PSICOLOGIA CINCIA E PROFISSO, 2004, 24 (2), 32-47

A Representao Social
do Trabalho do Psicolgo
The social representation of the Psychologists work

Ktia Botelho
Diamico Praa
Psicloga. Mestre em
Psicologia Social.
Especialista em
Psiquiatria Social.
Professora do Curso de
Graduao em
Psicologia da
Universidade Gama Filho.

Resumo: O presente trabalho apresenta um sumrio dos principais resultados de uma pesquisa que teve
como objetivo conhecer as representaes sociais da Psicologia e do trabalho do psiclogo. Os sujeitos
foram 375 estudantes do penltimo ano de graduao dos cursos da rea da sade e que responderam a
um questionrio com cinco questes abertas e oito fechadas. Neste trabalho, analisaremos as respostas
dadas a nove questes. Constatou-se que as representaes acerca da Psicologia e do trabalho do psiclogo
apontam para uma viso altamente subjetivista e individualista, em que as condies sociais, histricas e
culturais presentes nas experincias subjetivas so excludas. O estudo indica a urgncia de uma reflexo
sobre a responsabilidade social e tica do psiclogo.
Palavras-Chave: Psicologia, trabalho do psiclogo, representao social, responsabilidade social, tica.

Abstract: This work presents a summary of the main results of a research that aims to know the social
representations of Psychology and the psychologists work. The subjects were about 375 students of the
graduation courses in the health ground of the University Gama Filho. They answered a questionaire with
five opened questions and eight closed ones. In this work well analyse nine answers. We prove that
representations about Psychology and the psychologists work indicate a top personal and subjective vision
where the social, historical and cultural conditions in the subjective practices are eliminated. The work
indicates the psychologists need of an essential reflection about his social responsibility and ethics.
Key Words: Psychology, the psychologists practice, social representation, social responsibility, ethics.

Heliane Guimares
Vieites Novaes

32

Jupiterimages

Psicloga. Mestre em
Psicologia Social,
Especialista em
Educao. Professora
dos cursos de
Psicologia e Pedagogia
da Universidade Gama
Filho.

O presente trabalho apresenta um sumrio dos

principais resultados de uma pesquisa realizada
em 1999, como disciplina do Curso de Graduao
de Psicologia da Universidade Gama Filho, sobre
a representao social da prxis do psiclogo. Os
sujeitos da pesquisa foram 375 universitrios do
penltimo ano de cursos de graduao da rea da
sade de uma universidade da cidade do Rio de
Janeiro.

Pensamos ser este veculo importante sob um duplo

aspecto: por um lado, pela crescente e
generalizada interveno que leva em conta a
importncia da interdisciplinaridade, e, por outro,
a considerao de algumas dificuldades no
exerccio profissional do psiclogo. Conforme
mostram Bastos e Gomide, as dificuldades no
exerccio profissional que tm intensidade de
ocorrncia mais elevada so as provocadas pela

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

poltica socioeconmica do Pas e as relacionadas

ao desconhecimento, por outros profissionais, da
contribuio que o psiclogo pode oferecer
(1989, p.14).
Tambm Carvalho (1988) alerta que, por parte
dos prprios profissionais da rea, impera (ou pelo
menos, na poca, imperava) uma avaliao
pessimista do exerccio profissional, com baixa
credibilidade da profisso junto populao e
aos profissionais de outras reas.
Por outro lado, vrios estudos vm interrogando o
profissional que estamos formando, propondo
reflexes cruciais acerca da Psicologia e do
psiclogo, apontando principalmente para
questes polticas e sociais pertinentes s anlises
e aes desse profissional, muitas vezes ausentes
(Bastos, A. V. B., 1988; Bettoi, W. e Simo, L. M.,
2000; Bock, A. M. B., 1997; Branco, M. T. C.,
1999; Contini, M. L. J., 2000; Moura E. P. G., 1999).
Historicamente, sabe-se que a profisso de
psiclogo surge ligada s demandas de um regime
disciplinar de adequar, ajustar, adaptar. O
psiclogo aplicava testes para selecionar o
funcionrio certo para o lugar certo, para
classificar o escolar numa turma que lhe fosse
adequada, para treinar o operrio, para programar
a aprendizagem etc. Pensamos, como Figueiredo
(1997), que essas funes ainda so importantes
na definio da identidade profissional do
psiclogo, evidenciando que a vinculao da
Psicologia s demandas de um regime disciplinar
esto presentes at hoje.
Recentemente, Bock (2000), atravs de uma
pesquisa realizada entre os anos 1992 e 1997,
com psiclogos registrados no Conselho Regional
de So Paulo, mostrou que a maioria das respostas
dadas pelos profissionais referentes viso de
homem, de mundo, de fenmeno psicolgico e
da prpria prtica profissional revelam, de forma
predominante, uma concepo liberal de homem,
onde se naturaliza o fenmeno psicolgico, ou
seja, o homem pensado como possuidor de uma
essncia originria, que faria parte de uma
natureza. A autora tambm enfatiza a concepo
do termo social, que, praticamente, refere-se
apenas existncia de outros homens.
Conseqentemente, no surpreende que, em
relao perspectiva sobre a prtica profissional,
questes sociopolticas sejam ignoradas ou
inexistentes para a grande maioria dos profissionais
que participaram deste estudo.
Concordamos com Moura (1999) que, ao
problematizar questes fundamentais a respeito
da Psicologia e dos psiclogos que temos
produzido, deixa patente a consagrao de uma

interveno profissional voltada para a

conformidade e o ajustamento do homem ao
meio, o que denota a grande ausncia da
dimenso social na concepo da Psicologia sobre
seu objeto de estudo. Ignoram-se, tambm, os
processos de produo de subjetividade
contemporneos.
Tambm enfocando a questo da formao do
psiclogo e sua identidade profissional, Contini
nos diz que A formao, hoje, via de regra, est
calcada em um modelo conservador de promoo
de sade... sustentado por teorias que tm o seu
foco voltado para a descrio dos comportamentos
patolgicos... Essa situao tem contribudo para
uma consolidao da identidade do psiclogo
marcada exclusivamente pelo seu carter
teraputico, dificultando a construo de um outro
profissional que possa atender diferentes situaes,
como as institucionais e comunitrias (p.53).
A partir dessas reflexes, temos como objetivo
principal deste trabalho analisar at que ponto as
representaes sociais aqui encontradas refletem
uma viso que inclui a dimenso poltico-social
no saber-fazer do psiclogo, ou seja: o psiclogo
visto como um profissional crtico acerca das
questes polticas e sociais presentes no contexto
onde se d sua interveno, voltado para a
produo de novas formas de relaes na vida, ou
visto como um profissional comprometido com
a adaptao social, com a legitimao de formas
institudas, hegemnicas de ser em nossa
sociedade?
Entendemos o conceito de representao social
atravs da concepo de Serge Moscovici, pois
esta possibilita a compreenso de um objeto social
a partir de representaes que refletem a cultura e
a sociedade na qual o sujeito est inserido, o que
vai de encontro ao nosso propsito aqui. As
representaes sociais, para Moscovici, so ...o
conjunto de conceitos, explicaes e afirmaes
que se originam na vida diria, no curso de
comunicaes interindividuais (1981, p.47). So
entidades quase tangveis, que se articulam e se
cristalizam por meio de gestos, falas, encontros, de
forma ininterrupta, no universo cotidiano,
impregnando a maioria de nossas relaes sociais.
Ao inaugurar uma nova perspectiva de investigao
em Psicologia Social, Moscovici demonstra a
inevitvel indissociao entre indivduo, grupo e
sociedade na apreenso do saber cotidiano. Podese dizer que, a partir de seu estudo sobre a
representao social da Psicanlise (1961), surge
uma abordagem terico-metodolgica indita,
que trata da compreenso dos processos de
construo e transformao das representaes
sociais produzidas e reproduzidas dentro de grupos

Auxiliares de pesquisa:
Alunos do Curso de Graduao
em Psicologia da UGF:
Anglica Martins
Perdigo Gomes
Anglica Cecilia de Carvalho
Bruna dos Santos Ferraz
Caroline Carvalho Deniolo
Joselinda Silva Santana
Luciana Chagas
Pessoa de Mello
Luciana Ozrio Lapa
Milena Azevedo Gomes de
Magalhes
Roberto Carvalho Alves Filho
Rosngela Simonetti
Sabrina Venturini Ramos
Tatiane Braga Bellieny
Vanessa Alves Moraes

33

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

sociais. Assim, a recuperao dos sujeitos como

aqueles que constroem tanto o mundo, como a
si prprios, atravs de suas atividades e relaes
com a sociedade, torna-se fundamental para a
base de sua teoria. Importa, ento, perceber a
relao essencial entre o universal e o particular.
A teoria das representaes sociais reside na idia
de que os sujeitos buscam explicaes, criam
teorias prprias sobre uma srie infindvel de
assuntos que prendem a ateno e a curiosidade,
demandando compreenso e pronunciamentos
quotidianos a respeito de temas sociais
contemporneos como a escola, a moral, a religio,
a poltica, a cultura, a sade, a doena, a violncia,
a tecnologia, as desigualdades sociais, econmicas
etc. Tais explicaes no so simples opinies, mas
possuem uma lgica prpria, baseada nas mais
diferentes informaes e julgamentos valorativos
adquiridos por diferentes fontes, alm de
fundamentarem-se tambm em experincias
pessoais e grupais.

Ao recuperar a interrelao do individual

com o social e ver os
sujeitos como capazes
de oporem-se ao que
j est dado e
inventado, resistindo
aos modelos
hegemnicos, abrese espao para as
transformaes e
representaes
modificadas.

34

Para maior entendimento da teoria, importante

destacarmos a existncia de duas classes distintas
de universo de pensamento: os universos
consensuais e os reificados. Nos universos
reificados, encontramos as cincias e o pensamento
erudito em geral. Nos consensuais, viajam os
pensamentos e idias que, freqentemente, tiveram
origem nos universos reificados, mas foram
reapropriados pelos demais integrantes da
sociedade de uma forma particular, atravs de uma
lgica diversa daquela em que se produzem os
conhecimentos cientficos, colaborando, portanto,
para a existncia das representaes sociais.
Portanto, representar algo no simplesmente
repeti-lo, mas, sim, reconstitu-lo, modificando-lhe
o texto.

elementos aos novos, dando prosseguimento

produo do mundo de idias e imagens que
vivemos. O resultado das representaes reificadas
(inicialmente estranhas), amalgamadas com os
conhecimentos prvios, altamente criativo e
inovador no seio da vida quotidiana. As
representaes sociais de objetos sociais so, assim,
produtos do comportamento criador do homem.
Segundo Moscovici, O objeto est inscrito num
contexto ativo, dinmico, pois que parcialmente
concebido pela pessoa ou a coletividade como
prolongamento de seu comportamento, e s existe
para eles enquanto funo dos meios e dos
mtodos que permitem conhec-lo (1978, p.52).
Importa, ainda, assinalarmos dois processos
fundamentais nessa elaborao das representaes
sociais, a saber: a ancoragem e a objetivao.
A ancoragem diz respeito a um processo de trazer
para categorias e imagens j conhecidas aquilo
que ainda no est classificado e (ou) rotulado.
A objetivao reside no processo de transformar
uma abstrao em algo tangvel, quase fsico.
Implica descobrir o aspecto icnico de uma idia.
Observa-se, ento, que as representaes sociais
tratam de fornecer um enquadre que contextualiza
os sistemas de categorizao de uma sociedade. As
classificaes, dessa forma, no so constataes
de fatos, mas encontram seu lugar em uma
harmonia criada pelas representaes. Quando o
leigo diz que psiclogo maluco, isso deve ser
entendido a partir de uma rede de significaes
provenientes das representaes sociais sobre o
psiclogo.

Metodologia

Ao recuperar a inter-relao do individual com o

social e ver os sujeitos como capazes de oporemse ao que j est dado e inventado, resistindo aos
modelos hegemnicos, abre-se espao para as
transformaes e representaes modificadas.

Amostra: A amostra constou de 375 estudantes

universitrios do penltimo ano de graduao de
uma universidade da cidade do Rio de Janeiro,
dos seguintes cursos: Psicologia, Nutrio,
Enfermagem, Medicina, Fisioterapia, Biologia,
Odontologia e Educao Fsica.

Importa, tambm, assinalar que as representaes

sociais, da forma aqui entendida, so criadas para
possibilitar a comunicao entre sujeitos. So
mediaes sociais e permitem que saberes
estranhos se tornem familiares. A construo
imaginativa e simblica do mundo ocorre na
interseo entre conhecimentos prvios,
tradicionais (j conhecidos, mas nunca
completamente abandonados) e a necessidade de
reformul-los, dar-lhes nova roupagem, recriandoos e, dessa forma, introduzindo o novo. A
construo das representaes d-se medida
que os sujeitos retornam suas memrias, suas
tradies e experincias e mesclam esses antigos

Instrumento: A partir da aplicao de um prteste, foi elaborado um questionrio com cinco

questes abertas e oito questes fechadas. No
presente trabalho, analisaremos as respostas dadas
a nove questes, a saber: 1- Na sua opinio, o
que Psicologia?(aberta), 2-Na sua opinio, qual
o
principal
objeto
de
estudo
da
Psicologia?(fechada), 3- Em que locais podemos
encontrar psiclogos trabalhando?(fechada), 4Na sua opinio, qual o principal objetivo do
psiclogo em seu trabalho?(fechada), 5- Do que
o psiclogo se utiliza em sua prtica?(fechada),
6- Que caractersticas voc atribuiria ao
profissional de Psicologia?(fechada), 7- Voc

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

acredita que um trabalho psicolgico produza

bons resultados?(aberta), 8- Voc buscaria algum
servio
psicolgico
se
sentisse
necessidade?(aberta) e 9- Escolha a frase que
mais se aproxima de seu pensamento acerca da
Psicologia e do psiclogo(fechada).
Procedimento: Na investigao para identificao
do contedo das representaes sociais da
profisso do psiclogo, foi realizada uma anlise
de contedo, em funo da qual as opinies e
comentrios foram submetidos anlise temtica
baseada em um sistema de categorias. Com o
propsito de anlise, foram computadas as
freqncias com que os vrios contedos
temticos apareceram e, posteriormente,
calculadas as percentagens de suas incidncias.
Realizou-se, tambm, uma anlise comparativa
entre as respostas dos estudantes de Psicologia e as
respostas dos estudantes dos outros cursos. Cabe
ressaltar que o clculo de incidncia das categorias
teve como base o nmero de sujeitos. Foram
criadas nove categorias, respectivamente, de acordo
com as nove questes em anlise, j citadas.
A primeira categoria foi caracterizao da
Psicologia, tendo seis subcategorias: estudo do
comportamento, estudo de fenmenos
psicolgicos, estudo da relao do homem com
o social, estudo do ser humano, funo
assistencialista e promoo da sade (tabela 1). A
segunda categoria, denominada objeto de
estudo, tem como subcategorias: mente, alma,
comportamento, inconsciente, subconsciente,
conscincia e subjetividade (tabela 2). A terceira
categoria foi chamada local de trabalho,
abrangendo as subcategorias: condomnio,
comunidades carentes, sindicatos, associaes
esportivas, clnica, escola, hospital, consultrio,
presdio, igreja, centro esprita e empresa (tabela
3). Na quarta categoria, objetivo profissional,
temos como subcategorias: tratar doenas dos
nervos, ajudar as pessoas, promover sade,
melhorar a qualidade de vida, curar, mudar
comportamentos e integrar-se s normas sociais
(tabela 4). A quinta categoria, denominada
instrumentos do psiclogo, inclui as
subcategorias: medicao, entrevistas, dinmica de
grupo, cristais, brinquedos, testes psicolgicos,
mapa astral, florais de bach, ouvir as pessoas e
terapia de vidas passadas (tabela 5). A sexta
categoria, caractersticas do psiclogo apresenta
como subcategorias: cientista, observador,
manipulador, honesto, maluco, charlato,
confivel, culto, equilibrado, problemtico (tabela
6). A stima categoria, credibilidade no trabalho
do psiclogo, e a oitava categoria, busca de
servios psicolgicos, tm, como subcategorias ,
sim, no e talvez. A nona categoria, imagem da
Psicologia e do psiclogo, apresenta as

subcategorias: tenho amigos, psiclogo maluco,

de mdico, psiclogo e louco, Psicologia sade,
terapia para rico, coisa de mulher, servios
suprfluos e no tem o que fazer.

Anlise e Discusso dos Resultados

De acordo com a tabela 1, na categoria
caracterizao da Psicologia, a maioria das
respostas revela uma imagem da Psicologia como
estudo do comportamento e de fenmenos
psicolgicos. Essa representao revela-se em
expresses como: a Psicologia estuda o
comportamento humano e a mente humana,
...avalia os seres humanos nos seus aspectos
psicolgicos.
Ao que parece, a dita avaliao baseia-se em
critrios de adequao ou no do homem e referese dimenso comportamental, explicada, a,
como efeito de fenmenos puramente individuais
e naturalizantes dos fenmenos psicolgicos. Em
outras palavras, o comportamento humano e os
fenmenos psicolgicos aparecem como fazendo
parte de algo intrnseco ao homem, como uma
essncia que o caracterizaria. Dessa forma, excluise a dimenso histrica e social presente no
individual. Ignora-se, assim, que o humano no
algo dado aprioristicamente, mas, sim, uma
construo que se d no processo dialtico
presente nas relaes estabelecidas com outros.
Outro dado que deve ser ressaltado refere-se
subcategoria funo assistencialista, revelando a
representao da Psicologia como aquela que
pode dar ajuda incondicional ao outro. Podemos
notar isso a partir de declaraes como: a
Psicologia ajuda nos problemas, ...resolve e
compreende os problemas..., cuida das pessoas,
ajuda no autoconhecimento, ajuda a lidar com
a vida, ajuda em uma nova viso de mundo.
As subcategorias referentes aos fenmenos
psicolgicos e ao assistencialismo remetem ao que
mostra Magalhes e Keller (2001), em estudo
realizado sobre a escolha vocacional em
Psicologia, na perspectiva de quem est
ingressando no Curso de Graduao em
Psicologia. Na pesquisa desses autores, a maior
parte das declaraes expressam o desejo de
ajudar o outro associado a interesses por assuntos
psicolgicos (a mente humana, gnese da psiqu)
e seu desenvolvimento. A ajuda ao outro, assim
como no presente trabalho, implica mudana de
viso de mundo e melhoria das relaes com os
outros e com a sociedade em geral.
Cabe observar a roupagem onipotente com que
se veste a Psicologia e, conseqentemente, aqueles
que trabalham com ela. Cincia capaz de mudar,

35

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

melhorar, resolver a vida e as relaes estabelecidas. Quanto poder!!! No por acaso que o profissional
da rea (e o estudante tambm) tem o esteretipo comum e antigo de adivinhar o que os outros pensam,
tem bola de cristal etc.
Bock, A. B. M., em estudo realizado entre 1992 e 1999, tendo como amostra psiclogos registrados no
Conselho Regional de Psicologia de So Paulo, j mostrou como os psiclogos evidenciam, em seus
discursos, principalmente quando relatam seus trabalhos, uma noo onipotente da profisso e de si
prprios como profissionais, acreditando que tm nas mos a possibilidade de fazer do outro um homem
feliz, de coloc-lo em movimento. Esse discurso, porm, acompanhado da idia de que ...mas o
psiclogo no muda o homem, apenas contribui para que ele prprio se modifique. A autora alerta-nos
para o fato de que, a, a onipotncia se traveste de humildade (2000, p.23).
importante observar, neste ponto, a relao existente entre os universos reificados, representados aqui
pela Psicologia, e os consensuais, isto , a forma de apropriao das idias e pensamentos ligados
Psicologia.
Na subcategoria estudo da relao do homem com o social, evidencia-se o percentual de 6,9%, onde
encontramos idias como: a cincia que estuda a relao do homem com a sociedade, a cincia
que integra o homem ao social, procura adaptar o homem e melhorar suas relaes com as outras
pessoas. Cabe salientar, nessas respostas, a presena de uma noo dicotmica das relaes do homem
com a sociedade. O homem parece ser pensado como uma imanncia independente do social e do
cultural. Ao ignorar que a sociedade diz respeito a uma rede de significados simblicos produzidos e
reproduzidos pela atividade humana, que, ao produzir sua cultura e sua histria, o homem produz a si
mesmo, s resta mesmo pens-lo como objeto a ser ajustado e adaptado a uma realidade social, vista
como uma espcie de engrenagem, parte de questes relativas subjetividade.

36

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Tabela 1: caracterizao da Psicologia

Estudo do
comportamento
Enfermagem 7 p.
Enfermagem 6 p.
Medicina 10 p.
Biologia 5 p.
Nutrio 5 p.
Nutrio 6 p.
Odontologia 6 p.
Odontologia 5 p.
Educao fsica 6 p.
Educao fsica 4 p.
Fisioterapia 6 p. n.
Fisioterapia 6 p. m.
Fisioterapia 4 p. m.
Fisioterapia 5 p. n.
Total

Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total
Total

(23)
(19)
(27)
(7)
(16)
(17)
(22)
(16)
(22)
(22)
(32)
(38)
(29)
(35)

6
2
0
5
4
7
12
6
16
8
9
17
7
16

(325) 115
% 35,4
7
7
8
8

p. n.
p.m.
p. n.
p. m.

(12)
(10)
(16)
(12)
(50)
%
(375)
%

estudo do estudo
estudo do
fenmeno relao ser
psicolgico homem/ humano
social
10
2
1
9
0
5
11
6
0
4
1
0
6
1
0
4
2
0
9
2
0
13
1
2
7
0
1
9
0
4
14
4
2
20
4
1
16
0
3
13
0
2

funo promo- outros branco

assisten- ver
cialista sade
2
2
2
1
0
2
1
3
2
3
4
2
2
1

0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0

0
1
0
0
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0

0
0
0
0
2
5
0
2
0
2
0
0
2

145
44,6

23
7,1

21
6,5

27
8,3

3
0,9

4
1,2

13
4,0

3
4
12
0

4
4
10
7

2
0
1
0

1
0
1
1

2
1
0
0

0
0
2
0

0
0
0
1

0
0
0
0

19
38,0
134
35,7

25
50,0
170
45,3

3
6,0
26
6,9

3
6,0
24
6,4

3
6,0
30
8,0

1
2,0
5
1,3

0
0
13
3,5

2
4,0
5
1,3

Na categoria objeto de estudo, fica evidenciado um alto ndice percentual na subcategoria

comportamento (49,6%), tanto nos estudantes de Psicologia (44%), como nos estudantes dos outros
cursos (50,4%). Repete-se, aqui, como na primeira categoria, uma representao individualizante e
adaptativa da Psicologia, como j mostrado, de certa forma, por diversos autores (Carvalho, A. M.
A., 1988; Magalhes, M. e Keller, M. S. M., 2001; Bock, A. B. M., 2000; Figueiredo, L. C. e Santi, P.
L. R.,1997 e Moura, E. P. G., 1999).
Sobressai, nesse quadro, a diferena nas subcategorias mente e subjetividade entre os estudantes de
Psicologia e os outros. Enquanto, para os primeiros, encontramos um percentual de 16% para
mente e 24% para subjetividade, para os segundos, constata-se um percentual de 27,4% para mente
e apenas 2,5% para subjetividade. Verifica-se, tambm, um dado um pouco surpreendente. A
subcategoria conscincia apresenta um percentual de 0% nas respostas dos alunos de Psicologia; j
na subcategoria inconsciente, o percentual de 10% das respostas. Em relao aos alunos dos outros
cursos, h um certo equilbrio percentual entre essas duas subcategorias.
A no-considerao, pelos alunos de Psicologia, da conscincia como objeto de estudo e a alta
incidncia de respostas na subcategoria comportamento parece apontar para representaes acerca
de seu objeto de estudo sustentadas, principalmente, por referncias tericas da Psicanlise e do
Comportamentalismo. Esse dado vai de encontro ao trabalho de Bastos e Gomide (1989) com uma
amostra de 2448 psiclogos de diferentes regies do Pas. Os autores mostram, quanto orientao
terico-metodolgica de psiclogos, um predomnio da Psicanlise (como esperavam) e, em segundo
lugar, da Anlise do Comportamento.

37

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

Tabela 2: objeto de estudo

mente Alma Comportamento
Enfermagem
7 p.
Enfermagem
6 p.
Medicina
10 p.
Biologia
5 p.
Nutrio
5 p.
Nutrio
6 p.
Odontologia
6 p.
Odontologia
5 p.
Educao fsica 6 p.
Educao fsica 4 p.
Fisioterapia
6 p. n.
Fisioterapia 6 p. m.
Fisioterapia 4 p. m.
Fisioterapia
5 p. n.
Total
%

7
2
1
4
3
3
1
5
2
4
1
5
4
11
3
1
7
10
2
13
11
1
89
12
27,4% 3,7%

Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total
%
Total

1
2
2
3
8
16,0%
97

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.

11
9
14
2
5
10
13
6
10
15
21
21
10
17
164
50,4%

7
6
6
2
3
3
22
6,0% 44,0%
15
186

Inconsciente
3
2
2

1
1
1
1
1
1
13
4,0%

sub-cons- conssubjeti- TOTAL

cincia
cincia vidade

1
1
1
3
1
1
2
2
2
3
19
5,8%

2
3
1
1
1
1
1

1
1
2
3
3
20
6,2%

5
5
10,0%
18

0%
19

0%
20

8
2,5%

23
19
27
7
16
17
22
16
22
22
32
38
29
35
325
100%

4
1
3
4
12
24,0%
20

12
10
16
12
50
100%
375

3
2
1
2

A categoria local de trabalho importante, na medida em que propicia uma reflexo sobre o compromisso
do profissional de Psicologia com a sociedade em que vive e trabalha. A questo que se coloca : os
servios psicolgicos continuam associados s demandas de uma elite ou h alguma mudana nesse
sentido? Observando a tabela 3, encontra-se um elevado ndice de respostas, principalmente nas
subcategorias: hospital (93,1%), escola (91,2%), clnica (88,5%) e presdio (84,8%), ficando, porm,
evidenciado um alto ndice percentual na maioria das outras subcategorias, o que revela certo equilbrio
percentual. Exceo a isso pode ser observada nos itens condomnio (17,1%), sindicatos (29,1)%, igrejas
(27,5%) e centro esprita (17,1%).
Esses dados parecem indicar uma representao mais diversificada do trabalho do psiclogo, ou seja, um
reconhecimento maior da contribuio que o psiclogo pode oferecer em diversos espaos sociais, assim
como um reconhecimento da interdisciplinaridade presente em sua prxis, pois sabe-se que, em
estabelecimentos como hospitais e escolas, por exemplo, a idia de um trabalho interdisciplinar bastante
presente, principalmente considerando nossa amostra.
Outro dado que deve ser ressaltado, embora apresentando um pequeno ndice percentual, a incidncia
de respostas que aparecem nas subcategorias igreja e centro esprita. No causa estranheza o percentual
maior nas respostas dos estudantes de Psicologia (54% e 38% respectivamente), j que esto mais atentos ao
que acontece na rea, mas o que mais importa, no entanto, a questo de uma representao da
Psicologia vinculada a crenas religiosas, a insero de determinadas prticas por profissionais da rea que
podem ser seriamente questionadas, tanto em seus aspectos terico-metodolgicos, como em seus aspectos
ticos.

38

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Tabela 3. local de trabalho

condomnio

Com.
sindi- espor- clni- esco- hospi-com- pre- Igre- cen- emCaren- catos
te
ca
La tal
sult- s- Ja tro prete
rio dio
sa

Enfermagem 7 p.
Enfermagem 6 p.
Medicina
10 p.
Biologia
5 p.
Nutrio
5 p.
Nutrio
6 p.
Odontologia 6 p.
Odontologia 5 p.
Educao fsica 6 p
Educao fsica 4 p
Fisioterapia 6 p. n.
Fisioterapia 6 p. m.
Fisioterapia 4 p. m.
Fisioterapia 5 p. n.
Total
%

3
2
3
2
2
1
2
4
4
4
2
3
0
3
35
10,8

14
13
20
7
9
10
15
13
15
13
24
21
24
28
226
69,5

7
6
10
3
4
2
3
7
5
4
10
6
6
7
80
24,6

12
21
11
17
13
25
6
6
10
11
9
14
17
17
14
14
21
21
18
18
26
31
28
30
17
29
23
28
225 282
69,2 86,8

19 23
19 19
26 26
7
7
11 11
14 15
19 21
16 16
20 21
19 16
29 30
29 30
29 29
35 35
292 299
89,8 92,0

17
14
18
6
11
15
19
14
20
18
27
25
26
31
261
80,3

16 5
4
14 8
3
25 8
6
7 4
4
10 4
5
14 2
1
19 6
2
15 7
4
17 5
4
18 4
2
28 9
5
29 7
1
26 2
0
31 5
4
269 76
45
82,8 23,4 13,9

Psicologia 7 p. n.
Psicologia 7 p.m.
Psicologia 8 p. n.
Psicologia 8 p. m.
Total
%
Total
%

8
5
8
8
29
58,0
64
17,1

12
10
16
11
49
98,0
275
73,3

10
5
9
5
29
58,0
109
29,1

12 12
10 10
16 16
12 12
50 50
100 100
275 332
73,3 88,5

12 12
10 10
16 16
12 12
50 50
100 100
342 349
91,2 93,1

12 12
10 10
16 16
11 11
49 49
98,0 98,0
310 318
82,7 84,8

8
5
5
2
10
9
4
3
27
19
54,0 38,0
103 64
27,5 17,1

18
18
24
6
11
12
18
14
18
20
29
27
22
30
267
82,2
12
10
16
12
50
100
317
84,5

A categoria objetivo profissional, revela alguns dados curiosos. O maior ndice percentual encontra-se na
subcategoria melhorar a qualidade de vida (44,2%). Constata-se, tambm, nessa tabela, que, para os
estudantes dos outros cursos, o item ajudar as pessoas (24,3%) aparece em segundo lugar; j para os
estudantes de Psicologia, aparece promoo de sade (34%). Pode-se inferir, porm,que essa representao
estaria muito mais associada idia de melhoria de qualidade de vida no sentido de assistencialismo, como
surge na primeira categoria (caracterizao da Psicologia), naquela viso individualizante do outro, do que
qualidade de vida das pessoas num sentido de conscientizao, de cidadania, mais voltada para a
coletividade, para trocas intersubjetivas. Essa suposio tambm encontra apoio se levarmos em conta a
categoria objeto de estudo, pois cabe aqui a pergunta: O psiclogo melhora a qualidade de vida a partir
do trabalho que incide sobre o comportamento?

39

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

Tabela 4: objetivo profissional

doena Ajudar prom.
nervos pessoas Sade

Qualidade curar mudar integrar TOTAL

de vida
comp.

Enfermagem
7 p.
Enfermagem
6 p.
Medicina
10 p.
Biologia
5 p.
Nutrio
5 p.
Nutrio
6 p.
Odontologia
6 p.
Odontologia
5 p.
Educao fsica 6 p.
Educao fsica 4 p.
Fisioterapia
6 p. n. 1
Fisioterapia
6 p. m.
Fisioterapia
4 p. m.
Fisioterapia
5 p. n.
Total
1
%
0,3%

6
3
3
1
1
4
12
6
5
6
8
9
5
10
79
24,3%

9
11
16
4
5
2
7
8
7
8
15
16
14
15
137
42,1%

Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total

1
2

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.

3
4
2
6
3
1

2
3
2
26
8,0%
6

0%

3
6,0%

5
6
17
34,0%

1
0,3%

82
21,9%

43
11,5%

Total

4
8
11
6
29
58,0%
166
44,2%

2
1
1

2
1
1
1
2 7
2
2
3 2
1 3
1
9 26
2,8% 8,0%
2

3
4
2
2
5
1
1
1
6
4
5
6
7
47
14,5%

23
19
27
7
16
17
22
16
22
22
32
38
29
35
325
100%

0%

12
10
16
12
50
100%

47
12,5%

375
100%

0%

1
2,0%

9
27
2,4% 7,2%

A tabela 5, referente categoria instrumento do psiclogo, revela altos ndices percentuais em instrumentos
reconhecidos como psicolgicos: ouvir (89,3%), entrevistas (87,2%), testes (87,2%) e dinmica de grupo
(84,5%).

Um dado que, cabe

ressaltar, embora
apresente um ndice
percentual
relativamente
pequeno, a
representao da
subcategoria terapia
de vidas passadas
(33,3%) como
instrumento do
psiclogo, o que
mostra um certo
desconhecimento e
certa confuso do
que seja uma
interveno
psicolgica.

40

Um dado que, cabe ressaltar, embora apresente um ndice percentual relativamente pequeno, a
representao da subcategoria terapia de vidas passadas (33,3%) como instrumento do psiclogo, o que
mostra um certo desconhecimento e certa confuso do que seja uma interveno psicolgica.

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Tabela 5: instrumentos do psiclogo

medi- entre- din- cris- brinq. testes mapa Florais ouvir Terapia VP
cao vistas mica tais
astral
Enfermagem
7 p. 2
22
22
11
19
2
24
11
Enfermagem
6 p.
17
17
3
6
14
1
3
15
5
Medicina
10 p.
3
27
27
3 13
27
1
5
21
12
Biologia
5 p.
3
7
6
6
6
7
3
Nutrio
5 p. 1
11
11
1
6
11
1
1
11
4
Nutrio
6 p. 2
10
11
3
13
13
4
Odontologia
6 p.
15
19
19
1
7
15
1
2
20
7
Odontologia
5 p.
1
16
14
4
8
14
1
3
14
10
Educao fsica 6 p. 6
18
17
4
6
18
2
4
20
8
Educao fsica 4 p. 7
18
14
2 11
20
21
7
Fisioterapia
6 p. n. 4
27
30
2 15
28
1
3 29
11
Fisioterapia 6 p. m. 2
32
21
4 12
35
1
3 31
15
Fisioterapia 4 p. m. 1
26
25
11
25
1
2 28
10
Fisioterapia
5 p. n. 3
27
33
10
33
2
32
14
Total
65
277
267 24 125
278
12
28 286
121
%
20,0
85,2
82,2 7,4 38,5
85,5 3,7
8,6 88,0 37,2
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total
%
8,0
Total
%

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.
0

12
10
16
12
50
100

12
10
1 11
16
12
50
1
100
2,0

9
10
16
12
48
96,0

11
1
16
12
49
98,0

65
17,3

327
87,2

317 25 173
84,5 6,7 46,1

327
87,2

12 29
3,2 7,7

12
1
10
1
15
1
12
1
1 49 4
2,0 98,0
335
89,3

125
33,3

Na categoria caractersticas do psiclogo, o profissional de Psicologia representado principalmente

como observador (85,6%), equilibrado (46,9%) e confivel (43,2%). Importa salientar o pequeno ndice
percentual na subcategoria cientista (18,2%) para os estudantes dos outros cursos. Esse fato parece implicar
um no-reconhecimento do psiclogo como um cientista, o que vai de encontro a alguns resultados da
categoria instrumentos do psiclogo, onde, como visto, aparecem instrumentos utilizados nas chamadas
prticas alternativas ou terapias de auto-ajuda. A considerao desses dados pode refletir uma questo
fundamental em relao representao que se tem da profisso no que diz respeito s prticas referidas
acima.
Figueiredo j mostrou a tendncia, que cresce significativamente, aumentando seu mercado, das terapias
de auto-ajuda e que so associadas Psicologia. Como diz o autor, ... numa mistura de concepes
do senso comum ou baseadas em teorias psicolgicas, em pressupostos humanistas sobre a liberdade do
homem e num estilo de administrao empresarial, nitidamente comportamentalista...(1997, p.87).
Tambm Rolnik chama ateno para as drogas oferecidas no mercado em tempos de globalizao:
...h ainda a droga oferecida pela literatura de auto-ajuda...essa categoria inclui a literatura esotrica, o
boom evanglico e as terapias que prometem eliminar o desassossego, entre as quais a neurolingustica,
programao behaviorista de ltima gerao(2000, p.2).

41

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

Tabela 6: caractersticas do psiclogo

cien- observa maniputista dor
lador
Enfermagem 7 p.
4
22
Enfermagem 6 p.
2
17
2
Medicina
10 p.
2
26
6
Biologia
5 p.
4
4
1
Nutrio
5 p.
4
10
Nutrio
6 p.
3
13
Odontologia 6 p.
1
19
4
Odontologia 5 p.
6
15
4
Educao fsica 6 p.
2
19
2
Educao fsica 4 p.
4
18
3
Fisioterapia 6 p. n.
6
28
1
Fisioterapia 6 p. m.
3
29
4
Fisioterapia 4 p. m.
7
25
4
Fisioterapia 5 p. n.
11 30
3
Total
59 275
30
%
18,2 84,6
92,2
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total
%
Total
%

42

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.

7
5
9
9
30
60,0
89
23,7

11
9
14
12
46
92,0
321
85,6

hones malu- char- confi- culto equili Probleto

co
lato vel
brado Mtico
7
3
14
8
7
2
1
8
3
5
5
1
1
5 14
2
1
1
1
4
3
3
4
4
1
5
4
6
5
3
11
2
11
3
9
3
7
1
5
1
8
6 18
1
7
1
9
6
9
2
5
4
14
8
13
11
5
1
16
7
19
2
7
2
12
4
12
4
10
1
13
8
15
1
72
21
2
124
68 144
18
22,2 6,5 0,6
38,1 20,9 44,3
5,5

6
5
1
9
8
1
30
2,0 60,0
31 102
8,3 27,2

6
1
1
2,0 76,0
21
3
5,6 0,8

10
5
8
7
5
12
6
13
1
10
10
6
38
28
32
1
56,0
64,0
2,0
162
96
176 19
43,2 25,6 46,9 5,1

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Quanto categoria credibilidade do trabalho do psiclogo, encontra-se uma representao altamente

positiva (87,2%), tanto nos estudantes de Psicologia (92%) como nos estudantes dos outros cursos (86,4%).
Tabela 7: credibilidade no trabalho do psiclogo
SIM
NO
TALVEZ
BRANCO
Enfermagem
7 p.
21
2
Enfermagem
6 p.
15
4
Medicina
10 p.
22
4
1
Biologia
5 p.
6
1
Nutrio
5 p.
16
Nutrio
6 p.
16
1
Odontologia
6 p.
18
1
2
1
Odontologia
5 p.
12
2
2
Educao fsica 6 p.
17
2
1
2
Educao fsica 4 p.
16
6
Fisioterapia
6 p. n.
30
2
Fisioterapia
6 p. m.
35
3
Fisioterapia
4 p. m.
28
1
Fisioterapia
5 p. n.
29
1
2
3
Total
281
7
30
7
%
86,4 %
2,2 %
9,2%
2,2%
Psicologia
7 p. n.
12
Psicologia
7 p.m.
7
3
Psicologia
8 p. n.
15
1
Psicologia
8 p. m.
12
Total
46
1
3
%
92,0% 2,0%
6,0%
0%
Total
%

327
87,2%

8
2,1%

33
8,8%

7
1,9%

TOTAL
23
19
27
7
16
17
22
16
22
22
32
38
29
35
325
100%
12
10
16
12
50
100%
375
100%

Constata-se, tambm, um elevado ndice percentual na busca de servios psicolgicos (74,9%), havendo,
porm, maior incidncia de respostas positivas dos estudantes de Psicologia, o que era de se esperar.
Sobressai, aqui, o pequeno percentual (6%) de estudantes de Psicologia que no buscariam servios
psicolgicos se sentissem necessidade.

43

Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

Tabela 8 : busca de servios psicolgicos

SIM
NO
Enfermagem
7 p.
20
3
Enfermagem
6 p.
16
3
Medicina
10 p.
20
6
Biologia
5 p.
5
2
Nutrio
5 p.
13
2
Nutrio
6 p.
13
4
Odontologia
6 p.
13
8
Odontologia
5 p.
10
5
Educao fsica 6 p.
14
8
Educao fsica 4 p.
12
9
Fisioterapia
6 p. n. 26
5
Fisioterapia
6 p. m. 25
13
Fisioterapia
4 p. m. 19
9
Fisioterapia
5 p. n. 28
3
Total
234
80
%
72,0 % 24,6 %

TALVEZ BRANCO
1
1
1
1
1
1
1
4
2
9
0,6%
2,8%

TOTAL
23
19
27
7
16
17
22
16
22
22
32
38
29
35
325
100%

Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Total
%
Total
%

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.

11
9
15
12
47
94,0%

1
1
1
3
6,0%

0%

0%

12
10
16
12
50
100%

281
74,9%

83
22,2%

2
0,5%

9
2,4%

375
100%

A ltima categoria analisada ,imagem da Psicologia e do psiclogo apresenta alguns dados curiosos.
Inicialmente, surge a representao da Psicologia como sade, com uma incidncia de respostas bem
maior nos estudantes de Psicologia (96%) do que nos de outros cursos (56,9%). Pode-se atribuir esse fato,
em parte, prpria formao dos estudantes de Psicologia no curso de graduao. A subcategoria de
mdico, psiclogo e louco todo mundo tem um pouco mostra um ndice percentual de 37,9% para os
estudantes de outros cursos e, para os de Psicologia, 14%. Considerando que, nessa subcategoria, est
presente a representao de que o psiclogo maluco, vista a equiparao entre psiclogo e louco, surge
uma contradio em relao aos dados encontrados na categoria caractersticas do psiclogo. Cabe
relembrar que, l, o profissional de Psicologia visto como observador, equilibrado e confivel.
Outro dado que, embora com baixa incidncia de respostas, vale ressaltar, a subcategoria tenho amigos,
com percentual de 12,93% para estudantes de outros cursos, o que parece implicar uma representao
do psiclogo como amigo. Surpreende, nessa tabela, o ndice percentual de 18% na subcategoria quem
faz psicoterapia no tem o que fazer, para estudantes da rea. Significa uma no-credibilidade na profisso
que almejam? Uma representao da Psicologia como um saber-fazer que nada serve?

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A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Tabela 9: imagem da Psicologia e do psiclogo

tenho
psi
de mdico
amigo
maluco e louco
Enfermagem 7 p.
2
4
18
Enfermagem 6 p.
1
4
4
Medicina
10 p.
4
12
Biologia
5 p.
3
Nutrio
5 p.
2
Nutrio
6 p.
1
7
Odontologia
6 p.
2
1
6
Odontologia
5 p.
2
3
Educao fsica 6 p.
3
1
10
Educao fsica 4 p.
9
1
13
Fisioterapia
6 p.n. 3
2
17
Fisioterapia
6 p.m. 5
14
Fisioterapia
4 p.m. 5
3
14
Fisioterapia
5 p.n. 3
1
14
Total
40
13
123
%
12,3% 4,0%
37,9%
Psicologia
Psicologia
Psicologia
Psicologia
%
Total
%

7 p. n.
7 p.m.
8 p. n.
8 p. m.

0%
40
10,7%

3
3
7
0%
13
3,5%

16
11
48
14,0%
130
34,7%

psicolog s rico para supr- no tem

sade
mulher fluo
q. fazer
2
1
9
2
1
9
10
1
1
5
1
1
10
1
8
1
13
9
3
10
3
3
2
6
5
1
1
17
1
1
1
27
2
19
1
2
1
25
4
1
1
185
36
3
9
7
56,9% 11,1 % 0,9% 2,8
2,2%
11
10

1
96,0%
223
59,5%

2,0% 0%
37
3
9
9,9% 0,8% 2,4%

8
1
Total
9
18,0%
16
4,3%

Concluso
Visto que as representaes sociais refletem a
cultura e a sociedade na qual o sujeito est inserido,
cabe, aqui, colocar em questo a prpria
Psicologia, j que ela um dos objetos de nossa
cultura. Nesse sentido, consideramos
principalmente trs aspectos importantes para
reflexo: uma perspectiva liberal da Psicologia
enquanto cultura, a formao do psiclogo e a
responsabilidade tica e social do psiclogo.
Considerando que as explicaes dadas a
determinado objeto social possuem lgica prpria,
baseadas em informaes e julgamentos
valorativos, pode-se afirmar, concordando com
Figueiredo, que, ao serem incorporadas vida
quotidiana de algumas camadas da populao,
as psicologias convertem-se, quase sempre,
numa viso de mundo altamente subjetivista e
individualista (1997, p.87), visto encontrar-se essa
viso na prpria emergncia da Psicologia como
cincia.
Ao que parece, tal perspectiva encontra-se neste
estudo. Essa representao da Psicologia vinculase, historicamente, ao pensamento liberal, onde o
homem pensado como ser livre e autnomo, e
as experincias subjetivas so vistas de forma

individualizante, excluindo as condies sociais,

histricas e culturais presentes nessas experincias.
Surge, ento, nesse cenrio, um terreno frtil para
uma psicologizao da vida quotidiana e um
pensamento acrtico em relao ao contexto
histrico-social. Parece que o psiclogo
representado como um profissional que nada tem
a ver com a dimenso sociohistrica da sociedade
em que vive e trabalha.
...ao serem
incorporadas vida
quotidiana de
algumas camadas
da populao, as
psicologias
convertem-se, quase
sempre, numa viso
de mundo altamente
subjetivista e
individualista.
Figueiredo

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Ktia Botelho Diamico Praa & Heliane Guimares Vieites Novaes

Dessa forma, constata-se que inexiste uma reflexo

sobre a responsabilidade tica do psiclogo no
seu trabalho, sobre a sua funo social (sim, pois
no cabe mais a negao ou rejeio da idia de
que, como ser sociohistrico, qualquer atividade
do homem uma atividade poltica).
Admitindo que o fazer psicolgico efeito, em
grande parte, da formao que o profissional
recebe, pergunta-se: durante sua formao, dado
ao futuro psiclogo oportunidades de se perguntar
sobre a vertente poltica de sua profisso e sobre
seu lugar tico?

46

Aqui, torna-se fundamental pensar que, medida

que a Psicologia e os psiclogos so ainda
representados como agentes de adequao e
integrao social, no h espao para a tica, pois,
dessa forma, o sujeito torna-se objeto. Cabe ao
psiclogo (e tambm aos estudantes) interrogar-se
constantemente sobre seu saber-fazer de forma
crtica. Agente de transformao ou agente de
adequao?

A Representao Social do Trabalho do Psicolgo

Ktia Botelho Diamico Praa &

Heliane Guimares Vieites Novaes
Universidade Gama Filho Rua Conde de Bonfim, 838/
1404 Tijuca- Rio de Janeiro. Cep 20530-002.
E-mail: helianegvn@ig.com.br.

Recebido 03/10/02 Aprovado 08/08/04

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