CONTENIDO:

PRESENTACIN
HISTORIA DE LAS NORMAS DE ETIQUETA
RFC 1885
RELATIVIDAD DE LAS NORMAS DE ETIQUETA
QU ES UNA NETIQUETA?
EJEMPLOS DE NORMAS DE ETIQUETA
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

Presentado por:
Jos Jaime Galaviz silva

Presentado a:
L.I. Fabiola Mara del Milagro Vzquez
L.I. Octavio Favela Velzquez

HISTORIA DE LAS NORMAS DE ETIQUETA

Las normas de etiqueta surgieron en respuesta al incremento y expansin de

usuarios en la red. En un principio las redes fueron limitadas a uso de centros de
investigacin cientfica principalmente y su fin era compartir datos de manera prctica
y sencilla pero con el paso del tiempo ms gente participaba desde diferentes puntos
geogrficos debido a los protocolos USENET y fue as como surgi la necesidad de
regular las comunicaciones cibernticas ya que empezaron a aparecer una serie de
personas que hacan mal uso de la red a travs de insultos, discusiones sin sentido,
etc.

RFC 1885
Para crear estas normas de etiquetas se tom como base el documento RFC 1885
(Request For Comments 1855), este documento fue creado en 1995 y desde ese
momento muchas organizaciones han desarrollado sus propios libros estilo
corporativas para su uso en la red, incluyendo a las distintas sociedades que fueron
desarrollando sus propias reglas.

RELATIVIDAD DE LAS NORMAS DE ETIQUETA

Segn Pekka Himanem las normas de etiqueta evolucionan de acuerdo a la
evolucin de la red, as lo predijo en su libro la tica del hacker y el espritu de la era
de la informacin(2001),dijo que las normas de etiqueta se convertira en parte de la
identidad de cada comunidad y as servir de base a ciertos segmentos culturales
que l llamo ntica ya que incorpora una tica diferenciada del trabajo y la
interaccin.
As como sucede en la vida real, las reglas y las normas de etiqueta suelen variar de
acuerdo al entorno social, normalmente ofender a las normas del grupo se considera
una ofensa directa hacia el grupo. Al encontrar a un ofensor de las reglas, el
administrador del sistema puede reprender o incluso inhabilitar el usuario para evitar
futuros inconvenientes en el grupo y asi lograr una mejor convivencia entre los
usuarios mejorando la experiencia de ellos en la red.

QU ES UNA NETIQUETA?
Es un conjunto de reglas que tratan de regular la conducta de los usuarios de los
servicios de internet. La netiqueta no es ms que una adaptacin de las reglas del
mundo real a las tecnologas y el ambiente virtual.
Debido a las caractersticas particulares del medio, es necesario utilizar algunos
convencionalismos

que

ya

se

han

establecido

para

poder

comunicarnos

efectivamente y evitar malos entendidos, ofender o ser ofendidos, as como un sin

nmero de cosas negativas que puedan surgir al no conocernos.
La netiqueta comprende todas las formas de interaccin directa e indirecta de un
usuario con otro. Entre estas estn:
El comportamiento en el correo electrnico:
La forma en que nos dirigimos a la persona, el contenido del mensaje, el contenido
de archivos adjuntos, el uso de maysculas, etc.
El comportamiento en los foros:
El nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje, distincin del ambiente, etc.
El comportamiento en los blogs:
Comentarios formales o informales, concordancia del comentario con el tema,
respeto hacia las otras personas, etc.
El comportamiento en el chat:
Conciencia de las capacidades del servidor, respecto de la temtica del chat, uso de
iconos moderado.

NORMAS DE ETIQUETA
1. Tenga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser humano real,
con sus propias ideas y sentimientos. Siempre escriba como si ambos se estuvieran
mirando a los ojos. Nunca escriba nada que no le dira frente a frente a otra persona.
Esta es tal vez la principal regla que debemos tener presente siempre.
2. Mensajes enviados a listas de distribucin de correo-e sern recibidos por todos
los miembros. Mantenga sus mensajes personales a otros miembros en privado y
enve a la lista solo aquellos mensajes que desee compartir y sean de inters para
todos.
3. Mantenga sus comunicados breves y al grano.
4. No enve a la lista anexos largos. De as hacerlo, se corre el riesgo de que los
mismos no lleguen a su destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algn
lugar en la red y enviar el URL a la lista para que los interesados puedan tener
acceso o describa el documento en la lista indicando que, a solicitud, puede ser
enviado en forma directa a los interesados.
5. Al contestar algn mensaje, deje alguna cita para que se sepa a qu se est
refiriendo usted, pero, por favor, recorte todo lo dems. Siempre que sea posible
conteste al principio y deje la cita al final.
6. Utilice el Asunto correctamente, cambindolo cuando est contestando algn
mensaje cuyo tema ya no es el original.
7. Conozca y utilice las caritas de expresin para ayudar a transmitir algunos
sentimientos, particularmente si est utilizando humor o sarcasmo.
8. Nunca conteste un e-mail cuando est enojado o molesto.

9. Respete las leyes sobre Derechos Reservados.

10. Sea cuidadoso con informacin personal o privada. No publique a la lista datos
de terceros (direccin o nmero de telfono).

CONCLUSION
Para m las normas de etiqueta son importantes para regular el comportamiento de
los usuarios dentro del ciberespacio logrando una mejor experiencia a la hora de
usar la web, aminorando los problemas que se puedan presentar en ella. Y entiendo
que las normas de etiqueta seguirn en constante evolucin debido a que la web
evoluciona a travs de los aos pero algunas de las normas seguirn siendo las
mismas ya que algunas de ella son generales por ejemplo tener educacin,
respetar a los otros usuarios. Espero que con el paso del tiempo los usuarios
tengan conciencia de cmo usar la web acatando las normas de etiqueta de forma
mecnica.

BIBLIOGRAFIA
http://es.slideshare.net/LinaLindemann/normas-de-etiqueta-en-internetnetiqueta-14792885
http://netiquetasblack.blogspot.mx/2012/03/historia-de-lasnetiquetas.html
http://antia.fis.usal.es/sharedir/TOL/netiquette/content/page1.php
http://mercadeoglobal.com/blog/netiquette/
http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta