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Decreto 1883/91
Reglamento de Procedimientos Administrativos. Decreto N 1759/72 T.O. 1991.
Bs. As., VISTO las Leyes 19.549 y 23.696 y los Decretos Nos 1759 del 3 de abril de 1972, 9101
del 22 de diciembre de 1972, 333 del 19 de febrero de 1985 y 2476 del 26 de noviembre de
1990, y
CONSIDERANDO:
Que la Ley 19.549 prev en su Artculo 1 inc. b) que los trmites administrativos deben
efectuarse con celeridad, economa, sencillez y eficacia.
Que el retardo, o la falta de resolucin de los asuntos pendientes dentro de la Administracin,
violenta los derechos de los ciudadanos y constituye una degradacin del sistema de garantas de
nuestro ordenamiento jurdico.
Que las garantas de los particulares con relacin al procedimiento administrativo no se
compadecen con demoras, retrasos, molestias perturbadoras e innecesarias, que ocasionan por
otra parte mayores costos de funcionamiento de la propia Administracin.
Que en este sentido y a fin de consolidar el respecto de los derechos y garantas de los
interesados es menester facilitar el acceso de los mismos a los expedientes a travs de
procedimientos directos y simples.
Que qued demostrado en legislaciones similares a la de nuestro pas que es necesario que una
unidad dentro de la organizacin administrativa tenga la responsabilidad del contralor de los
plazos, as como la eficacia del trmite, complementndose con el control de ello por parte del
pblico y de los interesados en particular (Ley de Procedimiento Administrativo de Espaa).
Que esta misma unidad debe determinar qu unidades administrativas son responsables del
trmite de las distintas actuaciones ante la Administracin, en funcin de sus reas de
competencia especfica, asegurando un rpido y eficiente despacho de la documentacin
pertinente.
Que a fin de aliviar los despachos de los funcionarios polticos, permitindoles concentrar su
atencin en las cuestiones fundamentales que hacen a la poltica de Gobierno, es imprescindible
establecer mecanismos de delegacin de funciones, de acuerdo a lo previsto por la legislacin
vigente en la materia.
Que en el mismo sentido, la reorganizacin de la atencin del despacho de los seores Ministros
del Poder Ejecutivo Nacional permitir agilizar la gestin de Gobierno.
Que se torna indispensable la adaptacin del procedimiento administrativo a los cambios
estructurales que se vienen operando dentro de la Administracin a partir de la sancin de la Ley
23.696 y la aplicacin del decreto 2476 del 26 de noviembre de 1990, introduciendo adems, las
reformas propiciadas por la jurisprudencia de nuestros tribunales, la administrativa en particular
y por calificada doctrina tanto nacional como extranjera.
entradas de cada jurisdiccin ministerial y el que asigne la autoridad competente. Dentro de los
TREINTA (30) das hbiles de sancionado el presente decreto, las respectivas jurisdicciones
ministeriales debern remitir al COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE LA REFORMA
ADMINISTRATIVA, previa intervencin de la SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA de
la PRESIDENCIA DE LA NACION, los proyectos de estructuras definitivas de cada unidad
Secretara General.
Art. 9 La responsabilidad primaria de la Secretara General ser la de asegurar la recepcin y
salida de la documentacin administrativa proveniente de otras jurisdicciones ministeriales o
entes descentralizados o dirigida a los mismos; recibir y despachar documentacin de
particulares; efectuar el despacho; archivo de la documentacin administrativa, con excepcin
de las notas y otra documentacin de carcter interno de cada jurisdiccin; llevar el despacho del
Ministro; y efectuar el seguimiento de los trmites administrativos de la jurisdiccin;
cumpliendo y haciendo cumplir las normas relativas a procedimientos administrativos. Ser
asimismo responsabilidad de la unidad Secretara General determinar, para cada trmite
administrativa, la unidad o las unidades de la jurisdiccin con responsabilidad primaria para
entender en el mismo. En los restantes entes de la Administracin nacional, la responsabilidad
indicada en el presente artculo ser asumida por el jefe del rea de despacho.
Art. 10. La unidad Secretara General deber contar con las siguientes direcciones:
a) De Despacho, la que se encargar de asegurar la distribucin de documentacin
administrativa a las unidades de su jurisdiccin, el control de circulacin y el cumplimiento de
los plazos de tramitacin de los expedientes administrativos.
b) De Mesa de Entradas y Notificaciones, la que se encargar de la recepcin, salida y archivo
de documentacin, como as tambin de notificaciones, guardando los recaudos prescriptos en
las normas pertinentes.
c) De Informacin al Pblico, la que evacuar consultas acerca de fines, competencia y
funcionamiento del ministerio respectivo. Ser funcin de la Direccin de Informacin al
Pblico brindar informacin acerca de la tramitacin de las actuaciones administrativas a quien
acredite la condicin de parte, su apoderado o letrado patrocinante, siendo la encargada
asimismo, de otorgar el acta poder a que se refiere el Artculo 33 del Reglamento aprobado por
el Decreto N 1759 de fecha 3 de abril de 1972. Tambin recibir las quejas o denuncias que
puedan surgir con motivo de tardanzas, desatenciones y otras anomalas que se observen en el
funcionamiento de los respectivos ministerios.
Art. 11. El jefe de la unidad Secretara General ser designado por el Ministro del rea,
formar parte del Gabinete de Asesores del Ministro y revistar en la mxima categora del
escalafn general vigente en la Administracin Pblica Nacional. El jefe de la Secretara
General cesar en sus funciones junto con el ministro que lo haya designado.
CUMPLIMIENTO DE PLAZOS
Art. 12. Con el objeto de asegurar la eficiencia de la gestin administrativa, el respeto de los
plazos previstos por las normas vigentes y la adecuada informacin al pblico, las unidades de
Secretara General debern automatizar e informatizar el registro, despacho y control de los
expedientes administrativos. El sistema deber contemplar todo el desarrollo del expediente, con
indicacin, al menos, del organismo actuante y fecha de la intervencin.
Art. 13. Recibida una documentacin para el inicio o la continuacin de un trmite, sta
deber ser remitida a la unidad competente en el termino improrrogable de TRES (3) das
hbiles.
Art. 14. Modificase el punto 6.3.3. del Reglamento aprobado por Decreto N 333 de fecha 19
de febrero de 1985 el que quedar redactado de la siguiente manera:
"Plazos: La confeccin de informes, la contestacin de notas y todo otro diligenciamiento de
documentacin, relativos a la sustanciacin de expedientes, cuando no estuviere establecido
expresamente otro trmino, sern realizados por orden de llegada, en el tiempo que requiera su
estudio dentro de un plazo mximo de CINCO (5) das hbiles. Este plazo mximo podr ser
ampliado por el jefe de la Secretara General o por superior jerrquico del responsable primario
cuando la complejidad de los asuntos a tratarse lo exija, debindose comunicar dicha ampliacin
a la Secretara General".
Art. 15. Modificase el punto 6.3.4.3. del Reglamento aprobado por Decreto N 333 del 19 de
febrero de 1985, que quedar redactado de la siguiente manera:
"Urgente: Se dar carcter de urgente a la actuacin que deba ser diligenciada dentro del plazo
de tres (3) das hbiles y con prioridad sobre cualquier otra que no tenga esa calificacin o la de
muy urgente".
Art. 16. El Jefe de la unidad Secretara General ser el responsable directo del cumplimiento
de los plazos establecidos en el punto 6.3.3. y 6.3.4. del Reglamento aprobado por Decreto N
333 del 19 de febrero 1985, para lo cual deber efectuar un relevamiento cada CINCO (5) das
hbiles del trmite interno de los expedientes administrativos. En caso de comprobar el
incumplimiento de los plazos respectivos debe intimar al funcionario responsable, bajo
apercibimiento de ser sancionado de acuerdo a lo previsto en la Ley 22.140.
En caso de comprobarse la demora en la tramitacin el superior jerrquico deber avocarse a la
prosecucin del trmite sin perjuicio de la sancin que corresponda al responsable de la dilacin.
SIMPLIFICACION DE TRAMITES
Art. 17. Los expedientes tendrn un trmite nico quedando prohibida la formacin de
"correspondes".Ser de aplicacin rigurosa lo normado en el Ttulo II del Reglamento aprobado
por Decreto N 1759 de fecha 3 de abril de 1972. En caso de inobservancia del presente artculo
el responsable deber ser sancionado de acuerdo a lo previsto por la Ley 22.140.
Art. 18. En la tramitacin de expedientes, dada la responsabilidad primaria del funcionario
interviniente se prohibe el "pase" de las actuaciones. Cuando se requiere opinin de otras
unidades de la misma o de otras jurisdicciones el funcionario interviniente con responsabilidad
primaria deber solicitarla directamente por nota u oficio, dejando constancia en el expediente,
conforme lo establece el Artculo 14 del Reglamento aprobado por Decreto N 1759 de fecha 3
de abril de 1972. Se excepta del presente el caso de remisin del expediente a fin de elaborarse
el dictamen obligatorio del Servicio Jurdico permanente del Ministerio, o cuando sea necesaria
la intervencin de la PROCURACION DEL TESORO DE LA NACION.
Cuando un expediente involucre excepcionalmente la responsabilidad primaria de ms de una
unidad de la misma jurisdiccin, el mismo deber ser tramitado simultneamente en dichas
unidades, las que recibirn copias de las actuaciones pertinentes. Las unidades involucradas
posible, expresando lo que de ella resulte y designando el archivo, oficina pblica o lugar donde
se encuentren los originales;
e) Firma del interesado o de su representante legal o apoderado.
ARTICULO 17. Firma; firma a ruego. Cuando un escrito fuera suscripto a ruego por no
poder o no saber hacerlo el interesado la autoridad administrativa lo har constar, as como el
nombre del firmante y tambin que fue autorizado en su presencia o se ratifico ante l la
autorizacin, exigindole la acreditacin de 1a identidad personal de los que intervinieren.
Si no hubiere quien pueda firmar a ruego del interesado, el funcionario proceder a darle lectura
y certificar que ste conoce el texto del escrito y ha estampado la impresin digital en su
presencia.
ARTICULO 18. Ratificacin de la firma y del contenido del escrito. En caso de duda
sobre la autenticidad de una firma, podr la autoridad administrativa llamar al interesado para
que en su presencia y previa justificacin de su identidad, ratifique la firma o el contenido del
escrito.
Si el citado negare la firma o el escrito, se rehusare a contestar o no compareciere, se tendr el
escrito como no presentado.
ARTICULO 19. Constitucin de domicilio especial. Toda persona que comparezca ante
autoridad administrativa, por derecho propio o en representacin de terceros, deber constituir
un domicilio especial dentro del radio urbano de asiento del organismo en el cual tramite el
expediente. Si por cualquier circunstancia cambiare la tramitacin del expediente en jurisdiccin
distinta a la del inicio, el interesado deber constituir un nuevo domicilio especial. Se lo har en
forma clara y precisa indicando calle y numero, o piso, nmero o letra del escritorio o
departamento; no podr constituirse domicilio en las oficinas pblicas, pero si en el real de la
parte interesada, siempre que este ultimo est situado en el radio urbano del asiento de la
autoridad administrativa.
ARTICULO 20. Si no se constituyere domicilio, no se lo hiciere de acuerdo a lo dispuesto
por el artculo anterior, o si el que se constituyere no existiera o desapareciera el local o edificio
elegido o la numeracin indicada, se intimar a la parte interesada en su domicilio real para que
se constituya domicilio en debida forma, bajo apercibimiento de continuar el trmite sin
intervencin suya o de un apoderado o representante legal, o disponer la caducidad del
procedimiento con arreglo a lo establecido en el artculo 1, inc. e), apartado 9 de la Ley de
Procedimientos Administrativos, segn corresponda.
ARTICULO 21. El domicilio constituido producir todos sus efectos sin necesidad de
resolucin y se reputar subsistente mientras no se designe otro.
ARTICULO 22. Domicilio real. El domicilio real de la parte interesada debe ser
denunciado en la primera presentacin que haga aqulla personalmente o por apoderado o
representante legal.
En caso contrario como as tambin en el supuesto de no denunciarse su cambio y
habindose constituido domicilio especial se intimar que se subsane el defecto, bajo
apercibimiento de notificar en este ltimo todas las resoluciones, aun las que deban efectuarse
en el real.
ARTICULO 23. Falta de constitucin del domicilio especial y de denuncia del domicilio
real.-Si en las oportunidades debidas no se constituyere domicilio especial ni se denunciare el
real, se intimar que se subsane el defecto en los trminos y bajo el apercibimiento previsto en el
artculo 1, inc. e), apartado 9, de la Ley de Procedimientos Administrativos.
ARTICULO 24. Peticiones mltiples. Podr acumularse en un solo escrito mas de una
peticin siempre que se tratare de asuntos conexos que se puedan tramitar y resolver
conjuntamente. Si a juicio de la autoridad administrativa no existiere la conexin implcita o
explcitamente alegada por el interesado o la acumulacin trajere entorpecimiento a la
tramitacin de los asuntos se lo emplazar para que presente peticiones por separado bajo
apercibimiento de proceder de oficio a sustanciarlas individualmente si fueren separables, o en
su defecto disponer la caducidad del procedimiento con arreglo a lo establecido en el artculo 1,
inc. e), apartado 9 de la Ley de Procedimientos Administrativos.
ARTICULO 25. Presentacin de escritos, fecha y cargo. Todo escrito inicial o en el que se
deduzca un recurso deber presentarse en mesa de entradas o receptora del organismo
competente o podr emitirse por correo. Los escritos posteriores podrn presentarse o remitirse
igualmente a la oficina donde se encuentra el expediente.
La autoridad administrativa deber dejar constancia en cada escrito de la fecha en que fuere
presentado, poniendo al efecto el cargo pertinente o sello fechador.
Los escritos recibidos por correo se consideraran presentados en la fecha de imposicin en la
oficina de correos, a cuyo efecto se agregar el sobre sin destruir su sello fechador, o bien en la
que conste en el mismo escrito y que surja del sello fechador impreso por el agente postal
habilitado a quien se hubiere exhibido el escrito en sobre abierto en el momento de ser
despachado por expreso o certificado.
A pedido de interesado el referido agente postal deber sellarle una copia para su constancia.
En caso de duda deber estarse a la fecha enunciada en el escrito y en su defecto, se considerar
que la presentacin se hizo en trmino.
Cuando se empleare el medio telegrfico para contestar traslados o vistas o interponer recursos,
se entender presentado en la fecha de su imposicin en la oficina postal.
El escrito no presentado dentro del horario administrativo del da en que venciere el plazo, solo
podr ser entregado validamente, en la oficina que corresponda, el da hbil inmediato y dentro
de las DOS (2) primeras horas del horario de atencin de dicha oficina.
ARTICULO 26. Provedo de los escritos. El provedo de mero trmite deber efectuarse
dentro de los TRES (3) das de la recepcin de todo escrito o despacho telegrfico.
ARTICULO 27. Documentos acompaados. Los documentos que se acompaen a los
escritos y aquellos cuya agregacin se solicite a ttulo de prueba podrn presentarse en su
original, en testimonios expedidos por autoridad competente o en copia que certificara la
autoridad administrativa previo cotejo con el original, el que se devolver al interesado.
Podr solicitarse la reserva de cualquier documento, libro como o comprobante que se presente,
en cuyo caso se proceder a su guarda bajo constancia.
El pedido de vista podr hacerse verbalmente y se dar, sin necesidad de resolucin expresa al
efecto, en la que se encuentre el expediente, aunque no sea la Mesa de entradas o Receptora.
Si el peticionante solicitare la fijacin de un plazo para la vista, aqul se dispondr por escrito
rigiendo a su respecto lo establecido por el artculo 1, inc. e), apartados 4 y 5, de la Ley de
Procedimientos Administrativos.
El da de vista se considera que abarca, sin lmites , el horario de funcionamiento de la oficina
en que se encuentra el expediente.
A pedido del interesado, y a su cargo, se facilitarn fotocopias de las piezas que solicitare.
TITULO V
ARTICULO 39. De las notificaciones. Actos que deben ser notificados. Debern ser
notificados a la parte interesada:
a) Los actos administrativos de alcance individual que tengan carcter definitivo y los que, sin
serlo, obsten a la prosecucin de los trmites;
b) Los que resuelvan un incidente planteado o en alguna medida afecten derechos subjetivos o
intereses legtimos;
c) los que decidan emplazamientos, citaciones, vistas
d) Los que se dicten con motivo o en ocasin de la prueba y los que dispongan de oficio la
agregacin de actuaciones:
e) Todos los dems que la autoridad as dispusiere, teniendo en cuenta su naturaleza e
importancia.
ARTICULO 40. Diligenciamiento. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 47, in fine,
las notificaciones se diligenciarn dentro de los CINCO (5) das computados a partir del da
siguiente al del acto objeto de notificacin e indicarn los recursos que se puedan interponer
contra dicho acto y el plazo dentro del cual deben articularse los mismos, o en su caso si el acto
agota las instancias administrativas.
La omisin o el error en que se pudiera incurrir al efectuar la indicacin, no perjudicar al
interesado ni permitir darle por decado su derecho. No obstante la falta de indicacin de los
recursos, a partir del da siguiente de la notificacin se iniciar el plazo perentorio de SESENTA
(60) das para deducir el recurso administrativo que resulte admisible. Si se omitiera la
indicacin de que el acto administrativo agot las instancias administrativas, el plazo para
deducir la demanda indicada en el artculo 25 de la Ley de Procedimientos Administrativos
comenzar a correr transcurrido el plazo precedentemente indicado.
En los procedimientos especiales en que se prevean recursos judiciales directos, si en el
instrumento de notificacin respectiva se omite indicarlos, a partir del da siguiente al de la
notificacin, se iniciar el plazo de sesenta (60) das hbiles judiciales para deducir el recurso
previsto en la norma especial.
Si las notificaciones fueran invlidas regir lo dispuesto en el artculo 44, segundo prrafo.
ARTICULO 41. Forma de las notificaciones. Las notificaciones podrn realizarse por
cualquier medio que de certeza de la fecha de recepcin del instrumento en que se recibi la
notificacin y, en su caso, el contenido del sobre cerrado si ste se empleare.
Podr realizarse:
a) Por acceso directo de la parte interesada, su apoderado o representante legal al expediente,
dejndose constancia expresa y previa justificacin de identidad del notificado; se certificar
copia integra del acto, si fuere reclamada;
b) Por presentacin espontnea de la parte interesada, su apoderado o representante legal, de la
que resulten estar en conocimiento fehaciente de acto respectivo;
c) Por cdula, que se diligenciar en forma similar a la dispuesta por los arts. 140 y 141 del
Cdigo Procesal Civil y Comercial de la Nacin;
d) Por telegrama con aviso de entrega;
e) Por oficio impuesto como certificado expreso con aviso de recepcin; en este caso el oficio y
los documentos anexos debern exhibirse en sobre abierto al agente postal habilitado, antes del
despacho, quien los sellar juntamente con las copias que se agregarn al expediente;
f) Por carta documento;
g) Por los medios que indique la autoridad postal, a travs de sus permisionarios, conforme a las
reglamentaciones que ella emite.
ARTICULO 42. Publicacin de edictos. El emplazamiento, la citacin y las notificaciones
a personas inciertas o cuyo domicilio se ignore se har por edictos publicados en el Boletn
Oficial durante tres (3) das seguidos y se tendrn por efectuadas a los CINCO (5) das,
computados desde el siguiente al de la ultima publicacin.
Tambin podr realizarse por radiodifusin a travs de los canales y radios estatales en das
hbiles. En cada emisin se indicar cul es el ltimo da del pertinente aviso a los efectos
indicados en la ultima parte del prrafo anterior.
ARTICULO 43. Contenido de las notificaciones. En las notificaciones se transcribirn
ntegramente los fundamentos y la parte dispositiva del acto objeto de notificacin, salvo cuando
se utilicen los edictos o la radiodifusin en que solo se transcribir la parte dispositiva del acto.
En las cdulas y oficios se podr reemplazar la transcripcin agregando una copia integra y
autenticada de la resolucin dejndose constancia en el cuerpo de la cdula u oficio.
ARTICULO 44. Notificaciones invlidas. Toda notificacin que hiciere en contravencin
de las normas precedentes carecer de validez.
Sin embargo, si del expediente resultare que la parte interesada recibi el instrumento de
notificacin, a partir del da siguiente se iniciara el plazo perentorio de sesenta (60) das para
deducir el recurso administrativo que resulte admisible para el cmputo del plazo previsto en el
art. 25 de la Ley de Procedimientos Administrativos para deducir la pertinente demanda segn el
caso. Este plazo no se adicionar al indicado en el art. 40, tercer prrafo. Esta norma se aplicar
a los procedimientos especiales.
ARTICULO 45. Notificacin verbal. Cuando validamente el acto no est documentado
por escrito, se admitir la notificacin verbal.
TITULO VI
ARTICULO 46. De la prueba. La administracin de oficio o pedido de parte, podr
disponer la produccin de prueba respecto de los hechos invocados y que fueren conducentes
para la decisin, fijando el plazo para su produccin y ampliacin, si correspondiere. Se
admitirn todos los medios de prueba, salvo los que fueran manifiestamente improcedentes,
superfluos o meramente dilatorios.
ARTICULO 47. Notificacin de la providencia de la prueba. La providencia que ordene la
produccin de prueba se notificar a las partes interesadas indicando qu pruebas son admitidas
y la fecha de la o las audiencias que se hubieren fijado.
La notificacin se diligenciar con una anticipacin de CINCO (5) das, por lo menos, a la fecha
de la audiencia.
ARTICULO 48. Informes y dictmenes. Sin perjuicio de los informes y dictmenes cuyo
requerimiento fuere obligatorio segn normas expresas que as lo establecen, podrn recabarse,
mediante resolucin fundada, cuantos otros se estimen necesarios al establecimiento de la
verdad jurdica objetiva. En la tramitacin de los informes y dictmenes se estar a lo prescripto
en el artculo 14.
El plazo mximo para evacuar los informes tcnicos y dictmenes ser de VEINTE (20) das,
pudiendo ampliarse, si existieren motivos atendibles y a pedido de quien deba producirlos, por
el tiempo razonable que fuere necesario.
Los informes administrativos no tcnicos debern evacuarse en el plazo mximo de DIEZ (10)
das. Si los terceros contestaren los informes que les hubieren sido requeridos dentro del plazo
fijado o de la ampliacin acordada o se negaren a responder, se prescindir de esta prueba.
Los plazos establecidos en los prrafos anteriores solo se tendrn en cuenta si el expediente
administrativo fue abierto prueba.
ARTICULO 49. Testigos. Los testigos sern examinados en sede del organismo
competente por el agente a quien se designe al efecto.
ARTICULO 50. Se fijar da y hora para la audiencia de los testigos y una supletoria para el
caso de que no concurran a la primera; ambas audiencias sern notificadas conjuntamente por la
autoridad, pero el proponente tendr a su cargo asegurar la asistencia de los testigos. La
incomparecencia de estos a ambas audiencias har perder al proponente el testimonio de que se
trate, pero la ausencia de la parte interesada no obstar al interrogatorio de los testigos presentes.
ARTICULO 51. Si el testigo no residiere en el lugar del asiento del organismo competente y
la parte interesada no tomare a su cargo la comparecencia, se lo podr interrogar en alguna
oficina pblica ubicada en el lugar de residencia propuesto por el agente a quien se delegue la
tarea.
ARTICULO 52. Los testigos sern libremente interrogados sobre los hechos por la autoridad,
sin perjuicio de los interrogatorios de las partes interesadas, los que pueden ser presentados
hasta el momento mismo de la audiencia.
Se labrar acta en que consten las preguntas y sus respuestas.
ARTICULO 53. Sern de aplicacin supletoria las normas citadas en los artculos 419,
primera parte, 426, 427, 428, 429, 436, primera parte, 440, 441, 443, 444, 445, 448, 450, 451,
452, 457, 458 y 491 del Cdigo Procesal Civil y Comercial de la Nacin.
ARTICULO 54. Peritos. Los administrados podrn proponer la designacin de peritos a
su costa.
La administracin se abstendr de designar peritos por su parte, debiendo limitarse a recabar
informes de sus agentes y oficinas tcnicas y de terceros, salvo que resultare necesario
designarlos para la debida sustanciacin del procedimiento.
ARTICULO 55. En el acto de solicitarse la designacin de un perito, el proponente precisar
el cuestionario sobre el que deber expedirse.
ARTICULO 56. Dentro del plazo de CINCO (5) das de notificado el nombramiento, el
perito aceptar el cargo en el expediente o su proponente agregar una constancia autenticada
por el oficial pblico o autoridad competente de la aceptacin del mismo. Vencido dicho plazo y
no habindose ofrecido reemplazante, se perder el derecho a esta prueba; igualmente se perder
si ofrecido y designado un reemplazante, ste no aceptare la designacin o el proponente
tampoco agregare la constancia aludida dentro del plazo establecido.
ARTICULO 57. Corresponder al proponente instar la diligencia y adelantar los gastos
razonables que requiere el perito segn la naturaleza de la pericia; la falta de presentacin del
informe en tiempo importar el desistimiento de esta prueba.
Sern de aplicacin supletoria las normas contenidas en los artculos 459, 464, 466, 471, 472,
474, 476 y 477 del Cdigo Procesal Civil y Comercial de la Nacin.
ARTICULO 58. Documental. En materia de prueba documental se estar a lo dispuesto
por los arts. 16 y 27 a 30 de la presente reglamentacin.
ARTICULO 59. Confesin. Sin perjuicio de lo que establecieran las normas relativas a la
potestad correctiva o disciplinaria de la Administracin, no sern citados a prestar confesin la
parte interesada ni los agentes pblicos, pero estos ltimos podrn ser ofrecidos por el
administrado como testigos, informantes o peritos. La confesin voluntaria tendr, sin embargo,
los alcances que resultan de los artculos 423,424 y 425 del Cdigo Procesal Civil y Comercial
de la Nacin.
ARTICULO 60. Alegatos. Sustanciadas las actuaciones, se dar vista de oficio y por
DIEZ (10) das a la parte interesada para que, si lo creyere conveniente, presente un escrito
acerca de lo actuado, y en su caso, para que alegue tambin sobre la prueba que se hubiere
producido. La parte interesada, su apoderado o letrado patrocinante podrn retirar las
actuaciones bajo responsabilidad dejndose constancia en la oficina correspondiente.
TITULO VIII
ARTICULO 71. Queja por defectos de tramitacin e incumplimiento de plazos ajenos al
trmite de recursos. Podr ocurrirse en queja ante el inmediato superior jerrquico contra los
defectos de tramitacin e incumplimiento de los plazos legales o reglamentarios en que se
incurriere durante el procedimiento y siempre que tales plazos no se refieran a los fijados para la
resolucin de recursos.
La queja se resolver dentro de los CINCO (5) das, sin otra sustanciacin que el informe
circunstanciado que se requerir si fuere necesario. En ningn caso se suspender la tramitacin
del procedimiento en que se haya producido y la resolucin ser irrecurrible.
ARTICULO 72. El incumplimiento injustificado de los trmites y plazos previstos por la Ley
de Procedimientos Administrativos y por este reglamento, genera responsabilidad imputable a
los agentes a cargo directo del procedimiento o diligencia y a los superiores jerrquicos
obligados a su direccin, fiscalizacin o cumplimiento; en cuyo caso y cuando se estime la queja
del artculo anterior o cuando sta no sea resuelta en trmino el superior jerrquico respectivo
deber iniciar las actuaciones tendientes a aplicar la sancin al responsable.
ARTICULO 73. Recursos contra actos de alcance individual y contra actos de alcance
general. Los actos administrativos de alcance individual, as como tambin los de alcance
general, a los que la autoridad hubiera dado o comenzado a dar aplicacin, podrn ser
impugnados por medio de recursos administrativos en los casos y con el alcance que se prev en
el presente ttulo, ello sin perjuicio del lo normado en el artculo 24 inc. a) de la Ley de
Procedimientos Administrativos, siendo el acto que resuelve tal reclamo irrecurrible.
Los recursos podrn fundarse tanto en razones vinculadas a la legitimidad, como a la
oportunidad, mrito o conveniencia del acto impugnado o al inters pblico.
ARTICULO 74. Sujetos. Los recursos administrativos podrn ser deducidos por quienes
aleguen un derecho subjetivo o un inters legitimo.
Los organismos administrativos subordinados por relacin jerrquica no podrn recurrir los
actos del superior, los agentes de la administracin podrn hacerlo en defensa de un derecho
propio. Los entes autrquicos no podrn recurrir actos administrativos de otros de igual carcter
ni de la administracin central, sin perjuicio de procurar al respecto un pronunciamiento del
ministerio en cuya esfera comn acten o del Poder Ejecutivo nacional, segn el caso.
ARTICULO 75. Organo competente. Sern competentes para resolver los recursos
administrativos contra actos de alcance individual, los organismos que se indican al regularse en
particular cada uno de aquellos. Si se tratare de actos dictados en cumplimiento de otros de
alcance general, ser competente el organismo que dict la norma general sin perjuicio de la
presentacin del recurso ante la autoridad de aplicacin, quien se lo deber remitir en el trmino
de CINCO (5) das.
ARTICULO 76. Suspensin de plazo para recurrir. Si a los efectos de articular un recurso
administrativo, la parte interesada necesitare tomar vista de las actuaciones, quedar suspendido
el plazo para recurrir durante el tiempo que se le conceda al efecto, en base a lo dispuesto por el
artculo 1, inc. e), apartados 4 y 5, de la Ley de Procedimientos Administrativos. La mera
ARTICULO 85. Si el acto hubiere sido dictado por delegacin, el recurso de reconsideracin
ser resuelto por el rgano delegado sin perjuicio del derecho de avocacin del delegante. Si la
delegacin hubiere cesado al tiempo de deducirse el recurso, ste ser resuelto por el delegante.
ARTICULO 86. El rgano competente resolver el recurso de reconsideracin dentro de los
treinta (30) das, computados desde su interposicin, o, en su caso, de la presentacin del alegato
o del vencimiento del plazo para hacerlo si se hubiere recibido la prueba.
ARTICULO 87. Si el recurso de reconsideracin no fuere resuelto dentro del plazo fijado, el
interesado podr reputarlo denegado tcitamente sin necesidad de requerir pronto despacho.
ARTICULO 88. El recurso de reconsideracin contra actos definitivos o asimilables a ellos,
lleva el recurso jerrquico en subsidio. Cuando expresa o tcitamente hubiera sido rechazada la
reconsideracin, las actuaciones debern ser elevadas en el termino de CINCO (5) das de oficio
o a peticin de parte segn que hubiere recado o no resolucin denegatoria expresa. Dentro de
los CINCO (5) das de recibidas por el superior podr el interesado mejorar o ampliar los
fundamentos del recurso.
ARTICULO 89. Recurso jerrquico. El recurso jerrquico proceder contra todo acto
administrativo definitivo o que impida totalmente la tramitacin del reclamo o pretensin del
administrado. No ser necesario haber deducido previamente recurso de consideracin; si se lo
hubiere hecho no ser indispensable fundar nuevamente el jerrquico, sin perjuicio de lo
expresado en la ultima parte del artculo anterior.
ARTICULO 90. El recurso jerrquico deber interponerse ante la autoridad que dict el acto
impugnado dentro de los QUINCE (15) das de notificado y ser elevado dentro del termino de
CINCO (5) das y de oficio al Ministerio o Secretara de la Presidencia en cuya jurisdiccin
acte el rgano emisor del acto.
Los ministros y secretarios de la PRESIDENCIA DE LA NACION resolvern definitivamente
el recurso; cuando el acto impugnado emanare de un ministro o secretario de la PRESIDENCIA
DE LA NACION, el recurso ser resuelto por el Poder ejecutivo nacional, agotndose en ambos
casos la instancia administrativa.
ARTICULO 91. El plazo para resolver el recurso jerrquico ser de TREINTA (30) das, a
contar desde la recepcin de las actuaciones por la autoridad competente, o en su caso de la
presentacin del alegato o vencimiento del plazo para hacerlo si se hubiere recibido prueba.
No ser necesario pedir pronto despacho para que se produzca la denegatoria por silencio.
ARTICULO 92. Cualquiera fuera la autoridad competente para resolver el recurso jerrquico,
el mismo tramitar y se sustanciar ntegramente en sede del Ministerio o Secretara de la
PRESIDENCIA DE LA NACION en cuya jurisdiccin acte el rgano emisor del acto; en
aquellos se recibir la prueba estimada pertinente y se recabara obligatoriamente el dictamen del
servicio jurdico permanente.
Si el recurso se hubiere interpuesto contra resolucin del Ministro o Secretario de la
PRESIDENCIA DE LA NACION; cuando corresponda establecer jurisprudencia administrativa
uniforme, cuando la ndole del inters econmico comprometido requiera su atencin, o cuando
el Poder Ejecutivo nacional lo estime conveniente para resolver el recurso, se requerir la
intervencin de la PROCURACION DEL TESORO DE LA NACION.
ARTICULO 93. Salvo norma expresa en contrario los recursos deducidos en el mbito de los
entes autrquicos se regirn por las normas generales que para los mismos se establecen en esta
reglamentacin.
ARTICULO 94. Recurso de alzada. Contra los actos administrativos definitivos o que
impiden totalmente la tramitacin del reclamo o pretensin del recurrente emanadas del
rgano superior de un ente autrquico, incluidas las universidades nacionales proceder, a
opcin del interesado, el recurso administrativo de alzada o la accin judicial pertinente.
ARTICULO 95. La eleccin de la va judicial har perder la administrativa; pero la
interposicin del recurso de alzada no impedir desistirlo en cualquier estado a fin de promover
la accin judicial, ni obstar a que se articule sta una vez resuelto el recurso administrativo.
ARTICULO 96. El ministro o secretario de la PRESIDENCIA DE LA NACION en cuya
jurisdiccin acte el ente autrquico, ser competente para resolver en definitiva el recurso de
alzada.
ARTICULO 97. El recurso de alzada podr deducirse en base a los fundamentos previstos
por el artculo 73, in fine. Si el ente descentralizado autrquicamente fuere de los creados por el
Congreso en ejercicio de sus facultades constitucionales, el recurso alzada solo ser procedente
por razones vinculadas a la legitimidad del acto, salvo que la ley autorice el control amplio En
caso de aceptarse el recurso, la resolucin se limitar a revocar el acto impugnado, pudiendo sin
embargo modificarlo o sustituirlo con carcter excepcional si fundadas razones de inters
pblico lo justificaren.
ARTICULO 98. Sern de aplicacin supletoria las normas contenidas en los artculos 90,
primera parte; 91 y 92.
ARTICULO 99. Actos de naturaleza jurisdiccional; limitado contralor por el superior.
Tratndose de actos producidos en ejercicio de una actividad jurisdiccional, contra los cuales
estn previstos recursos o acciones ante la justicia o ante rganos administrativos especiales con
facultades tambin jurisdiccionales, el deber del superior de controlar la juridicidad de tales
actos se limitara a los supuestos de mediar manifiesta arbitrariedad, grave error o gruesa
violacin de derecho. No obstante, debe abstenerse de intervenir y en su caso, de resolver,
cuando administrado hubiere consentido el acto o promovido por deduccin de aquellos
recursos o acciones la intervencin de la justicia o de los rganos administrativos especiales,
salvo que razones de notorio inters pblico justificaren el rpido restablecimiento de la
juridicidad.
En caso de interponerse recursos administrativos contra actos de este tipo, se entender que su
presentacin suspende el curso de los plazos establecidos en el artculo 25 de la Ley de
Procedimientos Administrativos.
ARTICULO 100. Las decisiones definitivas o con fuerza de tale que el Poder Ejecutivo
Nacional, los ministros o los secretarios de la Presidencia de la Nacin dictaren en recursos
administrativos y que agoten las instancias de esos recursos slo sern susceptibles de la
reconsideracin prevista en el artculo 84 de sta reglamentacin y de la revisin prevista en el
artculo 22 de la Ley de Procedimientos Administrativos. La presentacin de stos recursos
suspende el curso de los plazos establecidos en el artculo 25 de la Ley de Procedimientos
Administrativos.
CONSIDERANDO:
Que el artculo 29 de la Ley 16.682 faculta al Poder Ejecutivo a adoptar medidas de
racionalizacin de carcter permanente y sistemtico, en los organismos centralizados y
Empresas del Estado;
Que dichas medidas deben tender a mejorar la eficiencia administrativa disminuyendo costos y
simplificando los servicios, en relacin con la necesidad y utilidad que tales servicios prestan;
Que resulta imprescindible el dictado de normas suficientemente amplias, que permitan
adecuarlas a las necesidades de cada organismo;
Por ello,
El Presidente de la Nacin Argentina,
Decreta:
Artculo 1 Aprubase el adjunto "Reglamento para Mesa de Entradas, Salidas y Archivo", que
forma parte integrante del presente decreto, cuyo cumplimiento obligatorio y efectivo en
jurisdiccin de los Ministerios, Secretaras de Estado civiles, organismos descentralizados y
Empresas del Estado.
Art. 2 Las normas a que se refiere el apartado III, punto 9, tendrn vigencia a partir de los
sesenta (60) das de la fecha de publicacin del presente decreto.
Art. 3 Los servicios de Mesas de Entradas, Salidas y Archivo debern comunicar, dentro de
los sesenta (60) das, a travs del respectivo Servicio de Organizacin y Mtodos, a la Oficina
Nacional del Presupuesto de la Secretara de Estado de Hacienda, el haber dado cumplimiento a
lo sealado en el Reglamento que se aprueba.
Art. 4 Dergase el Anexo III del Decreto N 15.650/54
Art. 5 El presente decreto ser refrendado por el seor Ministro Secretario en el
Departamento de Economa y firmado por el seor Secretario de Estado de Hacienda.
Art. 6 Comunquese, publquese, dse a la Direccin Nacional del Registro Oficial y
archvese. ILLIA Juan C. Pugliese Carlos A. Garca Tudero.
REGLAMENTO PARA MESAS DE ENTRADAS, SALIDAS Y ARCHIVO
I denominaciones y Funciones
1. En los Ministerios, Secretaras de Estado Civiles, Entidades Descentralizadas y Empresas del
Estado, existir un Servicio de Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, con la conformidad
orgnico-jerrquica que le asigne la estructura aprobada por el Poder Ejecutivo, que en el curso
de este Reglamento se denominar Servicio de Mesa de Entradas.
2. Sern funciones del Servicio de Mesa de Entradas:
2.1. Recibir, abrir, clasificar, registrar, encarpetar, fichar, iniciar el trmite y distribuir las
presentaciones o correspondencia dirigidas al organismo.
2.3. Derivar a las dependencias encargadas de su clasificacin, distribucin o guarda, libros,
folletos y dems material impreso que reciba.
2.5. Atender las tareas de clasificacin y distribucin de expedientes y dems documentos con
destino a otros organismos de la Administracin Pblica; as como las de expedicin de
correspondencia, encomiendas, etc.
2.7. Intervenir en el trmite relacionado con el desglose y agregacin de actuaciones, vistas y
notificaciones, cuando as se disponga, y en la confeccin de providencias, notas y
comunicaciones que como consecuencia de ello se originen.
2.9. Archivar con o sin trmino y paralizar con trmino los expedientes y dems documentos,
cuando as lo disponga autoridad competente, vigilar el orden y la seguridad del archivo y
destruir, conforme a las normas vigentes o a las que eventualmente se dicten, los documentos
que hayan perdido actualidad y que no tengan validez.
2.11. Ordenar la informacin relacionada con el destino de los expedientes en la base de
ficheros habilitados al efecto.
2.13. Velar por el cumplimiento de las disposiciones relativas a impuestos, sellado, aranceles,
etc. cuando tal funcin se confe expresamente al respectivo Servicio.
2.15. Vigilar el cumplimiento de las disposiciones del Presente Reglamento, devolviendo la
documentacin que no se ajuste al mismo, haciendo conocer a quien corresponda las
transgresiones o errores que se adviertan, a fin de que sean subsanadas sin dilaciones.
2.17. Elaborar semestralmente, con destino a la autoridad superior del organismo, informes,
parciales o totales, relativos a los expedientes en trmite.
II Recepcin de la Documentacin
3. El Servicio de Mesa de Entradas verificar si corresponde la recepcin del expediente,
conforme al giro. Asimismo, revisar la foliatura para establecer si su numeracin es correlativa.
No dar curso a ningn tipo de documentacin que no se ajuste a las "Normas para la
elaboracin, redaccin y diligenciamiento de los proyectos de actos y documentacin
administrativos. (Prrafo sustituido por art. 3 del Decreto N 333/1985 B.O. 20/03/0985.
Vigencia: a partir de los cuarenta y cinco (45) das corridos contados desde la fecha de su
publicacin.)
Para el caso de no corresponder la recepcin, cualesquiera fuesen los motivos, deber ser
devuelto al lugar de origen, de conformidad con lo determinado en el apartado 2.15.
4. El Servicio de que se trata aceptar la presentacin de escritos, siempre que renan, como
mnimo, las formalidades siguientes:
4.1. Que el asunto corresponda a la jurisdiccin del organismo receptor.
10. Los expedientes sern compaginados en cuerpos que no excedan de doscientas (200) fojas,
salvo los casos en que tal lmite obligara a dividir escritos o documentos que constituyan un solo
texto.
Los documentos que los forman se compaginarn por orden de fecha, entendindose para este
fin que se considera como fecha la otorgada por el Servicio de Mesa de Entradas al producirse la
recepcin del escrito.
IV Foliacin
11. Todas las actuaciones debern foliarse a tinta, por orden correlativo, utilizndose sello
foliador, que se estampar en el ngulo superior derecho de la foja. La dependencia que remita
una actuacin estar obligada a realizar esta operacin, la que ser controlada por la
dependencia receptora.
11.1. Todas las copias de informes, disposiciones, resoluciones, decretos, etc., que se agreguen a
un expediente llevarn el mismo nmero de folio que el original, sin perjuicio de la numeracin
de fojas que le corresponda en el orden correlativo.
11.3. Por ningn motivo podr ser alterada la foliatura de las actuaciones, las que se conservarn
hasta la finalizacin del trmite y perodo de archivo. Los errores de foliacin debern ser
salvados en la foja errneamente numerada.
11.5. Toda foja que se incorpore deber llevar escrito una sola vez el nmero de expediente o
trmite interno, el que ser transcripto en el ngulo superior derecho.
V Agregacin y Desglose
12. Se establece que el trmino "Agregar" y sus derivados indican que un expediente se
incorpora a otro para formar parte del mismo, perdiendo su individualidad propia mientras
subsista tal situacin.
Quedan reemplazados los trminos de "Acumular sin Agregar", "Agregar por Cuerda Floja" o
"Por Cuerda Separada", por el de "Agregar sin Acumular".
13. Los expedientes y dems documentos de una o ms fojas que se agreguen a otro conservarn
su foliacin original, pero sern considerados como una sola foja a efectos de integrar el
expediente principal. En este caso, la providencia que disponga la agregacin deber mencionar
el nmero de fojas que integran el expediente agregado; dejndose constancia en ambos cuerpos
y en la parte correspondiente de la carpeta principal.
Si posteriormente se agregan otros documentos, stos se numerarn en la forma indicada en el
apartado II, a partir del nmero correspondiente a la ltima foja agregada.
14. Cuando los expedientes vayan acompaados de antecedentes que por su volumen no puedan
ser incorporados, se confeccionarn tantos paquetes cuantos sean necesarios, a los que se les
pondr una aclaracin que diga: "Anexo N...al expediente N..." y sobre la carpeta del
expediente se anotar "Con ...Anexos".
31. Los jefes de los Servicios de Mesa de Entradas, Salidas y Archivo sern directamente
responsables del cumplimiento de las disposiciones contenidas en este Reglamento y de aquellas
normas y procedimientos de adecuacin que se adopten.
Antecedentes Normativos
- Reglamento para Mesas de Entradas, Salidas y Archivo, Punto 8, primer prrafo sustituido por
art. 3 del Decreto N 4444/1969 B.O. 26/08/1969;
-
DECRETO N 237
Adptense medidas tendientes al reordenamiento de las Unidades de Atencin al Pblico, a los
efectos de dotar a los usuarios de un mejor servicio.
Ambito de Aplicacin.
Bs. As., 23/2/88
Visto lo propuesto por la Comisin de la Reforma Administrativa creada por Decreto N 410/87,
y
CONSIDERANDO:
Que resulta necesario el reordenamiento de las Unidades de Atencin al Pblico de la
Administracin Pblica Nacional, as como la modernizacin y simplificacin de los
procedimientos correspondientes, a losefectos de dotar a los usuarios de un mejor servicio.
Que uno de los principales aspectos a considerar radica en la necesidad de mejorar las relaciones
entre la Administracin Pblica y la sociedad, creando las condiciones que permitan la
participacin de los agentes pblicos y los usuarios en el mencionado proceso de
modernizacin.
Que es necesario sistematizar los criterios que aplican los agentes pblicos en la tarea de
atencin al usuario.
Que se debe lograr una mayor transparencia en el proceso de realizacin de trmites para allanar
a los usuarios su ejecucin, finalidad esta a la cual concurre la publicacin de la Gua
Orientadora de Trmites efectuada por la Secretara de la Funcin Pblica de la Presidencia de la
Nacin.
Que, finalmente, se hace necesario innovar en los procedimientos administrativos y en la
provisin de informacin adecuada a los usuarios para el cumplimiento de los trmites, aun para
aquellos que deban o puedan realizarse a distancia, o bien por ciudadanos momentneamente
impedidos o incapacitados.
Que las atribuciones del Poder Ejecutivo Nacional para el dictado de la presente medida emanan
del artculo 86, inciso 1, de la Constitucin Nacional.
Por ello,
EL PRESIDENTE DE LA NACION ARGENTINA
DECRETA:
Artculo 1 - El mbito de aplicacin del presente decreto ser el de aquellas Unidades
Organizativas de la Administracin Central, descentralizada, desconcentrada, empresas y
sociedades del Estado cualquiera sea su naturaleza jurdica, servicios de Cuentas Especiales,
entidades financieras oficiales, obras sociales y todo otro ente y organismo del Estado cuyas
funciones consistan en la atencin al pblico como actividad fundamental.
Dicho mbito excluye las Unidades Organizativas cuya funcin sea la atencin de emergencias
y reparaciones de los entes citados que proveen bienes y servicios.
Art. 2 - En todas las Unidades Organizativas del mencionado mbito, sin perjuicio de los
horarios propios y especficos de atencin al pblico, se asegurar a tal efecto un horario
mnimo comn entre las doce (12) y las quince (15) horas de los das hbiles administrativos.
Los horarios de atencin sern lo suficientemente amplios como para evitar a los usuarios
aglomeraciones y esperas prolongadas.
(Nota Infoleg: Ver art. 2 del Decreto N 837/1988 B.O. 13/07/1988 que establece limitaciones a
la aplicacin del presente artculo)
Art. 3 - En las mencionadas Unidades Organizativas se debern adoptar los recaudos
pertinentes para que el pblico disponga de toda la informacin necesaria para efectuar sus
trmites. A tal fin:
a) Deber publicarse en carteleras fcilmente visibles, la secuencia de lugares fsicos, las etapas
del respectivo trmite, los plazos estimados de cada una de ellas, y el cargo y el nombre del
funcionario responsable de su resolucin administrativa. (Inciso sustituido por art. 3 del
Decreto N 837/1988 B.O. 13/07/1988)
b) Cuando los trmites exijan el llenado de formularios, solicitudes, etc., se proceder a
confeccionar modelos de los mismos en los que se impartirn las instrucciones correspondientes,
y sern colocados en carteleras fcilmente visibles.
c) La informacin mencionada en los incisos a) y b) deber ser dispuesta en documentos
escritos, claros y precisos, los que estarn disponibles para el usuario que los solicite.
d) Se debern prever las condiciones adecuadas para suministrar toda la informacin vinculada
con la realizacin de trmites, cuando ella sea requerida telefnicamente o por correspondencia
por cualquier usuario.
e) Se proceder a sealizar, en forma extensiva, los lugares donde se realicen las diferentes
etapas de los trmites, as como tambin la relacin entre una etapa y la siguiente.
f) Para aquellos trmites que deban realizarse en jurisdicciones o lugares fsicos, las Unidades
Organizativas intervinientes debern indicar, en forma visual ostensible, la relacin entre los
trmites efectuados en una unidad y los que se deban efectuar en otra u otras, especificando el
lugar, los horarios y los requerimientos de aqullas para la continuacin del trmite o trmites.
Art. 4 - En todas las referidas Unidades Organizativas debern preverse las condiciones
arquitectnicas, sanitarias y ambientales que permitan una adecuada atencin y la mayor
comodidad posible para el usuario.
Art. 5 - Las Unidades Organizativas a que se refiere el presente decreto debern desarrollar
mecanismos que contribuyan a simplificar los procedimientos administrativos; para ello, dentro
del marco establecido por la legislacin vigente, tendrn que adoptar las siguientes medidas:
a) Asegurar por la va tcnica apropiada, que el pago de sellado y/o tasas que correspondan a los
trmites, se efectivice en el mismo lugar en el que se realicen stos o en otro lo ms cercano
posible.
b) Asignar la suficiente cantidad de funcionarios responsables como para asegurar que se puedan
extender certificaciones "in situ", sobre fotocopias, dejando constancia de que el usuario ha
presentado el original del documento que exige el respectivo trmite, eliminndose la exigencia
de agregarlo al cuerpo de la respectiva actuacin administrativa salvo en aquellos casos en que
tal requerimiento se halle previsto por ley de la Nacin o que el incumplimiento de ese requisito
pueda afectar derechos subjetivos o intereses legtimos de terceros.
c) Disponer, como material de consulta para el usuario, del conjunto de leyes y sus
reglamentaciones, decretos y/o resoluciones, que avalen los procedimientos aplicados en cada
Unidad Organizativa para el curso de los respectivos trmites.
Las unidades pertinentes no podrn exigir el cumplimiento de procedimientos para los cuales no
dispongan de la sustentacin documental respectiva.
d) Asegurar que en los formularios a los cuales se refiere el artculo 3, se solicite solamente la
informacin inherente al trmite que se efecte.
Art. 6 - Los responsables de las Unidades Organizativas pertinentes debern asegurar que el
personal afectado a tareas de atencin al pblico:
a) Lleve una tarjeta identificatoria, fcilmente visible, con su nombre y apellido.
b) Sea asignado a sus respectivas tareas en nmero y distribucin apropiados para una atencin
eficaz y expeditiva del usuario.
c) Sea adecuadamente capacitado.
Art. 7 - Los responsables de aquellas jurisdicciones cuyos planteles permitan una redistribucin
tendiente a reforzar las dotaciones afectadas a la atencin del pblico, se abocarn de inmediato
a la concrecin de las medidas para el logro de ese fin.
Art. 8 - Todas las Unidades Organizativas incluidas en el mbito de aplicacin del presente
decreto, debern establecer mecanismos que permitan que el usuario contribuya con sus ideas y
sugerencias al mejoramiento de la ejecucin de los trmites.
CONSIDERANDO:
Que el reordenamiento de las Unidades de Atencin al Pblico de la Administracin Pblica
Nacional juntamente con la modernizacin y simplificacin de los procedimientos
correspondientes se han visto activados por la sancin del Decreto N 237/88.
Que el cumplimiento del mencionado decreto hace necesario sistematizar los criterios con que
se atiende al usuario.
Que para ello resulta necesario recopiar las diversas situaciones que se presentan en las distintas
Unidades Organizativas.
Que el empeo que vienen demostrando esas Unidades para el cumplimiento del Decreto N
237/88 hace atendible el pedido de extensin de los plazos.
Que el funcionamiento de la administracin pblica en regiones del interior del pas hacen
aconsejable su incorporacin gradual dal sistema impuesto por el Decreto N 237/88.
Que el presente acto se encuadra en el artculo 86, inciso 1 de la Constitucin Nacional.
Por ello,
EL PRESIDENTE DE LA NACION ARGENTINA
DECRETA:
Artculo 1 - Prorrgase por CUARENTA (40) das hbiles el plazo establecido por los artculos
9 y 11 el Decreto N 237/88.
Art. 2 - Limtase la aplicacin del artculo 2 del Decreto N 237/88 en lo que respecta al
cumplimiento de un horario mnimo comn, a las Unidades Organizativas de Atencin al
Pblico localizadas en el mbito de la Capital Federal y de los partidos de la Provincia de
Buenos Aires: Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Esteban Etcheverra, Florencio
Varela, General Sarmiento, General San Martn, Lans, Lomas de Zamora, Matanza, Merlo,
Moreno, Morn, Quilmes, San Fernando, San Isidro, Tres de Febrero, Tigre y Vicente Lpez.
Art. 3 - Sustityese el texto del artculo 3, inciso a) del Decreto N 237/88 por el siguiente:
a) Deber publicarse en carteleras fcilmente visibles, la secuencia de lugares fsicos, las etapas
del respectivo trmite, los plazos estimados de cada una de ellas, y el cargo y el nombre del
funcionario responsable de su resolucin administrativa.
Art. 4 - Establcese que para el cumplimiento de los artculos 9 y 11 del Decreto N 237/88,
las Unidades Organizativas podrn adoptar los formularios, planillas y/o anexos que la
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA establezca a tal fin.
Art. 5 - Dergase el artculo 13 del Decreto N 237/88.
Art. 6 - LA SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA har publicar en CINCO (5) diarios
de circulacin nacional una sntesis de las principales disposiciones contenidas en el Decreto N
237/88 con las modificaciones y agregados del presente. El gasto emergente ser atendido con
las Partidas del programa 001 - Jurisdiccin 20 - PRESIDENCIA DE LA NACION.
Art. 7 - Las Unidades Organizativas asegurarn que los usuarios que deban iniciar un trmite
administrativo tengan a la vista una copia del Decreto N 237/88 y del presente decreto.
Art. 8 - Todas las Unidades Organizativas, adems de los mecanismos que establezcan para dar
cumplimiento al artculo 8 del Decreto N 237/88, debern asignar a uno o ms funcionarios la
responsabilidad de atender en forma personal las quejas y/o sugerencias del pblico que se
formulen dentro del horario mnimo comn (3 horas) que de acuerdo con la modalidad propia de
cada servicio se establezca. En el caso de las Unidades Organizativas mencionadas en el artculo
2 esa atencin se cumplir en el horario de 12:00 horas a 15:00.
Art. 9 - Delgase en la SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA la facultad de regular el
cumplimiento de los diversos mecanismos, recaudos y medidas fijadas en el Decreto N 237/88
y en el presente decreto.
A tales efectos esa Secretara podr, en coordinacin con los titulares o autoridades superiores
de los organismos y entidades mencionadas en el artculo 1 de dicho decreto, establecer
programas de aplicacin paulatina y supervisar su cumplimiento.
Art. 10 - Comunquese, publquese, dse a la Direccin Nacional del Registro Oficial y
archvese. - ALFONSIN. - Enrique C. Nosiglia.
DECRETO 2476/90
Racionalizacin de Estructuras. Plantas No Permanentes. Desregulacin de
Mercados. Privatizacin. Ministerios de Defensa y de Educacin y Justicia.
Fortalecimiento Institucional. Mejora de la Atencin al Pblico. Privatizacin de
Servicios No Esenciales. Modernizacin Tecnolgica de la Administracin
Pblica.
Jerarquizacin
de
la
Administracin
Pblica
Reducciones
Complementarias de Dotaciones. Control Administrativo. Reconvencin Laboral.
Jubilaciones de Privilegio. Disposiciones Generales.
Bs. As., 26/11/90
B. O. 28/11/90
VISTO las Leyes 23.696 y 23.697, los Decretos N 435 del 4 de marzo de 1990, 612 del
2 de abril de 1990 y sus modificatorios, el Decreto N 1482 del 2 agosto de 1990 y el
Decreto N 1757 del 5 de setiembre de 1990, y,
CONSIDERANDO:
Que la Ley 23.696 de Reforma del Estado ha declarado en Estado de Emergencia la
prestacin de los Servicios Pblicos en todo el mbito de la ADMINISTRACION PUBLICA
NACIONAL.
Que, por otra parte, la Ley 23.697 de Emergencia Econmica pona en ejercicio el poder
de polica de Emergencia del Estado, con el fin de superar la situacin de peligro
colectivo creada por las graves circunstancias econmicas y sociales, que la Nacin no
ha supera aun totalmente.
Que en este marco, la ADMINISTRACION NACIONAL (Centralizada, Cuentas Especiales y
Organismos Descentralizados) padece de graves falencias en su organizacin
RACIONALIZACION DE ESTRUCTURAS
Artculo 1-Dispnese la caducidad el 31 de enero de 1991 de todas las estructuras
organizativas de personal permanente, cualquiera sea la norma en virtud de la cual
fueron aprobadas, de los organismos de la ADMINISTRACION NACIONAL (Central,
Cuentas Especiales y Organismos Descentralizados).
Asimismo, quedan suspendidas las facultades otorgadas por cualquier norma legal a los
organismos en condiciones de aprobar o modificar sus respectivas estructuras orgnicas,
las que de acuerdo con las normas del presente decreto, debern ser aprobadas por el
PODER EJECUTIVO NACIONAL.
Art. 2-Los proyectos de nuevas estructuras organizativas de la Administracin Central,
Cuentas Especiales y Organismos Descentralizados debern ser elaborados por las
Subsecretaras competentes, las que elevarn sus respectivos proyectos a la mxima
autoridad de cada Jurisdiccin ministerial o Secretara de la PRESIDENCIA DE LA
NACION, de acuerdo con la presentacin dispuesta por el punto 3 del ANEXO I del
Decreto N 1482/90. Estas ultimas remitirn antes del 31 de enero de 1991 para su
aprobacin por el COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE LA REFORMA
ADMINISTRATIVA, previa intervencin de la SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA, sus
respectivos proyectos, los que debern incluir a la totalidad de las unidades
organizativas y organismos dependientes. El COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE LA
REFORMA ADMINISTRATIVA no dar curso a los proyectos que no incluyan a la totalidad
de las unidades y organismos dependientes de cada jurisdiccin.
Art. 3-Las jurisdicciones que, habiendo presentado sus respectivos proyectos de
estructuras organizativas dentro de los plazos previstos por este decreto, no hayan
obtenido su aprobacin definitiva mantendrn en carcter provisorio las misiones y
funciones y los cargos ocupados vigentes a la fecha del presente. Las estructuras y
dotaciones de las jurisdicciones que no hayan presentado en tiempo y forma sus
respectivos proyectos sern diseadas por el COMITE EJECUTIVO, sobre la base de las
propuestas elevadas por la SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA, ajustndose
estrictamente a las pautas contempladas en el artculo 4. El personal de las
jurisdicciones ministeriales y PRESIDENCIA DE LA NACION que no hayan presentado en
tiempo y forma sus respectivos proyectos y estructuras quedar sujeto a la aplicacin
del rgimen de disponibilidad vigente u otros regmenes de similares caractersticas.
Art. 4-Los proyectos de estructuras debern ajustares a las siguientes pautas:
a) En la Administracin Central, el nmero de Direcciones Nacionales o Generales que
cumplan actividades sustantivas no podr exceder el nmero de TRES (3) por cada
Subsecretara. El tope de TRES (3) Direcciones Nacionales o Generales podr distribuirse
internamente segn las necesidades de cada Ministerio. En los organismos de la
Administracin Descentralizada o Cuentas Especiales, cualquiera sea su naturaleza
jurdica, el nmero de Direcciones Generales o equivalentes deber reducirse a la mitad
del nmero de dichas unidades a la fecha del presente decreto.
b) La cantidad de aperturas inferiores a Direccin Nacional, General o equivalente no
podr superar el nmero de TRES (3) por cada una de ellas, a nivel de Direccin, en
todo el mbito de la ADMINISTRACION NACIONAL (Central, Cuentas Especiales y
Organismos Descentralizados).
c) En el mbito de la Administracin Central y Cuentas Especiales las actividades
administrativas vinculadas a la gestin de los recursos humanos, financieros, materiales
y organizacionales, incluyendo el mantenimiento de locales, vehculos y otros, debern
ser agrupados en una sola Direccin General de Administracin por Ministerio. La
distribucin de acciones de la mencionada Direccin General deber ajustarse a lo
previsto en el ANEXO I que forma parte del presente decreto. En el mbito de la
PRESIDENCIA DE LA NACION las mencionadas actividades debern ser aseguradas por
las Direcciones de Administracin vigentes a las respectivas Secretaras. Los organismos
descentralizados, cualquiera sea su naturaleza jurdica, debern agrupar a los
Asimismo, los organismos a que hace referencia el apartado a) del presente artculo,
debern proponer en el trmino de NOVENTA (90) das a partir de la fecha del presente
decreto la reestructuracin de sus respectivos establecimientos hospitalarios y
asistenciales.
Los ESTADOS MAYORES DE LAS FUERZAS ARMADAS y las FUERZAS DE SEGURIDAD
dependientes del MINISTERIO DE DEFENSA, los establecimientos educativos
dependientes del MINISTERIO DE EDUCACION Y JUSTICIA y los organismos cientfico tcnicos debern aplicar las pautas de reestructuracin especificas que se detallan en los
Captulos IV, V y VI respectivamente.
Art. 6-Dispnese una banda nica de trabajo, entre las 9.00 y 13.00 horas y entre
13.30 y 17.30 horas en el mbito de la ADMINISTRACION NACIONAL (Central, Cuentas
Especiales y Organismos Descentralizados) quedando exceptuados de la presente norma
los establecimientos educativos, hospitalarios y asistenciales, las FUERZAS ARMADAS Y
DE SEGURIDAD dependientes del MINISTERIO DE DEFENSA, la POLICIA FEDERAL
ARGENTINA, el SERVICIO PENITENCIARIO FEDERAL y la SECRETARIA DE INTELIGENCIA
DE ESTADO. El horario nico de trabajo ser de aplicacin efectiva a partir del 1 de
enero de 1991. No obstante lo dispuesto, podr afectarse hasta un DIEZ POR CIENTO
(10 %) de la planta ocupada fuera de dicho horario, al exclusivo efecto de realizar tareas
de asistencia directa a las autoridades superiores.
Art. 7-Facltase al COMITE EJECUTIVO DEL CONTRALOR DE LA REFORMA
ADMINISTRATIVA para disponer las excepciones a las pautas de racionalizacin
dispuesta en este Captulo. Las solicitudes de excepcin debern presentarse en ANEXO
de los proyectos de estructuras los que, no obstante la solicitud de excepcin, debern
estar ajustados a las pautas indicadas en este Captulo. Las solicitudes de excepcin
debern acreditar fehacientemente las razones que las fundamentan.
Asimismo, el COMITE EJECUTIVO podr aprobar parcialmente los proyectos de
estructuras presentados suprimiendo aquellos objetivos y acciones que considere
superfluos o innecesarios para la gestin pblica, o bien impliquen superposicin
interjurisdiccional de responsabilidades primarias.
Art. 8-Facltase al COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE LA REFORMA
ADMINISTRATIVA a propiciar la suspensin de los actos administrativos ajenos a la
competencia especfica de las jurisdicciones, cuando de esto derive una superposicin de
competencia con otra jurisdiccin.
A tal fin el COMITE EJECUTIVO dispondr la realizacin de un relevamiento de los
asuntos que se resuelven por acto administrativo en cada jurisdiccin.
CAPITULO II
PLANTAS NO PERMANENTES
Art. 9-Las jurisdicciones que consideren necesario el mantenimiento de plantas de
personal no permanente ms all de la fecha de su caducidad dispuesta para el 31 de
diciembre de 1990, por el Decreto N 1757/90, debern elevar al COMITE EJECUTIVO
una solicitud de aprobacin de nuevas plantas no permanentes.
La aprobacin de plantas no permanentes quedar sujeta a las siguientes pautas:
a) Slo se aprobarn plantas no permanentes destinadas al cumplimiento de actividades
cientfico - tcnicas, de desarrollo de sistemas automatizados de informacin,
correspondientes a actividades de alta especializacin profesional o tcnica, culturales o
estacionales.
b) Los contratos del personal no permanente debern ajustarse a las pautas,
modalidades y condiciones que determine el COMITE EJECUTIVO.
necesarias para acceder a la jubilacin, se encuentre a la fecha del presente decreto con
goce de licencia por enfermedad de larga duracin o asignado a tareas pasivas.
Art. 19. - Dispnese la jubilacin a partir del 31 de diciembre de 1990, en cumplimiento
de lo dispuesto por el Artculo 24 del Decreto N 435/90, del personal docente de todos
los niveles y modalidades dependientes del MINISTERIO DE EDUCACION Y JUSTICIA y
del personal no docente designado en los establecimientos educativos. Las excepciones
que, por razones de servicio estime necesario efectuar dicho Ministerio, sern puestas a
consideracin del COMITE EJECUTIVO en un plazo de CUARENTA Y CINCO (45) das
hbiles a partir de la fecha del presente decreto. No se har excepcin alguna para el
personal que haya agotado el limite de edad para las DOS (2) primeras permanencias
que autoriza el Artculo 53 de la Ley 18.613 y sus normas modificatorias y
complementarias.
El COMITE EJECUTIVO deber dictaminar sobre las excepciones mencionadas dentro de
los CUARENTA Y CINCO (45) das hbiles a partir de la fecha de recepcin de las
propuestas del referido Ministerio.
El NOVENTA POR CIENTO (90 %) de las excepciones aprobadas caducar el 31 de
diciembre de 1991.
Art. 20. - Queda suspendida la autorizacin de permanencia en la categora de revista
de los docentes de los establecimientos dependientes del MINISTERIO DE EDUCACION Y
JUSTICIA que cumplan las condiciones requeridas para la jubilacin ordinaria (Artculo
53 de la Ley 14.473).
Art. 21. - Autorzase la contratacin al sector privado de la provisin de servicios de
mantenimiento y limpieza de los establecimientos educativos. El MINISTERIO DE
EDUCACION Y JUSTICIA deber elevar al COMITE EJECUTIVO en un plazo no mayor de
SESENTA (60) das corridos a partir de la fecha del presente decreto una propuesta de
reorganizacin de las plantas funcionales existentes con excepcin de los docentes al
frente de cursos, la que regir a partir del 1 de marzo de 1991 tendiente a optimizar el
uso de los recursos y la calidad de los servicios. Las plantas ptimas correspondientes a
cada establecimiento sern determinadas por el MINISTERIO DE EDUCACION Y
JUSTICIA. Dicho Ministerio deber informar al COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE
LA REFORMA ADMINISTRATIVA, un detalle por establecimiento de las plantas ocupadas
vigentes al 31 de octubre de 1990 y las que resulten al 1 de marzo de 1991.
Art. 22. - Dispnese a partir del 31 de diciembre de 1990 la modificacin de la
asignacin de horas de ctedra en los establecimientos del MINISTERIO DE EDUCACION
Y JUSTICIA, concentrando por docente en asignaciones no menores a DOCE (12) horas
y, en lo posible, en mdulos de DOCE (12), DIECIOCHO (18), VEINTICUATRO (24),
TREINTA (30) y TREINTA Y SEIS (36) horas, conforme con las normas vigentes sobre
acumulacin de horas de ctedra, tendiendo a priorizar el mximo nivel de dedicacin. A
todo docente con asignacin de DOCE (12) horas de ctedra o ms en un mismo
establecimiento podr asignrsele hasta un mximo de DOS (2) horas adicionales para
el cumplimiento de tareas extraclase vinculadas con los planes educativos, las que no
sern tomadas en consideracin a los efectos del rgimen de acumulacin de horas de
ctedra vigente. Dicha asignacin tendr vigencia durante el ao lectivo 1991 y podr
ser prorrogada slo por UN (1) ao ms de acuerdo con el grado de avance que
experimente el Programa de Transformacin de la Enseanza Secundaria.
Art. 23. - Dispnese que las horas de ctedra que se liberen como consecuencia de la
aplicacin del Artculo 24 del Decreto N 435/90 y los Artculos 18 y 19 del presente
decreto, sean otorgadas al personal que se desempee en los mismos establecimientos
hasta alcanzar el mximo permitido por las normas vigentes sobre incompatibilidad y
conforme con lo dispuesto por el Artculo 22 del presente decreto. Las horas de ctedra
sern cubiertas con carcter interino de acuerdo a la modalidad vigente.
Art. 24. - Los aportes a los establecimientos de enseanza de gestin privada se
regularn con ajuste a las prescripciones del presente decreto segn corresponda.
Art. 25. - A partir del ao lectivo de 1991, no se habilitarn cursos y/o divisiones con
menos de VEINTE (20) alumnos en aquellos establecimientos educativos de enseanza
media comn y tcnica dependientes del MINISTERIO DE EDUCACION Y JUSTICIA cuyo
promedio de alumnos por divisin, excluidos los cursos y divisiones mencionados, sea
menor que TREINTA (30) alumnos, a fin de educar con el mximo de racionalidad y
economa la cobertura de los cargos y la asignacin de horas de ctedra vacantes por
aplicacin del Artculo 24 del Decreto N 435/ 90. Quedan exceptuados de esta
disposicin los casos en que se trate de un nico curso o divisin por ao y modalidad.
Art. 26.-Las economas producidas por la aplicacin del Artculo 21 del presente decreto
sern destinadas en un OCHENTA POR CIENTO (80 %) al MINISTERIO DE EDUCACION Y
JUSTICIA para el fortalecimiento de la gestin educativa.
Art. 27.-Los establecimientos de nivel no universitario dependiente de las Universidades
Nacionales debern ajustarse al presente Captulo.
Art.28. - Exceptase a las Universidades Nacionales de las medidas establecidas en este
Captulo, excepto lo dispuesto en el Artculo 26. Las mismas debern, en un plazo de
NOVENTA (90) das corridos, por intermedio del MINISTERIO DE EDUCACION Y JUSTICIA
elevar a consideracin del COMITE EJECUTIVO un programa de racionalizacin de sus
servicios administrativos y de apoyo que contemple una relacin del personal no docente
ocupado al 4 de marzo de 1990 respecto del personal docente no mayor al TREINTA Y
TRES POR CIENTO (33 %).
Art. 29. - Las Universidades Nacionales podrn propiciar el otorgamiento al personal
docente con dedicacin exclusiva, previa intervencin de la COMISION TECNICA
ASESORA DE POLITICA SALARIAL DEL SECTOR PUBLICO, una asignacin
complementaria, en las condiciones que se detallan a continuacin:
I) El gasto derivado del pago de los suplementos asignados ser financiado
exclusivamente con los recursos percibidos por las Universidades Nacionales por los
servicios que presten.
II) No podrn implementarse los suplementos citados si no existieren recursos para su
atencin.
III) La percepcin de los suplementos citados deber establecerse bajo la modalidad
contractual por plazo determinado que fijen las respectivas Universidades, conforme a
los recursos de que se disponga.
IV) Por ningn concepto la instrumentacin del presente suplemento podr generar
gasto alguno al TESORO NACIONAL.
Art. 30. - Circunscrbese la determinacin del calculo del haber mensual para las
jubilaciones ordinarias y por invalidez del personal docente del MINISTERIO DE
EDUCACION Y JUSTICIA al OCHENTA Y DOS POR CIENTO (82 %) mvil de la
remuneracin mensual de los cargos y/u horas de ctedra que tuviera asignadas al
momento del cese, suspendindose la aplicacin de cualquier otro criterio alternativo.
Para integrar dicho porcentaje, se tendr en cuenta el haber que abone la Caja
Complementaria, debiendo el INSTITUTO NACIONAL DE PREVISION SOCIAL cubrir la
diferencia.
Art.31. - De acuerdo con lo dispuesto por el Artculo 4 de la Ley 23.895, los haberes
de las jubilaciones docentes ordinarias, por invalidez y las pensiones de sus
causahabientes otorgadas o a otorgar por aplicacin de las Leyes vigentes con
anterioridad a la mencionada Ley, se reajustarn de conformidad con las normas de la
misma dentro de los SESENTA (60) das hbiles contados a partir de la respectiva
solicitud formulada por los interesados, si se encontraren cumplidos todos los requisitos
necesarios para que el INSTITUTO NACIONAL DE PREVISION SOCIAL est en
condiciones de responder la peticin y liquidar el reajuste y subsiguientes movilidades; o
en su defecto, desde que se cumplieren tales requisitos.
CAPITULO VI
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
Art.32. - Los organismos cientfico - tcnicos que se indican en el ANEXO II de este
decreto debern elevar al COMITE EJECUTIVO en un plazo de NOVENTA (90) das
corridos a partir de la fecha del presente, una propuesta alternativa a la aplicacin de las
pautas relativas a la racionalizacin de sus reas sustantivas contempladas en el Artculo
4. La alternativa indicada en el prrafo anterior deber ajustarse a los siguientes
principios:
a) Aumento del financiamiento privado de proyectos y actividades, incluyendo
propuestas de modificacin de la tipicidad jurdica y del ordenamiento de los
organismos, a fin de facilitar este objetivo (conversin en SOCIEDADES ANONIMAS o del
ESTADO, en ENTES AUTARQUICOS, FUNDACIONES, etc.).
b) Revisin de las lneas de investigacin y orientacin prioritaria de los recursos
tcnicos y humanos hacia reas directamente vinculadas al fortalecimiento tecnolgico
del sector productivo.
c) Propuesta de jerarquizacin salarial del personal cientfico y tcnico financiada
ntegramente a travs del incremento de los fondos propios o aportes del sector
productivo.
Las propuestas debern ser elevadas al COMITE EJECUTIVO el que, previa intervencin
de las Subsecretaras correspondientes, podr aprobar total o parcialmente las
propuestas. El rechazo de las mismas implicar la aplicacin integral e inmediata de las
pautas do racionalizacin indicadas en el Artculo 4.
Art. 33. - La DIRECCION GENERAL IMPOSITIVA y la ADMINISTRACION NACIONAL DE
ADUANAS debern elevar al COMITE EJECUTIVO en un plazo de CUARENTA Y CINCO
(45) das corridos un programa de fortalecimiento de su capacidad recaudatoria que
comprenda:
a) El detalle del personal suplementario requerido para las actividades de inspeccin y
atencin al pblico.
b) La indicacin del nivel profesional y/o de formacin deseado del personal cuya
incorporacin se requiera, as como el cronograma de integracin.
c) Necesidad de personal, equipos y sistemas de informacin y plan de implementacin.
d) El estado de situacin de los programas de fortalecimiento administrativo en curso de
ejecucin.
Las mencionadas necesidades sern atendidas en prioridad a travs de la transferencia
de personal puesto en disponibilidad como consecuencia de la racionalizacin de
estructuras administrativas y la efectivizacin de los acuerdos bilaterales vigentes
orientados a los fines del fortalecimiento.
Art. 34. - La SUBSECRETARIA DE AGRICULTURA, GANADERIA Y PESCA del MINISTERIO
DE ECONOMIA deber elevar al PODER EJECUTIVO NACIONAL a travs del COMITE
EJECUTIVO una propuesta de reorganizacin y fortalecimiento de las funciones de
control vegetal con el objeto de contribuir al mejoramiento de los estndares de calidad
sanitarios (residuos), fitosanitarios y comercial de la produccin agrcola nacional, en
especial, la destinada a mercados externos. La mencionada propuesta deber ser
presentada en un plazo de NOVENTA (90) das corridos a ajustarse a los siguientes
principios:
Art. 44. - Dispnese la contratacin a empresas del sector privado de los servicios de
control de horario de ingreso y egreso del personal de todos los organismos de la
ADMINISTRACION
NACIONAL
(Central,
Cuentas
Especiales
y
Organismos
Descentralizados). Los servicios que se contraten debern ajustarse a las siguientes
pautas:
a) Los mencionados servicios se ejecutarn por medio de sistemas de control de acceso.
Se buscar la asignacin por jurisdiccin de unidades tcnicas y econmicamente viables
para cada una de las empresas seleccionadas.
b) El servicio que se contrate deber ser integral, quedando a cargo de las empresas
contratadas el mantenimiento de los sistemas de control mencionados a los fines del
procesamiento de la liquidacin de haberes y para la verificacin del cumplimiento de las
disposiciones sobre horario de trabajo estipuladas en el Artculo 6 del presente decreto.
El mencionado servicio de control de ingresos y egresos deber estar en funcionamiento
durante el primer semestre de 1991.
Art. 45.-El COMITE EJECUTIVO deber redactar, a propuesta de la SECRETARIA DE LA
FUNCION PUBLICA, los pliegos de licitacin o bases de los concursos para la contratacin
de los servicios indicados en el artculo anterior dentro de los SESENTA (60) das
corridos a partir de la fecha del presente decreto.
Art. 46. - Autorizase al MINISTERIO DE ECONOMIA a disponer la contratacin a
empresas privadas, por licitacin pblica, de los servicios de apoyo tcnico para la
valoracin y control de calidad de mercancas de la ADMINISTRACION NACIONAL DE
ADUANAS. A tal efecto la ADMINISTRACION NACIONAL DE ADUANAS deber elevar al
COMITE EJECUTIVO, a travs de la SUBSECRETARIA DE FINANZAS PUBLICAS, previa
realizacin de un estudio de factibilidad, un proyecto en tal sentido.
Art. 47.-Dispnese la contratacin de los servicios de mantenimiento y limpieza de
locales y edificios pblicos, a empresas del sector privado. Las empresas de carcter
cooperativo tendrn prioridad en la contratacin de los mencionados servicios.
CAPITULO IX
MODERNIZACION TECNOLOGICA DE LA ADMINISTRACION PUBLICA
Art. 48.-El Comit Ejecutivo, con la asistencia de la SUBSECRETARIA DE SISTEMAS DE
INFORMACIN DE LA SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA deber, en un plazo de
NOVENTA (90) das corridos a partir de la fecha del presente decreto, elevar al PODER
EJECUTIVO NACIONAL el programa de equipamiento informtico y desarrollo de
sistemas de informacin para su aplicacin en el mbito de la ADMINISTRACION
NACIONAL (Central, Cuentas Especiales y Organismos Descentralizados). El
financiamiento del programa mencionado deber ser asegurado en prioridad con
prestamos de carcter concesional o a largo plazo de modo tal que evite mayores
erogaciones inmediatas al Tesoro Nacional. Dicho programa deber tener inicio de
ejecucin durante el primer semestre de 1991.
Art. 49.-El programa de equipamiento informtico y desarrollo de sistemas de
informacin deber orientarse en funcin de los siguientes objetivos:
a) Coordinar los recursos informticos de acuerdo con las directivas establecidas por las
polticas generales de la Administracin.
b) Asegurar que los proyectos contemplen una adecuada relacin entre el costo y la
efectividad.
c) Relevar y mantener un inventario permanente de los recursos informticos de la
Administracin Nacional.
Establcese que aquellos puestos que, por decisin el COMITE EJECUTIVO, sean
incluidos en el rgimen de cargos con funciones ejecutivas, se considerarn redefinidos y
revalorizados desde el punto de vista funcional.
En base a tal circunstancia se establece que el suplemento por funciones ejecutivas que
corresponda a cada uno de los cargos de acuerdo con la valoracin que se determine no
habilitar en modo alguno la modificacin del haber jubilatorio o de retiro de quienes,
habiendo sido titulares de igual o similar denominacin gocen, con anterioridad a la
fecha del presente decreto de una prestacin previsional. Lo dispuesto regir cualquiera
sea la actual situacin de revista de quienes sean designados para ocupar esos puestos.
Art. 57. - Dentro de los NOVENTA (90) das de la fecha del presente decreto, la
SECRETARIA DE LA FUNCIN PUBLICA deber elevar a la consideracin del COMITE
EJECUTIVO un proyecto de nuevo escalafn para el personal de la ADMINISTRACION
NACIONAL tendiente a renovar la poltica de personal de la administracin y jerarquizar
el rol de los servidores pblicos. El mencionado proyecto deber diseares conforme a
los siguientes objetivos:
a) Modernizar y profesionalizar la funcin pblica.
b) Jerarquizar la labor de los funcionarios.
c) Introducir modernas tecnologas de gestin gerencial.
d) Privilegiar la capacitacin, el mrito, los concursos y la productividad como
fundamentos de la promocin y jerarquizacin de los agentes pblicos.
Art. 58. - Dentro de los plazos contemplados en el artculo precedente, la SECRETARIA
DE LA FUNCION PUBLICA, a travs del COMITE EJECUTIVO deber elevar a la
consideracin del PODER EJECUTIVO NACIONAL, un proyecto de nuevo rgimen de
configuracin de estructuras administrativas fundado en la valuacin de los puestos de
trabajo de la Administracin, para ser aplicadas juntamente con el escalafn establecido
en el artculo anterior.
Asimismo, el INSTITUTO NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA, a travs del
COMITE EJECUTIVO, dentro de los NOVENTA (90) das de la fecha del presente decreto,
deber elevar al PODER EJECUTIVO NACIONAL un programa de capacitacin para el
personal que permanezca en la ADMINISTRACION NACIONAL. Dicho programa
contemplar la identificacin de las fuentes de financiamiento y de las agencias de
ejecucin pblicas y privadas, nacionales e internacionales, y deber tener inicio de
ejecucin durante el primer semestre de 1991.
Art. 59. - Destnase el TRES POR MIL del valor de la masa salarial del personal de la
ADMINISTRACION PUBLICA (Organismos Centralizados, Descentralizados Cuentas
Especiales) con el objeto de financiar por el trmino de DOS (2) aos los programas de
capacitacin destinados al personal que permanezca en la ADMINISTRACION NACIONAL.
A tal efecto, el INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACION PUBLICA elevar al COMITE
EJECUTIVO dichos programas con su correspondiente presupuestacin.
Dichos recursos se destinarn al financiamiento de horas de ctedra a cargo de
docentes, infraestructura e investigacin y sern administradas por el INSTITUTO
NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA.
CAPITULO XI
REDUCCIONES COMPLEMENTARIAS DE DOTACIONES
Art. 60. - Implntase dentro de la banda horaria de trabajo de la ADMINISTRACION
NACIONAL, dispuesto en el Artculo 6 del presente decreto, la jornada reducida de
CUATRO (4) horas de labor.
Art. 67. - Las mximas autoridades de cada jurisdiccin u organismos debern dar
curso o rechazar las solicitudes de acogimiento al rgimen de jornada reducida y de
retiro voluntario, previo informe de los Directores Nacionales, Generales o equivalentes
de los cuales dependan los solicitantes, dentro de los TREINTA (30) das posteriores al
cierre del registro de solicitudes. En caso de no pronunciarse se considerarn aceptadas.
Adems, debern remitir al COMITE EJECUTIVO las nminas del personal involucrado a
medida que se produzcan.
CAPITULO XII
CONTROL ADMINISTRATIVO
Art. 68.-Dentro de los SESENTA (60) das corridos de la fecha del presente decreto, la
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA DE LA PRESIDENCIA DE LA NACION, deber
elevar al PODER EJECUTIVO NACIONAL un proyecto a travs del COMITE EJECUTIVO,
orientado a:
a) coordinar las tareas de las Comisiones de Supervisin de Resultado creadas por el
Artculo 11 del Decreto N 1482/90.
b) recibir las denuncias relativas a irregularidades administrativas, calidad de los
servicios de atencin al pblico y corrupcin de funcionarios pblicos, y
c) designar veedores en las jurisdicciones y organismos de la ADMINISTRACION
NACIONAL.
CAPITULO XIII
RECONVERSION LABORAL
Art. 69.-El COMITE EJECUTIVO deber en un plazo de SESENTA (60) das de la fecha de
publicacin del presente decreto, elevar al PODER EJECUTIVO NACIONAL un Programa
de Reconversin Laboral para los agentes en disponibilidad de la ADMINISTRACION
NACIONAL. El Programa deber contener la identificacin de las fuentes de
financiamiento y de los organismos y agencias de ejecucin pblicas y privadas,
nacionales e internacionales. Su formulacin tendr que asegurar el grado de factivilidad
necesaria para garantizar su viabilidad, debindose dar inicio a su ejecucin durante el
primer semestre de 1991.
Art. 70.-El Programa deber asegurar el otorgamiento al agente en disponibilidad de un
aporte adicional al contemplado en las normas que regulan la terminacin de empleo en
el sector pblico. Este aporte estar prioritariamente dirigido a las categoras de menor
ingreso, con el objeto de pagar su reentrenamiento o de invertir en capital con el cual
emprender otra actividad.
Art. 71.-El Programa deber contemplar el desarrollo de cursos de capacitacin cuya
ejecucin estar slo subsidiariamente a cargo de organismos del sector pblico
Los cursos estarn encaminados a la formacin profesional de los agentes en
disponibilidad, y se orientarn a la calificacin en nuevas tecnologas y procesos de
trabajo modernos as como al desarrollo de las actividades y tcnicas empresariales.
Art. 72.-Como parte integrante del Programa, el COMITE EJECUTIVO promover la
formacin de una Comisin de empresas privadas y asociaciones de comercio que tenga
por objetivo la identificacin de las oportunidades de empleo en el sector privado, para
la canalizacin de los agentes en disponibilidad del sector pblico. La Comisin tendr
como propsitos, entre otros, alentar a las empresas a incorporar ex - agentes pblicos
en sus planteles. La Comisin podr apoyar al SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO DEL
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGUNDAD SOCIAL tanto como contratar servicios privados
para promover la ubicacin de trabajadores con calificacin profesional adecuada.
Durante el perodo que medie entre la cesacin del empleo pblico y la reinsercin
laboral, los ex - agentes pblicos continuarn gozando, sin cargo alguno, del beneficio
de la obra social respectiva, por un plazo no mayor de DOS (2) aos a contar del cese.
Art. 74.-Exceptase de lo dispuesto en el Artculo 43 del Decreto N 1757/90 y de las
disposiciones del presente decreto, al personal discapacitado y a los ex - combatientes
de Malvinas que prestan servicios en los organismos comprendidos en las normas
citadas, salvo aquellos casos particulares que deseen acogerse a los beneficios
establecidos en las mismas.
CAPITULO XIV
JUBILACIONES DE PRIVILEGIO
Art. 75. - Los seores Ministros, Secretarios y Subsecretarios de la PRESIDENCIA DE LA
NACION y Subsecretarios de los Ministerios, as como las autoridades polticas de rango
equivalente y aquellos otros funcionarios que revistan con carcter extraescalafonario en
calidad de autoridades superiores de Organismos y de Empresas y Sociedades del
Estado, debern asumir dentro de los DIEZ (10) das de la toma de posesin de sus
funciones, o de la entrada en vigencia de este decreto quienes ya las estuvieran
ejerciendo, el compromiso formal de no acogerse a los regmenes previsionales
preferenciales existentes para esos cargos, y renunciar a cualquier derecho que por el
desempeo de esas funciones, siempre que sea posterior al 8 de julio de 1989, pudiere
haberle correspondido o corresponder en el futuro.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el prrafo anterior, aquellos que estuvieren gozando de
un beneficio proveniente de cualquier otro rgimen, sea jubilacin, retiro, pensin o
pensin graciable, debern suspender su recepcin, durante el lapso que desempeen
los cargos mencionados en este artculo, excepto cuando este desempeo tenga carcter
"ad honorem".
CAPITULO XV
DISPOSICIONES GENERALES
Art. 76.-Dentro de los QUINCE (15) das a partir de la fecha del presente decreto, en
los Ministerios y Secretaras de la PRESIDENCIA DE LA NACION, se conformar una
COMISION DE REFORMA ADMINISTRATIVA presidida por el Subsecretario del rea
especfica y con dependencia directa de los respectivos Ministros o Secretarios de la
PRESIDENCIA DE LA NACION, cuyo objetivo ser la aplicacin del Programa de Reforma
Administrativa emergente de las disposiciones del presente decreto y de los decretos
Nros. 435/90 y 1757/90 y sus modificatorios. La mencionada comisin tendr las
siguientes funciones:
a) Velar por el cumplimiento de las disposiciones referidas en el mbito de sus
respectivas Jurisdicciones Ministeriales y Secretaras de la PRESIDENCIA DE NACION.
DIRECCION DE SERVICIOS
TECNICO-ADMINISTRATIVOS
- contabilidad
- compras
- finanzas
- contrataciones
- Tesorera
- patrimonio
- informtica
- contralor
- arquitectura
- despacho
- presupuesto
- mantenimiento
- organizacin y mtodos
- personal
Anexo II
ORGANISMOS CIENTIFICO TECNICOS
INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA AGROPECUARIA (INTA)
INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL (INTI)
INSTRTUTO NACIONAL DE INVESTIGACION Y DESARROLLO PESQUERO (INIDEP)
INSTITUTO NACIONAL DE PREVENEIDN SISMICA (INPRES)
INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNICA HIDRICAS (INCYTH)
CONSEJO NACIONAL DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS TECNICAS (CONICET)
DIRECCION NACIONAL DEL ANTARTICO
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES CIENTIFICO TECNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS
(CITEFA)
COMISION NACIONAL DE ENERGIA ATOMICA (CONEA)
ANEXO III
REGIMEN DE CARGOS CON FUNCIONES EJECUTIVAS
I - Objetivos
El presente rgimen tiene por objetivo:
a) identificar los cargos con fundaciones ejecutivas de la ADMINISTRACION NACIONAL
que, en razn de las responsabilidades que suponen, contribuyen decisivamente a la
gestin de polticas pblicas.
b) establecer un sistema de incentivos que permiten atraer a los recursos humanos de
mayor calificacin para ocupar los cargos con funciones ejecutivas.
e) Dotar a los cargos de mayor responsabilidad de una capacidad gerencial que permita
dinamizar los procesos de cambio en la ADMINISTRACION NACIONAL.
II - Identificacin.
Podrn ser propuestos para su identificacin como cargos con funciones ejecutivas,
aquellos cargos que suponen:
a) el ejercicio de responsabilidades ejecutivas sobre la gestin global de recursos
pblicos presupuestarios o extrapresupuestarios de organizaciones o conjuntos de reas
complejas y diferenciadas.
b) el ejercicio de responsabilidades sobre la planificacin global de la poltica de las
organizaciones pblicas.
c) el asesoramiento sobre temas de alta complejidad tcnica en apoyo de las instancias
de decisin poltica.
d) la coordinacin de proyectos especficos de alto inters pblico, en reas tcnicas
complejas.
III. Niveles.
Los cargos con funciones ejecutivas se clasificarn en cuatro niveles:
- Nivel A: cargos con responsabilidad sobre la conduccin de grandes organizaciones o
de sectores fundamentales de las polticas pblicas, siempre que posean un alto grado
de autonoma respecto de la asignacin de recursos y/o sobre la planificacin conduccin
o asesoramiento en materias de alta complejidad tcnica e impliquen una instancia
insustituible de apoyo a la decisin poltica.
- Nivel B: cargos con responsabilidad sobre la conduccin de organizaciones de menor
influencia en la elaboracin y aplicacin de polticas pblicas, cuando incluyan un relativo
grado de autonoma en la decisin respecto de la designacin de recursos y/o sobre la
planificacin, conduccin o asesoramiento en materias de menor complejidad tcnica y
constituyan o no instancia de apoyo a la decisin.
- Nivel C: cargos con responsabilidad en la coordinacin de proyectos especficos o sobre
la ejecucin o asesoramiento en materias de menos complejidad tcnica, sin vinculacin
con la instancia de decisin poltica.
- Nivel D: cargos con responsabilidades en la ejecucin de objetivos asignados a reas
especializadas y de alta complejidad tcnica.
IV - Requisitos de Ingreso.
Los cargos con funciones ejecutivas podrn cubrirse con personal de la
ADMINISTRACION PUBLICA NACIONAL centralizada, descentralizada o personas ajenas a
ella, siempre que renan los requisitos de acceso que determine el COMITE EJECUTIVO,
en base a la propuesta que al efecto elabore la SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
con la colaboracin del INSTITUTO NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA.
V - Estabilidad.
Cuando los cargos con funcin ejecutiva sean cubiertos con personas ajenas a la
ADMINISTRACION PUBLICA NACIONAL, se crear automticamente en la unidad
orgnica respectiva una vacante de la mxima categora del rgimen escalafonario
vigente en el respectivo organismo, a tal efecto, la que se considerar suprimida al cesar
en sus funciones el agente que en tal condicin la ocupe.
A los fines de la adquisicin de la estabilidad en la categora creada segn lo dispuesto
en el prrafo anterior y como condicin adicional a satisfacer en los trminos del Artculo
10 de la reglamentacin del Rgimen Jurdico Bsico de la Funcin Pblica aprobada por
el Decreto N 1797/80, deber acreditarse un desempeo efectivo en las funciones
ejecutivas de TRES (3) aos contados a partir de su designacin en el cargo con funcin
ejecutiva.
En ningn caso, ya sea que se trate de personal de la Administracin o ajeno a ella, se
adquirir estabilidad en el cargo con funcin ejecutiva, en el que se podr cesar por
decisin de la autoridad del organismo de quien dependa el agente con facultad para
designar, o por supresin del carcter de cargo con funcin ejecutiva.
Los integrantes del cuerpo de Administradores Gubernamentales dependiente de la
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ejercern funciones de conduccin, coordinador
de nivel superior, planeamiento, organizacin y asesoramiento, segn lo establece el
Decreto N 2098/87.
El COMITE EJECUTIVO DE CONTRALOR DE LA REFORMA ADMINISTRATIVA dispondr la
adecuacin de los Administradores Gubernamentales a los niveles que determina el
ttulo III del presente anexo.
Dichos funcionarios conservarn su categora de revista y su especificidad tal cual lo
establece el Decreto N 2098/87.
VI. Suplemento por funcin ejecutiva.
El personal que se desempea en cargos con funciones ejecutivas percibir un
suplemento por funcin ejecutiva por un monto que, para cada nivel, se determinar de
acuerdo con lo establecido en el Artculo 56.
Nros. 237 del 23 de febrero de 1988, 837 del 7 de julio de 1988, 959 del 4 de agosto de 1988,
2476 del 26 de noviembre de 1990 y 17 del 6 de enero del 2000, y
CONSIDERANDO:
Que el artculo 42 de la CONSTITUCION NACIONAL reconoce los derechos que le asisten a
los usuarios y consumidores de bienes y servicios, en especial el derecho a una informacin
adecuada, veraz y en condiciones de trato equitativo y digno.
Que la Ley Nacional de Procedimientos Administrativos N 19.549, reglamentada por el Decreto
N 1759/72 (t.o. 1991), establece los mecanismos por los cuales los ciudadanos pueden plantear
sus reclamos ante la administracin, por actos de la misma, as como del cumplimiento de los
plazos, simplificacin de trmites y derechos reconocidos a los interesados en esta materia.
Que los Decretos Nros. 237/88, 837/88, 959/88 y 2476/90 establecieron las pautas a las cuales
se debe atener la Administracin Pblica Nacional en materia de atencin e informacin al
pblico y la capacitacin de los agentes con responsabilidad en dichas tareas.
Que el Decreto N 20 de fecha 13 de diciembre de 1999 ha incluido entre los objetivos de la
SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA, de la JEFATURA DE GABINETE DE
MINISTROS, el de proponer los actos que propicien la simplificacin y transparencia de los
procedimientos administrativos, as como la de asistir a los organismos de la Administracin
Pblica Nacional en programas de calidad y mejora.
Que el Decreto N 17 de fecha 6 de enero de 2000 ha encomendado a la SECRETARIA PARA
LA MODERNIZACION DEL ESTADO dependiente de la VICEPRESIDENCIA DE LA
NACION, el diseo del SISTEMA NACIONAL DE MODERNIZACION DEL ESTADO.
Que uno de los objetivos prioritarios del Gobierno Nacional en materia de gestin
administrativa, dentro del marco del SISTEMA NACIONAL DE MODERNIZACION DEL
ESTADO, mencionado en el considerando precedente, es potenciar la transparencia y
receptividad del Estado hacia los ciudadanos, optimizando el uso de los recursos humanos y
materiales que ellos financian a travs del cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Que para ello deben comprometerse la totalidad de las dependencias de la Administracin
Pblica Nacional y de los agentes afectados a la atencin al pblico, a fin de lograr la efectiva
satisfaccin del ciudadano, teniendo en cuenta que detrs de cada trmite hay una necesidad, un
dolor o un derecho, y que toda demora ocasiona un perjuicio.
Que es imprescindible desarrollar herramientas adecuadas para simplificar y facilitar el
seguimiento de los procedimientos administrativos que competen a los ciudadanos y el acceso a
los servicios de los que son destinatarios.
Que la modalidad de gestin del Estado Nacional debe permitir un efectivo control social a
travs del suministro de informacin clara, precisa y comprensible para todos los ciudadanos,
sobre la atencin que deben recibir y exigir en particular de cada servicio brindado por la
Administracin Pblica Nacional.
Que es conveniente y necesario contar con un sistema articulado de informacin y seguimiento
de la relacin de los organismos pblicos con los usuarios y beneficiarios de los servicios que la
b) DERECHO a ser asesorado sobre los trmites y requisitos que debe cumplir en sus
actuaciones ante la Administracin.
c) DERECHO a ser tratado con el mximo respeto y deferencia por las autoridades y por el
personal al servicio de la Administracin Pblica Nacional.
d) DERECHO a conocer el estado de tramitacin de las actuaciones administrativas en las que
tenga la condicin de interesado y a obtener copias de los documentos contenidos en ellas.
e) DERECHO a identificar a las autoridades y personal que tramitan los procedimientos y a
responsabilizarlas cuando legalmente corresponda.
f) DERECHO a obtener copia sellada de los documentos que presente y a no presentar aquellos
no exigibles de acuerdo con la normativa vigente.
g) DERECHO a acceder a los registros y archivos pblicos con las limitaciones legalmente
establecidas.
h) DERECHO a hacer presentaciones administrativas en los procedimientos en los que tenga la
condicin de interesado, las que debern ser evaluadas por la administracin al dictar resolucin,
en los trminos establecidos por la legislacin vigente.
i) DERECHO a que la Administracin dicte resolucin expresa ante sus peticiones, solicitudes o
denuncias.
j) DERECHO a presentar quejas por la omisin de trmites o retrasos en los procedimientos en
los que sea interesado, y a reclamar ante cualquier desatencin o anomala en el funcionamiento
de los servicios de la Administracin Pblica Nacional.
TITULO III: PRINCIPIOS RECTORES.
Art. 4 Aprubanse los siguientes principios rectores que sustentan la aplicacin del presente
Programa:
a) Igualdad: el suministro de servicios pblicos ha de regirse por el principio de igualdad de
derechos de los usuarios. El acceso y las reglas que rigen las relaciones entre los usuarios y los
prestadores de servicios pblicos deber garantizar condiciones de igualdad, sin discriminacin
de ningn tipo.
b) Imparcialidad: las unidades organizativas alcanzadas por el presente Decreto deben basar su
comportamiento respecto a los ciudadanos en criterios de objetividad, justicia e imparcialidad.
Las normas que regulan las condiciones generales y especficas de prestacin de los servicios
pblicos deben ser interpretadas respetando esta obligacin
c) Continuidad: deber garantizarse la continuidad de la prestacin de los servicios considerados
esenciales.
d) Participacin: los usuarios y beneficiarios de servicios de atencin al pblico deben contar
con mecanismos de participacin adecuados a cada caso, a fin de garantizar y proteger el
derecho a una correcta prestacin.
grupos de ellos o personas jurdicas, a fin de satisfacer sus necesidades, en virtud de las
responsabilidades y competencias que le son propias.
TITULO VI: AUTORIDAD DE APLICACIN
Art. 10. La Comisin para la Modernizacin del Estado, a travs de la SECRETARIA PARA
LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la VICEPRESIDENCIA DE LA NACION y de la
SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE
MINISTROS, tendr bajo su responsabilidad el establecimiento de los lineamientos generales,
criterios, pautas y modalidades para la implementacin del Programa Carta Compromiso con el
Ciudadano. Asimismo, tendr a su cargo la evaluacin final de los informes de avance del
Programa y realizar las recomendaciones que considere pertinentes para su perfeccionamiento.
Art. 11. La SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la
VICEPRESIDENCIA DE LA NACION y la SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA
de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS en forma conjunta, disearn los
lineamientos y supervisarn la implementacin del Programa y establecern los acuerdos con los
organismos involucrados con relacin a los alcances de la implementacin del Programa y el
cronograma para su ejecucin.
Art. 12. La SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA de la JEFATURA DE
GABINETE DE MINISTROS tendr a su cargo la implementacin del Programa, que
comprende, entre otros aspectos, organizar y brindar asistencia tcnica y capacitacin, a travs
del Instituto Nacional de la Administracin Pblica, a los organismos comprendidos en el
presente Decreto.
Art. 13. Facltase a la SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la
VICEPRESIDENCIA DE LA NACION y la SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA
de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS para dictar en forma conjunta las
resoluciones aclaratorias y complementarias a que diera lugar la aplicacin del presente Decreto.
Art. 14. Facltase a la SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la
VICEPRESIDENCIA DE LA NACION y a la SUBSECRETARIA DE LA GESTION
PUBLICA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS a establecer los criterios y
modalidades de implementacin de los sistemas de atencin al pblico, quejas y sugerencias y
de evaluacin, que debern ser aplicados a los organismos comprendidos en el presente Decreto.
TITULO VII: CONSEJO CONSULTIVO.
Art. 15. Crase el Consejo Consultivo del Programa "Carta Compromiso con el Ciudadano" a
los efectos de contar con una instancia de consulta, asesoramiento y seguimiento independiente
de los avances del mismo.
Art. 16. La composicin, funcionamiento y designacin de los miembros del Consejo
Consultivo ser establecida por la respectiva reglamentacin.
TITULO VIII: INFORME DE AVANCE.
Art. 17. Los organismos comprendidos en el presente Decreto debern realizar un informe
anual de avance que contendr los siguientes componentes crticos:
a) Anlisis de los resultados obtenidos en la evaluacin del desempeo efectivo del servicio
contrastndolos con los compromisos asumidos para el perodo bajo consideracin.
b) Justificacin de los desvos o posibles incumplimientos que pudieran presentarse.
c) Metodologa utilizada y resultados obtenidos en las consultas efectuadas a los usuarios y/o
beneficiarios del servicio para el perodo bajo anlisis.
d) Propuestas y alternativas para superar las dificultades encontradas en el perodo en
consideracin.
e) Proyeccin de los objetivos, niveles o estndares de servicios para el ejercicio inmediato
posterior
Art. 18. Las autoridades de los organismos debern elevar trimestralmente, al
VICEPRESIDENTE DE LA NACION, en su carcter de Presidente de la Comisin para la
Modernizacin del Estado, los informes de avance del Programa, previa revisin y aprobacin
de la SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la VICEPRESIDENCIA
DE LA NACION y la SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA de la JEFATURA DE
GABINETE DE MINISTROS. Las formas y modalidades de dar difusin pblica a los
resultados de dichos informes sern determinadas por el VICEPRESIDENTE DE LA NACION.
Art. 19. La SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la
VICEPRESIDENCIA DE LA NACION y la SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA
de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS elevarn anualmente, al
VICEPRESIDENTE DE LA NACION, en su carcter de Presidente de la Comisin para la
Modernizacin del Estado, un informe de avance global del Programa sobre la base de los
informes presentados por los distintos organismos, a fin de que establezca las medidas que
considere pertinentes para su perfeccionamiento y haga pblico, conforme a lo estipulado en el
artculo anterior, los resultados obtenidos por los organismos involucrados.
TITULO IX: CREACION DE LA DISTINCION CARTA COMPROMISO CON EL
CIUDADANO.
Art. 20. Se instituye la "Distincin Carta Compromiso con el Ciudadano" con el objeto de
reconocer y estimular a aquellos organismos o prestadores que hayan cumplido con los
principios y objetivos del presente Programa.
Art. 21. La reglamentacin de la distincin instituida en el artculo precedente estar a cargo
de la SECRETARIA PARA LA MODERNIZACION DEL ESTADO de la VICEPRESIDENCIA
DE LA NACION y la SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA de la JEFATURA DE
GABINETE DE MINISTROS.
Art. 22. Comunquese, publquese, dse a la Direccin Nacional del Registro Oficial y
archvese. DE LA RUA. Federico T. M. Storani.
ARCHIVOS
Archivo General de la Nacin. Funciones
LEY N 15.930
Crase, con tal finalidad, una comisin nacional de archivos de carcter autnomo, con las
funciones y atribuciones que esta ley determina.
ARTICULO 11. La comisin estar constituida por un presidente, designado por el Poder
Ejecutivo y por sendos representantes del Ministerio de Defensa Nacional, del Archivo General
de la Nacin del Archivo del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, de la Academia
Nacional de la Historia, del Arzobispado de Buenos Aires y de tres provincias, de entre los
cuales se elegir un vicepresidente.
ARTICULO 12. El presidente y dems integrantes de la comisin que actuarn con carcter
honorario, durarn cuatro aos en sus funciones y podrn ser reelegidos, con excepcin de los
representantes de las provincias.
ARTICULO 13. La comisin dictar su reglamento interno, "ad referendum" del Poder
Ejecutivo. En dicho reglamento deber establecerse la forma en que alternadamente estarn
representadas las provincias en el seno de aquella.
ARTICULO 14. La comisin coadyuvar al buen mantenimiento y conservacin del acervo
documental histrico de la Nacin y de las provincias y en la seleccin de documentos para su
publicacin, asesorando para ello a los archivos oficiales.
ARTICULO 15. La comisin asesorar al Archivo General de la Nacin en el caso previsto en
el inciso h) del artculo 3.
ARTICULO 16. A los fines de la presente ley, se consideran "documentos histricos":
a) Los de cualquier naturaleza relacionados con asuntos pblicos expedidos por autoridades
civiles, militares o eclesisticas, ya sean firmados o no, originales, borradores o copias, como as
tambin sellos, libros y registros y, en general, todos los que hayan pertenecido a oficinas
pblicas o auxiliares del Estado y tengan una antigedad no menor de treinta (30) aos;
b) Los mapas, planos, cartas geogrficas y martimas con antigedad de, por lo menos,
cincuenta (50) aos;
c) Las cartas privadas, diarios, memorias, autobiografas, comunicaciones y otros actos
particulares y utilizables para el conocimiento de la historia patria;
d) Los dibujos, pinturas y fotografas referentes a aspectos o personalidades del pas;
e) Los impresos cuya conservacin sea indispensable para el conocimiento de la historia
Argentina, y
f) Los de procedencia extranjera relacionados con la Argentina o hechos de su historia, similares
a los enumerados en los incisos anteriores.
ARTICULO 17. Los documentos de carcter histrico son de inters pblico y no podrn
extraerse del territorio nacional, sin previo dictamen favorable del Archivo General de la
Nacin.
TIPOS
DOCUMENTALES:
Expedientes.
Formularios.
Tema
Plazo mnimo de
conservacin
1 ao desde la finalizacin de la
causa judicial por perencin de
instancia o por sentencia final.
Asignacin de funciones
Cesantas.
Permanente.
Comisiones de servicio
1 ao desde la finalizacin de la
comisin. 10 aos desde su
cumplimiento si hay lugar a
indemnizacin.
Desarraigo.
1 ao desde el consentimiento y
efectivizacin del acto
administrativo.
Embargos.
Exoneracin.
Permanente.
Fallecimiento.
Justificacin de inasistencias.
1 ao desde la fecha de
justificacin.
Legajos de personal.
Permanente.
Licencias especiales.
Licencias extraordinarias
Permanente.
Nombramientos.
Partes de asistencia.
1 ao desde su fecha.
Promociones
Recursos administrativos
Reingresos.
Reintegro de haberes.
1 ao desde efectuado el
reintegro.
Renuncias.
1 ao desde su aceptacin.
Renuncias condicionadas.
Reubicacin y reencasillamiento.
Sanciones disciplinarias:
Apercibimiento y suspensin
(que no sean consecuencia de
sumario).
1 ao desde la fecha de la
sancin.
Subrogacin -- suplencias.
1 ao desde el fin de la
subrogacin o suplencia.
patrimoniales
acto dispositivo.
--otros.
Permanente.
Tarjetas de control de
asistencia o planillas de
asistencia.
Titulos habilitantes.
1 ao desde la fecha de la
resolucin.
Traslados y permutas.
1 ao desde la fecha de
consentimiento y efectivizacin del
acto administrativo.
TIPOS DOCUMENTALES:
Tarjetas
Formularios
Descripcin
Plazo mnimo de
conservacin
Comprobantes de
correspondencia certificada.
Permanente.
Hojas de ruta.
Hasta el ingreso de la
documentacin en el archivo
central.
Remitos de documentos.
ANEXO I
PAUTAS, DEFINICIONES Y PROCEDIMIENTOS
1) Pautas
Esta Tabla se refiere solamente a los originales de los documentos en ella incluidos. Las
copias de los mismos pueden ser destruidas sin solicitar su desafectacin, salvo en el
caso de copias de substitucin (aquellas reproducciones que reemplazan al original
cuando ste no existe y forman parte de la archivala del organismo).
Las copias de substitucin debidamente autenticadas tendrn el mismo valor que el
original (en el caso de Resoluciones y Disposiciones); si carecieran de autenticacin
debern preservarse igualmente, pero slo servirn de principio de prueba por escrito.
Las Resoluciones o Disposiciones originales recadas en los expedientes o en las
actuaciones comprendidas en esta Tabla, debern ser reemplazadas por copias o
reproducciones debidamente autenticadas; cuando correspondiera la intervencin del
Tribunal de Cuentas de la Nacin, el reemplazo se efectuar despus de la intervencin y
antes de la prosecucin del trmite que correspondiere. Con los originales se
constituirn series ordenadas numrica y cronolgicamente. Una serie corresponder a
Resoluciones y otra a Disposiciones. Todos estos documentos originales tienen el mismo
valor permanente y debern ser conservados adecuadamente; por consiguiente no
debern ser incluidos en las solicitudes de desafectacin.
Los Legajos de Personal donde debern registrarse todos los datos que constituyan la
memoria sobre la actividad desarrollada por el agente pblico y agregarse los curriculum
vitae y declaraciones juradas que cada agente presentare, tambin son de guarda
permanente, sin perjuicio de que ellos puedan contener documentacin transitoria.
Las Fichas de Trmite de Expedientes y Actuaciones (Cap. VI, inc. 21 del Reglamento
para Mesas de Entradas, Salidas y Archivo - Decreto N759/66) son de guarda
permanente (salvo desafectacin del Archivo General de la Nacin), an cuando
correspondieren a documentos desafectados.
Esta Tabla indica los plazos mnimos durante los cuales debern ser conservados los
documentos en los organismos. Ello implica que los mismos podrn ser guardados por
ms tiempo que el aqu establecido, siempre que se justificare con razones bien
fundadas ante las autoridades del mismo organismo. Estos plazos mnimos se debern
contemplar en dos etapas desde el punto de vista de la utilidad del documento: la
primera, es la ms activa del documento (perodo de utilizacin de alta frecuencia);
durante el transcurso los documentos debern ser conservados en la oficina productora.
Cada organismo deber considerar la frecuencia de consulta conforme a un patrn
establecido y a sus propias necesidades. En la segunda etapa, que es la menos activa, o
inactiva del documento, ste no se utiliza en forma frecuente, no justificndose que
ocupe espacio en la oficina productora. Por tanto, los documentos debern trasladarse a
d
e
a
s
i
Fec
ha
d
e
u
n
i
d
e
a
s
i
Fec
ha
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i
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n
ti
d
a
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d
a
d
o
d
e
c
d
i
g
o
e
n
t
o
o
c
a
n
ti
d
a
d
d
a
d
2) Fecha.
3) Nombres, cargos y funciones que revisten en la estructura del Organismo, Empresa o
Sociedad.
4) Resolucin o Disposicin de la autoridad mxima del Organismo.
5) Fecha.
6) Trituracin y venta por licitacin de la masa del papel triturado, o por la venta de los
documentos en el estado que se encuentran, con cargo de ser convertido en material
ilegible, u otro medio (Anexo I).
7) Libros de entradas, inventarios o ndices numricos.