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I. NORMALIZACIN.

1. Introduccin.
2. Concepto y Definicin de Normalizacin
3. Qu es una norma?
4. Cmo se utiliza una norma?
5. Niveles de normas.
6. Elementos que se pueden normalizar.

II. OBJETIVOS Y VENTAJAS.


III. NORMA TCNICA.
1. Qu son las normas tcnicas?
2. Tipos de normas tcnica
IV.ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE
NORMALIZACIN.
V. CONCLUSIN
VI.
BIBLIOGRAFIA

NORMALIZACION

1. INTRODUCCIN:
Principios de 1994 y entrar en vigor el Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte
con Estados Unidos y Canad, Mxico se incorpor de manera definitiva al proceso de
globalizacin de las economas que rigen al mundo actual, las exigencias en materia de
calidad y productividad se volvieron ms importantes y apremiantes.
Dentro de este contexto la importancia de la Implantacin y Certificacin de Sistemas de
Calidad conforme a la Normativa ISO-9000, en nuestro pas, se debe principalmente al
fuerte desarrollo de mercados compartidos, los cuales eran tradicionalmente dominados por
un reducido grupo de fabricantes y prestadores de servicios.

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Actualmente podemos percibir que existe una fuerte competencia en la cual los clientes y/o
consumidores son los que definen que empresas son lderes y cuales se van del mercado,
marcando la diferencia la Calidad de los productos y servicios.
En 1987 la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) public sus primeras cinco
Normas Internacionales sobre Aseguramiento de la Calidad conocidas como las Normas de
la serie ISO-9000. Actualmente las Normas ISO-9000 han sido adoptadas por ms de 86
pases,
2. CONCEPTO:
La Normalizacin es una disciplina que trata sobre el establecimiento, aplicacin y
adecuacin de reglas destinadas a conseguir y mantener un orden dentro de un campo
determinado con el fin de obtener beneficios para la sociedad, acordes con el desarrollo
tecnolgico, econmico y social.
Es una disciplina con base tcnica y cientfica que permite formular reglas normas, cuyo
mbito no se limita nicamente al establecimiento de reglas, sino que comprende tambin
su aplicacin.
El resultado de la Normalizacin surge de un balance tcnico y socioeconmico propio de
una etapa por lo cual no se considera esttico
DEFINICIN:
La normalizacin es una actividad colectiva encaminada a establecer soluciones a
situaciones repetitivas. En particular, esta actividad consiste en la elaboracin, difusin y
aplicacin de normas.
El Organismo Internacional de Normalizacin, denominado "ISO", define a la
normalizacin de la siguiente manera:
La normalizacin es el proceso de formular y aplicar reglas con el propsito de realizar en
orden una actividad especfica para el beneficio y con la obtencin de una economa de
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conjunto ptimo teniendo en cuenta las caractersticas funcionales y los requisitos de
seguridad. Se basa en los resultados consolidados de la ciencia, la tcnica y la experiencia.
Determina no solamente la base para el presente sino tambin para el desarrollo futuro y
debe mantener su paso acorde con el progreso.

Normalizacin o estandarizacin.- es la redaccin y aprobacin de normas que


establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos, as como
garantizar el repuesto en caso que sea necesario.

Qu es una Norma?
La norma, que surge como resultado de la actividad de normalizacin,
es un documento que establece las condiciones mnimas que debe reunir
un producto o servicio para que sirva al uso al que est destinado.
Cmo se utiliza una Norma?
La norma es un documento pblico y, por lo tanto, puede ser consultada, referenciada y
usada por quienes lo deseen. Su aplicacin es voluntaria pero, en algunos casos, las
autoridades pueden dictar reglamentos obligatorios que hacen referencia a la normas. Las
normas ayudan a mejorar la calidad, la seguridad y la competividad industrial.
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Niveles de Normas:
Dentro del contexto de la normalizacin podemos mencionar que existen diferentes niveles
de normas de acuerdo a su alcance, las cuales se describen a continuacin:
Empresarial: Son normas editadas e implantadas en una compaa gubernamental
o de iniciativa privada, originadas y reconocidas por el cuerpo directivo, en las que
se establece una serie de caractersticas o directrices particulares relacionadas con el
giro o actividad de la misma, con el fin de hacer ms efectiva su tarea a travs del
control y simplificacin de actividades y procesos.
Sectorial: Son normas editadas y reconocidas por un conjunto de empresas
relacionado en algn campo industrial determinado.
El objeto primordial de estas normas es de evitar competencias desleales entre los
fabricantes, y se formulan por un grupo representativo de estos aprovechando las
experiencias comunes al sector industrial.
Nacional: Las normas nacionales son promulgadas despus de consultar a todos los
intereses afectados en un pas, esto es en los sectores productores, consumidores,
centros de investigacin, gobierno de inters general, a travs de una organizacin
Nacional de Normalizacin, que puede ser privada gubernamental. En algunas
ocasiones los pases desarrollados son los que emiten dichas normas y
posteriormente los pases en vas de desarrollo adoptan homologan y validan las
mismas.
Regional: Son normas editadas e implantadas por algunos organismos, reuniendo
un grupo de pases que por su finalidad geogrfica comercial, industrial, econmica,
etc., establecen una serie de caractersticas o directrices particulares, con el fin de
facilitar un mejor intercambio tanto econmico como de transferencia tecnolgica
entre los pases pertenecientes a una regin.
Internacional: Es el nivel de Normalizacin que presenta el esquema de aplicacin
ms amplia y cuyas normas son el resultado, en muchas ocasiones de arduas
sesiones para conciliar los intereses de todos los pases que intervienen en el
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proceso, actualmente el organismo que agrupa la gran mayora de los pases del
orbe (82) es la ISO (International Standard Organization).
Estas Normas facilitan el comercio
Internacional a medida que dicha actividad
adopta formas ms complejas de
realizacin, la importancia de las normas se
acrecienta; hoy en da no podramos pensar
en un mercado comn sin Normalizar los
productos a intercambiar.
Elementos que podemos Normalizar:
Es muy extenso el campo factible de normalizar ya que en toda actividad humana se
requiere de alguno o varios elementos en los que interviene una metodologa o un proceso
adems de una secuencia de pasos a seguir, sin embargo en la tabla siguiente se presenta
una clasificacin y ejemplificacin de algunos elementos que se normalizan:

MATERIALES

CEMENTO, TUBERIAS, ACERO,


PLSTICO, PAPEL, ETC.

ELEMENTOS Y PRODUCTOS

TORNILLOS, BROCAS, ENGRANES, ETC.

MQUINAS Y CONJUNTOS

MOTORES, VENTILADORES,
COMPRESORES, ETC.

MTODOS DE ENSAYO

PRUEBAS DESTRUCTIVAS Y NO
DESTRUCTIVAS

MEDIO AMBIENTE

RUIDO, AGUA, EMISIONES A LA


ATMSFERA.

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REGLAS DE SEGURIDAD

INDUSTRIAL, COMERCIAL, ETC.

UNIDADES DE MEDIDA

PESO, TIEMPO, LONGITUD.

TCNICAS Y

TERMINOLOGA, ESTADSTICA,

PROCEDIMIENTOS

INFORMACIN, ANLISIS, TECS. DE


GARANTA DE CALIDAD, ETC.

UNIDADES DE MEDIDAS

ENGRANAJES

CEMENTO

MAQUINAS NIVELADORA

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MEDIO AMBIENTE
TUBERIAS

II.

OBJETIVOS Y VENTAJAS:
Objetivos de la Normalizacin:
Propender por mantener y aumentar la calidad, en los procesos tecnolgicos
y productivos de la economa.
Contribuir al desarrollo de las industrias mediante el progreso cientfico,
tecnolgico, en sus actividades del campo de la produccin, en el campo de
los bienes y servicios.
Proteger en todos los campos al consumidor primario de bienes y servicios.
Coadyuvar para crear las condiciones tecnolgicas necesarias y adecuadas
para el desarrollo de productos que cumplan las exigencias de calidad y
competitividad en los mercados internacionales.
Facilitar el intercambio comercial a nivel local e internacional.
Proteccin del medio ambiente.
Seleccin de variedades (reduccin)
Proteccin del producto.

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Desarrollar los renglones econmicos de la produccin y distribucin de
productos, del sector productivo de bienes y servicios.
Ventajas de la Normalizacin:
Para los fabricantes:

Racionaliza variedades y tipos de productos.


Disminuye el volumen de existencias en almacn y los costos de produccin.
Mejora la gestin y el diseo.
Agiliza el tratamiento de los pedidos.
Facilita la comercializacin de los productos y su exportacin.
Simplifica la gestin de compras.

Para los consumidores:


Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
Informa de las caractersticas del producto.
Facilita la comparacin entre diferentes ofertas.
Para la Administracin:

Simplifica la elaboracin de textos legales.


Establece polticas de calidad, medioambientales y de seguridad.
Ayuda al desarrollo econmico.
Agiliza el comercio.

III. NORMA TECNICA:


Qu son las normas tcnicas?
Son documentos que contienen especificaciones tcnicas basadas en los resultados
de la experiencia y del desarrollo tecnolgico. Las normas son el fruto del consenso
entre todas las partes interesadas e involucradas en la actividad objeto de la misma
(fabricantes, administracin, consumidores, laboratorios, centros de investigacin).
Adems, debe aprobarse por un Organismo de Normalizacin reconocido.

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TIPOS DE NORMAS TECNICAS:


Una especificacin estndar es un conjunto explcito de requisitos para un
tem, material, componente, sistema o servicio. Es usado con frecuencia para
formalizar los aspectos tcnicos de un acuerdo o contrato de procura. Por
ejemplo, podra existir una especificacin para el devanado de determinado
transformador de potencia, el cual define el material exacto y los requisitos
de desempeo.
Un mtodo de prueba estndar describe un procedimiento definitivo que
produce un resultado de prueba. Puede involucrar hacer una observacin
personal cuidadosa o conducir una medicin de alta tecnologa. Por ejemplo,
las propiedades fsicas de un material deben ser referidas al mtodo de
prueba usado para determinarlas.
Una prctica o procedimiento estndar define un conjunto de instrucciones
para ejecutar operaciones o funciones. Por ejemplo, hay normas de
procedimientos para la operacin de una planta nuclear.
Una gua estndar comprende informacin general o sugerencias que no
requieren una accin o curso de acciones especficas.
Una definicin estndar es la manera de establecer una terminologa
formal.
Las unidades estndar, en ciencias fsicas y matemticas aplicadas, se
refieren a las unidades usadas comnmente para la medicin de cantidades
fsicas.

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IV.

ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE


NORMALIZACION:
Organismos Nacionales de Normalizacin que conforman la ISO

Pas

Organismo

Web

Alemania

Deutsches Institut fr Normung

DIN

Argentina

Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin

IRAM

Bolivia

Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad

IBNORCA

Chile

Instituto Nacional de Normalizacin

INN

Colombia

Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y


Certificacin

ICONTEC

Costa Rica

Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica

INTECO

Cuba

Oficina Nacional de Normalizacin

NC

Ecuador

Instituto Ecuatoriano de Normalizacin

INEN

El Salvador

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa

CONACYT *

Espaa

Asociacin Espaola de Normalizacin y


Certificacin

AENOR

Estados Unidos de
Amrica

American National Standards Institute

ANSI

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Filipinas

Bureau of Product Standards

BPS

Francia

Association Franaise de Normalisation

AFNOR

Guatemala

Comisin Guatemalteca de Normas

COGUANOR *

Honduras

Consejo Hondureo de Ciencia y Tecnologa

COHCIT **

Japn

Japanese Industrial Standars Committee

JISC

Mxico

Direccin General de Normas

DGN

Nicaragua

Direccin de Tecnologa, Normalizacin y


Metrologa

DTNM *

Panam

Comisin Panamea de Normas Industriales y


Tcnicas

COPANIT

Paraguay

Instituto Nacional de Tecnologa y Normalizacin

INTN *

Per

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y


de la Proteccin de la Propiedad Intelectual

INDECOPI *

Reino Unido

British Standards Institution

BS

Repblica
Dominicana

Direccin General de Normas y Sistemas de Calidad

DIGENOR **

Rusia

Agencia Federal para la Regulacin Tcnica y la


Metrologa

GOST

Suiza

Swiss Association for Standardization

SNV

Uruguay

Instituto Uruguayo de Normas Tcnicas

UNIT

Venezuela
Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad
organismos internacionales de normalizacin:

FONDONORMA

La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)

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La ISO no es un
acrnimo
sino el nombre real de
la
organizacin y debe
utilizarse en
todas las lenguas. El
trmino ISO,
derivado de la palabra
griega "isos"
(igual), refleja la filosofa de la organizacin que fomenta una participacin y un
acceso abiertos a las normas.
La ISO es una organizacin no gubernamental integrada por una red de institutos
nacionales de normalizacin de 146 pases. Sus miembros pueden ser organismos
gubernamentales o haber sido designados por el gobierno de su pas.
La ISO elabora sus normas por medio de Comits Tcnicos compuestos por un
miembro de cada pas.
La Comisin Electrotcnica Internacional - (CEI)

La Comisin Electrotcnica Internacional (CEI) es el organismo mundial de


normalizacin ms importante para todas las tecnologas elctricas, electrnicas y
conexas, y para su terminologa. Su composicin y estructura son similares a las de la
ISO. Los miembros de los Comits Nacionales elaboran normas por consenso segn
una distribucin de un miembro por pas. Muchas de las normas de la CEI han sido
adoptadas por todo el mundo como normas nacionales. Estas normas sirven asimismo
de referencia a la hora de redactar licitaciones y contratos internacionales.
La CEI normaliza y define la terminologa electrotcnica desde 1909 bajo la
supervisin del Comit Tcnico de Terminologa (TC1). El Vocabulario Electrotcnico
Internacional (VEI) de la CEI comprende ms de 10 000 pginas, de las cuales una
parte est disponible en lnea en ingls, francs, alemn y espaol. La versin
multilinge integral incluye tambin terminologa en otras 13 lenguas.
La Unin Internacional de Telecomunicaciones - (UIT)

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La UIT es una organizacin internacional del sistema de las Naciones Unidas en la cual los
gobiernos y el sector privado coordinan los servicios y redes mundiales de
telecomunicaciones. El Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT
(UIT-T) elabora, mediante un proceso abierto y cooperativo de sus miembros de todo el
mundo, normas tcnicas y operativas en forma de Recomendaciones reconocidas
internacionalmente que favorecen la interconexin de las redes y sistemas mundiales de
comunicacin. Adems de publicar sus Recomendaciones terminolgicas, la UIT gestiona
una base de datos de terminologa de las telecomunicaciones en ingls, francs, espaol y
ruso.
Los hiperenlaces que se proporcionan en esta pgina son tan slo ejemplos. El ministerio de
PWGSC/TPSGC no se hace responsable de la veracidad de su contenido.

IEEE - Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos.

El IEEE abarca los campos de las ciencias de la computacin, la tecnologa biomdica, las
telecomunicaciones, la ingeniera de potencia elctrica, electrnica de potencia, sistemas de
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control, robtica y automatizacin, ingeniera en medicina y biologa, educacin, ingeniera
de gerencia, etc.
El IEEE es el mayor distribuidor de informacin tcnica en el mundo, produce casi el 30%
de la literatura tcnica publicada en electricidad, electrnica, e informtica, convirtindose
en el medio ms eficiente para estar al da en el conocimiento de los ltimos desarrollos
tcnicos en las reas mencionadas.
Adems, el IEEE patrocina anualmente ms de 300 conferencias principales y tiene ms de
800 estndares activos y con 700 bajo desarrollo.
Lo que ms los une a esta institucin, es el inters y la pasin por estar a la vanguardia con
la tecnologa, punto que el IEEE tiene como objetivo.
Se ha mencionado muchas veces la palabra informacin. En esta poca, con el avance
agigantado de las comunicaciones que permite la globalizacin, lo ms valioso que se tiene
ahora es la INFORMACIN. El que maneja la informacin, lidera, el que no la considera,
fracasa. El IEEE es la sociedad que ofrece ms informacin que ninguna otra en el mundo.

IATA Asociacin Internacional de Transporte Areo

Se fund en La Habana, Cuba, en abril de 1945. Es el instrumento para la cooperacin entre


aerolneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economa en el transporte
areo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.
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MISIN DE LA IATA:
-

Representar:

IATA representa 260 aerolneas que se traducen en 94% de los horarios internacionales de
trfico areo.
-

Liderar:

La IATA busca ayudar las lneas simplificando los procesos e incrementando la


conveniencia de los pasajeros mientras reduce costos y aumenta la eficiencia.
-

Servir:

IATA asegura a las personas el movimiento alrededor del globo con su red de aerolneas,
adems provee soporte profesional esencial y una gama de productos y servicios expertos,
como publicaciones, entrenamiento y consultas.
La IATA ofrece beneficios a todas las partes involucradas en el comercio areo.
1. Para los consumidores: Simplifica los procesos de viaje y transporte, mientras
mantiene los costos bajos.
2. IATA permite que las aerolneas operen de manera segura, eficiente y econmica,
bajo reglas definidas.
3. IATA sirve de intermediario entre el pasajero, los agentes de carga y las aerolneas.
4. Una amplia red de industrias suplidoras y proveedores de servicios ven en IATA un
proveedor slido en una variedad de soluciones industriales.
5. Para los gobiernos, IATA busca asegurar que ellos puedan estar bien informados de
las complejidades de la industria de la aviacin.

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V.

CONCLUSIN:

En el momento actual siguen existiendo preguntas que no tienen una clara respuesta, dado
que se est an en la fase de desarrollo de las nuevas normas. Por este motivo es
recomendable que las organizaciones no se aventuren a realizar cambios drsticos en su
sistema de gestin de la calidad, si bien es necesario que vayan familiarizndose con los
nuevos requisitos.
El camino ms razonable para aproximarse a las nuevas normas es comenzar por conocer la
Norma ISO 9000:2000 en la cual se establecen los principios que deben regir un sistema de
gestin de la calidad, a la vez que se establecen las definiciones de todos aquellos trminos
que son necesarios para la gestin del sistema. El siguiente paso sera familiarizarse con
los requisitos de la norma ISO 9001:2000, identificando, en aquellas organizaciones que ya
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dispongan de un sistema de la calidad de acuerdo con las normas de 1994, los requisitos no
cubiertos con el sistema existente. Finalmente analizar en detalle la Norma ISO 9004:2000
que aunque no es un gua para la implantacin del sistema segn la Norma ISO 9001:2000,
s aporta ideas que pueden ayudar a la implantacin y mejora del sistema.

Es necesario destacar que el ISO/TC 176 ha reconocido la necesidad de desarrollar


documentos que ayuden a las organizaciones a entender ciertos requisitos tal y como se
contemplan en la nueva norma ISO 9001:2000 y por este motivo en la prxima reunin que
tendr lugar en Kyoto en la primera semana de julio, se elaborarn dos documentos, uno
sobre las exclusiones permitidas y otro sobre la documentacin del sistema, que se espera
sean de gran utilidad para todos los usuarios de las normas y que se estima que estarn
disponibles para finales del mes de agosto.

VI.

BIBLIOGRAFIA:

http://biblioteca.unizar.es/buscar/normas.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Normas_ISO_9000
http://www.rincondelvago.com/normalizacion_1.html
http://www.iso.org/iso/home.htm
htpp://es.wikipedia.org/wiki/
http://www.sencico.gob.pe/gin/normalizacion.html
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http://www.soloarquitectura.com/documentos/normateriales.html
http://www.indecopi.com.pe/normalizacion
http://www.cueronet.com/normas

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