DIPLOMADO EN DERECHO DE CONSUMO

MDULO I: Ley General de Proteccin de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05:
Antecedentes
FACILITADORA: Alba De Moya. Albademoya@gmail.com alba.demoya@proconsumidor.gob.do.
DESCRIPCIN:
En la primera parte de este mdulo se realizar un recuento histrico del surgimiento y desarrollo
de la proteccin de los consumidores, sus manifestaciones, resultados y efectos en el mundo,
tambin se obtendr una visin de los antecedentes que dieron origen en la Repblica
Dominicana a la Ley General de Proteccin de los Derechos del Consumidor o Usuario, No. 358-05.
y se har referencia las Directrices de las Naciones Unidas para la Proteccin del consumidor.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
Al finalizar este mdulo el participante estar en capacidad de:
1. Identificar los eventos de trascendencia que han marcado los avances en la proteccin de
los consumidores en el mundo.
2. Realizar una sntesis histrica de la proteccin de los derechos de los consumidores en
Repblica Dominicana enmarcada dentro del contexto mundial y en particular,
Iberoamericano.
3. Identificar las obligaciones y compromisos contrados por los gobiernos a travs de las
Directrices de las Naciones Unidas de Proteccin del Consumidor.
METODOLOGA:
La sesin de clase se llevar a cabo con una metodologa participativa. Se utilizar la exposicin
por parte del facilitador y la lectura comentada en el aula. Los participantes elaborarn un reporte
sobre lectura asignada.
DURACIN: 2 horas
CONTENIDO DE LA MATERIA:
I. Historia: Antecedentes, Concepto Consumidor, Revolucin Industrial, Movimientos de
consumidores, Derechos de los Consumidores, La Proteccin de los Consumidores en
Repblica Dominicana, Organismos internacionales de Proteccin al consumidor.
II. Directrices de las Naciones Unidas para la Proteccin del Consumidor.

BIBILIOGRAFA:

Consejo Centroamericano de Proteccion al Consumidor, CONCADECO

[Internet] http://www.sica.int/concadeco/

Declaracion universal de Derechos Humanos : adoptada y proclamada por la Asamblea

General en su resolucin 217 A (III), de 10 de diciembre de
1948. http://www.ohchr.org/EN/UDHR/Documents/UDHR_Translations/spn.pdf
Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Proteccin al
Consumidor. http://www.fiagc.org/fiagc.php

Naciones Unidas (2005). Directrices de las Naciones Unidas para la proteccin del consumidor (en
su versin ampliada de 1999). New York: Naciones Unidas
. http://www.consumersinternational.org/media/33875/consumption_sp.pdf

Repblica Dominicana [Leyes, etc.] (2010). Constitucin de la Repblica Dominicana. Santo

Domingo: Comisionado de Apoyo a la Reforma y Modernizacin de la Justicia.
Repblica Dominicana. (2011) Ley General de Proteccin de los Derechos del Consumidor o
Usuario, No. 358-05. Instituto Nacional de Proteccin de los Derechos del Consumidor, Pro
Consumidor.

http://aspirantesenj.wordpress.com/2007/06/05/conferencia-la-proteccion-a-los-consumidoresen-el-derecho-frances/