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L
Donde lo mejor de lo nuestro es tuyo
INFORME DE PRACTICAS
PREPROFESIONALES
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I. INFORMACIN GENERAL:
1.1.
Razn social
DISTRIBUIDORA DE GAS ACGP GROUP S.R.L
1.2.
Rgimen tributario
La Distribuidora De Gas ACGP GROUP S.R.L se encuentra en el rgimen general (RG)
1.3.
CIIU
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1.4.
Responsable (s)
APELLIDO Y NOMBRE
GUTIERREZ LOPEZ, Jhonatan
PALOMINO URQUIZO, Milton
CESPEDES BORDA, Yulan
AGUILAR CONTRERAS, Clinton H.
1.5.
CODIGO
101001
101033
1010
1010
Asesor
CLINTON HECTOR AGUILAS CONTRERAS ESHAAA..!!!
1.6.
Ubicacin
Direccin
: toraya
Distrito
: Abancay
Provincia
: Abancay
Departamento
: Apurmac
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CUADRO N 01
Croquis De La Ubicacin De Local Restaurante
FALTA CROQUIS
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CRADRO N02
JUNTA
GENERAL
DE SOCIOS
GERENCIA
AREA DE
MARKETING
AREA DE
FINANZAS
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AREA DE
LOGISTICA
Funciones:
Aprobar la modificacin de los estatutos, incluyendo la ampliacin y reduccin del capital social, etc.
b) Gerencia: es el encargado de la administracin de todos los recursos de la empresa y tambin tiene la representacin legal de la
empresa, es decir realiza contratos, firma cheques, etc., en representacin de la empresa
Funciones:
Dirigir, ejecutar y coordinar actividades que estn en relacin con los rganos de lnea, para lograr ptimos resultados tanto en
produccin y ventas
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Disear y proponer normas internas de funcionamiento que mejoren la calidad de produccin y comercializacin
Administrar los recursos financieros, tecnolgicos, humanos y logsticos de la empresa
e) rea de logstica: En este caso el rea de almacn es aquel lugar donde se guardan los diferentes tipos de mercanca. La formulacin
de una poltica de inventario para un departamento de almacn depende de la informacin respecto a tiempos de adelantes,
disponibilidad de materiales, tendencias en los precios y los materiales de compras, es la fuente mejor de esta informacin.
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Funciones:
cuantificados
Los
ejecutados
clientes de la
localidad de Abancay
Identificar
nuestros
clientes
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objetivos
propuestos
fueron
80%
promociones
para
atraer
Se
realizaron
afiches,
(anexo)
volantes,
regalos,
stickers,
descuentos,etc
descuidadas y alejadas
Promover
una
cultura
de
atencin
personalizada.
Plan de marketing
Crear
expectativas
mediante
la
en
los
clientes
calidad
de
nuestro
servicio
Se
ha
satisfecho
la
demanda
70%
100%
la empresa.(anexo)
Se logr brindar un servicio de
calidad
inmediato
trato
especial
80%
hacia
nuestros clientes.
numero telefnico
Establecer
equipos
necesarios
para
materiales
una
adecuada
necesarios
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para
una
adecuada
atencin y venta
70%
80%
realizar
para
un
adecuado
personal
en
la
inesperadas
Organizacin y administracin
prevenir
en
el
situaciones
proceso
de
estatuto de la empresa.
Realizar la propuesta de la estructura
organiza futura.
100%
de
la
70%
Acondicionamiento de local
y el acondicionamiento de local.
Implementacin
Operativizar la empresa.
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90%
4.1. ANTECEDENTES
INTERNET
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CALIDAD TOTAL
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TEORA DE LA DEMANDA
Todos nosotros decidimos diariamente innumerables veces como vamos a
asignar nuestro escaso dinero y nuestro escaso tiempo. Debemos
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Calidad
como
excelencia.
De
acuerdo
al
trmino,
las
qu
caractersticas son
importantes
para
cada
consumidor.
La empresa "es una organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos". Explicando este
concepto, el autor menciona que la empresa "es una organizacin social
por ser una asociacin de personas para la explotacin de un negocio y
que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la
atencin de una necesidad social"
La teora administrativa
1cotler,1998,p529
2IdalbertoChiavenato
3 hellriegel,1998.p.5
4 Ley de MYPES N 28015.
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el nmero de trabajadores, el
Diferencia de empresas :
De acuerdo a las caractersticas y estructura empresarial, consideramos a
estas empresas dentro de los siguientes lmites.
Micro empresa. -Que el nmero de trabajadores sea de 1 hasta 10
personas.
El nivel de ventas debe ser hasta el monto mximo de 150 UIT anual.
Pequea empresa.-Que abarca de 1 hasta 50 trabajadores.El nivel de
ventas debe ser mayor a 150 UIT hasta 750 UI anual.
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CONTRIBUCIN
DE
LA
TEORA
DE
MASLOW
LA
ADMINISTRACIN
Segn Maslow, las personas estn dominadas por los impulsos de sus
necesidades internas insatisfechas, que orientan y determinan su
comportamiento, que quedo determinada en la Jerarqua de las
necesidades humanas. Maslow contribuy con una sicologa de la
personalidad de los subordinados, haciendo nfasis solo en las
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para
conformar
una
poltica
que
satisfaga
las
corporal
adecuada,
tambin
se
encuentran
actividades completas.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfaccin se busca
la creacin y mantenimiento de un estado de orden y seguridad.
Dentro de estas encontramos la necesidad de estabilidad, la de
tener orden y la de tener proteccin, entre otras.
Estas
a lo desconocido, a la anarqua...
NECESIDADES SOCIALES: una
vez
satisfechas
las
otras.
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO O ESTIGMA: tambin
conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima.
Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse
apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de
igual manera se incluyen la autovaloracin y el respeto a s
mismo.
NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN: tambin conocidas
como de autorrealizacin, que se convierten en el ideal para cada
individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar
huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al mximo.
4.3.
MARCO CONCEPTUAL
a) Calidad
Dentro de trabajo que va ms all de crear un producto de calidad superior
a la media y de un buen precio, ahora se refiere a lograr productos y
servicios cada vez ms competitivos.7
b) Control de Calidad.
c) Consumidores
Persona fsica o jurdica que adquiere, utiliza o disfruta algn tipo de bien o
servicio, que recibe de quien lo produce, suministro o expide.
d) Cliente
Es aquel que el proveedor debe satisfacer sus necesidades, esta
representado como un grupo de personas a las que se denomina
potenciales o vitalicios. Los clientes son los consumidores que han
encontrado satisfaccin en los productos y que le reportan
mayores beneficios a un menor costo.8
e) Cantidad Demandada
Un cambio en cualquiera de los determinantes, si el precio sube o
baja, cambiar la demanda de los consumidores. Esto se puede
representar grficamente un desplazamiento de la curva de la
demanda hacia la izquierda o hacia la derecha.
Debemos distinguir stos desplazamientos de los movimientos a lo
largo de la curva producidos por cambios de precio: stos ltimos
slo hacen que cambie la cantidad de productos, pero la pauta de
consumo permanece inalterada.
f) Competencia:
Rivalidad entre grupos de la persecucin de un premio en comn. Accin y
efecto de competir, respecto a una empresa o comercio, las que
compiten con ella en el mercado.
8http://es.wikipedia.org/marketing/consumidor.
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g) Consumidor
Los consumidores son los que hacen uso del producto, son cada
vez ms exigentes en sus expectativas, buscan productos
adaptados a su necesidad especfica, buscan informacin completa
del
producto,
consideran
al
fabricante
responsable
de
la
insatisfaccin de su expectativa.
h) Eficiencia:
La relacin entre insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por
concepto de recursos.9
i)
Gestin empresarial 10
Mercado:
k) Oferta:
La oferta es la relacin entre la cantidad de bienes ofrecidos por los
productores y el precio de mercado actual. Debido a que la oferta es
directamente proporcional al precio, las curvas de oferta son casi siempre
crecientes. Adems, la pendiente de una curva de oferta suele ser
tambin creciente.11
l)
Precio
El precio es uno de los elemento de la mezcla de marketing que produce
ingresos; los otros producen costos. El precio tambin es unos de los
elementos ms flexibles: se puede modificar rpidamente, a diferencia
de las caractersticas de los productos y los compromisos con el canal.
V. ACTIVIDADES DESARROLLADAS
En el proceso de organizacin implementacin y operativizacion se desarrollo las
11 //www.google.com.pe/mercado;oferta.
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siguientes actividades:
a) ACTIVIDADES DE ORGANIZACIN:
ACTIVIDADES DE IMPLEMENTACION:
Apertura de punto de venta en San Martin
Compra de celulares
Compra de botiqun de medicamentos
Impresin de volantes y gigantografias
c) ACTIVIDADES DE OPERATIVIZACION:
Se realizara las siguientes actividades para el funcionamiento de la empresa DE
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Pgina 26
.
Practicante
Administracin de Empresas
....
practicante
Administracin de Empresas
.
Practicante
Administracin de Empresas
practicante
Administracin de Empresas
.
Profesor asesor
Administracin de Empresas
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....
Profesor Titular de PPP I
Administracin de Empresas
ANEXOS
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