAR.
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066
MHz FSB) ou SIMILAR.

Mnimo

Memria RAM
Recomendado

HD/Outros

2GB

4GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa

Controladora com 256 MB

16GB

24GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa

Controladora com 256 MB

Nm. de
Usurios
20

A cada 100
usurios

Restries e avisos importantes

Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo
de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos
mnimos de memria e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Terminal Service seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

5. Portabilidade para Estaes de Trabalho

Requisitos de Software
Sistema Operacional
Windows XP SP3
Windows Vista SP2 (Verses Business e Ultimate)
Windows 7 (Verses Professional e Enterprise)
Softwares
Microsoft .NET Framework 4.0
BDE

32 bits
X
X

32 bits
X
X
X

64 bits

64 bits

Verses de navegadores Web homologadas

Sistema Operacional
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Mac OS X
iOS (IPAD)

Internet Explorer
Verso 8.0
Verso 9.0
Verso 10.0

Firefox
Verso 3.6.XX
Verso 3.6.XX
Verso 23.0.XX

Safari

Chrome

Verso 29.0.1547.66
Verso 4.0
Verso 5.0.2

Requisitos de Hardware
Processador

Memria RAM

Intel Core 2 Duo de 1.6 GHz

ou SIMILAR.

2GB

HD
Espao disponvel em disco de 1 Gbyte para
instalao dos produtos.

Suporte a ambientes especiais

Ambiente trs camadas com as estaes Cliente dentro da mesma rede do Servidor de Aplicao
est homologado para os produtos RM.
Ambiente trs camadas com as estaes de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicao via
internet atravs de IP Fixo so suportados, mas possuem restries de desempenho.
Ambiente trs camadas com as estaes clientes conectando-se ao Servidor de Aplicao pela
internet atravs de IP Dinmico. Este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e
possui restries de desempenho.

Suporte a verses do Microsoft Office

O RM possui funcionalidades que so incompatveis com alguns pacotes do Office.
A verso do Microsoft Office 2007 ou 2010 de sua estao de trabalho dever ser uma das listadas abaixo:
Verso do Office

Pacote
Standard
Professional Plus
Enterprise
Professional Plus

Microsoft Office 2010

Microsoft Office 2007
Restries e avisos importantes

A resoluo de vdeo mnima para a execuo dos produtos da linha RM de 1024 x 768 pixels.
A TOTVS alerta que no existe verso do BDE para estaes 64 Bits.
O componente Planilha .Net funciona somente no Microsoft Office 2007 ou superior. Esta mudana
est aplicada tanto para as aplicaes RM como para nosso novo Front-End, o RM.exe.

6. Portabilidade para Servidor Web

Requisitos de Software
Sistema Operacional
Windows 2003 Server
Windows 2008 Server
Windows 2008 Server R2
Softwares
Microsoft .NET Framework 4.0

32 bits
X
X

32 bits
X

64 bits
X
X
X
64 bits
X

Requisitos de Hardware

Arquitetura x86

Numero de
Servidores
4

Arquitetura x64

Numero de
Servidores
1

Processador
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066
MHz FSB)
ou SIMILAR.
Intel Xeon W3540 (8M
Cache, 2.93 GHz, 4.80
GT/s Intel QPI) ou
SIMILAR.
Processador
Intel Xeon 3060 (4M
Cache, 2.40 GHz, 1066
MHz FSB)
ou SIMILAR.
Intel Xeon W3540 (8M
Cache, 2.93 GHz, 4.80
GT/s Intel QPI) ou
SIMILAR.

Mnimo

Memria RAM
Recomendado*

2GB

4GB

2GB

4GB

Mnimo

Memria RAM
Recomendado

8GB

16GB

16GB

32GB

HD/Outros
Disco SAS 15k,
Placa
Controladora
com 256 MB
Disco SAS 15k,
Placa
Controladora
com 256 MB
HD/Outros
Disco SAS 15k,
Placa
Controladora
com 256 MB
Disco SAS 15k,
Placa
Controladora
com 256 MB

Nm. de
Usurios
20

A cada 100
usurios
Nm. de
Usurios
20

A cada 100
usurios

Restries e avisos importantes

Portal Educacional Ensino Bsico e Ensino Superior so homologados somente no Sistema

Operacional Windows 2003 Server 32 bits. O browser utilizado para sua homologao o
Internet Explorer 8, e a Framework .Net necessria a verso 1.1.
A TOTVS no oferece suporte aos browsers Internet Explorer verses 6 e 7.
altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor Web seja Gigabit.
Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

7. Portabilidade para Estaes Disk-Less (Thin-Client)

Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo
de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mnimos de
memria e hardware para o software TOTVS RM neste ambiente sejam respeitados.

8. Arquitetura Suportada
Cliente/Servidor

A arquitetura Cliente/Servidor estruturada em duas camadas. A primeira camada onde se localiza o aplicativo.
Essa camada responsvel pela regra de negcio, comandos de manipulao de dados e interface com o usurio.
A segunda camada onde se encontra a base de dados, responsvel pelo armazenamento de informaes e execuo
dos comandos oriundos da camada cliente.
Multicamadas

A arquitetura Multicamadas estruturada para poder dar uma maior mobilidade, desempenho e facilidade de
manutenes na aplicao. Em seu conceito geral, essa arquitetura, possui no mnimo 3 camadas. A primeira camada
contempla a interface com o usurio. A segunda camada responsvel pelo tratamento da regra de negocio do aplicativo.
J a terceira camada responsvel pelas transaes do banco de dados.
Web

A arquitetura Web, o cliente acessa o Servidor Web, onde est instalado o TOTVS Portal, via intranet ou internet.
O Servidor Web possui uma camada de Biblioteca cliente, onde se localiza a camada de interface com o usurio, que acessa
via WCF o Servidor de Aplicaes. Este por sua vez acessa ao Servidor de Banco de Dados via ADO.Net

10

Terminal Service

A arquitetura RM via Terminal Service permite o cliente acessar o Servidor de Terminal Service na rede da
empresa ou via internet e utilizar os produtos da Linha RM seguindo a mesma arquitetura de Winform e Webform.

9. Licenserver
O TOTVS License Server parte do modelo de Licenciamento TOTVS FULL, que controla as licenas de uso
de seu software. Por meio deste recurso, junto ao uso do Hardlock, dispositivo fsico de cdigo nico que se assemelha
a um pendrive, oferecido uma maneira segura e eficiente de gerenciamento de licenas para os mdulos e funcionalidades
da TOTVS.

11

Restries e avisos importantes (clique no link para saber mais)

altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de License Server seja Gigabit. Para maiores
informaes consulte seu Administrador de Rede.
TOTVS License Server

Virtualizao
Hoje o mercado possui solues para a Virtualizao e cada ferramenta possui a sua especificao em particular.
A TOTVS sugere que quando existir uma demanda sobre a aplicao do HardLock em ambientes virtualizados seja
verificado em paralelo qual a ferramenta de virtualizao em questo, para que seja posicionada a voc a melhor soluo
e a fim de atender sua necessidade.
Abaixo est uma lista de solues, como referncia sobre a limitao das ferramentas de virtualizao:

Soluo
Hyper-V
Virtual PC 2007
Windows Virtual PC
VM Ware ESX
VM Ware Workstation
VirtualBOX Open Source
VirtualBOX Closed Source

Fornecedor
Microsoft
Microsoft
Microsoft
VM Ware
VM Ware
Oracle/Sun
Oracle/Sun

Possui Limitao USB?

SIM
SIM
NO
SIM
NO
SIM
NO

10. Recomendaes

Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor
de aplicao.

O modelo de arquitetura Multi-Camadas ser o padro do software da linha RM em 2011.

Processos para Gerao de Cubos e Relatrios, Clculo de Folha, devem ser agendados para perodos
de menor carga de processamento dos servidores.

Utilize filtros que retornem no mximo 200 registros na viso.

No cadastro de Servidores de Aplicao, utilize o campo Nmero mximo de Registros para limitar os
registros retornados do banco de dados. Para mais informaes, acesse o Wikihelp.

No utilize a base de produo para Armazenamento dos Cubos.

ATENO: Visando a consistncia e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes
para que evitem a criao de tabelas, ndices ou outros objetos de banco de dados que no sejam do padro da
base original. Caso seja necessrio criar algum objeto na base original que no seja referente a alguma customizao,
pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma anlise da viabilidade de incluirmos esse objeto
na base padro (sendo aprovada a incluso isso ser feito no prximo conversor a ser disponibilizado).Esta medida se
faz necessria, para assegurar uma maior consistncia da estrutura da base de dados, pois quando a migrao de

12

verso ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excludos ou sofrer alteraes, o que pode acarretar
interferncia em processos de integrao de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforamos que a
responsabilidade pela manuteno de objetos especficos toda do cliente.Para maiores informaes entre em contato
nosso suporte de banco de dados.

Para mais informaes entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015.

13