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Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias que podemos
formular relacionadas al producto son:

agregarle a nuestro producto nuevas caractersticas, atributos, beneficios, mejoras, funciones,


utilidades, usos.

cambiarle a nuestro producto el diseo, la presentacin, el empaque, la etiqueta, los colores,


el logotipo.

lanzar una nueva lnea de producto complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si
nuestro producto consiste en jeans para damas, podramos lanzar una lnea de zapatos o
carteras para damas.

ampliar nuestra lnea de producto; por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o
sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello.

lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por ejemplo,
una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un pblico con mayor
poder adquisitivo.

adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la entrega del


producto a domicilio, la instalacin del producto, el servicio tcnico o de mantenimiento,
garantas, polticas de devoluciones.

Estrategias para el precio


El precio es el valor monetario que le asigna al producto al momento de ofrecerlo o venderlo a los
consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al precio son:

lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rpida
penetracin, una rpida acogida o hacerlo rpidamente conocido.

lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras
hechas como producto de la novedad del producto.

reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas.

aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia.

reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle
mercado.

aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros
productos una sensacin de mayor calidad.

ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o por temporada.

Estrategias para la plaza o distribucin


La plaza o distribucin hace referencia a las plazas o puntos de venta en donde el producto es ofrecido o
vendido a los consumidores, as como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o
puntos de venta. Algunas estrategias que podemos establecer relacionadas a la plaza o distribucin son:

hacer uso de intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin de
lograr una mayor cobertura de nuestro producto.

abrir un nuevo local comercial.

crear una pgina web o una tienda virtual para nuestro producto.

ofrecer o vender nuestro producto a travs de llamadas telefnicas, envo de correos


electrnicos o visitas a domicilio.

ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de
distribucin intensiva).

ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el
tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva).

ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de
distribucin exclusiva).

aumentar el nmero de vehculos distribuidores o de reparto.

Estrategias para la promocin o comunicacin


La promocin o comunicacin consiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del
producto a los consumidores, as como persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso. Algunas
estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promocin o comunicacin son:

ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno.

ofrecer la oferta de adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero.

trabajar con cupones o vales de descuentos.

brindar descuentos especiales en determinados productos y en determinadas fechas.

crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes.

darle pequeos regalos u obsequios a nuestros principales clientes.

anunciar en diarios o en revistas especializadas.

anunciar en sitios de anuncios clasificados en Internet.

participar en una feria o exposicin de negocios.

habilitar un puesto de degustacin.

organizar algn evento o actividad.

colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestra empresa.

colocar lminas publicitarias en los exteriores de los vehculos de nuestra empresa.

alquilar espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en la va pblica.

imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentacin.

Estilo y diseo de los productos.- Otra forma de aadir valor para el cliente es elaborar productos con
diseo y estilo distintivos. El diseo.- Es un concepto ms amplio que el concepto de estilo. El estilo.Simplemente describe la apariencia de un producto. Los estilos pueden ser llamativos o aburridos. Una
marca es un nombre, trmino, signo, smbolo, diseo, o una combinacin de estos elementos, que
identifica al fabricante o vendedor de un producto o servicio
16. Empaque.- Implica disear y producir el recipiente o la envoltura de un producto. El empaque incluye el
recipiente primario del producto Etiquetado.- Las etiquetas pueden ser desde simples marbetes pegados a
los productos hasta complejos grficos que forman parte del empaque.
17. Servicios de apoyo al producto.- Muchas compaas utilizan ahora una sofisticada mezcla de
tecnologas interactivas para proporcionar servicios de apoyo que antes no eran accesibles. DECISIONES
EN LINEAS DE PRODUCTOS Una lnea de productos es un grupo de productos que estn relacionados
estrechamente porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se
comercializan a travs de los mismos tipos de expendios, o quedan dentro de ciertos rangos de precio.
PERCEPCIONES DE VALOR POR PARTE DEL CLIENTE Cuando los clientes compran un producto,
intercambian algo de valor (el precio) para obtener algo de valor (los beneficios de poseer o usar
el producto). La fijacin de precios eficaz, orientada hacia el cliente, implica el entendimiento de
cunto valor le otorgan los consumidores a los beneficios que reciben del producto, y la fijacin
de un precio que capte dicho valor.

21. CONSIDERACIONES INTERNAS Y EXTERNAS ADICIONALES QUE AFECTAN LAS DECISIONES


SOBRE LOS PRECIOS Los factores internos que afectan la fijacin de precios comprenden la
estrategia global de marketing, los objetivos, y la mezcla de marketing, tanto como otras
consideraciones organizacionales. FIJACIN DE PRECIOS EN DIFERENTES TIPOS DE MERCADOS.
En un mercado puramente competitivo, la investigacin de mercados, el desarrollo de productos,
la fijacin de precios, la publicidad, y la promocin de ventas desempean un papel menor o
nulo. Por ello, quienes venden en estos mercados no dedican mucho tiempo a la estrategia de
marketing.
22. ESTRATEGIAS PARA LA FIJACIN DE PRECIOS Para nuevos productos.- Las estrategias de
fijacin de precios normalmente cambian conforme el producto atrapar su ciclo de vida. La etapa
de introduccin suele ser la ms difcil. Fijacin de precios para penetrar en el mercado.- En lugar
de fijar un precio inicial alto para dividir en capas segmentos del mercado pequeos pero
rentables, algunas compaas utilizan la fijacin de precios para penetrar en el mercado Fijacin
de precios para lnea de productos.- En la fijacin de precios para lnea de productos, la direccin
debe decidir qu nivel de precio fijar entre los diferentes productos de una lnea.
23. ESTRATEGIAS PARA EL AJUSTE DE PRECIOS Fijacin de precios de descuento y
compensacin.- La mayor parte de las compaas ajusta su precio bsico para recompensar a los
clientes por ciertas respuestas, como pagar anticipadamente sus facturas, comprar grandes
cantidades o comprar fuera de temporada. Fijacin de precios psicolgica.- Estrategia para la
fijacin de precios que considera la psicologa de los precios y no simplemente la economa; el

precio se utiliza para decir algo acerca del producto. Fijacin de precios promocional.- Fijar
temporalmente precios de productos por debajo de su precio de lista, y a veces hasta por debajo
de su costo, a fin de incrementar las ventas en el corto plazo
24. Fijacin de precios dinmica.- Ajuste continuo de precios para satisfacer las necesidades y
caractersticas de clientes y situaciones individuales. Fijacin de precios internacional.- Las
compaas que venden internacionalmente sus productos deben decidir qu precios cobrarn en
los diferentes pases donde operarn. En algunos casos, la compaa puede establecer un precio
uniforme en todo el mundo. Poltica pblica y fijacin de precios.- La competencia por precios es
un elemento central de las economas de libre mercado. Al establecer sus precios, generalmente
las compaas no estn en libertad de cobrar lo que quieran. Muchas leyes federales, estatales,
e incluso locales establecen los preceptos necesarios para efectuar
25. ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCION Qu es la plaza? La plaza o distribucin
consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecern o vendern
nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la forma en que los productos
sern trasladados hacia dichos lugares o puntos de venta ESTRATEGIAS ofrecer nuestros
productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio. Ubicar nuestros
productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribucin
intensiva). Ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo
(estrategia de distribucin exclusiva).
26. Venta al detalle.- Todas las actividades que intervienen directamente en la venta de bienes o
servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial. Detallista.- Negocio
cuyas ventas provienen primordialmente de la venta al detalle. Una tienda de ropa.- sera una
tienda de una sola lnea, una tienda de ropa para caballero sera una tienda de lnea limitada, y
una tienda de camisas para caballero hechas a la medida sera una tienda de super especialidad.
Supermercados.- Operaciones relativamente grandes, de costos y mrgenes bajos, alto volumen,
y autoservicio, diseadas para atender todas las necesidades del consumidor de comestibles y
productos para el hogar.
27. Supertiendas.- Tiendas ms grandes que buscan satisfacer todas las necesidades del
consumidor en cuanto a productos comestibles y no comestibles de compra rutinaria
Hipermercados.- que son tiendas de hasta 220,000 pies cuadrados de espacio y son una
combinacin de supermercado, tienda de descuento, y bodega detallista Tienda de
conveniencia.- Establecimiento pequeo, situado cerca de un rea residencial, abierto durante
un amplio horario los siete das de la semana y que maneja una lnea limitada de productos de
conveniencia que tienen rotacin elevada.
28. MERCADO META Y DECISIN DE POSICIONAMIENTO En primer lugar, los detallistas deben
definir sus mercados meta y luego decidir cmo se van a posicionar dentro de esos mercados.
Decisin sobre promocin.- Los detallistas usan las herramientas de promocin acostumbradas
publicidad, ventas personales, promocin de ventas, relaciones pblicas, y marketing directo
para llegar a los consumidores. Las ventas personales requieren de una capacitacin cuidadosa
de los vendedores en lo concerniente a la forma de saludar a los clientes, satisfacer sus
necesidades, y atender sus quejas.
29. Las promociones de ventas incluyen demostraciones dentro de la tienda, exhibiciones,
concursos, y visitas de celebridades. Decisin sobre la plaza .- Los detallistas a menudo citan
tres factores crticos para lograr el xito: ubicacin, ubicacin, y ubicacin! Es muy importante
que el detallista seleccione ubicaciones accesibles para el mercado meta en reas congruentes
con el posicionamiento de la empresa Detallistas pequeos.- Podran tener que conformarse con
los sitios que puedan encontrar o costear.
30. Determinacin del mercado meta y del posicionamiento Dentro del grupo meta, los
mayoristas pueden identificar a los clientes ms rentables, disear ofertas ms atractivas, y
crear mejores relaciones con los clientes. Pueden proponer sistemas de pedidos automticos,

establecer sistemas de capacitacin y asesora administrativa, o incluso patrocinar una cadena


voluntaria
31. ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCION O COMUNICACION La mezcla de promocin Consiste en
la combinacin de las herramientas especficas de publicidad, promocin de ventas, relaciones
pblicas, ventas personales, y marketing directo que la compaa utiliza para comunicar de
manera persuasiva el valor a los clientes y crear relaciones con ellos.
32. HE AQU DEFINICIONES DE LAS CINCO PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE PROMOCIN:
Publicidad.- Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes,
o servicios por un patrocinador identificado. Promocin de ventas.- Incentivos a corto plazo que
fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Relaciones pblicas.- Crear buenas
relaciones con los diversos pblicos de una compaa mediante la obtencin de publicidad
favorable
33. Ventas personales.- Presentacin personal que realiza la fuerza de ventas de la compaa
con el fin de efectuar una venta y crear relaciones con los clientes. Marketing directo.Comunicacin directa con los consumidores individuales, seleccionados cuidadosamente, con el
fin de obtener una respuesta inmediata y crear relaciones duraderas con ellos mediante el uso
del telfono, correo, fax, correo electrnico, internet, y de otras herramientas para comunicarse
directamente con consumidores especficos.
34. la publicidad incluye transmisiones por radio o televisin, medios impresos, internet,
anuncios en exteriores, y otros recursos. La promocin de ventas incluye descuentos cupones,
exhibidores en punto de compra, y demostraciones. Las ventas personales comprenden
presentaciones de ventas, exposiciones comerciales, y programas de incentivos. Las relaciones
pblicas desarrollan boletines de prensa, patrocinios, eventos especiales, y pginas web.
HERRAMIENTAS ESPECFICAS PARA COMUNICARSE CON LOS CONSUMIDORES.
35. El diseo del producto, su precio, la forma y el color de su empaque, y las tiendas que lo
venden son todas caractersticas que comunican algo a los compradores toda la mezcla de
marketing promocin y producto, precio, y punto de venta o plaza se debe coordinar si se quiere
tener el impacto de comunicacin ms grande posible.
36. NATURALEZA DE CADA UNA DE LAS HERRAMIENTAS DE PROMOCIN Cada herramienta de
promocin tiene caractersticas y costos nicos. Publicidad .- La publicidad puede llegar a masas
de compradores dispersos geogrficamente a un costo de exposicin bajo, y tambin permite al
vendedor repetir un mensaje muchas veces. Las ventas personales son la herramienta ms
eficaz en ciertas etapas del proceso de compra,
37. Promocin de ventas.- La promocin de ventas incluye una amplia coleccin de herramientas
cupones, concursos, rebajas, bonificaciones, y otras formas todas las cuales tienen
caractersticas especiales. Estas herramientas atraen la atencin del consumidor, ofrecen fuertes
incentivos para comprar, y pueden servir para realzar la oferta e inyectar vida nueva en las
ventas. Relaciones pblicas.- Las relaciones pblicas gozan de gran credibilidad como; artculos
noticiosos, secciones especiales, patrocinios, y eventos son ms reales y crebles para los
lectores que los anuncios. Asimismo, las relaciones pblicas pueden llegar a muchos prospectos
que evitan a los vendedores y a los anuncios; el mensaje llega a los compradores como
noticia, no como una comunicacin con el propsito de vender.
38. ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE PROMOCIN Estrategia de empuje.- Estrategia de
promocin que requiere del uso de la fuerza de ventas y de la promocin comercial para
empujar el producto a travs de los canales de distribucin Estrategia de atraccin.- Estrategia
de promocin que requiere del gasto cuantioso en publicidad y en promocin entre los
consumidores para crear una demanda que atraer los productos a travs de los canales de
distribucin.

39. LA PUBLICIDAD MODERNA Aunque la publicidad es ms usada por las compaas


comerciales, tambin la utilizan una amplia gama de organizaciones sin fines de lucro,
profesionales, y agencias sociales que divulgan sus causas ante diversos pblicos meta.
40. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS PUBLICITARIOS Los objetivos se deben basar en
decisiones previas tomadas con respecto al mercado meta, al posicionamiento, y a la mezcla de
marketing, las cuales definirn la labor que la publicidad debe efectuar dentro del programa
total de marketing. ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO Mtodos comunes
empleados: Mtodo costeable.- Fijar el presupuesto de promocin en el nivel que, en opinin de
la direccin, la compaa puede pagar.
41. Mtodo del porcentaje de ventas.- Determinar el presupuesto de promocin como cierto
porcentaje de las ventas actuales o pronosticadas, o como un porcentaje del precio de venta
unitario. Mtodo de paridad competitiva.- Establecer el presupuesto de promocin igualando los
gastos de los competidores DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA PUBLICITARIA El departamento
creativo elaboraba primero buenos anuncios, y luego el departamento de medios seleccionaba
los mejores medios para llevar esos anuncios a los pblicos meta.
42. SELECCIN DE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS los principales tipos de medios son peridicos,
televisin, correo directo, radio, revistas, exteriores, e internet. Promocin de ventas.- La
publicidad suele operar en estrecha colaboracin con otra herramienta de promocin: la
promocin de ventas; la cual consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o la
venta de un producto o servicio. Los pasos principales de la seleccin de medios son; (1) decidir
el alcance, la frecuencia, y el impacto deseados; (2) elegir entre los principales tipos de medios;
(3) seleccionar vehculos de comunicacin especficos, (4) decidir en qu tiempos se efectuar la
comunicacin.
43. PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA PROMOCIN DE VENTAS Herramientas de promocin para
consumidores.- Las principales herramientas de promocin para consumidores son muestras,
cupones, reembolsos, paquetes de precio global, bonificaciones, especialidades publicitarias,
recompensas por ser cliente habitual, exhibiciones y demostraciones de punto de venta, y
concursos, sorteos y juegos. Algunas muestras son gratuitas A veces las muestras se combinan
en paquetes, los cuales pueden servir para promover otros productos y servicios. Las muestras
pueden ser una poderosa herramienta promocional.
44. La promocin al comercio puede convencer a los revendedores de trabajar una marca, darle
espacio en anaqueles, promoverla en su publicidad, y empujarla hacia los consumidores. en ellos
Herramientas de promocin industrial.- Estas herramientas de promocin industrial sirven para
generar contactos de negocios, estimular compras, recompensar a los clientes, y motivar a los
vendedores La promocin industrial incluye muchas de las herramientas que se utilizan en la
promocin al consumidor y al comercio. Aqu, nos concentraremos en dos importantes
herramientas de promocin industrial: convenciones y exposiciones comerciales, y concursos de
ventas.
45. Publicidad de productos: Hacer publicidad a productos especficos. Asuntos pblicos: Crear y
mantener relaciones comunitarias nacionales o locales. Cabildeo: Crear y mantener relaciones
con legisladores y funcionarios del gobierno para influir en leyes y reglamentos. Relaciones con
inversionistas: Mantener relaciones con los accionistas y otros miembros de la comunidad
financiera. Desarrollo: Relaciones pblicas con donantes o miembros de organizaciones sin fines
de lucro para obtener apoyo financiero o voluntario.

Recordemos las etapas del desarrollo de nuevos productos:


ETAPA 1: Generacin de ideas.
ETAPA2: Seleccin de ideas.
ETAPA3: Anlisis del negocio.

ETAPA4: Desarrollo de prototipos.


ETAPA5: Prueba de mercado y ajuste.
ETAPA6: Venta y mejora.
Ahora las caractersticas de las innovaciones relacionadas con su tiempo de adopcin;

Ventaja relativa a lo ya existente.


Compatibilidad tecnolgica y cultural.
Grado de complejidad.
Facilidad de prueba.
Facilidad de mostrar su eficacia.

La mezcla y lnea de productos obedece a la estrategia de la empresa y, por tanto, a la forma como
desea posicionarse en el mercado.
El producto se compone adems de:
MARCAS:

Nombre + logo

Registro de marca

Marca CALIDAD

Seleccin apropiada

Estrategia de genricos para marca futura


EMPAQUE:

Normatividad nacional e internacional

Adaptable a nuevas lneas de productos

Servicios: seleccin de instalaciones adecuadas para su presentacin


Es importante ofrecer un valor agregado a la marca, ya sea un regalo o una caracterstica diferente a
la competencia.
Importante para el precio
Metodologa de fijacin de precios:

Referencia miento a la competencia.


Cubrimiento de costos y fijacin de mrgenes de ganancia
Fijacin de precios por parte de los intermediarios clientes (mercados

internacionales)
Precios de descreme versus penetracin:
En la modalidad de descreme, el vendedor fija inicialmente los precios en un nivel alto y concentra
sus esfuerzos de marketing en aquellos clientes que podran atribuir un alto valor al producto. Luego,
una vez agotado ese segmento, los precios se reducen para llegar a un grupo ms grande de
compradores potenciales que no estaban dispuestos a pagar el mayor precio. El proceso se repite
hasta que el vendedor llega a todos los clientes potenciales con el precio ms bajo que est
dispuesto a cobrar.
La estrategia de penetracin es todo lo contrario. El vendedor ingresa inicialmente con un precio

bajo, con la expectativa de cerrarles el paso a los competidores y de establecer una posicin de
predominio en el mercado. El costo de la estrategia de penetracin son las utilidades sacrificadas al
cobrar inicialmente a un grupo de clientes un precio mucho menor del que estaran dispuestos a
pagar. La ventaja est en la posibilidad de conseguir una gran participacin en el mercado.
Liderazgo de los precios.
El lder en precios por lo general es la compaa ms grande de la industria. Su decisin de elevar
los precios, puede ser considerada benfica por toda la industria y representar la pauta para los
dems. Por otra parte, si los competidores no la siguen, la compaa iniciadora debe por lo general
retractarse de su anuncio de subir los precios o arriesgarse a perder una porcin significativa de las
ventas.
Respecto al precio tambin se debe tener en cuenta:

Polticas de descuento ( por volumen, por cliente frecuente, por franja de precios,

etc )
Condiciones de pago y cobro (polticas de cobro de cuentas y pago a los

proveedores )
Polticas de motivacin a los vendedores
Impuestos aplicables al producto o servicio
Seguros, riesgo cambiario, preferencias de arancel

Importante para distribucin:

Identificar la forma ms efectiva de llegar al cliente, de acuerdo con la estrategia

empresarial.
Realizar benchmarking si es necesario.
Coordinar y alinear la cadena de abastecimiento.
Seleccionar integrantes de confianza.
Poder controlar y flexibilizar la cadena.
Seleccionar intermediarios de experiencia y con capacidad de respuesta.

ESTRATEGIAS:
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas
estrategias que podemos disear, relacionadas al producto son:

incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras,

nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.


incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un

nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo.


lanzar una nueva lnea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans

para damas, podemos optar por lanzar una lnea de zapatos para damas.
ampliar nuestra lnea de producto, por ejemplo, aumentar el men de nuestro
restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello.

lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos),

por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de
mayor poder adquisitivo.
incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor disfrute del

producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalacin,


nuevas garantas, nuevas facilidades de pago, una mayor asesora en la compra.
Estrategias para el precio
El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a
los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear, relacionadas al precio son:

lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo,

podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos hacerlo
rpidamente conocido.
lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo,

podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.


lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo,

podamos crear una sensacin de calidad.


reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una

mayor clientela.
reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo,

podamos bloquearla y ganarle mercado.


Estrategias para la plaza o distribucin
La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se
vendern u ofrecern nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la forma en
que los productos sern trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que
podemos aplicar, relacionadas a la plaza o distribucin son:

ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos,

vistas a domicilio.
hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de

nuestro producto, o aumentar nuestros puntos de ventas.


ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber

(estrategia de distribucin intensiva).


ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean

convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin


selectiva).
ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo

(estrategia de distribucin exclusiva).


Estrategias para la promocin o comunicacin
La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto
a los consumidores, as como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin. Algunas
estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la promocin son:

crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo

producto a mitad de precio, por la compra del primero.


ofrecer cupones o vales de descuentos.
obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
crear boletines tradicionales o electrnicos.
participar en ferias.
crear puestos de degustacin.
crear actividades o eventos.
auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa.
colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en vehculos de

transporte pblico.
crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.